THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING HIỆN NAY TRONG VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY HẠ LONG I- ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÔNG TY HẠ LONG CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ỨNG DỤNG MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1- Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của công ty Hạ Long. Công ty ứng dụng công nghệ và kỹ thuật Hạ Long là doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn được thành lập theo quyết định số 3901CP/TLDN ngày 10 tháng 6 năm 1997 của Sở Kế hoạch và đầu tư Hà Nội với trụ sở chính là P7N1 tổ 11 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội. Trước năm 1997 Công ty ứng dụng công nghệ và kỹ thuật Hạ Long là một bộ phận của Tổng Công ty Hạ Long trực thuộc Bộ Quốc phòng, với tiền thân là một bộ phận nghiên cứu những công nghệ tiên tiến để áp dụng vào quốc phòng. Tuy nhiên do tình hình kinh tế đất nước có những đổi mới, khối kinh tế thuộc Bộ Quốc phòng cũng có những sự cải tổ, do không được bao cấp như trước nên một số bộ phận phải bị giải tán, Hạ Long được tách ra trở thành một Công ty trách nhiệm hữu hạn độc lập dựa trên cơ sở bộ khung của bộ phận nghiên cứu công nghệ của Tổng Công ty Hạ Long trực thuộc Bộ Quốc phòng trước đây. Từ khi tách ra trở thành một công ty độc lập, Hạ Long đã tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh với mục đích lợi nhuận tối đa và phạm vi kinh doanh là nhập khẩu, lắp ráp máy tính, máy văn phòng và một số thiết bị công nghệ cao. Ngoài ra trong những năm gần đây công ty có mở rộng thực hiện hoạt động dịch vụ. Và đặc biệt là trong năm vừa qua đưa thêm chính thức vào danh mục kinh doanh một loại sản phẩm mới mang tính chất cao cấp đó là cửa tự động (Autodoor) mang nhãn hiệu DORTEX. Hình thức công ty là loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn, trách nhiệm của những người có vốn trong công ty được giới hạn bởi phần vốn góp của mình. Với tổng số vốn góp ban đầu là 450 triệu VNĐ. Công ty chính thức bắt đầu sản xuất kinh doanh vào ngày 15 tháng 6 năm 1997 với trụ sở giao dịch là 57C Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội. Đây là địa chỉ văn phòng giao dịch chính thức được đăng ký với cơ quan chủ quản chi cục thuế quận Thanh Xuân. Qua gần 5 năm hoạt động, công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long từ chỗ chỉ có bán lẻ và chỉ có những hợp đồng gia công tới nay công ty Hạ Long đã tăng cường mở rộng ký kết được những hợp đồng lớn với các cơ quan nhà nước, mở rộng được nhiều mặt hàng kinh doanh, liên kết và nhập các linh kiện tới máy tính nguyên chiếc mang nhãn hiệu lớn nhắm tới thị trường bán sỉ, liên công ty trong ngành. Số vốn của công ty cũng tăng lên con số 1 tỷ VNĐ, chưa bao gồm tài sản cố định và mở thêm Tài khoản đồng Việt Nam số: 0011000303785 - NH Ngoại Thương Việt Nam. Tài khoản ngoại tệ số: 0011370303785 – NH Ngoại thương VN 2- Một số đặc điểm cơ bản của công ty Hạ Long 2.1. Mặt hàng sản xuất kinh doanh Công ty ứng dụng công nghệ và kỹ thuật Hạ Long sản xuất kinh doanh chính trên ba lĩnh vực hàng hoá: - Máy tính, linh kiện máy tính và các thiết bị kèm theo máy tính - Kinh doanh dịch vụ hỗ trợ, cung cấp giải pháp trong lĩnh vực tin học hoá, hiện đại hoá cho các công ty, tổ chức. - Cửa tự động và các thiết bị an ninh kỹ thuật cao. Trong đó cơ cấu doanh thu và lợi nhuận của các lĩnh vực này là: 1 Đơn vị: 1000 VNĐ Lĩnh vực Doanh thu Tỷ lệ % Máy tính 2.630.000 79,67% Dịch vụ 520.000 15,87% Cửa tự động 150.000 4,96% Tổng cộng 3.300.000 Cửa tự động là một lĩnh vực mới của công ty một phần nằm trong chiến lược đa dạng hoá kinh doanh của công ty Hạ Long, lĩnh vực cửa tự động là một lĩnh vực mới trên thị trường, chỉ chiếm một doanh thu rất nhỏ trong doanh thu công ty (chiếm 4,96%). Không phải là sản phẩm chính được tập trung nguồn lực. Lĩnh vực kinh doanh máy tính, phụ kiện và các sản phẩm liên quan là lĩnh vực truyền thống của công ty Hạ Long. Công ty Hạ Long đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, ban giám đốc luôn coi đó là lĩnh vực chính của công ty, và thực tế lĩnh vực này có doanh thu chiếm tới 76,67% doanh thu. Công ty tập trung phần lớn nguồn lực cho lĩnh vực này. Kinh doanh dịch vụ hỗ trợ và cung cấp những giải pháp kỹ thuật cho các công ty và tổ chức trong các dự án tin học hoá hay hiện đại hoá là một trong những lĩnh vực quan trọng không chỉ vì nó chiếm 15,87% doanh thu và mà còn vì lĩnh vực này liên quan trực tiếp tới lĩnh vực máy tính, nó là lĩnh vực hỗ trợ 1 Số liệu năm 2000, trích báo cáo KQKD BAN GIÁM ĐỐC P. Kỹ thuật P. Kế toán P. Kinh doanh Nghiên cưú Lắp đặt Sửa chữa Marketing Bán hàng Dịch vụ máy tính, khi cung cấp giải pháp thì công ty được tăng uy tín và đôi khi có đơn đặt hàng máy tính. 2.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. Công ty Hạ Long là một công ty trách nhiệm hữu hạn, ban giám đốc của công ty bao gồm 2 người, giám đốc ông Bùi Hữu Cư, phó giám đốc bà Trần Thị Vượng. Công ty hiện tiến hành quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng. Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức cơ cấu quản lý của công ty * Phòng giám đốc là cơ quan lãnh đạo cao nhất quyết định mọi vấn đề quan trọng của doanh nghiệp và đồng thời cũng trực tiếp quản lý. Giám đốc có quyền cao nhất định hướng chiến lược cũng như trực tiếp quản lý mọi hoạt động thường ngày của công ty. Ba phòng kế toán, kỹ thuật và kinh doanh là các phòng ban chức năng có nhiệm vụ cung cấp thông tin tư vấn cho ban giám đốc. Do quy mô doanh nghiệp tương đối nhỏ nên các phòng ban đều nhận mệnh lệnh trực tiếp từ ban giám đốc, không chịu một sự chi phối bởi các phòng ban chức năng khác. Bộ máy tổ chức quản lý của công ty đạt được các yêu cầu như có khả năng mở rộng, có được những thông tin phản hồi, đơn giản gọn nhẹ và rất hiệu quả. Tuy nhiên trong thời gian sắp tới, bộ máy quản lý của công ty cần phải có những biện pháp giảm chi phí nhằm tăng cường lợi nhuận, có thể nhận thấy chi phí quản lý của công ty rất nặng: Năm Tổng số chi phí 1998 440.000.000đ 1999 507.500.000đ 2000 350.000đ • Chức năng của phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật của công ty bao gồm ba bộ phận chính: Trưởng phòng Phó phòng BP.Bán lẻMáy Tính BP.Bán sỉMáy Tính BP. KDDịch vụ BP. Kinh doanhCửa tự động BP. Marketing *Bộ phận nghiên cứu có nhiệm vụ nghiên cứu các tính năng của sản phẩm mới nhập khẩu của