Chuyên đề thực tập Thực trạng về tình hình kinh doanh và hoạt động Marketing tại công ty thiết bị và phát triển chất lợng I. Tổng quan về công ty 1. Lịch sử hình thành và phát triển Giới thiệu về tập đoàn ESAB Hãng ESAB đợc thành lập tại Thuỵ Điển từ 1904 bởi ông Oscar Kjellberg Ngời phát minh ra que hàn có vỏ bọc. Từ đó cho đến nay ESAB không chỉ là hãng lâu năm, kinh nghiệm nhất mà còn phát triển thành một tập đoàn dẫn đầu về nhiều mặt trong lĩnh vực hàn/ cắt kim loại. Hầu hết những ngời làm việc trong ngành hàn hay có sử dụng hàn đều biết đến nhãn hiệu vật liệu hàn ESAB OK ( chữ viết tắt để tôn vinh ông Oscar Kjellber) loại vật liệu hàn Quốc tế đầy đủ, đa dạng và tin cậy nhất. Ngày nay tập đoàn ESAB có nhà máy sản xuất thiết bị và vật liệu hàn ở Châu Âu, Châu Mỹ và Châu á với 9000 công nhân. Cung cấp sản phẩm và công nghệ hàn trong hầu hết các ngành công nghiệp: từ công nghiệp vũ trụ, hàng không, giao thông, đóng tầu biển - ô tô, chế tạo máy cho đến sửa chữa nhỏ lẻ ở x ởng. Khách hàng có thể tin cậy sử dụng sản phẩm của e không chỉ ở những hệ thống máy hiện đại: dàn cắt CNC (laser, plasma khô/ plasma dới nớc, tia nớc ) máy hàn laser, máy hàn / cắt plasma, thiết bị hàn chuyên dụng tự động, bán tự động Mà còn ở những dụng cụ nhỏ bảo hộ, trợ giúp hay phụ tùng thay thế Với ESAB, khách hàng đ ợc hỗ trợ tốt nhất trong mọi công việc về hàn. Quá trình hình thành của công ty Năm 1993 văn phòng đại diện của hãng esab bắt đầu hoạt động tại việt nam. để giới thiệu và đa sản phẩm chất lợng của ESAB đến khách hàng đợc tốt hơn công ty thiết bị và phát triển chất lợng thành lập ngày 4/11/1998 ( theo giấy phép số 3802 GP/TLDN của UBND thành phố Hà Nội cấp) thay thế văn phòng đại diện để trở thành Nhà phân phối chính thức. Tên giao dịch Quốc tế: Equipments and Values Development. Tên viết tắt: EVD, Co., Ltd. Trụ sở chính: Tầng 2 Số 10 Lê Quý Đôn Hà Nội. Điện thoại: 04.9714980/9715287/97163430. Fax: 04.9715266/9718615. E-Mail: evn@hn.vnn.vn. Tài khoản số: 43101-000992 Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. Hoàng Thị Thanh Tâm - Quản lý kinh tế 42A 11 Chuyên đề thực tập Mã số thuế: 0100777671-1. 2. Chức năng Công ty thiết bị và phát triển chất lợng EVD hoạt động và kinh doanh với các chức năng sau: Phân phối các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB - Thuỵ Điển. Phân phối các thiết bị và phụ tùng xe Volvo xây dựng Thuỵ Điển. Đào tạo nâng cao tay nghề và cấp chứng chỉ cho ngời sử dụng các thiết bị hàn/ cắt. Thực hiện các dịch vụ t vấn kỹ thuật, giải pháp kỹ thuật trọn gói trong lĩnh vực điện nói chung và hàn/ cắt nói riêng. Sản xuất và kinh doanh các thiết bị điện hạ thế, trung thế và cao thế đến 110 kV. Hiện nay, các công ty điện lực lớn nh Công ty điện lực Hà Nội, Công ty Điện Lực 3, các Công ty xây lắp điện, Công ty điện lực các tỉnh, các Công ty TNHH ,đã và đang sử dụng các sản phẩm chất lợng cao do Công ty sản xuất và phân phối. Thực hiện xây lắp các công trình điện vừa và nhỏ, với đội ngũ kỹ s và công nhân lành nghề. 3. Sơ đồ quản lý Chức năng của từng phòng ban. Phòng VOLVO DIVISIONS: Chịu trách nhiệm giao dịch, mua bán các thiết bị và phụ tùng xe VOLVO. Phân phối các sản phẩm xe VOLVO. Giải quyết những vấn đề thắc mắc