Chuyên đề thực tập giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập hàng hoá công ty điện trần phú i Phơng hớng mục tiêu phát triển Phơng hớng phát triển kinh tế đối ngoại đến năm 2000 Việt Nam tiếp tục mở rộng hoạt động ngoại thơng theo hớng đa dạng hoá, đa phơng hoá, tích cực hội nhập vào kinh tế khu vực giới Tuy nhiên, chÊp nhËn héi nhËp vµo kinh tÕ khu vùc vµ kinh tÕ thÕ giíi lµ chÊp nhËn xu híng hợp tác cạnh tranh gay gắt Đây vừa thách thức đòi hỏi cac quan quản lý nh doanh nghiệp phải có định hớng phát triển thị trờng xuất xuất nhập biện phát việc hoàn thiện sách ngoại thơng nhằm thúc đẩy hoạt động xuất xuất nhập thao hớng công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Trớc hoàn cảnh đó, định hớng cho hoạt động xuất nhập ë ViƯt Nam thêi gian tíi lµ : Chó trọng đáp ứng nhu cầu đổi kỹ thuật công nghệ sản xuất nớc nguyên vật liệu phục vụ sản xuất để tạo công ăn việc làm thu nhập cao cho ngời lao động, lĩnh vực sản xuất hàng xuất Hạn chế giảm đần tỷ trọng nhập hàng tiêu dùng, đặc biệt mặt hàng mà nên sản xuất nớc đà đáp ứng đợc thị hiếu ngời tiêu dùng, cố gắng thay tối đa hàng nhập Bảo hộ sản xuất có điều kiện, không bảo hộ tràn lan nhằm hỗ trợ cho nghành sản xuất phát triển nhng khồng làm cho ngời sản xuất ỷ lại vào sách bảo hộ mậu dịch dẫn tơi thói quen cẩu thả lÃng phí Là doanh nghiệp có chức xuất nhập trực tiếp, để đứng vững phát triển năm tiếp theo, công ty điện Trần Phú nằm định hớng hoạt động xuất nhập đất nớc Thực tế đòi hỏi công ty cần có tiếp tục đổi hoạt động xuất nhập cho phù hợp với chế thị trờng chế độ sách nhà nớc ban hành phù hợp với xu hớng biến động thị trờng nớc Tất không mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhËp khÈu cđa c«ng ty thêi gian tíi, gãp phần vào công đổi đất nớc giai đoạn Kế hoạch sản xuất năm 2004 Năm 2004 từ đầu năm Công ty đà xác định gặp nhiều khó khăn giá vật t loại tăng từ 20-40% đặc biệt kim loại mầu Đồng Katốt nhôm đà lên tới đỉnh cao so với năm gần đây,hơn Công ty cha mua đủ số lợng cần cho lò đồng hoạt động bình thờng.Khó khăn Chuyên đề thực tập ảnh hởng tới việc cung ứng tiêu thụ ảnh hởng đến sản lợng năm Công ty Mục tiêu phấn đấu Công ty năm 2004 hoàn thành tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh với mức tăng trởng bình quân từ 15-20%.Cụ thể Dự kiến Mức tăng kế hoạch trởng năm 2004 (%) TT Các tiêu ĐVT Thực năm 2003 Giá trị tổng sản lợng theo giá CĐ 1989 Tr ®ång 400.000 460.000 115 Tỉng doanh thu Tr đồng 509.000 600.000 118 Tổng nộp ngân sách Tr đồng 4.200 5.000 119 Lợi nhuận dòng Tr ®ång 3.200 3.500 109 Tû st lỵi nhn/Vèn NS % 28 30 109 Tû suÊt l¬i nhuËn/Vèn KD % 21 22 105 Lao động bình quân Ngời 325 350 108 Bình quân thu nhập 1000đ 2.250 2.350 105 Năng suất lao động bình quân Tr đồng 1.566 1.714 110 II- Những giải pháp nhằm nâng cao xuất xuất nhập hàng hoá công ty điện trần phú Giải pháp đổi công nghệ kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động xuất nhập 1.1 Sự cần thiết biện pháp Chuyển sang chế thị trờng,công ty Cơ Điện Trần Phú hoạt động môi trờng cạnh tranh bình đẳng nh doanh nghiệp thơng mại thuộc thành phần kinh tế khác.trong bối cảnh để tồn phát triển công ty phải đầu t vào dây chuyền công nghệ,phải quan tâm việc phát triển thị trờng mình,từ bán nhiều hàng hoá tăng doanh thu cho công ty.việc mở rộng thị trờng thiết quan trọng cho công ty 1.2 Nội dung biện pháp Chuyên đề thực tập + Đầu t mở rộng bớc đại, đồng hoá hệ thống máy móc thiết bị sở nâng cấp số máy móc cũ nhằm tận dụng máy móc phù hợp, đồng thời tiết kiệm đợc nguồn vốn đầu t + Đầu t nâng cấp mở rộng hệ thống kho tàng nhà xởng cải thiện môi trờng làm việc cho ngời lao động +Tăng cờng nghiên cứu thị trờng lựa chọn mặt hàng,nghành hàng theo hớng chuyên doanh +Tổ chức lại kênh bán hàng,mạng lới bán hàng +Tăng cờng công tác quảng cáo,xúc tiến bán hàng loại dịch vụ để kích thích sức mua thị trờng +Thành lập mối quan hệ kinh tế ổn định với doanh nghiệp sản xuất nớc đặc biệt doanh nghiệp địa bàn Hà Nội nhằm tạo nguồn hàng ổn định phục vụ khả xuất nhập đợc chủ động +giảm chi phí kinh doanh 1.3 Giải pháp cụ thể điều kiện để đạt đợc thành công -Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng công việc cần thiết doanh nghiệp trình kinh doanh hoat động xuất nhập khẩu,bởi hiểu hết thị trờng chìa khoá thành công.một doanh nghiệp khai thác hết tiềm nh không