Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

83 1K 2
Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Hằng năm, ngoài hoạt động quảng cáo và bán hàng trực tiếp, các công tycòn chi rất nhiều tiền vào việc cổ động các nhân viên bán hàng, các đại lý và đểkhuyến khích người tiêu dùng. Công ty Vinamilk c ũng không ngoại lệ, với sốtiền khổng lồ cho các hình thức như phát hàng mẫu, quà tặng, hỗ trợ trưng bàyhàng,... Để đạt được các mục tiêu này, các nhà tiếp thị sử dụng nhiều kỹ thuậtkhác nhau được những người trong nghề gọi là chương trình hỗ trợ thương mại.Quản lý một chương trình hỗ trợ thương mại cần một sự hiểu biết vềnhững hoạt động khác nhau cấu th ành nên chương trình đó, các mục tiêu và cácmối quan hệ giữa chương trình hỗ trợ thương mại với các yếu tố khác củaMarketing hỗn hợp. Các nhà quản lý phải biết được các yếu tố ảnh hưởng đếncông dụng và các hình thức cụ thể của một chương trình hỗ trợ thương mại cũngnhư tầm quan trọng trong việc đánh giá các nỗ lực đó.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ thương mại rất nhiều và làmcho việc phân tích đánh giá gặp nhiều khó khăn. Tuy nhi ên, chương trình hỗ trợthương mại rất tốn kém nên cần phải đánh giá về kết quả v à tác động của nónhằm có giải pháp phù hợp trong tương lai. Bên cạnh đó, các chương trình màVinamilk đưa ra hiện nay với mức hỗ trợ cao, được điểm bán lẻ đánh giá có tỷ lệhỗ trợ hấp dẫn nhưng những kết quả đạt được chưa làm hài lòng ban quản lý.Chính vì lý do trên, đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của cácchương trình hỗ trợ thương mại cho sản phẩm Vfresh Sâm Bí Đao đối vớikênh phân phối truyền thống tại Miền Tây của công ty Vinamilk ” được thựchiện. Đề tài này cung cấp các thông tin cần thiết cho ban quản lý về hiệu quảcũng như các vấn đề nảy sinh của chương trình nhằm đề ra các hành động sửachữa cần thiết, kịp thời. Bên cạnh đó, nó còn giúp cho công ty hoạch định đượccác chương trình hỗ trợ thương mại trong tương lai phù hợp hơn, tương thích vớicác mục tiêu và chiến lược của Marketing hỗn hợp.

