Luận văn tốt nghiệp Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quảhoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty tem 3.1 Định hớng phát triển của công ty tem 3.1.1 Mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh của công ty trong giai đoạn tới Trong điều kiện môi trờng bu chính -Viễn thông quốc tế đang diễn ra những thay đổi hết sức sâu sắc cả về công nghệ, quy mô, cũng nh hình thức phát triển. Nền kinh tế nớc ta đang trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, ngành bu điện đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên nhiều lĩnh vực, không chỉ từ các doanh nghiệp trong nớc mà còn từ các nhà khai thác nớc ngoài. Cùng những thách thức do cạnh tranh , ngành bu điện có những cơ hội to lớn do sự phát triển của thị trờng bu chính viễn thông trong nớc và triển vọng kinh doanh ở nớc ngoài, tham gia thị trờng quốc tế. Ngành bu điện đã đề ra một số biện pháp phơng hớng đổi mới nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh . - Đổi mới, sắp xếp lại doanh nghiệp theo hớng phân định rõ các loại hình doanh nghiệp . Doanh nghiệp kinh doanh , doanh nghiệp công ích, các đơn vị hành chính sự nghiệp . để có cơ chế cho phù hợp tạo điều kiện cho các doanh nghiệp chủ động hạch toán đầy đủ. - Xây dựng các chính sách giá cớc phù hợp vừa bảo vệ ngời tiêu dùng, vừa tạo điều kiện cho việc nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp . - Tiếp tục thực hiện chính sách đi thẳng vào hiện đại, xây dựng mạng lới bu chính , viễn thông Việt nam ngang tầm với trình độ thế giới đảm bảo cung cấp các dịch vụ có chất lợng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của xã hội. Từ những quan điểm chỉ đạo của ngành trong định hớng phát triển các dịch vụ bu chính viễn thông phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng, công ty tem đã đề ra một số định hớng và giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 1 Khoá luận tốt nghiệp - Đổi mới cơ chế quản lý thực hiện công tác kế hoạch hoá, công tác dự báo: Bớc vào môi trờng có cạnh tranh , mở cửa hội nhập, công ty tem phải chuẩn bị cho mình những thay đổi thích ứng về cơ chế quản lý để phù hợp với những yêu cầu của cơ chế thị trờng theo định hớng của nhà nớc. - Xây dựng kế hoạch khai thác có hiệu quả mọi tiềm năng và cơ hội cuả thị trờng nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty . - Quán triệt, nghiên cứu triển khai áp dụng có hiệu quả các chủ trơng, chính sách của đảng, nhà nớc, ngành trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty . - Kiện toàn công tác tổ chức cán bộ, sắp xếp và bố chí lại cán bộ cho phù hợp với năng lực sở trờng, kết hợp tuyển chọn bổ sung lao động cho các đơn vị, triển khai thực hiện công tác đào tạo, phù hợp với đặc điểm tình hình của công ty hiện tại và lâu dài . - Chú trọng công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, gắn kết giữa nội dung tuyên truyền quảng cáo với mục tiêu phát triển mạng lới đại lý có chính sách linh hoạt, mềm dẻo, phù hợp với từng đại lý khách hàng trong từng giai đoạn cụ thể, theo đúng quy định của pháp luật. Nghiên cứu thị hiếu thị trờng , đề xuất các biện pháp, và sản xuất các mặt hàng có tính đặc thù địa phơng, hình thức độc đáo, giá cả phải chăng đáp ứng tốt nhu cầu của các bu điện tỉnh thành. - Đổi mới công tác đầu t có chiều rộng, có trọng điểm, đầu t kỹ thuật, công nghệ đi đôi với giáo dục đào tạo con ngời đảm bảo khả năng khai thác triệt để và có hiệu quả cơ sở vật chất, kỹ thuật