MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU Nhằm cao chất lượng học tập, kiến tập khóa luận xem khóa đào tạo ngắn hạn, giúp cho sinh viên ứng dụng kiến thức giảng đường vào thực tế cơng việc theo chun ngành theo học Qua thời han thực tập, làm việc cơng ty, giúp cho sinh viên có hội trải nghiệm thực tế, rẽn luyện kỹ nghề nghiệp, nắm bắt công việc, bước đệm cho tảng kiến thức trước trường Bản báo cáo thực tập tảng để em tiến hành phân tích, khắc phục hạn chế mà cơng ty tồn đọng Trong tập, em lựa chọn phòng kinh doanh thuộc cơng ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam để tìm hiểu phân tích thành cơng thất bại công ty để đưa số giải pháp xác định đề khóa luận Qua trình thực tập m xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo ThS Nguyễn Thị Thùy Dương với hướng dẫn tận tình cơ, giúp đỡ lãnh đạo công ty nhân viên công ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! 2 BẢNG VIẾT TẮT Chữ tắt viết Dịch nghĩa QLKD TCHC KTTC TNHH Quản lý kinh doanh Tổ chức hành Kế tốn tài Trách nhiệm hữu hạn VNĐ XNK Việt nam đồng Xuất nhập DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ Sơ đồ 1: Tổ chức máy công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Bảng 1: Số lượng, chất lượng lao động Công ty Bảng 2: Ngành nghề kinh doanh Công ty Bảng 3: Cơ cấu lao động Công ty Bảng 4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Bảng 5: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Bảng 6: kết hoạt động kinh doanh Công ty 4 I/ Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam 1.1 Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam Mã số thuế: 0106826290 Địa chỉ: Số 6, ngách 123A/40, phố Thụy Khuê - - Quận Tây Hồ - Hà Nội Tên giao dịch: DOZZI EXIM CO., LTD Giấy phép kinh doanh: 0106826290 - ngày cấp: 17/04/2015 Ngày hoạt động: 16/04/2015 Giám đốc: Vũ Tuấn Khanh Đại diện pháp luật : Vũ Tuấn Khanh Địa người đại diện : TT Xí nghiệp Dược phẩm I , tổ 12A Đỗ Lợi Văn Hương, phường Hàng Bột, quận Đống Đa, Hà Nội Loại hình tổ chức: Tổ chức kinh tế sản xuất kinh doanh dịch vụ, hàng hóa Loại hình kinh tế: Cơng ty TNHH thành viên trở lên ngồi quốc doanh ( 100% vốn tư nhân ) Tháng 5- 2013 cơng ty thành lập xí nghiệp có quy mơ vừa khoảng 100 lao động quản lý sau thời gian hoạt động kinh doanh phát triển thành doanh nghiệp Ngày 16-4-2015 cơng ty thức đưa vào hoạt động Qúa trình phát triển cơng ty trải qua nhiều gian nan thử thách điều giúp doanh nghiệp tích lũy nhiều kinh nghiệm để ngày phát triển bền vững 1.2 Chức , nhiệm vụ Công ty - Chức công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam : Bán buôn nông, lâm sản - nguyên liệu động vật sống, vật liệu, thiết bị xây dựng, viễn thông đại lý du lịch Nhiệm vụ công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam: + Khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn cơng ty, tự tạo thêm gia tăng vốn để mở rộng tăng trưởng hoạt động, nâng cao kết kinh doanh cơng ty + Tn thủ sách, chế độ Luật pháp Nhà nước có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh công ty ln có ý thức cho việc đóng ghóp vào hội nhập phát triển kinh tế Việt Nam + Đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành hàng đăng ký Chịu trách nhiệm trước pháp luật kết hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ cơng ty cung cấp, hợp đồng kinh tế hay hợp đồng mua bán ngoại thương số văn khác mà công ty ký kết + Đảm bảo quyền lợi vật chất tinh thần cho nhân viên theo quy định Bộ luật Lao động, Luật cơng đồn, sách Pháp luật Nhà nước + Hợp tác với đối tác khách hàng chất lượng hàng hóa dịch vụ hồn hảo sở bên có lợi phát triển 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Tổ chức máy công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH KHỐI QUẢN LÝ KHỐI KINH DOANH PHÒN G PHÒN G PHÒN G PHÒN G PHÒN G XNK XNK XNK XNK XNK PHÒN G QLKD VP PHÒN G PHỊN G TCHC KTTC Đại hội đồng cổ đơng Đại hội đồng cổ đông gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, quan có thẩm quyền cao Công ty, định vấn đề Luật pháp Điều lệ Công ty quy định Đặc biệt, Đại hội đồng cổ đông thông qua Báo cáo tài hàng năm Cơng ty, ngân sách tài cho năm tiếp theo, bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm sốt Cơng ty,… Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông bầu ra, quan quản lý Công ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan đến quyền lợi Công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Giám đốc điều hành người quản lý khác Hiện Hội đồng quản trị Công ty có 05 thành viên, nhiệm kỳ thành viên khơng q 05 năm Ban Kiểm sốt Ban kiểm sốt Đại hội đồng cổ đông bầu ra, chịu quản lý trực tiếp Đại hội đồng cổ đông Ban Kiểm sốt có nhiệm vụ thay mặt cổ đơng để kiểm soát hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Cơng ty Ban kiểm sốt hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Hiện tại, Ban Kiểm sốt Cơng ty gồm 03 thành viên, nhiệm kỳ thành viên không 05 năm Ban Giám đốc Ban Giám đốc Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam gồm 03 thành viên, có 01 Giám đốc 02 Phó Giám đốc Giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm, người điều hành chịu trách nhiệm mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo Nghị Đại hội đồng cổ đông, định Hội đồng quản trị, Điều lệ Công ty Hiện nay, Cơng ty có chi nhánh phòng chức thực chức năng, nhiệm vụ Ban giám đốc giao Giasm đốc nguwoif đại diện pháp luật công ty 1.4 Hoạt động kinh doanh 1.4.1 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam Bảng 2: Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam S TT 1 1 Tên ngành Mã ngành Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre , nứa) 4620 động vật sống (chính) 7911 Đại lý du lịch Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại 8299 chưa phân vào đâu Bán lẻ hàng dệt, may sẵn, giày dép lưu động 4782 chợ Nhà hàng dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động 5610 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây 4663 dựng Bán buôn kim loại quặng kim loại 4662 Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy nông 4653 nghiệp 4652 Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng 4651 Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649 Bán bn vải, hàng may sẵn, giày dép 4641 Bán buôn thực phẩm 4632 Điều hành tua du lịch 7912 Tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam 2.1 Số lượng, chất lượng lao động Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam Bảng 1: Số lượng, chất lượng lao động Công ty Năm Chỉ tiêu 2015 2016 Giới tính � Nam 810 Nữ 414 