PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CAO SU SAO VÀNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SAO VÀNG. 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 1.1 - Sự hình thành và phát triển của công ty. Tính đến nay, công ty Cao su Sao Vàng đã trải qua gần 40 năm tồn tại và phát triển. Chính thức đi vào hoạt động từ này 23/5/1960 với cái tên: Nhà máy cao su Sao Vàng Hà Nội, công ty đã từng bước phát triển đi lên, được coi là con chim đầu đàn của ngành công nghiệp chế tạo các sản phẩm từ cao su ở nước ta. Đây là một doanh nghiệp Nhà nước lớn, lâu đời, chuyên sản xuất các sản phẩm săm lốp xe đạp, xe máy, ô tô, băng tải, các loại đai truyền động, sản phẩm cao su chịu áp lực và các sản phẩm kỹ thuật bằng cao su. Sau khi Thủ tướng Chính phủ ra Quyết định số 835/TTg ngày 20/12/1995 về việc thành lập Tổng công ty hoá chất Việt Nam, công ty đã trở thành thành viên của Tổng công ty hoá chất Việt Nam. Hiện nay địa chỉ của công ty nằm tại số 231 - Nguyễn Trãi - quận Thanh Xuân - Hà Nội. Trong nhiều năm dưới cơ chế bao cấp, nhà máy Cao su Sao Vàng - tên gọi trước đây của công ty - luôn đạt một nhịp độ sản xuất tăng trưởng, với số lao động không ngừng tăng lên (năm 1986 là 3.260 người). Tuy nhiên, thời kỳ này hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thấp kém, sản phẩm đơn điệu, chủng loại nghèo nàn, chất lượng thấp, bộ máy quản lý cồng kềnh, đời sống CBCNV gặp nhiều khó khăn. Trong những năm 1988 - 1989, trong bối cảnh nền kinh tế - xã hội đất nước gặp rất nhiều khó khăn của cuộc chuyển đổi cơ chế, cao su Sao Vàng cũng đứng trước những thách thức hết sức nan giải. Song, với nhận thức đúng đắn, với truyền thống và kinh nghiệm cùng tinh thầm đoàn kết, sáng tạo, nhà máy đã vượt qua khó khăn của giai đoạn quá độ nhanh chóng hoà nhập với cơ chế mới. Kể từ năm 1991 đến nay, cùng với quá trình chuyển đổi cơ chế của nền kinh tế, mặc dù gặp không ít khó khăn, nhưng cao su Sao Vàng vẫn bình thĩnh từng bước tháo gỡ thực hiện: - Tổ chức, sắp xếp lại sản xuất, tinh giảm bộ máy quản lý. - Phân cấp quản lý cho các đơn vị cơ sở. - Xây dựng mạng lưới tiêu thụ trên toàn quốc. Hoạt động sản xuất kinh doanh đã đạt hiệu quả, doanh thu, lợi nhuận cũng như thu nhập của người lao động được nâng cao, đời sống được cải thiện. Những thành tích đó đã góp phần đưa đến quyết định số 645/CNNg ngày 27/8/1992 của Bộ Công nghiệp nặng đổi tên nhà máy thành Công ty Cao su Sao Vàng và quyết định số 215 GD/TCNSĐT của Bộ Công nghiệp nặng cho thành lập lại doanh nghiệp Nhà nước. Tiếp đó, theo quyết định của Thủ tướng Chính phủ, lần lượt vào tháng 3/1994 và tháng 8/1995, công ty đã sát nhập Xí nghiệp cao su Thái Bình và nhà máy Pin điện cực Xuân Hoà làm đơn vị thành viên. Việc chuyển đổi thành công ty với sự gia tăng về quy mô đã tăng cường khả năng của công ty đồng thời cũng buộc công ty phải giải quyết những vấn đề bức thiết như: việc tổ chức quản lý với một cơ cấu lớn hơn, việc bố trí, sử dụng lao động, rồi tìm kiếm thị trường . Cùng với các biện pháp tổ chức nhằm phát huy sức mạnh nội lực, công ty đã thực hiện đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ như là một nhân tố then chốt tạo nên sự phát triển. Các thiết bị công nghệ của công ty trước đây, một số đã hết thời hạn sử dụng, một số không còn phù hợp