thoả mÃn tốt đợc nhu cầu khách hàng đầy đủ thông tin xác thị trờng Thông qua nghiên cứu thị trờng,doanh nghiệp nắm đợc thông tin cần thiết giá cả,cung cầu hàng hoá dịch vụ kinh doanh kinh doanh để đề phơng án chiến lợc biện pháp cụ thể thực mục tiêu kinh doanh đề ra.Mỗi thị trờng hàng hoá có quy luật vận động riêng,nó thể thông qua việc biến đổi cung cầu,giá cả,nắm đợc chúng điều kiện tiên cho thành công kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp.Nghiên cứu thị trờng giải pháp quan träng ®Ĩ tỉ chøc kinh doanh cã hiƯu quat nhÊt điều kiên kinh tế thị trờng nay.Quá trình nghiên cứu thị trờng trình thu thập thông Chuyên đề thực tập tin,số liệu thị trờng kinh doanh,phân tích so sánh số liệu rút kết luận để từ đề biện pháp thích hợp công ty.Để công tác nghiên cứu thị trờng đạt hiệu cao công ty Cơ Điện Trần Phú cần kết hợp hai phơng pháp nghiên cứu bàn nghiên cứu trờng Vấn đề mà công ty Cơ Điện Trần Phú phải quan tâm tổ chức nghiên cứu thị trờng phải xác định thị trờng mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu.Việc xác định thị trờng có ý nghĩa lớn,nó giúp công ty lựa chọn thời hấp dẫn,phù hợp với điểm mạnh,tránh đợc điểm yếu doanh nghiệp Thị trờng công ty đợc xác định sở việc xác định hai dạng thị trờng thị trờng chung thị trờng sản phẩm.Nội dung chủ yếu cuat việc nghiên cứu thị trờng là: -Nghiên cứu khái quát thị trờng -Nghiên cứu chi tiết thị trờng Nghiên cứu khái quát thị trờng phải đạt đợc yêu cầu sau: +Xác định đợc quy mô thị trờng:điều giúp cho công ty Cơ Điện Trần Phú hiểu đợc tiềm thị trờng +Đánh giá quy mô thị trờng đơn vị khác nh:số lợng ngời mua,khối lợng hàng hoá tiêu thụ,tổng số bán thực tế,tỷ lệ thị trờng mà công ty đáp ứng thoả mÃn +Thấy đợc xu biến động thị trờng từ có hớng chuẩn bị phơng án,biện pháp kịp thời Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng,công ty phải thực tốt bớc trình từ bớc thu thập thông tin định kinh doanh -lựa chọn mặt hàng,ngành hàng kinh doanh theo hớng chuyên doanh Hầu hết doanh nghiệp công ty địa bàn Hà Nội có mặt hàng ngành hàng kinh doanh truyền thống mình.tuy nhiên kể từ chuyển sang chế thị trờng nhiều doanh nghiệp không giữ mạnh kinh doanh mặt hàng truyền thống mà bị hút vào Chuyên đề thực tập mặt hàng có lợi nhuận tức thời nh:ôtô,xe máy,vật liệu xây dựng thị trờng mặt hàng bị bÃo hoà doanh nghiệp công ty se gặp nhiều khó khăn Vì công ty Cơ Điện Trần Phú cần chuyên doanh mặt hàng,ngành hàng phù hợp với nội lực,xu hớng thị trờng tơng lai.Điều tạo điều kiện cho công ty Cơ Điện Trần Phú tạo đợc mạnh thị trờng có chuyên doanh công ty Cơ Điện Trần Phú có khả tốt vai trò định hớng điều tiết thị trờng +Tăng cờng công tác quảng cáo,xúc tiến bán hàng loại dịch vụ để kích thích sức mua thị trờng Công ty Cơ Điện Trần Phú cần tăng cờng biện pháp quảng cáo nhằm đa tính năng,công dụng hàng hoá,đặc biệt sản phẩm có công nghệ đến ngời tiêu dùng nh giơi thiệu cho bạn hàng trun thèng.Trong thêi gian qua c«ng ty chØ dõng ë việc quảng cáo tên tuổi quảng cáo cho sản phẩm hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh,hoạt động quảng cáo thụ động cha hiệu quả,một phần doanh nghiệp cha vào chuyên doanh,vì số lợng sản phẩm hàng hoá bán phí quảng cáo tính cho đơn vị sản phẩm lớn dẫn đến hiệu kinh doanh thấp Công ty Cơ Điện Trần Phú quảng cáo thông qua đại lý,cửa hàng bán buôn bán lẻ,bằng Panô,áp phích,th từ nên tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể.Đây phơng tiện quảng cáo rẻ tiền nhng mang lại thông tin quý báu cho khách hàng nớc nớc Khi tham gia vào thị trờng ngời mua mua hàng hoá mà họ cần việc mua hàng họ đòi hỏi đáp ứng đầy đủ số lợng,chất lợng chủng loại trình dịch vụ đóng vai trò quan trọng Công ty Cơ Điện Trần Phú phải có hệ thống phục vụ khách hàng trớc sau bán hàng.phải chịu trách nhiệm với hàng hoá không đạt yêu cầu.Có chế độ bảo hành sửa chữa miễn phí +Thành lập mối quan hệ kinh tế ổn định với doanh nghiệp sản xuất nớc đặc biệt doanh nghiệp địa Chuyên đề thực tập bàn Hà Nội nhằm tạo nguồn hàng ổn định phục vụ khả xuất nhập đợc chủ động Công ty Cơ Điện Trần Phú không nên dựa vào nguồn hàng nhập nớc để tiêu thụ sử dụng.Việc liên kết doanh nghiệp thơng mại doanh nghiệp sản xuất hớng giải tốt khó khăn khâu tiêu thụ sản phẩm Trong thời gian qua doanh nghiệp công nghiệp,tiểu thủ công nghiệp doanh nghiệp thơng mại địa bàn Hà Nội hầu nh