Trình độ học vấn Trên Đại học Đại học,Cao đẳng Trung cấp Công nhân kỹ Năm 12 206 30 600 376 Năm 2017 So sánh năm 2017/2016 800 420 860 410 7,5% -2,38% 18 250 60 572 320 18 296 72 502 382 1% 18,4% 20% -12,24% 19,375 % thuật Lao động phổ thông Thâm niên Trên năm Nhỏ năm Nhỏ 1010 154 60 1010 194 16 1010 250 10 1% 28,86% -37,5% 1224 1220 1270 4,1% năm Tổng số người ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhận xét: Dựa vào bảng ta thấy tổng số lao động công ty tăng lên qua năm, điều cho thấy cơng ty đà phát triển ngày mở rộng hoạt động kinh doanh -Năm 2015,tổng số lao động 1224 người, đến năm 2016 1220 giảm người so với năm 2015 Năm 2017 1270 lao động (tăng 14 người so với năm 2016) -Số lượng nhân viên nam công ty nhiều hẳn so với số nhân viên nữ ( khoảng gấp lần nhân viên nữ) Số lượng nhân viên nam nữ có thay đổi định qua năm 10 +Năm 2016 giảm 10 nhân viên nam so với năm 2015, năm 2017 lại tăng 60 nhân viên so với năm 2016 (tăng 7,5%) Nhân viên nữ tăng giảm qua năm, năm 2015 tăng 22 nhân viên so với năm 2014, năm 2016 lại giảm 40 nhân viên so với năm 2015 (giảm 5,32%) -Nhân viên văn phòng có trình độ học vấn cao năm 2016 đại học có 18 người, đại học cao đẳng có 250 người Còn trung cấp, cơng nhân kĩ thuật, lao động phổ thông chiếm số đông( chiếm 78,03%) so với tổng nhân viên công ty -Lao động công ty có thâm niên năm chiến tỷ trọng cao với 1010 người (năm 2016), thứ hai nhân viên có thâm niên năm ( 154người năm 2016), thấp người có thâm niên năm( chiếm 1,31% so với tổng lao động năm 2016) 2.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam Bảng 3: Cơ cấu lao động Công ty Năm 2016 Chỉ tiêu Quản lý Nhân viên Tổng Số lượng 40 1180 1220 Tỷ số trọng lượng 3,28% 96,72% 100% ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhận xét: dựa vào bảng ta thấy số lượng quản lý công ty chiếm 3,28% so với tổng nhân viên Số lượng nhân viên ( nhân viên văn phòng cơng nhân) chiếm 96,72% so với tổng nhân viên 11 Quy mô vốn kinh doanh Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Bảng 4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Đơn vị: triệu VNĐ Chỉ tiêu Tài sản dài hạn Năm 2014 1,164,260.81 8,359 Năm 2015 1,445,079.22 1,581 1.các khoản phải thu dài hạn 2.tài sản cố định 1,009,672.38 3.tài sản dở 6,445 dang dài hạn 4.đầu tư tài 116,646.691, dài hạn 086 5.tài sản dài hạn khác 37,941.740,7 28 4,641 1,049,538.99 4,802 hạn 174,458.928, 250 1.Tiền khoản tương đương 71 tiền 2.Các khoản phải thu ngắn hạn 750 3.Hàng tồn kho 4.Tài sản 650 ngắn hạn khác 26 215,146.899, 641 133,775.747, 545 145,969.241, 369 87,305.550,9 1,416,087.49 8,897 1,115,091.89 6,123 84 Tài sản ngắn Năm 2016 1,495,699.72 19,491.687,5 08 1,806,602.06 2,228 49,735.663,1 1,924,007.77 1,544 240,141.241, 109 650,298.478, 109,949.992, 376 822,981.655, 336 792,542.926, 1,080,153.77 2,818 741,772.937, 039 13,510.430,3 716,906.126, 429 1,706.228,74 16,997.879,9 21 Tổng tài sản 2,580,348.31 3,251,681.28 3,419,707.49 7,256 3,809 6,185 Nhận xét: dựa vào bảng ta thấy tổng tài sản công ty tăng qua năm Năm 2016 tăng 0,26% so với năm 2015 Năm 2017 tăng 0,0517% đồng so với năm 2016 Nhìn chung tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn qua năm tăng nhẹ Tài sản ngắn hạn chiếm tỉ trọng lớn tăng dần qua