TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Sinh viên thực : Đỗ Thị Việt Trinh Mã sinh viên : 14D240052 Lớp : K50K1 HÀ NỘI, NĂM 2018 i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii LỜI MỞ ĐẦU iv I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp .2 1.2.1 Chức doanh nghiệp .2 1.2.2 Nhiệm vụ doanh nghiệp .2 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .2 1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp 2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp .5 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp .6 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .7 II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ YÊN BÌNH Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình 1.1 Chức hoạch định 1.2 Chức tổ chức 1.3 Chức lãnh đạo 1.4 Chức kiểm soát .8 1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Công tác quản trị chiến lược công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình .9 2.1 Cơng tác phân tích tình môi trường chiến lược .9 ii 2.2 Công tác nhận diện phát triển lợi cạnh tranh .9 2.3 Công tác hoạch định triển khai chiến lược .10 2.4 Đánh giá khái quát lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình 10 Công tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình 11 3.1 Quản trị sản xuất 11 3.2 Quản trị bán hàng .11 Công tác quản trị nhân lực cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 12 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực 12 4.2 Tuyển dụng nhân lực 12 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực 12 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực .13 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình 13 5.1 Quản trị dự án .13 5.2 Quản trị rủi ro .13 5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh .13 III/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU STT Tên sơ đồ, bảng Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.1: Biến động số lượng chất lượng lao động Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.3: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Trang iv LỜI MỞ ĐẦU Ngày kinh tế Việt Nam ngày phát triển, hoạt động xuất, nhập trọng Với mạnh xuất sản phẩm nông sản, thủy hải sản mang lại nguồn thu lớn cho kinh tế Bên cạnh mặt hàng xuất chủ lực lúa gạo hay thủy sản tinh bột sắn sản phẩm xuất quan tâm Trong lĩnh vực sản xuất tinh bột sắn phải kể đến Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình – đơn vị đặt móng xây dựng ngành nghề miền Bắc Mặc dù bước đầu gặp khơng khó khăn nhờ có quản lý hiệu nhà quản trị nỗ lực không ngừng đội ngũ công nhân viên nên giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn ngày vươn lên phát triển lớn mạnh Tại Công ty em giúp đỡ tận tình chú, anh chị Công ty nỗ lực thân em tìm hiểu nhận thức tầm quan trọng hoạt động quản trị cơng ty Đồng thời qua em biết thêm lịch sử hình thành phát triển, đặc điểm kinh doanh, tổ chức quản lý sản xuất Công ty Qua em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường, thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại cô chú, anh chị Cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình giúp đỡ em đợt thực tập tốt nghiệp hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp này.Vì thời gian thực tập có hạn kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn thân em nhiều hạn chế Nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp, bảo chân thành quý Thầy cô để Báo cáo em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiệu khái quát doanh nghiệp MỘT SỐ THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ DOANH NGHIỆP:  Tên doanh nghiệp: - Tên thức: Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình - Tên giao dịch tiếng Anh: Yenbinh trading and investment company limited - Tên viết tắt: Y-B CO.,LTD  Địa chỉ: - Địa đăng kí: Thơn Làng Mấy – Vũ Linh – n Bình – n Bái - Văn phòng đại diện: Km6 – Quốc lộ - Phú Cường - Sóc Sơn - Hà Nội  Ngày hoạt động: 20/02/2003  Mã số thuế: 5200211215  Liên hệ: - Điện thoại: 029 3880390 - Fax: 029 3880390 - Email: botsan_yenbinh@yahoo.com.vn 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình đơn vị tiên phong xây dựng nhà máy sản xuất Tinh bột sắn miền Bắc Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Yên Bái cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần ngày 20 tháng 02 năm 2003 Những năm vào hoạt động cơng ty gặp khơng khó khăn vốn đầu tư, sản xuất hạn hẹp; cơng nghệ dây chuyền sản xuất nhập chủ yếu từ Trung Quốc lạc hậu, chưa hiệu quả; nguồn nhân lực tay nghề cao hạn chế chủ yếu lao động sản xuất phổ thơng chưa có tay nghề kinh nghiệm; vị trí địa lí đặt vùng núi cao nên giao thơng lại hó khăn,… Tuy nhiên, vượt qua khó khăn cơng ty dần khẳng định vị trí thị trường tiếp tục đầu tư xây dựng thêm nhà máy Lào Cai vào năm 2005, Hòa Bình vào năm 2008; tay nghề, chun mơn cơng nhân lao động đào tạo nâng cao; uy tín, thương hiệu Tinh bột sắn Con Hươu công ty bạn hàng nước tin tưởng ưa dùng 2 1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.2.1 Chức doanh nghiệp Công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình cơng ty chun lĩnh vực sản xuất tinh bột sắn chất lượng cao để cung cấp cho ngành công nghiệp sản xuất chế biến thực phẩm, thức ăn gia súc nước xuất thị trường nước 1.2.2 Nhiệm vụ doanh nghiệp + Xây dựng tổ chức kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty theo ngành nghề đăng ký kinh doanh theo pháp luật hiên hành nhà nước Việt Nam + Khai thác mạnh công ty, tiết kiệm chi phí tối đa góp phần đem lại hiêu kinh tế cao cho doanh nghiệp + Duy trì phát triển sản xuất ổn định góp phần thực tiêu kinh tế, xã hội + Làm tốt cơng tác bảo vệ an tồn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình tổ chức theo mơ hình tập trung, gon nhẹ, phù hợp với yêu cầu nhà quản lý Được thể qua sơ đồ sau: GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHỊNG KẾ HOẠCH VẬT TƯ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHÒNG KỸ THUẬT PHÂN XƯỞNG SẢN XUẤT Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình ( Nguồn: Phòng tổ chức hành ) Cơng ty TNHH đầu tư thương mại n Bình thuộc loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn hoạt động sản xuất chế biến tinh bột sắn nên phù hợp với cấu tổ chức gọn nhẹ, dễ quản lí điều hành Mỗi phòng ban có nhiệm vụ chức sau: Giám đốc cơng ty có nhiệm vụ điều hành hoạt động công ty, đưa định cơng ty.Phó giám đốc điều hành chức hoạt động giao phó, đồng thời thay mặt giám đốc công ty điều hành công việc có ủy quyền giám đốc phạm vi quản lý Phòng Kế hoạch- vật tư lên kế hoạch dự trù mua vật tư phục vụ cho sản xuất Phòng kinh doanh tìm kiếm, mở rộng thị trường, xử lý thông tin phản hồi khách hàng, lập kế hoạch sản xuất dựa theo đơn hàng ký kết Phòng kế tốn tổ chức thực cơng tác kế tốn, tổng hợp báo cáo kế tốn định kỳ tốn cuối năm Phòng hành nhân sự: tham mưu cho giám đốc công tác tổ chức máy, tổ chức quản lý sản xuất, quản lý đội ngũ cán công nhân công ty, điều động, xếp xếp lao động Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm vận hành bảo trì tồn dây truyền sản xuất, đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân trực tiếp vận hành Phân xưởng sản xuất quản lý công nhân sản xuất theo ca kiểm tra trình làm việc, chất lượng sản phẩm tạo 1.4 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Ngành nghề công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình đăng kí sản xuất chế biến tinh bột sắn Sản phẩm