GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNOPTNN VIỆT NAM 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CŨA SỞ GIAO DỊCH TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Định hướng chung hoạt động Sở giao dịch Trong năm qua kinh tế Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng tài tiền tệ khu vực Trong bối cảnh NHNo trì tốc độ tăng trưởng ổn định, vững chắc, chuyển tải đủ vốn phục vụ tốt cho việc phát triển kinh tế nơng nghiệp nơng thơn, góp phần xố đói giảm nghèo, ổn định kinh tế, trị NHNo làm tốt vai trị định chế tài chủ đạo thị trường tài tiền tệ nơng nhgiệp nông thôn Tuy nhiên địa bàn thành phố thị xã thị phần hoạt động NHNo chiếm nhỏ bé chất lượng thấp Trên địa bàn Hà nội, NHNo có có số lượng chi nhánh lớn nhất( 11 chi nhánh ) chiếm khoảng 10% tổng số hoạt động Ngân hàng thương mại Nguồn vốn huy động dư nợ cho vay Sở giao dịch NHNo chiếm khoảng 1% tổng nguồn huy động dư nợ cho vay địa bàn Hà nội Vì việc xây dựng mục tiêu giải pháp kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh Sở giao dịch với Ngân hàng thương mại khác, tăng thị phần hoạt động Sở giao dịch địa bàn hà nội cần thiết Một sở để đưa giải pháp định hướng hoạt động kinh doanh thời gian tới Thứ định hướng chung: Hoàn thành tốt nhiệm vụ theo uỷ quyền Tổng giám đốc, làm đầu mối trong: SWIFT, toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ thị trường liên ngân hàng nước quốc tế, tham gia thị trường mở, quản lí tài khoản nội ngoại tệ, hạch toán loại vốn quỹ NHNo & PTNT Việt Nam Về hoạt động kinh doanh chi nhánh, Sở giao dịch có định hướng sau: Công tác huy động vốn: Sở giao dịch phấn đấu tăng nguồn huy động( năm tăng khoảng 35%) để đáp ứng tất nhu cầu vay vốn khách hàng, đặc biệt tập trung vào nguồn tiết kiệm khơng kì hạn, tiền gửi tốn nguồn có chi phí tương đối thấp nên tăng lợi nhuận cho Sở giao dịch Công tác cho vay: Mở rộng cho vay với nhiều đối tượng khách hàng trước khách hàng Sở giao dịch chủ yếu tổng công ty lớn, doanh nghiệp quốc doanh Sở giao dịch chưa khai thác đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ mà mơ hình doanh nghiệp phát triển Đồng thời Sở giao dịch cho vay dự án theo hình thức cho vay hợp vốn, cho vay đồng tài trợ khu chế xuất, khu công nghiệp đời nhiều đứng trước lựa chọn hợp tác đầu tư với nước hay vay vốn ngân hàng Hầu hết dự án phát triển khu cơng nghiệp khả thi Ngồi Sở giao dịch tiếp tục mở rộng đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng mua bán ngoại tệ, toán điện tử, máy rút tiền tự động, dịch vụ chi trả kiều hối, dịch vụ tốn séc du lịch, séc lữ hành, thẻ tín dụng… Gắn mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận cao với tiếp tục mở rộng tín dụng đơi với an toàn, hiệu quả, kết hợp giữ khách hàng truyền thống thuộc thành phần kinh tế quốc doanh phát triển khách hàng thuộc thành phần kinh tế quốc doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất đảm bảo ổn định tín dụng có mức tăng trưởng 20% Trong nghiệp vụ, Sở giao dịch đưa hình thức mới, phù hợp hơn, kích thích khách hàng bao hàm yếu tố cạnh tranh với ngân hàng khác 3.1.2 Định hướng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Về lĩnh vực ngoại tệ NHNo khơng thể so sánh với Ngân hàng Ngoại thương khơng có nhiều lợi cạnh tranh Ngân hàng thương mại khác NHCTVN, NHĐT&PTVN cộng thêm số ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nước ngồi… Tuy