CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Khái niệm nhân lực quản lý nhân lực 1.1 Khái niệm nhân lực Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng q trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yểu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp Lao động hoạt động có mục đích người, nhằm thảo mãn nhu cầu đời sống cuả mình, điều kiện tất yếu để tồn phát triển xã hội lồi người Lao động ln diễn theo quy trình Quy trình lao động tổng thể hành động (hoạt động lao động) người để hoàn thành số nhiệm vụ sản xuất định 1.2 Khái niệm quản lý nhân lực: Khái niệm quản lý nhân lực trình bày theo góc độ khác nhau: - Ở góc độ tổ chức trình lao động “quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hưỡng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt ) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động ,năng lượng.), trình tạo cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người” - Đi sâu vào nội dung hoạt động “quản lý nhân lực việc tuyển dụng,sử dụng, trì phát triển cung cấp tiện nghi cho người lao động tổ chức” - Nhưng nay, nước phát triển người ta đưa định nghĩa đại sau: “ quản lý nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu chung tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân” Như quản lý nguồn nhân lực xem nghệ thuật, tập hợp hoạt động có ý thức nhằm nâng cao hiệu suất tổ chức, cách nâng cao hiệu lao động thành viên tổ chức - Quản trị lao động khoa học nghiên cứu phương pháp tuyển chọn, sử dụng, đào tạo bồi dưỡng nguồn lao động q trình hoạt động lao động (Lao động trí óc lao động chân tay) người Nội dung cụ thể bao gồm từ việc tuyển chọn đội ngũ lao động, tổ chức phân tích cơng việc, xây dựng định mức lao động công tác bảo hộ, đào tạo, nâng cao lực lao động cuối tổ chức thù lao, tính tốn hiệu sử dụng lao động người cơng nhân - Khi nhận định nguồn nhân lực, nhà khinh tế giáo sư phát biểu sau: - Giáo sư tiến sĩ Letter C.Thurow – nhà kinh tế quản trị học thuộc viện công nghệ kỹ thuật Matsachuset ( MIT ) cho “Điều định cho tồn phát triển công ty người mà cơng ty có Đó phải người có học vấn cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hố biết cách làm việc có hiệu quả” - Giáo sư tiến sĩ Gary Backer viết “ Các công ty nên tính tốn, phân chia hợp lý cho việc chăm lo sức khoẻ, huấn luyện, nâng cao trình độ ngườilao động để đạt suất cao Chi phí cho giáo dục, đào tạo, chăm lo sức khoẻ nhân viên phải xem hình thức đầu tư …” - Giáo sư tiến sĩ Robert Reich cho rằng: “ Trong tương lai gần công ty khơng cịn quốc tịch mà cịn tên riêng cuả cơng ty, cơng ty trở thành mạng lưới bao phủ toàn cầu Tài nguyên cơng ty thật cịn có tính cách quốc gia nhân cơng, lực óc sáng tạo họ Đó định thịnh vượng tương lai” - Giáo sư Felix Migo kết luận: “ Quản trị nhân lực nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lượng cơng việc người đạt mức tối đa được” Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp tổ chức chia theo nội dung lớn sau đây: 2.1 Nội dung chuẩn bị tiếp nhận nhân lực - Phân tích thiết kế cơng việc: Phân tích cơng việc là: tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Như vậy, bước để phân tích cơng việc là: Thứ tự bước Nội dung bước