Thực trạng hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Thiên Xuân. 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Thiên Xuân Công ty TNHH Thiên Xuân được tiền thần từ cửa hàng đồ gia dụng và mỹ nghệ như các sản phẩm đồ gỗ trang trí nội thất: tủ, bàn ghế, trải thảm nhà, tranh treo tường, mành rèm…do đó các sản phẩm cũng như tên tuổi cửa hàng chưa thực sự được nhiều khách hàng biết đến. Mặt khác, trong điều kiện nền kinh tế thị trường sôi động, để vững bước trên đường phát triển, tạo ra uy tín và thương hiệu, chủ cửa hàng quyết định gắn cho mình một tên tuổi mạnh bằng việc nâng cấp cửa hàng thành công ty TNHH Thiên Xuân ngày nay. Với giấy phép thành lập số 1325/GP-UB cấp ngày 23/7/1998 và giấy đăng ký kinh doanh số 0102013051 cấp ngày 15/9/1998, công ty TNHH Thiên Xuân được chính thức đi vào hoạt động. Sự thay đổi mang tính chất đột phá này giúp Công ty có sức mạnh cạnh tranh, mở rộng ngành nghề kinh doanh, hình thức kinh doanh, nhờ vậy khả năng tiếp cận với các bạn hàng lớn trong nước và quốc tế ngày càng được nâng lên. Ngày nay, công ty đã gặt hái được nhiều thành công trên đà phát triển: doanh thu của công ty không ngừng tăng mạnh, thị phần ngày một tăng nhanh hơn, thị trường được mở rộng ra các tỉnh, thành phố và các nước khác trong khu vực và thế giới. Điều này càng chứng tỏ sự sáng suốt của Giám đốc Công ty, nhờ đó với số vốn điều lệ ban đầu là 620 triệu đến nay đã tăng thêm 5,6 tỷ đồng, số vốn này là của ba thành viên sáng lập nên công ty TNHH Thiên Xuân ngày nay. Trong quá trình phát triển Công ty có hướng chuyển đổi trụ sở chính của mình song để thuận tiện giao dịch Công ty vẫn đặt trụ sở của mình tại 95 Phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Ban Giám đốc Công ty đang triển khai kế hoạch mở thêm chi nhánh về Vĩnh Phúc và Hưng Yên, và đặt thêm văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh. *Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thiên Xuân Công ty TNHH Thiên Xuân hiện nay là một công ty lớn tại Hà Nội kinh doanh các mặt hàng đồ nội thất gia đình, các mặt hàng thảm trải công nghiệp, rèm cửa,…và các mặt hàng trang trí nội thất có nguồn gốc ngoại nhập. Do đó chức năng chính yếu của Công ty như sau: +Sản xuất, gia công, thi công các mặt hàng nội thất gia đình, văn phòng cơ quan, xí nghiệp. +Sản xuất, gia công, thi công các mặt hàng gia dụng đa năng. + Các hoạt động kinh doanh thương mại như bán buôn, bán đại lý, bán sỉ và bán lẻ. +Nhập khẩu các mặt hàng nội thất, gia dụng cao cấp của các nước Châu Âu, Châu Á… +Nhận gia công các sản phẩm mỹ nghệ sơ chế của các doanh nghiệp khác… +Xuất khẩu các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đồ dùng cao cấp … +Nhận giao hàng cho các doanh nghiệp khác và vận chuyển hàng hoá có giá trị cao. +Xây dựng và thực hiện các phương án sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công hàng thủ công mỹ nghệ, đồ dùng gia đình và trang trí nội thất theo đăng ký kinh doanh và thành lập theo mục đích của công ty. +Xây dựng các phương án kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến lược của công ty. +Đồng thời tổ chức nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu đặt hàng của khách hàng. + Thực hiện chăm lo phát triển trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng đời sống của cán bộ công nhân viên trong toàn công ty. + Bảo toàn và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn cũng như mở rộng quy mô nguồn vốn. + Thực hiện các nghĩa vụ đối với cán bộ công nhân viên, với Nhà