TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico Sinh viên thực : Phạm Vân Anh Mã SV : 16D100002 Lớp : K52A1 Hà Nội, Năm 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Sau thời gian học tập nghiên cứu với việc xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế Cơng ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico- Trụ sở Hà Nội thời gian thực tập vừa qua Đặc biệt với giúp đỡ, tạo điều kiện ban lãnh đạo Công ty, cô chú, anh chị phòng ban, đặc biệt phòng kinh doanh nơi em thực tập giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico- Trụ sở Hà Nội Qua thời gian thực tập, em có dịp tìm hiểu có nhìn thực tế môi trường kinh doanh, đặc điểm hoạt động kinh doanh, cách thức vận hành cơng ty hồn thành báo cáo cách đầy đủ Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại, người cung cấp sở kiến thức chuyên ngành Quản trị kinh doanh để em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Do kết kinh doanh năm 2019 Công ty chưa hồn thiện Cơng ty khơng cung cấp nên Bản báo cáo thực tập này, em xin phép dùng Báo cáo kết kinh doanh từ 2016- 2018 Do hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm thực tế nên khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót Em mong nhận bảo đóng góp ý kiến q cơng ty thầy cô khoa để báo cáo tổng hợp hồn thiện Qua đó, em có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức nhằm phục vụ tốt công tác làm việc thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường thầy cô giáo khoa, cảm ơn q cơng ty nói chung tồn thể anh chị cơng ty bảo, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Khái quát doanh nghiệp Quá trình hình thành phát triển CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ 1.1 - BILICO Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO có mã số thuế 0105365216 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp vào ngày 16/06/2011, - quan Thuế quản lý: Chi cục thuế Quận Nam Từ Liêm Địa trụ sở công ty đặt Số A29, ngõ 3, ngách 3/10 đường Liên Cơ, Phường Cầu - Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 02466.828.232 – Hotline: 0986.168.007 – 0916.918.181 Website: www.bilico.vn Email:info@bilico.vn Vốn điều lệ: 12.000.000.000 VND Số tài khoản: 101000536962 – Ngân hàng TMCP Công thương VN Các sản phẩm phân phối- lắp đặt Bilico thuộc hãng Kripsol- Tây Ban Nha, Minder- Trung Quốc, Procopi-Pháp, …và sản phẩm khác Công ty cổ phần xây dựng thiết bị Bilico thành lập hoạt động theo định số 29 ngày 16 tháng 06 năm 2011 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội Khi thành lập, tên Công ty Công ty TNHH xây dựng thiết bị Bilico Tiền thân đơn vị thi công lắp đặt hệ thống bể bơi, sauna từ năm 2001 Năm 2017: Đổi tên gọi thành : Công ty Cổ phần xây dựng thiết bị bể bơi Bilico (Tên tiếng Anh: BILICO CONSTRUCTION AND EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY; tên viết tắt: BILICO CONSTRUCTION AND EQUIPMENT JSC) dùng đến Đến nay, Cơng ty có hệ thống chi nhánh, đại lý phân phối toàn thành phố lớn toàn quốc Được thành lập sau 10 năm hoạt động nên cơng ty nhanh chóng có chỗ đứng thị trường kinh nghiệm, sáng tạo, quy mô tính chuyên nghiệp uy tín khách