công ty cung cấp: Tinh bột sắn Bã sắn sấy khô sử dụng làm thức ăn gia súc Tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp 2.1 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp Bảng 1.1: Biến động số lượng chất lượng lao động Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình ( ĐVT: Người) Chỉ tiêu đánh giá Đại học Cao đẳng Trung cấp / Trung cấp nghề Lao động phổ thông Tổng số lao động Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 29 6,97 39 9,82 44 11,14 17 4,09 23 5,79 32 8,10 48 11,54 42 10,58 51 12,91 322 416 77,4 100 293 73,81 268 67,85 397 100 395 100 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) Qua bảng số liệu 1.1 ta nhận thấy tổng số lao động qua năm có giám nhẹ từ 416 người vào năm 2015 395 người vào năm 2017 năm 2016 công ty đầu tư cải tiến dây chuyền sản xuất thay sức người máy móc Với cấu lực lượng lao động trình độ phổ thơng chiếm đa số công ty ( 77,4% 67,85%) đặc thù ngành nghề công ty sản xuất tinh bột sắn – sản phẩm nơng nghiệp nên máy móc vận hành tương đối dễ dàng, đơn giản với quản lý hướng dẫn phận kĩ thuật nên công ty tận dụng chủ yếu người lao động địa phương vào hoạt động sản xuất Hiện công ty áp dụng cải tiến, thay đổi máy móc, công nghệ để vừa nâng cao chất lượng sản phẩm vừa giảm lao động sức người cấu lao động phổ thơng có xu hướng giảm thay vào lao động có tay nghề trình độ cao để vận hành tốt máy móc Công ty trọng tạo điều kiện cho nhân viên học tập để nâng cao trình độ nên từ năm 2015 đến 2017 cấu nhân viên có trình độ trung cấp, cao đẳng đại học tăng ( 11 54%12,91% ; 4/09%-8,10% ; 6,97%-11,14%) Công ty liên tục nâng cao trình độ nhân viên cơng ty sách tuyển dụng tạo điều kiện cho nhân viên học tập trau dồi thêm kiến thức 2.2 Cơ cấu lao động doanh nghiệp Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình ( ĐVT: Người) Chỉ tiêu Giới tính Nam Nữ Độ tuổi Dưới 25 25 – 35 Trên 35 Năm 2015 Cơ cấu Số lượng (%) Năm 2016 Cơ cấu Số lượng (%) 66,50 33,50 Năm 2017 Cơ cấu Số lượng (%) 279 137 67,06 32,94 264 133 263 132 66,58 33,42 91 188 137 21,88 45,19 32,93 83 20,91 93 23,54 179 45,09 177 44,81 135 34,00 125 31,65 ( Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính) Qua bảng số liệu 1.2 ta thấy cấu lao động nam công ty chiếm tỷ trọng cao năm 2015-2017 ( 67,06%-66,58%), điều hoàn tồn phù hợp với đặc thù sản xuất cơng ty vận hành máy móc nặng máy nghiền, máy sấy, … khuôn vác xếp hàng vào kho lên xe Các lao động nữ công ty chủ yếu làm việc với công việc đứng máy rửa sắn hay làm công việc văn phòng nên chiếm trọng thấp 33,42% vào năm 2017 Đối với cấu độ tuổi, cơng ty có cấu lao động độ tuổi 25-35 tuổi chiếm tỷ trọng lớn 44,81% vào năm 2017- coi lực lượng lao động nòng cốt cơng ty vừa có kinh nghiệm làm việc lại có ý chí cầu tiến Lao động độ tuổi từ 25 tuổi có xu hướng tăng lớp kế cận Với công ty cấu độ tuổi hợp lý với đội ngũ lao động trẻ vừa có sức khỏe lại dễ dàng tiếp thu kĩ thuật mới, vận hành máy móc, cơng nghệ phù hợp với công ty Quy mô vốn kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.3: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình ( ĐVT: Tỷ đồng) Năm Năm 2015 Cơ Số tiền cấu vốn Vốn cố định Vốn lưu động Tổng 180,84 56,38 237,22 Tỷ lệ (%) 76,23 23,77 100 Năm 2016 Năm 2017 Tỷ lệ Tỷ lệ Số tiền Số tiền (%) (%) 200,05 80,93 216,89 72,18 47,14 19,07 83,57 27,82 247,19 100 300,46 100 ( Nguồn: Phòng Tài kế tốn) Qua bảng số liệu 1.3 ta thấy tổng số vốn công ty tăng từ năm 2015 đến 2017, điều cho thấy công ty đạt kết khả qua kinh doanh Vốn lưu động năm 2016 giảm 16.39% so với năm 2015, tương ứng với số tiền 9,24 tỷ đồng Đến năm 2017 lại tăng 77.29% so với năm 2015 Do năm 2015 hàng tồn kho thời điểm cuối năm so với năm 2015 năm 2017 Tài