nước, và chịu trách nhiệm trước pháp luật. Mặc dù đã gần 10 năm hoạt động trên thương trường nhưng vẫn còn là một doanh nghiệp trẻ, do vậy để hoàn thành được các nhiệm vụ trên, Thiên Xuân đã nỗ lực hết mình. Công ty có các quyền hạn và trách nhiệm sau: +Nhập khẩu các sản phẩm đầu vào và hoàn thiện chúng +Tổ chức các hoạt động kinh doanh sản phẩm các sản phẩm nội thất,các loại rèm cửa, mành chắn, đồ dùng gia đình… +Thu thập các mẫu sản phẩm mới để trưng bày, giới thiệu với khách hàng trong và ngoài nước; +Cung ứng các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài cho các đơn vị khác, là đại lý bán buôn sản phẩm tới các trung gian trong cùng sản phẩm. *Tài sản của công ty Đứng trước nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng và đòi hỏi khắt khe của khách hàng, để có thể đứng vững trên thị trường, yêu cầu đặt ra là phải nhạy bén với những thay đổi từng phút của thị trường, điều này đồng nghĩa với mở rộng quy mô nguồn vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Nguồn vốn Công ty gồm: -Nguồn vốn tự có -Nguồn vốn vay Vốn của Công ty được thể hiện bằng tài sản vật chất, bằng tiền mặt, và hàng hoá. Công ty có quyền sử dụng nguồn vốn, tài sản của mình cho các hoạt động sản xuất kinh doanh theo nguyên tắc tự chịu trách nhiệm về lãi, lỗ nhưng phải đảm bảo đúng pháp luật. Vì vậy, Công ty xác định rõ ràng nhu cầu của khách hàng cũng như tiềm lực, thế mạnh của mình, để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về từng loại sản phẩm khác nhau, giá cả cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Bên cạnh đó, Công ty còn mở rộng mạng lưới bán hàng, mở nhiều đại lý cung cấp sản phẩm, tạo điều kiện thu hút vốn kinh doanh, tối đa hoá lợi nhuận. Tài sản Công ty gồm: Tài sản cố định : Nhà cửa, kho tàng, nguyên vật liệu, hàng hoá tồn kho, nhập kho, các sản phẩm khác. Tài sản lưu động : Bao gồm tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, các nguồn vốn vay tín dụng, và các khoản nợ ngắn hạn khác, các khoản phải thu khác… 2.1.1. Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thiên Xuân là doanh nghiệp thành lập và đi vào hoạt động được gần 10 năm, công ty hoạt động một cách độc lập, hạch toán lỗ, lãi, có đầy đủ tư cách pháp nhân trong quan hệ quốc gia cũng như quan hệ với Ngân sách nhà nước, Ngân hàng và các bạn hàng trong và ngoài nước. Công ty có quyền ký kết các hợp đồng kinh tế, thực hiện nghĩa vụ trước pháp luật, có quyền ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu nói riêng với các đối tác trong và ngoài nước. Để làm được điều đó một phần quan trọng hơn là sự thiết kế mô hình công ty hợp lý, như sau: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty TNHH Thiên Xuân Giám đốc P G Đ PGĐ phụ trách kỹ thuật P.KT SP đầu vào P.KT- CL Đầu ra P.XN K P.K Toán P.TC- HC P.TKế , thi công P.Kỹ thuật thi công Như vậy qua sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty ta thấy : Đứng đầu là Giám đốc, sau đó là 2 phó giám đốc, 7 phòng ban chức năng, 3 bộ phận. *Giám đốc là người điều hành chung và chịu trách nhiệm cho toàn bộ công việc của công ty đồng thời là người thay mặt công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty. Giám đốc điều hành tất cả các công việc thông qua hai phó giám đốc. *Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: Là người chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật chung của toàn công ty. Phó giám đốc kỹ thuật có trách nhiệm giúp Giám đốc điều hành công ty theo sự uỷ quyền của Giám đốc về mặt kỹ thuật. *Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: Là người chịu trách nhiệm về các vấn đề trong hoạt động kinh doanh của Công ty, có trách nhiệm giúp Giám đốc điều hành Công ty về mảng kinh doanh. Phó giám đốc kinh doanh được ví là cánh tay phải của giám đốc, thay mặt giám đốc công ty khi giám đốc đi vắng, và giữ vị trí quan trọng trong việc góp phần tạo ra lợi nhuận cho công ty. Cả Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật và Phó giám đốc phụ trách kinh doanh đều là những người hỗ trợ giám đốc trong hoạt động sản xuất kinh doanh và góp phần tìm đến lợi nhuận cao nhất cho công ty, tạo cho công ty có một thế đứng vững chắc trong thương trường. Trực thuộc Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật có các phòng, ban sau: Phòng kỹ thuật thi công, phòng thiết kế thi công, phòng kỹ thuật thi công, phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm. Mỗi phòng ban có những nhiệm vụ và chức năng sau: * Phòng kỹ thuật thi công và phòng thiết kế đảm bảo kỹ thuật thiết kế và đảm bảo giám sát kỹ thuật thi công, còn chất lượng sản phẩm đầu vào và đầu Bộ phận tiếp thị Đơn vị thi công Bộ phận bán hàng ra thuộc phạm vi trách nhiệm của phòng kỹ thuật sản phẩm đầu vào và phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm. +Bộ phận kỹ thuật trực thuộc phòng phụ trách về các yếu tố kỹ thuật của công ty có đặc điểm: Về chức năng: Bộ phận kỹ thuật có chức năng tham mưu giúp việc cho Phó giám đốc trong các lĩnh vực kỹ thuật như: kỹ thuật gia công các sản phẩm gia dụng, hoàn thiện các sản phẩm nội thất, dựng dập tạo mẫu mới các sản phẩm, chuẩn bị các tài liệu kỹ thuật… phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh Về nhiệm vụ: Xây dựng và ban hành các tiêu chuẩn kỹ thuật, xây dựng các phương án sử dụng nguyên vật liệu đầu vào hợp lý phù hợp với các mẫu đặt hàng của khách hàng. + Bộ phận kiểm tra chất lượng đầu vào có nhiệm vụ đánh giá tình hình sản phẩm đầu vào về mặt kỹ thuật, xem xét phương án sử dụng sản phẩm đầu vào để tái chế tạo ra các sản phẩm đầu ra hoàn hảo, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. + Bộ phận kiểm tra chất lượng đầu ra có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường và nghiên cứu, đưa ra các giải pháp quản lý chất lượng tiên tiến. Tuy nhiệm vụ, chức năng mỗi phòng ban khác nhau nhưng nhìn chung các phòng ban của Công ty đều liên hệ chặt chẽ, hỗ trợ nhau trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng, mở rộng thị trường, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Điều này càng khẳng định tính sáng suốt của phương pháp lãnh đạo thống nhất từ cấp trên cao nhất xuống từng đơn vị tổ đội trong Công ty, nó chứng minh từ những thành quả Công ty đã đạt được trong thời gian qua. Qua đó, vạch ra chiến lược phát triển vững mạnh của công ty, xây dựng thương hiệu mạnh gắn với niềm tin, chất lượng, dịch vụ ưu đãi đối với khách hàng, đây là nhân tố tích cực giúp công ty đạt được những thành tựu to lớn trên thương trường. Vì vậy, công ty luôn đề cao tôn chỉ kinh doanh " luôn gia tăng giá trị cho khách hàng", hướng mới trong kinh doanh là tạo ra hệ thống những khách hàng thân thiết cho công ty. 2.