với yêu cầu hiện nay. Công ty đã mạnh dạn huy động các nguồn vốn: vay ngân hàng, tích luỹ nội bộ, huy động tiền nhàn rỗi trong CBCNV và các nguồn khác để có được gần 80 tỷ đồng trong 8 năm qua đầu tư chiều sâu đổi mới thiết bị công nghệ một cách có trọng điểm nhờ dó nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm và cải thiện điều kiện, môi trường làm việc trong công ty. Nhận thức được tầm quan trọng có tính chất sống còn của hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty đã từng bước tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, xây dựng các chính sách phân phối, giá cả cũng như các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ hợp lý. Đến nay, công ty đã thiết lập được một mạng lưới tiêu thụ rộng khắp với 5 chi nhánh và hơn 200 đại lý trên toàn quốc. Trong những năm gần đây, các sản phẩm của công ty không ngừng được cải tiến về chất lượng, mẫu mã cùng với tính đa dạng về chủng loại và kèm theo đó là các cải tiến về phương thức bán hàng, vận chuyển, thanh toán cùng với bảo hành đã nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm nhãn hiệu Sao Vàng trên thị trường. Công ty cũng từng bước tiến hành tổ chức sắp xếp lại sản xuất, bố trí lao động, máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ cho phù hợp với nhiệm vụ và yêu cầu trong tình hình mới. Bộ máy quản lý cũng được tinh giảm và phân cấp cho các đơn vị cơ sở, nhờ đó đã phát huy được tính tự chủ, năng động sáng tạo của các đơn vị này. Với tất cả những nỗ lực của tập thể CBCNV toàn công ty, đến nay, Công ty cao su Sao Vàng đã khẳng định được vị trí của mình là một trong những doanh nghiệp lớn, làm ăn có hiệu quả. Biểu 1: Kết quả tiêu thụ một số sản phẩm năm 1960 và 2001 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 1960 Năm 2001 Giá trị tổng sản lượng Đồng 2.459.422 241.138.000.000 Doanh thu tiêu thụ Đồng 286.742.000.000 Lốp xe đạp Chiếc 93.644 6.596.800 Săm xe đạp Chiếc 38.388 7.774.400 Lốp xe máy Chiếc 0 436.685 Săm xe máy Chiếc 0 1.038.880 Lốp ô tô Chiếc 0 97.898 Biểu 2: Tình hình thực hiện các chỉ tiêu chủ yếu trong vài năm gần đây Năm Chỉ tiêu 1998 1999 2000 2001 Giá trị tổng sản lượng 115.240.000.000 137.725.000.000 191.085.000.000 241.138.000.000 Doanh thu tiêu thụ 134.805.422.000 167.221.000.000 232.027.000.000 286.742.000.000 Nộp ngân sách 7.392.000.000 9.013.000.000 12.747.475 17.368.000.000 Lương bình quân tháng 679.550 725.183 950.000 1.236.000 Lợi nhuận 1.850.000.000 4.800.000.000 6.950.000.000 12.000.000.000 Tổng số lao động 1.947 2.459 2.529 2.567 Với những cố gắng của mình, công ty đã đạt được những thành tích nổi bật sau đây: - Tháng 10 năm 1993, công ty được 3 huy chương vàng tại Hội chợ triển lãm hàng công nghiệp: + Một huy chương vàng cho sản phẩm lốp ô tô, máy kéo. + Một huy chương vàng cho sản phẩm lốp xe máy. + Một huy chương vàng cho sản phẩm lốp xe đạp. - Năm 1995, qua cuộc thi bình chọn 10 sản phẩm tiêu dùng được ưa chuộng nhất, săm lốp Sao Vàng đã giành được danh hiệu TOPTEN 95. - Năm 1996, sản phẩm săm, lốp Sao Vàng được nhận giải bạc về chất lượng cao của Bộ Khoa học - Công nghệ và Môi trường và tiếp tục đứng trong TOPTEN 96. - Năm 2000, cũng những sản phẩm đó lại giành danh hiệu TOPTEN 97 và đoạt huy chương vàng tại Hội chợ quốc tế quý 1 năm 2000 tại thành phố Hồ Chí