hàng ngày khẳng định lớn mạnh không ngừng Công ty hoạt động: Thiết kế, cung cấp, lắp đặt thiết bị bể bơi, bể vầy, bể sục, đài - phun nước… Các chi nhánh công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO- CHI NHÁNH MIỀN NAM Địa chỉ: Lô C7-Đường Hoa Lan-KDC Hiệp Thành City-KP4- Phường Hiệp - Thành- Quận 12- Hồ Chí Minh CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Địa chỉ: K260/22 Hải Phòng, P.Tân Chính, Q Thanh Khê, TP Đà nẵng - CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO- CHI NHÁNH NGHỆ AN Địa tại: Số 1, ngõ 6, Đường Trần Quang Diệu, Khối 17, Phường Trường Thi, Thành phố Vinh, Nghệ An 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động - Cung cấp, lắp đặt đồ chơi công viên nước - Cung cấp lắp đặt gạch mosaic, sàn nhựa vân gỗ,… - Sản xuất, phân phối hàng rào bê tông ly tâm - Cung cấp thiết bị, thi công đài phun nước, nhạc nước, nước nghệ thuật - Cung cấp, lắp đặt thiết bị xông - Cung cấp, lắp đặt thiết bị bể bơi, bể bơi thông minh, bể bơi di động/ bể bạt 1.2.2 Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất thi công xây dựng hồ bơi, bể tăm spa, phòng tắm sauna &steam - Sản xuất, thi công lắp đặt thiết bị cho hệ thống phun nước nghệ thuật, công viên 1.3 nước, nhạc nước Sản xuất hàng rào ly tâm, cung cấp gạch ốp lát Mosaic, sàn gỗ ngồi trời Gia cơng chế tạo sản phẩm chất liệu composite: canoe, du thuyền, moto nước, phao phân làn, bục nhảy… Sản xuất cung cấp thiết bị, kinh doanh dịch vụ Fitness&spa Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Ban giám đốc P Hành nhân P Kế tốn P Nhà máy P Dự án - P Kinh Marketing sản xuất Thiết kế doanh Phân xưởng Phân xưởng Gỗ Composite P Dịch vụ, P Kỹ thuật Phân xưởng Máy Thiết bị Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty Bilico bảo hành, bảo trì P Thi cơng - Xây dựng (Nguồn: Hồ sơ lực Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico) Ban giám đốc : Giám đốc: Trần Thanh Bình Phó giám đốc: Nguyễn Thị Oanh Kế tốn trưởng: Nguyễn Thị Tuyết Số nhân viên có trình độ đại học đại học gồm 30 người, có: cử nhân 21 kỹ sư, phần lớn có năm kinh nghiệm Số nhân viên có trình độ trung cấp cao đẳng gồm 15 người Công nhân kỹ thuật gồm 47 người Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY 1.4 DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO vòng năm từ năm 2016 đến năm 2018 Đơn vị tính: Đồng Việt Nam STT 10 11 12 13 14 15 16 Chỉ tiêu Mã Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 số Doanh thu bán hàng 01 12.201.175.206 28.514.621.33 37.966.800.67 cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh 02 14.341.250 0 thu Doanh thu bán 10 12.186.833.956 28.514.621.33 37.966.800.67 hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 -02) Giá vốn bán hàng dịch 11 5.984.550.971 19.256.261.66 26.024.743.04 vụ 5 Lợi nhuận gộp bán hàng 20 6.202.282.985 9.258.359.674 11.942.057.634 cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) Doanh thu hoạt động tài 21 892.598 1.350.059 8.298.845 Chi phí tài 22 18.244.647 248.783.693 632.793.806 _ Trong đó: chi phí lãi vay 23 0 632.793.806 Chi phí quản lý doanh 24 5.283.899.907 8.222.858.515 9.984.665.952 nghiệp Lợi nhuận