Đang tải... (xem toàn văn)
Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng tại Công ty TNHH Sáng Tạo
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN TUYẾT TRINH VẬN DỤNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VÀO VIỆC KIỂM SOÁT CHẤT LƯNG TẠI CÔNG TY TNHH SÁNG TẠO CHUYÊN NGÀNH: KẾ TOÁN- KIỂM TOÁN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN KHẮC HÙNG TP.HỒ CHÍ MINH- NĂM 2007 MỤC LUÏC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MUÏC CÁC SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC PHỤ LUÏC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG VIỆC KIỂM SOÁT CHẤT LƯNG 1.1 Khaùi quát chung kế toán quản trị kiểm soát chất lượng 1.1.1 Khái niệm kế toán quản trị 1.1.2 Vai troø kế toán quản trị 1.1.3 Khái niệm chất lượng, kiểm soát chất lượng kiểm soát chất lượng toàn diện 1.1.3.1 Khái niệm chất lượng (Quality) Quan niệm xuất phát từ sản phẩm: Theo quan niệm nhà sản xuất: Quan niệm “Chất lượng hướng theo thị trường” : Theo Tổ chức kiểm tra chất lượng Châu Âu (European Orgganization for Quality Control): Theo Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hoá (ISO) tiêu chuẩn ISO 9000: 1.1.3.2 Khái niệm kiểm soát chất lượng (Quality Control-QC) 10 Theo ISO 8402 - 1994: 10 Theo ISO 9000 - 2000: 10 1.1.3.3 Khái niệm kiểm soát chất lượng toàn diện (Total Quality Control- TQC) 11 1.2 Cách tiếp cận vấn đề chất lượng 11 1.2.1 Cách tiếp cận cũ 11 1.2.2 Caùch tiếp cận ngày 13 1.3 Các công cụ kiểm soát chất lượng 13 1.3.1 Công cụ phi tài 13 1.3.1.1 Đánh giá chất lượng nhà cung caáp 13 1.3.1.2 Đánh giá chất lượng dây chuyền sản xuất 14 1.3.1.3 Đánh giá chất lượng dựa vào khách hàng 14 1.3.2 Công cụ tài 15 1.3.2.1 Chi phí phòng ngừa 15 1.3.2.2 Chi phí cho đánh giá 15 1.3.2.3 Chi phí cho cố sản xuaát 16 1.3.2.4 Chi phí cho cố phát sinh sản xuất 16 KẾT LUẬN CHƯƠNG I: 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VIỆC KIỂM SOÁT CHẤT LƯNG TẠI CÔNG TY TNHH SÁNG TAÏO 18 2.1 Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH Sáng Tạo 18 2.1.1 Cơ cấu tổ chức 18 2.1.2 Tổ chức phận kế toaùn 20 2.1.3 Qui trình sản xuất Công ty TNHH Sáng Tạo 20 2.1.3.1 Công đoạn chế 20 2.1.3.2 Công đoạn phơi 21 2.1.3.3 Công đoạn in 21 2.1.3.4 Công đoạn cán màng 21 2.1.3.5 Công đoạn cắt bế thành phẩm 22 2.1.3.6 Công đoạn kiểm tra sản phẩm (KCS) 22 2.1.3.7 Công đoạn dán thành phaåm 22 2.2 Thực trạng việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo 24 2.2.1 Qui trình kiểm tra chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sáng Tạo 24 Ở công đoạn chế bản: 24 Ở công đoạn sau (như in, cán màng, cắt bế, dán thành phẩm): 24 2.2.2 Thực trạng vấn đề chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo 25 2.2.2.1 Chất lượng nhà cung cấp 25 2.2.2.2 Chất lượng dây chuyền sản xuất 29 2.2.2.3 Chất lượng việc đáp ứng yêu cầu khách hàng 32 2.2.2.4 Chi phí chất lượng 33 2.3 Nguyên nhân chưa kiểm soát chất lượng Công ty Sáng Tạo 34 KẾT LUẬN CHƯƠNG II: 36 CHƯƠNG III: VẬN DỤNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VÀO VIỆC KIỂM SOÁT CHẤT LƯNG TẠI CÔNG TY TNHH SÁNG