Minh. - Năm 1998, sản phẩm săm lốp Sao Vàng lại giành giải vàng Chất lượng Việt Nam năm 1998, tiếp tục lọt vào TOPTEN 98. Ngoài ra, tính đến nay, công ty đã được tặng thưởng 7 huân chương lao động. Trong đó có huân chương lao động hạng nhất, hàng ngàn lượt người được phong danh hiệu chiến sĩ thi đua với một công nhân được phong danh hiệu: Anh hùng lao động. Những thành quả đạt được trên đây là công sức, trí tuệ của toàn bộ CBCNV công ty trong suốt mấy chục năm qua. Với việc đạt được và duy trì những thành tích đó, nhất là trong những năm qua, công ty đã góp phần không nhỏ vào công cuộc xây dựng đất nước, phục vụ kháng chiến trước kia cũng như sự nghiệp đổi mới của đất nước hiện nay. 1.2 - Cơ cấu sản xuất và tổ chức quản lý của công ty Cơ cấu sản xuất của công ty được tạo lập bởi các bộ phận sản xuất và phục vụ sản xuất với những hình thức tổ chức xây dựng hợp lý, có sự liên hệ chặt chẽ với nhau. Cơ cấu này bao gồn bộ phận sản xuất chính, bộ phận sản xuất phụ, bộ phận sản xuất phù trợ và bộ phận phục vụ sản xuất với các xí nghiệp và phân xưởng. Mỗi xí nghiệp là một đơn vị sản xuất hoạt động trên nguyên tắc hạch toán độc lập và cũng là một đơn vị hành chính của công ty. Giữa các xí nghiệp và ban lãnh đạo công ty có tính độc lập tương tối thể hiện: Trong mỗi xí nghiệp cũng có một giám đốc chỉ đạo trực tiếp và bộ phận giúp việc. Trong phạm vi của mình, các xí nghiệp có thể tiến hành sản xuất độc lập theo kỹ thuật riêng, có thể tự mua nguyên vật liệu, tự thành lập hệ thống tiêu thụ và có hạch toán riêng để tính giá thành lãi lỗ trong phạm vi đơn vị mình. Sản phẩm của họ chỉ được công nhân nhập kho công ty khi đã được thị trường chấp nhận. Đây là một cách làm mới của công ty nhằm gắn người sản xuất với thị trường không như trước đây việc sản xuất cứ tiến hành mà không tính đến khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của sản phẩm. Tính độc lập của mỗi xí nghiệp chỉ là tương đối vì chúng không có tư cách pháp nhân như công ty. Các xí nghiệp, căn cứ vào kế hoạch sản xuất của công ty, sẽ được giao một phần các kế hoạch đó, tiếp nhận vật tư kỹ thuật và các yếu tố sản xuất khác để tiến hành sản xuất và giao nộp sản phẩm cho công ty. Theo chủ trương của công ty hiện nay, các xí nghiệp vừa sản xuất hoàn thành kế hoạch của công ty giao vừa tiếp cận với thị trường, đáp ứng đúng nhu cầu để tiêu thụ tốt sản phẩm cũng như việc các biện pháp đối phó hợp lý, kịp thời cho xí nghiệp và công ty. Đây là một chủ trương đúng đắn nhằm hướng sản xuất theo thị trường, phù hợp với cơ chế thị trường. Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức từng xí nghiệp GIÁM ĐỐC X NGHIÍ ỆP PGĐ kỹ thuật sản xuất v thià ết bị PGĐ kinh doanh Kỹ thuật Kỹ thuật điện Kế hoạch vật tư Thống kê KT Tiếp thị bán h ngà Các bộ phận Lốp XĐ Săm XM Lốp XM Săm ô tô Lốp ô tô Săm MB Lốp MB Đồ cao su Cao su kỹ thuật Săm XĐ Hiện nay công ty có các xí nghiệp sản xuất chính là: - 4 xí nghiệp tại Hà Nội gồn: + Xí nghiệp cao su số 1: Chủ yếu sản xuất săm lốp xe máy, các sản phẩm cao su kỹ thuật như: ống cao su, cao su chịu dầu, băng tải . + Xí nghiệp cao su số 2: Chủ yếu sản xuất các loại lốp xe đạp. + Xí nghiệp cao su số 3: Chuyên sản xuất săm lốp ô tô, xe thồ. + Xí nghiệp cao su số 4: Sản xuất săm xe đạp, xe máy các loại. - 2 xí nghiệp chi nhánh ở