TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG VÀ GIẢI TRÍ LKC CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ THƯƠNG MẠI Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực tập: ThS Nguyễn Minh Phương Nguyễn Thị Linh Bộ môn: Quản lý Kinh tế Lớp: K50F4 Mã sinh viên: 14D160268 HÀ NỘI, 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Truyền thông giải trí LKC 1.1 Q trình hình thành, phát triển lĩnh vực kinh doanh Công ty .1 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty .1 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty .2 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.2.2 Cơ cấu tổ chức quản lí cơng ty 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty Cơ chế, sách quản lý Cơng ty Cổ phần Truyền thơng giải trí LKC 2.1 Chính sách quản lý nguồn vốn 2.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 2.2.1 Chính sách tuyển dụng đào tạo nguồn lao động 2.2.2 Chính sách đãi ngộ lao động doanh nghiệp 2.3 Chính sách kinh doanh cơng ty 2.3.1 Chính sách phát triển sản phẩm, dịch vụ 2.3.2 Chính sách cạnh tranh .7 Thực trạng hoạt động thương mại thị trường Công ty CP Truyền thông giải trí LKC 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại 3.2 Tình hình thị trường cơng ty GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương i SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT 3.2.1 Thị trường công ty .9 3.2.2 Các sản phẩm dịch vụ .10 (Nguồn: Phòng Marketing) 11 3.2.3 Các đối tác cơng ty 12 Tác động cơng cụ sách kinh tế thương mại hành hoạt động kinh doanh Cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC 13 4.1 Chính sách lãi suất 13 4.2 Chính sách thuế 13 4.3 Chính sách mở cửa hội nhập 13 Những vấn đề đặt cần giải 14 Đề xuất đề tài khóa luận 14 LỜI KẾT a a LỜI NĨI ĐẦU Khơng ngừng chuyển cách mạng chung ngành truyền thông nước giới, kiên định với chiến lược phát triển hướng tới giá trị bền vững, LKC Media bước mạnh mẽ khẳng định kiến tạo sắc riêng biệt thị trường truyền thơng Việt Nam Sở hữu mơ hình chun nghiệp từ đội ngũ sản xuất sáng tạo tài với hệ thống trang thiết bị tiên tiến nhất, cơng ty cung cấp dịch vụ giải pháp tốt nhất, nhanh nhất, hiệu để đáp ứng nhu cầu liên quan đến truyền thông giải trí doanh nghiệp, đối tác, cơng chúng Với mục tiêu trở thành nhà sản xuất cung cấp nội dung truyền thơng giải trí hàng đầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2020, LKC Media cố gắng trở thành đối tác marketing tốt nhất, bước hồn thiện có thành công định Dưới giới thiệu Khoa Kinh tế- Luật – Trường Đại học Thương Mại, em may mắn trải nghiệm vai trò thực tập sinh phận kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thơng giải trí LKC Em xin cảm ơn tồn thể cán nhân viên cơng ty tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian thực tập nghiên cứu công ty Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Kinh tế - Luật, đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn mình, GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương ii SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Nguyễn Minh Phương, giáo viên thuộc môn Quản lý kinh tế trường Đại học Thương Mại Trong suốt thời gian làm báo cáo, lời chia sẻ nhận xét quý báu cô giúp em nhận ra, khắc phục thiếu sót kịp thời Mặc dù em cố gắng báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót hạn chế mặt thơng tin, tài liệu, thiếu kinh nghiệm người viết báo cáo Em mong nhận góp ý giúp đỡ thầy để báo cáo em hoàn thiện GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương iii SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Nội dung Bảng Trang Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần truyền thơng giải trí LKC năm 2017 Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2015 – 2017 Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty năm 2015 – 2017 Tỷ trọng doanh thu công ty theo khu vực giai đoạn 2015- 2017 Sản phẩm dịch vụ cơng ty Giá số sản phẩm công ty Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực chun ngành Cơng ty năm 2017 Các đối tác truyền hình cơng ty LKC 8 10 11 11 11 12 DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH VẼ STT Nội dung Trang Hình Logo công ty LKC Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy Công ty CP Truyền thông giả trí LKC Biểu đồ Tỷ trọng doanh thu công ty theo khu vực năm 2017 10 Hình 12 Một số đối tác tiêu biểu LKC Media GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương iv SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt AFTA ASEAN BH&CCDV CP DT GVHD Nội dung Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á Bán hàng cung cấp dịch vụ Cổ Phần Doanh thu Giáo viên hướng dẫn 10 11 12 13 14 15 HĐKD HĐTC LKC Media LN NQ-CP QLDN SKH&ĐT STT SVTT Hoạt động kinh doanh Hoạt động tài Cơng ty Cổ phần Truyền thơng giải trí LKC Lợi Nhuận Nghị Quyết – Chính Phủ Quản lý doanh nghiệp Sở Kế Hoạch Đầu Tư Số thứ tự Sinh viên thực tập 16 17 18 19 20 21 TNDN TPP TT-BTC TVC VNĐ WTO Thu nhập doanh nghiệp Hiệp định Đối tác xun Thái Bình Dương Thơng Tư – Bộ Tài Chính Quảng cáo truyền hình Viêt Nam Đồng Tổ chức thương mai Thế giới GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương v SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Truyền thông giải trí LKC 1.1 Q trình hình thành, phát triển lĩnh vực kinh doanh Công ty 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên công ty: Cơng ty cổ phần truyền thơng giải trí LKC - Tên viết tắt: LKC Media - Mã số thuế: 0102032462 - Email: info@lkc.vn Hình Logo cơng ty LKC - Địa chỉ: Số 2, Nguyễn Khả Trạc, Phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội - Điện thoại: 046 2810 462 / Fax: 04 62810435 - Vốn điều lệ: 1,9 Tỷ đồng - Người đại diện pháp luật: Ngô Đặng Linh - Ngày hoạt động: 26/10/2007 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cơng ty cổ phần truyền thơng giải trí LKC thành lập theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0102032462 SKH&ĐT Thành phố Hà Nội cấp ngày 26 tháng 10 năm 2007 Sau 10 năm hoạt động tích lũy kinh nghiệm, cơng ty cổ phần truyền thơng giải trí LKC trở thành cơng ty hàng đầu lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm phương tiện truyền thông Đồng thời xây dựng, thực kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm thương hiệu công ty tiếng Unilever, Acecook, Vietnam Airlines, Vinamilk… phương tiện truyền thơng chủ yếu truyền hình Cho đến cơng ty có chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng Với đội ngũ nhân viên trẻ đầy nhiệt huyết cơng ty ln động, sáng tạo, linh hoạt chiến lược kinh doanh Cùng với việc đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm qua năm hoạt động công ty phát triển ngày mạnh mẽ với quy mô lớn trở thành công ty cung cấp dịch vụ truyền thơng có uy tín 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty - Tư vấn, xây dựng, cung cấp khai thác chương trình truyền hình nước ngồi nước - Cung cấp dịch vụ quảng cáo thương mại - Sản xuất, bn bán chương trình phát thanh, truyền hình nội dung số - Cung cấp dịch vụ Billboard (quảng cáo trời) - Cung cấp dịch vụ marketing quảng cáo Sms/Voice - Cung cấp dịch vụ trực tuyến qua Internet Mobile - Sản xuất cung cấp khai thác quyền phim truyền hình GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT - Tổ chức kiện, hoạt động quan hệ công chúng - Đại lý cung cấp khai thác dịch vụ gia tăng mạng viễn thơng internet - Dịch vụ vui chơi giải trí phương tiện thông tin đại chúng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ *Chức Tổ chức sản xuất kinh doanh cung cấp dịch vụ quảng cáo thương mại, dịch vụ Billboard… Tư vấn, xây dựng, cung cấp khai thác chương trình truyền hình ngồi nước, tổ chức kiện, hoạt vui chơi giải trí phương tiện thơng tin đại chúng theo đăng ký kinh doanh mục đích thành lập cơng ty * Nhiệm vụ - Cơng ty có nghĩa vụ đăng ký kinh doanh với quan nhà nước, hoạt động kinh doanh với ngành nghề mà công ty đăng ký Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh theo quy chế hành, mục đích