8/3/2013 LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH PGS TS Võ Thị Quý Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế TP HCM Mục tiêu mơn học • Nắm vững kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp vận dụng vào việc lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp hình thành hoạt động • Viết trình bày kế hoạch kinh doanh cho nhà đầu tư, cho cấp lãnh đạo cho đối tác kinh doanh • Triển khai việc lập kế hoạch kinh doanh thực kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp kỳ 8/3/2013 Nội dung • Phần I: Giới thiệu tổng quan kế hoạch kinh doanh – Kế hoạch kinh doanh gì? – Mục đích lập kế hoạch kinh doanh – Ai đọc kế hoạch kinh doanh? – Các loại kế hoạch kinh doanh – Qui trình lập kế hoạch kinh doanh Nội dung (tt) • Phần II: Phân tích chiến lược kinh doanh hoạch định mục tiêu kế hoạch – – – – – – – Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu Phân tích mơi trường kinh doanh Phân tích cơng ty Phân tích ngành đối thủ cạnh tranh Phân tích sản phẩm danh mục sản phẩm Phân tích SWOT Lựa chọn chiến lược 8/3/2013 Nội dung (tt) • Phần III: Xây dựng kế hoạch phận – Kế hoạch marketing – Kế hoạch hoạt động - vận hành - logistic – Kế hoạch nhân – Kế hoạch tài – Kế hoạch hành động • Phần IV: Viết kế hoạch hồn chỉnh Tài liệu tham khảo • Giáo trình chính: – Võ Thị Q (2011), Giáo trình “lập Kế hoạch kinh doanh”, NXB: Thống kê • Tài liệu đọc thêm: – Brain Finch (2006), “How to write a Business Plan”, 2/e London and Philadelphia – Graham Friend and Stefan Zehle (2004), “Guide to Business Planning”, London, GBR: Profile Books Limited 8/3/2013 Chính sách đánh giá • Chuyên cần tham gia thảo luận tích cực lớp: 10% • Bài tập nhóm: 40% • Kiểm tra cuối kỳ: 50% Thơng tin giảng viên • • • • • PGS TS VÕ THỊ QUÝ GVC Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHKT TP HCM Email: quy@ueh.edu.vn quyvt60@gmail.com Tel (Home): 08 22115544 H/P: 090 8279931 8/3/2013 TỔNG QUAN Those who fail to plan, plan to fail George Hewell Hơn ½ doanh nghiệp thất bại năm đầu hoạt động – 90% thất bại 10 năm đầu hoạt động Lý thất bại thiếu hoạch định Joseph R Mancuso, “How to Write a Winning Business Plan” Kế hoạch kinh doanh (Business Plan)? • Kế hoạch kinh doanh tóm tắt phương pháp mà chủ doanh nghiệp hay nhà quản lý hoạch định, tổ chức thực hoạt động cần thiết để doanh nghiệp đạt thành công – http://en.wikipedia.org/wiki/Business_plan 10 8/3/2013 Một kế hoạch kinh doanh tốt… • Kể câu chuyện mạch lạc, quán liền lạc khách hàng mục tiêu; • Xác định rõ ràng thị trường, viễn cảnh thị trường, khách hàng, nhà cung cấp & đối thủ cạnh tranh; • Chứa đựng giả định hoạch định kinh doanh dự báo đáng tin cậy; • Mơ tả doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh bền vững nào; 11 Một kế hoạch kinh doanh tốt… • Nhận dạng giả định mà doanh nghiệp dễ bị ảnh hưởng nhất, rủi ro tiềm ẩn, hành động làm giảm giá trị kế hoạch; • Phải hổ trợ thực nó; • Chứa đựng mô tả cá nhân liên quan đến việc quản trị hoạt động kinh doanh; • Xác định nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh 12 8/3/2013 Tại doanh nghiệp cần kế hoạch? • Hiểu rõ vấn đề nội làm cản trở thành cơng doanh nghiệp • Xác định dẫn chứng tài liệu chiến lược cần thiết phương thức hổ trợ làm cho doanh nghiệp tăng trưởng thành cơng • Thực trình doanh nghiệp để quản lý kế hoạch cách có hiệu để thành cơng • Điều kiện tiền đề để tài trợ vốn, sáng lập điều hành doanh nghiệp • Là thỏa ước chủ doanh nghiệp, người lao động nhà quản lý 13 • THE PLAN MAY BE NOTHING, PLANNING IS EVERTHING 14 8/3/2013 Mục đích lập KHKD • Để tìm nguồn tài trợ vốn; • Quản lý hoạt động & ngân sách – Qui trình kinh doanh – Bản mô tả công việc – Ngân sách hoạt động – Giám sát & phân tích, đánh giá kết kinh doanh • Khác – Đấu thầu – hồ sơ dự thầu 15 Ai đọc KHKD? • Ngân hàng & chủ nợ – Nhu cầu vốn, nguồn tài trợ an toàn vốn? – Dịng tiền tạo có đủ trả lãi vốn gốc? – Các tài sản vật chất & tài sản chấp 16 8/3/2013 Ai đọc KHKD? • Người góp vốn – Lợi cạnh tranh bền vững? – Thu nhập kỳ vọng? – Bộ máy quản lý? – Kế hoạch có tài trợ vốn đầy đủ? Rủi ro? – Triển vọng? Trả cổ tức? – Thu nhập kỳ vọng trường hợp tài trợ hồn tồn vốn tự có? – Thốt thực hóa lợi nhuận nào? 17 Ai đọc KHKD? • Nhà quản lý – – – – – – Kế hoạch có quán với chiến lược kinh doanh? Yếu tố ảnh hưởng đến kết tài chính? Kế hoạch có sử dụng để tìm nguồn tài trợ? Kế hoạch có giúp cho việc củng cố thương hiệu? Có phù hợp với lực doanh nghiệp? Báo chí thị trường tài phản ứng kế hoạch thực hiện? – Ảnh hưởng việc thực kế hoạch đến lĩnh vực khác doanh nghiệp? – Cơ hội nên theo đuổi? 18 8/3/2013 Các loại kế hoạch • Kế hoạch kinh doanh đơn giản – kế hoạch chi tiết • Kế hoạch chiến lược, kế hoạch chức kế hoạch hành động • Loại, chiều dài, nội dung kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào định kinh doanh, hay hoạt động mà kế hoạch thiết kế để hổ trợ người đọc kế hoạch 19 Yếu tố kinh doanh thành công 20 10 8/3/2013 Quản lý và tở chức 109 Đợi ngũ quản lý • • • • • Nguyên tắc Nhân viên chủ chốt Ban quản lý Uỷ ban tư vấn Nhà tư vấn 110 55 8/3/2013 Chi phí quản lý • • • • • • Tiền lương Tiền thưởng Hoa hồng Chia lợi nhuận Vốn Cố phiếu ưu đãi 111 Những người chủ chốt • • • • • • • Tởng giám đốc/CEO Giám đốc vận hành – COO Giám đốc tài chính – CFO Giám đốc Marketing và bán hàng Giám đốc sản xuất Giám đốc nhân sự Giám đốc công nghệ – CTO 112 56 8/3/2013 Phong cách quản lý • Chính sách rõ ràng • Giao tiếp • Đánh giá nhân viên • Khả nhân viên thích ứng sự thay đởi • Cơng bằng 113 Ch̉n bị ngân sách nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp • Nhập chi phí thật của nhân viên và nhà tư vấn vào từng thời gian • Nếu sử dụng bảng tài chính, dòng lợi nhuận sẽ tự động tính toán và được cập nhật vào bảng set up • Nếu sử dụng bảng tài chính điện tử, chi phí này sẽ tự động nhập vào bảng kết quả kinh doanh, dòng tiền và cân đối kế toán 114 57 8/3/2013 115 Trách nhiệm xã hội và cộng đồng 116 58 8/3/2013 Lợi ích cho doanh nghiệp • • • • • • Vô hình Hình ảnh doanh nghiệp tích cực Công cụ tuyển dụng Nhóm làm việc hùng mạnh Sự thoả mãn của nhân viên tốt Kết nối với các doanh nghiệp khác 117 Quan hệ doanh nghiệp cợng đờng thành phố • • • • • • Tuân thủ pháp luật Hoạt động theo pháp luật Đối xử nhân viên công bằng