 Đề hoàn thành chuyên đề khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt chân thành đến thầy giáo Trần Hữu Tuấn tận tình hướng dẫn, quan tâm, giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến bạn lớp ủng hộ, giúp đỡ em trình nghiên cứu đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng tránh thiếu sót,vì mong nhận góp ý quý thầy cô để chuyên đề tốt nghiệp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Ngày 08, tháng 06, năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thò Thanh Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thanh GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn ii Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày 08/ tháng 06/ năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh SVTH: Nguyễn Thị Thanh iii Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ vii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ x Lý chọn đề tài .x Mục tiêu nghiên cứu .xi Đối tượng phạm vi nghiên cứu xi Phương pháp nghiên cứu .xii Kết cấu đề tài xii PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .xiii CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HOẠT ĐỘNG THỰC TẬP, THỰC TẾ SINH VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP xiii 1.1 Khái niệm du lịch, khách du lịch xiii 1.1.1 Khái niệm du lịch .xiii 1.1.2 Khái niệm khách du lịch xiv 1.2 Khái niệm doanh nghiệp, doanh nghiệp du lịch xvi 1.2.1 Định nghĩa doanh nghiệp xvi 1.2.2 Định nghĩa doanh nghiệp du lịch xvi 1.3 Hệ thống sản phẩm doanh nghiệp du lịch xvii 1.4 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp du lịch xviii 1.4.1 Chức doanh nghiệp du lịch .xviii 1.4.2 Nhiệm vụ doanh nghiệp du lịch xix 1.5 Tầm quan trọng hoạt động thực tế doanh nghiệp sinh viên xix 1.6 Lợi ích hoạt động thực tế doanh nghiệp xxi 1.7 Khó khăn sinh viên thực tế doanh nghiệp xxii SVTH: Nguyễn Thị Thanh iv Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ KHÓ KHĂN CỦA SINH VIÊN KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THỰC TẬP THỰC TẾ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP xxiii 2.1 Giới thiệu Khoa Du Lịch xxiii 2.1.1 Giới thiệu chung Khoa Du Lịch – Đại Học Huế xxiii 2.1.2 Các ngành học xxiii 2.2 Thực trạng tình hình thực tập thực tế doanh nghiệp sinh viên Khoa Du Lịch – Đại Học Huế xxiv 2.3 Kết điều tra đánh giá khó khăn sinh viên Khoa Du Lịch hoạt động thực tế doanh nghiệp xxvi 2.3.1 Thông tin mẫu điều tra .xxvi 2.3.2 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .xxvi 2.3.2.1 Thông tin việc thực tế doanh nghiệp xxviii 2.3.3 Đánh giá sinh viên khó khăn việc hoạt động thực tế doanh nghiệp xxx 2.3.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo .xxx 2.3.3.2 Đánh giá sinh viên hoạt động thực tế doanh nghiệp xxxi 2.3.4 Kiểm định khác biệt ý kiến đánh giá khó khăn sinh viên Khoa Du lịch hoạt động thực tế doanh nghiệp xxxiii CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM KHẮC PHỤC KHÓ KHĂN CỦA SINH VIÊN KHOA DU LỊCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ TẠI DOANH NGHIỆP xlii 3.1 Định hướng phát triển .xlii 3.1.1 Về kiến thức .xlii 3.1.2 Kỹ .xliii 3.1.3 Phẩm chất đạo đức xlvi 3.1.3.1 Phẩm chất đạo đức cá nhân xlvi SVTH: Nguyễn Thị Thanh v Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn 3.1.3.2 Phẩm chất đạo đức nghề nghiệp xlvi 3.1.3.3 Phẩm chất đạo đức xã hội xlvii 3.2 Những mặt tích cực tiêu cực công tác thực tế doanh nghiệp sinh viên xlvii 3.2.1 Tích cực xlvii 3.2.2 Tiêu cực xlviii 3.3 Một số giải pháp nhằm khắc phục khó khăn sinh viên việc thực tế doanh nghiệp xlviii 3.3.1 