nhiên NHNo có cố gắng tích cực có thành cơng định lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ, có đóng góp khơng nhỏ Sở giao dịch đặc biệt phòng kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch Trước thách thức đặt ra, Sở giao dịch cần xác định cho kế hoạch định hướng cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ thời gian tới,cụ thể là: Mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng nước ngoài, đối tác có lợi kinh doanh ngoại tệ để tranh thủ vốn, kỹ thuật nghiệp vụ kinh nghiệm quản lí, cơng nghệ ngân hàng Quan tâm tới chiến lược Marketing ngân hàng nhằm mở rộng thị trường, thu hút khách hàng để tăng cung lẫn cầu, làm tăng lợi nhuận kinh doanh ngoại tệ cách nâng cao chất lượng dịch vụ với khách hàng, nâng cao uy tín ngân hàng Cụ thể: đáp ứng nhu cầu hợp lí khách hàng mua bán ngoại tệ phù hợp với qui định quản lí ngoại hối, khơng để tình trạng thiếu ngoại tệ làm cho khách hàng phải đến ngân hàng khác Khai thác triệt để khách hàng kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt khách hàng xuất khẩu, tìm cách để mua số ngoại tệ doanh nghiệp Văn 901A công cụ đắc lực Chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ phải nằm chiến lược phát triển tổng hợp ngân hàng Kinh doanh ngoại tệ phối hợp hỗ trợ cho hoạt động toán quốc tế, cho vay ngoại tệ… Đa dạng hoá loại ngoại tệ kinh doanh tiến tới xây dựng cấu ngoại tệ hợp lí, cân đối vai trò EUR USD cấu ngoại tệ Đồng thời quản lý tốt trạng thái loại ngoại tệ, không để trạng thái ngoại tệ dương hay âm xảy lâu dễ dẫn đến rủi ro 3.2 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH Kinh doanh ngoại tệ hoạt động điển hình khơng thể thiếu ngân hàng đại Đồng thời hoạt động chứa nhiều rủi ro bị ảnh hưởng nhiều nhân tố kinh tế, trị, xã hội Sở giao dịch cần thường xuyên đưa giải pháp, chiến lược để trước hết đối ứng với biến động thường xuyên thị trường, sau lợi ích khách hàng lợi nhuận ngân hàng Vì loại hình kinh doanh lại kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt, ngoại tệ, để thành cơng kinh doanh cần có chiến lược Marketing phù hợp Nội dung bao gồm: chiến lược khách hàng, chiến lược thị trường Thành công ngân hàng cân ba lợi ích: lợi ích khách hàng, lợi ích cán nhân viên ngân hàng lợi nhuận ngân hàng 3.2.1 Giải pháp khách hàng Vận dụng nguên lí Marketing nên phải phân loại khách hàng Khách hàng đến giao dịch ngoại tệ với Sở giao dịch phân chia theo đối tượng sau: Thứ nhất: Khách hàng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập Loại khách hàng mở tài khoản tiền gửi, tiền vay vừa nội tệ vừa ngoại tệ ngân hàng với mục đích phục vụ cho hoạt động kinh doanh cách thuận lợi nước giới loại tiền gửi ngân hàng không trả lãi, dành cho khách hàng tiện nghi toán, giao dịch Trong huy động nguồn vốn, nguồn vốn huy động từ doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, nguồn vốn ngân hàng khơng phải trả lãi trả lãi thấp, có lợi cho ngân hàng dùng nguồn vốn vay Mặt khác ngân hàng tận dụng nguồn vốn nhàn rỗi khâu toán, khâu dịch vụ ngân hàng tạo nên Một NHTM có khách hàng nhập ln thiếu ngoại tệ có bán ngoại tệ, cho vay ngoại tệ cho đơn vị nhập Ngược lại, ngân hàng có khách hàng xuất thừa ngoại tệ Để cân trạng thái đó, Sở giao dịch phải có sách ưu tiên để thu hút khách hàng xuất khách hàng nhập như: - Tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng để doanh nghiệp xuất nhập sử