liên quan đến giá cả, chất lợng, số lợng các thiết bị và phụ tùng xe VOLVO. Hoàng Thị Thanh Tâm - Quản lý kinh tế 42A Côngty EVD EVD ELECTRIC EVD SERVICE ESAB DIVISIONS VOLVO DIVISIONS Phòng kế toán Phòng kỹ thuật Phòng xuất nhập khẩu Phòng kinh doanh 22 Chuyên đề thực tập Phòng ESAB DIVISIPON: Chịu trách nhiệm giao dịch, mua bán các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB. Phân phối các sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu. Giải quyết những vấn đề có liên quan đếm giá cả, số lợng, chất l- ợng các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB. Phòng EVD TRAINING Chịu trách nhiệm đào tạo, nâng cao tay nghề và cấp chứng chỉ cho ngời sử dụng các thiết bị hàn/ cắt. Thực hiện các dịch vụ t vấn kỹ thuật, giải đáp kỹ thuật trọn gói trong lĩnh vực điện nói chung và hàn/ cắt nói riêng. Phòng EVD ELECTRIC Cung cấp các thiết bị điện. Giao dịch mua bán với nớc ngoài các thiết bị điện khi có đơn đặt hàng nh là: Tiệp, Thuỵ Điển, Ba Lan Phòng Bảo hành Dịch vụ: Tiến hành xúc tiến bán hàng. Thực hiện xúc tiến thơng mại để khách hàng ký hợp đồng mua bán trực tiếp với hãng e và VOLVO Thuỵ Điển. Quảng bá các sản phẩm của công ty thông qua các khách hàng, hội chợ Cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo dỡng các thiết bị sau bán. II. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty thiết bị và phát triển chát lợng 1. Hiệu qủa sử dụng vốn lu động Biểu1: Bảng kê khai tài chính của công ty EVD từ năm 1999 đến 2001. TT Tài sản Năm 1999 Năm 2000 Năm2001 1 Tổng tài sản có 5308230870 6000458100 7556454 646 2 Tổng tài sản có lu động 5255751000 5612935420 7401773184 3 Tổng tài sản nợ 5308230807 6000456100 7556454 646 4 Tổng tài sản nợ lu động 4950355463 5076010896 6883940580 5 Giá trị ròng 52479521 74009109 67437513 6 Vốn lu động 555781 000 5602935420 7401773184 7 Doanh thu 7200000000 1091589642 15771229428 Nguồn : Công ty EVD, phòng kế toán Biểu2 Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Vốn lu 5255781000 5602935420 7401773184 10373852174 Hoàng Thị Thanh Tâm - Quản lý kinh tế 42A 33 Chuyên đề thực tập dông 18392582410 Doanh thu thuần 72000000000 10911589642 15771229428 25410374905 27586437702 Số vòng quaycủa vốn lu động (vòng / năm) 1,369920094 1,948191229 2,130736654 2,449463755 1,49986756 Qua biểu1 và biểu2 ta thấy: số vốn lu động và doanh thu thuần của công ty tăng nhanh từ năm 1999 đến năm 2003. Đồng thời số vòng quay của vốn lu động của công ty tăng từ năm 1999 đến năm 2002 đặc biệt là vào năm 2002 lên tới 2.13 vòng/năm. Dựa trên đặc điểm công ty là một công ty hoạt động chủ yếu là buôn bán hoặc đại diện trao đổi cho các hãng lớn đêt trao đổi với khách hàng về sản phẩm thiết bị công nghiệp với giá tri tơng đối lớn ta thấy hoạt động kinh doanh của công ty những năm qua là khá tốt. Mặc dù mới đi vào hoạt động nhng công ty bớc đầu đã đạt đợc thành công, doanh thu thuần tăng trong giai đoạn 1999-2000 là 37155896642 đồng tăng 51,6%, giai đoạn từ 2000-2001 là 48555639786 tăng 44,484%, từ 2001-2002 là 9639145477 tức tăng 61,11% và năm 2002-2003 là 2176062797 tăng 7,88%. Kết quả trên cho thấy từ năm 1999-2002 doanh thu thuần của doanh nghiệp đã không ngừng tăng lên nhng đặc biệt là năm 2001-2002 tăng 61,11% nhng đến năm 2003 doanh thu thuần vẫn tăng nhng chậm lại ở mức thấp 7,88% đó là do hoạt động của doanh nghiệp chỉ dựa vào các khách hàng quen biết là chủ yếu. Đến năm 2004 doanh nghiệp dự kiến doanh thu thuần là 30000000000 đông chủ yếu là dựa vào giao dịch với các khách hàng đã quen biết và chủ động tìm kiếm những khách hàng mới để tăng khả năng hoạt động trong thời gian tới. 2. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Để thấy đợc tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chúng ta đi vào phân tích chỉ tiêu doanh thu thuần và lợi nhuận của doanh nghiệp thể hiện thông qua bảng biểu dới đây: Báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2001 đến năm 2003 Đơn vị tính: VNĐ Chỉ tiêu mã số 2001 2002 2003 Hoàng Thị Thanh Tâm - Quản lý kinh tế 42A 44 Chuyên đề thực tập 1 2 3 4 5 1. Doanh thu thuần 11 15.771.229.42 8 25.410.374.905 27.586.437.7 02 2. Giá vốn hàng bán 12 13.360.506.058 21.904.719.059 24.299.563.2 07 3. Chi phí quản lý 13 2.222.658.662 3.505.655.846 3.147.691.55 1 4. Chi phí tài chính 14 24.945.461 5. Lợi nhuận thuần từ hoạt động KD ( 20 =11-12-13-14 ) 20 188.064.708 987.116.662 114.237.483 6. Lãi khác 21 17.741.002 20.678.988 44.952.320 7. Lỗ khác 22 8. Tổng lợi nhuận kế toán ( 30 = 20+21-22 ) 30 205.805.710 998.795.650 159.189.803 9. Các khoản điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi nhuận để xác định lợi nhuận chịu thuế TNDN 40 10.Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN ( 50 = 30+(-)40) 40 205.805.710 998.795.650 159.189.803 11.Thuế TNDN phải nộp 60 65.857.827 319.614.608 50.940.737 12. Lợi nhuận sau thuế (70 = 30- 60) 70 139.947.883 679.181.042 108.249.066 Hoàng Thị Thanh Tâm - Quản lý kinh tế 42A 55 Chuyên đề thực tập Phân tích tình hình chung về lợi nhuận trong năm 2002 và năm 2003 Đơn vị tính: VNĐ S TT Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003 Mức biến động so với năm 2002 Tỷ lệ so với doanh thu thuần(%) Số tiền Tỷ lệ(%) Năm 2002 Năm 2003 1 Tổng doanh thu bán hàng 27585746246 29893832840 2308086594 8.36695362 108.5609573 108.3642374 2 Chiết khấu bán hàng 549173934 738675146 189501212 34.50659259 2.161219329 2.677675001 3 Giảm giá hàng bán 1252877024 1455751443 202874419 16.19268413 4.930572763 5.277054829 4 Thuế xuất nhập khẩu 373320383 112968549 -260351834 -69.73951754 1.469165191 0.409507564 5 Doanh thu thuần 25410374905 27586437702 2176062797 8.563678439 100 100 6 Giá vốn hàng bán 21904719059 24299563207 2394844148 10.93300554 86.20384052 88.08517964 7 Chi phí quản lý kinh doanh 3505655846 3147691551 -357964295 -10.21105068 13.79615948 11.41028641 8 Chi phí tài chính 24945461 24945461 0 0.09042654 9 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 978116662 114237483 -863879179 -88.32066895 3.84928072 0.414107411 10 Lãi khác 20678988 44952320 24273332 117.3816243 0.081380098 0.162950797 11 Lỗ khác 0 0 12 Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN 998795650 159189803 -839605847 -84.06182456 3.930660818 0.577058208 13 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 319614608 50940737 -268673871 -84.06182455 1.257811462 0.184658627 14 Lợi nhuận sau thuế 679181042 108249066 -570931976 -84.06182456 2.672849356 0.392399581 6 6 