MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU iii LỜI MỞ ĐẦU iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 1.1 Sự hình thành phát triển công ty TNHH in thương mại Linh Gia 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức công ty TNHH in thương mại Linh Gia 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty 1.3.1 Lĩnh vực họat động 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH In thương mại Linh Gia 1.4.1 Nguồn nhân lực .3 1.4.2 Nguồn vốn .4 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ .4 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty TNHH in thƣơng mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 .5 PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 2.1 Thực trạng phòng tổ chức quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận quản trị nhân lực 62.1.3.Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực 2.2 Ảnh hửởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.2.1 Mơi trường bên ngồi .8 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty THNN in thương mại Linh Gia .9 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH in thương mại 10 Linh Gia 10 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 11 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc TNHH in thương mại Linh Gia 12 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 13 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia .14 i 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 15 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia 15 PHẦN III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA .18 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 18 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 18 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 18 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia .19 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 19 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty 19 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực công ty 19 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 20 KẾT LUẬN 21 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH In thương mại Linh Gia Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phòng nhân cơng ty TNHH in thương mại Linh Gia .7 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH in thương mại Linh Gia 13 Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo công ty giai đoạn 2015- 2017 .14 BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty TNHH In thương mại Linh Gia .3 giai đoạn 2015- 2017 Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 Bảng 1.3: Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 .5 Bảng 2.1: Tình hình nhân lực phòng nhân cơng ty TNHH in thương mại Linh Gia giai giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.2: Hồ sơ thông tin chức danh phân nhân công ty TNHH in thương mại Linh Gia năm 2017 Bảng 2.3 Bố trí xếp lao động Cơng ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 10 Bảng 2.4: Bảng thống kê suất lao động nhân viên phận cắt xén bao bì ngày 17/12/2017 .11 Bảng 2.5: Số lượng nhân lực tuyển thêm công ty TNHH in thương mại Linh Gia 12 giai đoạn 2015- 2017 12 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 16 iii LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển không ngừng kinh tế xu hướng tồn cầu hóa, phát triển mạnh mẽ tập đoàn đa quốc gia, nới lỏng “ biên giới vơ hình” tác động mạnh mẽ tới môi trường kinh doanh doanh nghiệp Nó mang đến cho doanh nghiệp nhiều hội để phát triển song ln tồn khó khăn thách thức định Để phát triển mơi trường có nhiều “ ơng chủ lớn ” doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển, kế hoạch định hướng mục tiêu cụ thể Để làm tốt điều đòi hỏi nhà quản trị doanh nghiệp phải hiểu rõ nguồn lực sẵn có doanh nghiệp, từ xác định điểm mạng điểm yếu doanh nghiệp, có kế hoach sách cụ thể giúp phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu tạo lợi cạnh tranh, “ riêng biệt” doanh nghiệp Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng chìa khóa thành cơng cho tổ chức , chủ thể sáng tạo cải vật chất Chỉ nguồn nhân lực chất lượng khai thác sử dụng hiệu nguồn lực khác nguồn lực tài chính, sở vật chất , công nghệ …Để quản lý nguồn lực thiết yếu quan trọng đòi hỏi máy quản trị nói chung máy đảm nhận cơng tác quản trị nhân lực nói riêng có vai trò đặc biệt quan trọng tạo nên lực cạnh tranh phát triển bền vững doanh nghiệp Nhận tầm quan trọng yếu tố người cấu tổ chức nhân công ty TNHH in thương mại Linh Gia ngày đầu tư vào nguôn nhân lực sử dụng phần lợi nhuận để chiêu mộ giữ chân người tài- lao động có tay nghề, trình độ , kĩ năng, phẩm chất nghề nghiệp tốt Qua trình thực tập cơng ty giúp em tìm hiểu kĩ hoạt động quản trị nguồn nhân lực cơng ty, giúp em tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế cho thân, sở để hoàn thành tốt nhiệm vụ trường, khoa giao Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 với nội dung phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung công ty TNHH in thương mại Linh Gia Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty TNHH in thương mại Linh Gia iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Viết tắt TNHH BP MKT TK KD SX KT THCS THPT HCNS VCSH DT LNTT LNST HCVP CSĐN NL TDNL BHXH BHYT BHTN NLD Giải thích Trách nhiệm hữu hạn Bộ phận Marketing Thiết kế Kinh doanh Sản xuất Kế tốn Trung học sở Trung học phổ thơng Hành nhân Vốn chủ sở hữu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Hành văn phòng Chính sách đãi ngộ Nhân lực Tuyển dụng nhân lực Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm tự nguyện Người lao động v PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 1.1 Sự hình thành phát triển công ty TNHH in thương mại Linh Gia Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA Tên giao dịch: LINH GIA PT CO, LTD Mã số thuế: 0101862231 Địa chỉ: Phòng 4- F5B, Khu tập thể Xà phòng, ngõ 330, đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội Ngày cấp phép: 13/01/2006 Ngày hoạt động: 13/01/2006 Điện thoại: 043 311 9999 - 0946 023 456 Email : info@inIinhgia.vn - chienhq@inlinhgia.vn Website: http://inlinhgia.vn Công ty trách nhiệm hữu hạn in thương mại Linh Gia tiền thân xưởng in gây dựng từ người có kinh nghiệm lâu năm ngành in lòng yêu nghề, mong muốn cho sản phẩm in ấn tốt tới khách hàng Trải qua thời gian dài gây dựng phát triển, công ty gặt hái nhiều thành công dần trở thành nhà in tin cậy nhiều khách hàng nước Các sản phẩm in ấn công ty bao gồm: in card-visit, in tờ rơi, tờ gấp, in phong bì, in vé xe, in menu nhà hàng, in thiệp, in bao bì-thùng caton Với nhân viên, ban lãnh đạo ln tạo môi trường đãi ngộ tốt nhất, đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ in ấn cách sâu sắc, tạo hội để nhân viên thể lực thân, đóng góp ý kiến cho cơng ty Tạo chế khen thưởng kỷ luật rõ ràng, minh bạch cấp nhân viên, lãnh đạo công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức công ty TNHH in thương mại Linh Gia 1.2.1 Chức Chức chung : hoạt động kinh danh công ty cung cấp sản phẩm giá trị cho khách hàng,đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng Tạo doanh thu, đảm bảo lợi nhuận cho công ty điều kiện đề công ty tồn phát