Thái Bình và Xuân Hoà: + Xí nghiệp cao su Thái Bình: Sản xuất săm lốp xe đạp, xe thồ. + Xí nghiệp pin - cao su Xuân Hoà: Sản xuất pin - hoá chất, săm lốp xe đạp, băng tải . Ngoài ra còn có các xí nghiệp sản xuất phụ trợ, phục vụ sản xuất: - Xí nghiệp năng lượng: Cung cấp nước lạnh, hơi nóng cho các xí nghiệp sản xuất chính. - Xí nghiệp cơ điện: Cung cấp điện cho sản xuất và chiếu sán, chế tạo khuôn mẫu, phụ tùng thay thế, đại tu, bảo dưỡng máy móc. - Xí nghiệp thương mại tổng hợp: Chủ yếu tiêu thụ các sản phẩm do công ty sản xuất ra, ngoài ra còn kinh doanh các dịch vụ cho sản xuất đời sống, bán sắt thép, xi măng, dịch vụ ăn uống, điện thoại nhằm giải quyết việc làm và tăng thu nhập cho công ty. - Phân xưởng kiến thiết nội bộ và vệ sinh công nghiệp: Sửa chữa nhỏ các công trình xây dựng và đảm bảo điều kiện vệ sinh môi trường cho công ty. Ban giám đốc công ty phối hợp với các phòng ban chức năng điều khiển hoạt động của các xí nghiệp, phân xưởng trong công ty. Bộ máy quản lý trong công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, đứng đầu là Giám đốc do Nhà nước bổ nhiệm chịu trách nhiệm trước cơ quan cấp trên và là người chỉ đạo các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng pháp luật. Giúp việc cho Giám đốc có các phó giám đốc phụ trách các mảng hoạt động của công ty gồm: - Phó giám đốc kỹ thuật: Tham mưu cho giám đốc về mặt kỹ thuật, phụ trách khối kỹ thuật và quản lý các phòng ban: phòng kỹ thuật cơ năng, phòng kỹ thuật cao su, phòng KCS, phòng xây dựng cơ bản. - Phó giám đốc sản xuất: Tham mưu cho giám đốc về mặt sản xuất, phụ trách sản xuất và quản lý các phòng ban: Phòng tổ chức - hành chính, phòng điều độ sản xuất, phòng quân sự bảo vệ. - Phó giám đốc kinh doanh: Tham mưu cho giám đốc về các hoạt động kinh doanh, phụ trách kinh doanh và quản lý các phòng ban: Phòng kinh doanh, phòng kế hoạch thị trường, phòng tài vụ, phòng đối ngoại xuất nhập khẩu, phòng đời sống. Các phòng ban của công ty có chức năng, nhiệm vụ: - Phòng kỹ thuật cao su: Phụ trách và tham mưu cho giám đốc về mặt kỹ thuật cao su bao gồm quản lý và ban hành các quy trinh công nghệ sản phẩm cao su, chỉ đạo kiểm tra các đơn vị thực hiện các quy trình đó, hướng dẫn xây dựng và ban hành các định mức kinh tế, kỹ thuật, các tiêu chuẩn cấp bậc chuyên môn, tổ chức nghiên cứu, áp dụng công nghệ mới, sản phẩm mới, xử lý các biến động trong sản xuất. - Phòng kỹ thuật cơ năng: Tham mưu cho giám đốc về cơ khí, điện, năng lượng, động lực, quản lý và ban hành các quy trình vận hành máy, nội dung an toàn, hướng dẫn ban hành và kiểm tra các định mức kỹ thuật về cơ điện và năng lượng. - Phòng KCS: Có chức năng kiểm tra chất lượng hàng hoá đầu vào, đánh giá chất lượng các mẻ luyện, kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập kho theo những tiêu chuẩn đã quy định. - Phòng xây dựng cơ bản: Tham mưu cho giám đốc về công tác xây dựng cơ bản và thiết kế công trình, lập kế hoạch tổ chức các phương án thi công và kiểm tra, nghiệm thu công trình xây dựng, sửa chữa lắp đặt thiết bị trong công ty và giải quyết các vấn đề liên quan đến đất đai, nhà ở theo quy định hiện hành. - Phòng tổ chức - hành chính: Tham mưu cho giám đốc về công tác tổ chức bộ máy lao động sản xuất và quản lý, tuyển dụng, sử dụng và đào tạo đội ngũ CBCNV, thực