công ty, nghiên cứu chế tạo, sản xuất thử sản phẩm mới nhằm áp dụng vào sản xuất lắp ráp, nghiên cứu khắc phục những sự cố của sản xuất công ty hiện đang kinh doanh và những sản xuất công ty đã kinh doanh để có thể hỗ trợ cho khách hàng. Bộ phận nghiên cứu là bộ phận quan trọng nhất của phòng kỹ thuật, thực tế nó đóng vai trò cố vấn, hỗ trợ về kỹ thuật cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. *Bộ phận sửa chữa là một phần không thể thiếu được ở phòng kỹ thuật của một công ty kỹ thuật sản xuất máy tính. ở Công ty Hạ Long, bộ phận sửa chữa đóng vai trò sửa chữa cho cả hai mảng sản phẩm vật chất là cửa tự động và máy tính, thực hiện nhiệm vụ bảo hành của công ty hơn thế nữa bộ phận sửa chữa còn phối hợp với bộ phận dịch vụ của phòng kinh doanh để tiến hành thực hiện kinh doanh dịch vụ sửa chữa thuê. *Trên lý thuyết thì phòng kỹ thuật thường chỉ có những bộ phận nghiên cứu và có chức năng cố vấn nhưng ở thực tế những công ty vừa và nhỏ để giảm sự tốn kém không cần thiết của bộ máy quản lý những công ty vừa và nhỏ thường có xu hướng sát nhập những bộ phận với nhau trong cùng một phòng, ở Công ty Hạ Long cũng vậy. Thực tế công ty không cần có phòng sản xuất mà bộ phận sản xuất trực thuộc phòng kỹ thuật. Điều này có một lợi thế đó là phòng kỹ thuật có thể trực tiếp tư vấn và quản lý chất lượng của sản phẩm được sản xuất lắp ráp. Bộ phận sản xuất ở công ty Hạ Long có nhiệm vụ là lắp ráp máy tính từ những linh kiện nhập ngoại. • Chức năng của phòng kinh doanh Phòng kinh doanh của công ty có chức năng kinh doanh, thực hiện công tác bán hàng và thực hiện những giao dịch của công ty. ở Công ty Hạ Long phòng kinh doanh có ba bộ phận đó là các bộ phận Marketing, bán hàng, dịch vụ. Thực chất trong những bộ phận này lại chia thành những nhóm nhỏ hơn. Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức của phòng kinh doanh Nếu nhìn vào sơ đồ quản trị của phòng kinh doanh có thể thấy phòng kinh doanh quản trị phương thức nhóm. Các nhóm tự quản trị và hoạt động theo phương thức khoán. Trưởng phòng trực tiếp điều hành hoạt động thường ngày của các bộ phận bán lẻ, bán sỉ máy tính, bộ phận kinh doanh dịch vụ và bộ phận quảng cáo. Phó phòng có nhiệm vụ điều hành bộ phận kinh doanh cửa tự động, phóng phòng có trách nhiệm báo cáo với trưởng phòng về tình hình kinh doanh của bộ phận kinh doanh cửa tự động. Công ty ngay từ khi thành lập đã nhận thức được tầm quan trọng của công tác marketing trong nền kinh tế thị trường, vì vậy bộ phận Marketing luôn có một vai trò quan trọng trong phòng kinh doanh cũng như trong công ty. Công ty có một lượng lớn nhân viên hoạt động theo mùa vụ, thuê bên ngoài mỗi khi công ty cần tổ chức những chiến dịch quảng cáo nên bộ phận quảng cáo của công ty có nhiệm vụ chủ yếu là nghiên cứu thị trường nghiên cứu nhu cầu của thị trường về sản phẩm của công ty, cung cấp thông tin về thị trường và khách hàng, nhu cầu sản phẩm, phân đoạn thị trường để có phương án kinh doanh thích hợp đối với từng nhóm khách hàng, tìm kiếm thời cơ hấp dẫn cho công ty, theo dõi tình hình bán hàng trong từng thời kỳ, quản lý các kênh phân phối nhằm điều chỉnh lượng hàng xuất cho từng nhà phân phối đại lý, thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh đánh giá mặt mạnh, yếu của đối thủ cạnh tranh, phát hiện chiến lược và mục tiêu của đối thủ cạnh tranh, dự đoán các phản ứng của đối thủ cạnh tranh từ đó thiết kế hệ thống thông tin trình báo cạnh tranh, theo dõi sự biến động về giá cả và sản phẩm trên thị trường để từ đó có đề xuất điều chỉnh về giá cả, thu thập những phản ứng đánh giá từ phía khách hàng, người tiêu thụ đối với các chương trình quảng cáo khuyến mại hay các phương thức bán hàng, chất lượng sản phẩm của công ty, đề xuất phương thức và chính sách bán hàng hiệu quả, soạn thảo thực hiện chiến dịch quảng cáo, tổ chức các chương trình khuyến mại. 2.3. Đặc điểm lao động của công ty. Vấn đề nhân lực là một trong những vấn đề quan trọng của hầu hết các công ty, do quy mô công ty còn tương đối nhỏ, Hạ Long không có bộ phận quản trị nhân lực riêng, giám đốc trực tiếp điều hành và quản lý vấn đề nhân lực, giám đốc là người quyết định xem nên tuyển dụng thêm nhân viên, bố trí vị trí của nhân viên cho thích hợp, đề ra các nội quy cho nhân viên và có quyền sa thải nhân viên. Bảng: Tình hình nhân lực của công ty Hạ Long. Tổng số nhân lực của công ty 30 100% Số lao động tham gia trực tiếp sản xuất 16 53,33% Số lao động hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh 36,67% Số lao động quản lý 3 10,00% Số lượng lao động nữ 4 13,33% Tuổi trung bình của đội ngũ nhân viên 26 Số lượng lao động có trình độ cao đẳng hay đại học 27 96% Thu nhập trung bình ≈70$ Thông qua bảng số liệu có thể thấy lực lượng lao động của công ty tương đối trẻ và có trình độ. Hầu hết nhân viên đều có trình độ đại học hoặc tương đương đại học, tuy vậy trong những vấn đề kỹ thuật của công ty thì còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết, có thể nói hầu hết nhân viên marketing và nhân viên phòng kinh doanh đều có bằng đại học kinh tế là rất tốt, đáp ứng được những nhu cầu hiện nay của công ty nhưng xét thực tế công ty kinh doanh mặt hàng máy tính là mặt hàng kỹ thuật, trong thời gian tới khi mở rộng thị trường, những khách hàng trở nên khó tính hơn và những đòi hỏi cao hơn, nhân viên kinh doanh của công ty ngoài những kiến thức về kinh tế cũng cần có những hiểu biết kỹ thuật cơ bản về mặt hàng này. Vấn đề đào tạo và nâng cao trình độ nhằm đáp ứng nhu cầu đòi hỏi của doanh nghiệp cũng đã được ban giám đốc quan tâm. Tuy nhiên với tiềm lực nhỏ của công ty, kinh phí cho đào tạo là tương đối ít, do vậy để giải quyết vấn đề trên công ty chủ trương chỉ tuyển thêm những nhân viên đã được đào tạo có kiến thức của cả hai chuyên ngành, đồng thời khuyến khích những nhân viên của công ty học tập nâng cao kiến thức kết hợp với một số chương trình đào tạo cơ bản cho nhân viên với phương thức vừa học vừa làm nhưng đây cũng không phải là một biện pháp lâu dài trong thời gian kế tiếp khi công ty mở rộng và phát triển công ty sẽ phải có những đâù tư lâu dài cho lĩnh vực nhân lực. 2.