triển Góp phần vào tăng trưởng kinh tế quốc dân, tảng cho phát triển kinh tế xã hội Chức cụ thể hóa thành bốn chức sau:  Chức chuyên môn: công ty phận vị trí khác đòi hỏi trình độ chun mơn định, tính sáng tạo tinh thần trách nhiệm với công việc  Chức thương mại: Công ty phép kinh doanh ngành nghề phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ, mở rộng phạm vi quy mô kinh doanh ngành nghề nhà nước cấp phép Chức kinh doanh: Công ty kinh doanh lĩnh vực in ấn, hoạt động kinh doanh thúc đẩy phát triển kinh tế, đảm bảo tăng doanh thu, tăng mức đóng góp cho ngân sách nhà nước  Chức quản trị: chức công ty hoạt động theo quỹ đạo ổn định, tảng phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu chiến lược phát triển cụ thể giai đoạn thời kì phát triển 1.2.2 Nhiệm vụ Xuất phát từ chức năng, mục tiêu hoạt động chiến lược kinh doanh cơng ty Cơng ty cụ thể hóa thành nhiệm vụ sau:  Xây dựng chiến lược tổ chức thực kế hoạch sản xuất, gia công mặt hàng in ấn, hoạt động dịch vụ theo đăng ký kinh doanh mục đích thành lập cơng ty  Thực nhiệm vụ bảo tồn phát triển vốn Nhà nước giao, cơng ty huy động vốn tổ chức kinh tế, thành phần kinh tế để sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật  Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ người lao động, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an tồn xã hội, làm tròn nhiệm vụ quốc phòng 1.2.3 Cơ cấu máy tổ chức GIÁM ĐỐC PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH BP KD BP MK T PHÒNG HCNS BP TK PHÒNG SÁN XUẤT BP SX BP KT Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH In thương mại Linh Gia ( Nguồn: Phòng hành nhân sự) Chức nhiệm vụ phòng ban: + Giám đốc người đứng đầu công ty, thay mặt công ty chịu trách nhiệm trước Nhà nước quan có trách nhiệm tồn hoạt động công ty, đồng thời quản lý tất hoạt động cơng ty + Phòng kinh doanh: Nắm bắt thơng tin nguồn ngun vật liệu, tình hình thị trường,có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, thiết kế sản phẩm theo yêu cầu khách hàng + Phòng Kế toán: Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tài hàng năm, lập báo cáo quản trị phân tích + Phòng hành nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý lao động, tuyển dụng nhận lực, xác định mức tiền lương, đạo thực hoạt động đào tạo, giải thủ tục hành chế độ ngộ cho tồn lao động cơng ty + Phòng sản xuất: Tổ chức sản xuất sản phẩm theo kế hoạch yêu cầu thiết kế Quản lý quy trình kỹ thuật, an tồn thiết bị điện, bảo dưỡng máy móc 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động công ty 1.3.1 Lĩnh vực họat động  Hoạt động lĩnh vực in ấn ấn phẩm, sản phẩm theo thiết kế yêu cầu khách hàng  Tư vấn thiết kế sản phẩm như: nhãn mác, thẻ treo, thẻ in catalogue, brochure, profile in hóa đơn, in biểu mẫu in namecard, thẻ nhân viên in sách, báo, tạp chí in lịch, thiệp, bưu thiếp, giấy khen in poster, tờ rơi, tờ gấp, menu thiết kế, in ấn bao bì thẻ nhựa, thẻ từ, thẻ điện tử  Nhận gia công sản phẩm theo yêu cầu đối tác, khách hàng 1.3.2 Đặc điểm hoạt động Công ty TNHH in thương mại Linh Gia  Tuân thủ quy định pháp luật công ty trách nhiệm hữu hạn  Kinh doanh lĩnh vực đặc thù in ấn đòi hỏi trình độ chun mơn định người lao động  Quy trình sản xuất gồm nhiều công đoạn tập chung chủ yếu phân xưởng 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty TNHH In thương mại Linh Gia 1.4.1 Nguồn nhân lực Cơ cấu nguồn nhân lực công ty TNHH In thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 thể bảng sau Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty TNHH In thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 Năm