THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU CHI TÀI CHÍNH VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA HABUBANK CHI NHÁNH THANH QUAN 2.1 Một số nét về Habubank và Chi nhánh Thanh Quan 2.1.1 Một số nét về Habubank Habubank được ra đời theo quyết định 6719-QĐ/UB ngày 02/01/1989 của uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội. Đây là NHTM cổ phần với 100% vốn do các cổ đông trong nước đóng góp. Tiền thân của nó là Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam kết hợp với các cổ đông bao gồm uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội và một số các doanh nghiệp quốc doanh hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, quản lý nhà và du lịch. Mục đích ban đầu của ngân hàng là hoạt động tín dụng và dịch vụ trong lĩnh vực phát triển nhà ở. Trong quá trình hoạt động của mình, ngân hàng đã đóng góp rất nhiều cho kiến trúc đô thị thành phố. Tháng 10 năm 1992 thống đốc NHNN cho phép thực hiện thêm một số hoạt động: kinh doanh ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm, mua bán kiều hối, thanh toán ngoại tệ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Năm 1995 đánh dấu một bước chuyển lớn trong mục tiêu hoạt động của ngân hàng. Ngoài hoạt động hỗ trợ xây dựng nhà ở thì ngân hàng còn chú trọng mở rộng các hoạt động nhằm vào đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân và các tổ chức khác. Thêm vào đó là cơ cấu cổ đông cũng thay đổi, có nhiều cá nhân doanh nghiệp tư nhân lẫn quốc doanh tham gia đầu tư đóng góp cổ phần. Khi mới thành lập vốn điều lệ của ngân hàng chỉ có 5 tỷ, với 16 cán bộ. Sau hơn 15 năm hoạt động và trưởng thành vốn điều lệ đã tăng lên đến 200 tỷ VND và số cán bộ là 217 người, trong đó trên 70% có trình độ đại học và trên đại học. Đối với địa bàn hoạt động, hiện nay Habubank có trụ sở chính đặt tại B7 Giảng Võ- Hà Nội và tám chi nhánh ở những địa bàn kinh tế trọng điểm bao gồm: chi nhánh Thanh Quan, chi nhánh Hoàng Quốc Việt, chi nhánh Hàm Long, chi nhánh Xuân Thuỷ, chi nhánh Quảng Ninh, phòng giao dịch số 1 Quảng Ninh, chi nhánh Bắc Ninh, chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy số lượng các chi nhánh, phòng giao dịch không nhiều song Habubank có mối quan hệ với hàng nghìn các đại lý trong và ngoài nước. Trong bốn năm qua ngân hàng luôn được đánh giá là ngân hàng loại A. Có được thành công như vậy là do ngân hàng đã xây dựng được chiến lược kinh doanh hơp lý và ngân hàng luôn coi sự lớn mạnh của khách hàng là sự lớn mạnh của ngân hàng. Mục tiêu mà ngân hàng đặt trong thời gian tới là trở thành ngân hàng đa năng, hiện đại, kinh doanh an toàn hiệu quả và trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam. 2.1.2 Một số nét về chi nhánh Thanh Quan. 2.1.2.1 Môi trường kinh doanh của chi nhánh Thanh Quan Chi nhánh Thanh Quan được đặt tại số 57 Hàng Cót- Quận Hoàn Kiếm-Hà Nội. Nằm ở ngay giữa trung tâm thành phố Hà Nội, trung tâm kinh tế văn hoá chính trị của cả nước, chi nhánh đã có lợi thế về địa lý rất lớn. Trước hết, đó là những thuận lợi do cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng nói chung