sản dài hạn tăng 10.62% 8.41% công ty đầu tư thiết bị máy móc, dây chuyền sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm cung cấp cho thị trường 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình ( ĐVT: Tỷ đồng) Năm Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Cơ cấu nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Vốn vay Tổng Số tiền 153,80 83,42 237.22 Tỷ lệ ( %) 64,83 35,17 100 Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ (%) (%) 173,77 70,30 207,50 69,06 73,42 29,70 92,96 30,94 247,19 100 300,46 100 (Nguồn: Phòng Tài kế toán) Qua bảng số liệu 1.4 cho ta thấy vốn vay năm 2016 giảm so với năm 2015 từ 83,42 tỷ đồng xuống 73,42 tỷ đồng, năm 2017 tăng lên 93,96 tỷ đồng khoản nợ ngắn hạn cơng ty có nhiều biến động Nguồn vốn chủ sở hữu tăng từ 153,8 tỷ đồng lên 173,77tỷ đồng 207,50 tỷ đồng công ty mở rộng quy mô sản xuất, xây dựng thêm dự án nên công ty huy động thêm vốn chủ sở hữu lợi nhuận sau thuế giữ lại để tái đầu tư Vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ lớn cấu vốn đầu tư cho công ty cho thấy mức độ tự chủ tài cơng ty tốt 7 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình ( ĐVT: Tỷ đồng) STT 10 11 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng Giá vốn hàng bán Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 203,980 207,789 209,867 173,383 180,361 187,831 0,004 0,003 0,006 6,846 5,707 3,014 6,801 4,894 3,637 3,043 2,338 2,526 2,851 0,584 4,521 4,445 2,611 3,975 12,317 12,465 13,411 3,079 3,116 3,353 9,338 9,349 10,058 So sánh 2016/2015 2017/2016 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 3,809 1.87 2,078 6,978 4.02 7,470 4.14 (0,001) (34.16) 0,003 108.18 (1,139) (16.64) (2,693) (47.18) (1,907) (28.04) (1,257) (25.68) (0,705) (23.17) 0,188 8.06 (2.267) (79.51) 3.937 674.14 (1.834) (41.26) 1.364 52.23 0,148 1.2 0,946 7.58 0,037 1,20 0,237 7,61 0,11 0,12 0,709 7,58 (Nguồn: Phòng Tài kế tốn) Qua bảng số liệu 1.5 ta thấy doanh thu bán hàng giá vốn tăng Nhưng tốc độ tăng giá vốn lớn Cụ thể tăng 4.02% 4.14 % giá nguyên vật liệu đầu vào sản xuất tăng nhanh đẩy giá vốn sản xuất lên cao Chi phí tài ( chi phí lãi vay) giảm dần qua năm.Tuy nhiên, quản lý tốt khâu bán hàng phí bán hàng giảm mạnh Năm 2016 giảm 28.04%, năm 2017 giảm 25.68% Bên cạnh chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 23.17% vào năm 2016 tăng 8.06% vào năm 2017 Các khoản thu nhập chi phí khác khơng cao Tất biến động làm cho lợi nhuận trước thuế tăng lên 1.2% 7.58% Như vậy, cơng ty gặp nhiều khó khăn khâu sản xuất tiêu thụ sản phẩm công ty biết khắc phục kinh doanh có lãi Nhìn chung, thời kì kinh tế gặp khơng khó khăn hoạt động xuất sản phẩm nông nghiệp tinh bột sắn kết kinh doanh Cơng ty khả quan, phần cho thấy đựơc hiệu công tác quản trị Công ty Đây bước đà quan trọng cho phát triển bền vững tưong lai 8 II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ N BÌNH Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 1.1 Chức hoạch định Qua tìm hiểu thấy chức hoạch định công ty thực tương đối tốt với mục tiêu chiến lược ngắn hạn dài hạn xác định rõ ràng Mục tiêu dài hạn năm tới đưa thương hiệu tinh bột sắn Con Hươu công ty thành thương hiệu hàng đầu nghành sản xuất chế biến tinh bột sắn, đồng thời đưa sản phẩm xuất quốc gia khác Nhật Bản, Châu Âu, 1.2 Chức tổ chức Chức tổ chức công ty thực hiệu với cấu máy hoạt động gọn nhẹ, linh hoạt, dễ quản lý, tính chuyên mơn hóa cao Tuy nhiên, bên cạnh tồn bất cập chưa có quy định rõ ràng việc đề bạt bổ nhiệm chức vụ quản lý chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thời gian làm việc nên chưa đánh giá khách quan lực nhân viên Với việc tổ chức máy đơn giản nên định tập trung vào giám đốc gây khó khăn việc