nội dung hoạt động cơng ty - Khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn doanh nghiệp tự tạo thêm nguồn vốn để đảm bảo cho việc thực mở rộng tăng trưởng hoạt động kinh doanh công ty, nâng cao hiệu kinh doanh - Tuân thủ sách, chế độ luật pháp nhà nước có liên quan đến kinh doanh cơng ty Thực trả lương cho công nhân, nhân viên theo quy định Luật lao động - Bảo đảm thực chế độ quy định quản lý kinh tế tài Nhà Nước, tuân thủ nguyên tắc hạch toán kế toán, chế độ kiểm toán chế độ khác nhà nước quy định - Đào tạo đội ngũ nhân viên có chuyên mơn,nghiệp vụ tốt, động, sáng tạo, nhiệt tình, có trách nhiệm công việc GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT 1.2.2 Cơ cấu tổ chức quản lí cơng ty Bộ máy quản lý Công ty tổ chức theo sơ đồ Hội Đồng Quản Trị Ban Giám Đốc Phòng Kinh Doanh Phòng Marketing Phòng Truyền Thơng Phòng Hành Chính - Nhân Sự Phòng Tài Chính- Kế Tốn (Nguồn:Phòng nhân sự) Sơ đồ 1: Cơ cấu máy quản lý Công ty CP Truyền thơng giải trí LKC Hội đồng quản trị: Là quan quản trị cơng ty, có tồn quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội hoạt động quản lý rủi ro Công ty Ban Giám đốc: Phụ trách điều hành công việc kinh doanh hàng ngày công ty, ban hành quy chế quản lý nội Đưa phương hướng chiến lược, mục tiêu cho công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Phòng Kinh doanh: Quản lý toàn hoạt động kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh, tìm hiểu phân tích thị trường, xây dựng sách ưu đãi khách hàng, tìm kiếm thị trường triển khai hoạt động bán hàng tới khách hàng tiềm Phòng Marketing: Xây dựng chiến lược marketing cho công ty hàng tháng, hàng quý, hàng năm Tiếp thị sản phẩm, quảng bá rộng rãi hình ảnh cơng ty, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc khách hàng Phòng Truyền thơng: Truyền tải thông tin doanh nghiệp kết sản xuất kinh doanh Công ty đến với đối tác, khách hàng, cổ đông Tạo dựng quảng bá thương hiệu Cơng ty, qua truyền tải thông tin đến nhà đầu tư, khách hàng doanh nghiệp Kêu gọi tài trợ, tổ chức chương trình mang ý nghĩa xã hội Phòng Hành - nhân sự: Đảm bảo cho phận, cá nhân công ty thực chức nhiệm vụ, đạt hiệu công việc; tránh chồng chéo, GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT đổ lỗi; đảm bảo tuyển dụng xây dựng, phát triển, đánh giá đội ngũ cán công nhân viên theo u cầu, chiến lược cơng ty Phòng Tài - Kế tốn: Cung dịch vụ tính tốn hỗ trợ tài cho cơng ty, ghi lại xem tất tài khoản thu chi, kê khai tài sản, tiền lương, tài sản cố định tất giấy tờ tài khác phòng ban, từ cân nhắc tình hình tài cơng ty cân nhắc thu chi cho hiệu 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh công ty Trải qua 10 năm phát triển, Công ty xây dựng hệ thống sở vật chất, hạ tầng đủ đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh phát triển Tồn văn phòng trang bị máy tính nối mạng internet có tốc độ cao, máy in, máy fax, điện thoại, nội thất tiện nghi vận dụng cần thiết khác để nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh Hàng năm công ty tiến hành kiểm tra định kỳ, tu sửa thay loại máy móc trang thiết bị nhằm nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh Công ty LKC Media phát triển mạng lưới đối tác truyền thơng với nhiều đài truyền hình khắp nước Trụ sở cơng ty nằm Số 2, Nguyễn Khả Trạc, Phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội nên hoạt động công ty chủ yếu tập trung khu vực miền Bắc trọng yếu Hà Nội Cơ chế, sách quản lý Cơng ty Cổ phần Truyền thơng giải trí LKC 2.1 Chính sách quản lý nguồn vốn Để có nguồn vốn ổn định sử dụng vốn hiệu cơng ty lập nguyên tắc, quy định vốn sau: - Chính sách huy động vốn: + Ln xem xét huy động vốn với thực trạng tình hình tài cơng ty: Trước hết cần xem xét lại tình trạng tài cơng ty thời điểm cần huy động việc tính tốn tiêu tài như: khả tốn, số nợ, số hoạt động, số doanh lợi Đồng thời tính tốn lại tiêu theo phương án huy động khác Trên sở khẳng định mục tiêu, phương án huy động cụ thể + Phân tích rủi ro tiềm tàng: Phân tích nghiên cứu kỹ luận chứng kinh tế kỹ thuật khoản tài cần huy động, tính đến rủi ro liên quan như: rủi ro mệnh giá, tỷ suất, hối đoái + Nghiên cứu kỹ nguồn gốc đối tượng để huy động vốn: Nghiên cứu tỷ mỷ nguồn tài (chủ nợ) cân nhắc tuyệt đối quan trọng Nếu ngân hàng, tổ chức tài tiềm lực sức mạnh kinh doanh họ bảo đảm cần thiết trường hợp công ty cần kéo dài thời hạn khoản nợ lý Hơn cần xem xét động tham gia vào nguồn tài cơng ty GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT + Có biện pháp quản trị nguồn vốn triệt để: Quyết định huy động nguồn tài ln vấn đề sống doanh nghiệp, trước hết cần tập trung nghiên cứu khai thác triệt để biện pháp quản trị khả thi nguồn huy động + Phải có kế hoạch tài cho chi trả: Nguồn tài huy động hơm phải toán chi trả đáo hạn (đối với khoản vay) cơng ty phải có kế hoạch huy động tốn, chi trả - Chính sách sử dụng vốn: Phải đảm bảo yếu tố sau: + Nâng cao hiệu sử dụng vốn: để đạt điều cần phải quản lý nhân lực trực tiếp quản lý vốn tốt đồng thời có kế hoạch phân bổ, sử dụng khoản hiệu + Phân bổ nguồn vốn đảm bảo tính hợp lý kịp thời + Sử dụng vốn thời điểm, mục đích tiết kiệm + Phân tích thơng tin, dự báo khoản chi có khả cần chi ngắn dài hạn để có kế hoạch chi tiêu phù hợp Trong kinh tế nay, hoạt động huy động vốn trở nên khó khăn, chế sử dụng nguồn vốn quan trọng, định thành bại cơng ty Từ thực tiễn đó, cơng ty định hồn thiện sách sử dụng nguồn vốn hợp lý hiệu , tiết kiệm chi phí vận hành, quản lý doanh nghiệp 2.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực Hiện LKC Media có 220 nhân lực chủ yếu đạt trình độ đại học trở lên Trong 20% nhân tập trung cho mảng nghiên cứu phát triển Đội ngũ nhân trẻ LKC Media đánh giá có trình độ chun mơn vững vàng tâm huyết với định hướng phát triển công ty Bảng 1: Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần truyền thông giải trí LKC năm 2017 Tiêu chí Đại học trở lên Cao đẳng, trung cấp Dưới trung cấp Tổng Số lao động (người) 117 90 13 220 Tỷ trọng (%) 53,18 40,91 5,91 100 (Nguồn: Phòng nhân sự) Đối với đội ngũ nhân viên, cơng ty thực sách phân công công việc phù hợp với lực trình độ đội ngũ cán nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tổ chức thực nhiệm vụ, đạt tiêu kế hoạch xây dựng Công ty bước vào ổn định phát triển 2.2.1 Chính sách tuyển dụng đào tạo nguồn lao động Công ty trọng việc đẩy mạnh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, đặc biệt kỹ nghiệp vụ chuyên môn nhân viên chuyên môn quản lý - Phương thức tuyển dụng chủ yếu + Tuyển dụng bên trong: có nhân viên giới thiệu từ ban quản trị cá nhân có lực mong muốn đóng góp, gắn bó với cơng ty GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT + Tuyển dụng bên ngồi: đăng tải website cơng ty tuyển dụng đại chúng, thực vấn trực tiếp, tuyển chọn - Đào tạo: Ban điều hành công ty nhận thức tầm quan trọng việc đào tạo, xây dựng sách, phương pháp tuyển dụng nên suất lao động đánh giá ngày cao Hằng tháng, hàng q cơng ty có thang điều tra đánh giá trình độ kịp thời điều chỉnh hiệu suất cơng việc Chính sách tuyển dụng đào tạo đem lại hiệu đáng kể, góp phần tăng hiệu hoạt động, giảm chi phí vơ hình hữu hình thiếu hụt lao động, tuyển dụng đủ số lượng chun mơn 2.2.2 Chính sách đãi ngộ lao động doanh nghiệp Cùng với sách tuyển dụng đào tạo Cơng ty có chế độ việc làm, lương, thưởng sau: Thời gian làm việc: Công ty tổ chức làm việc 8h/ngày từ thứ đến thứ 6, từ 8h00-12h00 thứ bảy hàng tuần Nếu cơng ty có u cầu người lao động làm thêm người lao động bố trí nghỉ bù tốn tiền lương phụ cấp theo quy định Nhà nước, vào dịp nghỉ tết, nghỉ lễ nhân viên nghỉ theo quy định Nhà nước Chế độ lương: Được dựa cấp bậc, cấp số năm cơng tác nhân viên, mức độ hồn thành công việc Công ty thực trả lương sau khấu trừ vào khoản giảm trừ như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, Lương bản: Được xác định dựa vào hệ số lương theo ngạch, bậc công việc mức lương tối thiểu doanh nghiệp lựa chọn Các loại phụ cấp: phụ cấp điện