Chuyên đề thực tập Thông qua biểu trên ta thấy : Năm 2002: So với năm 2001 doanh thu thuần và giá vốn hàng bán tăng lần lợt là khoảng 61,11%, 63,94%. Đồng thời lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp tăng rất nhanh lên tới 385,301%. Có đợc kết quả này là do doanh nghiệp đã có đợc những hợp đồng lớn và một số khách hàng đã bắt đầu biết đến sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp tăn hơn 420%. Năm 2003: doanh thu thuần tăng và giá vốn hàng bán đều tăng so với năm 2002. Tuy nhiên tốc độ tăng của doanh thu thuần thấp hơn so với tốc độ tăng của giá vốn hàng bán so với năm 2002. Từ bảng trên chúng ta có thể thấy rằng năm 2002 so với năm 2001 tốc độ tăng của doanh thu thuần chậm hơn giá vốn hàng bán, giá vốn hàng bán tăng lên khoảng 63,94% trong khi đó doanh thu thuần tăng 61,11%. Nhng từ năm 2002 đến năm 2003 giá vốn hàng bán tăng 10,933% mà doanh thu thuần chỉ tăng gần 8,564% thực tế nếu so sánh về số tuyệt đối doanh thu thuần tăng so với năm 2002 nhng so sánh tơng đối với giá vốn hàng bán thì doanh thu bán hàng của công ty đã giảm. Đồng thời lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp đã giảm 863879179 đồng tơng ứng giảm 88,32%.Để làm rõ vấn đề này chúng ta đi vào phân tích ảnh hởng của các nhân tố ảnh hởng đến lợi nhuận kinh doanh của công ty. Lợi nhuận kinh doanh của công ty đợc tính cụ thể nh sau: Giảm giá hàng bán Giá vốn hàng bán Thuế xuất nhập khẩu = - - - - Chúng ta đi vào phân tích ảnh hởng cụ thể của từng nhân tố đến giá đến lợi nhuận của công ty: Qua bảng phân tích ta có: năm 2002 cứ 100 đồng doanh thu thuần thì giá vốn hàng bán chiếm 86,2%, chi phí quản lý kinh doanh chiếm 7 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Chi phí quản lý Tổng doanh thu bán hàng 7 Chuyên đề thực tập 13,796% và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh là 3.849% đến năm 2003 tỷ lệ này lần lợt là 88,085%, 11,41% và 0,147%. Để thấy đợc ảnh hởng của từng nhân tố đến lợi nhuận của hoạt động kinh doanh ta đi vào cụ thể nh sau: Do tổng doanh thu bán hàng tăng 2308086594 đồng tơng ứng tăng 8,367%, trong điều kiện các nhân tố khác không đổi doanh thu bán hàng có quan hệ thuận chiều với lợi nhuận: làm cho lợi nhuận tăng 2308086594 đồng. Do chiết khấu bán hàng tăng 189501211 đồng (34,5%), trong điều kiện các nhân tố khác không đổi làm cho lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp giảm 189501211 đồng. Do giảm giá hàng bán tăng 202 28774419 đồng(16,19%) làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp giảm 202874419 đồng. Do thuế nhập khẩu giảm 260351834 đồng(69,74%) làm cho lợi nhuận tăng 260351834 đồng trong điều kiện các nhân tố khác không đổi. Do giá vốn hàng bán tăng 2394844148 đồng(10,933%) làm cho lợi nhuận giảm2394844148 đồng. Chi phí quản lý kinh doanh giảm 357964295 đồng(10,2%) làm cho lợi nhuận tăng 357964295 đồng. Tổng hợp các nhân tố ảnh hởng đến lợi nhuận: Các nhân tố làm tăng lợi nhuận: Tổng doanh thu bán hàng: 2308086594 đồng Chi phí quản lý kinh doanh: 357964295 đồng Thuế nhập khẩu: 260351834 đồng Các nhân tố làm giảm lợi nhuận: Giá vốn hàng bán: 2394844148 đồng Giảm giá hàng bán: 202874419 đồng Chiết khấu bán hàng: 189501211 đồng Tổng hợp các nhân tố tăng giảm: - 863879179 đồng. Nh vậy lợi nhuận của doanh nghiệp đã giảm 863879179 đồng so với năm 2002. Nguyên nhân của vấn đề này là do giá của sản phẩm của công ty nhập tăng đồng công ty phải áp dụng biện pháp tăng khả năng tiêu thụ bằng cách giảm giá và tăng chiết khấu cho các đại lý do việc gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm. III. Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty thiết bị và phát triển chất l- ợng. 1. Thị trờng các sản phẩm mà công ty cung cấp hiện nay. Trong những năm gần đây, do sự khuyến khích phát triển các doanh nghiệp và khuyến khích các doanh nghiệp tham gia đầu t vào lĩnh vực công nghiệp, đồng thời nhu cầu về máy móc thiết bị cũng tăng nhanh. Trớc nhu cầu đó công ty Thiết bị và phát triển chất lợng cũng đợc thành lập để đáp ứng nhu cầu về thiết bị công nghệ, cụ thể công ty cung cấp những sản phẩm là : thiết bị và vật liệu hàn/ cắt của hãng ESAB; thiết bị, phụ tùng và sản phẩm xe Volvo, cung cấp các thiết bị điện, cùng với những dịch vụ t vấn có 8 8 Chuyên đề thực tập liên quan. Thị trờng các sản phẩm mà công ty cung cấp phát triển rộng khắp cả nớc với nhiều công ty và những nhà phân phối độc quyền của các hãng lớn và nổi tiếng trên thế giới. Thị trờng các sản phẩm và dịch vụ này phát triển rộng khắp trong cả nớc nhng tiêu thụ mạnh và có nhiều chi nhánh của các công ty tham gia vào quá trình cung cấp sản phẩm này vẫn là các thành phố lớn gắn với vùng kinh tế trọng điểm là : Miền bắc: Hà Nội- Hải Phòng Quảng Ninh- Thanh Hoá. Miền Trung: Đà Nẵng Huế Quảng Nam. Miền Nam: Thành phố Hồ Chí Minh Vũng Tàu Bình Dơng. Các sản phẩm trên lĩnh vực này đợc cung cấp chủ yếu bởi các nhà phân phối độc quyền, các chi nhánh, các văn phòng đại diện của các nhà sản xuất, công ty công nghệ và thiết bị lớn của nớc ngoài nh: Nhật Bản, Mỹ, Anh , Pháp, Italy, Canada, Đức, Thuỵ điển, Hàn Quốc ở nớc ta hiện nay có rất nhiều công ty cung cấp các sản phẩm này có thể kể đến một số doanh nghiệp sau: Công ty công nghệ và thiết bị hàn Công ty thiết bị công nghiệp liên á Công ty TNHH Hoàng Huy Công ty que hàn Hữu Nghị và xây lắp cơ khí Công ty Ngọc Linh. 2. Các khách hàng thờng xuyên của công ty Mặc dù mới đi vào hoạt động kinh doanh nhng với uy tín và chất lợng của sản phẩm mà công ty cung cấp, hiện nay công ty đã có đợc thị phần tơng đối trọng yếu với các khách hàng trong cả nớc đặc biệt là ở Miền bắc. Khối các ngành công nghiệp Các đơn vị đóng tàu: Công ty đóng tàu 189, Công ty đóng tàu 173, Công ty đóng tàu Sông Gấm, Công ty đóng tàu Phà Rừng, Công ty đóng tàu Tam Bạc, Công ty đóng tàu Xuân Thu, Công ty đóng tàu Bến Kiền, Công ty đóng tàu TamBạc, Công ty đóng tàu Hải Phòng, Nhà máy đóng tàu Bạch Đằng. Các công ty xi măng: Hoàng Thạch, Bút Sơn, Bỉm Sơn, Hà Tiên, Chinfon. Tổng công ty than: Mỏ than Hà Tu, Mỏ than Mạo Khê, Mỏ than Cao Sơn, Mỏ than Đèo Nai. Các công ty cơ khí: Công ty cơ khí Hà Nội, Công ty cơ khí 120, Công ty lắp máy và xây dựng 69-3, Công ty cơ khí thực phẩm Phú Xuyên. Khối các trờng đào tạo nghề: Trờng cao đẳng s phạm kỹ thuật Nam Định, Trờng đào tạo nghề giấy Bãi Bằng, Trờng công nhân cơ điện I- Thanh Ba- Phú Thọ, Trờng công nhân cơ điện II- Phú Xuyên- Hà Tây, Trờng dạy nghề Sơn Tây. Khối các công ty điện lực: Công ty điện lực hà nội, điện lực hà tĩnh, điện lực Quảng Bình, Công ty điện lực 3, Xí nghiệp vật t vận tải, Công 9 9 Chuyên đề thực tập ty Hải Vân Nam, Điện lực Phú Yên, Điện lực Khánh Hoà, Điện lực Quảng trị, Điện lực Hà Tây. Ngành cầu đờng: Công ty Cầu 12, Công ty Cầu 14. 3. Đối thủ cạnh tranh của công ty Công ty kinh doanh trên cả ba loại sản phẩm là: vật liệu hàn/cắt, thiết bị và phụ tùng xe xây dựng, thiết bị điện do vậy trên thị trờng Việt nam công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, và phải kể đến những công ty sau: Công ty công nghệ và thiết bị hàn(WELD TEC CO., LDT) Trụ sở chính: 415 Đờng Giải Phóng, Hà Nội Chi nhánh: 201 Hùng Vơng, Q6, Tp HCM Văn phòng đại diện: 45 Đờng Trờng Chinh - Đà Nẵng Website: www.vinaweld.com Công ty cổ phần que hàn Hà Việt Địa chỉ: Tầng3 toà nhà số 36 phố Hoàng Cầu- Q. Đống Đa- Tp. Hà Nội Điện thoại: 04.5374572 Email: haviweldbiz@hn.vnn.vn Công ty TNHH Tân Tiến Địa chỉ: 33 Trần Quốc Toản Hà Nội Điện thoại: 04.9434791 Email: tantienhanoi@hn.vnn.vn Công ty điện kỹ thuật Vạn Việt Trụ sở chính:1/1/8 Đờng Trờng Chinh Q. Tân Bình TP. HCM Chi nhánh tại Hà Nội: 159 Khuất Duy Tiến Q. Tanh Xuân Hà Nội Văn Phòng đại diện tại Hải Phòng:4/8 Trần Hng Đạo Q. Hồng Bàng Tp. Hải Phòng Công ty Ngọc Linh Địa chỉ 14 Láng Hạ - Hà Nội Điện thoại: 04.8311 573 Công ty thiết bị công nghệ Liên á Địa chỉ: 308B Minh Khai Điện thoại: 04.6334 517 4. Tình hình hoạt động Marketing ở công ty EVD hiện nay 4.1 Nghiên cứu thị trờng Để nghiên cứu thị trờng sản phẩm mà công ty cung cấp, mỗi phòng trong công ty chịu trách nhiệm về một lĩnh vực sản phẩm riêng đều có những nhân viên đợc đào tạo và huấn luyện về hoạt động cụ thể là: ESAB chịu trách nhiệm về vật liệu và thiết bị hàn có 6 nhân viên Marketing, phòng điện có 2 nhân viên Marketing, phòng chịu trách nhiệm về thiết bị Volvo có 2 nhân viên và phòng dịch vụ có 1 nhân viên. những ngời này chịu trách nhiệm thực hiện hoạt động Marketing về vấn đề và lĩnh vực của phòng mình phụ trách, tiến hành phân tích 10 10 [...]... phối sản phẩm của Công ty EVD Công ty thiết bị và phát triển chất luợng (EVD) Đại lý Ngời sử dụng công nghiệp Do đặc điểm của sản phẩm công ty cung cấp là sản phẩm thiết bị công nghiệp do vậy chiều dài của kênh phân phối sản phẩm của công ty là ngắn Khách hàng có thể mua bán thiết bị trực tiếp với công ty, doanh nghiệp luôn duy trì lực lợng bán hàng của mình và chịu trách nhiệm về tất cả các chức năng... là: các công ty và xí nghiệp xây dựng, xí nghiệp vận tải, công ty và xí nghiệp điện lực Ngoài ra công ty còn thực hiện hoạt động tuyên truyền và Marketing trực tiếp Công cụ tuyên truyền nh báo, tạp chí, ví dụ nh thông qua tạp chí thuế: công ty có thể có những thắc mắc liên quan đến những văn bản quy định về thuế, thực hiện hoạt động nộp thuế cho nhà nớc của doanh nghiệp, hay là những hình ảnh về sản... Công ty không có phòng chuyên trách về Marketing mà các phòng trong công ty hoạt động khá độc lập, mỗi phòng có các nhân viên làm nhiệm vụ Marketing riêng biệt, do vậy không kết hợp và phát huy hiệu quả trong hoạt động Marketing khi một phòng trong công ty có chiến dịch cụ thể Về giá cả của sản phẩm: Do công ty chỉ phân phối vật liệuvà thiết bị hàn/ cắt của hãng ESAB do vậy giá cả sản phẩm của công. .. dụng tại đây Công ty này đang nỗ lực xây dựng sản phẩm que hàn và thiết bị hàn HV trở thành thơng hiệu uy tín trong khu vực Asian Bởi vậy công ty này thực sự đã trở thành một đối thủ cạnh tranh lớn của công ty EVD trên thị trờng miền Bắc hiện tại và tơng lai với sản phẩm thơng hiệu Việt Công ty công nghệ thiết bị hàn: nh đã nêu ở trong phần trên công ty này có lợi thế lớn về cung cấp vật liệu thiết bị. .. 