kí kết, giấy tờ giám đốc công tác xa, dài ngày dẫn đến việc chậm trễ việc thực thi định 1.3 Chức lãnh đạo Công ty thực chức lãnh đạo thành cơng thời điểm Chính nhờ phân công phân quyền rõ ràng nên nhà quản trị thuận lợi việc tạo động lực gây ảnh hưởng đến nhân viên tiến trình thực cơng việc Lãnh đạo có lực chuyên môn cao, kỹ năng, phẩm chất tốt tạo lòng tin vững cho nhân viên người lao động Tuy nhiên, việc tập trung nhiều công việc nên áp lực vô lớn ảnh hưởng không nhỏ đến nhiều định 1.4 Chức kiểm sốt Chức kiểm tra, kiểm sốt cơng ty thực chưa tốt Mặc dù trọng đặc thù ngành sản xuất cần kiểm tra sát trước sau quy trình để đảm bảo chất lượng sản phẩm cung ứng nhiên hạn chế nhiều mặt chưa có phận đảm nhận chức mà dừng lại kiểm soát nhà quản trị cấp trung nên tồn sai sót Hoạt động kiểm tra kiểm soát thực đặn tháng lần thông qua xét số mẫu thử sản phẩm tinh bột sắn kiểm tra độ kết dính, độ trắng,…của bột Đối với nhân viên đánh giá tháng với tiêu chí mức độ hồn thành cơng việc, giờ,… 1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Các thông tin phận phòng ban tập hợp xử lí chuyển lên nhà quản trị cấp cao để từ đưa định phù hợp Nhưng chủ yếu thơng tin phân tích nội doanh nghiệp thơng tin bên ngồi chưa tập hợp xử lý rõ ràng gây khó khăn cho nhà quản trị cấp cao cho việc định, chủ yếu dựa vào chuyên môn, kinh nghiệm nhà quản trị Công tác quản trị chiến lược cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 2.1 Cơng tác phân tích tình mơi trường chiến lược Cơng ty có tiến hành phân tích tình mơi trường chiến lược nhiên sơ sài đơn giản chưa ứng dụng nhiều việc đề mục tiêu, chiến lược sách phát triển cơng ty chủ yếu dựa vào kinh nghiệm hiểu biết nhà quản trị nhân viên lâu năm Các nguồn thu thập liệu chủ yếu liệu thứ cấp từ báo cáo, hay nguồn tài liệu có sẵn, chưa phân tích chun sâu nên tính ứng dụng chưa cao 2.2 Cơng tác nhận diện phát triển lợi cạnh tranh Công tác nhận diện phát triển lợi cạnh tranh công ty thực tốt Với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lâu năm nghề nhà quản trị hiểu rõ mạnh điểm yếu công ty đối thủ cạnh tranh, với thuận lợi khó khăn mà cơng ty phải đối mặt ngành để từ đưa sách phù hợp tận dụng thuận lợi để phát triển điểm mạnh hạn chế khắc phục điểm yếu khó khăn để cơng ty phát triển Với gần 15 năm nghề - doanh nghiệp đặt móng cho việc xây dựng phát triển ngành sản xuất tinh bột sắn miền Bắc cơng ty tạo dựng cho chỗ đứng vững thị trường mối quan hệ mật thật với số nhà cung ứng khách hàng định Với dây chuyền sản xuất mới, đại tạo sản phẩm đạt chất lượng tốt khách hàng ưa chuộng Bên cạnh đó, với đội ngũ cơng nhân viên trẻ có kinh nghiệm, đào tạo không ngừng nâng cao trình độ yếu tố khơng thể thiếu giúp công ty đạt thành công ngày hôm Mặt khác, với vị trí đặt nhà máy thuận tiện giao thông gần cao tốc Hà Nội – Lào Cai, Hồ Chí Minh,… tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa Trên số lợi cạnh tranh mà cơng ty có phát triển để giúp công ty đạt chiến lược đề 10 2.3 Công tác hoạch định triển khai chiến lược Công ty trọng đến công tác hoạch định triển khai chiến lược coi bước đầu quan trọng việc định hướng phát triển công ty lâu dài Mỗi chiến lược công ty hoạch định rõ ràng năm tới đưa thương hiệu sản phẩm công ty số ngành mang sản phẩm xuất nhiều thị trường lớn Nhật Bản, Châu Âu,… đẩy mạnh giá trị sản phẩm mang lại nguồn lợi kinh tế cho doanh nghiệp cho xã hội Sau ban giám đốc thông qua, chiến lược, sách triển khai đến phòng ban thơng qua cơng việc cụ thể phù hợp với nhiệm vụ chức phòng 2.4 Đánh giá khái quát lực cạnh tranh cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình Với gần 15 năm nghề công ty phần tạo dựng thương hiệu vững thị trường Với nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỉ lệ lớn cho thấy tự chủ tài công ty việc đầu tư phát triển Trong năm gần công ty tiến hành đổi hàng loạt thiết bị cơng nghệ máy móc lạc hậu Trung Quốc thiết bị nhập từ Hà Lan Thái Lan để tạo sản phẩm có chất lượng tốt Đội ngũ nhân viên đào tạo nâng cao tay nghề liên tục thu hút nhân tài đến với công ty,… Với lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường chiếm ưu lớn chủ động nguồn nguyên vật liệu, dây chuyền sản xuất tạo sản phẩm chất lượng cao đối thủ cạnh tranh, chi phí vận chuyển hàng hóa tiết kiệm hơn,…Tuy nhiên đặc điểm khí hậu miền Bắc trồng vụ sắn nên nhà máy sản xuất tháng nên chưa tận dụng hiệu cơng suất dây chuyền gây lãng phí,… Cơng tác quản trị sản xuất quản trị bán hàng cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 3.1 Quản trị sản xuất Công ty thực hiệu quy trình quản trị sản xuất từ việc dự báo nhu cầu sản phẩm , hoạch định sản xuất, tổ chức sản xuất, quản trị cung ứng nguyên vật liệu, kiểm soát chất lượng sản phẩm Nhân viên phòng kinh doanh tiến hành lập dự báo nhu cầu sản phẩm dựa số liệu sản xuất từ kì trước nhu cầu sử dụng sản phẩm khách hàng lập báo cáo gửi lên ban giám đốc xem xét hoạch định sản xuất năm với sản lượng xuất dự kiến năm triển khai đến phòng ban Phòng kế 11 hoạch vật tư dựa vào kế hoạch cung cấp chuẩn bị vật tư dầu , than chạy máy, bao bì,… có kế hoạch thu mua ngun vật liệu, lựa chọn nhà cung cấp nguyên liệu, tổ chức mua vận chuyển đến nhà máy sản xuất Phòng tổ chức hành bố trí nhân viên quản lí, thuê lao động thời vụ để tiến hành sản xuất Phòng kĩ thuật kiểm tra máy móc đảm bảo để chạy Nhà máy sản xuất chia ca sản xuất bố trí kho bãi để dự trữ nguyên liệu thành phẩm, quản lí lao động Phòng tài kế tốn dự trù kinh phí để sản xuất Các phòng ban gửi kế hoạch lên ban giám đốc duyệt để tiến hành sản xuất Mỗi phận phòng ban có nhiệm vụ riêng phải theo sát trình sản xuất để đảm bảo khơng xảy sai sót tránh hậu đáng tiếc xảy 3.2 Quản trị bán hàng Cũng trình sản xuất trình bán hàng cơng ty hiệu Phòng kinh doanh xây dựng kế hoạch bán hàng với mục tiêu bán hàng cụ thể qua số liệu kì trước từ đối thủ cạnh tranh, tổ chức hoạt động bán hàng chủ yếu tham gia hội chợ xúc tiến thương mại để giới thiệu sản phẩm xây dựng ngân sách bán hàng Với đặc thù sản phẩm tinh bột sắn bã sắn nên công ty chủ yếu bán cho khách hàng thông qua hội chợ kí kết hợp đồng giao hàng trực tiếp nên phương thức giao dịch quan điện thoại, email kí kết hợp đồng giao hàng qua cửa Lào Cai Lạng Sơn Nhân viên có trách nhiệm theo dõi đơn hàng để đảm bảo giao thời gian, chất lượng số lượng cho khách hàng Duy trì mối quan hệ với khách hàng quen thuộc, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng 12 Cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình coi trọng yếu tố người yếu tố định tới thành cơng cơng ty Do đó, cơng ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả Qua bảng số liệu 1.1 cho ta thấy năm số lượng nhân viên tăng dần, hiên đội ngũ nhân viên 96 người với trình độ chun mơn tốt, đáp ứng u cầu cơng việc Các vị trí cơng ty ln nhiệt tình sẵn sàng hỗ trợ công việc 4.2 Tuyển dụng nhân lực Hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty thực tốt Công tác tuyển dụng nhân lực thực cơng ty có nhu cầu nhân lực để mở rộng hoạt động kinh doanh có nhân rời bỏ công ty Dựa yêu cầu vị trí đặc thù mà cơng ty tiến hành lựa chọn người phù hợp với công việc Công ty thường đăng thông tin việc làm thông qua trang web tuyển dụng như: chuyên mục tìm viêc làm 24h, timviecnhanh.vn, mywork.vn , hay qua nội công ty giới thiệu,… Đặc biệt với đặc thù sản xuất theo mùa vụ thường bắt đầu vào cuối tháng 10 âm lịch kết thúc vào khoảng tháng hai năm sau nên thời điểm để