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thiên Xuân là một trong những doanh nghiệp đi đầu về chất lượng, kiểu dáng sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi khách hàng, các sản phẩm như đồ gỗ mỹ nghệ, hàng nội thất, đồ dùng gia đình…và chiếm lĩnh mảng thị trường tương đối rộng ở Hà Nội nói riêng và miền Bắc nói chung. Nhắc đến các sản phẩm trang trí nội thất, các đồ gia dụng, khách hàng liên tưởng đến ngay công ty Thiên Xuân, điều này chứng tỏ thương hiệu Thiên Xuân đã đi vào lòng ngưòi với một hình ảnh đẹp. Thiên Xuân càng nỗ lực hơn trong chiến lược mở rộng thị trường, gia tăng lợi ích cho người tiêu dùng, vì cán bộ công nhân viên trong Công ty biết rằng: Sự tồn tại, phát triển phồn thịnh của một doanh nghiệp thể hiện ở chính những khách hàng mà doanh nghiệp có được, theo đó mà Công ty luôn đặt lên trên tiêu chí đáp ứng tối đa mong muốn của khách hàng, như vậy Công ty mới tạo ra được nguồn khách hàng thường xuyên, đi sâu tìm hiểu khách hàng tiềm năng đưa người tiêu dùng biết đến và sử dụng sản phẩm của Công ty. Trong thời gian qua Công ty liên tiếp tăng trưởng nhanh, ổn định, điều này được thể hiện qua các chỉ tiêu kinh tế sau: +Từ năm 1998 ngoài các sản phẩm đang bán ra thị trường Công ty còn đa dạng hoá các sản phẩm khác, như nhập sản phẩm của các công ty khác về hoàn thiện hoặc tái chế nên tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp và góp phần tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong Công ty, giúp họ yên tâm hơn và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. +Thành công đó phải kể đến vai trò lãnh đạo sáng suốt của Giám đốc, sự đoàn kết, thống nhất một lòng của cán bộ công nhân viên và tinh thần lao động hăng say, sự thông minh khéo léo của cán bộ công nhân viên trong Công ty. +Một điều khác góp phần làm nên thành công trên là Công ty có chế độ khen thưởng, kỷ luật đúng. Ban lãnh đạo Công ty biết quan tâm đến đời sống của anh em, thường xuyên tổ chức các phong trào vui chơi giải trí, tổ chức đi thăm quan… tạo không khí hăng say lao động, và trong công tác của cán bộ Đảng viên trong toàn công ty, nhờ đó nâng cao năng suất lao động, hiệu quả công tác. Với những thuận lợi đó và phương châm thương hiệu uy tín, chất lượng Công ty đã tạo được niềm tin trong khách hàng, thương hiệu Công ty đã "thổi hồn" vào sản phẩm của mình và trở thành sản phẩm thân thiết với ngưòi tiêu dùng, đây là điều bất cứ doanh nghiệp nào đều mong muốn đạt được, Công ty đã làm được điều đó. Bước sang thế kỷ XXI, khi nền kinh tế đất nước hoà cùng dòng chảy của nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước những thời cơ mới và thách thức mới, vàng khó khăn hơn với các doanh nghiệp trẻ như công ty Thiên Xuân. Một điều đặt ra là hội nhập kinh tế, sự phá bỏ hàng rào thuế quan làm cho hàng hoá ngoại tràn vào không kiểm soát được, nhà nước không bảo hộ, để tồn tại doanh nghịêp phải tự "đánh bóng" tên tuổi trên thị trường qua chất lượng và giá cả sản phẩm, đây là khó khăn lớn Công ty gặp phải. -Khó khăn tiếp theo Công ty mới bước vào thị trường chưa lâu nên kinh nghiệm cạnh tranh chưa cao, vốn thiếu, lao động có bằng cấp chưa nhiều. Như vậy, Công ty còn gặp nhiều khó khăn về tài chính, nhân lực, vật lực, khoa học kỹ thuật… -Sự tinh vi của khoa học kỹ thuật làm cho các công ty trẻ gặp khó khăn nữa, là sự ăn cắp kiểu dáng mẫu mã sản phẩm, thậm chí đánh mất ý tưởng kinh doanh… -Sự biến động của giá cả hàng hoá, của vàng, ngoại tệ đẩy giá sản phẩm của Công ty lên cao,bởi vậy Công ty lại gặp khó khăn trong vấn đề cạnh tranh về giá. Công ty đã cố gắng giảm giá thành và nâng cao hiệu quả sản xuất để có thể bán sản phẩm với giá hợp lý nhất mà vẫn đáp ứng được yêu cầu chất lượng và phong cách phục vụ khách hàng. - Hàng ngoại nhập tràn vào Việt Nam, các doanh nghiệp đua nhau giảm giá nên cạnh tranh vô cùng gay gắt và khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có thế và lực mạnh. Như vậy bên cạnh thuận lợi còn có khó khăn nhưng Công ty vẫn nỗ lực hết mình để đạt được những thành tích trong phát triển kinh doanh. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thiên Xuân trong một số năm 2003-2005 Bảng chỉ tiêu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thiên Xuân trong 2003-2005: T TT Chỉ tiêu Đv.tính 2003 2004 2005 Tỷ lệ tăng BQ 1 1 Giá trị sản lượng 1000đ 2.084.350 2.738.40 0 2.900.000 7% 2 2 Tổng doanh thu 1000đ 2211027,9 2.935.50 0 3.437.500 0.5% 3 3 Tổng lao động người 63 65 56 2% 4 4 Bình quân thu nhập Đồng 1.400.000 1.700.00 0 1.800.000 2% 5 Lợi nhuận 1000 đ 6.500 23.450 37.500 3% 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển thương hiệu tại Công ty. 2.2.1.Yếu tố bên trong. Mục tiêu chiến lược của công ty: Trong giai đoạn tới Công ty tiếp tục đi trước đón đầu khoa học công nghệ, nâng cao năng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm, giảm giá bán. Bên cạnh đó vẫn nâng cao chất lượng hàng hoá, đồng thời thực hiện công tác thống kê chặt chẽ, nâng cao cường độ làm việc của cán bộ công nhân viên trong Công ty. -Nâng cao chất lượng sản phẩm, xác định mặt hàng mục tiêu và thực hiện nhóm " khách hàng thân thiết" của Công ty. -Mở rộng phạm vi kinh doanh, xác định các mảng thị trường chính, thực hiện phân đoạn thị trường để đáp ứng được mong muốn của khách hàng. - Thực hiện các chương trình giảm giá, bán hàng khuyến mại, tham gia các hội chợ quảng bá sản phẩm tới ngưòi tiêu dùng. - Tổ chức tuyển dụng đội ngũ cán bộ, công nhân viên một cách bài bản, để lựa chọn được những cá nhân tiêu biểu, có năng lực, nhiệt tình cho Công ty. -Tiếp tục tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ. Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên Marketing hoàn hảo, để tiếp cận với những thị trường mới và khai thác tối đa thị trường hiện tại. -Nâng cao năng lực tài chính cho Công ty bằng cách thu hút các nguồn vốn tạm rỗi của cán bộ, công nhân viên và tiến tới thực hiện liên kết với các doanh nghiệp cùng ngành phát triển và tạo ưu thế cạnh tranh. -Cuối cùng chấn chỉnh hệ thống hạch toán kế toán và đáp ứng nhu cầu thực tiễn trong công ty. 2.2.2.Yếu tố khách quan bên ngoài doanh nghiệp Mục tiêu phát triển của đất nước là mở rộng quan hệ đối ngoại kinh tế, đây cũng là cách để Nhà nước phát triển các thương hiệu trong nước, với chính sách kinh tế đối ngoại hợp lý vừa tạo cho các doanh nghiệp trong nước mở rộng thị trường ra nước ngoài vừa nhằm tăng quy mô xuất khẩu và tăng khả năng [...]... mới, Công ty Thiên Xuân cũng vậy Những yếu tố này ảnh hưởng rất lớn tới chiến lược phát triển thương hiệu của Công ty trong giai đoạn hiện nay, và sắp tới 2.3 Thực trạng phát triển thương hiệu tại Công ty Nhận thức về vấn đề thương hiệu Công ty coi việc nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong quá trình mua sắm, là một tiêu chí quan trọng đo lường sức mạnh của thương hiệu Nên khi thương hiệu. .. nhận biết này lên hơn nữa Thực trạng nghiên cứu, thiết kế và quảng bá thương hiệu tại Công ty Như tất cả các công ty, để quá trình chiến lược thương hiệu của mình hiệu quả, một mặt Công ty phải nhận biết được thương hiệu, mặt khác lập kế hoạch nghiên cứu, thiết kế và quảng bá thương hiệu của mình Đây là khâu quan trọng và chiếm nhiều thời gian, hoàn thiện khâu này mới có khả năng thực hiện tốt các giai... nhất định để tiếp tục phát triển đều phải tìm cách tiếp cận khách hàng qua các chiến lược thương hiệu Công ty Thiên Xuân