Về phía Nhà trường xlviii 3.3.2 Về phía sinh viên .xlix 3.3.3 Đối với giáo viên hướng dẫn .xlix 3.3.4 Đối với doanh nghiệp .l PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ li Kết luận li Kiến nghị li TÀI LIỆU THAM KHẢO .liii PHỤ LỤC liv SVTH: Nguyễn Thị Thanh vi Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT UNWTO World Tourism Organization GTTB QLLH KTDL TCQLSK QT QHCC HDDL QTKD TTMKT TMĐT Tổ chức du lịch giới Gía trị trung bình Quản lí lữ hành Kinh tế du lịch Tổ chức quản lý kiện Quản trị quan hệ công chúng Hướng dẫn du lịch Quản trị kinh doanh Truyền thông Marketing Thương mại điện tử DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ SVTH: Nguyễn Thị Thanh vii Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn Bảng 2.1: Tình hình sinh viên thực tập doanh nghiệp Khóa K49 xxiv Bảng 2.2 : Tình hình sinh viên thực tập doanh nghiệp Khóa K50 xxv Bảng 2.3: Đặc điểm nhân học sinh viên xxvi Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Giới tính .xxvii Biểu đồ 2.2: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Khóa học xxvii Biểu đồ 2.3: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Ngành học xxviii Bảng 2.4: Số lần tham gia hoạt động thực tế doanh nghiệp xxviii Bảng 2.5: Hình thức tham gia hoạt động thực tế xxix Bảng 2.6: Mục đích tham gia hoạt động thực tế xxix Bảng 2.7: Hệ số kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha xxx Bảng 2.8: Ý kiến sinh viên tham gia hoạt động thực tế doanh nghiệp xxxi Bảng 2.9: Khó khăn sinh viên tham gia hoạt động thực tế doanh nghiệp .xxxiii Bảng 2.10 : Kiểm định khác biệt đánh giá bạn hoạt động thực tế doanh nghiệp xxxv Bảng 2.11: Kiểm định khác biệt khó khăn sinh viên tham gia hoạt động thực tế doanh nghiệp .xxxix Biểu đồ 2.1: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Giới tính Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Khóa học .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3: Cơ cấu mẫu nghiên cứu theo Ngành học Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Thị Thanh viii Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thanh GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn ix Lớp: K50-HDDL2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Trần Hữu Tuấn PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Ngày nay, sinh viên học ghế nhà trường có nhiều hội để sinh viên tiếp xúc trực tiếp với môi trường chuyên nghiệp Thực tế cho thấy rằng, nhà trường ngày liên kết với nhiều doanh nghiệp để tạo cho sinh viên “ Học đôi với hành”.Mối quan hệ nhà trường – sinh viên – doanh nghiệp tiếp nhận thực tập sinh tác động chiều Ngược lại, phía nhà trường nhận nhiều ích lợi từ tập Thông qua việc hướng dẫn, kèm cặp sinh viên thực tập, doanh nghiệp giúp nhà trường trang bị kinh nghiệm thực tiễn cách tốt cho sinh viên, giúp nâng cao chất lượng đầu Trong trình sinh viên thực tập, doanh nghiệp thường có góp ý thiết thực nội dung đào tạo mà nhà trường cần bổ sung, thực hữu ích cho việc đổi nội dung, chương trình đào tạo sát với yêu cầu xã hội Bản thân nhà trường thường khó nhận “chưa phù hợp” chương trình đào tạo thực tiễn công việc sinh viên làm, góp ý doanh nghiệp cần thiết hữu ích Với hợp tác chặt chẽ nhà trường doanh nghiệp, việc theo dõi tình hình việc làm sinh viên sau trường đánh giá chất lượng đào tạo dễ dàng hiệu Các chương trình thực tập, thực tế mở nhiều hội hợp tác nhà trường doanh nghiệp lĩnh vực liên quan khác như: Doanh nghiệp tạo điều kiện cho sinh viên tham quan, tìm hiểu, rèn luyện kỹ nghề, tài trợ học bổng cho sinh viên, tuyển dụng