Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa. Mời các bạn tham khảo
ủa chi nhánh Error! Bookmark not defined 2.2.3.1 Những kết đạt đƣợc Error! Bookmark not defined 2.2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÁCH KHOA Error! Bookmark not defined 3.1 Định hƣớng phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ chi nhánh Bách Khoa Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hoàn thiện định hƣớng phát triển dịch vụ thẻError! Bookmark not defined 3.2.2 Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻError! Bookmark not defined 3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ thẻError! defined Bookmark not 3.2.4 Phát triển mạng lƣới ATM đơn vị chấp nhận thẻError! Bookmark not defined 3.2.5 Hạn chế rủi ro nghiệp vụ Error! Bookmark not defined 3.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.3 Kiến nghị Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Error! Bookmark not defined 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Việt NamError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined 3 LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thanh toán khâu cuối để kết thúc chu trình sản xuất kinh doanh Thanh toán điều kiện quan trọng để bảo đảm tuần hồn bình thƣờng q trình chu chuyển vốn doanh nghiệp, đơn vị kinh tế hay chí cá nhân xã hội nhƣ toàn kinh tế quốc dân Kinh tế phát triển, khối lƣợng hàng hoá giao dịch trao đổi lớn cần có cách thức trả tiền thuận tiện, an tồn tiết kiệm Thanh tốn khơng dùng đƣợc phát triển hồn thiện kinh tế thị trƣờng đƣợc áp dụng rộng rãi lĩnh vực tài ngân hàng Sự phát triển mạnh mẽ kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng đặt ngày nhiều yêu cầu hệ thống ngân hàng thƣơng mại đặc biệt nghiệp vụ toán nhằm đem lại ngày nhiều lợi ích cho khách hàng, tạo nhiều thuận lợi cho ngân hàng, đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn nhịp độ phát triển kinh tế Đỉnh cao phát triển cơng cụ tốn khơng dùng tiền mặt đời tiền điện tử thẻ Ở Việt Nam, dịch vụ thẻ đƣợc cung ứng năm 1990, nhiên thời điểm tốn thẻ cịn chƣa quen thuộc với ngƣời dân Việt Nam Dịch vụ thẻ đời đánh dấu bƣớc ngoặt quan trọng việccung cấp dịch vụ toán ngân hàng Kể từ hệ thống ngân hàng tiếp xúc với loại hình dịch vụ mới, đại nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, góp phần đại hoá ngân hàng đồng thời tạo điều kiện để kinh tế nƣớc ta hội nhập với khu vực toàn giới Bắt kịp với xu thị trƣờng sẵn sàng hội nhập với tài khu vực giới, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nơng thơn Việt Nam nói chung chi nhánh Bách Khoa nói riêng đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ đạt đƣợc kết bƣớc đầu khả quan Song dịch vụ thẻ Ngân hàng Nơng nghiệp nói chung chi nhánh Bách Khoa nói riêng cịn tồn nhiều bất cập cần sớm khắc phục Nhận thức đƣợc tính cấp thiết vấn đề trên, sau trình công tác chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa” cho luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề lý luận phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại - Phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: hoạt động dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại - Phạm vi nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động dịch vụ thẻ chi nhánh Bách Khoa từ năm 2008 đến Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu: vật biện chứng vật lịch sử, kết hợp phƣơng pháp thống kê, phân tích, tổng hợp so sánh số liệu, kết hợp lý luận thực tiễn để đánh giá đề xuất giải pháp Đóng góp khoa học luận văn - Hệ thống hoá số vấn đề lý luận phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại - Đề xuất số giải pháp để phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa Kết cấu đề tài Ngồi lời nói đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phần nội dung luận văn đƣợc kết cấu gồm chƣơng: Chƣơng 1: Những vấn đề phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa Chƣơng 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa ... dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam. .. đề phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bách Khoa Chƣơng 3: Giải pháp phát triển. .. giới, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam nói chung chi nhánh Bách Khoa nói riêng đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ đạt đƣợc kết bƣớc đầu khả quan Song dịch vụ thẻ Ngân hàng Nơng nghiệp