của thành phố và trình độ nhận thức của đại đa số nhân dân nơi đây cao hơn hẳn so với các nơi khác. Điều này khiến cho hoạt động thu hút vốn nguồn nhân lực có trình độ cao dễ dàng hơn là những chi nhánh khác. Thứ hai, với số lượng dân cư đông đúc như Hà Nội thì nhu cầu tiết kiệm cũng như tiền vay là rất lớn. Đó là chưa kể đến số lượng đông đảo các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn này. Có thể nói, Hà Nội là một trong các thành phố tập trung nhiều doanh nghiệp nhất mà đây lại là đối tượng hút vốn lớn nhất của nền kinh tế. Ta có thể dễ dàng thấy rằng đây chính là điều kiện vô cùng thuận lợi để chi nhánh Thanh Quan nói riêng và Habubank mở rộng hoạt động tín dụng, dịch vụ ngân hàng, kinh doanh ngoại hối . Bên cạnh những thuận lợi nói trên thì điều kiện khách quan trên cũng tạo ra không ít khó khăn cho chi nhánh. Hà Nội cũng là nơi tập trung nhiều ngân hàng và các tổ chức tài chính phi ngân hàng nhất, cho nên mức độ cạnh tranh giữa các ngân hàng rất cao. Chi nhánh không chỉ phải cạnh tranh với các chi nhánh khác cùng hệ thống hoạt động trên cùng địa bàn mà còn phải cạnh tranh gay gắt với các chi nhánh của các NHTM trong nước và chi nhánh của các NHTM nước ngoài. Habubank nói chung và chi nhánh Thanh Quan nói riêng không có lợi thế về vốn như các NHTM nhà nước, cũng không có lợi thế về công nghệ như các NHTM nước ngoài và ngân hàng liên doanh cho nên trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay ngân hàng đã phải nỗ lực rất nhiều. Từ một phòng giao dịch nhỏ bé với số lượng nhân viên và cán bộ quản lý vẻn vẹn chỉ có sáu người, nay đã được nâng cấp thành chi nhánh Thanh Quan với số lượng là mười bảy người. Điều này chứng tỏ sự lớn mạnh dần lên của chi nhánh nói riêng và của Habubank nói chung. Ngân hàng cũng giống như bất kỳ một doanh nghiệp nào khi hoạt động trên địa bàn một quốc gia thì đều phải chịu sự quản lý của pháp luật của quốc gia đó. Như vậy pháp luật đóng một vai trò rất quan trọng và trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động của các chủ thể kinh doanh.Trước đây hệ thống pháp luật của chúng ta được đánh giá là lỏng lẻo, chồng chéo. Nhưng hiện nay do yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế thì hệ thống này cũng đã có sự thay đổi đáng kể. Hàng loạt các Nghị định, Quyết định đã được ra đời để sửa đổi bổ sung các văn bản cũ đã lỗi thời lạc hậu, và nội dung của những văn bản này cũng đã cụ thể hơn, dễ áp dụng vào thực tế hơn. Chính vì thế mà không chỉ riêng chi nhánh Thanh Quan mà tất cả các chi nhánh ngân hàng khác đều được hoạt động trong môi trường pháp luật tốt. Nói chung môi trường hoạt động của chi nhánh Thanh Quan vừa có những thuận lợi lại vừa hàm chữa những khó khăn. Vì vậy mà bản thân chi nhánh cần phải phân tích rõ môi trường kinh doanh để nắm bắt được cơ hội và vượt qua thách thức. Giám đốc chi nhánh P.Giám đốc chi nhánhkiêm kế toán trưởng Phòng kinh doanh PhòngtíndụngPhòngthanh toán quốc tếPhòng bảo vệPhòngkế toánPhòng ngân quỹPhòng hành chính 2.1.2.2 Chức năng của chi nhánh Thanh Quan Chi nhánh Thanh Quan là một đơn vị kinh doanh tiền tệ trực thuộc