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật, máy móc thiết bị, công nghệ. Là một công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thương mại và lắp ráp, cơ sở vật chất của công ty ứng dụng công nghệ và kỹ thuật Hạ Long hầu hết bao gồm những thiết bị phục vụ đáp ứng nhu cầu sản xuất và kinh doanh của công ty, giá trị của cơ sở vật chất không thuộc loại lớn. *Cơ sở vật chất sử dụng để quản trị: Trụ sở của công ty đặt tại 57C – Giảng Võ. Đây là một cơ sở hiện đại được trang bị đầy đủ những thiết bị văn phòng phục vụ cho việc quản lý điều hành của công ty. Công ty từ lâu đã áp dụng những thành tựu của lĩnh vực công nghệ thông tin vào trong quản trị như sử dụng các công cụ văn phòng, máy phôtocopy, sử dụng máy tính vào việc quản lý nhân lực và đặc biệt công ty sử dụng kế toán máy, công cụ lập lịch, công cụ quản trị dự án nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị. *Cơ sở vật chất sử dụng trong công tác sản xuất kinh doanh: Công ty trang bị cho bộ phận bảo hành và lắp ráp các thiết bị hiện đại để kiểm tra chất lượng máy móc, linh kiện, một hệ thống dây truyền lắp ráp nhỏ bảo đảm công việc bảo hành sửa chữa cũng như lắp ráp máy tính mới cho công ty. Bộ phận bán lẻ của công ty là cửa hàng cạnh trụ sở chính của công ty và cũng được trang bị đủ những thiết bị cần thiết, nó cũng giúp ích cho việc giới thiệu và quảng cáo sản phẩm của công ty. Ngoài ra công ty còn có một nhà kho tương đối rộng đủ cho những nhu cầu dự trữ hàng hoá cũng như những linh kiện nhập về để lắp ráp. 2.5.Tình hình tài chính Năm 1997, công ty được thành lập với số vốn ban đầu là vốn kinh doanh: 450 triệu đồng, tài sản cố định là 5 triệu, với mức doanh thu là 3 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt mức 3 triệu đồng. Bảng cân đối kế toán của Công ty 1998-2000 (đơn vị : 1000đ) Chỉ mục Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Đầu Cuối Đầu Cuối Đầu Cuối Tổng cộng nguồn vốn 2034 000 20350 00 20350 00 15600 00 15600 00 214500 0 A. Nợ phải trả 1575 000 15850 00 15850 00 11060 00 11060 00 110500 0 Nợ dài hạn -------- -- 770000 770000 910.00 0 910.00 0 750.000 B. NV chủ sở 459.0 450.00 450.00 454.00 454.00 114000 hữu 00 0 0 0 0 0 NV kinh doanh 450.0 00 450.00 0 450.00 0 450.00 0 450.00 0 1028000 Lãi chưa phân phối 9.000 ---------- ---------- 4.000 4.000 12.000 Tài sản 2034 000 20350 00 20350 00 15600 00 15600 00 214500 0 Tài sản cố định 5000 5000 5000 5000 5000 5000 Tài sản lưu động 2029 000 20300 0 20300 0 15550 00 15550 00 214000 0 Có thể dựa trên bảng cân đối kế toán của công ty để có một số nhận xét về tình hình tài chính của công ty: Tài sản cố định của công ty không có sự thay đổi, chứng tỏ trong suốt 3 năm qua công ty không tăng cường đầu tư cho tài sản cố định mà chỉ giữ nguyên thực trạng. Vốn lưu động của công ty lớn gấp nhiều lần tài sản cố định của công ty: Do công ty có chiều hướng là một công ty thương mại nhiều hơn là một công ty sản xuất. Nguồn vốn dài hạn trong những năm 1998, 1999, 2000 đều lớn hơn tài sản cố định chứng tỏ khả năng thanh toán của doanh nghiệp tốt, nguồn vốn đủ tài trợ cho TSCĐ và TSLĐ đủ để doanh nghiệp trả các khoản nợ vay ngắn hạn. Nguồn vốn của công ty đã có mức phát triển: 2000 là 2.145.000.000 VNĐ, hơn so với năm 1998 là 2.029.000.000 VNĐ. Tuy vậy vốn của công ty còn tương đối khó có khả năng cạnh tranh trong những hợp đồng có giá trị lớn. 2.6. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua. Bảng báo cáo kết quả kinh doanh 1998-2000. Đơn vị 1000đ Chỉ tiêu 1998 1999 2000 1. Tổng doanh thu 5.500.000 3.000.000 3.300.000 2. Các khoản giảm trừ 60.000 - 60.000 3. Doanh thu thuần 5.440.000 3.000.000 3.240.000 4. Giá vốn hàng bán 5.000.000 2.500.000 2.900.000 5. Lãi gộp 440.000 500.000 340.000 6. Chi phí quản lý kinh doanh 440.000 507.500 350.000 7. Lãi lỗ từ hoạt động kinh doanh thuần 0 -7.500 -10.000 8. Thu nhập trong những hoạt động khác 3.400 13.500 21.000 9. Chi phí các hoạt động khác - - - 10. Lãi lỗ các hoạt động khác 3.400 13.500 21.000 11. Tổng lợi tức trước thuế 3.400 6.00 11.000 12. Thuế lợi tức phải nộp 1.088 1.920 3.520 13. Lợi tức sau thuế 2.312 4.080 7.480 Qua đó có thể nhận thấy, hoạt động của công nghiệp là tốt nhất trong năm 1998, tuy nhiên sau đó doanh thu giảm do ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính và sự tăng trưởng chậm lại của các nước Đông Nam A cũng như nền kinh tế Việt Nam. Năm 2000 Công ty đã có những dấu hiệu của sự tăng trưởng trở lại của doanh thu. Xét về mặt lợi tức, công ty có tỷ lệ lợi tức rất nhỏ so với doanh thu: - Năm 1998 tỷ lệ lợi tức so với doanh thu là 3400/5.500.000=0,06% - Năm 1999 tỷ lệ lợi tức so với doanh thu là 6000/3.000.000=0,6% - Năm 2000 tỷ lệ lợi tức so với doanh thu là 11.000/3.300.000=0,06% Mặc dù tỷ lệ lợi tức có tăng lên trong những năm qua nhưng vẫn còn rất nhỏ so với doanh thu, hơn nữa một trong những điểm yếu của tình hình kinh doanh đó là chi phí quản lý kinh doanh quá lớn để tăng cường lợi nhuận công ty cần phải có những biện pháp giảm chi phí quản lý kinh doanh và mở rộng thị trường để có hiệu quả về quy mô đối với những chi phí kinh doanh không thể cắt giảm, đồng thời cố tìm kiếm cơ hội lớn nhất để tiêu thụ được tốt nhất sản phẩm của doanh nghiệp mà qua đó mới có thể đạt đến mục tiêu lợi nhuận. [...]...II HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HIỆN NAY CỦA CÔNG TY HẠ LONG VÀ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING TRONG VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1 Thực trạng thị trường của Công ty Hạ Long 1.1 Thực trạng bản thân công ty Công ty ứng dụng công nghệ và kỹ thuật Hạ Long là một công ty vừa và nhỏ hoạt động chủ yếu trên thị trường máy tính Việt Nam Hạ Long cũng là một trong số những công ty đã có... lớn trong kinh doanh Sự hỗ trợ của đối tác trong việc quảng cáo, marketing, chế độ bảo hành của hãng , họ được độc quyền 2 Điểm yếu Một trong những điểm yếu của công ty đó chính là vốn, vốn của công ty tương đối nhỏ và hạn chế Bởi dù sao, đây cũng là công ty tư nhân mặt hàng của công ty không phải là phong phú, công ty chỉ kinh doanh trong hai lĩnh vực (trong đó lĩnh vực cửa tự động là mới được công ty. .. những công ty trong ngành và những doanh nghiệp, tổ chức Hoạt động bán hàng trực tiếp của công ty được thực hiện một cách tương đối tốt, cửa hàng được bố trí một cách thông thoáng, dễ đem lại ấn tượng cho khách hàng Đối với công ty đây cũng là một cách đem lại hình ảnh cho công ty Hoạt động tuyên truyền: Hoạt động tuyên truyền của Hạ Long là không tốt mặc dù quảng cáo vẫn có ngân sách nhưng hoạt động. .. ty khác trong ngành có đầu tư đáng kể cho hoạt động tuyên truyền này thì công ty nên xem xét lại chi phí về hoạt động này trong chiến lược III NHỮNG KẾT LUẬN CƠ BẢN RÚT RA QUA NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÔNG TY HẠ LONG 1.