trang bị, chú trọng nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật trong công tác sản xuất kinh doanh, phát huy tối đa tính chủ động sáng tạo của mỗi cán bộ công nhân viên trong công ty. - Tăng cờng công tác quản lý tài chính, tiết kiệm nghiêm ngặt, giải quyết hợp lý các mối quan hệ tích luỹ và tiêu thụ, có biên bản thu hồi các khoản nợ đọng, cần khắc phục tình trạng chiếm dụng vốn, đẩy nhanh tiến độ số vòng quay của vốn, đa dạng hoá các nguồn lực huy động vốn. 2 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 2 Khoá luận tốt nghiệp - Chuẩn bị các điều kiện cần thiết, tạo tiền đề cho việc phát triển phong trào su tập tem trong thanh thiếu niên, nhi đồng, phấn đấu đa tem chơi phổ cập sâu rộng hơn nữa trong xã hội. - Liên kết chặt chẽ với các câu lạc bộ su tập tem tại các tỉnh thành, thờng xuyên tổ chức giao lu giữa các câu lạc bộ, và hội tem địa phơng. - Chú trọng nghiên cứu phát triển dịch vụ mới, sản xuất các sản phẩm có đơn đặt hàng với mẫu mã đẹp, chất lợng cao để giữ uy tiến với khách hàng, đồng thời luôn đa dạng hoá sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng 3.1.2 .Định hớng phát triển kinh doanh của công ty 3.1.2.1. Duy trì và phát triển thị trờng trong nớc Do nhu cầu đa dạng, không đồng nhất của thị trờng tem bu chính , chúng ta cần phải tiến hành phân đoạn thị trờng . Phân đoạn thị trờng cũng tơng tự nh việc phân nhóm thống kê. Do vậy, để phân đoạn trớc hết phải lựa chọn tiêu thức để phân đoạn, tức là lựa chọn tiêu chuẩn để phân chia khách hàng. Có rất nhiều tiêu thức khác nhau để phân đoạn một thị trờng. Về lý thuyết thì bất kỳ một đặc tính nào cả của khách hàng trên thị trờng đều có thể dùng làm tiêu thức phân đoạn thị trờng đó. Tuy nhiên những tiêu thức phổ biến là: thu nhập, tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, vùng địa lý, dân tộc, tôn giáo, thị hiếu, sở thích , số l- ợng mua . Việc lựa chọn tiêu thức nào để phân đoạn thị trờng phải căn cứ vào loại sản phẩm , dịch vụ hoặc mục tiêu để phân đoạn. Ta có thể hiểu một số khía cạnh về phần đoạn thị trờng sau: - Khách hàng là đại lý tem chơi, khách hàng thờng xuyên: + Đoạn 1: Khách hàng là đại lý t nhân + Đoạn 2: Khách hàng là đại lý bu điện tỉnh thành + Đoạn 3: Khách hàng thờng xuyên và vãng lai - Đối với ngời bán hàng thì tiêu thức giới tính, tuổi tác là tiêu thức quan trọng để phân đoạn những khách hàng đến mua tem. Do đó có thể phân chia họ thành hai đoạn: nam, nữ hoặc thành các đoạn: ngời giá cả, trung niên, thanh niên, thiếu niên. Cũng có thể phối hợp cả hai tiêu thức giới tính, tuổi tác để phân đoạn nh: 3 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 3 Khoá luận tốt nghiệp + Đoạn 1: Những ngời mới chơi tem, su tập tem + Đoạn 2: Những ngời su tập tem lâu năm + Đoạn 3: Tầng lớp thanh thiếu niên học sinh + Đoạn 4: Hội viên hội tem - Tuỳ vào mục đích tiếp thị hoặc tiếp cận khách hàng mà lựa chọn tiêu thức phân đoạn nh: + Đoạn 1: Đối tợng u tiên + Đoạn 2: Đối tợng không u tiên Ngoài ra ta có thể phân chia đoạn 2 theo khả năng thanh toán, đối với đối t- ợng t nhân, bu điện tỉnh có thể chia thành 3 đoạn: + Đoạn 3: Các đại lý kinh doanh làm ăn lớn doanh thu cao + Đoạn 4: Các đại lý kinh doanh trung bình. + Đoạn 5: Các đại lý kinh doanh nhỏ, mới bớc vào nghề. Dựa vào cách phân đoạn này ta có thể đề ra chính sách giá cả (chi phí hoa hồng, giảm giá, chính sách quảng cáo) thích hợp cho từng đoạn. Cách phân đoạn này có nhợc điểm là chúng ta cần phải có đầy đủ thông tin để biết