So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh Chênh Tỷ lệ (%) Tỷ lệ (%) 2015 2016 2017 Chỉ tiêu lệch lệch Nam 47 55 59 17,02 7,27 Giới tính Nữ 51 62 69 11 21,56 11,29 45 50,00 50,00 Đại học 14 16 75,00 14,29 đại học Cao đẳng 21 27 31 28,57 14,81 trung cấp Trình độ THCS, THPT 69 76 81 10,14 6,58 Tổng số lao động 98 117 128 19 19,38 11 9,40 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Nhận xét: Trong năm gần đây, công ty TNHH in thương mại Linh Gia ngày phát triển tạo uy tín thị trường ,ngày nhận nhiều hợp đồng lớn có giá trị Vì cơng ty mở rộng thêm uy mô, thuê thêm nhiều lao động để đáp ứng yêu cầu công việc  Số lượng lao động năm 2015 98 lao động đến năm 2016 117 lao động tăng 19,39%, đến năm 2017 128 lao động tăng 9,4% so với năm 2016  Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty có cân tương đối, tỉ lệ lao động nam, nữ 47,95% 52,04% vào năm 2015, năm 2016 47,01% 52,99%, năm 2017 46,09% 53,91%  Tỉ lệ lao động có trình độ THPT, THCS chiếm tỉ lệ cao chiếm đến 70,41% (năm 2015) 64,95% ( năm 2016), 63,28% ( năm 2017) Nhân lực có trình độ chủ yếu làm công việc vận chuyển, cắt, xén, gia công, gấp sản phẩm theo mẫu Nhân lực có trình độ chiếm tỉ lệ tương đối thấp, nhân lực làm vị trí quản lý,các phận kế toán, HCNS, KD, thiết kế 1.4.2 Nguồn vốn Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 Đơn vị: tỷ đồng Năm So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ STT Chỉ tiêu 2015 2016 2017 lệch (%) lệch (%) Vốn chủ sở 15 22 28 46,67 27,27 hữu Vốn vay 11,73 18,44 20,24 6,71 57,20 1,8 9,76 Tổng nguồn vốn 26,73 40,44 48,24 13,71 51,29 7,8 19,28 (Nguồn: Phòng kế tốn) Nhận xét: So với quy mô công ty, tổng nguồn vốn đầu tư ban đầu tương đối lớn vốn chủ hữu doanh nghiệp nguồn vốn vay tăng liên tục qua năm  Năm 2016 tổng nguồn vốn 40,44 tỷ đồng tăng 13,71 tỷ tương ứng với tăng 51,29% so với 2015 Trong vốn chủ sở hữu tăng 46,67%, vốn vay tăng 57,20% so với năm 2015  Năm 2017 tổng nguồn vốn tăng 7,8 tỷ đồng so với năm 2016( tăng 7,8%) tăng 21,51 tỷ đồng so với 2015 ( tăng 80,47%) Vốn chủ sở hữu tăng 27,27%, vốn vay tăng 9,76% so với năm 2016 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ Cơ sở vật chất công ty thiện nhiều so với trước Đã có phòng ban tách biệt, không gian rộng rãi, thiết bị văn phòng thiết bị phục vụ sản xuất trang bị đại  Các trang thiết bị văn phòng cơng ty gồm : máy photocopy, máy in, máy chấm công, 1máy fax 5, 20 máy tính để bàn  Các trang thiết bị xưởng sản xuất gồm: máy phát điện công suất lớn, 10 máy ép bó sách, máy ép nhũ thủ công, máy bế hộp tự động QPM-920, AOER, máy dao xén giấy QZYK- 1150D, máy vào keo gáy sách, máy bôi keo mặt TJJ-700A, máy cán màng F650, máy cán màng nhiệt mặt SFML-520, máy cán màng VG 360, máy dập ghim điện, máy khâu SXB 430 Công ty TNHH in thương mại Linh Gia nắm bắt đổi công nghệ tiên tiến giới nói chung Việt Nam nói riêng để đem đến sản phẩm chất lượng cho khách hàng, ngày khẳng định vị thị trường 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty TNHH in thƣơng mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 Bảng 1.3: Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015-2017 Đơn vị: tỷ đồng Năm So sánh 2016/2015 STT Chỉ tiêu 2017/2016 2015 2016 2017 Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệch Tỉ lệ (%) Tổng tài sản 32,21 46,23 54,20 14,02 43,53 7,97 17,24 Nợ phải trả 17,21 24,23 26,20 7,02 40,79 1,97 8,13 VCSH 15 22 28 46,67 27,27 DT 66,72 71,17 76,23 4,45 6,67 5,06 7,11 Chi phí 54,55 62,14 60,07 7,59 13,91 -2,07 3,31 LNTT 12,17 9,03 16,16 -3,14 25,80 7,13 78,96 LNST 10,86 7,93 13,52 -2.93 26,98 5,59 70,49 (Nguồn : Phòng kế toán ) Nhận xét: Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tăng liên tục ba năm liền cho thấy hoạt đông sản xuất doanh nghiệp ngày phát triển  N ă m 2015 doanh thu doanh nghiệp 66,72 tỷ đồng, năm 2016 71,17 tỷ đồng ( tăng 6,67%) Đến năm 2017 doanh thu 76,23 tỷ đồng tăng 7,11 % so với năm 2016 tăng 39,74% so với năm 2015  Trong năm 2016 doanh nghiệp liên tục đầu tư máy móc, trang thiết bị đại làm tăng chi phí đầu tư ban đầu vào tài sản cố định nên lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn có xu hướng giảm nhẹ Cụ thể LNTT năm 2015 12,17 tỷ đồng, năm 2016 số 9,03 tỷ đồng  Năm 2017, đầu tư trang thiết bị đại, giúp doanh nghiệp tăng suất hiệu công việc, tăng doanh thu giảm chi phí tăng lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh,biểu cụ thể LNTT năm 2017 16,16 tỷ đồng tăng 78,96 % so với năm 2016 tăng 32,78% so với 2015 Các cán nhân viên phòng nhân người có kiến thức chun ngành, kinh,nghiệm, kĩ năng.Thơng tin chức danh cu thể thể bảng 2.2 sau Bảng 2.2: Hồ sơ thông tin chức danh phân nhân công ty TNHH in thương mại Linh Gia năm 2017 STT Họ tên Chức danh Chuyên ngành Trình độ Thâm niên Nguyễn Thu Hà Trưởng phòng Quản trị nhân lực Đại học >3 năm Trần Thị Lan Anh Nhân viên (BP tuyển dụng) Quản trị nhân lực Đại học >3 năm Nguyễn Thị Liên Kinh tế luật Đại học >2 năm Đào Thị Chín Quản trị kinh doanh Đại học >3 năm Nhân viên (BP CSĐN) Nhân viên (BP HCVP) (Nguồn:Phòng hành nhân sự) 2.2 Ảnh hửởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.2.1 Mơi trường bên ngồi  Thị trường lao động Những năm gần đây, thị trường lao động tương đối dồi Tuy nhiên, lại có khuyết điểm lao động kiến thức thực tế, kinh nghiệm làm việc khơng cao + Nhóm trình độ cao đẳng trở lên có tỉ lệ thất nghiệp cao với 4,88% so với tỉ lệ thất nghiệp chung nước 2,21% + Nhóm lao động phổ thơng dồi nhiên khơng có trình độ tay nghề việc tuyển lao động đáp ứng nhu cầu cơng việc Đối với lao động có tay nghề, họ đòi hỏi mức lương cao, cơng ty khó đáp ứng Từ đặt u cầu cơng ty thời gian tới cần có chương trình đào tạo thường xuyên để nâng cao tay nghề nhân viên Đồng thời cần có kế hoạch tuyển dụng hợp lý  Quy định pháp luật Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ người lao động Quản trị nhân cần phải tuân theo pháp luật, luật lao động Các sách lương thưởng, đãi ngộ có quy định rõ ràng luật Vì thế, cơng ty cần hiểu tuân theo pháp luật, để công tác quản trị nhân lực thực tốt không trái luật  Đối thủ cạnh tranh Với lĩnh vực kinh doanh liên quan đến in ấn gia công sản phẩm mang tính đặc thù cá biệt lao động chủ yếu đòi hỏi trình độ phổ thơng Vì mà đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng không đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty mà nguồn nhân lực công ty bị cạnh tranh Để tránh việc nhân lực bỏ việc, rời khỏi cơng ty cần có chế độ, sách phù hợp để giữ họ lại Cơng ty ln khích lệ nhân viên giúp nhân viên có tinh thần làm việc cao nhất, ngồi cơng ty có có sách đãi ngộ, thưởng cho nhân viên làm việc đạt kết cao 2.2.2 Nhân tố bên  Năng lực cán phụ trách cơng tác quản trị nhân lực Cán phòng hành nhân Cơng ty gồm người (năm 2017), nhân lực trẻ có chất lượng ,trình độ Đại học, đào tạo chuyên ngành có kinh nghiệm, phẩm chất nghề nghiệp, có tinh thần hết lòng cơng việc, sáng tạo cơng việc Các cán quản trị nhân lực ln hồn thành tốt trách nhiệm thân mảng họ phụ trách tuyển dụng, đào tạo Kết đạt cho thấy lực cán phụ trách công tác quản trị nhân lực ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị nhân lực  Công nghệ Các công nghệ liên quan đến môi trường quản lý ảnh hưởng lớn đến