NHTM cổ phần nhà Hà Nội, là một đơn vị nhận khoán tài chính của ngân hàng cấp chủ quản. Nó thực hiện tất cả các chức năng của một NHTM, trong đó chức năng huy động vốn và cấp tín dụng cho nền kinh tế là chức năng chủ yếu, chức năng làm trung gian thanh toán giữa các ngân hàng được xem là chức năng quan trọng, còn chức năng làm cầu nối giữa thị trường trong nước và thị trương quốc tế chủ yếu được thực hiện ở hội sở chính, chi nhánh Thanh Quan thực hiện rất hạn chế. Cụ thể ở chức năng thu hút tiền gửi và tín dụng đối với nền kinh tế, chi nhánh thực hiện việc nhận tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm các kỳ hạn của tất cả các cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước, thực hiện cho vay theo các kỳ hạn khác nhau cho tất cả các thành phần kinh tế. ở chức năng trung gian thanh toán chi nhánh thực hiện việc chuyển tiền điện tử, thu chi tiền mặt, chiết khấu GTCG . Ngoài ra, chi nhánh phải thực hiện nhiệm vụ hạch toán báo cáo tình hình thu chi lên hội sở chính, sau đó sẽ thực hiện phân phối lợi nhuận theo quy định. 2.1.2.3 Mô hình tổ chức Chi nhánh Thanh Quan hiện có mười bảy người trong đó có một giám đốc chi nhánh, một là phó giám đốc chi nhánh kiêm kế toán trưởng, hai người làm bảo vệ còn lại được phân bổ vào phòng hành chính, phòng kế toán ngân quỹ, phòng kinh doanh ngoại hối và phòng tín dụng. Mỗi bộ phận được phân công những nhiệm vụ cụ thể để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ chung của chi nhánh. Cụ thể các bộ phận được phân công như sau: Phòng kế toán- ngân quỹ. +Quản lý và xây dựng các quỹ chuyên dùng theo quy định của pháp luật và cấp chủ quản. +Xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính quyết toán thu chi. +Thực hiện nghĩa vụ đối với NSNN. +Quản lý, sử dụng và chịu trách nhiệm về cơ sở trang thiết bị đã được cấp. +Thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong nước. +Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao cho. Phòng thanh toán quốc tê. Thực hiện công tác thanh toán nước ngoài của chi nhánh đảm bảo quá trình thanh toán nhanh, an toàn và chính xác. Phòng tín dụng +Quản lý hồ sơ khách hàng vay vốn kinh doanh và trực tiếp cho vay vốn. +Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng, lựa chọn biện pháp cho vay có hiệu quả và an toàn. +Tiếp nhận và thực hiện các chương trình dự án thuộc nguồn vốn trong nước và quốc tế, trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác Chính phủ, tổ chức và cá nhân. +Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn,tìm nguyên nhân và có biện pháp giúp lãnh đạo chi nhánh quản lý tốt hoạt động tín dụng. +Tổng hợp báo cáo, kiểm tra chuyên đề theo quy định. Phòng hành chính. +Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh. +Lưu trữ văn bản có liên quan đến ngân hàng, quản lý con dấu, thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên. +Xây dựng chương trình công tác tháng, quý của chi nhánh. thường xuyên đôn đốc việc thực hiện các chương trình đã được giám đốc chi nhánh phê duyệt. Phòng bảo vệ: Đảm bảo an toàn về tài sản cho chi nhánh cũng như tài sản của khách hàng. Phòng