rõ từng khách hàng, chẳng hạn về tình hình kinh doanh khả năng thu nhập . do đó ta có thể áp dụng cách phân đoạn theo chất lợng sản phẩm , khách hàng sẽ căn cứ vào nhu cầu, vào túi tiền của mình để tự xếp mình vào đoạn nào. Một trong những tiêu thức phân đoạn quan trọng là doanh số, căn cứ vào tình hình kinh doanh (sản phẩm, doanh số) mà chúng ta có thể chú ý đến một đoạn thị trờng rất quan trọng. Đó là nhóm các khách hàng lớn. Tuỳ vào tình hình kinh doanh của từng địa bàn mà chúng ta xếp loại khách hàng lớn. Chẳng hạn, với các đại lý khách hàng mang lại cho công ty doanh thu từ 50-100 triệu đồng /tháng trở lên. Đối với khách hàng lớn cần có chính sách tiếp cận thị trờng riêng nh giảm giá, chi phí hoa hồng, thăm hỏi, quà tặng . + Có thể áp dụng tiêu thức địa chỉ để phân đoạn thị trờng nh: Khi lập chiến l- ợc t phát triển đại lý tại một địa phơng nào, chúng ta có thể phân chia làm thành nhiều vùng: 4 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 4 Khoá luận tốt nghiệp - Vùng 1: gồm vùng trung du, đồi núi, kinh tế kém phát triển chủ yếu sản xuất nông nghiệp, nhu cầu thông tin liên lạc thấp không cấp bách , thông tin chủ yếu là phục vụ, đời sống và mức thu nhập thấp . - Vùng 2: là vùng chiêm trũng, nhu cầu thông tin không cao, đời sống và mức thu nhập cha cao. - Vùng 3: là vùng thị trấn huyện, yêu cầu thông tin nhanh nhậy, chất lợng tốt, đời sống và mức thu nhập cha cao. - Vùng 4: Là trung tâm tỉnh, thành phố, đây là địa bàn có nhu cầu thông tin lớn, nhanh nhậy đòi hỏi chất lợng cao, nhiều hình thức vui chơi giải trí. Do đó, đây chính là địa bàn kinh doanh của công ty, cần phải tập trung đầu t để đáp ứng nhu cầu. Do đặc điểm của công ty, tem bu chính là một sản phẩm đặc thù mang tính văn hoá nghệ thuật cao, nên phải quan tâm đến một đoạn thị trờng, tức là thực hiện chính đa phân đoạn thị trờng. Mặc dù một đại lý ở địa bàn xa tình hình kinh doanh thấp, song vẫn phải duy trì và củng cố. Với các địa bàn mới khi bắt đầu triển khai, do nhu cầu xã hội còn thấp, do điều kiện dân trí và mức sinh hoạt, cho nên ban đầu chỉ triển khai ở những địa bàn trọng điểm, chủ yếu là những trung tâm tỉnh, thị xã, sau đó mới mở rộng mạng lới ở các bu cục. 3.1.2.2. Phát triển thị trờng ngoài nớc - Hệ thống đại lý ngoài nớc hiện tại còn rất hạn chế, chỉ tập trung ở châu á, và một số nớc Mỹ, Canada, úc . công ty cần mở rộng thêm các đại lý tại các nớc ở châu âu, nam mỹ, và một số quốc gia phát triển tại châu phi(nam phi) - Cụ thể trong năm 2005 đầu t phát triển mở rộng đại lý ở các nớc nh: + Tại Na uy- đại diện cho các nớc Bắc Âu + Tại Cộng hoà Séc - đại diện cho các nớc Đông Âu. - Công ty đang sử dụng các phơng tiện thông tin điện tử nh Internet, Email một loại hình chào hàng thuận tiện, nhanh chóng. Có kế hoạch tuyên truyền rộng rãi về địa chỉ trang web của công ty trên mạng và đề suất những dịch vụ gia tăng trên mạng thông qua trang web của công ty.Dịch thuật các thông tin đăng tải, giới 5 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 5 Khoá luận tốt nghiệp thiệu trên Internet, liên kết với các đối tác để nghiên cứu tiến tới áp dụng thơng mại điện tử thông qua trang web này. + Giới thiệu tem bu chính Việt nam mới phát hành trên mạng Internet. + Giới thiệu các sản phẩm phục vụ cho ngời su tập tem. +Tăng cờng quảng cáo tiếp thị , chào hàng qua Email. - Nghiên cứu ứng dụng để bán hàng qua mạng Internet, là điều kiện giúp phát triển thêm tem chơi ngoài nớc, vì có thể tăng khả năng đáp ứng kịp