18 Chuyên đề thực tập Hội trợ triển lãm: doanh nghiệp đã rất tích cực trong việc tham gia hội chợ triển lãm hàng công nghiệp nhằm giới thiệu công ty và sản phẩm của công ty với khách hàng và công chúng Đặc biệt vừa qua công ty đã tham dự triển lãm quốc lần thứ 2 về công nghệ đóng tàu và vận tải(Vinashin) từ ngày 25-28/2/2004, các công ty đóng tàu đợc coi là khách hàng chọ lọc của công ty khi cung cấp... Và một trong những chiến lợc của các công ty là giá cả sản phẩm Trớc tình đó công ty đã đa ra những giải pháp về giá khá hữu hiệu Về sản phẩm vật liệu và thiết bị hàn/cắt: công ty đã thực hiện định giá trọn gói cho toàn bộ sản phẩm chính và sản phẩm bắt buộc nh thiết bị hàn và que hàn, hoặc giữa các sản phẩm chính và hàng hoá phụ thêm nh: thiết bị hàn/cắt, que hàn với thuốc bảo vệ mối hàn, trang bị. .. Năm 1999 công ty EVD đi vào hoạt động và chính thức là nhà phân phối độc quyền vật liệu và thiết bị hàn/ cắt của hãng ESAB tại Việt Nam Và với mong muốn mở rộng chủng loại sản phẩm vào năm 2000 công ty đã trở thành nhà cung cấp thiết bị và phụ tùng xe Volvo nổi tiếng của Thuỵ Điển và thế giới Không dừng lại ở đó năm 2001 doanh nghiệp đã mở rộng cung cấp sản phẩm của mình sang thị trờng thiết bị điên... ESAB rất nổi tiếng về chất lợng và đa dạng hoá các loại sản phẩm thì doanh nghiệp còn cung cấp thiết bị và phụ tùng xe Volvo xây dựng, đồng thời đa thiết bị điện với nhiều sản phẩm và đợc cung cấp bởi nhiều nhà sản xuất thiết bị điện trên thế giới vào cung ứng trên thị trờng để mở ra hớng đi mới cho doanh nghiệp hứa hẹn nhiều thành công Về phân phối sản phẩm: công ty đã thực hiện công tác phân phối... phẩm mới của công ty công ty không chỉ cung cấp các thiết bị điện của các hãng nổi tiếng mà còn tổ chức sản xuất các thiết bị này và tham gia xây dựng một số công trình điện nhỏ Hiện nay công ty đang cung cấp những sản phẩm hàn/ cắt, thiết bị điện, phụ tùng và thiết bị xe xây dựng Volvo khá đa dạng với dịch vụ cung cấp khá hoàn hảo Hiện nay công ty cạnh tranh trên thị trờng với những u thế về sản phẩm... sản phẩm và công ty có thể đợc lồng ghép vào các trang bài trong tạp chí này Trên đây là tình hình hoạt động Marketing của doanh nghiệp trong những năm qua Nhờ việc tiến hành các hoạt động này mà trong những năm qua công ty đã đạt đợc những thành công sau: Về thị trờng: doanh nghiệp đã chiếm đợc một thị phần tơng đối trọng yếu trong các ngành công nghiệp đặc biệt là công nghiệp đóng tàu Về sản phẩm . đề thực tập Thực trạng về tình hình kinh doanh và hoạt động Marketing tại công ty thiết bị và phát triển chất lợng I. Tổng quan về công ty 1. Lịch sử hình. bảo dỡng các thiết bị sau bán. II. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty thiết bị và phát triển chát lợng 1. Hiệu qủa sử dụng vốn lu động Biểu1: Bảng