hiện các chế độ chính sách với người lao động, xây dựng kế hoạch quỹ lương cũng như quyết toán hàng năm, quy chế hoá các phương pháp trả lương, thưởng, xác định đơn giá, định mức lao động. - Phòng điều độ sản xuất: Tham mưu cho giám đốc về việc điều hành hoạt động sản xuất của công ty, đôn đốc, giám sát tiến độ sản xuất, kiểm tra, kiểm soát sản phẩm ra vào công ty theo nội quy, thống kê số liệu sản xuất hàng ngày và giám sát công tác phòng cháy, chữa cháy, bảo đảm an toàn trong sản xuất cho công nhân. - Phòng quân sự bảo vệ: Làm công tác bảo vệ toàn bộ tài sản, vật tư hàng, con người của công ty, phòng chống cháy nổ, xây dựng lực lượng dân quân tự vệ và huấn luyện. - Phòng kinh doanh: Thực hiện việc mua sắm nguyên vật liệ, thiết bị trong nước, quản lý hàng hoá tại các kho và cửa hàng dịch vụ, tham gia công tác tra thị trường, tiêu thụ sản phẩm và một số hoạt động kinh doanh khác. - Phòng kế hoạch thị trường: Tiến hành lập và trình duyệt kế hoạch sản xuất - kỹ thuật - tài chính - xã hội hàng tháng - quý - năm và theo dõi thực hiện, làm kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo cung ứng vật tư, định mức tiêu hao vật tư, định mức tiêu hao vật tư, quản lý đội xe và còn quản lý hoạt động của các chi nhánh, đại lý trên toàn quốc. - Phòng tài vụ: Tiến hành hoạch hạch toán kế toán, lập kế hoạch tài chính và quyết toán tài chính hàng năm, giúp giám đốc trong công tác quản lý nguồn vốn, thực hiện báo cáo tài chính với cơ quan cấp trên và nộp các khoản ngân sách theo quy định. Kiểm tra và có thể thanh tra khi cần thiết tình hình tài chính các đơn vị thành viên, quản lý quỹ tiền mặt, làm thủ tục thanh lý tài sản, điều phố vốn giữa các đơn vị, bảo toàn và phát triển vốn do Nhà nước cấp. - Phòng đối ngoại xuất nhập khẩu: Quản lý và tham mưu cho Giám đốc về công tác xuất nhập khẩu và thanh toán quốc tế. Giải quyết thủ tục trong ký kết các hợp đồng kinh tế đối ngoại, nghiên cứu thị trường nước ngoài, quan hệ với các nhà đầu tư nước ngoài đến tìm cơ hội đầu tư. - Phòng đời sống: Lập và thực hiện kế hoạch về vệ sinh, tiến hành khám chữa bệnh cho CBCNV có thẻ bảo hiểm y tế đăng ký tại công ty, kiểm tra vệ sinh môi trường, giải quyết tai nạn lao động, làm công tác kế hoạch hoá gia đình và quản lý khu nhà ở của công ty. 2. Những đặc điểm cơ bản của công ty ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 2.1 Đặc điểm về lao động tiền lương. Với tư cách là một doanh nghiệp Nhà nước sản xuất công nghiệp có quy mô lớn nên công ty cao su Sao Vàng có một lực lượng lao động khá lớn. Những năm còn bao cấp lực lượng lao động này gia tăng rất nhanh, có lúc lên đến hơn 3.000 người. Bước vào cơ chế thị trường, công ty đã từng bước tinh giảm số lượng lao động ở các bộ phận đồng thời với việc nâng cao chất lượng lao động thông qua công tác đào tạo. Nhờ đó công ty đã ngày càng nâng cao năng suất lao động, công tác quản lý sản xuất, chất lượng sản phẩm và hoạt động tiêu thụ. Biểu 3: Cơ cấu lao động của công ty 1998 - 1999 - 2000 - 2001 Số TT Phân loại 1998 1999 2000 2001 SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) 1 Tổng số lao động 1.947 100 2.459 100 2.529 100 2.567 100 2 Nam 1.207 62 1.550 63,03 1.694 67 667 65 3 Nữ 740 38 909 36,97 835 33 900 35 4 Lao động định biên 1.497 76,88 1.894 77,02 1.947 77 2.065 80,46 