dụng vốn tài khoản cách linh hoạt, đáp ứng nhu cầu ngoại tệ kịp thời để toán, chi trả tiền vật tư hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh - Ngân hàng dành cho doanh nghiệp điều kiện phục vụ thuận lợi mở thư tín dụng với điều kiện ký quỹ thấp nhất, sẵn sàng xác nhận thư tín dụng doanh nghiệp u cầu, có sách ưu đãi phí giao dịch quốc tế cho doanh nghiệp - Tư vấn cho khách hàng từ khâu ký kết hợp đồng để rủi ro thấp bn bán thương mại tốn quốc tế… Điều có ý nghĩa quan trọng khách hàng Thông qua nghiệp vụ ngân hàng đại lý, ngân hàng điều tra cho khách hàng tình trạng tài chính, uy tín đối tác kinh doanh, chọn ngân hàng để đề nghị đối tác chuyển tiền thơng báo thư tín dụng để từ hạn chế rủi ro kinh doanh khách hàng Việt Nam Cần học hỏi kinh nghiệm Citibank: ngân hàng cung cấp cho khách hàng khơng đầu vào mà cịn đầu ra, tìm thị trường xuất cho khách hàng Nhờ Citibank khống chế đường đồng vốn vay cách : cho vay ngoại tệ thực toán doanh nghiệp Thứ hai: Khách hàng tầng lớp dân cư Phương thức toán tầng lớp dân cư chủ yếu tốn tiền mặt trực tiếp Tâm lí ưa thích tiền mặt có từ lâu kinh tế chậm phát triển Tiềm nguồn vốn nhàn rỗi dân cư lớn chưa khai thác có hiệu Mỗi gia đình, cá nhân có khoản dự trữ tiền mặt để phục vụ nhu cầu giao dịch ngày chưa gửi vào ngân hàng làm phân tán nguồn vốn nội lực đất nước Nhưng điều trở nên nguy hiểm người dân lại thích giữ chi trả ngoại tệ, nguyên nhân tượng đô la hố Vì cần có biện pháp thu hút người dân mở tài khoản toán qua ngân hàng, kể tài khoản ngoại tệ nội tệ Như vừa tăng nguồn vốn có chi phí thấp cho ngân hàng, vừa phát triển hình thức tốn khơng dùng tiền mặt xã hội Ngoài ngân hàng thay phủ kiểm sốt lượng ngoại tệ lưu trữ công chúng, tránh đến mức tối đa tượng găm giữ ngoại tệ Nhờ có tài khoản ngoại tệ tạ ngân hàng, tham gia vào thị trường ngoại tệ, điều góp phần làm cho thị trường ngoại tệ sôi động hơn, cung cầu ngoại tệ có điều kiện gặp nhiều hơn, mang lại lợi ích cho ngân hàng khách hàng Thứ ba: Khách hàng người nước sống Việt Nam Việt kiều nước Do tâm lý người nước Việt kiều nước chưa tin tưởng quen thuộc hoạt động NHTM nước, họ chần chừ việc gửi ngoại tệ hay bán ngoại tệ vào ngân hàng, Sở giao dịch cần có sách để thu hút nguồn ngoại tệ cách có hiệu quả: - Tăng cường quảng cáo, hướng dẫn khách hàng có nhu cầu nhận tiền lựa chọn hình thức chuyển tiền phù hợp để thơng tin cho người thân nước ngoài, cung cấp ngân hàng đại lý Sở giao dịch NHNo nước cho khách hàng có nhu cầu Thơng qua đại lý quan hệ đại lý nước để tuyên truyền, tiếp thị khả năng, uy tín, cơng nghệ ngân hàng đại lý đầu mối huy động kiều hối gửi nước - Trong hoạt động dịch vụ kiều hối phải tổ chức trao trả nhanh chóng, thuận tiện, dịch vụ phí chuyển tiền hợp lý áp dụng tỷ giá hối đối hợp lý để họ bán cho ngân hàng, hạn chế việc người dân nhận kiều hối qua ngân hàng sau lại rút bán cho thị trường tự Sở giao dịch ấn định tỷ giá mua kiều hối ngoại tệ du khách cao tỷ giá mua thức mà ngân hàng cơng bố, cịn cao tuỳ theo tình hình diễn biến tỷ giá thời điểm mua ngân hàng - Xây dựng hệ thống thu đổi ngoại tệ rộng khắp hoạt động hữu hiệu để cá nhân người Việt Nam người nước có ngoại tệ tay dễ dàng chuyển đổi nhanh chóng thành đồng Việt Nam để thoả mãn nhu cầu tiêu dùng Sở giao dịch nói riêng NHNN phải tăng cường khâu kiểm tra đại lý thu đổi ngoại tệ, để tránh tình trạng tư nhân lợi dụng núp ngân hàng