kiểm soát +Kiểm tra việc chấp hành quy trình nghiệp vụ kinh doanh, công tác điều hành của chi nhánh. +Kiểm tra độ chính xác của báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, việc tuân thủ nguyên tắc và chế độ của nhà nước. 1.2.2. Cơ chế tài chính của NHTM cổ phần Nhà Hà Nội Habubank là HNTM cổ phần đầu tiên của Việt Nam với 100% vốn cổ phần do cổ đông trong nước nắm giữ. Habubank được thành lập theo quyết định số 6719-QĐ/ UB ngày 02/01/1989 của uỷ ban nhân thành phố Hà Nội. Habubank được xác định là pháp nhân kinh tế, được tự chủ về tài chính, chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của mình và thực hiện nghĩa vụ đối với NSNN và các quy định của pháp luật. Cũng giống như các ngân hàng khác, Habubank thực hiện điều hoà vốn trong toàn hệ thống theo đó các chi nhánh thiếu vốn sẽ nhận vốn điều chuyển từ những chi nhánh thừa vốn và phải trả lãi suất điều hoà và nơi thừa vốn sẽ nhận được lãi suất điều hoà. Trụ sở chính của ngân hàng sẽ đứng ra đóng vai trò là trung tâm điều hoà vốn và thu phí điều hoà. Mức phí điều hoà vốn và lãi suất điều hoà được tổng giám đốc quy định trong từng thời kỳ, còn cách tính lãi suất thì dựa vào số dư từng tài khoản chi tiết theo phương pháp tích số như tính lãi tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng. Niên độ kế toán bắt đầu từ 01/01 đến 31/12 của năm và các khoản thu chi được hạch toán hết trong năm kể cả dự thu, dự chi. Cấp chủ quản ( hội sở chính) chịu trách nhiệm hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh của toàn hệ thống còn các đơn vị thành viên hạch toán nội bộ, chịu trách nhiệm về hoạt động tài chính và kết quả kinh doanh của đơn vị mình. Ngân hàng đã thực hiện theo cơ chế khoán tài chính đối với các đơn vị thành viên. Vào ngày 31 hàng tháng các đơn vị thành viên tổng hợp các khoản thu: thu từ hoạt động tín dụng, thu từ dịch vụ, thu từ hoạt động kinh doanh ngoại hối . và tổng hợp các khoản chi như: chi phí tiền gửi , chi phí đi vay vốn, chi cho hoạt động dịch vụ, chi cho hoạt động thanh toán quốc tế, chi lương . sau đó kế toán lập một bảng báo gửi lên cấp chủ quản. Trên cơ sở đó cấp chủ quản sẽ xác định lỗ lãi hàng tháng cho các đơn vị, nếu hoạt động lãi sẽ có thưởng, còn nếu hoạt động lỗ thì sẽ theo dõi xem đó là nguyên nhân khách quan hay chủ quan, biện pháp xử lý như thế nào. Nhưng thông thường thì hoạt động kinh doanh của Habubank là có lãi vì hoạt động quản lý ở đây rất chặt chẽ. Vào đầu các quý thì các đơn vị trực thuộc phải gửi kế hoạch về nguồn vốn, sử dụng vốn của đơn vị mình, kế hoạch này phải chi tiết tới từng khoản mục nhỏ. Đây cũng là căn cứ để cuối quý ngân hàng đánh giá chung hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Lợi nhuận của ngân hàng cũng được xác định bằng tổng thu trừ đi tổng chi. Sau khi trích 28% để nộp thuế ngân hàng sẽ phân phối và sử dụng lợi nhuận theo quy định của pháp luật, tức là trích lập vào các quỹ và sử dụng các quỹ đúng theo mục đích. 2.2 Tình hình kinh doanh của chi nhánh Thanh Quan. 2.2.1 Về hoạt động nguồn vốn Nguồn vốn là một yếu tố vô cung quan trọng đối với mọi ngân hàng vì nếu không