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 1 SVTH: Đoàn Vinh Thăng Cần Thơ - 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN TH Ơ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH -----  ----- LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÁC CHƯƠNG TR ÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM VFRESH SÂM ĐAO ĐỐI VỚI KÊNH PHÂN PHỐI TRUYỀN THỐNG TẠI MIỀN TÂY CỦA CÔNG TY VINAMILK Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS. ĐỖ VĂN XÊ ĐOÀN VINH THĂNG MSSV: 4061650 Lớp: Marketing K32 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 2 SVTH: Đoàn Vinh Thăng LỜI CẢM TẠ  Sau khoảng thời gian gần bốn n ăm học tập, được sự chỉ dẫn nhiệt t ình, cũng như sự giúp đỡ tận tâm của quý thầy cô Trường Đại học Cần Thơ, đặc biệt là các thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, em đã học được những bài học lý thuyết quý báu, kết hợp với những b ài học kinh nghiệm từ thực tiễn sau 03 tháng thực tập tại Vinamilk đ ã giúp em hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các ch ương trình hỗ trợ thương mại cho sản phẩm Vfresh Sâm Đao đối với k ênh phân phối truyền thống tại Miền Tây của công ty Vinamilk ”. Em xin chân thành bi ết ơn sự nhiệt tình giúp đỡ của quý thầy, cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Tr ường Đại học Cần Thơ, đặc biệt em xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến thầy Đỗ Văn Xê đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian làm đề tài luận văn. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo chi nhánh, các an h chị công tác tại Vinamilk Cần Th ơ đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập, đặc biệt là các anh chị Phòng Kinh doanh Mi ền Tây đã nhiệt tình hướng dẫn, cũng nh ư sự hỗ trợ và chỉ dẫn những kiến thức, kinh nghiệm thị tr ường thực tế quý báu để em hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp của mình. Tuy nhiên, do còn h ạn hẹp về kiến thức v à kinh nghiệm nên đề tài luận văn khó tránh được những sai sót, khuyết điểm. Em rất mong sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô, Ban lãnh đạo và các anh chị tại Vinamilk. Cuối cùng, em xin kính chúc th ầy Đỗ Văn Xê, quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Ban l ãnh đạo cùng các anh chị trong Công ty Vinamilk chi nhánh Cần Thơ dồi dào sức khoẻ và luôn thành công trong công vi ệc. Em xin chân thành cảm ơn. Ngày……….tháng……… năm…… …. Sinh viên thực hiện Đoàn Vinh Thăng Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 3 SVTH: Đoàn Vinh Thăng LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi th ực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề t ài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày……….tháng……… năm………. Sinh viên thực hiện Đoàn Vinh Thăng Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 4 SVTH: Đoàn Vinh Thăng NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ngày ……. tháng …. năm ……. Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 5 SVTH: Đoàn Vinh Thăng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VI ÊN HƯỚNG DẪN  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ngày …… tháng ……. năm …… Giáo viên hướng dẫn TS. ĐỖ VĂN XÊ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 6 SVTH: Đoàn Vinh Thăng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VI ÊN PHẢN BIỆN  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ngày …… tháng …… năm …… Giáo viên phản biện (ký và ghi họ tên) Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 7 SVTH: Đoàn Vinh Thăng MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHI ÊN CỨU . 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2 1.2.1. Mục tiêu chung . 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể . 2 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 2 1.3.1. Không gian . 2 1.3.2. Thời gian 2 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu . 2 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LU ẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP N GHIÊN CỨU 2.1. PHƯƠNG PHÁP LU ẬN . 3 2.1.1. Khái niệm về hỗ trợ thương mại . 3 2.1.2. Những quyết định chủ yếu trong hỗ trợ th ương mại 3 2.1.3. Các yếu tố tác động đến hiệu quả của ch ương trình hỗ trợ thương mại . 10 2.