từ hoạt 30 901.031.029 788.067.525 1.332.896.721 động kinh doanh (30 = 20 + 21-22-24) 10 Thu nhập khác 31 190.237.000 53.961.217 61.531.603 11 Chi phí khác 32 50.511.254 703.742 48.868.324 12 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 40 139.725.746 53.257.475 12.663.279 32) 13 Tổng lợi nhuận kế toán 50 1.040.756.775 841.325.000 1.345.560.000 trước thuế (50 = 30 + 40) 14 Chi phí thuế TNDN 51 208.151.355 168.265.000 269.112.000 hành (10%) 15 Chi phí thuế TNDN hoãn 52 _ _ _ lại 16 Lợi nhuận sau thuế thu 60 832.605.420 673.060.000 1.076.448.000 nhập doanh nghiệp (60 = 50 51 - 52) (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico năm 2016, 2017, 2018) Vị trí thực tập sinh viên doanh nghiệp Trong thời gian thực tập, em phân công thực tập phòng kinh doanh Tại - em giao nhiệm vụ sau: Tìm hiểu nghiên cứu sản phẩm công ty, loại sản phẩm kèm với - nhau, phương thức vận hành thiết bị Photo loại giấy tờ, tài liệu cho nhân viên kinh doanh Chuẩn bị tài liệu cho buổi họp phòng kinh doanh Nhập số liệu bán hàng vào máy tính Trực điện thoại phòng kinh doanh, tiếp nhận thơng tin u cầu khách hàng chuyển máy cho nhân viên kinh doanh chuyên lĩnh vực để tư vấn Các vấn đề hạn chế chủ yếu trình quản trị kinh doanh CƠNG TY CỔ 3.1 - PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO Khái quát môi trường kinh doanh công ty Môi trường vĩ mơ: Nền kinh tế Việt Nam có phát triển năm 2019, GDP tăng 7,02% vượt mục tiêu đề ra, đời sống vật chất tinh thần người dân ngày tăng cao, nhu - cầu bể bơi, xông cao Tự nhiên: Thời tiết có xu hướng nóng dẫn đến nhiều gia đình có điều kiện lắp đặt bể bơi, phòng xơng nhà họ Tuy nhiên, gần xuất đại dịch Corona xuất phát từ Trung Quốc nên việc kiểm soát di chuyển vận chuyển hàng hóa qua biên giới thực chặt chẽ, công ty chủ yếu nhập sản phẩm thiết bị từ nơi đây, việc khiến cho việc nhập thiết bị - cơng ty từ phía Trung Quốc gặp khó khăn, thiếu hàng Pháp luật: Năm 2017, công ty Bilico bị xử phạt vi phạm hành 180 triệu đồng hành vi khơng có giấy tờ hợp lệ q trình vận chuyển từ Hà Nội vào - phía Nam, uy tín cơng ty bị suy giảm đáng kể Công nghệ: Hiện nay, công nghệ phát triển mạnh mẽ, nhiều sản phẩm áp dụng công nghệ cải tiến đại mà nhân viên khơng tìm hiểu kỹ gặp khó khăn việc vận hành sản phẩm Điển sản phẩm robot lau sản, robot dọn vệ sinh bể bơi Bilico sản phẩm mới, đại, lại lắp đặt nên nhân viên có phần có khăn đưa vào vận hành hướng dẫn cho - khách hàng sử dụng Môi trường ngành: Khách hàng: Khách hàng công ty bao gồm đơn vị doanh nghiệp lớn - hộ gia đình, cá nhân Nhà cung cấp: Cơng ty không thông qua đơn vị trung gian nhập hãng từ thương hiệu như: Kripsol ( Tây Ban Nha), Minder (Trung Quốc), Procopi - (Pháp), Midas (Đức), Emaux, Astralpool, Pike Các đối thủ cạnh tranh: Công ty cổ phần Thương mại Công nghệ Đất Việt, Công ty Cổ phần Kinh doanh Thiết bị Xây dựng An Phát đối thủ cạnh tranh lớn cơng ty thiết bị bể bơi uy tín, chất lượng sản phẩm tốt, mức giá cạnh tranh - Ngồi ra, có cơng ty cạnh tranh khác : Công ty TNHH Vina Hồng Dương,… Các mối quan hệ: Bilico có cơng ty thành viên là: Hafuco, Hoabico Union Nhưng công ty chuyên thiết bị bể bơi đài