năm 2015- 2017 cho thấy tốc độ 12 quay vòng vốn công ty nhanh, hiệu sử dụng vốn tốt, cơng ty kinh doanh có hiệu Đây lợi lớn cho công ty việc thực kế hoạch kinh doanh tương lai 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Bảng 5: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Đơn vị: triệu VNĐ Chỉ tiêu Năm 2015 Nợ phải trả 1,114,438.37 1.Nợ ngắn 1,928 hạn 1,091,101.69 Nợ dài hạn 4,848 23,336.677,0 80 Vốn chủ sở 1,465,909.94 hữu 5,328 1.Vốn chủ sở 1,465,909.94 hữu 5,328 2.Nguồn kinh phí quỹ khác Tổng nguồn 2,580,348.31 vốn 7,256 Năm 2016 1,532,467.73 9,990 Năm 2017 1,586,272.39 3,428 1,453,956.26 3,310 1,399,002.98 2,324 78,511.476,6 80 187,269.411, 104 1,719,213.54 3,819 1,833,435.10 2,757 1,719,213.54 3,819 1,832,795.10 2,757 640.000,000 3,251,681.28 3,809 3,419,707.49 6,185 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Nhận xét: dựa vào bảng ta thấy tổng nguồn vốn công ty tăng qua năm Năm 2016 tăng 0,26% so với năm 2015, Năm 2017 tăng 0,0517% so với năm 2016 Nhìn chung nợ phải trả vốn chủ sở hữu tăng qua năm 2015- 2017 Trong vốn chủ sở hữu tăng mạnh, năm 2016 tăng 0,1728% so với năm 2015 năm 2017 tăng 0,066% so với năm 2016 Cho thấy mức độ tự chủ tài cơng ty tốt Tuy nhiên để công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, cơng ty cần có giải pháp để huy động vốn nhiều hiệu 13 Kết kinh doanh Công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam Bảng 6: kết hoạt động kinh doanh Công ty Đơn vị: triệu VNĐ S TT Chỉ tiêu Năm 2015 1 10 11 12 14 16 17 Doanh thu bán hàng 3,006,459 cung cấp dịch vụ 211,308 Các khoản giảm trừ 8,924.139, doanh thu 679 Doanh thu 2,997,535 bán hàng cung cấp dịch 071,629 vụ 2,071,603 Giá vốn bán hàng 890,371 Lợi nhuận gộp 925,931.18 bán hàng cung cấp dịch 1,258 vụ Doanh thu hoạt động 2,653.342, tài 640 37,703.915 Chi phí tài ,861 112,645.98 Chi phí bán hàng 3,472 Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ 364,074.48 hoạt động kinh doanh 4,290 2,715.355, Thu nhập khác 176 4,385.746, Chi phí khác 710 Lợi nhuận khác 1,670.391,534 Tổng lợi nhuận kế 381,594.20 tốn trước thuế 7,260 Chi phí thuế TNDN 56,548.691 hành ,284 Lợi nhuận sau thuế 325,045.51 TNDN 5,976 Lợi nhuận sau thuế 325,045.51 công ty mẹ 5,976 Năm 2016 Năm 2017 3,564,060.0 4,365,542.8 79,758 18,334 7,918.464,7 72 11,379.763, 317 3,556,141.6 14,986 4,354,163.0 55,017 2,290,292.3 06,937 2,784,214.0 64,693 1,265,849.3 08,049 1,569,948.9 90,324 1,616.605,2 18 2,389.306,9 89 51,808.118, 792 55,727.234, 061 680,874.238 ,198 877,567.27 1,991 152,021.435 ,917 193,387.46 5,095 400,390.951 ,819 453,272.59 4,990 21,915.140, 699 1,069.776,6 37 10,419.799, 329 11,495.341, 370 411,886.293 ,189 45,728.897, 313 336,157.395 ,876 366,157.395 ,876 7,006.070,5 15 5,936.293,878 447,336.30 1,112 49,762.725, 006 397,573.57 6,106 397,573.57 6,106 (Nguồn: Phòng tài kế tốn) Nhận xét: 14 -Là cơng ty lớn ngành XNK, công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam có bước tiến đáng ghi nhận.Nhìn chung, doanh thu chi phí cơng ty tăng nhẹ Năm 2016 doanh thu bán hàng tăng vọt, thêm 0,186% so với năm 2015 Năm 2017 doanh thu bán hàng tăng mạnh, tăng 0,225% so với năm 2016 -Trong năm 2016, ngồi lớn mạnh cơng ty, cơng ty nhỏ lại có thay đổi tăng giảm thị phần tương đối biến động Điều dẫn chứng thực tế cho cạnh tranh khốc liệt công ty sản xuất nhỏ ngành Rào cản gia nhập ngành thấp khiến cạnh tranh ngành ngày khốc liệt -Trong năm 2017, công ty XNK Dozzi đánh giá công ty có tiềm lực tăng trưởng vững vàng có tỷ lệ tăng trưởng cao phân ngành nhiên cần có chiến lược để phát triển mở rộng thị phần năm II/ Phân tích đánh giá khái quát vấn đề tồn cần giải lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam 1.Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung doanh nghiệp 1.1Chức hoạch định - Ưu điểm: Công tác hoạch định công ty chủ yếu giám đốc tổng giám đốc công ty đưa kế hoạch, chiến lược phát triển ngắn hạn dài hạn, vạch hành động hưu hiệu, phát hội thị trường nước, đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu môi trường cạnh tranh xuất nhập - Hạn chế: công tác hoạch định cơng ty chưa hồn thiện chưa có phối hợp ý kiến ban lãnh đạo phòng ban phía từ hội đồng quản trị xuống ban lãnh đạo giám đốc, phó giám đốc thơng tin chiều Có nghĩa cấp lãnh đạo cấp cao thường đưa sách, hoạch định cá nhân yêu cầu nhân viên tn thủ mà khơng có phản hồi cấp thực thi sách Ví dụ vấn đề từ phòng xuất nhập đơi cấp chưa hiểu rõ mà nghe cách chung chung từ trưởng phòng 15 1.2 Chức tổ chức - Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức cơng ty có phân bố nhân tương đối hợp lý phòng ban, phân chia rõ phòng ban với cơng việc cụ thể định Khối kinh doanh trọng với phòng xuất nhập phòng quản lý kinh doanh ngồi khối quản lý chi nhánh thành lập phòng ban hợp lý tùy theo mục đích hoạt động công ty - Hạn chế: Công ty chưa có kết hợp chặt chẽ phòng, khối quản lý chưa thể quản lý đến chi nhánh phần hành tài chưa rõ ràng 1.3 Chức lãnh đạo - Ưu điểm: Các nhà quản trị cơng ty người có lực cao, hầu hết trình độ đại học trở lên Các nhà quản trị cơng ty TNHH XNK Dozzi có đầy đủ lực lập kế hoạch tổ chức kiểm sốt hoạt động kinh doanh, giúp cơng ty hoạt động tốt - Hạn chế: Các nhà quản trị chưa gần gũi với nhân viên, nhân viên cơng ty chưa có mối quan hệ khăng khít với Các nhà quản trị chưa tiếp xúc hiểu rõ lực nhân viên phòng ban nên số nhân viên phòng tổ chức hành chưa thực tốt nhiệm vụ ảnh hưởng đến hoạt động chung doanh nghiệp 1.4 Chức kiểm sốt -Mỗi phòng ban ln có kiểm tra so sánh với chứng từ đơn đặt hàng yêu cầu đặt hàng Các phòng thu mua, phòng kế tốn phòng kế hoạch ln có trao đổi chứng từ, hợp đồng để kiểm tra theo quy trình Nếu phát sai sót chuyển xuống phòng thu mua để kịp thời điều chỉnh Việc kiểm sốt xe hàng vào cơng ty cơng ty kiểm sốt tốt Khách vào cơng ty hay xe chở hàng vào công ty phải xuất trình giấy tờ, cho phép bảo vệ công ty - Hạn chế: Sự phối hợp phòng ban chưa tốt, thiếu tích cực làm việc kiểm sốt khó khăn Nhà quản trị kiểm tra đến thời hạn yêu cầu Như vậy, công ty tiến hành kiểm sốt sau chưa có hoạt động kiểm sốt trước q trình làm 16 việc nhân viên Trong tiến trình thực cơng việc gặp khó khăn nhân viên khơng báo lên nhà quản trị để xin yêu cầu trợ giúp Công tác quản trị chiến lược công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam 2.1 Tình mơi trường chiến lược 2.1.1 Môi trường vĩ mô - Môi trường kinh tế: Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty Những năm qua với nhiều biến cố kinh tế nước giới, tốc độ tăng trưởng kinh