-50- XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐIỀU KHIỂN LUỒNG CÔNG VIỆC (WORKFLOW) ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG Lê Thanh Hoàng MSV: 0320135 Email: lehoanglt@yahoo.com Người hướng dẫn: ThS. Đào Kiến Quốc 1. Giới thiệu Workflow là một công nghệ có giá trị và đang được các tổ chức, công ty quan tâm, ứng dụng và phát triển. Do tính chất quan trọng trong việc tìm hiểu về lý thuyết workflow, trong luận văn này, tôi có phối hợp cùng làm với bạn Nguyễn Hồng Phong. Tuy là làm việc chung nhưng chúng tôi cũng tách biệt theo hai hướng nghiên cứu khác nhau. Trong khuôn khổ luận văn này, chương 1 và chương 2 về lý thuyết workflow được chúng tôi dùng làm cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu của mình. Từ chương 3 trở đi, bài toán của tôi đi theo một hướng nghiên cứu khác với bạn Phong và tôi xin được trình bày ở phần dưới đây Trong khóa luận này, chúng tôi có ý đồ xây dựng một ứng dụng workflow cho phép người dùng tự định nghĩa một workflow và điều khiển nó, và tiếp đó là xây dựng một workflow cho việc quản lý quy trình theo tiêu chuẩn ISO để làm ví dụ minh họa cho mục đích của ứng dụng trên. Tôi đảm nhận phần xây dựng ứng dụng và bạn Phong đảm nhận phần ví dụ về ISO. Trong khuôn khổ luận văn này, chúng tôi chỉ đưa ra mô hình cho một cơ chế workflow (workflow engine) chứ không tập trung xây dựng ứng dụng về mặt giao diện người sử dụng. 2. Workflow và các khái niệm có liên quan. Mục đích của Workflow là: Quản lý luồng công việc thực sự như là công việc được thực hiện tại đúng thời điểm bởi những người có trách nhiệm. Định nghĩa workflow như sau: Sự tự động của toàn bộ hoặc một bộ phận qui trình nghiệp vụ, khi các tài liệu, thông tin hoặc nhiệm vụ truyền từ thành viên này đến thành viên khác để hoạt động, theo một tập các qui tắc mang tính thủ tục.  Một hệ thống workflow phải đảm bảo một mục tiêu quan trọng là quá trình tái kĩ nghệ nghiệp vụ, vì vậy các hệ thống workflow kết hợp phải đủ linh động để phù hợp với một nghiệp vụ luôn thay đổi. Đồng thời cần có một kiến trúc chung để các sản phẩm có thể tích hợp với nhau. Một kiến trúc chung của workflow như sau: 1) Dịch vụ thi hành workflow. Dịch vụ thi hành workflow cung cấp môi trường chạy, trong đó tiến trình được khởi tạo và hoạt động, sử dụng một hay nhiều engine quản lí workflow, khả năng thông dịch và hoạt động một phần, hoặc tất cả của định nghĩa tiến trình và tương tác với các tài nguyên ngoài cần thiết cho xử lí nhiều loại hoạt động khác nhau. 2) Công cụ định nghĩa qui trình. Là những công cụ phân tích, mô hình hóa, mô tả và tài liệu hóa một qui trình nghiệp vụ Những công cụ này có thể được hỗ trợ như một phần của sản phẩm workflow hay như một sản phẩm riêng. 3) Ứng dụng workflow khách. Bộ điều khiển danh sách công việc là phần mềm tương tác với người dùng cuối trong những hoạt động liên quan đến con người. Trong trường hợp khác, workflow có thể tích hợp trong một môi trường để bàn thông thường cùng các ứng dụng văn phòng như thư điện tử -51- và sắp xếp công việc theo nhóm để cung cấp một hệ thống quản lí công việc thống nhất cho người dùng. 4) Ứng dụng được gọi. Cần xây dựng một chuẩn về truyền dữ liệu chương trình ứng dụng hay dữ liệu liên quan đến workflow theo một định dạng chung, cách mã hóa chung để các chương trình ứng dụng có thể trao đổi thông tin trong môi trường mạng hay các hệ điều hành khác nhau. 5) Khả năng liên tác của workflow. Có nhiều mô hình liên tác giữa các workflow engine không đồng nhất, có thể thao tác trong nhiều mức từ truyền nhiệm vụ đơn giản đến khả năng liên tác ứng dụng workflow đầy đủ với sự trao đổi toàn bộ định nghĩa qui trình, dữ liệu liên quan đến workflow và giao diện chung. 3. Mô hình hóa workflow. Dưới góc độ đồ thị, một workflow có thể mô hình hoá các công đoạn trong vai trò của nút và các kích hoạt trong vai trò của các liên kết có hướng. Như vậy mỗi workflow có thể mô hình bằng một tập các công đoạn và một tập các liên kết mà mỗi liên kết có liên quan tới 2 hay nhiều hơn các công đoạn liền kề. Trong cách giải quyết này, chúng ta xem xét mỗi công đoạn là một đối tượng . Và bản thân các kích hoạt cũng là các đối tượng. Workflow là một tập hợp của các đối tượng tương tác với nhau. Phần này sẽ mô tả hai mô hình: mô hình các trạng thái của công đoạn và mô hình hoạt động của những thành phần trong workflow. 4. Phân tích thiết kế hệ thống điều khiển công việc theo workflow. Trong phần này, chúng ta sẽ mô hình hóa một hệ thống workflow như một tập hợp của các đối tượng. Khi ghép nối các đối tượng này cho ta kiến trúc của một workflow. Mục đích cuối cùng là đưa ra kiến trúc tổng quát nhất cho mỗi đối tượng, để người sử dụng có thể sử dụng những mẫu này đồng thời chi tiết hóa chúng để thiết kế lên một workflow Phần này sẽ mô hình các thành phần của workflow như các đối tượng với các thuộc tính và phương thức tương ứng. 5. Cài đặt. Phần này sẽ cài đặt minh họa một số đối tượng đã được mô tả trong phần 4 để làm rõ hơn về ứng dụng đang xây dựng. 5. Kết luận. Qua quá trình tìm hiểu, chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của workflow trong các quy trình làm việc cũng như quy trình hành chính. Việc mô hình hóa các đối tượng trong workflow đảm bảo việc xây dựng và quản lý các workflow dễ dàng hơn. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một ứng dụng cho phép người dùng thiết kế một workflow và quản lý nó, tuy trong khuôn khổ luận văn chưa xây dựng được một ứng dụng hoàn thiện nhưng chúng tôi sẽ xây dựng nó trong thực tế ho ặc trong một báo cáo cao học gần đây. 6. Tài liệu tham khảo: [1] WfMC. The workflow reference model. 19/1/1995. [2] XDoC-WFMS- A Framework for Document Centric Workflow Management System. [3] Workflow parterns – Van Der Aalst. . -50- XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐIỀU KHIỂN LUỒNG CÔNG VIỆC (WORKFLOW) ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG Lê Thanh Hoàng MSV: 0320135. thiết kế hệ thống điều khiển công việc theo workflow. Trong phần này, chúng ta sẽ mô hình hóa một hệ thống workflow như một tập hợp của các đối tượng. Khi