để thu ngoại tệ cách hợp pháp Sở giao dịch mở thêm bàn thu đổi ngoại tệ nơi thường xun có khách nước ngồi vào Việt Nam : sân bay quốc tế( Nội Bài, Tân Sơn Nhất), biên giới, cửa khẩu… Khách hàng thấy việc cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt đâu thâý phục vụ ngân hàng Thứ tư : Khách hàng ngân hàng nước ngoài, chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam Sở giao dịch ngày mở rộng quan hệ với ngân hàng giới nhằm thu hút vốn công nghệ ngân hàng đại họ cách thiết lập mối quan hệ đại lý Trên quan hệ đại lý ngân hàng mở tài khoản để thực giao dịch toán, để tài trợ vốn cho huy động XNK, cho vay thương mại lẫn Có vậy, Sở giao dịch tìm lượng ngoại tệ lớn từ ngân hàng nước ngồi Để làm điều SGD NHNo phải khơng ngừng: - Nâng cao uy tín thị trường quốc tế - Hiện đại hố, nâng cao hệ thống toán quốc tế để đảm bảo tốn nhanh chóng, an tồn rẻ Xét phục vụ khách hàng, thông qua việc mua bán ngoại tệ, huy động cho vay ngoại tệ, Sở giao dịch giúp đơn vị kinh tế tiêu thụ số ngoại tệ thu xuất hàng hố, có ngoại tệ để toán hàng hoá nhập 3.2.2 Giải pháp thị trường Sở giao dịch mối quan hệ với khách hàng phải tìm nhiều nguồn ngoại tệ khác Vì vậy, bên cạnh Sở giao dịch phải có sách ưu tiên để thu hút khách hàng xuất khách hàng nhập khẩu, Sở giao dịch cần phải tham gia vào thị trường hối đoái nước quốc tế Đặc biệt đồng tiền có xu hướng biến động, tham gia thị trường hối đối để bảo tồn nguồn vốn ngoại tệ cho thân ngân hàng cho nguồn ngoại tệ quốc gia Để chuẩn bị cho việc tham gia thị trường hối đoái với mức độ cao hơn, Sở giao dịch NHNo cần phải nắm số yêu cầu sau đây: - Về điều kiện kỹ thuật: Điều kiện kỹ thuật quan trọng hệ thống liên ngân hàng, khả toán bù trừ khả điều hoà ngoại tệ SGD NHNo Hệ thống giao dịch: trang bị mạng vi tính, hệ thống Telex, Fax hệ thống thông tin Reuters, DowJones - Về điều kiện pháp lý: Xây dựng nội quy giao dịch ngày tiếp cận với tiêu chuẩn quốc tế - Điều kiện người: Điều kiện người có ý nghĩa quan trọng việc tham gia thị trường hối đoái nước quốc tế Chỉ đào tạo đội ngũ kinh doanh hối đối tinh thơng nghiệp vụ có khả nắm bắt diễn biến thị trường tham gia vào hoạt động thị trường đồng thời làm chủ giao dịch hối đối giao dịch SWAP, OPTION… Ngồi đội ngũ cán phân tích, cán ngân quỹ, cần trọng cán kiểm soát 3.2.3 Giải pháp nghiệp vụ 3.2.3.1 Đa dạng hố loại hình nghiệp vụ Tại Sở giao dịch, hoạt động kinh doanh ngoại tệ thực nghiệp vụ mua bán ngay, mua bán có kì hạn nghiệp vụ SWAP( số lượng ít) Ngồi ra, nghiệp vụ khác hợp đồng quyền chọn, hợp đồng tương lai chưa thực Điều Sở giao dịch mà quy định NHNN Vì vậy, hoạt động kinh doanh ngoại tệ cịn mang tính sơ khai, đơn giản, chưa có kết hợp chặt chẽ với thị trường tiền tệ Việc đa dạng hoá nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ giúp cho Sở giao dịch mở rộng qui mơ kinh doanh, phịng ngừa rủi ro trước biến động tỷ giá lãi suất thị trường, tạo tăng trưởng lượng chất hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đồng thời hỗ trợ hoạt động khác, góp phần vào phát triển tổng thể hoạt động kinh doanh ngân hàng Tuy nhiên, việc đưa vào thực nghiệp vụ đơn giản, nhanh chóng Nó khơng địi hỏi am hiểu nghiệp vụ, nỗ lực học hỏi kinh nghiệm, đại hố trang thiết bị… từ phía ngân hàng mà cịn cần có ủng hộ tham gia từ phía khách hàng Vì bên cạnh trang bị kiến thức nghiệp vụ đào tạo kĩ cho cán kinh doanh ngoại tệ, Sở giao