có nguồn vốn thì ngân hàng không thể tiến hành hoạt động kinh doanh được. Ngoài ra quy mô của nguồn vốn còn quyết định đến quy mô hoạt động kinh doanh. Chính vì lẽ đó mà bất kỳ một ngân hàng nào cũng đều tìm mọi cách để cho nguồn vốn mình tạo được là lớn nhất có thể. NHCP Nhà Hà Nội- Chi nhánh Thanh Quan cũng nằm trong số đó. Trong hơn mười lăm năm qua, ngân hàng không ngừng làm gia tăng nguồn vốn của mình bằng nhiều biện pháp. Riêng bốn năm qua tình hình nguồn vốn được tổng kết qua bảng 1. Nhìn vào bảng trên ta thấy công tác huy động vốn của Chi nhánh Thanh Quan luôn ở trạng thái tích cực vì nguồn vốn liên tục tăng qua các năm đặc biệt là trong ba năm gần đây nhất. Bảng 1: Tình hình nguồn vốn của chi nhánh Năm Tổng nguồn vốn Chênh lệch qua các năm Số tuyệt đối(tr đ) Số tương đối(%) 2001 133867 - - 2002 61086 27219 20.33% 2003 201904 40818 25.34% 2004 269892 67988 33.67% Nguồn: Báo cáo các chỉ tiêu cơ bản các năm 2001,2002,2003,2004 Cụ thể năm 2002 tăng 27219 triệu đồng so với năm 2001 tương đương với 20.33%. Mặc dù mức tăng chưa cao song đo cũng là kết quả rất đáng khích lệ đối với toàn thể cán bộ công nhân viên của chi nhánh. Bởi lẽ tuổi đời của Habubank còn rất trẻ và bản thân chi nhánh Thanh Quan mới được nâng cấp từ phòng giao dịch từ năm 2001. Như thế, thời gian để toàn bộ ngân hàng Habubank nói chung cũng như chi nhánh Thanh Quan nói riêng tạo tên tuổi, uy tín trên thị trường là ngắn ngủi nên quy mô nguồn vốn cũng như tốc độ tăng trưởng nguồn vốn còn thấp không chứng tỏ đây là ngân hàng yếu kém. Sang đến năm 2003 quy mô nguồn vốn đạt 201904 triệu đồng tăng hơn so với năm 2002 là 40818 triệu đồng, về số tương đối tăng 25034%. Năm 2003 nền kinh tế đất nước tăng trưởng ở mức độ cao( hơn 7%/ năm) là một điều kiện thuận lợi để toàn bộ hệ thống ngân hàng cũng như chi nhánh nâng nguồn vốn của mình lên. Riêng với chi nhánh Thanh Quan thì ngoài điều kiện khách trên, bản thân chi nhánh cũng tự tìm ra các biện pháp để làm tăng nguồn vốn huy động như: nâng cao trình độ của nhân viên, đổi mới phong cách làm việc, tìm chiến lược Marketing phù hợp . Nhờ đó đến năm 2004 quy mô nguồn vốn tăng hơn so với năm 2003 là 33.67% tương đương với 67988 triệu đồng. Với quy mô và tốc độ tăng trưởng như trên đã tạo điều kiện cho chi nhánh có thêm nguồn vốn để hoạt động, từ đó tạo ra nguồn thu lớn hơn. Để xem xét kỹ hơn về nguồn vốn ta có thể sắp xếp nguồn vốn theo tiêu chí cơ cấu vốn như bảng 2. Nhìn vào bảng ta thấy trong tổng nguồn vốn của chi nhánh thì vốn huy động chiếm một tỷ trọng rất lớn lần lượt qua các năm 2002, 2003, 2004 là Bảng 2: Cơ cấu nguồn vốn của chi nhánh Chỉ tiêu 31/12/2002 31/21/2003 31/12/2004 Chênh lệch Giá trị (trđ) Tỷtrọng (%) Giá trị (trđ) Tỷtrọng (%) Giá trị (trđ) Tỷ trọng (%) 2003so 2002 2004so 2003 Tổng nguồn vốn 161086 100% 201904 100% 269892 100% +40818 +67988 1 Vốn huy động 132396 82.19% 161220 79.85% 208327 77.19% +28824 +47107 - Nội tệ 105849 65.71% 141353 70.01% 186898 69.25% +35504 +45546 - Ngoại tệ quy đổi 26547 16.48% 19.867 9.84% 21429 7.94% -6680 +1562 2 Nguồn uỷ thác đầu tư 0 0% 8480 4.2% 16463 6.1% +8480 +7983 