sinh viên sau tốt nghiệp v.v Đối với sinh viên, việc thực tập thực tế có vai trị quan trọng khơng điểm số mà cịn giúp sinh viên tiếp cận với nghề nghiệp mà họ lựa chọn bước chân vào trường Các hoạt động thực tiễn, thêm lần hiểu làm cơng việc sau trường có thực phù hợp với cơng việc hay khơng Q trình áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết điểm mạnh, điểm yếu, tự thấy cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu cơng việc tương lai Trong trình thực tập thực tế, sinh viên thiết lập mối quan hệ liên quan đến SVTH: Nguyễn Thị Thanh x Lớp: K50-HDDL2 b6 Khó khăn u cầu nghiệp vụ chuyên sâu b7 Khó khăn việc chủ động làm quen với nhân viên cơng ty b8 Khó tiếp thu với nội dung mà doanh Du lịch điện 4.25 1.389 491 tử Quản trị 27 4.04 854 164 kinh doanh Total 150 4.11 868 071 Quản trị dịch vụ du 79 3.84 912 103 lịch lữ hành Quản trị 14 4.07 1.207 322 khách sạn Quản trị nhà hàng dịch 12 4.33 888 256 vụ ăn uống Du lịch 10 3.80 1.317 416 Du lịch điện 4.13 1.126 398 tử Quản trị 27 4.07 958 184 kinh doanh Total 150 3.95 985 080 Quản trị dịch vụ du 79 3.89 987 111 lịch lữ hành Quản trị 14 4.21 893 239 khách sạn Quản trị nhà hàng dịch 12 4.33 985 284 vụ ăn uống Du lịch 10 3.80 919 291 Du lịch điện 4.13 1.126 398 tử Quản trị 27 4.11 974 187 kinh doanh Total 150 4.00 976 080 Quản trị dịch vụ du 79 3.68 968 109 lịch lữ hành Quản trị 14 4.36 929 248 khách sạn SVTH: Nguyễn Thị Thanh 3.09 5.41 3.70 4.37 3.97 4.25 3.63 4.04 3.37 4.77 3.77 4.90 2.86 4.74 3.18 5.07 3.70 4.45 3.79 4.11 3.67 4.11 3.70 4.73 3.71 4.96 3.14 4.46 3.18 5.07 3.73 4.50 3.84 4.16 3.47 3.90 3.82 4.89 Lớp: K50-HDDL2 nghiệp truyền tải Quản trị nhà hàng dịch 12 vụ ăn uống Du lịch 10 Du lịch điện tử Quản trị 27 kinh doanh Total 150 4.33 1.155 333 3.60 5.07 3.60 966 306 2.91 4.29 4.00 1.069 378 3.11 4.89 4.11 892 172 3.76 4.46 3.89 994 081 3.73 4.05 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 a7 Doanh nghiệp không quan trọng kỹ 1.585 144 sinh viên a8 Môi trường thực tế doanh nghiệp chuyên 882 144 nghiệp, thoải mái a9 Nhân viên cởi mở, nhiệt tình bạn cần giúp đỡ, trả lời thắc 573 144 mắc bạn nhanh chóng a10 Doanh nghiệp truyền đạt thông tin dễ hiểu, kỹ 1.661 144 học vận dụng công việc sau a11 Tạo môi trường cho sinh viên thực hành 662 144 trực tiếp a12 Bạn học nhiều kiến thức kinh nghiệm 5.671 144 sau thực tế a13 Bạn cần trang bị nhiều kiến thức chuyên 1.396 144 ngành SVTH: Nguyễn Thị Thanh Sig .168 495 721 148 653 000 229 Lớp: K50-HDDL2 a14 Môi trường thực tế tạo cho bạn tự tin, động a15 Bạn có nhiều mối quan hệ tốt với bạn bè, nhân viên cơng ty b1 Khó khăn mơi trường lạ b2 Khó khăn giấc nghiêm ngặc b3 Khó khăn cơng việc nặng nhọc b4 Thiếu kiến thức b5 Thiếu kỹ nghiệp vụ b6 Khó khăn u cầu nghiệp vụ chuyên sâu b7 Khó khăn việc chủ động làm quen với nhân viên công ty b8 Khó tiếp thu với nội dung mà doanh nghiệp truyền tải 382 144 860 2.914 144 015 247 144 941 933 144 462 457 144 807 349 144 882 454 144 810 888 144 491 174 144 972 335 144 891 df Mean Square ANOVA Sum of Squares a7 Doanh nghiệp không quan trọng kỹ sinh viên a8 Môi trường thực tế doanh nghiệp chuyên nghiệp, thoải mái a9 Nhân viên cởi mở, nhiệt Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups SVTH: Nguyễn Thị Thanh F 8.574 1.715 152.200 144 1.057 160.773 149 5.526 1.105 71.647 144 498 77.173 149 1.442 288 Sig 1.622 158 2.221 055 452 811 Lớp: K50-HDDL2 tình bạn cần giúp đỡ, trả lời thắc mắc bạn nhanh chóng a10 Doanh nghiệp truyền đạt thông tin dễ hiểu, kỹ học vận dụng công việc sau a11 Tạo môi trường cho sinh viên thực hành trực tiếp a12 Bạn học nhiều kiến thức kinh nghiệm sau thực tế a13 Bạn cần trang bị nhiều kiến thức chuyên ngành a14 Môi trường thực tế tạo cho bạn tự tin, động a15 Bạn có nhiều mối quan hệ tốt với bạn bè, nhân viên cơng ty b1 Khó khăn mơi trường lạ Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total SVTH: Nguyễn Thị Thanh 91.891 144 638 93.333 149 5.861 1.172 71.799 144 499 77.660 149 1.439 288 67.201 68.640 144 149 467 2.014 403 66.260 144 460 68.273 149 2.600 520 56.093 144 390 58.693 149 559 112 60.534 144 420 61.093 149 2.457 491 67.916 144 472 70.373 149 3.298 660 133.295 136.593 144 149 926 2.351 044 617 687 875 499 1.335 253 266 931 1.042 395 713 615 Lớp: K50-HDDL2 b2 Khó khăn Between giấc nghiêm Groups ngặc Within Groups Total b3 Khó khăn Between cơng việc q Groups nặng nhọc Within Groups Total b4 Thiếu kiến Between thức Groups Within Groups Total b5 Thiếu Between kỹ nghiệp Groups vụ Within Groups Total b6 Khó khăn Between yêu cầu nghiệp Groups vụ chuyên Within Groups sâu Total b7 Khó khăn Between việc chủ Groups động làm quen Within Groups với nhân viên Total cơng ty b8 Khó tiếp thu Between với nội Groups dung mà doanh Within Groups nghiệp truyền Total tải SVTH: Nguyễn Thị Thanh 4.660 932 119.080 123.740 144 149 827 18.301 3.660 142.773 161.073 144 149 991 3.110 622 131.883 134.993 144 149 916 562 112 111.731 112.293 144 149 776 3.890 778 140.783 144.673 144 149 978 3.860 772 138.140 144 959 142.000 149 11.037 2.207 136.036 144 945 147.073 149 1.127 349 3.692 004 679 640 145 981 796 554 805 548 2.337 045 Lớp: K50-HDDL2 Statistics a1 Hoạ t độn g thự c tế doa nh ngh iệp thu hút sinh viê n tha m gia N V 150 a li d a2 Tôi hài lòn g với chu yến thự c tế doa nh ngh iệp 150 a3 H oạ t độ ng nà y m an g lại ch o nh iề u trả i ng hi ệ m hơ n 15 a4 Doa nh ngh iệp đòi hỏi sinh viê n cần có nhi ều kỹ năn g chu yên mô n 150 SVTH: Nguyễn Thị Thanh a6 Doa nh ngh iệp hướ ng dẫn kỹ năn g tron g trìn h thự c tế doa nh ngh iệp a7 D oa nh ng hi ệp kh ôn g a5 qu an Ch trọ ỉ ng yê kỹ u nă cầ ng u củ kỹ a nă sin ng h vi bả ên n 15 150 15 0 a8 M ôi trư ờn g th ực tế an h ng hi ệp ch uy ên ng hi ệp , th oả i m 15 a9 Nhâ n viê n cởi mở, nhi ệt tình bạn cần giú p đỡ, trả lời thắc mắc bạn nha nh chó ng 150 a10 Doa nh ngh iệp truy ền đạt thô ng tin dễ hiể u, kỹ năn g đượ c học đượ c vận dụn g tron g g việc sau 150 a11 Tạo môi trườ ng cho sinh viê n đượ c thự c hàn h trực tiếp 150 a12 Bạn thiế u nhi ều kỹ năn g kiế n thứ c mà doa nh ngh iệp yêu cầu 150 a1 Bạ n họ c đư ợc nh iề u ki ến th ức ki nh ng hi ệ m sa u kh i th ực tế 15 a14 Bạn cần tran g bị nhi ều kiế n thứ c chu yên ngà nh 150 a15 Môi trườ ng thự c tế tạo cho bạn tự tin, năn g độn g 150 a1 Bạ n có nhi ều mố i qu an hệ tốt với bạ n bè, nh ân viê n tro ng cô ng ty 15 Lớp: K50-HDDL2 M i s s 0 0 0 i n g Me 4.2 4.0 4.0 4.1 an 22 03 Std Dev 75 85 iati 782 762 768 812 on 0 0 0 0 0 4.2 4.3 4.3 4.3 4.4 4.3 4.4 85 21 133 35 1 03 72 706 67 68 791 722 679 628 640 03 7 a1 Hoạt động thực tế doanh nghiệp thu hút sinh viên tham gia Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Không đồng ý 7 Bình thường 27 18.0 18.0 18.7 Đồng ý 49 32.7 32.7 51.3 Rất đồng ý 73 48.7 48.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid Valid a2 Tơi hài lịng với chuyến thực tế doanh nghiệp Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Rất không đồng ý 7 Không đồng ý 7 1.3 Bình thường 30 20.0 20.0 21.3 Đồng ý 74 49.3 49.3 70.7 Rất đồng ý 44 29.3 29.