5 Lao động hợp đồng 450 23,12 565 22,98 582 23 502 19,54 6 Lao động gián tiếp 295 15,15 350 14,23 329 13 320 12,5 7 Lao động trực tiếp 1.652 84,85 2.109 85,77 2.200 87 2.247 87,5 8 Trình độ ĐH và trên ĐH 135 6,9 219 8,90 228 9 236 9,2 9 Trình độ trung cấp 65 3,4 86 3,55 92 3,6 105 4,4 10 Trình độ PTTH 1.747 89,7 2.177 87,55 2.229 87,4 2.247 86,4 11 Tuổi bình quân 45 100 44 100 40 100 41 100 12 Lao động ngành CN 1.791 92 2.323 94,5 2.398 95 2.451 95,5 13 Lao động ngành khác 156 8 136 5,50 131 5 116 4,5 Từ cơ cấu lao động trên ta thấy, trong vài năm lại đây số lượng lao động của công ty gia tăng do công ty mở rộng sản xuất. Năm 2001 đã tuyển hơn 40 người với 39 công nhân, trong năm 2002 sẽ tuyển trên dưới 100 công nhân chủ yếu cho cơ sở sản xuất trên Xuân Hoà đang mở rộng. Điều này giúp công ty có đủ năng lực sản xuất đáp ứng nhu cầu đang gia tăng, có thể có nhiều khả năng hơn trong việc sắp xếp, điều động lực lượng lao động phục vụ công tác tiêu thụ, song đồng thời cũng đặt những vấn đề trong bố trí, giải quyết việc làm, nhất là khi thị trường có biến động. Xét theo trình độ thì số lao động có trình độ đại học trở lên đã tăng từ 6,9% năm 1998 lên 9,2% năm 2001 tiếp tục nâng cao khả năng điều hành hoạt động tiêu thụ. Nhưng lao động trung cấp và nhất là lao động phổ thông còn khá lớn, đặc biệt lực lượng bán hàng mà phần là số công nhân dư thừa chuyển sang, năng lực hạn chế cũng ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ. Một đặc điểm khác là tuổi bình quân của CBCNV công ty khá lớn (đến nay vẫn là trên 40) cũng ảnh hưởng đến khả năng làm việc, nhận thức về các mối trong cơ chế thị trường, nhất là với công nhân, lực lượng bán hàng. Lực lượnglao động gián tiếp tuy tăng nhưng so với tổng số lao động thì đã được tinh giản còn 12,5% năm 2001 so với 15,15% năm 1998 làm cho bộ máy quản lý gọn nhẹ và làm việc hiệu quả hơn. Nhìn chung, cơ cấu lao động của công ty đã được cải thiện hợp lý hơn, song chất lượng lao động cần được tiếp tục nâng cao và phân bổ sử dụng hợp lý hơn nữa. Công ty hiện cũng đang áp dụng các hình thức trả lương hợp lý. Công nhân sản xuất được trả lương theo sản phẩm, cán bộ quản lý được trả lương theo thời gian và các nhân viên làm tiêu thụ, dịch vụ, kho trạm thì được trả lương theo công việc hoàn thành: % theo doanh số bán, theo khối lượng sản phẩm, nguyên vật liệu xuất kho . Các hình thức này đã phản ánh đúng giá trị sức lao động của CBCNV từ đó tạo tâm lý nhiệt tình, phấn khởi, kích thích tính tự chủ, sáng tạo góp phần làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm. Thu nhập bình quân đầu người của công ty hiện nay là 1.250.000 đồng/người/tháng. 2.2 - Đặc điểm về nguyên vật liệu Do các sản phẩm cao su được chế thành từ nhiều thành phần, nguyên tố hoá học nên nguyên liệu sử dụng trong công ty cũng mang tính đa dạng và phức tạp. Có thể chia nó ra làm 11 nhóm chính (mang tính tương đối): - Nhóm 1: Các loại cao su thiên nhiên và cao su tổng hợp. - Nhóm 2: Chất lưu hoá, chủ yếu là lưu huỳnh (S). - Nhóm 3: Chất xúc tiến: D, Axit Steanic . - Nhóm 4: Chất trợ xúc tiến: ZnO, Axit Steanic . - Nhóm 5: Chất phòng lão: D, MB. - Nhóm 6: Chất phòng tự lưu: AP. - Nhóm 7: Chất độn: than đen, S; O 2 , cao lanh, bột than BaSO 4 , N330 . - Nhóm 8: Chất làm mềm: parphin, antilux 654. - Nhóm 9: Vải mành (ô tô, xe máy, xe đạp). - Nhóm 10: Tanh các loại. - Nhóm 11: Các nguyên vật liệu khác: xăng công nghệ, bạt PA . Sự đa dạng, phức tạp của nguyên vật liệu đòi hỏi việc cung ứng nguyên vật liệu phải đúng quy cách, chủng loại, kích cỡ, chất lượng . thì mới có thể tạo ra sản phẩm tốt tạo tiền đề thúc đẩy hoạt động tiêu thụ. Cũng vì đặc điểm này mà công ty phải nhập nguyên vật liệu từ trong nước và nước ngoài vì có những nguyên vật liệu mà trong nước chưa đáp ứng được yêu cầu. Nguồn trong nước: là cao su thiên nhiên nhập từ các công ty ở miền trung và nam bộ với sản lượng khoảng 600.000 tấn/năm và một số hoá chất như dầu nhựa thông, Oxit kẽm, xà phòng, vải lót . Nguồn này gồm các bạn hàng ổn định, ký kết hợp đồng cung cấp theo từng năm với giá thoả thuận ở từng thời điểm khi nhận hàng. Điều này đảm bảo ổn định cho sản xuất, đảm bảo số lượng và chất lượng sản xuất. Nguồn nhập khẩu: Hầu hết nguyên liệu quan trọng hiện đều phải nhập khẩu. Nguồn chủ yếu nhập từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Úc. Tanh chủ yếu từ Hàn Quốc và vải mành từ Trung Quốc. Phần lớn nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp có uy tín ở Châu Á nên thời gian vận chuyển nhanh, chi phí và giá cả vừa phải tạo điều kiện cung ứng đầy đủ, kịp thời nguyên liệu cho sản xuất. Do đặc điểm nguyên vật liệu nhập khẩu nhiều nên công ty khó tránh khỏi khó khăn do phụ thuộc vào nhà cung ứng kéo theo kế hoạch sản xuất và tiêu thụ nhiều khi bị ảnh hưởng. Cùng với đó là sự biến động của tỷ giá hối đoái, khó khăn trong nắm bắt và xử lý thông tin kịp thời về giá cả nguyên vật liệu mà công ty cần trên thị trường thế giới. Tuy vật, công ty cũng đã cố gắng khắc phục chủ động lên kế hoạch mua sắm nguyên vật liệu tuỳ vào tính quan trọng để vừa đảm bảo đầy đủ cho sản xuất vừa tránh ứ đọng không cần thiết. Việc nắm bắt và xử lý thông tin cũng đã được quan tâm kịp thời. Riêng năm 1997, do đối ứng kịp thời với thị trường đã đem về cho công ty khoản lợi hơn 3 tỷ đồng. Biểu 4: Tình hình nhập khẩu nguyên vật liệu vài năm qua [...]... lưới tiêu thụ của công ty được mở rộng trong những năm qua và tiếp tục đang mở rộng Việc thiết lập các kênh phân phối được công ty bắt đầu từ nghiên cứu thị trường, nhu cầu, qua đó mở đại lý, cửa hàng, xây dựng chi nhánh và điểm tiêu thụ Một nét mới trong phân phối sản phẩm là công ty giao quyền cho các xí nghiệp tự tiêu thụ sản phẩm do xí nghiệp mình sản xuất ra Hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty. .. hoạch tiêu thụ: Hàng năm, công ty lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm dựa vào các căn cứ: - Kế hoạch sản xuất kinh doanh mà Tổng công ty hoá chất giao - Tình hình biến động của hoạt động tiêu thụ sản phẩm qua các năm trước đây - Một số kết quả của công tác nghiên cứu và dự báo thị trường - Ý kiến chủ quan của ban lãnh đạo công ty Công ty lập kế hoạch tiêu thụ cho toàn công ty, toàn bộ sản lượng sản. .. khẩu sản phẩm của công ty đã có, nhưng còn rất ít Một số sản phẩm như lốp ô tô, xe máy và các sản phẩm cao su khác đã được xuất sang các nước trong khu vực và cả ở châu Âu Điều này do công ty chưa đủ khả năng và cũng do thị trờng trong nước còn rất rộng lớn 2 Một số vấn đề rút ra từ việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty cao su Sao Vàng 2.1 - Ưu điểm: - Công ty có một mạng lưới tiêu thụ. .. TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA 1 Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty thời gian qua 1.1 - Kết quả hoạt động tiêu thụ toàn công ty Trong những năm gần đây, công ty cao su Sao Vàng đã dần dần khẳng định được vị trí của mình trong cơ chế thị trường bằng sự nỗ lực của toàn CBCNV công ty với truyền thống vẻ vang của mình Dưới đây là kết quả đạt được của công ty trong vài năm... được thực hiện qua các kênh phân phối sau: Sơ đồ 5: Các kênh phân phối của công ty * Kênh gián tiếp: Công ty Chi nhánh Đại lý Người tiêu dùng (1) Công ty Chi nhánh Đại lý Người tiêu dùng (1) (2) Người bán buôn Người bán lẻ Người tiêu dùng Công ty * Kênh trực tiếp : Công ty Cao su Sao Vàng Người tiêu dùng Đây là hình thức bán sản phẩm trực tiếp từ kho của công ty, hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm. .. các sản phẩm có chất lượng cao Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay có được một lợi thế cạnh tranh là có được một vũ khí rất đáng giá Người tiêu dùng sẽ dễ dàng chấp nhận hơn với những sản phẩm đã có uy tín Lợi thế này đã ảnh hưởng tích cực đến hoạt động tiêu thụ của công ty, đưa sản phẩm của công ty ngày càng đến tay nhiều người tiêu dùng II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN... này giúp công ty mở rộng mạng lưới tiêu thụ song chi phí còn cao, quản lý lỏng léo, cần có những điều chỉnh, khắc phục trong thời gian tới - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng bị ảnh hưởng bởi yếu tố mùa vụ Công ty cũng đã có các đối sách theo tác động của yếu tố này nhưng dường như vẫn chỉ đơn thuần là việc cung cấp sản phẩm mà chưa có các chính sách bổ trợ hiệu quả - Các hoạt động khuếch... được sức mạnh đòn bẩy với hoạt động tiêu thụ của công ty Hiện nay, công ty vẫn đang từng bước khắc phục những tồn tại để nâng cao chất lượng của các hoạt động này 2.5 - Công tác tổ chức bán hàng 2.5.1 - Hoạch định chương trình bán hàng (Lập chương trình bán hàng) Công ty thường căn cứ vào thông tin nghiên cứu thị trường, tính chất thời vụ của hoạt động tiêu thụ, mục tiêu của công ty, nhất là vào tính chất... đưa ra một vài đánh giá về tình hình tiêu thụ của công ty: - Sản lượng tiêu thụ ở các sản phẩm chính vẫn tăng qua các năm tuy tốc độ tăng không đồng đều ở từng năm và từng sản phẩm những cũng cho thấy là thị trường các sản phẩm này còn nhiều tiềm năng và khả năng của công ty cũng không nhỏ - Thị trường miền Bắc vẫn là thị trường chủ yếu Khối lượng tiêu thụ ở đây cao hơn nhiều so với miền Trung và Nam... với hoạt động tiêu thụ của công ty Một nguyên nhân căn bản là sản phẩm chưa đáp ứng được chất lượng và thẩm mỹ theo yêu cầu xuất khẩu Phương hướng của công ty là tiếp tục đầu tư chiều sâu để tăng cường khả năng cạnh tranh đem lại vị thế cho sản phẩm của công ty trên thị trường khu vực và thế giới trong một tương lai gần 2.6 - Đặc điểm về vốn kinh doanh Công ty cao su Sao Vàng là một doanh nghiệp sản . PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CAO SU SAO VÀNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SAO VÀNG. 1. Quá trình hình. hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty thời gian qua. 1.1 - Kết quả hoạt động tiêu thụ toàn công ty. Trong những năm gần đây, công ty cao su Sao Vàng đã