cũng vậy, nhờ có sự đầu tư bài bản vào xây dựng và phát triển thương hiệu nên cũng gặt hái được những thành công nhất định, đồng thời phải khẳng đinh rằng thương hiệu Công ty ngày một được công chúng biết đến nhiều hơn Sau gần 10 năm kinh doanh trên thị trường Công ty đã có chỗ đứng... về sản phẩm, về Công ty, phải coi khách hàng là trung tâm của Công ty, hướng tới lợi ích của họ Công ty cần tiến hành mở rộng hệ thống phân phối, bán lẻ với mục tiêu phủ kín thị trường phù hợp với nguồn lực của mình nhưng không thể bị kẻ xấu lợi dụng 2.4 Thực trạng phát triển thương hiệu của đối thủ cạnh tranh của Công ty Tình hình phát triển thương hiệu của đối thủ cạnh tranh của Công ty Trong những... thương hiệu của sản phẩm, nhiều khi khách hàng quan trọng hoá những giá trị vô hình đó hơn cả chất lượng sản phẩm, họ sẵn sàng trả giá rất cao cho các sản phẩm tạo ra phong cách riêng hay khẳng định đẳng cấp của mình Điều này là một yếu tố tác động trực tiếp đến quá trình phát triển thương hiệu của các công ty trong đó có công ty TNHH Thiên Xuân Một yếu tố khác nữa ảnh hưởng tới chiến lược phát triển thương. .. hình… Thực trạng đăng ký và quản lý thương hiệu Với Công ty xây dựng thương hiệu không phải là một lưới quảng cáo hay một cách để chèo kéo doanh thu, mà là một qúa trình định hình và rèn luyện văn hoá và bản sắc doanh nghiệp Ban lãnh đạo Công ty luôn nhận thức thương hiệu phải mang ý nghĩa đối với khách hàng, tổ chức và nhân viên, nó phải được coi là sợi dây liên kết khách hàng với Công ty Nên Công ty. .. để tình trạng " nước tới chân mới nhảy", bởi vì nó có thể ảnh hưởng rất xấu tới thương hiệu của Công ty, dễ dàng làm suy giảm uy tín thương hiệu hoặc có thể rất lâu hoặc không bao giờ Công ty có thể khôi phục được thương hiệu và lòng tin của khách hàng Công ty tốt nhất cần tránh tình trạng kiện tụng, vì vừa mất nhiều tiền và công sức của mình, nói chung là hao mòn nguồn lực nhất là với tình trạng tài... nhân viên ngoài nên mức độ nhiệt tình với công việc là không có, do đó chất lượng các chương trình là thấp Ngoài ra, chi phí cho quảng bá thương hiệu mới ở mức độ bình thường nên độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm và Công ty chưa cao 2.5.3 Nguyên nhân của thực trạng Nguyên nhân bên trong Công ty Bên cạnh những thuận lợi, như bất cứ Công ty nào, Công ty Thiên Xuân cũng gặp nhiều khó khăn Thứ nhất về... liên quan tới thương hiệu Công ty Cũng được pháp luật bảo vệ mạnh mẽ vị trí của thương hiệu trước những sản phẩm mới và trước đối thủ cạnh tranh của Công ty Hơn nữa uy tín và lợi ích công ty đã được tạo điều kiện , đảm bảo thu hút đầu tư và gia tăng các quan hệ bạn hàng Các bạn hàng như các nhà phân phối, các đại lý cấp I… luôn sẵn sàng hợp tác kinh doanh với Công ty, các bạn hàng của Công ty tăng lên... trong chiến lược xây dựng và phát triển của mình Khó khăn từ bên ngoài: -Tình hình cạnh tranh của các doanh nghiệp cùng ngành: Do sản phẩm của Công ty gồm đồ gỗ, nội thất, hàng gia dụng, các sản phẩm dệt may như: mành, màn, rèm, chăn ga, đệm…nên các đối thủ cạnh tranh của Công ty cũng khá đa dạng Do đó, với mỗi đối thủ khác nhau có một cách đối phó khác nhau, vì vậy Công ty cần xây dựng chiến lược thương . Thực trạng hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Thiên Xuân. 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Thiên Xuân Công ty TNHH. trình phát triển thương hiệu của các công ty trong đó có công ty TNHH Thiên Xuân. Một yếu tố khác nữa ảnh hưởng tới chiến lược phát triển thương hiệu của Công