Nhận dạng cơng việc cần phân tích Xây dựng phiếu điều tra phân tích cơng việc Sử dụng phương pháp thích hợp để thu thập thơng tin liên quan đến công việc Thực đánh giá thông tin phiếu mô tả cơng việc Sau phân tích cơng việc phải đạt kết sau: Thứ tự Các kết đạt Nêu nhiệm vụ tổng quát nhiệm vụ cụ thể trách nhiệm cụ thể công việc Nêu điều kiện cụ thể đặc biệt để tiến hành công việc Nêu kết tối thiểu công việc Nêu hiểu biết, kỹ năng, lực yếu tố cần thiết người đảm nhận để thực tốt nhiệm vụ trách nhiệm cụ thể công việc Khi nghiên cứu phân tích cơng việc, người nhân viên nhân lực cần phải thu thập tất loại thông tin sau: Thứ tự Loại thông tin Thông tin công việc cụ thể: sản phẩm, chi tiết, độ phức tạp công việc, yêu cầu kỹ thuật Thông tin quy trình cơng nghệ để thực cơng việc: vật tư, máy móc, trang bị cơng nghệ, dụng cụ khác Thông tin tiêu chuẩn, mẫu đánh giá, mức thời gian, mức sản lượng,… Thông tin điều kiện lao động: độc hại sản xuất, bảo hộ lao động, tiền lương, chế độ làm việc nghỉ ngơi,… Thông tin người lao động thực cơng việc: trình độ tay nghề, học vấn, ngoại ngữ, tiền lương Trong tổ chức việc thu thập thông tin thường tiến hành với phương pháp như: quan sát, vấn, phiếu câu hỏi điều tra mô tả Thiết kế công việc xác định cách hợp lý nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể cá nhân điều kiện lao động khoa học cho phép, để từ đề tiêu chuẩn hiểu biết, kỹ năng,, lực yếu tố khác cần thiết người thực cơng việc - Lập kế hoạch nhân lực: Lập kế hoạch nhân lực trình triển khai thực kế hoạch nhân lực nhằm đảm bảo doanh nghiệp có số lượng, chất lượng lao động, bố trí lúc chỗ - Tuyển dụng nhân viên: Đó trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức 2.2 Nội dung tổ chức sử dụng có hiệu nhân lực - Phân cơng hợp tác lao động: Phân công lao động trình tách riêng loại lao động khác theo tiêu thức định điều kiện xác định, mà thực chất chia trình sản xuất – kinh doanh thành phận giao cho cá nhân phù hợp với lực sở trường đào tạo họ để tạo tiền đề nâng cao suất lao động hiệu kinh tế sản xuất – kinh doanh Hiệp tác lao động q trình mà nhiều người làm việc trình sản xuất, hay nhiều q trình sản xuất khác có liên hệ mật thiết, chặt chẽ với để nhằm đạt mục đích chung -Tổ chức phục vụ tốt chỗ làm việc: Tổ chức chỗ làm việc hệ thống biện pháp nhằm thiết kế chỗ làm việc với trang thiết bị cần thiết xếp, bố trí chúng theo cách hợp lý khoa học để thực cách có hiệu nhiệm vụ sản xuất chỗ làm việc Phục vụ chỗ làm việc việc cung cấp cách đầy đủ, đồng kịp thời phương tiện vật chất kỹ thuật cần thiết để trình sản xuất diễn với hiệu cao - Hợp lý hoá phương pháp lao động - Định mức thời gian lao động Định mức thời gian lao động trình xác định mức hao phí cần thiết cho việc tạo số lượng sản phẩm định Nó bao gồm: việc nghiên cứu trình sản xuất, việc nghiên cứu kết cấu tiêu hao thời gian làm việc, việc soạn thảo tài liệu chuẩn dùng để định mức thời gian lao động, việc trì mức tiên tiến cách kịp thời xem xét lại thay đổi chúng - Trả công lao động: tiền lương bảo hiểm xã hội - Cải thiện không ngừng điều kiện lao động - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý - Tăng cường kỹ thuật lao động thi đua sản xuất - Đánh giá tình