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 a3 Hoạt động mang lại cho nhiều trải nghiệm Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Không đồng ý 7 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K50-HDDL2 Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total 27 60 62 150 18.0 40.0 41.3 100.0 18.0 40.0 41.3 100.0 18.7 58.7 100.0 a4 Doanh nghiệp đòi hỏi sinh viên cần có nhiều kỹ chun mơn Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Không đồng ý 2.0 2.0 2.0 Bình thường 34 22.7 22.7 24.7 Đồng ý 71 47.3 47.3 72.0 Rất đồng ý 42 28.0 28.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 a5 Chỉ yêu cầu kỹ Valid Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Thị Thanh Frequency 31 65 48 150 Percent Valid Percent 7 3.3 3.3 20.7 20.7 43.3 43.3 32.0 32.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 4.0 24.7 68.0 100.0 Lớp: K50-HDDL2 a6 Doanh nghiệp hướng dẫn kỹ trình thực tế doanh nghiệp Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Rất không đồng ý 7 Không đồng ý 2.7 2.7 3.3 Bình thường 21 14.0 14.0 17.3 Đồng ý 68 45.3 45.3 62.7 Rất đồng ý 56 37.3 37.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid a7 Doanh nghiệp không quan trọng kỹ sinh viên Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Rất không đồng ý 3.3 3.3 3.3 Không đồng ý 6.0 6.0 9.3 Bình thường 36 24.0 24.0 33.3 Đồng ý 53 35.3 35.3 68.7 Rất đồng ý 47 31.3 31.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 a8 Môi trường thực tế doanh nghiệp chuyên nghiệp, thoải mái Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Không đồng ý 7 Bình thường 23 15.3 15.3 16.0 Đồng ý 69 46.0 46.0 62.0 Rất đồng ý 57 38.0 38.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K50-HDDL2 a9 Nhân viên cởi mở, nhiệt tình bạn cần giúp đỡ, trả lời thắc mắc bạn nhanh chóng Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Rất không đồng ý 7 Khơng đồng ý 7 1.3 Bình thường 23 15.3 15.3 16.7 Đồng ý 57 38.0 38.0 54.7 Rất đồng ý 68 45.3 45.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 a10 Doanh nghiệp truyền đạt thông tin dễ hiểu, kỹ học vận dụng công việc sau Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Khơng đồng ý 7 Bình thường 19 12.7 12.7 13.3 Đồng ý 58 38.7 38.7 52.0 Rất đồng ý 72 48.0 48.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid a11 Tạo môi trường cho sinh viên thực hành trực tiếp Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Khơng đồng ý 7 Bình thường 15 10.0 10.0 10.7 Đồng ý 69 46.0 46.0 56.7 Rất đồng ý 65 43.3 43.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K50-HDDL2 a12 Bạn thiếu nhiều kỹ kiến thức mà doanh nghiệp yêu cầu Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Không đồng ý 7 Bình thường 18 12.0 12.0 12.7 Đồng ý 64 42.7 42.7 55.3 Rất đồng ý 67 44.7 44.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 a13 Bạn học nhiều kiến thức kinh nghiệm sau thực tế Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Khơng đồng ý 7 Bình thường 14 9.3 9.3 10.0 Đồng ý 66 44.0 44.0 54.0 Rất đồng ý 69 46.0 46.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid a14 Bạn cần trang bị nhiều kiến thức chuyên ngành Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Bình thường 11 7.3 7.3 7.3 Đồng ý 64 42.7 42.7 50.0 Rất đồng ý 75 50.0 50.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 a15 Môi trường thực tế tạo cho bạn tự tin, động Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Bình thường 13 8.7 8.7 8.7 Đồng ý 68 45.3 45.3 54.0 Rất đồng ý 69 46.0 46.