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thức hỗ trợ thương mại được sử dụng 10 2.1.5. Khái niệm chiến lược kéo, chiến lược đẩy 11 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ỨU 11 2.2.1. Phương pháp thu th ập số liệu 11 2.2.2. Phương pháp phân tích s ố liệu 12 2.3. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 16 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINAMI LK VÀ CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI CHO VFRESH SÂM ĐAO Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 8 SVTH: Đoàn Vinh Thăng 3.1. CÁC THÔNG TIN VỀ CÔNG TY VINAMILK . 17 3.1.1. Lịch sử hình thành và phát tri ển 17 3.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinamilk 17 3.1.3. Hệ thống phân phối v à kênh phân phối truyền thống của Vinamilk 18 3.2. CÁC THÔNG TIN V Ề CHI NHÁNH VINAMILK T ẠI CẦN THƠ . 18 3.2.1. Giới thiệu chi nhánh công ty Vinamilk tại Cần Th ơ 18 3.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh . 19 3.3. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM VFRESH SÂM ĐAO . 19 3.4. CÁC CHƯƠNG TR ÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI ĐÃ ĐƯỢC THỰC HIỆN TRONG THỜI GIAN 10/2009 – 28/02/2010 CHO VFRESH SBĐ 20 3.5. CÁC CHƯƠNG TR ÌNH MARKETING NH ẰM PHỐI HỢP VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI ĐƯỢC THỰC HIỆN TRONG THỜI GIAN NÀY 22 Chương 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA CÁC CH ƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM VFRESH SBĐ . 23 4.1.1. So sánh giữa doanh số thực hiện với kế hoạch đặt ra 23 4.1.2. So sánh giữa số điểm lẻ thực tế tham gia ch ương trình với kế hoạch đặt ra . 25 4.1.3. So sánh giữa sự nhận biết và tham gia chương tr ình của các điểm bán lẻ 27 4.1.4. Sự thực hiện đúng các điều khoản trong ch ương trình trưng bày của điểm bán lẻ . 28 4.1.5. Tác động của chương trình đến tình huống mua của người tiêu dùng 29 4.1.6. Tác động của chương trình trưng bày đến sự nhận biết của n gười tiêu dùng về thương hiệu sản phẩm mới . 30 4.2. Ý THÍCH VÀ MONG MU ỐN CỦA KHÁCH H ÀNG VÀ NVBH VỀ HÌNH THỨC HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI . 33 4.2.1. Ý thích của các điểm bán lẻ về h ình thức hỗ trợ thương mại . 33 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 9 SVTH: Đoàn Vinh Thăng 4.2.2. Ý thích của khách hàng tiêu dùng về hình thức hỗ trợ thương mại 40 4.2.3. Sở thích của nhân vi ên bán hàng về hình thức khuyến khích . 42 4.3. CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA CH ƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI CHO SẢN PHẨM VFRESH SÂM ĐAO 46 4.3.1. Tác động của các hình thức hỗ trợ thương mại đến hiệu quả của chương trình hỗ trợ . 46 4.3.2. Tác động của việc phổ biến thông tin về các ch ương trình hỗ trợ từ công ty tới các điểm bán lẻ đến hiệu quả của ch ương trình hỗ trợ . 46 4.3.3. Tác động của sự thực hiện đúng các thỏa thuận của các điểm bán lẻ về trưng bày đến hiệu quả của ch ương trình . 47 4.3.4. Tác động của các chương trình Marketing phối hợp . 48 Chương 5: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ THƯƠNG MẠI 5.1. MỤC TIÊU . 49 5.1.1. Mục tiêu chiến lược của công ty . 49 5.1.2. Mục tiêu của chương trình hỗ trợ thương mại . 49 5.2. ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP 49 5.2.1. Sử dụng kết hợp các h ình thức hỗ trợ thương mại cho cả điểm bán lẻ, người tiêu dùng và nhân viên bán hàng 49 5.2.2. Cải thiện công tác phổ biến thông tin về các ch ương trình hỗ trợ thương mại từ công ty đến các điểm bán lẻ . 53 5.2.3. Tăng cường giám sát sự thực hiện các thỏa thận của điểm bán lẻ 53 5.2.4. Tăng cường các hoạt động truyền thông Marketing 53 5.2.5. Các giải pháp khác 54 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1. KẾT LUẬN . 55 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các chương trình hỗ trợ thương mại GVHD: TS. Đỗ Văn Xê 10 SVTH: Đoàn Vinh Thăng 6.2. KIẾN NGHỊ 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC 58 . cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Ban l ãnh đạo cùng các anh chị trong Công ty Vinamilk chi nhánh Cần Thơ dồi dào sức khoẻ và luôn thành công trong. cũng như tầm quan trọng trong việc đánh giá các nỗ lực đó. Các yếu tố ảnh hưởng đến ho t động hỗ trợ th ương mại rất nhiều và làm cho việc phân tích đánh