phun nước xông hơi, lĩnh vực kinh doanh tương tự Bilico, công ty chưa mở rộng sang lĩnh vực khác lạ để phát triển rộng thị trường 10 - Môi trường bên trong: Nhân lực: Nguồn nhân lực hạn chế, công ty tuyển thêm nhân viên - nhiều vị trí để bổ sung nguồn nhân lực Tài chính: Cơng ty hoạt động lâu lĩnh vực nên tài cơng ty - tương đối ổn định Mạng lưới phân phối: Mạng lưới phân phối công ty trải từ Bắc vào Nam, cơng ty có chi nhánh thành phố lớn: Đà Nẵng, Nghệ An, TP.Hồ Chí Minh sẵn sàng - phục vụ khách hàng nước Máy móc thiết bị cơng ty máy móc đại, thiết bị thị trường; - công nghệ sản xuất đại, tiên tiến Tình hình thực chức quản trị Hoạch định: 3.2 Sứ mạng công ty: Tối ưu giải pháp thiết kế sản xuất thi cơng trọn gói, đại, đa tiện ích cho khách hàng; tối đa hóa giá trị gia tăng cho đối tác, nhà đầu tư cổ đông; mang lại giá trị nghề nghiệp thịnh vượng cho người lao động; đồng hành phát triển chung cộng đồng xã hội Tầm nhìn: Trở thành đơn vị sản xuất- thi cơng hồn thiện, đại đa hàng đầu Việt Nam Mục tiêu: Là lựa chọn tối ưu khách hàng sở tối đa hóa lợi nhuận cho khách hàng cải thiện tốt đời sống người lao động Cách thức thực hiện: thực cung cấp, lắp đặt thiết bị bể bơi, đài phun nước, uy tín với sản phẩm nhập hãng tốt nhất, giá hợp lý, đáp ứng nhu cầu khách hàng  Hạn chế công tác hoạch định: Ban lãnh đạo thiếu sót việc hoạch định, dẫn đến chưa có đường tới mục tiêu cụ thể, xác để hồn thành mục tiêu phát triển cơng ty Cơng ty chưa có đội ngũ nghiên cứu mơi trường kinh doanh để đưa sách , cách thức đáp ứng nhu cầu thị trường kịp thời - Tổ chức: Như cấu tổ chức trình bày Sơ đồ 1.1, Cơng ty phân chia nhân phòng ban, phát huy khả quản lý phòng ban sử dụng tốt nguồn nhân lực  Hạn chế công tác tổ chức: 11 Tổ chức cấu nhân lực phòng ban chưa hợp lý, phòng marketing, phòng kế tốn nhiều nhân viên, phòng kinh doanh - phận quan trọng việc tạo doanh thu cho doanh nghiệp lại Chưa có cân đối cơng việc phòng ban với Lãnh đạo: Phong cách lãnh đạo dân chủ: phân cấp quản lý, quy định mức thẩm quyền cho nghiệp vụ cụ thể Tạo động lực động viên nhân viên vật chất tinh thần Thường xuyên tổ chức họp nhóm để lắng nghe ý kiến cá nhân cơng việc chung nhóm Giao nhiệm vụ phù hợp với lực cá nhân  Hạn chế cơng tác lãnh đạo: Lãnh đạo nhóm, phòng ban chưa phát huy hết khả năng, chưa tạo bầu khơng khí làm việc thành viên, mơi trường làm việc căng thẳng Nhân viên ưu tú, làm việc tốt giao nhiều nhiệm vụ, chênh lệch cơng việc cá nhân phòng ban - Kiểm sốt: Cơng ty thực kiểm sốt việc thực theo kế hoạch chiến lược đặt để đạt mục tiêu Các công việc cụ thể giám sát chặt chẽ, đảm bảo việc thực chiến lược nhà quản trị, ngăn chặn sai phạm xảy trình quản lý  Hạn chế: Dù giám sát chặt chẽ nhiên có sai phạm nhỏ nhầm lẫn cá nhân trình lập thực hợp đồng với khách hàng, hay việc trao đổi thông tin cá nhân, phòng ban 3.3 Văn hóa doanh nghiệp Logo cơng ty: Hình 3.1 Logo Cơng ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico (Nguồn: www.bilico.vn) Mang màu sắc xanh nước với hình ảnh giọt nước bắn lên, logo công ty đơn giản cần nhìn vào ta thấy qua lĩnh vực hoạt động 12 cơng ty, liên quan trực tiếp đến nước Kèm theo tên