dịch cần giới thiệu giúp khách hàng hiểu rõ nghiệp vụ để họ sử dụng chúng làm cơng cụ phịng ngừa rủi ro tính tốn hiệu kinh doanh Trước mắt, nghiệp vụ chưa áp dụng, Sở giao dịch cần tiếp tục nâng cao nghiệp vụ thực Đối với nghiệp vụ mua bán ngoại tệ giao ngay: - Mở rộng qui mô thực nghiệp vụ sách thu hút khách hàng đến giao dịch ngoại tệ với đồng thời tăng cường mở rộng quan hệ với Ngân hàng thương mại khác nước - Hạ thấp phí giao dịch điều kiện cho phép - Thanh toán đúng, đủ, đáp ứng nhu cầu ngoại tệ giữ uy tín với khách hàng Đối với nghiệp vụ kì hạn nghiệp vụ Swap: Có phối hợp chặt chẽ nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ nghiệp vụ khác, đặc biệt nghiệp vụ tín dụng ngoại tệ, huy động ngoại tệ, toán quốc tế Khi mở rộng cho vay ngoại tệ, tăng khối lượng tốn quốc tế đồng nghĩa với việc phải tính tốn cụ thể thời hạn, số lượng ngoại tệ phải mua, phải bán cho nhu cầu tương lai Đồng thời ngân hàng phải giúp cho khách hàng hiểu rõ nghiệp vụ lợi ích chúng khách hàng 3.2.3.2 Đa dạng hoá loại ngoại tệ kinh doanh Hiện đồng USD đồng tiền doanh nghiệp xuất nhập sử dụng chủ yếu toán quốc tế Trong Ngân hàng thương mại, từ huy động vốn đến cho vay, dự trữ, kinh doanh ngoại tệ đến dịch vụ toán quốc tế sử dụng USD chủ yếu Mặc dù gần Sở giao dịch tiến hành mua bán đồng tiền khác EUR JPY tỷ trọng giao dịch so sánh với USD Tâm lí ưa chuộng USD gây khó khăn cho Sở giao dịch có biến động tỷ giá USD/VND Để phân tán rủi ro kinh doanh cần phải đa dạng hố loại ngoại tệ sử dụng Do Sở giao dịch phải lập kế hoạch cụ thể cấu ngoại tệ hợp lí theo hướng đa dạng hoá loại ngoại tệ, tránh phụ thuộc nhiều vào USD, nên có chiến lược nhằm tăng tỷ trọng dự trữ ngoại tệ EUR tổng dự trữ ngoại tệ ngoại tệ mạnh cạnh tranh với USD Tuy nhiên cấu phải phù hợp với nhu cầu khách hàng 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHNN VÀ NHNO 3.3.1 Kiến nghị với NHNN Vì NHNN người đưa nhứng sách, quy định quản lí ngoại hối điều hành tỷ giá, nhân tố tác động chung đến kinh doanh ngoại tệ nên Sở giao dịch kiên nghị với NHNN sách quy định thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch Ngân hàng thương mại khác để phát triển hoàn thiện thị trường ngoại hối tương lai Cụ thể kiến nghị là: Về cơng tác quản lí ngoại hối NHNN: Sau thời gian thực việc kết hối ngoại tệ theo định 173/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 12/09/1998 thông tư số 08/1998/TT-NHNN7 ngày 30/09/1998 NHNN hướng dẫn thi hành định 173/QĐ-TTg, ngân hàng kết hối lượng ngoại tệ không nhỏ, tạo điều kiện cho hoạt động toán đối ngoại ngân hàng, song theo theo quy định phải bán 50% số ngoại tệ thu từ nguồn thu vãng lai cho ngân hàng thời gian 15 ngày kể từ ngày ngoại tệ ghi có vào tài khoản tiền gửi tổ chức kinh tế lợi dụng để di chuyển ngoại tệ từ tài khoản ngân hàng sang tài khoản ngân hàng khác, gây khó khăn cho việc kết hối ngân hàng Nhưng phía ngân hàng, doanh nghiệp cần ngoại tệ lại không đáp ứng đầy đủ hạn trở ngại doanh nghiệp ngân hàng, để đảm bảo cho ngân hàng thực kết hối ngoại tệ, đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhập sử dụng linh hoạt, có hiệu thực nghiêm túc chế độ quản lý ngoại hối, sách kết hối nguồn vốn ngoại tệ thu từ xuất khẩu, NHNN nên quy định đối số doanh nghiệp có hoạt động XNK thường xuyên doanh số hoạt động lớn ngân hàng khơng thực kết hối nguồn ngoại tệ mà để doanh nghiệp sử dụng có kiểm