Ngày đăng: 08/10/2013, 14:43

Hình ảnh liên quan

Hình 1: Các quyết định triển khai một chương trình hỗ trợ thương mại [1, tr.184] - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình 1.

Các quyết định triển khai một chương trình hỗ trợ thương mại [1, tr.184] Xem tại trang 17 của tài liệu.
- Thu thập các thông tin về thị trường và tình hình cạnh tranh. - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

hu.

thập các thông tin về thị trường và tình hình cạnh tranh Xem tại trang 33 của tài liệu.
Bảng 1: Các mức hỗ trợ trưng bày hàng theo công văn số 1413 - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 1.

Các mức hỗ trợ trưng bày hàng theo công văn số 1413 Xem tại trang 34 của tài liệu.
Bảng 2: Các mức hỗ trợ trưng bày hàng theo công văn số 2026 - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 2.

Các mức hỗ trợ trưng bày hàng theo công văn số 2026 Xem tại trang 35 của tài liệu.
Qua hình dưới ta thấy, từ khi tung sản phẩm mới Vfresh Sâm bí đao đến nay, doanh thu từ sản phẩm n ày liên tục tăng qua các tháng từ tháng 10/20 09 – 01/2010 trừ tháng 02/2010, với mức tăng rất lớn từ trên 127 triệu đồng đến gần 969 triệu đồng trong thời  - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

ua.

hình dưới ta thấy, từ khi tung sản phẩm mới Vfresh Sâm bí đao đến nay, doanh thu từ sản phẩm n ày liên tục tăng qua các tháng từ tháng 10/20 09 – 01/2010 trừ tháng 02/2010, với mức tăng rất lớn từ trên 127 triệu đồng đến gần 969 triệu đồng trong thời Xem tại trang 37 của tài liệu.
Về tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ, do đây là sản phẩm mới nên mức tiêu thụ chưa ổn định, do đó sự chênh lệch lớn giữa kế hoạchtiêu thụ và thực tế thực hiện là điềukhó tránh khỏi - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

t.

ình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ, do đây là sản phẩm mới nên mức tiêu thụ chưa ổn định, do đó sự chênh lệch lớn giữa kế hoạchtiêu thụ và thực tế thực hiện là điềukhó tránh khỏi Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 6: Số điểm lẻ thực tế tham gia chương trình 2026 - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 6.

Số điểm lẻ thực tế tham gia chương trình 2026 Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 7: Số điểm lẻ thực tế tham gia chương trình 44 - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 7.

Số điểm lẻ thực tế tham gia chương trình 44 Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 8: So sánh giữa sự nhận biết và thực tế tham gia chương trình của các điểm bán lẻ - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 8.

So sánh giữa sự nhận biết và thực tế tham gia chương trình của các điểm bán lẻ Xem tại trang 41 của tài liệu.
Bảng 9: Tác động của chương trình trưng bày đến tình huống mua của người tiêu dùng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 9.

Tác động của chương trình trưng bày đến tình huống mua của người tiêu dùng Xem tại trang 43 của tài liệu.
Bảng 10: Tác động của chương trình trưng bày đến                      sự nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 10.

Tác động của chương trình trưng bày đến sự nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng Xem tại trang 44 của tài liệu.
Hình 3: Độ bao phủ của Vfresh sâm bí đao - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình 3.

Độ bao phủ của Vfresh sâm bí đao Xem tại trang 48 của tài liệu.
Bảng 12: Độ bao phủ của vfresh sâm bí đao tại các thị trường - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 12.

Độ bao phủ của vfresh sâm bí đao tại các thị trường Xem tại trang 48 của tài liệu.
Qua hình dưới ta thấy, phần lớn các điểm bán lẻ thích mua hàng từ nhân viên bán hàng của công ty vì giá rẻ hơn từ các nguồn khác - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

ua.

hình dưới ta thấy, phần lớn các điểm bán lẻ thích mua hàng từ nhân viên bán hàng của công ty vì giá rẻ hơn từ các nguồn khác Xem tại trang 49 của tài liệu.
Hình 7: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định bán một nhãn hiệu sản phẩm của điểmbán lẻ - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình 7.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định bán một nhãn hiệu sản phẩm của điểmbán lẻ Xem tại trang 50 của tài liệu.
Hình 6: Nơi các điểm bán lẻ mua hàng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình 6.