3 Vay TCTD khác 28690 17.81% 32204 15.95% 45099 16.71% +3514 +12895 Nguồn: Bảng tổng kết tài sản các năm 2002, 2003, 2004 82.19%, 79.85%, 77.19%. Tỷ trọng nguồn vốn huy động giảm do hai nguyên nhân, nguyên nhân thứ nhất là do tỷ trọng nguồn uỷ thác đầu tư tăng và nguyên nhân thứ hai là do nguồn vốn đi vay cũng tăng lên. Đối với biến động tăng nguồn vốn uỷ thác thì ta hoàn toàn có thể chấp nhận được vì không phải bất kỳ một ngân hàng nào cũng nhận được nguồn vốn này. Nguời uỷ thác bao giờ cũng quan tâm đến uy tín của ngân hàng đó trên thị trường tiền tệ. Cho nên khi nguồn uỷ thác năm 2004 tăng +7983 triệu đồng so với năm 2003 góp phần chứng tỏ được ngân hàng đã xây dựng được thương hiệu của mình. Tuy nhiên, tỷ trọng nguồn vốn vay các TCTD khác cũng tăng lên làm cho giá trị tăng theo, năm 2003 tăng hơn so với 2002 là 3514 triệu đồng tương đương với 12.25%, năm 2004 tăng hơn so với năm 2003 là 40.04%. So với các nguồn hình thành khác thì đây là nguồn vốn có chi phí cao nhất, mà tính ổn định của nó cũng kém. Các ngân hàng chỉ coi đây là nguồn huy động cuối cùng khi không thể huy động từ các nguồn khác và cũng không muốn bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Kế hoạch trong tương lai của chi nhánh là tăng quy mô nguồn vốn bằng việc nâng cao tỷ trọng cũng như quy mô của nguồn vốn huy động và giảm giá trị các khoản vay từ các TCTD. Trong cơ cấu của nguồn vốn thì vốn từ huy động là nguồn vốn được chú ý nhất vì đây là nguồn vốn lâu dài và ổn định nhất của ngân hàng, là nguồn vốn chính để thực hiện nghiệp vụ tín dụng. Để xem xét kỹ hơn về tính ổn định của vốn huy động ta có thể phân nguồn vốn huy động theo tiêu chí kỳ hạn như sau: [...]... đồng so với năm 2003 Khoản chi này vừa tạo nguồn chống đỡ rủi ro cho ngân hàng vừa tạo thêm niềm tin cho khách hàng 2.3.3 Kết quả kinh doanh của chi nhánh Thanh Quan Kết quả kinh doanh được xác định bằng doanh thu sau khi đã trừ đi chi phí Dựa vào bảng thu chi ở trên ta có thể tính toán được kết quả kinh doanh của chi nhánh như sau: Bảng 11: Kết quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh Năm Năm Năm Năm 2001... 2003 Nguồn thu từ thu khác không phải là nguồn thu chính của ngân hàng và việc tăng giá trị của khoản thu này không phải là mục tiêu của chi nhánh Trên đây là sự đánh giá sơ lược về tình hình thu nhập của chi nhánh thông qua việc phân tích giá trị và tỷ trọng các khoản thu Để đánh giá được các kết quả kinh doanh của chi nhánh thì ta phải xem xét các khoản chi mà chi nhánh bỏ ra để tạo nguồn thu 2.3.2... nhánh Thanh Quan 2.3.1 Thực trạng thu nhập Ngân hàng cổ phần nhà- Chi nhánh Thanh Quan cũng giống như các ngân hàng thương mại khác đều lấy lợi nhuận làm mục tiêu để kinh doah Lợi nhuận được xác định bằng doanh thu sau khi đã bù đắp các chi phí để tiến hành hoạt động kinh doanh Vì thế muốn có lợi nhuận cao thì chi nhánh phải quản trị các khoản thu nhập chi phí sao cho doanh thu là lớn nhất và chi phí... chung, tổng chi phí chi nhánh bỏ ra có tăng hơn so với năm trước nhưng tương ứng với mức tăng của chi phí thì thu nhập cũng tăng Do đó ta có thể nhận xét rằng sự điều