thoại, chức vụ áp dụng chức danh cơng việc đòi hỏi yếu tố tinh thần trách nhiệm cao chức danh cơng việc có tham gia công tác quản lý chưa xác định mức lương; lương theo sản phẩm + phần phụ trội hưởng hoàn thành vượt mức tiêu Ngồi phụ cấp ăn trưa 30.000đ/ngày/người Tiền thưởng: Tùy thuộc vào hiệu sản xuất kinh doanh hiệu lao động nhân viên Ngoài áp dụng hình thức thưởng Tết cho nhân viên GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT 2.3 Chính sách kinh doanh cơng ty 2.3.1 Chính sách phát triển sản phẩm, dịch vụ Sản phẩm công ty phân phối hầu hết tỉnh thành nước, nhiên, thị trường tiêu thụ mạnh tất sản phẩm dịch vụ tập trung chủ yếu tỉnh thành phía Bắc thị trường công ty xâm nhập vào xây dựng nhiều mối quan hệ với tập khách hàng Công ty trọng quản trị chất lượng, tạo niềm tin với cam kết bảo đảm khách hàng hồn tồn an tâm uy tín, chất lượng sản phẩm Cơng ty Trong thời gian tới việc tiếp tục phát triển mặt hàng này, công ty đưa số sách để nâng cao tỉ trọng mặt hàng khác, tìm kiếm nguồn tiêu thụ sản phẩm mới,đáp ứng nhu cầu thị trường 2.3.2 Chính sách cạnh tranh Chính sách cạnh tranh giá: Cơng ty định giá theo phương thức định giá cạnh tranh, khơng để giá sản phẩm mức q thấp hay cao so với công ty khác kinh doanh loại sản phẩm Ln có khảo sát giá đối thủ cạnh tranh để có mức giá ưu đãi dành cho khách hàng Chính sách cạnh tranh quy mô: Công ty thành lập từ năm 2007 việc tập trung chủ yếu thị trường Hà Nội cơng ty đẩy mạnh cung cấp sản phẩm Media tới thị trường miền Trung miền Nam Chính sách chăm sóc khách hàng: Cơng ty có phận chuyên nghiệp thực công tác tư vấn giải đáp thắc mắc cho khách hàng, cá đối tác cơng ty Chính sách xây dựng thương hiệu, hình ảnh công ty thị trường: Công ty triển khai chương trình quảng cáo truyền hình, báo chí, Internet,… đẩy mạnh cơng tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên, phát triển sở hạ tầng vật chất kỹ thuật nhằm đổi tồn diện hình ảnh cơng ty Chính sách đối ngoại: Ngồi việc xây dựng vững mạnh nội cơng ty nhận thức tầm quan trọng việc liên kết, xây dựng hình ảnh tới quan chức đơn vị đối tác để thuận lợi trình kinh doanh Thực trạng hoạt động thương mại thị trường Cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC 3.1 Thực trạng hoạt động thương mại Trong năm gần hoạt động kinh doanh công ty bên cạnh thuận lợi gặp nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt với công ty thành lập từ lâu, ảnh hưởng đến hiệu công ty Tuy vậy, tập thể cán công nhân viên công ty nỗ lực phấn đấu khắc phục khó khăn, tận dụng nội lực để thực mục tiêu chung công ty đề Do đó, cơng ty đánh giá cơng ty truyền thơng có uy tín thị trường Việt Nam GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Bảng 2: Bảng báo cáo kết HĐKD công ty giai đoạn 2015 – 2017 (Đơn vị : VNĐ) Các tiêu Doanh thu BH&CCDV Các khoản giảm trừ Doanh thu BH&CCDV Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Doanh thu từ HĐTC Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí QLDN 10 LN từ HĐKD 11 Lợi nhuận khác 12 LN kế toán trước thuế 13 Thuế TNDN 14 LN sau thuế TNDN Năm 2015 126.985.345267 - Năm 2016 139.924.236.478 - Năm 2017 161.850.490.538 - 126.985.345.267 139.924.236.478 161.850.490.538 90.387.398.497 96.572.238.676 106.048.386.735 36.597.946.770 43.351.997.802 55.802.103.803 472.367.856 331.426.423 698.536.753 33.694.785 42.435.632 15.177.335.631 15.429.245.324 17.267.356.325 20.409.543.321 26.124.138.682 35.648.613.956 1.483.435.674 2.096.345.434 3.542.234.643 128.342.423 42.325.353 217.352.535 1.611.778.097 2.138.670.787 3.759.587.178 354.591.181 427.734.157 751.917.436 1.257.186.916 1.710.936.630 3.007.669.742 ( Nguồn: Báo cáo tài hằng năm - Phòng Kế tốn) Bảng 3: Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty năm 2015 – 2017 (Đơn vị: Tỷ Đồng) Năm 2016 Năm 2017 So sánh năm 2016 so với năm 2015 Chênh Tỷ lệ lệch (%) So sánh năm 2017 so với năm 2016 Chênh Tỷ lệ lệch (%) Các tiêu Năm 2015 Tổng Doanh Thu 126,985 139,924 161,850 12,938 10,19 21,926 15,67 