công ty tuyển dụng lao động để vận hành sản xuất – chủ yếu lao động phổ thông địa phương Thời điểm cuối tháng đầu tháng đăng tuyển dụng cổng nhà máy nơi công cộng cổng trường học,… để tuyển dụng 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Bên cạnh việc thu hút tuyển dụng nhân lực cơng ty trọng đến đào tạo phát triển nhân lực Vào thời điểm cơng ty thành lập toàn kỹ sư lắp máy tay nghề cao mời từ Trung Quốc sang Công nhân lao động sản xuất đa phần người dân tộc thiểu số vùng núi nên trình độ nhận thức nhiều hạn chế Để cải thiện tình hình cơng ty tổ chức nhiều buổi tập huấn đòa tạo công ty để nâng cao nhận thức tay nghề cho nhân viên Ngồi cơng ty trọng đào tạo cán nguồn để thay kế cận tầng lớp lãnh đạo trước Tổ chức cho cán tham gia lớp học nâng cao chuyên môn quản lý Tổ chức giáo dục PIT Hà Nội 13 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Đời sống cán bộ, công nhân quan tâm nâng cao Hằng năm, công ty tổ chức cho toàn nhân viên thăm quan, du lịch Xây dựng khu nhà tập thể công nhân kiên cố nhà máy để tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên sinh hoạt làm việc Hàng tháng tiến hành đánh giá lực thái độ làm việc nhân viên để thưởng phạt Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro xây dựng văn hóa kinh doanh công ty TNHH thương mại đầu tư n Bình 5.1 Quản trị dự án Hiện tại, cơng ty triển khai nhiều dự án lớn dự án đầu tư dự án xây dựng nhà máy sản xuất tinh bột sắn Lào, Đăk Lăk; đổi cơng nghệ máy móc nhà máy Hòa Bình, Lào Cai,… Công tác quản trị dự án công ty trọng, quan tâm Các dự án công ty nghiên cứu kỹ lưỡng, lên kế hoạch cụ thể công ty đầu tư tài chính, nhân lực, nguyên vật liệu cách đầy đủ kịp thời Tuy nhiên, nhà máy chưa vào hoạt động rào cản thu tục pháp lý việc xin cấp phép xây dựng hoạt động 5.2 Quản trị rủi ro Công tác dự báo rủi ro công ty thực với hiệu chưa tốt Mặc dù có quan tâm đến rủi ro vấn đề an tồn lao động, phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm đề cao Công ty mời chuyên gia lĩnh vực nhà máy phổ biến hướng dẫn cán bộ, công nhân Tuy nhiên, công tác quản trị rủi ro cơng ty đối phó cách bị động Phần lớn công ty thực kiểm sốt, phòng ngừa rủi ro thơng qua sách, chiến lược kinh doanh kinh nghiệm nhân viên q trình làm việc, có rủi ro xảy thực cơng ty có biện pháp khắc phục rủi ro xảy Điều nguy hiểm công ty hoạt động mang tới cú sốc lớn, rủi ro khó lường trước kinh doanh 5.3 Xây dựng văn hóa kinh doanh Cơng tác xây dựng văn hóa kinh doanh doanh nghiệp chưa trọng Văn hóa cơng ty khơng có bật Cơng ty tổ chức cho nhân viên du lịch hàng năm dừng lại hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng tự chưa có hoạt động tập thể, teambuilding,… để gắn kết nhân viên Trong công ty không phát hành ấn phẩm, tập san nội bộ, không tổ chức thi văn nghệ hay thể dục thể thao III/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 Trên sở khảo sát thực tiễn công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình, từ tồn cần giải lĩnh vực quản trị chủ yếu công ty, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình Đề tài 2: Hồn thiện cơng tác tổ chức sản xuất công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Đề tài 3: Phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình  ... mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH thương mại đầu tư n Bình Trang iv LỜI MỞ ĐẦU... động Công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Cơng ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình Bảng 1.3: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH thương mại. .. hàng công ty TNHH thương mại đầu tư Yên Bình 11 3.1 Quản trị sản xuất 11 3.2 Quản trị bán hàng .11 Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư Yên