công ty viết rõ ràng, logo đơn giản khiến khách hàng dễ nhớ Triết lý quản lý kinh doanh: Tiên phong mở đường mạnh dạn đương đầu với thách thức; đổi động để phát triển bền vững; cam kết chất lượng phục vụ khách hàng quan hệ đối tác; trách nhiệm với cộng đồng xã hội; tạo dựng khác biệt tính đột phá kinh doanh quản trị điều hành Với doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, chủ sở hữu doanh nghiệp; với nhân viên, đối xử công bằng, tôn trọng với nhân viên, tạo hội tốt để họ phát triển; với khách hàng, cung cấp thiết bị chất lượng cao, giá cạnh tranh trung thực giao dịch Cơng ty thực hoạt động phúc lợi xã hội, chương trình tình nguyện giúp đỡ cho trẻ em nghèo vượt khó Bilico thực hoạt động chia sẻ yêu thương chung tay xây dựng mái ấm tình thương cho bé Động Võ Nhai, Thái Nguyên Hàng năm, công ty có chuyến từ thiện đến tỉnh nhiều khó khăn Lào Cai, Yên Bái dành tặng cho dân nơi áo ấm, chăn ấm mùa đông, bao gạo trắng ngần,… Công ty có thực hoạt động vui chơi cho nhân viên để tăng tình đồn kết, gắn kết nhân viên với Công ty tổ chức buổi Kick off Bilico với mục tiêu làm việc nhiệt tình, vui chơi hết mình, tình thân gắn kết để nhân viên vui chơi sau làm việc căng thẳng, khích lệ tinh thần nhân viên, tăng sợi dây gắn kết thành viên công ty  Hạn chế: - Trong trao đổi thông tin doanh nghiệp, xảy trường hợp có cá 3.4 nhân không nhận thông tin nghỉ, hay cơng trình xa Mơi trường làm việc căng thẳng Năng lực cạnh tranh công ty Công ty Bilico đánh giá có uy tín cao thị trường thiết bị bể bơi so với đối thủ cạnh tranh nhờ có nhiều năm nghề với sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, tiên tiến, giá thành hợp lý, đạt nhiều thành tích ngành Tuy nhiên bên cạnh tồn hạn chế: - Nguồn nhân lực hạn chế, thiếu nhân công nên đa số phải th nhân cơng bên ngồi cho cơng trình 13 - Chưa có đầu tư thích đáng cho việc nghiên cứu thị trường nên lực cạnh tranh chưa phát huy tối đa Quản trị chiến lược công ty 3.5 Công ty hoạch định triển khai chiến lược cách rõ ràng cụ thể thơng qua việc xây dựng tầm nhìn sứ mạng mục tiêu rõ ràng Chiến lược kinh doanh mà công ty áp dụng là: - Chiến lược giá: Với lợi nhà phân phối lâu năm nhà sản xuất thiết bị hồ bơi hàng đầu giới nên cơng ty có sách giá tốt cung cấp - sản phẩm thiết bị bể bơi giá tốt tới khách hàng Chiến lượng tiếp thị: Quảng cáo rộng rãi trang web thiết bị bể bơi; chăm sóc khách hàng qua trang web, đường dây nóng cơng ty; tư vấn cho khách hàng thiết bị phù hợp với cơng trình họ; bảo hành cho thiết bị lắp đặt từ 1-3 năm - theo quy định nhà cung cấp Chiến lược bán hàng: Bán hàng dựa uy tín kinh nghiệm nhiều năm nghề, với nhiều cơng trình, dự án khách hàng đánh giá cao chất lượng, nhờ mà nhiều khách hàng biết đến tin tưởng sử dụng thiết bị dịch vụ - công ty Chiến lược phân phối: Với mạng lưới kinh doanh rộng khắp từ Bắc vào Nam, Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Vinh, khách hàng đâu dễ dàng liên hệ với hệ thống đại lý Bilico, trụ sở cơng ty Hà Nội Hàng hóa ln có sẵn kho sở nên việc giao hàng, đổi trả, khắc phục cố cho - khách hàng nhanh chóng Chiến lược mở rộng thị trưởng: Sắp tới, công ty có dự định mở thêm chi