cha có liên kết cần thiết Vì Công ty Cơ Điện Trần Phú nên phối hợp với doanh nghiệp thơng mại,sản xuất địa bàn Hà Nội để chủ động khâu tiêu thụ sản phẩm,và nguồn hàng cung cấp cho công ty ổn định không bị thụ đông hàng hoá.Khi bạn hàng cần công ty đáp ứng không thời gian vào khâu tìm nhà sản xuất Thực tế năm qua,hàng ngoại nhập hẳn hàng sản xuất nớc vệ chất lợng,mẫu mà giá cả.Bên cạnh địa bàn Thủ đô Hà Nội tình trạng buôn lậu sản xuất hàng giả sảy phổ biến,ảnh hởng lớn đến sản xuất hàng hoá nớc công ty nhập khẩu.tuy nhiên với chủ trơng Đảng Nhà Nớc vế bảo hộ khuyến khích sản xuất nớc công ty doanh nghiệp có hội sản xuât hàng hoá đủ sức cạnh tranh với hàng nớc ngoài.Đây sở Công ty Cơ Điện Trần Phú nói riêng doanh nghiệp thơng mại địa bàn Hà Nội nói chung quan tâm đến hàng hoá nội địa kiên kết chặt chẽ với doanh nghiệp sản xuất nớc +giảm chi phí kinh doanh Chi phÝ kinh doanh lµ biĨu hiƯn b»ng tiền toàn chi phí trình kinh doanh cđa c«ng ty.Nã bao ngåm tõ chi phÝ nghiên cứu thị trờng tạo nguồn mua hàng,dự trữ,bán hàng,quảng cáo xúc tiến bán hàng,chi phí dịch vụ bảo hành hàng hoá.Chi phí kinh doanh công ty sở cho việc định giá mặt hàng kinh doanh.Công ty muốn đề đợc mức giá cã thĨ trang tr¶i cho mäi phÝ tỉn vÕ mua hàng,phân phối bán sản phẩm tỷ lệ lÃi hợp lý cho nỗ lực rủi ro công ty phải xem xét cẩn thận chi phí mình.nếu chi phí công ty cao Chuyên đề thực tập chi phí đối thủ cạnh tranh tếp thị bán mặt hàng tơng đơng,công ty phải đề mức giá cao đối thủ cạnh tranh thu lÃi phải vào bất lợi cạnh tranh Công ty hoạt động điều kiện kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với sách mở cửa kinh tế nên tất yếu có hợp tác,có cạnh tranh thị trờng nớc thị trờng quốc tế.Điều dẫn đến loại mặt hàng kinh doanh có nhiều nguồn cung cấp lý tởng.Chẳng hạn,nguồn cung cấp ổn định,có chất lợng hàng hoá tốt nhất,uy tín hàng hoá cao,giá mua vào hợp lý có giá bán hợp lý tiêu thụ đợc nhanh có chi phí lu thông thấp,do đạt đợc mức lợi nhuận tối u Hiên chi phí lu thông hàng hoá phận chi phí quan trọng công ty Cơ Điện Trần Phú.Vì doanh nghiệp thơng mại chi phÝ lu th«ng chiÕm tû lƯ cao t«ng chi phí công ty.Tiết kiệm hợp lý chi phí lu thông hàng hoá đờng để tăng lợi nhuận cho công ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty hạ thấp giá bán nhng đảm bảo mức lÃi thoả đáng,và từ công ty đứng vững cạnh tranh Để hạ thấp chi phí lu thông hàng hoá công ty cần tiến hành bớc sau: -Một là:chọn địa bàn hoạt động,xây dựng hệ thống kho tàng,cửa hàng cửa hiệu hợp lý nhằm đảm bảo chi phí vận chuyển,dự trữ bảo quản hàng hoá thấp,đồng thời thuận tiện cho việc mua bán,đi lại khách hàng.Rút ngắn quÃng đờng vận tải hàng hoá,kết hợp chặt chẽ mua bán,chủ động tiến hành hoạt động dịch vụ;phân bố hợp lý mạng lới kinh doanh tạo cho hàng hoá có đờng vận chuyển hợp lý ngắn nhất;Tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hoá hai đầu tuyến vận chuyển hợp tác chặt chẽ với quan vận chuyển,sử dụng phơng pháp vận chyển tiên tiến -Hai là:các biện pháp giảm chi phí bảo quản,thu mua,tiêu thụ:Tổ chức máy kinh doanh mạng lới kinh doanh có quy mô phù hợp với khối lợng hàng hoá luân chuyển,tăng cờng sử dụng tốt tài sản dùng kinh doanh,thực tốt kỷ luật tài tín dụng;áp dụng tiến khoa học công nghệ bảo quản hàng hoá,tăng cờng bồi dỡng,nâng cao trình độ kỹ thuật,nghiệp vụ cán công nhân viên công tác kho Chuyên đề thực tập -Ba là:các biện pháp giảm chi phí hao hụt hàng hoá:Hao hụt hàng hoá có liên quan đến nhiều khâu,nhiều yếu tố,đặc biệt công ty phải quan tâm đến điều kiện kỹ thuật.Để giảm hao hụt hàng hoá áp dụng biện pháp sau:kiểm tra chặt chẽ số lợng,chất lợng hàng hoá nhập kho.Có phân loại hàng hoá biện pháp bảo quản từ đầu.phải cải tiến kỹ thuật bảo quản hàng hoá kho,trạm ,cửa hàng.Củng cố hoàn thiện kho tàng,vật liệu che đậy,kê lót trang thiết bị kho.Xây dựng định mức hao hụt quản lý chặt chẽ khâu,các yếu tố có liên quan đến hao hụt tự nhiên,tăng cơng bồi dỡng kỹ thuật bảo quản,bảo vệ hàng hoá -Bốn là,cải tiÕn ph¬ng thøc kinh doanh phơc vơ,vËn dơng tèt chÕ độ khoán đấu thầu vừa giải quýêt thoả đáng mặt lợi ích nhân viên công ty,vừa ý mức hạ thấp mức chi phí lu thông hàng hoá Giải pháp Marketing xuất 2.1 Tăng cờng công tác nghiên cứu, dự báo thị trờng Sự cần thiết biện pháp Một doanh nghiệp hay tổ chức nói chung, định đa muốn đắn giải đợc vấn đề phải dựa sở thông tin thu thập đợc Các doanh nghiệp muốn chiến thắng cạnh tranh đòi hỏi phải có định kịp thời xác Chính vậy, Công ty Cơ Điện Trần Phó, hiƯn ®ang cã u thÕ lÜnh vực cung cấp trang thiết bị cho công ty điện lực Việt Nam gói thầu lớn nớc nhng Công ty Cơ Điện Trần Phú phải thờng xuyên tiến hành nghiên cứu, dự báo thị trờng, thu thập nhanh thông tin tình hình biến động thị trờng, đối thủ cạnh tranh, đặc biệt nhu cầu sản phẩm, từ có giải pháp thúc đẩy tiêu thụ, nâng cao khả cạnh tranh Công ty, giữ vững tăng thị phần Đồng thời, biện pháp có tầm quan trọng việc xác định đắn phơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh, đồng thời làm cho trình sản xuất thực nhanh chóng, nhịp nhàng Nếu không nghiên cứu kỹ thị trờng hiển nhiên Công ty thông tin có giá trị cần thiết trình đàm phán để tới ký kết hợp đồng, đặc biệt thông tin có tính định có liên quan đến đối tác làm ăn Nhờ làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng, đàm phán điều khoản hợp đồng, Công ty chủ động đa điều khoản Chuyên đề thực tập có lợi cho đối tác so với đối thủ cạnh tranh, để đối tác tiếp tục làm ăn lâu dài với Công ty Ngoài ra, Công ty có đầy đủ thông tin thị trờng, thông qua lần tiếp xúc với khách hàng thơng gia khác, Công ty có thêm khách hàng mới, tiến tới thị trờng có nhiều khách hàng, giúp Công ty mở rộng thị trờng Qua nghiên cứu xem xét cho thấy công tác nghiên cứu dự báo thị trờng Công ty đà đợc tiến hành, song rời rạc, hiệu cha cao Với mong muốn góp phần phát triển Công ty, theo em Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng, tìm hiểu thị trờng để từ có đối sách hích hợp xác lập chiến lợc sản xuất kinh doanh hớng có hiệu Công ty phải dự báo, dự đoán thị trờng với việc trực tiếp tiếp cận với khách hàng để khảo sát, phân tích đánh gía thị trờng đắn, nhằm giữ vững tính ổn định, không ngừng nâng cao khả cạnh tranh Công ty Nội dung biện pháp Công ty Cơ Điện Trần Phú, qua số năm sản lợng sản xuất, thị trờng không hoàn thành kế hoạch Thực tế đặt câu hỏi: + Do dự báo nhu cầu không xác hay mở rộng thị trờng cha hợp lý? + Mạng lới tiêu thụ sản phẩm nh đà phù hợp không gian cha? + Chất lợng sản phẩm, gía đợc đánh giá nh nào? + Các sách bán hàng có điểm cha phù hợp? Từ đó, để công tác nghiên cứu thị trờng Công ty đáp ứng đợc vấn đề thị trờng thị trờng tơng lai mà trớc hết thị trờng Công ty muốn chinh phục, Công ty cần đợc: + Đâu thị trờng triển vọng hàng hoá Công ty + Công ty cần có biện pháp nh mẫu mÃ, chất lợng, nhÃn hiệu, quảng cáo + Dự kiến mạng lới tiêu thụ phơng pháp phối sản phẩm + Cần có chiến lợc sách nh để tăng khả cạnh tranh thị trờng Chuyên đề thực tập Cách thức thực Để có đợc kết tốt phận nghiên cứu thị trờng Công ty phải chia làm hai phận: Bộ phận nghiên cứu thị trờng nớc phận nghiên cứu thị trờng nớc Bộ phận nghiên cứu thị trờng nớc trực thuộc Bộ phận thị trờng nớc ngoài, có nhiệm vụ nghiên cứu tình hình biến động cầu hàng hoá công ty nh naà giá hàng hoá thời điểm giới, xác định thị trờng tiềm Công ty nớc nào, đặc điểm nhu cầu thị trờng tiềm Từ đa biện pháp tiếp cận đa sản phẩm vào thị trờng Bộ phận nghiên cứu thị trờng níc trùc thc Bé phËn thÞ trêng níc: gồm phận nhỏ: quan sát thị trờng, xử lý thông tin, quảng cáo + Bộ phận quan sát thị trờng: phải thơng xuyên thu thập thông tin diễn biến phát triển thay đổi thị trờng hàng hoá công ty, đồng thời phải đợc nguyên nhân thay đổi + Bộ phận xử lý thông tin: Nhận liệu từ phận quan sát thị trờng, xử lý, phân tích liệu đó, phải giải thích đợc cấu thị trờng thời điểm, xác định khả năng, hiệu nh ý nghĩa cấu thị trờng, thay đổi thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm khả cạnh tranh Công ty + Bộ phận quảng cáo: Phụ trách vấn đề quảng bá nhÃn hiệu cuả Công ty gåm c¸c nhiƯm vơ thĨ: thiÕt kÕ c¸c phim quảng cáo, viết Công ty; lập kế hoạch chơng trình quảng cáo, chuẩn bị tham gia hội chợ triển lÃm, chuẩn bị buổi hội nghị khách hàng, thiết kế ấn phẩm Công ty Tổ trởng chịu trách nhiệm tổng hợp giám sát chung: tiếp nhận thông tin từ phận phân tích, đa định vấn đề Công ty quan tâm thị trờng tiêu thụ sản phẩm Đồng thời tổ trởng có nhiệm vụ giám sát hoạt động ba phận, xúc tiến hoạt động nghiên cứu thị trờng Công ty đợc tiến hành liên tục có hiệu Nghiên cứu thị trờng phải sâu vào lĩnh vực Chuyên đề thực tập + Nhu cầu sử dụng sản phẩm công ty bạn sản phẩm công ty nh thời điểm xu hớng tơng lai + Cạnh tranh hàng hoá: Có khách hàng sử dụng hàng hoá công ty thời điểm tại; doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh chủ yếu, biện pháp cạnh tranh họ gì, phản ứng họ biện pháp cạnh tranh Công ty Từ đa đợc biện pháp hữu hiệu cho sản phẩm hàng hoá Công ty + Guồng máy phân phối có hiệu phù hợp không, khúc mắc điểm nào, nguyên nhân biện pháp cải tiến guồng máy phân phối hữu hiệu tơng lai Theo Công ty có thông tin thị trờng sản phẩm nh thích ứng thị trờng ý kiến khách hàng sao, khách hàng có yêu cầu giá cả, dịch vụ cách thức Các kết thu đợc qua nghiên cứu thị trờng cần đợc nhanh chóng đa phận chức có liên quan để đề đợc định đắn: + Quyết định phát triển mặt hàng giảm bớt mặt hàng + Quyết định biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm kèm với việc phát triển mặt hàng để phù hợp với đòi hỏi thị trờng + Quyết định hình thức phân phối, mở rộng mạng lới trực tiếp mạng lới đại lý lu thông theo lợng nhu cầu để tránh tồn đọng hàng hoá đảm bảo cho hàng hoá lu thông phù hợp + Quyết định mở rộng thị trờng nớc, tìm kiếm bạn hàng Điều kiện thực + Công ty phải cử cán thị trờng nghiên cứu vùng địa lý tìm hiểu khách hàng để xác định nhu cầu sản phẩm,số lợng bao nhiêu, quy cách, chủng loại cấu nh nào, chất lợng sao, khả toán xu hớng nhu cầu + Cán nghiên cứu thị trờng phải tìm hiểu thị trờng để biết đợc sản phẩm loại Công ty đợc sản xuất nơi nào, lực Chuyên ®Ị thùc tËp s¶n xt cđa hä sao, chÊt lợng giá họ từ đa thông tin Công ty để xử lý + Công tác nghiên cứu thị trờng phải kết hợp với sách quảng cáo, khuyếch trơng Hiệu biện pháp Nếu thực đợc biện pháp Công ty tạo đợc đội ngũ cán nhân viên có trình độ chuyên môn hoá tu đợc hiệu cao công việc dẫn đến phối hợp chặt chẽ khâu từ nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Công ty, cụ thể: + Công ty biết thị trờng có triển vọng sản phẩm Công ty ( kể không gian, thời gian, đối tợng ) để tập trung đa sản phẩm cung cấp cho thị trờng + Xu hớng phát triển mạng lới đại lý cho phù hợp không gian + Nắm đợc tình hình giá bình quân thị trờng để kịp thời có biện pháp điều chỉnh giá Công ty cần thiết + Xác định đợc yêu cầu thị trờng chất lợng sản phẩm, phơng thức bán hàng để cải tiến cho phù hợp 2.2 Hoàn thiện sách sản phẩm Sự cần thiết biện pháp Chỉ xây dựng đợc sách sản phẩm, Công ty có phơng hớng, thiết kế sản xuất hàng loạt Nếu sách sản phẩm không đảm bảo đợc khả tiêu thụ chắn hoạt động nói mạo hiểm Một lần nữa, tầm quan trọng sản phẩm chất lợng sản phẩm đợc khẳng định điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trờng Thị trờng sản phẩm ngành điện na có không đối thủ cạnh tranh nớc Vì vậy, để hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Cơ Điện Trần Phú phải có sách sản phẩm hợp lý, không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm đa thị trờng loại sản phẩm có chất lợng cao đợc ngời tiêu dùng bạn hàng a chuộng Sử dụng sách sản phẩm hợp lý nh phát triển chủng loại sản phẩm, sản xuất mhóm Chuyên đề thực tập sản phẩm hớng tới phân đoạn thị trờng khác nhằm mở rộng kinh doanh, đồng thời để ngăn cản nhập đối thủ cạnh tranh Hơn nữa, đặc điểm sản phẩm Công ty có tính chất sử dụng lâu dài nên việc hoàn thiện sách sản phẩm cần thiết Nội dung biện pháp + Duy trì khẳng định sách sản phẩm chất lợng, sản phẩm loại + Công ty nên thiÕt kÕ s¶n phÈm nh»m cung cÊp s¶n phÈm hai đoạn thị trờng mục tiêu Thứ nhất, thị trờng mối quan hệ với bạn hàng truyền thống đoạn thị trờng này, Công ty nghiên cứu, thiết kế sản phẩm có kiểu dáng phù hợp bạn hàng lâu năm công ty hoàn toàn làm đợc điều này, đồng thời đảm bảo độ xác tin cậy sản phẩm cách sử dụng phụ kiện chất lợng cao đoạn thị trờng này, Công ty nên định giá mức độ cao hẳn so với sản phẩm khác so với đối thủ cạnh tranh Thứ hai, đoạn thị trờng Công ty cha chiếm đợc u Công ty phải thờng xuyên tiếp thị quảng cáo sản phẩm công ty phải làm cho giá sản phẩm giảm xuống tối thiểu mà công ty có lÃi,bằng cách giảm chi phí khâu vận chuyển tạo hiệu cao việc thuê kho mở đại lý bán hàng + Công ty thực chién lợc thâm nhập thị trờng Thị trờng miền Nam thị trờng Công ty nhng sản lợng tiêu thụ thấp Việc mở rộng thị trờng miền Nam để tăng thị phần chung Công ty, Công ty tham gia vào chiến lợc thâm nhập thị trờng Cách thức thực + Tổ chức tốt công tác kiểm tra phân loại sản phẩm + Phân tích thông tin từ phòng kinh doanh nhu cầu sản phẩm,nên trọng vào gói thầu có giá trị kinh tế cao + Tiếp tục thiết kế sản phẩm đáp ứng kịp thời thay đổi nhu cầu sản phẩm thị trờng Chuyên đề thực tập + Để thâm nhập thị trờng miền Nam, Công ty cần đẩy mạnh công tác quảng cáo để hỗ trợ đào tạo khác biệt sản phẩm giá trị cảm nhận Mục đích quảng cáo phải tác động vào lựa chọn nhÃn hiệu hàng hoá khách hàng tạo đợc uy tín cho loại hàng hoá Công ty Kết hợp quảng cáo khác biệt hoá sản phẩm đợt khuyến mại làm tăng sức hấp dẫn cho khách hàng Ngoài ra, Công ty cần xác định danh mục sản phẩm, tính toán để điều chỉnh cấu sản phẩm hợp lý dựa sở mặt hàng trọng điểm cần đầu t để thu lơị nhuận cao sản phẩm tiêu thụ chậm không đợc thị trờng chấp nhận ngừng sản xuất Điều kiện thực + Chỉ đa dạng hoá sản phẩm điều kiện kỹ thuật cho phép phải đảm bảo hợp lý quy mô sản xuất lợi nhuận Đa dạng hoá cần thiết để mở rộng thị trờng, tăng thị phần Công ty, song xác định sai mục sản phẩm đa dạng hoá mang lại thiệt hại đáng kể nguồn lực bị phân tán + Phải có phối hợp chặt chẽ phòng kỹ thuật phận khác Công ty để đa đợc sản phẩm mơí đáp ứng nhu cầu sản phẩm + Để thâm nhập thị trờng miền Nam, Công ty cần huy động nguồn vốn lớn phục vụ cho công tác quảng cáo Hiệu biện pháp + Duy trì uy tín Công ty chất lợng sản phẩm đợc đảm bảo, sản phẩm chất lợng loại 2, giữ vững hiệu sản phẩm "Chất lợng sản phẩm mạng sống Công ty" + Năm 2003 năm Công ty sản xuất sản phẩm miền Nam nên làm tốt công tác thâm nhập thị trờng miền Nam gíup Công ty hoàn thành kế hoạch doanh thu đợc giao Các năm thiếp theo, năm 2004, Công ty tăng doanh thu lên 170 tỷ Nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên Sự cần thiết biện pháp Chuyên đề thực tập Quá trình cạnh tranh hội nhập đòi hỏi kinh tế nói chung,các doanh nghiệp nói riêng phải có đội ngũ nhà kinh doanh đủ sức nắm bắt hội để thực phát triển kinh doanh dài hạn.Theo thực tiễn nghiên cứu ngành liên quan cho thấy,đội ngũ cán nhân viên kinh doanh doanh nghiệp nhà nớc bộc lộ nhiều khiếm diện kết thời kỳ dài hoạt động chế bao cấp.Nếu xét theo mô hình 10 tiêu chuẩn nhà doanh nghiệp Châu kỷ 20 (do ADB nêu ra) khiếm diện lớn nữa.theo logic lËp ln th× sù tơt hËu cđa níc ta so với nớc khu vực thể hai phơng diện:công nghệ trình độ quản lý,trong yếu tố quản lý phải đợc đặt lên tầm công nghệ đại làm thiệt hại lớn kèm với quản lý tồi.Vì vậy,để có đợc đội ngũ cán nhân viên kinh doanh thơng mại đủ khả đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt thị trờng mở cửa,cần tập trung thực giải pháp nâng cao trình độ quản lý cán công nhân viên công ty Yếu tố ngời có tính chất định đến thành công doanh nghiệp Con ngời đợc xem yếu tố trung tâm trình sản xuất kinh doanh, chất lợng sản phẩm khả cạnh tranh Công ty phụ thuộc vào yếu tố ngời Để có đội ngũ CBCNV có trình độ cao, có lực công việc không đờng khác phải đào tạo phải đào tạo lại Trong Công ty Cơ Điện Trần Phú nay, CBCNV đà đợc đào tạo trớc làm việc thức Công ty nhng tốc đọ phát triển không ngừng tiến KHKT thị trờng biến động nên việc đào tạo đào tạo lại cần đợc tiến hành thờng xuyên Nội dung biện pháp Vấn đề đào tạo cán cần đa tiêu chuẩn cho loại cán bộ, kể cán quản lý điều hành doanh nghiệp Trên sở tiêu chuẩn mà phân loại cán có nh tiếp nhận, tuyển chọn cán mới, đảm bảo cấu loại cán nh cấp quản lý điều hành doanh nghiệp cho hợp lý, khoa học Đối với loại cán có kế hoạch đào tạo đào tạo lại cán Đối với loại cán mà xây dựng kế hoạch đào tạo khác nh đào tạo ngắn hạn, dài hạn cập nhật, kiến thức toạ đàm Chuyên đề thực tập Với đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp: cần quan tâm thờng xuyên bồi dỡng, nâng cao trình độ tay nghề công nhân viên Gắn liền quyền lợi công nhân viên với lợi ích Công ty Cách thức thực - Đào tạo đào tạo lại cán quản lý: Hàng năm cần có kế hoạch chi phí cho việc bồi dợng nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, kinh nghiệm quản lý đại cho cán quản lý Đây cách đầu t lâu dài , tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Việc bồi dỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ tạo động kinh doanh, thÝch nghi víi sù biÕn ®éng cđa thị trờng tránh rủi ro kinh doanh nắm đợc kinh doanh có lợi, đồng thời tiếp thu công nghệ sản xuất đại nớc cung cấp, phân tích đánh giá tổng hợp tình hình đa thông tin quan trọng giúp cho việc xây dựng chiến lợc kinh doanh có hiệu -Đào tạo cán KHKT với loại hình kỹ s công nghệ kỹ s thực hành có khả làm sử dụng thành thạo thiết bị công nghệ -Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý nhân viên kinh doanh công ty.Cần phát ngời có lực,bố trí họ vào công việc phù hợp với ngành nghề,trình độ lực sở trờng.Bổ sung cán bộ,nhân viên kinh doanh đủ tiêu chuẩn,có triển vọng phát triển,đồng thời thay cán không đủ lực,không đủ tiêu chuẩn,vi phạm luật pháp đạo đức.Đây giải pháp quan trọng để nâng cao suất,chất lợng hiệu công tác đội ngũ cán có mà cha cần đến việc đào tạo,bồi dỡng -Công ty cần trọng đào tạo,bồi dỡng xây dựng đội ngũ cán nghiệp vụ chuyên môn có tay nghề,có lực kinh doanh,đặc biệt đội ngũ cán quản lý điều hành hoạt ®éng kinh doanh xt nhËp khÈu phï hỵp víi tiÕn trình yêu cầu hội nhập thơng mại Hà Nội với thơng mại khu vực thơng mại giới -Đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán nhân viên làm công tác xuất nhập để có trình độ chuyên môn,ngoại ngữ,sử dụng thành thạo vi tính,am hiểu thị trờng giới luật lệ buôn bán quốc tế Chuyên đề thực tập - Đối với đội ngũ công nhân viên: thờng xuyên tổ chức đào tạo lại cho công nhân viên, nâng cao trình độ tay nghề công nhân viên Hàng năm, Công ty tổ chức thi tay nghề để động viên khuyến khích công nhân sản xuất, phát huy sáng kiến Mặt khác cần quản lý chặt chẽ chất lợng, số lợng, phổ biến tiêu định mức sản suất với công nhân, giác ngộ công nhân quyền lợi họ gắn liền với lợi ích Công ty Có biện pháp khen thởng thích đáng công nhân có tay nghề cao vợt định mức, có chế độ trách nhiệm rõ ràng sản phẩm hỏng, đồng thời với công nhân tìm nguyên nhân sản phẩm hỏng, giúp họ sửa chữa Có nh vËy míi cho phÐp khÝch lƯ sù say mª cđa công nhân với công việc, tăng suất lao động, giảm hao phí lao động nh định mức NVL đơn vị sản phẩm, từ nâng cao khả cạnh tranh Công ty Về đào tạo không dừng lại việc nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn lực lợng lao động Công ty cần tuyên truyền, giáo dục ý thức t tởng văn hoá cho cán công nhân viên, tạo dựng bầu không khí đoàn kết, trí nội Công ty mục tiêu chiến lợc chung Điều kiện thực - Có chơng trình đào tạo khoa học, cập nhật thông tin kiến thức quản lý, trình độ KHKT Thế giới - Có kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn vốn quỹ thời gian Công ty để không ảnh hởng đến tiến độ sản xuất kinh doanh Công ty - Công ty phải dành khoản đầu t lớn cho giáo dục bồi dỡng ngời Hiệu biện pháp - Công ty có đội ngũ cán quản lý có kiến thức quản lý đại, có khả nắm bắt hội, có đủ lực hoạch định chiến lợc, kế hoạch ngắn hạn dài hạn, tổ chức thực kế hoạch đó, kiểm tra giám sát hoạt động công ty - Công nhân sử dụng tinh thông máy móc thiết bị, hiểu biết yếu tố cấu thành sản phẩm, nguyên nhân gây phế phẩm, từ đề xuất biện pháp khắc phục từ kiến thứ đợc học kinh nghiệm thực tế Chuyên đề thực tập - Nhờ vào việc xây dựng Công ty thành khối thống nhất, xây dựng nếp sống văn minh, tạo văn hoá riêng biệt cho Công ty tạo tiền đề cho Công ty phát triển cách bền vững, lâu dài, đồng thời tạo lợi cạnh tranh vô quý báu giúp Công ty chiến thắng cạnh tranh Giải pháp giảm chi phí xuất Sự cần thiết biện pháp Biện pháp giảm chi phí sản xuất nói chung giảm chi phí xuất nói riêng biện pháp hữu hiệu việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất Bởi giảm đợc chi phí sản xuất, chi phí quản lý, chi phí bán hàng giá thành sản phẩm doanh nghiệp giảm đi, lúc doanh nghiệp có lợi việc bán hàng số lợng bán doanh nghiệp tăng lên, dẫn đến lợi nhuận tăng Trong công thức tính lợi nhuận: LN = Tæng DT – Tæng CF Ta thÊy nÕu nh tæng chi phí giảm lợi nhuận doanh nghiệp tăng lên xét mặt lợng tuyệt đối hay mặt số lợng Xét mặt chất lợng tăng lên hiệu kinh doanh, đời sống lao động, cán công nhân viên chức tăng lên Nội dung biện pháp Về vấn đề giảm chi phí, ban lÃnh đạo doanh nghiệp tất phận công nhân viên doanh nghiệp phải quán triệt nâng cao tinh thần trách nhiệm lao động sản xuất Doanh nghiệp phải có kế hoạch sản xuất thật cụ thể cho giai đoạn, cho đơn hàng, không ngừng cải thiện nâng cao chất lợng làm việc Tránh tợng sản xuất tràn lan, chất lợng sản phẩm thấp, tỷ lệ sản phẩm sai hỏng cao Sẽ dẫn đến việc tăng chi phí lu kho bÃi ứ đọng sản phẩm, sản phẩm không bán đợc bán không hết Doanh nghiệp muốn giảm tổng chi phí, cần thiết doanh nghiệp phải nghiên cứu đợc cách thức giảm