hình thực cơng nhân viên - Đánh giá thực công việc q trình thu thập, phân tích, đánh giá trao đổi thông tin liên quan tới hành vi làm việc kết sông tác cá nhân sau trình lao động 2.3.Nội dung phát triển nhân lực - Đào tạo đào tạo lại: - Đào tạo tổng hợp hoạt động nhằm nâng cao trình dộ học vấn, trình độ làm việc chuyên môn cho người lao động - Đào tạo lại q trình cho người có trình độ học vấn học thêm nhằm nâng cao trình độ họ - Đề bạt thăng tiến: - Thay đổi, thuyên chuyền, cho việc xa thải: - Ngồi ra, quản lý nguồn nhân lực cịn giải số nội dung quan trọng như: - Bảo đảm thông tin cho người lao động - Đẩy mạnh hoạt động cơng đồn - Thực tốt quan hệ nhân xã hội lao động - Phúc lợi chia lợi nhuận Xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp : Việc xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có người, việc, vào thời điểm cần thiết đối phó linh hoạt với thay đổi thị trường 3.1 Các xác định nhu cầu lao động Dựa vào yếu tố chủ yếu sau: - Khối lượng cơng việc hay khối lượng sản phẩm cần hồn thành kỳ - Phân tích cơng việc làm sở để xác định lượng lao động hao phí cần thiết để hồn thành khối lượng cơng việc kỳ - Trình độ trang bị kỹ thuật có khả thay đổi công nghệ kỹ thuụât - Cơ cấu tổ chức quản lý, thay đổi hình thức tổ chức lao động như: áp dụng tổ chức lao động khoa học, nhóm tự quản bán tự quản, nhóm chất lượng - Khả nâng cao chất lượng suất nhân viên - Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên - Khả tài doanh nhiệp để thu hút lao động lành nghề thị trường lao động 3.2 Phương pháp xác định nhu cầu lao động 3.2.1 Xác định số lượng công nhân sản xuất Để xác định số lượng công nhân sản xuất năm dùng hai phương pháp : theo định mức lao động hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm định mức đứng máy a Theo định mức hao phí lao động đơn vị sản phẩm dựa vào định mức thời gian lao động hao phí đơn vị sản phẩm hay địnhmức sản lượng * Căn vào định mức thời gian lao động hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm n ∑ Qi xD Ti CN = i =1 T bq Trong đó: - CN : Số lượng cơng nhân cần có năm - Qi : Số lượng sản phẩm i ( khối lượng công việc i ) năm - Dti : Định mức thời gian lao động hao phí để sản xuất đơn vi sản phẩm hay hoàn thành khối lượng công việc i năm (giờ ) - Tbq : Thời gian làm việc thực tế bình quân công nhân sản xuất năm ( / người / năm ) * Căn vào định mức sản lượng đơn vị thời gian, số lượng công nhân xác định theo công thức: CN = ∑ Qi D si xT bq Trong : - Dsi : định mức sản lượng sản phẩm i đơn vị thời gian b Theo định mức đứng máy : Những xác định công nhân theo phương pháp : số máy (hoặc số nơi làm việc ), định mức số công nhân dành cho máy ( nơi làm việc ) số ca làm việc ngày đêm hệ số sử dụng thời gian làm việc theo chế độ công nhân năm Số công nhân xác định theo công thức sau: n M i xC a i =1 D mi xh i CN = ∑ Trong đó: Mi : Số máy loại i huy động làm việc năm ( ) Đmi : Định mức đứng máy loại i Ca : số ca làm việc ngày đêm hi : hệ số sử dụng thời gian làm việc theo chế độ (tỷ lệ thời gian làm việc thực tế so với thời gian làm việc theo chế độ) 3.2.2 Xác định nhân viên quản lý Trên sở xác định máy quản lý đạo sản xuất hợp lý, phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh doanh nhiệp, tiến hành xác định số lượng cán nhân viên quản lý tiêu chuẩn định biên (hoặc tiêu chuẩn chức danh phận, phòng ban, phân xưởng) Tiêu chuẩn định biên số công nhân cần thiết quy định cho phận, đơn vị doanh nghiệp Tiêu chuẩn chức danh tiêu chuẩn định biên có quy định cụ thể loại cán bộ, nhân viên trưởng phịng, phó phịng, kế tốn tổng hợp kế hoạch lao động tiền lương 4 Nội dung phương pháp phân tích tình hình sử dụng lao động 4.1 Ý nghĩa nhiệm vụ phân tích yếu tố lao động * Ý nghĩa: - Qua phân tích yếu tố lao động đánh giá tình hình biến động số lượng lao động Cơng ty, tình hình bố trí lao động, từ có biện pháp sử dụng hợp lý, tiết kiệm sức lao động - Đánh giá tình hình quảnlý sử dụng thời gian lao động, trình độ thành thạo lao động, tình hình suất lao động, thấy rõ khả tiềm tàng lao động, sở khai thác có hiệu - Qua phân tích có biện pháp quản lý, sử dụng hợp lý sức lao động tăng suất lao động * Nhiệm vụ phân tích là: - Phân tích tình hình tăng giảm số lượng lao động, tình hình bố trí lao động - Phân tích tình hình suất lao động, điều cho ta đánh giá tình hình sử dụng thời gian lao động, tình hình cải tiến kỹ thuật, tổ chức lao động 4.2 Nội dung phân tích 4.2.1 Phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động: 4.2.1.1 Phân tích tình hình tăng (giảm) số cơng nhân sản xuất: Tổng số lao động Công ty thường phân thành loại, khái quát theo sơ đồ sau: CNSX trực tiếp CNV sản xuất NVSX gián tiếp Tổng số CNV NV bán hàng CNV sản xuất NV quản lý chung Tổng số lao động doanh nghiệp thường chia thành hai loại:công nhân viên sản xuất nhân viên sản xuất Số lượng chất lương lao động yếu tố định quy mô kết sản xuất, kinh doanh Do vậy, việc phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động cần xác định mức tiết kiệm hay lãng phí lao động a Nội dung trình tự phân tích: - So sánh số lượng công nhân thực tế kế hoạch - Xác định mức biến động tuỵet đối mức biến động tương đối mức hoàn thành kế hoạch sử dụng số lượng lao động, theo trình tự sau: +Mức biến động tuyệt đối : + Mức chênh lệch tuyệt đối: ∆T = T1 − T k Tỷ lệ % hoàn thành kế hoạch sử dụng lao động = T1 x 100% Tk Trong đó: T1, Tk: số lượng lao động tế kế hoạch (người) Kết phân tích phản ánh tình hình sử dụng lao động thực tế so với kế hoạch tăng lên hay giảm đi, chưa nêu doanh nghiệp sử dụng số lượng lao động tiết kiệm hay lãng phí Vì lao động sử dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động, lao động gắn liền với kết sản xuất + Mức biến động tương đối: T1 x100% Q1 Tk Qk Tỷ lệ % hoàn thành kế hoạch = Sử dụng số lượng lao động Trong đó: Q1 ,Q k : Sản lượng sản phẩm tế kỳ kế hoạch + Mức chênh lệch tuyệt đối: T1 −T k x ∆T= Q1 Qk * Ý nghĩa : cách phân tích là: cho ta biết số lao động doanh nghiệp tăng (giảm) người số lượng sản phẩm họ làm tăng (giảm ) b Phương pháp phân tích: Vận dụng phương pháp so sánh có liên hệ đến tình hình hồn thành kế hoạch sản lượng sản phẩm số lượng lao động Bảng I 1: Bảng phân tích biến động số lượng lao động Chỉ tiêu Năm thực TH % Kế hoạch TH % So sánh CL % Sản lượng sản phẩm (đồng) Số lao động bình qn danh sách (người) Trong đó: + Công nhân + Nhân viên * Ý nghĩa , mục đích phân tích tình hình