sốt ngân hàng, số khác ngân hàng kết hối toàn số ngoại tệ thu để tránh tình trạng doanh nghiệp chưa sử dụng chuyển số ngoại tệ từ tài khoản ngân hàng sang tài khoản ngân hàng khác NHNN nên giảm dần tỷ lệ kết hối xuống 0% Tăng cường quản lí ngoại hối khu vực biên giới với trung quốc, Lào, Campuchia Vì thời gian qua, hoạt động xuất nhập qua biên giới đường diễn sôi động phức tạp, phát sinh nhiều tiêu cực liên quan đến chuyển tiền, toán qua biên giới Về sách tỷ giá hối đối Trong thời gian vừa qua, Việt Nam thực chế độ tỷ giá linh hoạt có quản lý, can thiệp Nhà nước Nên giảm giá, giữ giá hay tăng đồng tiền Việt Nam- ý kiến nhà kinh tế trái ngược nhau: NHNN nhà kinh doanh nhập muốn giữ ổn định tỷ nay, nhà chuyên doanh xuất muốn phá giá đồng tệ với lý để đẩy mạnh xuất phù hợp với chiến lược phát triển đất nước Các quan điểm dễ hiểu, chúng xuất phát từ lợi ích nhóm tác nhân kinh tế Quan điểm tiếp tục củng cố vị đồng Việt Nam thông qua can thiệp linh hoạt cuả NHNN, không đồng Việt Nam bị giá lớn (như trường hợp Thái Lan có kích thích xuất khẩu, tạo thêm chỗ làm việc nước tiềm tàng nguy bùng nổ lạm phát cao) ý kiến xuất phát từ sau: - Mặc dù đồng nội tệ mạnh lên, nguyên lý có lợi cho nhập có hại cho xuất khẩu, xét toàn cục lợi nhiều Điều có đến 80% hàm lượng nguyên, nhiên vật liệu, máy móc, phụ tùng sản phẩm xuất phải nhập để sản xuất cho xuất khẩu, hạng mục xuất "thuần tuý" (chủ yếu sản phẩm chế biến đơn giản) chiếm tỷ trọng thấp cấu chung Do vậy, việc đồng Việt Nam lên giá cịn có lợi cho xuất - Xét sức mua ngang giá, chưa có nghiên cứu thức, ý kiến chung đồng tình đồng USD tiêu Việt Nam có sức mua gấp khoảng 4-5 lần so với kinh tế phát triển Như vậy, để đồng tiền nội địa tiếp tục mạnh dần lên có tác dụng giảm bớt khoảng cách trên, có lợi cho thu nhập nhiều vùng kinh tế - Có đồng tiền mạnh điều kiện kiên để làm cho trở thành đồng tiền chuyển đổi Đây mục tiêu sách tiền tệ nước ta Việc làm mạnh đồng nhân dân tệ Trung Quốc gần bước họ theo hướng Mặt khác, không nên để đồng tiền Việt Nam lên giá cao lạm phát xuống cán cân thương mại xấu đi, xuất giảm sút, nhập tăng lên, thúc đẩy chi phí sản xuất nước, hậu thu hẹp công ăn việc làm chứa đựng nguy suy thoái kinh tế Qua ta thấy tỷ giá hối đối vừa mục tiêu, vừa cơng cụ quản lý kinh tế vĩ mô thời gian mức lý tưởng như: Tỷ giá hối đối nói riêng sách ngoại hối nói chung nằm khn khổ sách tiền tệ quốc gia, công cụ quản lý vĩ mô quan trọng cạnh tranh thương mại, ảnh hưởng trực tiếp đến cân toán quốc tế, tới giá hoạt động kinh tế đối nội đối ngoại Mặt khác, việc điều chỉnh tỷ giá linh hoạt phù hợp với diễn biến thị trường áp dụng chế độ tỷ giá thả có điều tiết Nhà nước Từ nghiên cứu mặt lý thuyết thực tiễn Việt Nam thời gian qua, xu hướng chung nước giới việc lựa chọn chế độ tỷ giá thả có điều tiết Nhà nước thích hợp với q trình đổi kinh tế nước ta Những nguyên lý cần tuân theo áp dụng chế độ tỷ giá thả có điều tiết - Việc xác định tỷ giá chỉnh tỷ giá phải dựa quan hệ cung cầu ngoại tệ thị trường hối đoái, quan hệ cung cầu thị trường vốn tác động qua lại thị trường vốn thị trường hối đoái - Xác định số ngoại tệ "rỏ ngoại tệ" chủ yếu, để xác định tỷ giá, USD, GBP, JPY, FRF - Đối với nước ta việc xác định tỷ giá thời kỳ phải đảm bảo đồng thời việc khuyến khích xuất khẩu, giữ sức cạnh tranh hàng xuất buộc nhà sản xuất nâng cao hiệu kinh doanh mình, tăng tính cạnh tranh