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K50-HDDL2 a16 Bạn có nhiều mối quan hệ tốt với bạn bè, nhân viên công ty Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Không đồng ý 7 Bình thường 14 9.3 9.3 10.0 Đồng ý 57 38.0 38.0 48.0 Rất đồng ý 78 52.0 52.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 N Valid Missi ng Mean Std Deviatio n Statistics b3 Khó b4 b5 khăn Thiếu Thiếu công kiến kỹ việc thức nghiệp nặng vụ nhọc b1 Khó khăn mơi trường lạ b2 Khó khăn giấc nghiêm ngặc 150 150 150 150 0 0 0 0 4.13 3.78 3.89 4.01 4.11 3.95 4.00 3.89 957 911 1.040 952 868 985 976 994 SVTH: Nguyễn Thị Thanh b6 Khó b7 Khó khăn khăn u cầu nghiệp việc vụ chủ chuyên động sâu làm quen với nhân viên công ty 150 150 150 b8 Khó tiếp thu với nội dung mà doanh nghiệp truyền tải 150 Lớp: K50-HDDL2 b1 Khó khăn môi trường lạ Valid Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total Frequency 10 24 49 66 150 Percent Valid Percent 7 6.7 6.7 16.0 16.0 32.7 32.7 44.0 44.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 7.3 23.3 56.0 100.0 b2 Khó khăn giấc nghiêm ngặc Valid Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total Frequency 40 67 32 150 Percent Valid Percent 2.0 2.0 5.3 5.3 26.7 26.7 44.7 44.7 21.3 21.3 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.0 7.3 34.0 78.7 100.0 b3 Khó khăn cơng việc q nặng nhọc Valid Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Thị Thanh Frequency 13 39 42 54 150 Percent Valid Percent 1.3 1.3 8.7 8.7 26.0 26.0 28.0 28.0 36.0 36.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 1.3 10.0 36.0 64.0 100.0 Lớp: K50-HDDL2 b4 Thiếu kiến thức Valid Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total Frequency 28 62 51 150 Percent Valid Percent 2.7 2.7 3.3 3.3 18.7 18.7 41.3 41.3 34.0 34.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.7 6.0 24.7 66.0 100.0 b5 Thiếu kỹ nghiệp vụ Valid Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total Frequency 25 62 56 150 Percent Valid Percent 7 4.0 4.0 16.7 16.7 41.3 41.3 37.3 37.3 100.0 100.0 Cumulative Percent 4.7 21.3 62.7 100.0 b6 Khó khăn u cầu nghiệp vụ chuyên sâu Valid Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Thị Thanh Frequency 37 50 53 150 Percent Valid Percent 2.0 2.0 4.7 4.7 24.7 24.7 33.3 33.3 35.3 35.3 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.0 6.7 31.3 64.7 100.0 Lớp: K50-HDDL2 b7 Khó khăn việc chủ động làm quen với nhân viên công ty Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid Rất không đồng ý 7 Không đồng ý 13 8.7 8.7 9.3 Bình thường 26 17.3 17.3 26.7 Đồng ý 55 36.7 36.7 63.3 Rất đồng ý 55 36.7 36.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid b8 Khó tiếp thu với nội dung mà doanh nghiệp truyền tải Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Rất không đồng ý 1.3 1.3 1.3 Không đồng ý 12 8.0 8.0 9.3 Bình thường 35 23.3 23.3 32.7 Đồng ý 53 35.3 35.3 68.0 Rất đồng ý 48 32.0 32.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Thanh Lớp: K50-HDDL2 ... tài “ NGHIÊN CỨU NHỮNG KHĨ KHĂN CỦA SINH VIÊN KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THỰC TẬP THỰC TẾ TẠI DOANH NGHIỆP ” làm đề tài nghiên cứu cho chun đề tốt nghiệp cuối khóa Mục tiêu nghiên. .. tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở khoa học vấn đề thực tập thực tế sinh viên doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá khó khăn sinh viên Khoa Du Lịch – Đại Học Huế thực tập thực tế doanh nghiệp - Đề... giá khó khăn sinh viên Khoa Du Lịch hoạt động thực tế doanh nghiệp 3.2 Đối tượng khảo sát Sinh viên Khoa Du Lịch 3.3 Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi nội dung : Việc phân tích khó khăn sinh viên hoạt