tế chưa phục hồi hồn tồn , sức tiêu thụ khơng tăng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động xuất nhập công ty - Môi trường xã hội: Nước ta có dân số đơng nên nhu cầu xây dựng nhà ở, nước sinh hoạt lớn, sở hạ tầng lĩnh vực cấp nước sinh hoạt kém, cần phải cải tạo đầu tư nhiều - Môi trường công nghệ: Khoa học kĩ thuật ngày phát triển giúp nâng cao suất, chất lượng hiệu kinh doanh Công ty sử dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh nhằm tiết kiệm thời gian công sức cho công nhân để công việc hiệu - Môi trường tự nhiên: Các yếu tố thuộc tự nhiên sơng ngòi, khí hậu,… có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty Hiện nay, công ty mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực xây dựng nên việc nắng mưa có ảnh hưởng khơng nhỏ đến tiến độ cơng việc Ngồi ra, việc vận chuyển hàng hóa gặp nhiều khó khăn gặp mưa bão, lũ lụt 2.1.2 Các nhân tố ngành - Khách hàng: nhóm khách hàng cơng ty đại lý phân phối, công ty kinh doanh ngành liên quan đến nông , lâm sản, động vật sống, du lịch hay loại hàng dệt may,… - Đối thủ cạnh tranh: công ty xuất nhập nông lâm sản động vật sống : cơng ty XNK Nơng Lâm Sản Tồn Điện, công ty cổ phần Chế biến XNK Nông Lâm Sản Lạng Sản, công ty TNHH XNK Nông lâm sản Mekong,… 17 - Để đạt mục tiêu mà công ty đề ra, công ty cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu sở tập trung nghiên cứu môi trường ngành phát huy điểm mạnh chất lượng giá sản phẩm cạnh tranh 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Công ty trọng hoạch định chiến lược cho cơng ty chưa có hiệu cao Mục tiêu đạt cao vượt lực cơng ty Chính sách giá: giá sản phẩm cơng ty mức cao so với thị trường áp dụng cơng nghệ tiên tiến có sốt sản phẩm phải nhập nguyên liệu từ nước 2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty - Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng thị trường Công ty quan tâm đến việc đầu tư cơng nghệ đời hàng hóa đạt chuẩn Với sản phẩm dịch vụ chất lượng hàng đầu , công ty TNHH Xuất nhập Dozzi người tiêu dùng đối thủ đánh giá cơng ty có đầy đủ tiềm lực phát triển ngành Đó lực mũi nhọn cơng ty mà chưa có đối thủ nước làm Nó tạo lợi cạnh tranh cơng ty đa dạng sản phẩm, khả nhanh nhạy việc đưa thị trường sản phẩm có chất lượng đảm bảo - Lợi cạnh tranh:công ty có tương hiệu mạnh, hệ tống phân phối rộng, cán công nhân viên lành nghề, thiết bị đại, lực sản xuất lớn, tài mạnh, thị phần lớn, chất lượng sản phẩm cao,… Công tác quản trị tác nghiệp công ty 3.1 Quản trị bán hàng - Công ty xây dựng kế hoạch bán hàng chi tiết từ chiến lược thu hút khách hàng, chiến lược tăng trưởng kinh doanh, phạm vi bán hàng,… kế hoạch trước đưa thực triển khai phòng kinh doanh bàn bạc kỹ lưỡng triển khai thực - Tổ chức mạng lưới bán hàng: Sản phẩm công ty sản phẩm thiết yếu nên công ty lựa chọn mạng lưới bán hàng khắp nước, xây dựng mạng lưới bán hàng tổ chức điểm tuyển bán hàng qua kênh phân phối 18 - Tổ chức lực lượng bán hàng: Xác định chức danh bán hàng, xác định quy mô, lực lượng bán hàng, tuyển dụng lực lượng bán hàng, đào tạo tạo động lực cho lực lượng bán hàng - Tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng: Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động khuyến mãi, , tổ chức hoạt động hỗ trợ sau bán giảm giá mua số lượng lớn số mặt hàng, tặng quà hấp dẫn… - Kiểm soát bán hàng: Hàng tháng cửa hàng phải tổng hợp đánh gí kết kinh doanh Từ cơng ty có điều chỉnh mục tiêu, chiến lược bán hàng điều chỉnh nguồn nhân lực phù hợp 3.2 Quản trị mua hàng dự trữ bán hàng hóa - Cơng tác quản trị mua công ty TNHH xuất nhập Dozzi trọng, tuân thủ theo trình quản trị mua hàng: xây dựng kế hoạch mua – triển khai q trình mua – đánh giá, kiểm sốt q trình mua Cơng ty mua ngun vật liệu đầu vào phục vụ cho việc sản xuất từ ngồi nước Việc quản trị mua hàng cơng ty kiểm sốt sát từ khâu kí hợp đồng vận chuyển khâu nhập hàng vào kho Công ty đề kế hoạch tiêu mua hàng dựa theo tình hình kinh doanh Khi nguyên liệu kho gần hết công ty liên hệ với nhà cung cấp đặt đơn hàng để kịp thời phục vụ cho trình sản xuất 3.3 Quản trị sản xuất - Công ty lựa chọn công nghệ sản xuất đạt tiêu chuẩn cao, hồn thiện q trình sản xuất Phòng sản xuất chịu trách nhiệm trình sản xuất phân xưởng cơng ty Quản trị mua hàng có vai trò định tiến độ sản xuất cơng ty, cung cấp nguyên vật liệu để phục vụ trình sản xuát tránh tình trạng bị gián đoạn - Tổ chức sản xuất: Cơng ty sử dụng máy móc đại nên tiết kiệm sức lao đông cho nhân công, máy sản xuất sản phẩm có cơng nhân đứng máy Cơng ty bố trí sản phẩm theo phân xưởng nhập kho riêng Các kho sản xuất bố trí quy trình dây chuyền sản xuất - Công tác quản lý vật tư đầu đầu vào thực chuyên nghiệp bàn bản, công tác quản lý giúp đỡ phần mềm quản lý, giảm tải khối lượng công việc nhiều, tạo hiệu suất công việc công tác quản lý 19 Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Công tác quản trị nhân lực cơng ty đánh giá cao Các phòng bố trí, sử dụng nhân lực theo trình độ chuyên môn kinh nghiệm nhân viên Cơng ty có văn quy định chức năng, nhiệm vụ cho phòng ban, phòng ban dựa vào để phân cơng nhiệm vụ cho cá nhân phận Công ty thường xuyên đánh giá lực làm việc nhân viên sở mức độ hồn thành cơng việc hiệu hoạt động công việc họ kỹ làm việc để từ có định bố trí, đào tạo sử dụng cách hợp lý 4.2 Tuyển dụng nhân lực - Công ty tiến hành tuyển dụng thiếu nhân Công ty tiến hành đăng tải tuyển dụng trang web công ty dozzi.vn, kết hợp với việc đăng tuyển báo lao động trang web vietnamword.com.vn,… nhằm thu hút nguồn nhân lực có trình độ quan tâm tới cơng ty - Hình thức tuyển dụng: gồm vòng; vòng sơ tuyển xét duyệt hồ sơ, vòng thi viết vấn Nếu vượt qua vòng vấn thử việc vòng tháng, qua tháng làm việc tốt có hiệu trở thành nhân viên thức cơng ty - Quy định tuyển dụng: + Nam nữ từ 18 tuổi trở lên + Đối với phòng ban có u cầu định Đối với nhân viên văn phòng trình độ đại học trở lên ưu tiên tốt nghiệp loại khá, giỏi Đối với nhân viên làm kho, cơng nhân trình độ tốt nghiệp THPT ưu tiên người gần nhà máy + Thời gian thử việc tháng cơng việc văn phòng chức vụ quan trọng, mức lương thỏa thuận; tháng công nhân kỹ thuật với mức lương thử việc 70% lương Tất nhân viên sau thời gian thử việc đạt yêu cầu ký hợp đồng lao động thức hưởng quyền lợi theo yêu cầu nhà nước 20 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực - Đào tạo nhân viên tuyển dụng: nội dung tập hợp sổ tay nhân viên công ty bao gồm: lịch sử phát triển cấu tổ chức công ty, quyền lợi nghĩa vụ người lao động.,… dẫn công việc giúp