Chi phí bán hàng 15,177 15,429 17,267 0,252 1,66 1,838 11,91 3.Chi phí QLDN 20,409 26,124 35,648 5,715 28,00 9,524 36,46 Lợi nhuận LN sau thuế TNDN 1,483 2,096 3,542 0,613 41,34 1,446 68,99 1,257 1,711 3,008 0,454 36,11 1,297 75,80 (Nguồn: Phòng kế tốn) GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Nhận xét: Báo cáo kết kinh doanh công ty vòng năm qua cho thấy, tình hình kinh doanh cơng ty có tăng dần qua năm So với năm 2015, doanh thu năm 2016 tăng 12,938 tỷ đồng tương ứng với 10,19% Đến năm 2017 doanh thu công ty tăng 21,926 tỷ đồng tương ứng với 15,67% so với năm 2016 - Cùng với biến động doanh thu chi phí tăng qua năm Trong năm 2017, hầu hết khoản chi phí cơng ty tăng lên đáng kể, đặc biệt chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 36,46% so với năm 2016 Do năm 2017, cơng ty triển khai thực sách, chiến lược mở rộng quy mô, đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu công ty đồng thời thực sách tăng tiền lương phụ cấp cho nhân viên Ngồi ra, cơng ty bỏ lượng chi phí lớn để đầu tư mua sắm, sửa chữa thiết bị kỹ thuật công nghệ đại - Do doanh thu chi phí biến đổi nên lợi nhuận có thay đổi mạnh mẽ Lợi nhuận năm 2017 tăng lên tới 75,8% nhiều so với năm 2016 36,11% Sở dĩ có tăng trưởng mạnh năm 2017 nhu cầu khách hàng dịch vụ quảng cáo ngày tăng số lượng khách hàng công ty tăng lên nhiều Qua số liệu ta thấy cơng ty LKC Media cơng ty có hoạt động kinh doanh ổn định, có tăng trưởng phát triển theo năm 3.2 Tình hình thị trường công ty 3.2.1 Thị trường công ty Thị trường nước: Việt Nam nơi công ty thành lập thị trường kinh doanh công ty Ở Việt Nam, sản phẩm công ty phân phối hầu hết tỉnh thành nước, nhiên, thị trường tiêu thụ mạnh tất sản phẩm dịch vụ công ty tập trung chủ yếu tỉnh phía Bắc thị trường mà công ty xâm nhập vào xây dựng nhiều mối quan hệ với khách hàng Tại thị trường phía Bắc, dịch vụ cơng ty có sức cạnh tranh cao có vị vững thị trường Cơng ty ln cung cấp dịch vụ có chất lượng tối ưu nhanh cho khách hàng Chính 10 năm hoạt động ngành truyền thông, LKC Media khẳng định vị thị trường miền Bắc Ngồi ra, công ty tiếp tục đẩy mạnh cung cấp dịch vụ Media tới thị trường miền Trung miền Nam GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Bảng 4: Doanh thu công ty theo khu vực giai đoạn 2015- 2017 (Đơn vị: VNĐ) Khu vực Năm 2015 Năm 2016 Miền Bắc 59.166.185.339 62.034.732.237 70.913.358.757 Miền Trung 45.375.976.493 50.679.835.557 58.235.255.642 Miền Nam 22.443.183.435 27.209.668.684 32.701.876.139 126.985.345.267 139.924.236.478 161.850.490.538 Tổng Năm 2017 (Nguồn: Phòng Kế Tốn) Biểu đồ 1: Tỷ trọng doanh thu cơng ty theo khu vực năm 2017 Nhìn chung tình hình kinh doanh thị trường nước tương đối ổn định doanh thu công ty theo khu vực tăng dần qua năm Doanh thu khu vực miền Bắc chiếm tỷ trọng cao qua năm thấp khu vực miền Nam Thị trường nước ngoài: Nhật Bản Hàn Quốc hai thị trường tiềm công ty Từ thành lập đến công ty ký kết 200 hợp đồng mua quyền phim từ đài truyền hình Nhật Bản (BS-TBS NHK Asahi ) đài truyền hình Hàn Quốc (MBC KBS SBS ) Trong tương lai cơng ty có định hướng đến đài truyền hình Mỹ Trung Quốc Thái Lan để mua nhiều quyền phim cho đài truyền hình Việt Nam 3.2.2 Các sản phẩm dịch vụ Cơng ty LKC Media cung cấp bốn dịch vụ chủ yếu cho khách hàng Media Phim Billboard SMS/Voice Trong bốn dịch vụ Media Phim hai dịch vụ cung ứng nhiều tới khách hàng tỷ trọng doanh thu hai dịch vụ lớn GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương 10 SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Bảng 5: Sản phẩm dịch vụ cơng ty Chiều dài danh mục sản phẩm dịch vụ Chiều rộng danh mục sản phẩm dịch vụ Dịch vụ cung cấp Dịch vụ Dịch vụ Dịch vụ Media phim Billboard SMS/Voice - Sản xuất - Phim tâm lý - Xây dựng - Tổng đài thiếu - Phim hành động lắp đặt chương trình nhi - Phim khoa học - Chương trình ca truyền hình phát biển quảng viễn tưởng nhạc trực tuyến - Phim kiếm hiệp cáo trời - SMS marketing - Cung cấp - cổ trang dịch vụ quảng cáo (Nguồn: Phòng Marketing) Bảng 6: Giá số sản phẩm công ty (Đơn vị: VNĐ) STT Loại sản phẩm Mức giá trung bình - TVC quảng cáo đài truyền hình 19.000.000/spot - Các thông báo - Phim tâm lý – tình cảm 780.000/từ 1.500.000/tập - Phim hành động 1.200.000/tập - Billboad 10m 350.000/m - Billboard 15m - SMS marketing 500.000/m 3.000/sms (Nguồn: Phòng Marketing) Bảng 7: Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực chuyên ngành Cơng ty năm 2017 (Đơn vị: VNĐ) STT Dịch vụ Media Phim Billboard Sms/Voice Khác Tổng cộng Doanh Thu 52.235.436.700 105.143.600.000 2.764.987.132 Tỷ trọng (%) 32,27 64,96 1,71 1.546.372.167 0,96 160.094.539 0,10 161.850.490.538 100,00 (Nguồn: Phòng Kế tốn) Qua bảng số liệu ta dễ dàng nhìn thấy dịch vụ đem lại nguồn doanh thu lớn cho công ty dịch vụ Phim Riêng năm 2017 dịch vụ Phim mang lại doanh thu 105.143.600.000 VNĐ chiếm tỷ trọng tới 74.21% Doanh thu từ dịch vụ GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương 11 SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Media tương đối cao 52.235.436.700VNĐ Dịch vụ Billboard, có tỉ trọng thấp, Sms/Voice chiếm 0.96% 3.2.3 Các đối tác cơng ty Cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC có bước tiến vượt bậc hoạt động kinh doanh trở thành đại lý quảng cáo cho thương hiệu tiếng như: Unilever Viettel Honda LG Fpt Hình 2: Một số đối tác tiêu biểu LKC Media Khơng có cơng ty LKC Media phát triển mạng lưới đối tác truyền thơng với nhiều đài truyền hình khắp nước Bảng 8: Các đối tác truyền hình cơng ty LKC STT Khu vực Đài truyền hình Khu vực miền Bắc Quảng Ninh Hải Phòng Nam Định Vĩnh Phúc Phú Thọ Bắc Ninh Bắc Giang Ninh bình Thanh Hóa…… Khu vực miền Trung Nghệ An Quảng Bình Quảng Nam Huế Đăk Lăk… Khu vực miền Nam Bình Dương Tiền Giang An Giang Vũng Tàu Cần Thơ Cà Mau … GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương 12 SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT Tác động công cụ sách kinh tế thương mại hành hoạt động kinh doanh Công ty CP Truyền thơng giải trí LKC 4.1 Chính sách lãi suất Trong năm 2015 2016 2017 theo định hướng Chính phủ đạo Ngân hàng Nhà nước việc tiếp tục tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hỗ trợ phát triển sản xuất kinh doanh nhiều ngân hàng thương mại bắt đầu giảm lãi suất cho vay có nơi giảm mạnh từ 1%/năm đến 1.5%/năm khoản vay ngắn hạn Nắm bắt điều công ty tận dụng nguồn vốn từ ngân hàng để kinh doanh kết thu khả quan Năm 2017 doanh thu công ty tăng tăng 1.54 lần so với năm 2016 lợi nhuận ròng tăng lên đáng kể 4.2 Chính sách thuế Theo điều Thông tư Số 78/2014/TT-BTC ngày 18/6/2014 Bộ tài quy định mức thuế suất thuế TNDN năm 2017 cụ thể sau: Trước ngày 1/1/2016: Thuế suất 20% áp dụng cho doanh nghiệp có doanh thu < 20 tỷ thuế suất 22% cho doanh nghiệp có doanh thu >20 tỷ Những doanh nghiệp thành lập kê khai tạm tính quý theo thuế suất 22% Kể từ ngày 1/1/2016 trở trường hợp áp dụng thuế suất 22% chuyển sang áp dụng thuế suất 20% Vậy từ năm 2016 mức thuế suất thuế TNDN 20% (ngoại trừ số doanh nghiệp đặc thù) Những sách đưa tập trung vào việc tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp hướng vào việc giảm chi phí sản xuất kinh doanh tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạ giá thành tiêu thụ sản phẩm Góp phần làm thị trường tiêu thụ Công ty CP Truyền thông giải trí LKC tăng đáng kể mang lại mức lợi nhuận cao cho Công ty Song hành với Bộ Tài tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành lĩnh vực thuế hải quan theo tinh thần Nghị số 19/NQ-CP Chính phủ; đồng thời triển khai nhiều sách khơi thơng thị trường vốn thúc đẩy doanh nghiệp phát hành trái phiếu để huy động vốn thay kênh huy động truyền thống Nhìn chung Cơng ty cần mạnh dạn đầu tư vốn để phát triển quy mô kinh doanh phát triển thị trường nhằm phát triển thương hiệu cách có hiệu góp phần làm tăng doanh thu lợi nhuận công ty 4.3 Chính sách mở cửa hội nhập Việt Nam thiết lập quan hệ tốt với tất nước lớn kí kết hiệp định song phương đồng thời kí kết