nhánh Nha Trang, mở rộng quy mô mạng lưới bán hàng toàn quốc  Hạn chế: - Thiếu nhân lực cơng tác triển khai chiến lược, khó khăn việc huy động - nhân lực thực dự án Chiến lược kinh doanh cơng ty hồn tồn dựa vào mạnh kinh nghiệm uy tín lâu năm, khơng có chiến lược khác biệt tạo điểm bật vượt trội so với doanh nghiệp khác ngành 3.6 Quản trị tác nghiệp công ty 3.6.1 Quản trị mua - Công ty nhập thiết bị bể bơi, xơng ngạch khơng qua đơn vị trung gian thiết bị bể bơi chủ yếu hãng sản xuất uy tín, tiếng hàng đầu Minder- Trung Quốc, Kripsol- Tây Ban Nha, Procopi- Pháp, Emaux- Hồng Kông hãng khác Astralpool, Pike 14  - Hạn chế quản trị mua: Thủ tục thông quan phức tạp phải hoàn tất thủ tục nhận hàng Hàng hóa bị kiểm sốt chặt chẽ qua cửa Gần xuất đại dịch Corona xuất phát từ Trung Quốc, nhiều nơi tạm nghỉ để tránh dịch bệnh, việc di chuyển, xuất nhập kiểm sốt chặt chẽ phòng lây lan bệnh dịch, việc khiến cho cơng ty gặp khó khăn nhập hàng hóa từ Trung Quốc Việc gây ảnh hưởng lớn phần lớn thiết bị, sản phẩm công ty nhập từ Trung Quốc Hàng hóa mà lâu nhận được, dễ dẫn 3.6.2 - đến thiếu hàng cho đơn đặt hàng lớn Quản trị sản xuất/ vận hành Sản xuất: Bilico sản xuất phân phối, lắp đặt mẫu hàng rào bê tông ly tâm đẹp, sử dụng công nghệ quay ly tâm đại đến từ Châu Âu Ngồi ra, có sản phẩm khác như: trụ đèn, khuôn mẫu hàng rào, bờ kè, lan can bê tông ly tâm - sản xuất theo công nghệ Vận hành kinh doanh: Công ty cung cấp thiết bị bể bơi, phòng xơng lắp đặt nhiều cơng trình lớn nhỏ, tiêu biểu như: cơng trình bể bơi dự án Premier Village, Bãi Cháy; bể bơi ngồi trời, bể tắm nước nóng phòng sauna Vinata towers, Cầu Giấy, Hà Nội;… nhiều dự án gia đình khác  Hạn chế sản xuất: - Công ty sản xuất hàng rào bê tông vật kèm tương tự chưa - sản xuất nhiều loại sản phẩm đa dạng khác, chủ yếu nhập hàng hóa Các sản phẩm sản xuất công ty mẫu mã đơn giản, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn 3.6.3 Quản trị bán - Cơng ty có trụ sở , chi nhánh đại lý phân phối thành phố lớn từ Bắc vào Nam, cung cấp lắp đặt thiết bị toàn quốc Bilico áp dụng kênh bán hàng - online, bán hàng trực tiếp bán hàng qua trung gian Bilico trở thành nhà phân phối độc quyền thiết bị bể bơi hãng sản xuất MinderTrung Quốc Việt Nam từ năm 2016 Minder công ty hàng đầu giới hoạt động lĩnh vực sản xuất thiết bị bể bơi, cho đời sản phẩm - chất lượng, ưa chuộng toàn giới Bilico bán hàng online qua trang web công ty (www.bilico.vn), khách hàng vào trang web để xem mẫu sản phẩm đặt hàng qua đường dây nóng trang, khách hàng khúc mắc gọi điện nhờ nhân viên phòng kinh doanh công - ty tư vấn thêm định có sử dụng sản phẩm cơng ty không Tại kênh bán hàng trực tiếp, khách hàng đến trực tiếp chi nhánh công ty, xem catalog tư vấn trực tiếp để lắp đặt thiết bị cần thiết 15 - Cơng ty áp dụng hình thức bán bn, bán số lượng lớn thiết bị cho đối tượng trung gian công ty, nhà phân phối khác, từ đối tượng trung gian bán cho người tiêu dùng  Hạn chế quản trị bán: - Chưa sát sao, rõ ràng thời gian, phương thức toán theo hợp đồng dẫn đến hẹn khách hàng nhiều lần mà khơng tốn hết, nợ phải thu tăng lên, có khoản khơng đòi lại được, làm hao hụt vốn