họ làm quen với công việc phải làm - Đào tạo phát triển nhân viên cũ: định kỳ tháng lần, công ty cho mở lớp đào tạo ngắn hạn từ 5-10 ngày cho nhân viên nhầm bổ sung kịp thời tri thức, kiến thức giúp họ nhanh chóng thích nghi với thay đổi để thực hoàn thành tốt cơng việc Cơng ty tổ chức hội thảo, lớp bồi dưỡng nghiệp vụ để nhân viên học hỏi thêm - Đối với công nhân kỹ thuật: phương pháp đào tạo chủ yếu kèm cặp, bảo trực tiệp phân xưởng sản xuất 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực - Công ty ln trọng đãi ngộ tài phi tài Khi làm việc cơng ty, nhân viên hưởng quyền lợi lao động đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, Ngồi tiền lương nhân viên nhận trợ cấp từ cơng ty trợ cấp ốm đau, ăn trưa, trợ cấp thai sản,… Các dịp lễ, tết nhân viên nghỉ thưởng theo mức độ quy định công ty - Hàng năm công ty trợ cấp 100% kinh phí cho số cán chủ chốt học lớp đào tạo quản lý, trị, nâng cao trình độ quản lý để kịp thời đáp ứng tình hình kinh doanh Tài trợ phần kinh phí cho cơng nhân viên có nguyện vọng tự học tập, nâng cao trình độ kiến thức tay nghề Các cán công tác ông ty trợ cấp tiền ăn ở, lại - Công ty hỗ trợ em công nhân viên Công nhân có giấy khen, giải thưởng nhà trường cơng ty tặng tiền, q khuyến khích cháu học tập Cơng ty tặng tiền, sách vở, bút có in logo cơng ty, ngồi có phần quà giá trị xe đạp, laptop,… - Theo quý tháng công ty tổng hợp kinh doanh, nhận xét, đánh giá khen thưởng nhân viên có thành tích làm việc tốt Nhân viên làm việc tốt, chăm khen thưởng theo mức độ quy định 21 - Ngồi ra, cơng ty tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên công nhân vào mùa hè dịp lễ tết Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro công ty 5.1 Quản trị dự án Công tác quản trị dự án công ty trọng quan tâm Công ty kinh doanh nhiều lĩnh vực nên dự án có nhiều lĩnh vực khác Cơng ty đầu tư thêm trang thiết bị kỹ thuật, máy móc phục vụ sản xuất phát triển kinh doanh Các dự án hàng tuần hàng quý đưa vào triển khai đem lại nhiều doanh thu danh tiếng cho công ty 5.2 Quản trị rủi ro Nhận thức tầm quan trọng ngày lớn công tác quản trị rủi ro, nên song song với việc phân cấp quản lý công tác điều hành cách rõ ràng, Dozzi định thành lập Ban quản lý rủi ro Với mục đích kiểm sốt q trình, hồn thành mục tiêu, góp phần phân bổ sử dụng hiệu nguồn lực, giảm thiểu sai sót lĩnh vực tối ưu hóa hiệu hoạt động công ty Công ty phân rủi ro gặp phải thành nhóm rủi ro hoạt động, rủi ro tài chính, rủi ro thị trường, rủi ro pháp luật,… để có cách giải kiểm sốt hiệu Nói chung cơng tác quản tị rủi ro công ty tốt đem lại hiệu cao 22 ... nghề kinh doanh Công ty Bảng 3: Cơ cấu lao động Công ty Bảng 4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Bảng 5: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Bảng 6: kết hoạt động kinh doanh Công ty 4... bản, công tác quản lý giúp đỡ phần mềm quản lý, giảm tải khối lượng công việc nhiều, tạo hiệu suất công việc công tác quản lý 19 Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Xuất nhập Dozzi Việt Nam. .. lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty TNHH XNK Dozzi Việt Nam 1.Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung doanh nghiệp 1.1Chức hoạch định - Ưu điểm: Công tác hoạch định công ty chủ yếu