Công tác quản trị nhân lực trong Công tác quản trị nhân lực trong công ty công ty I. Các thông tin làm việc 20 II. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20 III. Phúc lợi và sự thoả mãn của người lao động 23 IV. Phương pháp đánh giá thành tích .23 1. Với tập thể .23 2. Với cá nhân 25 V. Tình hình về lao động – tiền lương – NSLĐ .25 Công tác quản lý và phát triển nguồn nhân lực được lãnh đạo Công ty quan tâm từ khâu tiếp nhận lao động , nhận xét , đánh giá , phát hiện khả năng để bố trí sắp xếp phù hợp với trình độ của từng người , nhằm phát huy năng lực của mỗi cán bộ công nhân viên . Công ty cung cấp đầy đủ và kịp thời các nguồn nhân lực để thực hiện các mục tiêu của Công ty , tăng sự thoả mãn của khách hàng bằng cách đáp ứng các yêu cầu cần thiết I. CÁC THÔNG TIN LÀM VIỆC Để đáp ứng được yêu cầu kinh doanh Công ty đã thiết lập các hệ thống làm việc theo đặc điểm từng đơn vị . Thực hiện các yêu cầu về nguồn nhân lực Công ty đều xem xét từ việc tiếp nhận đến các quá trình đào tạo cho cán bộ công nhân viên . Cụ thể Công ty xem xét các nhu cầu tuyển dụng , căn cứ vào định hướng mở rộng qui mô sản xuất , tăng cường quản lý thống nhất nhu cầu sử dụng lao động về quản lý nghiệp vụ , khi tuyển dụng Công ty đều lập hội đồng tuyển dụng , và thực hiện các bước công việc như sơ tuyển hồ sơ , phỏng vấn , thi tay nghề ,đánh giá kết quả . II.ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC : Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong việc thực hiện các chiến lược và kế hoạch kinh doanh thông qua các chương trình đào tạo cho đội ngũ cán bộ , công nhân viên , đồng thời thực hiện tốt các định hướng đầu tư sản xuất được nâng cao , hàng năm ban lãnh đạo Công ty xác định mục đích đào tạo nhân lực mà Công ty cần có . Bảng 3:Sơ đồ quá trình đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Phê duyệt nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch đào tạo Thực hiện các quá trình đào tạo Đánh giá kết quả đào tạoBan giám đốc, các đơn vị liên quan Các đơn vị phòng ban, xí nghiệp liên quan Văn phòng Công ty Tổng giám đốc Tổng giám đốc, các phòng ban Đào tạo mới Đào tạo tại chỗ Đào tạo bên ngoài Kèm cặp tại chỗ Cập nhật hồ sơVăn phòng Công ty Trách nhiệm Sơ đồ 1. Qua kết quả của quá trình đào tạo Công ty đảm bảo các cán bộ công nhân viên thực hiện các công việc ở những vị trí khác nhau đều có các năng lực trên cơ sở được giáo dục , đào tạo và có kỹ năng kinh nghiệm thích hợp thông qua - Xác định các năng lực cần thiết và tiến hành tổ chức đào tạo . - Tất cả cán bộ công nhân viên khi vào làm việc tại Công ty đều được đào tạo theo quy định của Công ty như : Giới thiệu về chính sách mục tiêu chất lượng , yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng , trách nhiệm quyền hạn và lợi ích của người lao động khi thực hiện các bước công việc . 2. Các hình thức đào tạo * Đào tạo tại chỗ : Đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ công nhân viên để mọi người nâng cao trình độ tay nghề của mình thông qua việc thi nâng bậc , nâng lương hàng năm . Khi có sự thay đổi về công nghệ Công ty đều tổ chức các khoá học cho những bộ phận liên quan và do phòng kỹ thuật đảm nhiệm . Sau mỗi đợt đào tạo đều được đánh giá kết quả thông qua các hình thức : Phiếu điểm , bằng, chứng chỉ , các hồ sơ đào tạo đều được lập cho các cá nhân theo mẫu thống nhất và được lưu giữ quản lý chặt chẽ theo từng phân cấp . * Đào tạo từ bên ngoài : Căn cứ vào nhu cầu kinh doanh hàng năm Công ty gửi cán bộ công nhân viên đi học tại trường chuyên theo mục tiêu