thời các sản phẩm và trả tiền thuận lợi hơn. - Phát hành tem chung là một hình thức quảng cáo có tầm quan trọng đặc biệt, mục đích là để khuyến khích su tầm tem bu chính của nớc này trong nớc kia và mang lại nhiều lợi ích từ 2 phía - Hợp tác với các nớc thành lập các hội phát triển tem chơi nhằm có sự liên kết, phối hợp hành động, góp vốn và đồng tâm nhất trí đáp ứng yêu cầu phát triển tem chơi ngắn hạn và dài hạn. - Đầu t nắm bắt nhu cầu thị hiếu, thị trờng ngoài nớc thông qua các buổi hội thảo, tạo đàm nhân dịp triển lãm tem tại khu vực, quốc tế và thế giới, tiếp cận với các liên đoàn tem chơi châu á- Thái Bình Dơng (FIAT) liên đoàn tem chơi quốc tế (FIP) các cơ quan bu chính thế giới (upu) các khách hàng làm đại lý cho công ty, phân tích thực tiễn để đa ra chủ đề phát hành tem. - Cử các cán bộ dự án các khoá học do trung tâm đào tạo châu á - Thái Bình Dơng tổ chức tại Thái Lan, xây dựng các mẫu thăm dò ý kiến của khách hàng, và các đại lý ngoài nớc. 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.1 Giải pháp phát triển sản phẩm Hiện nay, yếu tố quan trọng quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp đ- ợc thể hiện ở chỗ: sản phẩm của doanh nghiệp đó có bán đợc không? và có khả năng cạnh tranh đợc trên thị trờng hay không? Điều nay chỉ thực hiện đợc nếu doanh nghiệp có chiến lợc sản phẩm phù hợp, giá cả cạnh tranh, chất lợng tốt. 6 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 6 Khoá luận tốt nghiệp Chiến lợc sản phẩm tem bu chính đợc quản lý dới góc độ thị trờng kể cả thị trờng tem cớc phí cũng nh thị trờng tem chơi. Trên cơ sở phản ứng của thị trờng và nhận xét của khách hàng về các chủng loại chất lợn tem và các sản phẩm tem chơim mức độ thoả mãn của khách hàng đối với các sản phẩm , dịch vụ, để từ đó có các biện pháp kịp thời và hữu hiệu nâng cao chất lợng và hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu mong muốn của khách hàng. - Các mô hình chiến lợc sản phẩm cụ thể bao gồm: 3.2.1.1.Nâng cao chất lợng sản phẩm hiện có + Nghiên cứu xây dựng chơng trình đề tài phát hành tem có khoa học, xây dựng chơng trình đề tài đảm bảo đúng định hớng của ngành, phù hợp nhu cầu, thị hiếu của ngời tiêu dùng. + Nâng cao chất lợng thiết kế mẫu tem: Tạo ra những sản phẩm hấp dẫn khách hàng, cùng một đề tài thiết kế tem nên có từ 2 đến 3 hoạ sỹ thiết kế, hoặc tổ chức thi thiết kế để lựa chọn (đối với những đề tài khó)tạo cơ hội cho hoạ sỹ ngoài công ty tham gia thiết kế thông qua các hợp đồng thuê hoạ sỹ, tham gia thi thiết kế, để tránh lối mòn phong cách thể hiện, tạo ra đợc mẫu thiết kế mới lạ, hấp dẫn. Từng bớc xã hội hoá trong khâu thiết kế tem, cụ thể trong năm 2005 đề nghị tổng công ty , bộ bu chính Viễn thông cho thi thiết kế bộ tem 54 dân tộc Việt nam nhân kỷ niệm 60 năm thành lập nớc và bộ tem 995 năm thăng long -Hà nội + Công nghệ in tiên tiến và đa dạng: Nghiên cứu ứng dụng những công nghệ in tem hiện đại trên thế giới để nâng cao chất lợng in, đa dạng về khuôn khổ góp phần tạo ra các mẫu tem đẹp ,hấp dẫn, mới lạ. Mục tiêu của chính sách sản phẩm hiện có nhằm áp dụng cho thời kỳ đầu hoạt động kinh doanh , thâm nhập sâu hơn nữa vào thị trờng hiện có với những sản phẩm hiện có. 3.2.1.2. Phát triển sản phẩm mới Đầu t nghiên cứu đa dạng hoá các mặt hàng, tạo ra nhiều sản phẩm mới có chất lợng cao nh: - Đa dạng hoá sản phẩm (tem có vi nhét, in tờ tem, tờ tem nhỏ, blốc 2,blốc 3, blốc 4, blốc5 .) 