kinh doanh, thực chiến lược thay đổi cơ cấu kinh tế Bảo vệ hàng nội địa trước cạnh tranh hàng ngoại, thu hút vốn nước ngồi đầu tư vào Việt Nam - Chính sách tỷ giá nằm khuôn khổ chiến lược phát triển kinh tế đất nước, nhằm đảm bảo tính đồng sách tỷ giá trước tiên với sách tiền tệ, với sách kinh tế khác - Việc điều chỉnh tỷ giá không phép gây sốc, phá vỡ lịng tin sách đổi kinh tế nói chung sách tiền tệ nói riêng - Cơ chế vận hành chế độ tỷ giá thả có điều tiết + Xác định cung cầu thị trường ngoại hối + Kết hợp sách quản lý ngoại hối với sách lãi suất Điều chỉnh tỷ giá danh nghĩa sát với tỷ giá thực tế thông qua công thức: Tỷ giá hối đoái danh nghĩa X Giá hàng nội Tỷ giá hối đoái thực tế = Giá hàng ngoại Việc điều chỉnh thực chất xét tới yếu tố lạm phát đồng tệ dùng so sánh Cơ chế nhằm giảm bớt gánh nặng lạm phát cho nhà sản xuất xuất khẩu, tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại, kích thích xuất + Điêù chỉnh lãi suất tiền gửi nội tệ ngoại tệ, lãi suất nội địa lãi suất quốc tế + Cơ chế điều chỉnh lãi suất từ từ dần tới mức tự cân hợp lý Về việc phát triển thị trường ngoại tệ Phát triển thị trường ngoại tệ nước có ý nghĩa quan trọng hỗ trợ sách tỷ giá, thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại NHNN thời gian tới nên cho Ngân hàng thương mại áp dụng công cụ thị trường : hợp đồng quyền chọn, hợp đồng tương lai hồn thiện cơng cụ có gồm hợp đồng kì hạn, Swap giao cho phù hợp với thông lệ quốc tế Một đề xuất với NHNN yêu cầu tỷ lệ kí quĩ hợp đồng kì hạn để phịng ngừa rủi ro Ngồi ra, hoạt động kinh doanh ngoại tệ phát triển thân kinh tế có quan hệ kinh tế đối ngoại có liên quan đến nhu cầu chuyển đổi ngoại tệ Do ngồi đề xuất trực tiếp quản lí ngoại hối, điều hành tỷ giá, phát triển nghiệp vụ thị trường ngoại tệ cịn phải đề nghị NHNN có biện pháp khuyến khích xuất khẩu, thu hút đầu tư… 3.3.2 Kiến nghị với NHNo - Cải tiến quy trình mua bán ngoại tệ Sở giao dịch chi nhánh với khách hàng - Chỉ đạo chi nhánh tiến hành mua bán qua Sở giao dịch báo cáo kịp thời để Sở giao dịch theo dõi, xử lí trạng thái ngoại tệ - Hiện đại hoá ngân hàng cách áp dụng công nghệ tiên tiến, đặc biệt công nghệ thông tin vào quản lý kinh doanh ngân hàng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, tăng sức cạnh tranh đảm bảo hoà nhập quốc tế Muốn trước hết phải tăng cường trang thiết bị cho phòng kinh doanh ngoại tệ, đảm bảo người có máy tính có nối mạng - Triển khai kịp thời, hướng dẫn cụ thể văn phủ, ngành quản lí ngoại hối kinh doanh ngoại tệ - Bổ xung thêm lao động đảm bảo đủ biên chế để hồn thành cơng việc, hạn chế tình trạng làm việc tải phải làm thêm Hỗ trợ công tác đào tạo đào tạo lại kể nước ngồi nước nghiệp vụ ngân hàng đại - Tổ chức hội nghị tổng kết hàng năm hoạt động kinh doanh ngoại tệ nhằm tạo điều kiện trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn Sở giao dịch chi nhánh Đồng thời tăng cường tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế cho cán lãnh đạo nhân viên Sở giao dịch để nâng cao nghiệp vụ KẾT LUẬN Cùng với xu hướng tồn cầu hố kinh tế, việc phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại tất yếu Hoạt động vừa đáp ứng nhu cầu đổi đất nước phát triển kinh tế thị trường mở, tức phục vụ cho hoạt động thương mại quốc tế đầu tư quốc tế, thu ngoại tệ cho đất nước, cịn mang lại cho Ngân hàng thương mại lợi nhuận đáng kể tổng lợi nhuận Ngân hàng thương mại Đồng thời giúp cho Ngân hàng thương mại nâng cao vị trường quốc tế( tất nhiên điều khó) bước tiến tới xây dựng mơ hình ngân hàng đại, kinh doanh ngoại tệ hoạt động thiếu Hoạt động kinh doanh ngoại tệ hoạt động phức tạp chứa nhiều rủi ro nên buộc nhà hoạch định phải nghiên cứu thận trọng, nhà thực Ngân hàng thương mại phải có đầu tư cao công nghệ ngân hàng với trang thiết bị đại mà cịn địi hỏi trình độ đội ngũ kinh doanh phải có lực, hiểu biết sâu ngoại hối, kinh doanh ngoại tệ, tương đối nhạy cảm với biến đổi thị trường Vì nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động có ý nghĩa giai đoạn Trên sở đó, luận văn tốt nghiệp em hoàn thành với nội dung sau: Chương : Trình bày lý luận Ngân hàng thương mại hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại, điều kiện để có hoạt động nhân tố ảnh hưởng tới Chương : Trên sở lí luận chương I, phân tích nhân tố tác động thực tế Việt Nam đến hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng thương mại nói chung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch NHNo Qua đánh giá mặt làm khả cạnh tranh vủa Sở giao dịch, hạn chế tồn làm giảm lực cạnh tranh Sở giao dịch, đồng thời tìm nguyên nhân hạn chế Chương : Nêu định hướng phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch thời gian tới giải pháp để thực định hướng có sở lí thuyết nghiên cứu chương thực trạng phân tích chương Đồng thời nêu lên số kiến nghị cần thiết NHNN NHNo Việt Nam Mục đích đề tài nghiên cứu để đưa giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch NHNo song tính phức tạp mẻ vấn đề, cộng với hiểu biết hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tế, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn để đề tài hoàn chỉnh Phụ lục : BÁO CÁO KINH DOANH NGOẠI TỆ VÀ TRẠNG THÁI NGOẠI TỆ HÀNG NGÀY Ngày tháng năm Mua bán ngoại tệ với khách hàng Việt Nam đồng: Giao Ngoại tệ dịch Giao Kỳ hạn USD EUR JPY USD Dưới 31 ngày 31-120 121-180 Mua Bán Tỷ giá chuyển khoản Mua cao Bán thấp nhất EUR Dưới 31 ngày 31-120 121-180 JPY Dưới 31 ngày 31-120 121-180 2.Trạng thái ngoại tệ cuối ngày: Ngoại tệ Trạng thái ngoại tệ Mua Bán Tỷ giá quy đổi trạng thái Trạng thái ngoại tệ cuối ngày USD EUR JPY Ngoại tệ khác Tổng trạng thái ngoại tệ dương (%): Tổng trạng thái ngoại tệ âm (%): Tài liệu tham khảo TS Nguyễn Văn Tiến Tài quốc tế đại kinh tế mở, NXB Thống kê Lê Văn Tư- Lê Tùng Vân Tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, án quốc tế kinh doanh ngoại tệ, NXB Thống kê MBA Nguyễn Ninh Kiều Thị trường ngoại hối toán quốc tế, NXB thống kê PGS- TS Lê Văn Tề Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, NXB Thống kê PGS Đinh Xuân Trình Giáo trình toán quốc tế ngoại thương, NXB Giáo dục Tạp chí ngân hàng Tạp chí nghiên cứu kinh tế  ... dễ dẫn đến rủi ro 3.2 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI SỞ GIAO DỊCH Kinh doanh ngoại tệ hoạt động điển hình khơng thể thiếu ngân hàng đại Đồng thời hoạt động chứa nhiều rủi ro... mua bán ngoại tệ, huy động cho vay ngoại tệ, Sở giao dịch giúp đơn vị kinh tế tiêu thụ số ngoại tệ thu xuất hàng hoá, có ngoại tệ để tốn hàng hố nhập 3.2.2 Giải pháp thị trường Sở giao dịch mối... định quản lí ngoại hối điều hành tỷ giá, nhân tố tác động chung đến kinh doanh ngoại tệ nên Sở giao dịch kiên nghị với NHNN sách quy định thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ Sở giao dịch Ngân