tăng (giảm) cơng nhân sản suất là: giúp cho doanh nghiệp thấy sử dụng hợp lý số lượng lao động hay lãng phí Từ có biện pháp khắc phục 4.2.1.2 Phân tích tình hình biến động loại lao động khác - Để phân tích biến động loại lao động cần vào tình hình cụ thể Cơng ty để đánh giá Khi phân tích dùng tiêu sau: Tỷ lệ nhân viên kỹ thuật Số nhân viên kỹ thuật = x 100% so với công nhân sản xuất số công nhân sản xuất Chỉ tiêu nói rõ lực lượng kỹ thuật Công ty mạnh hay yếu Nếu tiêu tăng lên đánh giá tích cực, lực lượng nâng cao tạo điều kiện nâng cao khối lượng, chất lượng sản xuất, ngược lại tiêu giảm biểu không tốt 2 Tỷ lệ nhân viên quản lý kinh tế so với công nhân sản xuất Tỷ lệ nhân viên quản lý hành so với công nhân sản xuất = Số nhân viên quản lý kinh tế x 100% số công nhân sản xuất Số nhân viên quản lý hành = số cơng nhân sản xuất x 100% 4.2.2.Phân tích tình hình sử dụng thời gian lao động Sử dụng tốt ngày công lao động biện pháp quan trọng để tăng suất lao động, tăng sản lượng, hạ giá thành Vì cần thiết phải phân tích tình hình sử dụng ngày cơng để thấy rõ tình hình Số ngày = làm việc Số ngày làm việc theo chế độ - Số ngày công thiệt hại + Số ngày công làm thêm -So sánh ccác ngày công thực tế với ngày công kế hoạch điều chỉnh theo số lượng cơng nhân thưc tế để đáng giá tình hình sử dung ngày công - Lấy số chênh lệch loại ngày công thực tế với kế hoạch điều chỉnh theo số lượng công nhân thực tế, nhân với giá trị sản xuất bình quân ngày kỳ kế hoạch , để xác định mức độ ảnh hưởng loại ngày công đến giá trị sản xuất - Bảng I.2: Phân tích tình hình sử dụng thời gian lao động Năm thực Năm thực Chỉ tiêu So sánh hiện Tổng số ngày theo dương lịch Số ngày nghỉ lễ tết Số ngày nghỉ chủ nhật Tổng số ngày nghỉ theo chế độ Tổng số ngày vắng mặt với lý do: - Phép năm - Nghỉ ốm - Thai sản - Họp công tác - Thiếu hàng sửa chữa lớn -Vắng mặt khơng có lý Số ngày cơng làm thêm Tổng số ngày có mặt làm việc 4.2.3 Phân tích tình hình phân cơng lao động sản xuất Phân công lao động sản xuất phân chia doanh nghiệp thành phần việc khác theo số lượng tỷ lệ định, phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp Trên sở bố trí cơng nhân cho cơng việc phù hợp với khả sở trường họ - Công việc kiểm tra, đánh giá thực từ đầu ca sản xuất Hệ số đảm nhiệm công việc lao động = Năng lực lao động tham gia vào sản xuất (bậc thợ bình quân) Yêu cầu công việc ca sản xuất (bậc công việc bình quân) n ∑ Ti x Hi i =1 n ∑ Ti Hệ số bậc thợ bình quân = i =1 Trong đó: Ti : Số lượng đơng bậc thợ loại i ( i=1,n) Hi n : Bậc thợ loại i (i =1,n) : Các loại bậc thợ Số lao động phân công làm việc - Hệ số sử dụng = lao động có mặt Số lao động có mặt ca làm việc - Hệ số giao nhiêm vụ = Số lao động phân công nhiệm vụ Số lao động phân công làm việc Các tiêu phản ánh tình hình tổ chức lao động sản xuất, tài liệu đánh giá tình hình sử dụng lao động sản xuất kỳ phân tích doanh nghiệp 4.2.4 Phân tích suất lao động 4.2.4.1 Khái niệm cách tính tốn suất lao động Khái niệm: Năng suất lao động lực sản xuất người lao động sáng tạo số sản phẩm vật chất có ích thời gian định, thời gian lao động hao phí để sản xuất sản phẩm Năng suất lao động tiêu chất lượng tổng hợp, biểu kết hoạt động sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao suất lao động biện pháp chủ yếu để tăng sản lượng, hạ giá thành sản phẩm Năng suất lao động tính tốn sau: Số lượng sản phẩm Năng suất lao động = Thời gian lao động Hoặc: Thời gian lao động Năng suất lao động = Số lượng sản phẩm 4.2.4.2 Nội dung phương pháp phân tích Bước 1: Phân tích chung tình hình suất lao động Phương pháp phân tích: - Phương pháp so sánh: so sánh suất lao động loại thực tế kế hoạch, năm với năm trước So sánh tốc độ tăng (giảm) loại suất lao động Dựa vào bảng biểu sau: Chỉ tiêu Giá trị tổng sản lượng Số CNSX bình quân Số nhân viên bình quân Số ngày làm việc bình quân NSLĐBQ CNSX Năm thực Năm thực hiện Năm So sánh phân tích Chênh lệch % 6.NSLĐBQ ngày CNSX 7.NSLĐBQ năm CNSX NSLĐBQ CNV Bước 2: Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố lao động đến giá trị sản xuất Ta có cơng thức: GTSL = S x N x g x Wg Trong đó: GTSL: Giá trị sản xuất S : Số cơng nhân N : Số ngày làm việc bình quân cơng nhân g : Số làm việc bình quân ngày cho người công nhân Wg : Năng suất lao động Phương pháp phân tích : áp dụng phương pháp số chênh lệch phương pháp thay liên hoàn Cụ thể: * GTSL = GTSL - GTSL Trong đó: GTSL : số sai lệch GTSL1 : số thực tế GTSL : số kế hoạch *G(S) = (S1 – S0) x N0 x g0 x Wgo *G(N) = S1 x ( N1 - No) x g0 x Wgo *G(g) = S1 x N1 x g1 x (Wg1 - Wg0) Kết luận: qua phân tích ta thấy kỳ tới muốn tăng giá trị sản xuất theo biện pháp 4.3 Một số phương pháp dùng để phân tích lao động quản lý sử dụng lao động * Phương pháp so sánh Đối chiếu số thực tế với số kế hoạch số định mức, số dự toán, số gốc - So sánh tuyệt đối - So sánh tương đối *Mục đích: dùng để xác định xu hướng, mức biến động tiêu phân tích *Ứng dụng: đánh giá mức biến động so với mục tiêu dự kiến Dùng để so sánh khả đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp so với thực tế thị trường * Phương pháp thay liên hoàn: Là thay dần số gốc, kế hoạch, định mức, dự toán số thực tế nhân tố Nhân tố thay phản ánh mức độ ảnh hưởng đến tiêu Cịn nhân tố khác tạm thời coi không đổi * Phương pháp đồ thị: Phân tích, mơ tả hoạt động kinh tế dạng đồ thị, phân tích để nhận biết xu vận dụng có tính quy luật * Phương pháp cấu: Dùng để so sánh cấu lao động doanh nghiệp Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động - Tỷ suất lợi nhuận (Rn) hay sức sinh lời lao động: Rn= Trong đó: - LN L LN lợi nhuận kỳ L : tổng số lao động Hệ số doanh lợi lao động (Hd): Hd = LN Q Luong Trong đó: Qlương : chi phí lương doanh nghiệp Hệ số cho biết đồng chi phí lương doanh nghiệp mang đồng lãi  ... có biện pháp sử dụng hợp lý, tiết kiệm sức lao động - Đánh giá tình hình quảnlý sử dụng th? ?i gian lao động, trình độ thành thạo lao động, tình hình suất lao động, thấy rõ khả tiềm tàng lao động, ... doanh nghiệp sử dụng số lượng lao động tiết kiệm hay lãng phí Vì lao động sử dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động, lao động gắn liền v? ?i kết sản xuất + Mức biến động tương đ? ?i: T1 x100%... gồm: việc nghiên cứu trình sản xuất, việc nghiên cứu kết cấu tiêu hao th? ?i gian làm việc, việc soạn thảo t? ?i liệu chuẩn dùng để định mức th? ?i gian lao động, việc trì mức tiên tiến cách kịp th? ?i xem