Chiến lược Khác biệt hoá So sánh Khác biệt hoá, Chun mơn hố, Trọng tâm hố Giảng viên: ThS Nguyễn Thế Hùng Nguyễn Long Phạm Nguyễn Ý Nguyện Lê Hoàn Châu Ngơ Thị Hằng Nhóm KM002 Nguyễn Thị Kim Loan Nguyễn Thị Hồng Phương Vũ Đường Thu Trà Chiến lược Khác biệt hoá 01 Khái niệm, đặc điểm, nội dung Dẫn chứng cụ thể Phân biệt chiến lược: Khác biệt hố, Chun mơn hố, Trọng tâm hố Outlin 02 e Chiến lư khác biệ (Differen 01 a Khái niệm Là loại hình chiến lược thứ Porter, nhắm tới việc sản xuất sản phẩm dịch vụ mang tính độc ngành, hướng tới phục b Đặc điểm Cho phép công ty định giá mức cao tập trung vào việc khác biệt hóa Chia thị trường thành nhiều phân khúc khác vụ khách hàng tương đối không nhạy cảm với giá Phù hợp với doanh nghiệp lớn * Sự khác biệt bao gồm: Sản phẩm linh hoạt Tính tương thích cao Dịch vụ cải tiến Ít phải bảo trì Thuận tiện hay nhiều tính đặt biệt c Nội dung * Mức độ chiến lược khác biệt hoá : Sản phẩm chuẩn hố: khơng đảm bảo lợi cạnh tranh Bảo hộ quyền, phát minh khoa học, nhãn hiệu, thương hiệu, … Sản phẩm lâu bền bảo hộ rào cản chống lại chép đảm bảo lợi cạnh tranh Nhược điểm Khả trì tính khác biệt, độc đáo sản phẩm Ưu điểm  Trung thành với nhãn hiệu khách hàng (Đối với sản phẩm bảo hộ rản chống chép)  Tạo rào cản thâm nhập thị trường  Giảm áp lực cạnh tranh Khả bắt chước đối thủ cạnh tranh Dễ dàng trung thành nhãn hiệu (Đối với sản phẩm chuẩn hoá) Độc đáo chưa phù hợp với mong muốn khách hàng Chiến lược khác biệt hóa hấp dẫn khi: Giá trị khác biệt khách hàng nhận thức Đối thủ khó bắt chước Chi phí thấp mức giá Để theo đuổi chiến lược khác biệt hoá cần Điểm mạnh Marketing, R&D, công nghệ phát minh Kỹ thiết kế sản phẩm tính sáng tạo cao Cấu trúc tổ chức khuyến khích sáng tạo phối hợp cao Chính sách thưởng xứng đáng dựa mức độ đóng góp Apple Coca Cola áp dụng chiến lược khác biệt hoá nào??? MACBOOK Khác biệt thiết kế tính - Thiết kế mỏng, tinh vi, thiết kế hút - Bàn phím thiết kê siêu mỏng, mềm dẹp Macbook có khả đồng với Iphone Một tính hữu ích Airdrop, cho phép bạn chuyển ảnh, liên kết tài liệu qua lại hai thiết bị cách nhanh chóng mà Macbook iPhone kết hợp hồn hảo khơng cần dây cáp kết nối Khác biệt hệ điều hành: Mac OS - Hệ điều hành MacOS bảo mật cao Window - MacOS dễ sử dụng - MacOS ổn định - MacOS chạy nhanh COCA COLA Hương vị: độc nhất, độc quyền Sử dụng mẫu chai độc quyền Buộc nhà bán lẻ phải có trách nhiệm đảm bảo chất lượng Đáp ứng phân khúc có thành phần khác Coca zero sugar Coca light Coca plus Coca plus coffee Phân b Khác biệt ho Chuyên m hoá, Trọ tâm ho Khác biệt hoá Chun mơn hố Trọng tâm hố Đối tượng Quy mơ thị trường Sản phẩm dịch vụ Thị trường, phân khúc thị trường sản phẩm Ngách thị trường đặc biệt Có thể lớn nhỏ Nhỏ Nhỏ Khác biệt hố Chun mơn hố Trọng tâm hố Doanh nghiệp Cách thức thực Phù hợp với doanh nghiệp lớn có nguồn vốn dồi dào.  Phù hợp với Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp có nguồn lực hạn hế lợi cạnh khơng có đủ khả tranh đặc biệt cạnh tranh thị trường thị trường lớn Tạo giá trị khác biệt cho sản phẩm/ dịch vụ so với đối thủ ngành Chọn lọc tập trung vào sản phẩm; phân khúc thị trường để chuyên môn hóa Tập trung vào thị trường mà doanh nghiệp có ưu vượt trội so với đối thủ khác Khác biệt hố Chun mơn hố Trọng tâm hố Rủi ro Sự biến Dễ thất bại Đối thủ cạnh nhu cầu phụ thuộc tranh thay đổi lớn vào khách chép cơng nghệ hay hàng có tạo khác thay đổi sản phẩm biệt vượt trội sở thích hay vài thị người tiêu trường dùng TH True Milk đã tạo được khác biệt  hóa với những nhãn hàng sữa khác  trên thị trường và gắn tên tuổi của  mình với ý niệm “sạch” Nike dành được tiếng tăm rộng khắp  trở thành một địa chỉ đáng tin cậy cho  tất cả những khách hàng thuộc nhóm  u thích thể thao Xuất phát điểm từ vị trí thứ tư  trên thị trường viễn thơng (sau  VinaPhone, MobiFone, Sfone)  nhưng đã vươn lên thứ nhất,  chiếm tới hơn 45% thị phần .. .Chiến lược Khác biệt hoá 01 Khái niệm, đặc điểm, nội dung Dẫn chứng cụ thể Phân biệt chiến lược: Khác biệt hố, Chun mơn hố, Trọng tâm hố Outlin 02 e Chiến lư khác biệ (Differen... cạnh tranh Dễ dàng trung thành nhãn hiệu (Đối với sản phẩm chuẩn hoá) Độc đáo chưa phù hợp với mong muốn khách hàng Chiến lược khác biệt hóa hấp dẫn khi: Giá trị khác biệt khách hàng nhận thức... chất lượng Đáp ứng phân khúc có thành phần khác Coca zero sugar Coca light Coca plus Coca plus coffee Phân b Khác biệt ho Chuyên m hoá, Trọ tâm ho Khác biệt hố Chun mơn hố Trọng tâm hố Đối tượng