hiệp định đa phương ASEAN AFTA WTO gần ngày 4/2/2016 Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xun Thái Bình Dương (TPP) thức ký kết New Zealand Đầu tiên phải kể đến lợi ích mà cơng ty nhận phần lớn máy móc trang thiết bị cơng nghệ vật tư linh kiện GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương 13 SVTT: Nguyễn Thị Linh BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA KINH TẾ - LUẬT công ty nhập Nhật Bản Hàn Quốc số nước tham gia hiệp định TPP nên gánh nặng thuế nhập giảm xuống từ hạ giá thành sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh công ty ngành lĩnh vực Tuy nhiên gây nên áp lực cạnh tranh gay gắt công ty với doanh nghiệp nước ngồi lĩnh vực cơng ty bị hạn chế vốn quy mơ Những vấn đề đặt cần giải Tuy có bước tăng vọt thể qua việc tăng doanh thu lợi nhuận sau thuế với tốc độ tăng chi phí kinh doanh cao Trong q trình kinh doanh Cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC giống doanh nghiệp khác gặp nhiều vấn đề cần giải Trước hết đội ngũ nhân viên công ty số phòng ban thiếu hụt chất lượng nguồn nhân lực chưa đồng hiệu làm việc chưa cao chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh doanh công ty Không gian làm việc hạn chế hẹp so với đội ngũ nhân viên cơng ty Tiếp Cơng ty chưa trọng đến việc nghiên cứu thị trường tìm kiếm đối tác Mạng lưới hoạt động tập trung số thành phố lớn mà chưa mở rộng thị trường tiềm khác Hiện ngành truyền thơng ngày phát triển cạnh tranh ngành trở nên gay gắt Các công ty truyền thông nước công ty truyền thơng nước ngồi ln cố gắng đáp ứng dịch vụ tốt cho khách hàng điều gây trở ngại trực tiếp cho phát triển công ty LKC Media Với phát triển kinh tế hội nhập quốc tế công ty Việt Nam ngày mở rộng việc kinh doanh thị trường nước ngồi Và ngược lại cơng ty nước vào Việt Nam đầu tư kinh doanh ngày nhiều Do nhu cầu nhân lực vững tiếng Anh đặc biệt tiếng Anh kinh tế thương mại ngày cao Tuy nhiên công ty cổ phần truyền thơng giải trí LKC Tiếng Anh chưa sử dụng rộng rãi tất phòng ban cơng ty Đề xuất đề tài khóa luận Qua thời gian thực tập tìm hiểu Công ty CP Tư vấn giáo dục Việt Nam em xin đề xuất hướng định hướng cho khóa luận sau: -Định hướng 1: Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lao động nhằm phát triển thương mại cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC -Định hướng 2: Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tài thương mại Cơng ty CP Truyền thơng giải trí LKC -Định hướng 3: Phát triển kinh doanh sản phẩm dịch vụ Media Công ty CP Truyền thơng giải trí LKC GVHD: Ths.Nguyễn Minh Phương 14 SVTT: Nguyễn Thị Linh LỜI KẾT Là công ty hàng đầu lĩnh vực truyền thơng giải trí LKC Media đạt nhiều thành công tạo chỗ đứng vững thị trường nước Bên cạnh cơng ty nỗ lực để mở rộng thị trường quốc tế Công ty cố gắng trở thành đối tác truyền thông tốt khách hàng Để đạt nhiều thành công tương lai công ty cần đưa ra chiến lực kinh doanh phù hợp tích cực nghiên cứu mở rộng thị trường đồng thời có giải pháp kịp thời vấn đề tồn Bài báo cáo kết trình thực tập em LKC Media Bằng trải nghiệm thực tế kết hợp với hiểu biết em hy vọng viết báo cáo giải phần khó khăn mà cơng ty gặp phải Trong suốt q trình thực tập em có hội trải nghiệm học học bổ ích Em xin chân thành cảm ơn công ty tạo hội cho em học tập phát triển thân nhiều lĩnh vực khác Đó thực học vô quý giá giúp em định hướng nghề nghiệp tương lai  ... thơng giải trí LKC 1.1 Q trình hình thành, phát triển lĩnh vực kinh doanh Công ty 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần truyền thông giải trí LKC - Tên viết tắt: LKC Media... tích lũy kinh nghiệm, cơng ty cổ phần truyền thơng giải trí LKC trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm phương tiện truyền thông Đồng thời xây dựng, thực... .v Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Truyền thơng giải trí LKC 1.1 Quá trình hình thành, phát triển lĩnh vực kinh doanh Công ty .1 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty .1 1.1.2 Quá trình