Nơi các điểm bán lẻ mua hàng Xem tại trang 50 của tài liệu.
 Các hình thức khuyến mãi hấp dẫn các điểm bán lẻ - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

c.

hình thức khuyến mãi hấp dẫn các điểm bán lẻ Xem tại trang 51 của tài liệu.
Ngoài các hình thức trên còn các hình thức khuyến mãi/thưởng khác cũng hấp dẫn được các Shop như: tặng thêm hàng, giảm giá trực tiếp trên hóa đơn. - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

go.

ài các hình thức trên còn các hình thức khuyến mãi/thưởng khác cũng hấp dẫn được các Shop như: tặng thêm hàng, giảm giá trực tiếp trên hóa đơn Xem tại trang 52 của tài liệu.
Bảng 13: So sánh giữa kinh nghiệm của nhân viên bán hàng với thực tế sở thích của các Shop về hình thức khuyến mãi/thưởng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 13.

So sánh giữa kinh nghiệm của nhân viên bán hàng với thực tế sở thích của các Shop về hình thức khuyến mãi/thưởng Xem tại trang 53 của tài liệu.
Hình thức khuyến mãi Kinh nghiệm của nhân viên bán hàng (%) - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình th.

ức khuyến mãi Kinh nghiệm của nhân viên bán hàng (%) Xem tại trang 53 của tài liệu.
4.2.2. Ý thích của khách hàng tiêu dùng về hình thức hỗ trợ thương mại - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

4.2.2..

Ý thích của khách hàng tiêu dùng về hình thức hỗ trợ thương mại Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 14: Giới thiệu về người tiêu dùng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 14.

Giới thiệu về người tiêu dùng Xem tại trang 55 của tài liệu.
 Các hình thức khuyến mãi hấp dẫn người tiêu dùng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

c.

hình thức khuyến mãi hấp dẫn người tiêu dùng Xem tại trang 55 của tài liệu.
đang thực hiện hình thức trả lương này, rất phù hợp với mong muốn và nguyện vọng của hầu hết các nhân viên bán hàng. - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

ang.

thực hiện hình thức trả lương này, rất phù hợp với mong muốn và nguyện vọng của hầu hết các nhân viên bán hàng Xem tại trang 57 của tài liệu.
Về hình thức thưởng/hỗ trợ, đa phần nhân viên bán hàng muốn được thưởng/ hỗ trợ bằng tiền mặt - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

h.

ình thức thưởng/hỗ trợ, đa phần nhân viên bán hàng muốn được thưởng/ hỗ trợ bằng tiền mặt Xem tại trang 58 của tài liệu.
Bảng 19: Hình thức trả lương nhân viên bán hàng thích nhất - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 19.

Hình thức trả lương nhân viên bán hàng thích nhất Xem tại trang 58 của tài liệu.
Bảng 20: Sự hài lòng của nhân viên bán hàng - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Bảng 20.

Sự hài lòng của nhân viên bán hàng Xem tại trang 59 của tài liệu.
Q6. Anh/chị thích nhận hàng bằng hình thức nào nhất? (một lựa chọn) - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

6..

Anh/chị thích nhận hàng bằng hình thức nào nhất? (một lựa chọn) Xem tại trang 75 của tài liệu.
Q2. Anh/chị được thích được trả lương bằng hình thức nào sau đây mà anh chị cảm thấy là được khuyến khích nhất? - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

2..

Anh/chị được thích được trả lương bằng hình thức nào sau đây mà anh chị cảm thấy là được khuyến khích nhất? Xem tại trang 80 của tài liệu.
Hình thức khuyến mãi/thưởng Q5 Q6 - Giải pháp nâng cao hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng - mặt hàng Vfresh Sâm bí đao của Vinamilk

Hình th.

ức khuyến mãi/thưởng Q5 Q6 Xem tại trang 81 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan