MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG ii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CÔNG .1 1.1 Giới thiệu công ty cổ phần máy thiết bị thủy lưc Thành Công 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.4 Cơ cấu tổ chức 1.5 Nhân lực công ty 1.6 Cơ sở vật chất kĩ thuật .5 1.7 Năng lực tài CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CÔNG .7 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2013-2016 .7 2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế công ty .8 2.3.Quy mô mặt hàng nhập : CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 13 3.1 Nhận xét sơ hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 13 3.1.1 Thành công 13 3.1.2 Tồn 13 3.1.3 Nguyên nhân vấn đề tồn 14 3.2 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu để làm khóa luận tốt nghiệp .14 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Cơ cấu lao động công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công Bảng 1.2 Năng lực tài cơng ty cổ phần máy thiết bi thủy lực Thành Công qua năm 2015 đến 2017 .6 Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công 2013-2016 Bảng 2.2 Kim nghạch nhập sản phẩm thủy lực từ năm 2013-2017 công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công ( đơn vị tỉ VND) .8 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CƠNG 1.1 Giới thiệu cơng ty cổ phần máy thiết bị thủy lưc Thành Công Công ty CP Máy TB Thủy Lực Thành Cơng có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực kinh doanh, cung ứng thiết bị thủy lực, khí nén như: bơm, van, motor, xilanh, lọc, đầu nối, đường ống - Tư vấn cải tạo, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, hệ thống thủy lực khí nén cho nhà máy cơng nghiệp - Phục hồi, sửa chữa, chế tạo loại xilanh thủy lực theo yêu cầu kích thước lắp đặt - Phân phối độc quyền sản phẩm tinh bột sắn mang thương hiệu Sepon- Quảng Trị Hiện Công ty cung cấp thiết bị thủy lực, khí nén hãng tiếng giới như: Ashun, OMFB, Vivoil, JND, Winner, GRH, Vicker, Bosch Rexroth Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CÔNG Tên viết tắt : TC HYDRAULIC,JSC Địa :Số 12 liền kề 6c phố Nguyễn Văn Lộc Khu đô thi Mỗ Lao Hà Đông Thành Phố Hà Nội Xưởng sản xuất: - 930/9 quốc lộ 1A Bình Trị Đơng , Quận Bình Tân , HCM -Số 977 QL - Thị Trấn Trâu Quỳ - Gia Lâm - TP.Hà Nội Điện thoại :(024)37737409,36451985 Website: http://www.tc-hydraulic.com http://thuylucthanhcong.com/ Thành công nhà sản xuất: - Chế tạo , lắp ráp nguồn thủy lực theo yêu cầu khách hàng - Chế tạo xilanh thủy lực đến 250mm, hành trình đến 4000mm - Chế tạo máy ép thủy lực- Khí nén - Chế tạo lắp ráp hệ thống thủy lực - khí nén Trong suất 10 năm hoạt động công ty tạo lập thương hiệu uy tín lớn thị trường thiết bị chế tạo thủy lực khơng khu vực phía bắc mà dần mở rộng thâm nhập vào thị trường trung nam 1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công thành lập vào ngày 30 tháng năm 2008 Sau 10 năm thành lập hoạt động công ty chiếm lĩnh lòng tin thị phần khách hàng lĩnh vực thiết bị máy thủy lực khơng khu vực thi trường phía bắc mà công ty mở rộng thêm chi nhánh thị trường phía nam tới thị trường miền trung 1.3 Lĩnh vực kinh doanh Thành Cơng nhà phân phối thức sản phẩm nhà sản xuất thiết bị cơng nghiệp có tiếng giới: + Thiết bị thuỷ lực : BOSCH - REXROTH: GERMANY + Thiết bị thuỷ lực - khí nén: YUKEN - KONAN - KOGANEI: JAPAN + Động liền hộp giảm tốc: ROSSI - ITALY + Thiết bị thuỷ lực : ATOS - BREVINI - HYDROMASTER - OLEO : ITALY + Thiết bị thuỷ lực: PARKER - VICKER - ROSS : USA Chuyên thiết kế, chế tạo : Xilanh thuỷ lực, Bộ nguồn, Máy ép thuỷ lực hệ thống thuỷ lực - khí nén cơng nghiệp + Khảo sát thực tế yêu cầu Quí khách hàng + Tư vấn lựa chọn thiết bị phù hợp điều kiện kỹ thuật + Hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt, sử dụng bảo dưỡng thiết bị 1.4 Cơ cấu tổ chức Giám đốc Phòng kỹ thuật Phòng kế tốn Phịng XNK Phịng kho Bộ máy cấu tổ chức thủy lực Thành Công tổ chức đơn giản gọn nhẹ Trong phòng ban phân chia trách nhiệm chức cách cụ thể rõ ràng góp phần làm tăng hiệu kinh doanh đồng thời tạo nên phối hợp chặt chẽ thống phòng ban phận công ty Giám đốc : Là người huy cao doanh nghiệp, có nhiệm vụ quản lý tồn diện, điều hành hoạt động công ty theo mục tiêu, chiến lược phát triển công ty đề ra, thay mặt cơng ty chịu trách nhiệm trước nhà nước tồn hoạt động Giám đốc có nhiệm vụ quản lý cấu tổ chức máy giúp việc quy chế quản lý nội bộ, định biện pháp tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, khen thưởng người lao động Ký kết hợp đồng kinh tế, đại diện cho công ty khởi kiện liên quan đến quyền lợi cơng ty Phịng kĩ thuật : - Là nơi đảm nhận trách nhiệm tất sản phẩm phân xưởng chế tạo - Đảm bảo kĩ thuật đầu vào kĩ thuật đầu cho thiết bị máy - Đảm bảo chất lượng tốt đến cho khách hang - Là nơi kĩ khảo sát thực địa , lên phương án thiết kế chế tạo máy móc cho cơng trình cụ thể - Hỗ trợ tư vấn lựa chọn hướng dẫn lắp đặt , sử dụng bảo dưỡng thiết bị Phịng kế tốn : - Có nhiệm vụ quản lý, tổ chức tài chính; hạch tốn kinh tế, đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo kế hoạch, thực tốt kế tốn tài cho cơng ty đảm bảo không bị ách tắc sản xuất kinh doanh; theo dõi toán hợp đồng kinh tế để đạo công nợ thu hồi công nợ, khơng để khách hàng nợ dây dưa khó địi; toán với quan cấp quan hữu quan Nhà nước Có chức - nhiệm vụ tổ chức thực hoạt động có liên quan đến tài cơng ty như: - Quản lý sử dụng vốn, tiền hàng, theo dõi đơn đốc tình hình cơng nợ khách hang - Tổ chức cơng tác kế tốn xây dựng sổ sách chứng từ kế toán - Lập báo cáo tài theo quy định - Thực nghĩa vụ Ngân sách Nhà nước - Lập kế hoạch tài tham mưu cho ban giám đốc cơng tác kế tốn – tài công ty - Tập hợp xử lý số liệu thống kê phản ánh kết hoạt động kinh doanh theo thời kỳ, hạch toán thống kê theo quy định hành Phòng xuất nhập khẩu: - phụ trách việc đặt hàng linh phụ kiện từ nước Việt Nam , đảm bảo cho hàng hóa nước lộ trình - thương lượng đàm phán điều khoản giao nhận với đối tác nước , đảm bảo giá tốt hàng nước thời hạn - thường xuyên theo dõi đường hàng hóa , đảm bảo hàng hóa cảng thời gian , làm thủ tục chứng từ nhập cảng , thuê mượn phương tiện để vận chuyển hàng hóa kho an tồn Phịng kho: Là phận bảo quản , kiểm kê số lượng hàng hóa cịn tồn dư kho , bảo quản hàng hóa tránh hư hỏng thời gian , đảm bảo chất lượng tốt đến tay người mua 1.5 Nhân lực công ty Lực lượng lao động công ty bao gồm lao động trực tiếp gián tiếp với 40 người bao gồm kĩ sư , kĩ thuật viên , công nhân tuyển chọn từ lao động phổ thông , qua trường đại học trường cao đẳng trung cấp nghề , am hiểu kiến thức xuất nhập , kĩ thuật khí kĩ thuật thiết bị thủy lực Đội ngũ lãnh đạo kĩ sư tuyển chon từ trường đại học , trường kĩ thuật đầu nghành có kinh nghiệm nhiều năm , đảm bảo vận hành xác máy móc đảm bảo kĩ thuật thiết bị bán Bảng 1.1 Cơ cấu lao động công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Cơng Tiêu chí Số lượng Tỉ lệ % Phân theo trình độ 40 100% Đại học 29 72,5% Cao đẳng , trung cấp 5% Lao động phổ thông 22,5% Lao động nam 28 70% Lao động nữ 12 30% ( Nguồn công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công ) 1.6 Cơ sở vật chất kĩ thuật Công ty gồm có hai phân xưởng sản xuất văn phòng đại diện : Phân xưởng 1: Số 977 QL - Thị Trấn Trâu Quỳ - Gia Lâm - TP.Hà Nội Phân xưởng 2: 930/9 quốc lộ 1A Bình Trị Đơng , Quận Bình Tân , HCM Văn phòng đại diện :số 12 liền kề 6c phố Nguyễn Văn Lộc Khu đô thi Mỗ Lao Hà Đông Thành Phố Hà Nội - Hai phân xưởng công ty nơi lưu trữ hàng hóa thiết bị máy móc cơng ty nơi để công nhân kĩ sư , thiết kế chế tạo loại máy , xilanh thủy lực , máy nén vv để đáp ứng nhu cầu khách hàng , nơi tư vấn lắp đặt , thiết kế loại máy móc , bảo dưỡng thiết bị , bảo hành để mang đến cho khách hàng thiết bị tốt đảm bảo hài lòng từ khách hàng - Văn phòng đại diện , nơi ban giám đốc phịng ban hành làm việc , nơi tiếp đón tiếp nhận đơn hàng từ khắp nước điều hành hoạt động hai phân xưởng , văn phòng nơi trưng bày thiết bị mẫu , sản phẩm chủ yếu công ty để khách hàng ghé thăm giới thiệu để khách hàng tham quan sản phẩm công ty 1.7 Năng lực tài Bảng 1.2 Năng lực tài cơng ty cổ phần máy thiết bi thủy lực Thành Công qua năm 2015 đến 2017 ( đơn vị tỉ VND) ST T Các tiêu 2015 2016 2017 Tổng TS 1,2048 2,3067 3,489 Vốn chủ sở hữu 1,705 1,2729 2,0419 Tổng nợ 2,414 2,379 5,056 (Nguồn báo cáo tài phịng kế tốn năm 2015,2016,2017) Nhìn vào báo cáo tài cơng ty ta nhận thấy điểm sau : - Về tiêu tổng tài sản : tổng tài sản năm tăng lên đáng kể năm 2015 tổng tài sản công ty 1,2048 tỉ vnd sang năm 2017 tổng tài sản công ty tăng lên 3,489 tỉ vnd , tăng trưởng thấy rõ qua năm với khối tài sản lớn ổn định công ty đảm bảo hoạt động kinh doanh uy tín với đối tác - Về tiêu vốn chủ sở hữu :không giống tăng trưởng tổng tài sản , vốn chủ sở hữu có thay đổi theo năm năm 2015 vốn chủ sở hữu đạt mức 1,705 tỉ VND sang năm 2016 vốn chủ sở hữu giảm xuống 1,2729 tỉ VND , sang đến năm 2017 số tăng lên cách đáng kể 2,0419 điều cho thấy tăng trưởng vốn chủ sở hữu - Về tiêu tổng nợ : tổng nợ công ty có biến động rõ ràng qua năm năm 2015 2,414 tỉ VND sang năm 2017 tổng nợ lên số 2,056 tỉ VND, biến động tổng nợ biến động theo tình hình kinh doanh công ty theo năm biến động theo thời kì phát triển đất nước , tổng nợ tăng lên quy mô doanh nghiệp lớn dần lên CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CÔNG 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2013-2016 Với việc đề mục tiêu , định hướng tốt cho q trình phát triển cơng ty có đầu tư hiệu nâng cao sở vật chất , nâng cao nghiệp vụ chất lượng yếu người Trong vòng 10 năm qua nỗ lực ban giám đốc toàn thể công nhân viên công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực thành công đạt thành công đáng kể lĩnh vực kinh doanh dù tình hình kinh tế có nhiều biến động rủi ro công ty tiếp tục đứng vững tiếp tục phát triển Điều phản ánh cụ thể qua kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần (2013-2016) Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công 2013-2016 (Đơn vị tỉ VND) Năm Doanh thu Lợi nhuận 2013 3,049832 0,625 2014 8,316167 1,7539 2015 25,6846 5,8963 2016 43,8615 10,1893 (Nguồn báo tài phịng kế tốn năm 2013-2016 công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công ) Qua bảng số liệu ta nhận thấy : - Về doanh thu : ta thấy doanh thu cơng ty có biến động mạnh cụ thể tăng dần theo năm , điều thể hoạt động kinh doanh công ty ngày mở rộng , làm ăn kinh doanh ngày hiệu , công ty ngày lớn mạnh , năm 2013 doanh thu công ty dừng lại số 3,049832 tỉ vnd đến năm 2016 số 43,8615 số ấn tượng ngược lại với biến động kinh tế đất nước ta năm gần , điều hồn tồn dễ hiểu , sản phầm chủ đạo công ty máy thiết bị thủy lực , năm gần đất nước ta thúc đẩy mạnh công xây dựng khai thác khoáng sản , nên doanh thu cơng ty tăng trưởng với sách nhà nước - Về lợi nhuận công ty : hiệu hoạt động công ty thể qua lợi nhuận đạt , lợi nhuận công ty tỉ lệ thuận với doanh thu công ty , năm 2013 lợi nhuận công ty đạt 0,625 tỉ vnd sau năm lợi nhuận công ty vào năm 2016 đạt 10,1893 tỉ vnd , tăng trưởng thần kì đáng kể , hoàn toàn tỉ lệ thuận với doanh thu , điều cho ta thấy hoạt động công ty vô hiệu , thêm quy mô thị trường công ty ngày mở rộng 2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế công ty Hoạt động chủ yếu công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực thành công nhập thiết bị linh phụ kiện từ nước Đài Loan , Tung Quốc , Hàn Quốc , Châu Âu Việt Nam để chế tạo xilanh , chế tạo thiết bị thủy lực , phân phối thiết bị cho phân xưởng chế tạo máy , cửa hàng bán lẻ thiết bị , cá nhân sửa chữa lắp đặt thiết bị thủy lực 2.3.Quy mô mặt hàng nhập : a: Quy mô hàng nhập Từ thành lập hoạt động chủ yếu công ty nhập thiết bị ống cần , bơm van , thiết bị thủy lực từ nước để chế tạo bán Việt Nam để minh chứng cho điều bảng số liệu hoạt động nhập công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công : Bảng 2.2 Kim nghạch nhập sản phẩm thủy lực từ năm 2013-2017 công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công ( đơn vị tỉ VND) Năm Bơm van Ống cần 2013 2,5 1,1158 2014 3,9 1,1159 2015 8,0 11,197 2016 15,5 15,9 2017 23,8 19,3 ( Nguồn phịng kế tốn công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Cơng ) Nhìn vào bảng ta thấy sản lượng nhập công ty tăng dần qua năm , tỉ lệ thuận với phát triển quy mô sản xuất mở rộng thị trường phân phối thiết bị thủy lực hai nhóm mặt hàng cơng ty bơm van thủy lực ống cần thủy lực , có tăng trưởng mạnh mẽ qua năm , năm đầu hoạt động phạm vi quy mô nhỏ hẹp nên kim nghạch nhập thấp cụ thể vào năm 2013 ống cần đạt 1,1158 tỉ , bơm van đạt 2,5 tỉ sang năm số ngày tăng trưởng cách đáng kể , cụ thể năm vừa qua công ty nhập sản phẩm bơm van đạt 23,8 tỉ ống cần 19,3 tỉ vnd b Đối tác nhập Hoạt động nhập hoạt động cơng ty nên cơng ty cố gắng mở rộng phát triển thị trường , tìm thêm đối tác quốc gia khác để đa dạng hàng hóa mẫu mã chất lượng sản phẩm , giúp trạnh bị phụ thuộc ảnh hưởng nhà cung cấp xảy rủi ro Các nhà cung cấp thiết bị chủ yếu cho thủy lực Thành Công công ty đến từ Trung Quốc , Đài Loan , Hàn quốc ,Italia - Với đối tác Trung Quốc nhãn hàng trực tiếp cho công ty :GRH, KINDU, JIANGSU, Thượng Hải , đối tác thủy lực Thành Cơng cung cấp tới 40% sản phẩm công ty , cung cấp ống cần để chế taok xilanh , thiết bị đế van phức tạp , đến thiết bị đơn giản lọc dầu , nắp dầu ,thước dầu , vv - Đối tác đài loan công ty thường nhập :HONOR, YUKEN, HPM,YOULI, đối tác quan trọng thành công , đối tác cung cấp 30% sản phẩm công ty , chủ yếu cung cấp lại bơm van , tay lái , bót lái , van chiều van chống lún , sản phẩm từ đài loan ln có độ xác cao , giá hợp lý mẫu mã đa dạng - Với Hàn Quốc ITALY , hai đối tác chiếm tổng cộng 30% sản phẩm công ty , chủ yếu sản phẩm yêu cầu độ xác tuyệt đối , đảm bảo an toàn lâu dài thiết bị đáp ứng yêu cầu khách hàng khó tính , đối tác chủ yếu OLEO WEB, OMFB , VIVOIL c Quy trình thực hoạt động nhập cơng ty Hoạt động nhập cơng ty phịng xuất nhập đảm nhận, phòng xuất nhập lên kế hoạch thực quy trình nhập hàng hóa theo quy trình thực có kế hoạch hiệu Bước 1: Soạn thảo ký kết hợp đồng Sau tìm đối tác xác định điều khoản, vào tờ trình mua hàng hóa phương án kinh doanh,Phịng xuất nhập soạn thảo hợp đồng ngoại với nhà cung cấp nước theo điều khoản cần thiết Bước 2: Lập kế hoạch mở L/C Sau 2bên ký đồng, làm tờ trình mở L/C, lên phướng án mở L/C thời gian nhanh để gửi sang nhà cung cấp nước ngoài, tránh bị ảnh hương tới tiến độ giao hàng điều khoản hợp đồng Bước 3: Chuẩn bị mở tờ khai hải quan Trong thời gian chờ giao hàng (20-30 ngày kể từ ngày mở L/C), cập nhật thông tin với nhà sản xuất thời gian giao hàng, chất lượng hàng hóa, chứng từ để chuẩn bị mở tờ khai giao hàng Bước 4: Kiểm tra chứng từ - Trước hàng cập cảng ngày, nhà sản xuất gửi toàn bộ chứng từ nhập để kiểm tra đối chiếu lại với điều khoản hợp đồng - Chứng từ gốc chứng từ nhập gửi ngân hàng, ngân hàng kiểm tra tính hợp pháp gửi phiếu kiểm tra L/C cán phụ trách kiểm tra phù hợp chứng từ với L/C trình lãnh đạo cơng ty gốc, gồm: + Vận đơn đường biển: gốc copy + Bảng kê danh sách hàng hóa: gốc + Hóa đơn thương mại: gốc + Chứng nhận bảo hiểm hàng hóa: gốc + C/O: gốc, copy + C/Q: gốc + Giấy sang tải (nếu có) 10 Bước 5: Mở tờ khai hải quan điện tử nộp thuế: Sau nhận chứng từ cần thiết giấy thông báo tàu đến đại lý tàu phịng xuất nhập mở tờ khai hải quan điện tử làm tờ trình nộp thuế GTGT, thuế chống bán phá giá (nếu có), thuế nhập theo thông báo thuế hải quan Bước 6: Thanh tốn Làm tờ trình tốn L/C cho ngân hàng xác nhận chứng từ với ngân hàng (có L/C trả ngay, L/C trả chậm để lấy chứng từ gốc từ ngân hàng để mở tờ khai giao cho hải quan Bước 7: Mở tờ khai hàng hóa nhập Căn số lượng, khối lượng, mác thép, tiêu chuẩn để mở tờ khai hàng hóa nhập khẩu, kết phân luồng kiểm hóa (tự động): luồng xanh, luồng vàng khơng bị kiểm hóa, luồng đỏ hàng bị kiểm hóa cắt mẫu giám định (tùy thuộc lô hàng Bước 8: Nhận hàng, vận chuyển hàng kho Hàng hóa tới cảng nhập công ty chuyển thuê bên thứ đại lý để thực công việc nhận hàng bốc dỡ hàng hóa vận chuyển kho cơng ty, phịng xuất nhập đảm nhận Sau hàng giải phóng khỏi cảng mang hàng kho mời bên giám định chất lượng của: Quatest, Vinacontro, Viện mỏ đến kho để kiểm tra lô hàng nhập cắt mẫu mang kiểm định Thời gian để kiểm định chất lượng từ – 14 ngày kể từ ngày cắt mẫu Chuyên viên phụ trách bàn giao hàng hóa với thủ kho để thể số lượng hàng hóa, chất lượng hàng hóa lưu ý khác q trình bàn giao Biên bàn giao hàng hóa lập thành (1 lưu kho, lưu phòng xuất nhập khẩu, chuyển cho Phòng giám đốc ) Nhận chứng thư phù hợp chất lượng nộp cho bên Hải quan để đóng dấu thơng quan hàng hóa (thời gian từ mở tờ khai đến nộp lại chứng thư phù hợp lô hàng vòng 30 ngày kể từ ngày mở tờ khai Thời gian chứng thư kiểm định phải có thời hạn trước ngày hết hạn tờ khai (hạn tờ khai 20 ngày kể từ ngày mở tờ khai) 11 Hàng hóa buộc phải kho, trường hợp đặc biệt muốn giao cho khách mà không thông qua kho phải đồng ý BGĐ, đồng thời thủ tục nhập kho có thêm xuất khách hàng Bước 9: Giải khiếu nại tranh chấp Nếu q trình nhập kho mà hàng hóa phát sinh vấn đê lỗi, hỏng, thiếu cân, phải ghi vào biên bàn giao hàng sau báo cáo kịp thời lên BGĐ để xin đạo làm khiếu nại với nhà cung cấp Khi xảy trường hợp bị khiếu nại, cơng ty thường đặt vấn đề hồ giải lên hàng đầu, thương lượng để đến kết tốt đẹp cho hai bên nhằm tạo dựng quan hệ làm ăn lâu dài, củng cố uy tín doanh nghiệp với bạn hàng Khi không giải thương lượng, hồ giải cơng ty nhờ đến can thiệp Trung tâm trọng tài quốc tế, bên cạnh phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam 12 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Nhận xét sơ hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 3.1.1 Thành công Công ty xây dựng quy trình thực hợp đồng nhập xác đầy đủ nên hạn chế xảy tình trạng có sai sót, nhầm lẫn khơng đáng có Hầu hết 100% hợp đồng nhập ký kết với đối tác nước thực Các tiêu kinh tế tài đặt hồn thành tốt ln báo lãi năm Thị trường nhập không dừng lại vài thị trường truyền thống mà mở rộng tìm hội mở rộng sang thị trường Công ty tăng cường hợp tác kinh doanh với bạn hàng nước nước nhằm nâng cao uy tín mình.Từ đó, cơng ty thiết lập hệ thống chân hàng, đại lý bán hàng nhiều tỉnh thành đối tác bán thiết bị thủy lực Thành Công ngày tăng lên Cơng ty ln có trách nhiệm cao thận trọng việc thực khâu quan trọng hợp đồng kiểm tra chất lượng, giao hàng lên tàu, làm thủ tục hải quan nhằm đảm bảo thực tốt hợp đồng, từ nâng cao uy tín cơng ty Các khâu hợp đồng thực theo trình tự hợp lý, linh hoạt, phù hợp với lực cơng ty Ngồi ra, cơng ty ln tích cực tham gia hội chợ, triển lãm nhằm phát huy tốt lực kinh doanh mình, tạo điều kiện quảng bá cho mặt hàng kinh doanh 3.1.2 Tồn Mặc dù mắc tăng trưởng lợi nhuận qua năm đáng kể cịn số tồn cơng ty Trong khâu soạn thảo hợp đồng:Các điều khoản hợp đồng cịn chưa chặt chẽ, cịn nhiều kẽ hở có tranh chấp xảy bất lợi Nhận hàng nhập kho cơng ty nên hàng hóa xảy sai sót cơng ty khơng xử lý kịp thời dẫn tới giải khiếu nại chậm Đồng thời, cơng ty dựa đặc điểm hàng hóa nhập bị biến đổi dựa vào mối quan hệ làm ăn lâu dài công ty đối tác nên cắt giảm số khâu để tiết kiệm chi phí nên đơi 13 xảy lỗi với hàng hóa nhập khẩu, từ phát sinh khiếu nại Trong khâu làm thủ tục hải quan:Song song với việc khai hải quan điện tử cơng ty phải cử nhân viên đến quan Hải quan để kê khai chi tiết Điều gây bất lợi khơng … nói riêng mà cịn cho doanh nghiệp xuất nhập khác Đôi thủ tục hành rườm rà, cán nghiệp vụ cịn sơ suất khâu chuẩn bị giấy tờ, gây thời gian tăng chi phí cho cơng ty 3.1.3 Nguyên nhân vấn đề tồn a Nguyên nhân chủ quan - Do sở hạ tầng cịn thiếu, máy tổ chức tối giản hóa, chưa có phận Marketing hay phịng kế hoạch,… nên nghiệp vụ chức phòng ban chia đảm nhiệm dó mà chưa thực hiệu - Hoạt động nhập tìm kiếm nhà cung ứng nước ngồi tìm kiếm khách hàng nước ln phải liền phịng kinh doanh thực hiện, mà làm giảm lượng hợp đồng ký kết thời gian - Nguồn lực công ty hạn chế, vốn hạn hẹp, nhân lực ít, cịn thiếu nhiều phịng ban chức năng, phải thuê nhiều khâu dẫn đến tăng chi phí hoạt động b Nguyên nhân khách quan - Sự thiếu đồng sách pháp luật, quy chế, quy định Nhà nước quản lý hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, gây khó khăn việc xuất hàng hóa - Tỷ giá biến động liên tục ảnh hưởng đến toán cơng ty với bạn hàng nước ngồi đồng tiền lại liên tục giá, cơng ty trả khoản tiền lớn nhiều - Các ngân hàng cung ứng ngoại tệ đầy đủ cho cơng ty đẩy cơng ty gặp nhiều khó khăn việc toán với bạn hàng, ảnh hưởng tới uy tín cơng ty 3.2 Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu để làm khóa luận tốt nghiệp Vấn đề 1: Nâng cao hiệu kinh doanh nhập Khẩu mặt hàng ống cần công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công Vấn đề 2: Khai thác hội sách tự thương mại Việt Nam với nước , EU, Trung Quốc, Hàn quốc… tới hoạt động kinh doanh nhập công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Cơng 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế-Dỗn Kế Bơn-NXB Chính trị hành chính-2010 Báo cáo tài kiểm tốn cơng ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công (2012-2017) ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ THỦY LỰC THÀNH CÔNG 1.1 Giới thiệu công ty cổ phần máy thiết bị thủy lưc Thành Công Công ty CP Máy TB Thủy Lực Thành Cơng có nhiều năm kinh nghiệm... kinh doanh công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công 2013-2016 Bảng 2.2 Kim nghạch nhập sản phẩm thủy lực từ năm 2013-2017 công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực Thành Công. .. rộng 2.2 Hoạt động kinh doanh quốc tế công ty Hoạt động chủ yếu công ty cổ phần máy thiết bị thủy lực thành công nhập thiết bị linh phụ kiện từ nước Đài Loan , Tung Quốc , Hàn Quốc , Châu Âu Việt