chi phí phận cấu thành gía sản phẩm nh: Chi phÝ qu¶n lý, chi phÝ s¶n xuÊt, chi phí nguyên vật liệu, chi phí bán hàng có nh giá sản phẩm Công ty giảm, cạnh tranh đợc với đối thủ khác thị trờng nớc Chuyên đề thực tập Nâng cao tay nghề lao động, cán công nhân viên nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, chất lợng hiệu việc giải pháp hàng tồn kho, tránh chi phí không đáng có Cách thức thực biện pháp + Nâng cấp đầu t dây chuyền công nghệ sản xuất tiên tiến đại Sản xuất đợc với công suất cao chất lợng đạt tiêu chuẩn quốc tế + Cùng với đầu t dây chuyền công nghệ đào tạo nâng cao trình độ ngời lao động, cán công nhân viên cho phù hợp với dây chuyền công nghệ Để sản xuất sản phẩm có chất lợng cao tỷ lệ sai hỏng thấp + Khuyến khích ngời lao động làm việc hăng say quan trọng sáng tạo sản xuất Hoan nghênh ý tởng sáng tạo cải tiến cách thức sản xuất, cách thức lao động sản xuất +Nghiên cứu phơng pháp giảm chi phí bán hàng, chi phí lu thông + Đào tạo cán phụ trách việc xuất hàng hoá doanh nghiệp, nâng cao trình độ họ việc xuất Nhằm giảm chi phí liên quan đến xuất khẩu, chào hàng, thuê vận tải + Tinh giảm máy quản lý, để giảm bớt chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí liên quan đến vấn đề quản lý nh chi phí tiếp khách, chi phí khấu hao máy móc văn phòng Điều kiện thực + Việc đầu t nâng cấp dây chuyền công nghệ đào tạo đội ngũ lao động phải đợc tiến hành cách đồng song song tiến hành + Tùy bớc cải tiến cách thức làm việc có khoa học hiệu lao động sản xuất với tinh thần trách nhiệm cao Làm cho ngời lao động thấy lợi ích Công ty lợi ích mình, tức gắn bó lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể + Phân công lao động thật cụ thể cho ngời, cho phận Tránh trờng hợp chồng chéo công việc d thừa lao động Hiệu biện pháp Có đợc nh cách thức lao động sản xuất Công ty diễn khoa học, khẩn trơng tiết kiệm Nguồn lao động có tay nghề kinh Chuyên đề thực tập nghiệm nh nguồn nguyên vật liệu đợc sử dụng cách có hiệu tiết kiệm Sản phẩm sản xuất đạt chất lợng cao, chi phí thấp giá thành sản phẩm thấp Lợi cạnh tranh Công ty tăng lên nhanh chóng Đi liền hiệu sản xuất kinh doanh nói chung hiệu kinh doanh xuất nhập nói riêng đợc cải thiện nâng cao Một số kiến nghị công ty Để Công ty trì phát triển với nhịp độ tăng trởng cao đà xác định hớng đầu t,sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng công ty thay hàng nhập khẩu,thực tốt nghị TW thành phố chủ trơng công nghiệp hoá,hiện đại hoá công nghiệp thủ đô Công ty Cơ Điện Trần Phú có kiến nghị với TW quan chức nhà nớc thành phố nh sau: 1.Cần có sách hỗ trợ vốn đầu t(hoặc có sách đầu t với lÃi suất thấp) khoảng từ 3,5-4%/1 năm đầu t sản xuất công nghiệp vốn đầu t lớn lại cần phẩi khấu hao nhanh để đến hoà nhập thuế quan vào năm 2003 năm 2006 đà khấu hao hÕt vỊ thiÕt bÞ,cã nh vËy míi cã cïng mặt bằng.Ta tận dụng lợi Việt Nam lao động dịch vụ 2.Trong khoảng thời gian lại cha hoà nhập thuế quan Công ty đề nghị với nhà nớc có sách thuế nhập sản phẩm nớc đà sản xuất đủ số lợng chất lợng đẻ bảo hộ sản xuất nớc,hạn chế nhập khẩu,tăng mạnh sức tiêu thụ sản phẩm nớc,để cho công ty có điều kiện hoàn vốn nhanh Đề nghị với nhà nớc thành phố cấp đủ số vốn lu động cần thiết theo luật doanh nghiệp,giảm bớt khó khăn giải nghịch lý đầu t nhiều,càng tăng trởng cao lại khó khăn vốn lu động làm cho hiệu đầu t kém.Nếu đợc Công ty xin đề xuất hớng giải nh sau:Trong thời hạn vay vốn để đầu t(thờng 6-8 năm)thì phần lợi nhuận đầu t mang lại hàng năm cho phép để lại cho doanh nghiệp bổ xung vào vốn lu động,nh giảm phần khó khăn Đề nghị TW Thành phố,các ngành liên quan sớm phê duyệt dự án đầu t xây dựng nhà máy sản xuất dây cáp điện với diện tích 6-7 đà đợc ... 105 Lao động bình quân Ngời 325 350 108 Bình quân thu nhập 1000đ 2.250 2.350 105 Năng suất lao động bình quân Tr đồng 1.566 1.714 110 II- Những giải pháp nhằm nâng cao xuất xuất nhập hàng hoá công... biện pháp Biện pháp giảm chi phí sản xuất nói chung giảm chi phí xuất nói riêng biện pháp hữu hiệu việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất Bởi giảm đợc chi phí sản xuất, chi phí quản lý, chi phí bán hàng. .. điện trần phú Giải pháp đổi công nghệ kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh hoạt động xuất nhập 1.1 Sự cần thiết biện pháp Chuyển sang chế thị trờng,công ty Cơ Điện Trần Phú hoạt động môi trờng