Thoả thuận công bằng và chân tình Nhận thức môi trường Ảnh hưởng cộng đồng 118 59 8/3/2013 Phát triển, sự kiện quan trọng kế hoạch thoát 119 Phát triển công ty • Mục tiêu • Chiến lược • Ưu tiên • Sự kiện quan trọng 120 60 8/3/2013 Ưu tiên tăng trưởng • Tuyển thêm nhân viên • Tăng dây chùn sản x́t • Tăng tiếp thị • Mở rợng nhà máy • Tăng cơng śt • Tăng lợi nḥn • Giảm nợ • Mua lại công ty khác 121 Sự kiện quan trọng • • • • • • • • Hợp nhất Hoàn thành thiết kế sản phẩm Bảo hộ bằng sáng chế/ tên thương mại Vận chuyển sản phẩm bằng tàu Bảo hộ bằng sáng chế/ kênh phân phối Tăng mức độ bán hàng Tăng cấp độ lợi nhuận An toàn tài chính 122 61 8/3/2013 Tại kế hoạch thoát? • Cho nhà đầu tư biết cách nào để thu hời vớn • Chiến lược tăng trưởng rõ ràng • Hướng dẫn quyết định phát triển • Giảm bất đờng quá trình hoạt đợng 123 Lựa chọn kế hoạch thoát • • • • • • • Niêm yết thị trường chứng khoán Mua lại hoặc sáp nhập Bán doanh nghiệp Thôn tính doanh nghiệp Nhượng quyền Không cần cố gắng Đóng cửa 124 62 8/3/2013 Tài chính 125 Những số đơn thuần thể hiện quyết định của bạn 126 63 8/3/2013 Báo cáo tài chính quan trọng • Báo cáo kết quả kinh doanh • Báo cáo lưu chuyển tiền tệ • Bảng cân đối kế toán 127 Báo cáo tài chính khác • • • • Ng̀n vớn và quỹ sử dụng Phân tích điểm hoà vốn Chi phí khởi động Bảng định mức 128 64 8/3/2013 Thuật ngữ chính • Tổng doanh thu – tổng doanh thu trước trừ chi phí • Doanh thu thuần – doanh thu sau trừ khoản giảm trừ • Giá vớn hàng bán – chi phí tờn kho, ngun vật liệu, • Lợi nhuận gộp – lợi nhuận trước trừ chi phí hoạt đợng • Chi phí hoạt đợng – chi phí quản lý và bán hàng • Lợi nhuận ròng – lợi nhuận sau trừ thuế và lãi vay 129 Tổng doanh thu (Khoản giảm trừ) Doanh thu thuần (giá vốn hàng bán) Lợi nhuận ròng (Chi phí) Lợi nhuận trước thuế (Thuế) Lợi nhuận ròng $100,000 ($12,000) $88,000 ($23,000) $65,000 ($35,000) $30,000 ($5,000) $25,000 130 65 8/3/2013 Hướng dẫn chuẩn bị tài chính • Thận trọng • Thành thật • Khơng sáng tạo sớ liệu • Lời khun của kế toán viên • Theo thực tế của ngành kinh doanh • Chọn phương pháp kế toán phù hợp • Phù hợp 131 Mọi việc kéo dài, tớn chi phí dự tính 132 66 8/3/2013 Chuẩn bị bảng tài chính • Nhập sớ liệu ngân sách Marketing, chi phí nhân viên vào đúng ô tương ứng bảng tài chính • Nếu sử dụng bảng tài chính điện tử, chi phí này sẽ tự động nhập vào bảng kết quả kinh doanh, lưu chuyển dòng tiền và cân đối kế toán 133 134 67 8/3/2013 135 www.PlanningShop.com 136 www.PlanningShop.com 68 8/3/2013 137 69 ... tổng quan kế hoạch kinh doanh – Kế hoạch kinh doanh gì? – Mục đích lập kế hoạch kinh doanh – Ai đọc kế hoạch kinh doanh? – Các loại kế hoạch kinh doanh – Qui trình lập kế hoạch kinh doanh Nội... giản – kế hoạch chi tiết • Kế hoạch chiến lược, kế hoạch chức kế hoạch hành động • Loại, chiều dài, nội dung kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào định kinh doanh, hay hoạt động mà kế hoạch thiết kế. .. • Phần III: Xây dựng kế hoạch phận – Kế hoạch marketing – Kế hoạch hoạt động - vận hành - logistic – Kế hoạch nhân – Kế hoạch tài – Kế hoạch hành động • Phần IV: Viết kế hoạch hồn chỉnh Tài liệu