7 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 7 Khoá luận tốt nghiệp - Phòng bì thực gửi, bu thiếp cực đại - Sổ tem, tem cuộn, tem tự dính, tem cá nhân, phong bì ngày phát hành đầu tiên(FDC)và tiền kỷ niệm. -Tem cha đóng dấu, tem đã đóng dấu, tem có răng ca, tem không có răng ca, tem Spicimen. - Sách tem - Tem chọn năm, tem su tập hiện đại. - Phát hành tem chung. - Túi tem chọn 10,15,20,25,50,75,100 tem, tem kiloware, bìa gài tem. Sản xuất các đĩa CD-Rom, sách giới thiệu về tem, nghiệp vụ tem và các chò chơi giải trí liên quan đến tem. Nghiên cứu để nhập tem nớc ngoài, những bộ su tập chuyên đề phong phú, hấp dẫn và các dụng cụ chơi tem phục vụ ngời chơi tem . Triển khai phơng án nghiên cứu, thiết kế mới các sản phẩm bu chính cải tiến ccs tablo quay(loại 1tầng, loại 2tầng)và tablô góc bán nguyệt trng bày tem và các ấn phẩm hớng dẫn sử dụng dịch vụ cho các đơn vị trong và ngoài ngành. Tăng cờng đầu t phát triển sản phẩm mới là hớng đầu t có mũi nhọn nhằm đa dạng hóa sản phẩm phù hợp, với thị hiếu , kích thích nhu cầu và sự đam mê su tập, thu hút đợc nhiều khách hàng đến với tem bu chính Việt nam. - Có kế hoạch phát hành các ấn phẩm tem Theo quy định quản lý nghiệp vụ tem bu chính do bộ bu chính Viễn thông ban hành, các ấn phẩm tem bu chính gồm + Phong bì in sẵn tem(Stamped Envelope) + Bu thiếp in sẵn tem (Stamped postcard) + Bu giảm (Acrogramme) Những sản phẩm này có thể có sự liên hệ mật thiết với con tem bu chính, vì con tem bu chính đợc in trực tiếp lên những sản phẩm này. Cùng với sự phong phú của sản phẩm tem bu chính , các ấn phẩm tem bu chính sẽ ngày càng thu hút đợc đông đảo ngời chơi tem. - Chú trọng nghiên cứu phát triển các mặt hàng tem chơi 8 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 8 Khoá luận tốt nghiệp Mặt hàng tem chơi là những sản phẩm gắn liền với con tem về nội dung làm cho con tem phong phú hơn, tạo nên sự sáng tạo của thú chơi tem , tạo nên sự năng động của ngời kinh doanh tem. Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển các mặt hàng tem chơi, tập trung bám sát nhu cầu của ngời su tập, các mặt hàng cần phải đợc lên kế hoạch và đợc gắn với chơng trình phát hành tem bu chính, các sự kiện kỷ niệm lớn trong và ngoài nớc. Ngoài các sản phẩm tem chơi truyền thống(phòng bì ngày phát hành đầu tiên, bu thiếp cực đại, sách tem chọn năm, bìa gài tem lu niệm)cần tăng cờng hơn nữa công tác nghiên cứu đa ra những sản phẩm mới nh các vật dụng có hình ảnh con tem (cặp sách, hộp bút .)tranh tem , lịch tem . - Nghiên cứu đa dạng hoá dấu huỷ tem: Dấu tem (dấu nhật ấn)là một phần quan trọng của các sản phẩm tem chơi và có thể làm phong phú một chơng trình phát hành tem chơi thông qua các hoạt động kỷ niệm một sự kiện đặc biệt nào đó mà không nhất thiết phải phát hành tem bu chính hay ấn phẩm bu chính nh: Kỷ niệm triển lãm bu chính , kỷ niệm thành lập câu lạc bộ tem Chng loại các dấu nhật ấn thờng, đợc phát hành gồm + Dấu ngày phát hành đầu tiên. + Dấu kỷ niệm cho các sự kiện đặc biệt. + Các loại dấu huỷ dùng cho các lĩnh vực hoạt động nghiệp vụ bu chính . Là sản phẩm hỗ trợ cho những mặt hàng tem chơi, vì vậy, công ty cần phải tiến hành về hình thức thể hiện, góp phần tăng thêm tính phong phú hấp dẫn của con dấu. Ngoài hình tròn (tơng đối phổ biến) cần khai thác thêm các loại dấu có hình dạng khác phù hợp với từng đề tài nh hình tam giác, hình sao, hình chữ nhật, hình Elíp. Nội dung bên trong con dấu cũng cần đợc đâu t nghiên cứu thiết kế để tránh đơn điệu. 3.2.1.3. Đa dạng hoá sản phẩm - Phát hành sách