hành hoạt động tại chi nhánh là hợp lý 2.3.4 Đánh giá chung về hoạt động của chi nhánh Thanh Quan 2.3.4.1 Những kết quả đạt được Trong thời gian qua chi nhánh đã thành công trong một số mặt, nhờ đó mà kết quả kinh doanh của chi nhánh vẫn... 4867 triệu đồng Có được thành công này thì ngoài yếu tố công nghệ của chi nhánh thì không thể không nói đến cung cách làm việc của các nhân viên 2.2.4 Hoạt động khác Ngoài hai hoạt động chính là huy động vốn và cho vay thì các hoạt động khác cũng được chi nhánh Thanh Quan thực hiện tốt a Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Bảng 8: Kết quả kinh doanh ngoại tệ Giá trị ngoại tệ đã được quy đổi sang VND Chỉ tiêu... tầm quan trọng của kiểm toán nội bộ nên giám đốc chi nhánh trực tiếp xây dựng một bộ phận kiểm soát, theo đó bộ phận này sẽ lập lịch công tác và phân công cụ thể cho từng cán bộ Nhờ thế mà những sai phạm được phát hiện kịp thời, chất lượng của công tác kế toán cũng như huy động vốn và các hoạt động khác được nâng lên 2.3 Thực trạng hoạt động thu nhập chi phí và xác định kết quả kinh doanh của chi nhánh. .. chép, phản ánh giám sát hoạt động kinh doanh của chi nhánh nên mọi hoạt động của chi nhánh đều phải thông qua bộ phận phòng kế toán Không chỉ chịu trách nhiệm hạch toán các khoản thu chi mà phòng kế toán còn đảm nhận chức năng huy động vốn Chính vì thế hoạt động của bộ phận này còn tạo nên bộ mặt của ngân hàng Riêng ở chi nhánh Thanh Quan bộ phận kế toán đã làm rất tốt chức năng của mình Với thái độ phục... Khoản chi này chi m từ 70- 80% trong tổng chi phí của chi nhánh và đây là khoản chi có giá trị lớn nhất trong các khoản chi Hoạt động tín dụng theo quan điểm của chi nhánh bao gồm chi trả lãi tiền gửi và chi trả lãi tiền vay Trong hai khoản chi này thì chi trả lãi tiền gửi chi m tới 68.89%, 60.78%, 59.76% lần lượt qua năm 2002, 2003, 2004 Tỷ trọng chi trả lãi tiền gửi có xu Bảng 10: Tình hình chi phí của. .. đầu tư vào hoạt động dịch vụ đã góp phần làm thu từ dịch vụ tăng khá cao như đã trình bày ở phần trên Như vậy, việc tăng chi phí này là cần thiết  Chi cho hoạt động kinh doanh ngoại hối, chi cho nộp thu , phí, lệ phí Các khoản chi này chi m tỷ trọng rất nhỏ trong tổng chi phí Đối với chi phí hoạt động ngoại hối, do quy mô hoạt động nhỏ cho nên chi phí của nó cũng nhỏ Đối với chi phí nộp thu , phí, lệ... dịch vụ thanh toán bằng thẻ và séc v.v Đối với chi nhánh Thanh Quan hoạt động này đem lại thu nhập giá trị lớn chỉ sau hoạt động tín dụng Trong năm 2002 giá trị thu nhập đạt được là 1075 triệu đồng, năm 2003 giá trị này tăng thêm 119.76% về giá trị tuyệt đối tăng triệu đồng, năm 2004 thu nhập hoạt động dịch vụ đạt 6332 triệu đồng, tăng 68.99% Như vậy hoạt động dịch vụ của chi nhánh đạt được kết quả rất . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU CHI TÀI CHÍNH VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA HABUBANK CHI NHÁNH THANH QUAN 2.1 Một số nét về Habubank và Chi nhánh Thanh Quan. gồm: chi nhánh Thanh Quan, chi nhánh Hoàng Quốc Việt, chi nhánh Hàm Long, chi nhánh Xuân Thu , chi nhánh Quảng Ninh, phòng giao dịch số 1 Quảng Ninh, chi nhánh