doanh nghiệp 3.6.4 - Quản trị dự án Với cơng trình bể bơi, phòng xơng lớn, cơng ty tiến hành quản trị dự án bao gồm đầy đủ công việc từ xây dựng vẽ, lập kế hoạch, điều phối thời gian nhân lực, giám sát trình thi cơng cuối bàn giao cơng trình cho chủ đầu tư Cơng việc phòng dự án - thiết kế đảm nhận nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời hạn, phạm vi ngân sách thỏa thuận Việc thực cơng trình theo dự án đặt công nhân từ phận kỹ thuật phận thi công - xây dựng thực Các dự án lớn mà công ty thực gần đây: Cơng trình bể bơi dự án 3.7 - Premier Village, Bãi Cháy; cơng trình bể bơi Family Homestay, Ninh Bình;… Quản trị rủi ro cơng ty Cơng ty chưa có phận chun vấn đề kiểm soát xử lý rủi ro, mà hoạt động quản lý rủi ro kết hợp phận cơng ty Chính mà rủi ro chưa nhận diện đầy đủ có biện pháp xử lý phòng trường hợp rủi ro xảy - Các rủi ro nhận diện chưa đầy đủ việc đánh giá phân tích mang tính tương đối chưa rõ ràng xác suất xảy tác động rủi ro đến hoạt động kinh - doanh công ty Công ty có lập dự phòng cho rủi ro lên kế hoạch giảm thiểu rủi ro ít, khó - khăn để khắc phục rủi ro lớn xảy Cơng ty khơng có bảo vệ khu vực cổng, có camera giám sát, điều rủi ro tiềm ẩn lớn, nguy bị trộm xảy lúc Đề xuất hướng đề tài khóa luận Đề tài Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho Cơng ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico Lý chọn đề tài: Bên doanh nghiệp tồn nhiều rủi ro, sai sót chưa nhận diện đầy đủ chưa có phương án kiểm sốt, ngăn chặn rủi ro đầy đủ, thích đáng 16 Đề tài Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xây dựng thiết bị Bilico Lý chọn đề tài: Cơng ty có nhiều mạnh lĩnh vực kinh doanh chưa phát huy tồn diện Đề tài Hồn thiện cơng tác đào tạo, đãi ngộ, tạo động lực cho lực lượng bán hàng Công ty cổ phần Xây dựng thiết bị Bilico Lý chọn đề tài: Lực lượng bán hàng công ty chưa thực phát huy hết khả năng, công ty chưa tạo dựng tin tưởng, gắn bó lâu dài nhân viên 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Website công ty: www.bilico.vn 2) Hồ sơ lực Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico 3) Báo cáo kết kinh doanh Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico năm 2016, 2017, 2018 18 PHỤ LỤC Danh mục sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ báo cáo 1) Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Bilico 2) Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO vòng năm từ năm 2016 đến năm 2018 3) Hình 3.1 Logo Cơng ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico ... hình thành phát triển CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ 1.1 - BILICO Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO có mã số thuế 0105365216... TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Website công ty: www .bilico. vn 2) Hồ sơ lực Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico 3) Báo cáo kết kinh doanh Công ty cổ phần Xây dựng Thiết bị Bilico năm 2016, 2017, 2018... mạnh không ngừng Công ty hoạt động: Thiết kế, cung cấp, lắp đặt thiết bị bể bơi, bể vầy, bể sục, đài - phun nước… Các chi nhánh công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO- CHI NHÁNH