đào tạo gồm : - Đi học thoát ly - Đi học tại chức theo kỳ triệu tập của trường Các cán bộ công nhân viên được cử đi học báo cáo kết qủa học tập thường xuyên về cơ quan , hết khoá học nộp các văn bằng chứng chỉ và nhận xét của nhà trường về Công ty để theo dõi và cập nhật . * Công ty tạo điều kiện tối đa nhân viên phát triển khả năng của từng người , nhân viên tốt nghiệp tại trình độ nào , ngành nghề nào đều được bố trí theo ngành nghề đó , phù hợp với năng lực khả năng từng cá nhân . III.PHÚC LỢI VÀ SỰ THOẢ MÃN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Với quan điểm lắng nghe ý kiến của mọi thành viên trong tổ chức , lãnh đạo Công ty tạo lập được một mối quan hệ bình đẳng , thoải mái giữa cán bộ công nhân viên và lãnh đạo. Hàng năm lãnh đạo Công ty đều động viên khuyến khích và tạo cơ hội tham gia đóng góp ý kiến của cán bộ công nhân viên thông qua việc tổ chức các cuộc họp hàng tuần , các cuộc họp xem xét định kỳ và đại hội công nhân viên chức . Đây là những dịp để cán bộ công nhân viên bầy tỏ tâm sự , nguyện vọng cũng như ý kiến đóng góp , kiến nghị với lãnh đạo cấp trên . Đồng thời các cấp lãnh đạo cũng nắm bắt được những yêu cầu của cán bộ công nhân viên để giải thích , đáp ứng . Ngoài ra sự động viên khen thưởng của Công ty còn được lãnh đạo Công ty khen thưởng ngay hoặc theo từng đợt đối với những đơn vị , cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ . * Phúc lợi đối với người lao động Việc thăm viếng của lãnh đạo Công ty và ban chấp hành công đoàn trong những trường hợp : Hiếu , hỷ và trợ cấp kịp thời cho cán bộ công nhân viên khi gặp khó khăn như: ốm, thai sản … Trong những trường hợp cán bộ công nhân viên có những yêu cầu cấp bách cần đáp ứng ngay , họ luôn được tạo điều kiện bầy tỏ thông qua tổ chức công đoàn hoặc trực tiếp với lãnh đạo Công ty . IV.PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÔNG TY Thành tích đạt được của một tập thể nói chung và của mỗi cá nhân nói riêng sẽ được đánh giá vào đầu năm tiếp theo : Ví dụ như đầu năm 2003 hội đồng thi đua công ty sẽ xét khen thưởng cho năm 2002. 1. Với thành tích của tập thể sẽ được chia làm 2 loại - Đối với các xí nghiệp sản xuất - Đối với các phòng ban Thành tích không những thể hiện ở danh hiệu tập thể nhận được mà còn được công ty trích ra một khoản tiền để thưởng cho tập thể đạt danh hiệu . Bảng 4: Chi tiền thưởng thi đua cho các đơn vị theo các danh hiệu thi đua năm 2002 Đơn vị tính:đồng STT TÊN ĐƠN VỊ THƯỞNG CHO ĐƠN VỊ I. Đơn vị giỏi xuất sắc Xí nghiệp may 1A 8.000.000 II. 1. 2. Đơn vị lao động giỏi XN may 1B XN may 2 7.000.000 7.000.000 III. 1. 2. Đơn vị hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc XN may 3 XN may 4 5.000.000 5.000.000 IV. 1. 2. 3. Đơn vị hoàn thành nhiệm vụ XN may 5 XN may 6 XN may Kinh Bắc 3.000.000 3.000.000 6.000.000 V. Đơn vị giỏi xuất sắc Phân xưởng cơ điện 3.000.000 VI. 1. 2. 3. 4. Đơn vị hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc Phòng kế hoạch- vật tư Phòng xuất nhập khẩu Ban bảo vệ quân sự Phòng kỹ thuật 2.500.000 2.500.000 2.500.000 2.500.000 VII. 1. 2. Đơn vị hoàn thành nhiệm vụ Văn phòng công ty Phòng tài chính kế toán 2.000.000 1.500.000 3. 4. 5. 6. 