TẠO 37 3.1 Quan điểm vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng 37 3.1.1 Quan điểm thực tiễn: 37 3.1.2 Quan điểm hội nhập phát triển: 37 3.1.3 Quan điểm phù hợp với yêu cầu trình độ quản lý: 37 3.1.4 Quan điểm phù hợp chi phí lợi ích: 37 3.2 Vận dụng công cụ phi tài vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo 38 3.2.1 Đánh giá chất lượng nhà cung caáp 38 3.2.2 Đánh giá chất lượng dây chuyền sản xuất 43 3.2.3 Đánh giá chất lượng dựa vào khách hàng 46 3.3 Vận dụng công cụ tài vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo 49 3.3.1 Đối với hệ thống tài khoản 49 3.3.2 Phân loại chi phí chất lượng 53 3.3.2.1 Chi phí phòng ngừa 53 3.3.2.2 Chi phí kiểm tra, đánh giá 54 3.3.2.3 Chi phí cho cố sản xuất 55 3.3.2.4 Chi phí cho cố phát sinh sản xuất 56 3.3.3 Chỉ tiêu đánh giá chi phí chất lượng 57 3.4 Một số kiến nghị nhằm thực ứng dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG III: 63 PHẦN KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHAÛO 65 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Ký hiệu 01 Bảng 2.2.2.1.a 02 Bảng 2.2.2.1.b 03 04 Baûng 2.2.2.2.a Baûng 2.2.2.2.b 05 Baûng 2.2.2.3 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 Baûng 2.3 Baûng 3.2.1.b Baûng 3.2.2.a Baûng 3.2.2.b Baûng 3.2.3.a Baûng 3.2.3.b Baûng 3.3.1.a Baûng 3.3.1.b Baûng 3.3.2.1 Baûng 3.3.2.3 16 Baûng 3.3.2.4 15 Bảng 3.3.3.1 16 Bảng 3.3.3.2 Nội dung Trang Bảng đánh giá chất lượng giấy công ty cung cấp (từ tháng đến tháng năm 2006) Bảng theo dõi tiến độ giao hàng công ty cung cấp giấy (từ tháng đến tháng năm 2006) Tỷ lệ sản phẩm hỏng tháng năm 2006 Tiến độ giao hàng (từ tháng đến tháng năm 2006) Bảng tổng hợp khiếu nại khách hàng (từ tháng đến tháng năm 2006) Trình độ văn hoá, tay nghề công nhân sản xuất Bảng đánh giá chất lượng nhà cung cấp Báo cáo tỷ lệ sản phẩm hỏng phận Báo cáo tiến độ giao hàng tháng năm 2006 Biên làm việc Báo cáo khiếu nại khách hàng 8/2006 Danh sách phận xản xuất theo mã số Danh mục tài khoản kế toán chi tiết 25 Bảng chi phí phòng ngừa tháng 8/2006 Bảng tính chi phí cho cố sản xuất tháng 8/2006 Bảng tính chi phí cho cố sản xuất tháng 8/2006 Bảng phân tích hệ số khoản chi chất lượng năm 2006 Bảng phân tích biến động kết cấu khoản chi tổng chi chất lượng năm 2006 26 28 30 31 35 39 43 44 46 47 48 49 53 55 57 59 62 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ STT 01 02 Ký hiệu Sơ đồ 2.1.1 Sơ đồ 2.1.3 Nội dung Bộ máy tổ chức Công ty TNHH Sáng Tạo Qui trình sản xuất Công ty TNHH Sáng Tạo Trang 13 18 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC STT Ký hiệu 01 Phụ lục 02 03 Phụ lục Phụ lục Nội dung Khảo sát tiến độ giao hàng khiếu nại khách hàng từ tháng đến tháng năm 2006 Mẫu đơn đặt hàng Dự toán tiền mặt LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy TS NGUYỄN KHẮC HÙNG Thầy quan tâm bảo hướng dẫn em tận tình trình viết luận văn Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Khoa Kế Tốn-Kiểm tốn tận tình giảng dạy, cung cấp kiến thức, hướng dẫn bảo em phương pháp, cách tiếp cận kinh nghiệm nghiên cứu suốt hai năm cao học vừa qua Và cuối cùng, xin cảm ơn tất bạn học lớp Cao học K13, đồng nghiệp làm Phịng Kế Tốn Cơng ty TNHH Sáng Tạo tận tình giúp đở học tập hỗ trợ mặt tinh thần suốt thời gian qua Xin chân thành cảm ơn tất cả! PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Ngày nay, xu khu vực hóa, toàn cầu hóa kinh tế, chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ có vai trò quan trọng trở thành thách thức to lớn quốc gia Chất lượng không vấn đề kỹ thuật đơn mà trở thành vấn đề mang tính chiến lược hàng đầu, liên quan đến sống tất tổ chức khác Khách hàng ngày đòi hỏi cao chất lượng đảm bảo chất lượng, yêu cầu tổ chức phải cung cấp sản phẩm có chất lượng đáp ứng vượt mong muốn họ Để thu hút khách hàng, tổ chức cần phải đưa chất lượng vào nội dung quản lý hệ thống hoạt động Sự thắng bại cạnh tranh thị trường phụ thuộc chủ yếu vào mức độ thích hợp chất lượng hàng hoá dịch vụ, hợp lý giá điều kiện mua bán, giao nhận Muốn cạnh tranh hữu hiệu thị trường quốc tế nước, muốn thỏa mãn yêu cầu khách hàng mong đạt lợi nhuận cao, tổ chức cần phải xây dựng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000, ISO 14000, tiêu chuẩn HACCP,… Tuy nhiên, doanh nghiệp nhỏ chưa có điều kiện khả để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế việc kiểm soát chất lượng doanh nghiệp vấn đề nan giải Đây lý đề tài “Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo” chọn Mục đích nghiên cứu: Luận văn vận dụng sở lý luận kiểm soát chất lượng để phân tích, đánh giá thực trạng vấn đề chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo Từ đưa giải pháp để kiểm soát chất lượng công ty sở ứng dụng kế toán quản trị Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp phân tích thống kê để phân tích, chứng vấn đề; từ đưa giải pháp để giải vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Khảo sát tình hình thực tế vấn đề chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo Nghiên cứu công cụ kiểm soát chất lượng, báo cáo kế toán quản trị thông qua tài liệu quản lý chất lượng kế toán quản trị nhằm ứng dụng chúng vào việc kiểm soát chất lượng công ty Bố cục luận văn: Luận văn thực gồm 66trang nội dung chính; bảng biểu, sơ đồ phụ lục, với bố cục gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận kế toán quản trị việc kiểm soát chất lượng Chương II: Thực trạng việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo Chương III: Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo ... luận kế toán quản trị việc kiểm soát chất lượng Chương II: Thực trạng việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH Sáng Tạo Chương III: Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chất lượng Công ty TNHH. .. Tạo Nghiên cứu công cụ kiểm soát chất lượng, báo cáo kế toán quản trị thông qua tài liệu quản lý chất lượng kế toán quản trị nhằm ứng dụng chúng vào việc kiểm soát chất lượng công ty Bố cục luận... LUẬN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TRONG VIỆC KIỂM SOÁT CHẤT LƯNG 1.1 Khái quát chung kế toán quản trị kiểm soát chất lượng 1.1.1 Khái niệm kế toán quản trị 1.1.2 Vai trò kế toán quản