Điểm mạnh 1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm *Lĩnh vực thiết bị văn phòng: Thị trường của công ty trong lĩnh vực thiết bị văn phòng tập trung trong lĩnh... đối mỏng 3.4 Những biện pháp khuyến mại của Công ty Hạ Long đang áp dụng Thực tế trong năm 2000, công ty Hạ Long không có chính sách khuyến mại cho khách hàng cá nhân và công ty không có chính sách giảm giá trong lĩnh vực bán lẻ của mình như những công ty khác cùng ngành Những hoạt động khuyến mại của công ty chủ yếu dành cho khách hàng tầm trung và những công ty liên ngành, đó là những khách hàng mua... 3.5 Công tác quảng cáo Cũng như số các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường vấn đề quảng cáo luôn được ban giám đốc công ty quan tâm Hàng năm công ty đã chi một phần doanh thu cho công tác quảng cáo thông qua các hình thức quảng cáo theo đợt khuyến mại, quảng cáo liên tục theo từng chiến dịch quảng cáo Trong những năm qua công ty đã chi số tiền quảng cáo là: Bảng chỉ phí quảng cáo của công ty Đơn... khuyến khích thực sự đối với những khách hàng thuộc khối doanh nghiệp cũng như cá nhân đẩy mạnh mua hàng Công ty cũng không tạo ra sự khác biệt thực sự của công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác trong chính sách thanh toán 3 .Thực trạng ứng dụng Marketing - mix ở công ty Hạ Long Như chúng ta đã biết, Marketing gắn liền một cách chặt chẽ với hoạt động thương mại của doanh nghiệp Ngày nay, dưới áp... chống lại cạnh tranh về giá từ các công ty khác trong ngành Thực hiện tốt công tác giảm giá thành trong sản phẩm máy tính lắp ráp 3.3 .Thực trạng kênh phân phối của công ty Hạ Long Có thể thấy trước đây trong những năm 1997, 1998 Công ty Hạ Long chỉ kinh doanh ở thị trường máy tính và những thiết bị linh kiện để lắp ráp cũng như thay thế cho máy tính, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực máy tính giành cho... ngang hàng của các công ty máy tính trong nước trong đó có Hạ Long, tuy vậy xu hướng của các công ty này trong tương lai có xác định sẽ tập trung hơn nữa cho thị trường các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên có thể sẽ gây ra một số khó khăn cho công ty Hạ Long trong lĩnh vực này -Những công ty máy tính nước ngoài của Đài Loan, Trung Quốc Những công ty này cũng có tiềm lực xấp xỉ như những công ty Việt Nam,... phần mà công ty đang nắm giữ Hơn thế nữa loại sản phẩm này có thể phục vụ cho rất nhiều hoạt động khác của các loại hình công ty hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ, như hội thảo, trình bày, giảng dạy thông tin Hạ Long là một công ty có uy tín và độ tin tưởng cao với các công ty nước ngoài, các nhà kinh doanh nước ngoài trong lĩnh vực máy tính với các tên hiệu lớn rất quan tâm đến Hạ Long với . THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING HIỆN NAY TRONG VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY HẠ LONG I- ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA CÔNG TY HẠ LONG. DỤNG MARKETING TRONG VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1. Thực trạng thị trường của Công ty Hạ Long 1.1. Thực trạng bản thân công ty. Công ty ứng