tem giới thiệu về chuyên đề di sản các nớc(ví dụ: Trung Quốc, ấn Độ, Nhật bản, Hàn quốc, và 10 nớc Asean và bán tại các nớc đó) - Tem kiloware còn nguyên tờ(cha sử dụng) 9 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 9 Khoá luận tốt nghiệp - Trao đổi hàng lấy hàng(trao đổi tem Việt nam lấy tem các nớc) Ngoài các sản phẩm liên quan đến con tem, các sản phẩm nh tem trng bày, Tablo các loại, bảng giá cớc, bảng thông tin điện tử cần đợc cải tiến hình thức, mẫu mã chất lợng, kiểu dáng để nâng cao tính cạnh tranh , đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng cảu thị trờng . đồng thời nghiên cứu nhu cầu thị trờng đa ra các sản phẩm mới phục vụ kinh doanh . Ngoài ra công ty cần đa dạng hoá kinh doanh : tại các cửa hàng của công ty, ngoài hình thức bán hàng truyền thống cần nghiên cứu và đa ra các hình thức kinh doanh khác tiện lợi với khách hàng nh dịch vụ đặt hàng trớc, với loại hình thức này khách hàng có thể đặt mua trớc tất cả những mặt hàng tem chơi sắp phát hành. - áp dụng dịch vụ giao hàng tại nhà: ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến trong phát triển kinh doanh nh kinh doanh qua mạng Internet, Ecommeree, đây là loại hình kinh doanh không mất nhiều chi phí nhng có khả năng vơi tới thị trờng quốc tế, đối tợng khách hàng cũng đa dạng, phong phú. - Nghiên cứu tổ chức các hình thức kinh doanh mới nh: tổ chức chợ tem, đấu giá tem, tiếp nhận kinh doanh ký gửi. - Kết hợp làm đại lý bán các sản phẩm giá trị gia tăng của ngành tại các cửa hàng của trung tâm nh thẻ điện thoại, thẻ cào nạp tiền vinaphone, mobiphone . kết hợp bán sách, báo, thiếp chúc mừng, quà lu niệm, . tại các cửa hàng của công ty. 3.2.1.4. Một số sản phẩm cụ thể triển khai trong năm 2005 Sản xuất sổ tem: Năm 2004 công ty đã nghiên cứu đa ra sản phẩm mới trên thị trờng là sổ tem, sổ tem sẽ đợc tung ra thị trờng trong đợt triển lãm Vietstampex 05, tổ chức nhân kỷ niệm 995 năm Thăng Long-Hà nội và 60 năm thành lập ngành bu điện. Bộ tem Hội An di sản văn hoá thế giới khuôn khổ mới: 33x 26 với hàm răng đục chụp. Tem cá nhân: Trong triển lãm Vietstampex 05 , tổ chức nhân kỷ niệm 995 thăng long - Hà nội và 60 năm thành lập ngành bu điện, sẽ phát hành tem cá nhân để phục vụ ngòi su tập (trên con tem có hình ảnh chính là con tem đợc phát hành theo chơng trình phát hành, bên cạnh đó có hình ảnh phụ là chân dung của các cá nhân, hay tổ chức là ngời mua tem yêu cầu in vào). 10 Nguyễn Thành Quang - Lớp: T/c - D2000 - QTKD 10 [...]... các doanh nghiệp phải tự vơn khẳng định mình Một trong các công cụ giúp các nhà kinh doanh dành thắng lợi đó là luôn có các giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Gần 30 năm xây dựng và phát triển, công ty tem đã xem trọng nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh , áp dụng nhiều biện pháp quản lý phù hợp với nền kinh tế thị trờng ,cơ sở vật chất của công ty. .. vực hoạt động sản xuất kinh doanh Hiệu quả kinh doanh tuỳ thuộc vào năng lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty , khả năng phát huy tiềm năng con ngời cảu ban lãnh đạo công ty Để phát triển yếu tố con ngời, công ty có thể áp dụng một số giải pháp sau: Hoàn thiện bộ máy quản lý: Đối với mỗi công ty, bộ máy quản lý đóng vai trò quyết định đối với sự thành công trong sản xuất kinh doanh Nhìn... của con tem và ham thích su tập tem thì việc kinh doanh tem mới có điều kiện phát triển mạnh hơn Ngoài ra chất lợng và giá cả cũng đóng vai trò quan trọng Do vậy, công ty