7. Phân xưởng cắt trung tâm Phân xưởng thêu Phòng kinh doanh-nội địa Phòng quản lý chất lượng sản phẩm Trường mầm non 2.500.000 1.500.000 1.000.000 2.000.000 1.000.000 2. Với công nhân Năm 2002 công nhân đạt danh hiệu thi đua cho các cá nhân - Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở : 39 người tặng mỗi người một người một giấy khen kèm 50.000 đ - LĐ giỏi : 532 người tặng mỗi người 30.000 đ Số tiền thưởng ở trên được trích từ quỹ khen thưởng của Công ty V. TÌNH HÌNH VỀ LAO ĐỘNG – TIỀN LƯƠNG VÀ NSLĐ Trong tình hình nền kinh tế thị trường hiện nay , các yếu tố cạnh tranh chủ yếu của Công ty là giá cả , chất lượng sp, mẫu mã sp và tiến độ giao hàng . Các yếu tố này phụ thuộc rất nhiều vào tình hình lao động và năng suất lao động . Bảng 5: Tình hình về LĐ-tiền lương và NSLĐ S So sánh(%) T t Chỉ tiêu đơn vị tính 2000 2001 2002 2002/200 1 2001/200 0 1 Tổng doanh thu Trđ 57.94 4 72.705 101.823 140 125,47 2 Tổng số lao động Ng 1603 2154 2177 101 134,4 3 Tiền lương bình quân 1000đ 843 806 813 100,8 95,6 4 NSLĐ bình quân theo DT USD/ ngày 3,8 3,64 3,8 104,39 95,79 Với uy tín của Công ty trong nền kinh tế thị trường nói chung và trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh nói riêng , Công ty đã thu hút được nhiều lao động vào làm việc . Tổng số lao động qua các năm ta thấy năm sau cao hơn năm trước . Người lao động trong Công ty hàng năm đều được thi nâng cao tay nghề , nâng bậc lương do đó người lao động sẽ không ngừng học hỏi để có thể tham gia các đợt thi đó một cách xuât sắc . So sánh giữa năm 2002 với năm 2001 ta thấy trong khi tổng số lao động chỉ tăng thêm 1% nhưng tổng doanh thu tăng 40% . Như vậy Công ty đã có một mức tăng lao động hợp lý . Tuy nhiên , với chỉ tiêu tiền lương bình quân chỉ tăng 0,8% chưa phải là một con số hợp lý . Do đó Công ty phải xem xét về vấn đề này kỹ hơn cụ thể là từng bước hoàn thiện các hình thức trả lương để đảm bảo thu nhập của công nhân cao hơn nữa nhưng cũng cần chú ý vì đây là một trong những khoản thuộc về chi phí của Công ty nên nếu lương của công nhân tăng không hợp lý dẫn tới lợi nhuận thấp đi vì : Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí Tiền lương và năng suất lao động là 2 yếu tố gắn liền với nhau vì muốn tiền lương tăng thì NSLĐ phải tăng vì Công ty là một doanh nghiệp áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm . Qua bảng trên ta thấy tốc độ tăng của tiền lương bình quân là 0,8% , trong khi đó với NSLĐ là 4,39% Đây là con số rất tốt vì đã đảm bảo được một trong số các nguyên tắc trả lương là phải đảm bảo tốc độ tăng tiền lương bình quân phải thấp hơn của NSLĐ bình quân. Trong 3 yếu tố : lao động , tiền lương , năng suất lao động thì lao động là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến 2 yếu tố còn lại . Do vậy Công ty phải từng bước nâng cao hơn nữa cả về đời sống vật chất và tinh thần để người lao động thấy được tầm quan trọng của mình đối với Công ty và làm việc tốt hơn .Công ty có thể xây dựng nên một mức thưởng hợp lý với những công nhân làm việc có NSLĐ cao và chất lượng sản phẩm tốt. Tiền thưởng này không chỉ góp phần nâng cao đời sống về vật chất của công nhân mà vai trò quan trọng của nó là có ảnh hưởng tốt đến tinh thần của người lao động. Khi người công nhân làm tốt hơn mức công việc được yêu cầu mà nhận được sự khích lệ bằng mức tiền thưởng hợp lý, họ sẽ ý thức được công sức mà họ bỏ ra đã được đền đáp một cách thích đáng. Từ đó người công nhân không chỉ cố gắng hoàn thành công việc được giao mà còn cố gắng hết sức có thể để hoàn thành một cách xuất sắc-> chất lượng sản phẩm được nâng cao-> việc tiêu thụ sản phẩm sẽ được đẩy mạnh. . Công tác quản trị nhân lực trong Công tác quản trị nhân lực trong công ty công ty I. Các thông tin làm việc 20. phát huy năng lực của mỗi cán bộ công nhân viên . Công ty cung cấp đầy đủ và kịp thời các nguồn nhân lực để thực hiện các mục tiêu của Công ty , tăng sự