cần áp dụng những giải pháp hợp lý nhất vào từng thời điểm và đồng bộ nhằm thúc đẩy và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Em xin trân trọng bầy tỏ sự biết ơn đến các thầy cô giáo, các đồng chí lãnh đạo công ty tem cùng... định sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng và hiệu quả kinh doanh cảu công ty là yếu tố quan trọng để thắng lợi trong cạnh tranh Công ty tem là đơn vị hạch toán độc lập, thành viên của tổng công ty bu chính Viễn thông Việt nam là đơn vị vừa hoạt động sản xuất kinh doanh vừa có nhiệm vụ hoạt động công ích Giá tem cớc phí cung ứng cho các bu điện là giá bán buôn xí nghiệp do tổng công ty quy định... giáo trình tem bu chính trong các trờng nghiệp vụ của ngành cũng nh các hình thức khác để mọi ngời có thông tin và hiểu biết về tem bu chính - Các văn bản của ngành đôi lúc đã làm ảnh hởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty , đề nghị ngành cần trao đổi với công ty để tìm các giả pháp tối u hơn khi ban hành các văn bản có liên quan đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Các nghị... trờng còn tơng đối hạn hẹp Vì vậy công ty nên áp dụng kênh trực tiếp và kênh ngắn đối với sản phẩm kinh doanh trong nớc Công ty - Bu điện tỉnh thành Công ty - Ngời tiêu dùng - Đối với các sản phẩm kinh doanh ngoài nớc (xuất khẩu) Công ty - Ngời bán lẻ - Ngời sử dụng Công ty - Ngời bán buôn (đại lý) - Ngời bán lẻ - Ngời sử dụng - Tơng ứng với quy mô, nguồn lực của công ty quyết định phải thực hiện 3 chức... bảo hiểm tài sản để phân tán rủi ro tạo nguồn bù đắp các tổn thất xảy ra quá trình kinh doanh + Kế hoạch hoá tài chính để hình thành nên những dự định tổ chức nguồn vốn trên cơ sở dự đoán quy mô, số lợng vốn cần thiết , lựa chọn nguồn vốn sao cho phù hợp, phù hợp với tình hình tài chính của công ty để sử dụng vốn có hiệu quả hơn, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty 3.3 Một số kiến nghị... kinh doanh của công ty gặp rất nhiều khó khăn Qua việc phân tích tình hình và đặc thù sản xuất kinh doanh của công ty tem trong nền kinh tế thị trờng hiện nay ta thấy: +Tem bu chính và các mặt hàng tem chơi là sản phẩm đặc biệt sản xuất ra để phục vụ nhu cầu cớc phí vào su tập trong nhiều năm Do không phải là yếu phẩm và có thể thay thế bằng sản phẩm hay dịch vụ khác nên việc tiêu thụ tem phụ thuộc... viên nhằm vào mục tiêu toàn diện cho kế hoạch đào tạo của công ty , nâng cao thể chất nâng cao khả năng hoà nhập cộng đồng, nghiệp vụ, tinh thần thái độ và trách nhiệm đối với công ty và xã hội Tìm kiếm và thu hút nhân tài: thông qua các hình thức quảng cáo, tự giới thiệu trên các phơng tiện truyền thông về truyền thống , hiệu qủa kinh doanh , triển vọng phát triển của công ty , chế độ nhân sự Công ty. .. Viễn thông Việt nam về kế hoạch và sản lợng in tem 4 Quản trị kinh doanh bu chính Viễn thông -NXB bu điện 2003 5 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bu chính -Viễn thông nhà xuất bản giao thông vận tải 6 Giáo trình lý thuyết quản trị kinh doanh- Thạc sỹ Hà Văn Hội, PGS TS Bùi Xuân Phong 7 Giáo trình quản kinh doanh tổng hợp-NXB thống kê 8 Giáo trình kinh doanh quốc tế-NXB bu điện 9 Hớng . tốt nghiệp Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quảhoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty tem 3.1 Định hớng phát triển của công ty tem 3.1.1 Mục. triển của nền kinh tế thị trờng, công ty tem đã đề ra một số định hớng và giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Nguyễn Thành