kết quản trị Nhờ việc áp dụng công nghệ tiên tiến đại trình sản xuất việc đánh giá thực công việc công tác trả công cho nhân viên cơng ty có thay đổi định Các phần mềm đánh giá hay tiền lương, tuyển dụng giúp cán quản trị nhân lực thực hiên tốt công việc họ Tuy nhiên, Công ty TNHH in thương mại Linh Gia phần mềm công nghệ môi trường quản trị nhân lực chưa đầu tư đầy đủ, chưa thật đánh giá lực thật người lao động trình sản xuất mong thời gian tới, công ty đầu tư để cán quản trị nhân lực thực công việc tốt hiệu  Chiến lược kinh doanh Với chiến lược “Phát triển doanh nghiệp thành công ty hàng đầu lĩnh vực in ấn Ln đổi quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo môi trường làm việc an toàn cho người lao động, hạn chế kiểm sốt tai nạn lao động q trình sản xuất kinh doanh” Điều ảnh hưởng trực tiếp tới công tác quản trị nhân công ty bố trí nhân cho hợp lý để đảm bảo chất lượng sản phẩm cho khách hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên với tác phong làm việc chuyên nghiệp, sử dụng trang thiết bị đại làm tăng suất lao động, góp phần cắt giảm bớt chi phí liên quan 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty THNN in thương mại Linh Gia + Bộ phận hành nhân kiêm nhiệm cơng tác trách nhiệm tổ chức cơng đồn cơng ty Chủ tịch cơng đồn bà Nguyễn Thu Hà- trửơng phòng hành nhân sự, Ban chấp hành cơng đồn thực chức nhiệm vụ như: đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cơng đồn viên, cán cơng nhân viên + Về trao đổi thông tin quan hệ lao động: Cơng ty thường xun có trao đổi thông tin ban lãnh đạo nhân viên Thơng thường hình thức trao đổi thơng qua văn (thông báo, quy định, định,…) ban lãnh đạo cơng ty tới phận, phòng ban, người lao động ngược lại Ngoài ra, việc trao đổi thông tin thực trực tiếp thông qua họp hàng tuần, hàng tháng Vào tháng 12 hàng năm công ty thường tổ chức trao đổi thông tin người lao động với ban lãnh đạo để đánh giá ghi nhận góp ý hiểu vướng mắc khó khăn người lao động để có giải pháp khắc phục, động viên kịp thời 10 + Hoạt động tổ chức công đoàn doanh nghiệp người lao động đánh giá tương đối cao, hoạt động hiệu trì hài hòa mối quan hệ hai bên Trong thời gian từ thành lập đến nay, chưa để xảy vụ việc nghiêm trọng ảnh hưởng tới lớn lợi ích doanh nghiệp người lao động +Căn pháp lý quan hệ lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia  Hợp đồng lao động: Các điều khoản hợp đồng lao động với người lao động quy định rõ ràng, cụ thể tuân thủ theo Bộ luật lao động Tính đến hết tháng 12 năm 2017, tồn cơng ty có 128 lao động, có 43 lao động ký hợp đồng lao động không xác định thời hạn, 62 hợp đồng lao động xác định thời hạn 23 lao động theo mùa vụ (Phụ lục 1)  Thỏa ước lao động: Thỏa ước lao động công ty ký kết sau thành lập áp dụng ccong ty cách nghiêm túc Quy định nội công ty, thiết lập sở đối thoại, thương lượng hai bên: Tổng Giám đốc đại diện cho tập thể người lao động Các điều khoản thỏa ước công ty đạt yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật tùy theo chức danh công việc cụ thể Ngồi ra, hình thức quan hệ lao động phổ biến khác Công ty sử dụng hiệu quả: trao đổi, thương lượng, hòa giải…Chủ yếu tuyển dụng vị trí cho cơng ty, ln sử dụng hình thức thương lượng lương, thương lượng trợ cấp, phụ cấp làm thêm giờ,về sách đãi ngộ khác cơng ty 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.3.2.1 Tổ chức lao động Phân công lao động: Công ty tổ chức phân công lao động theo khối chức bao gồm: Phòng HCNS, phòng kế tốn phòng kinh doanh, phòng sản xuất Các phòng làm việc ln có chức trách nhiệm vụ riêng hỗ trợ lẫn nhau công việc, phối hợp với để làm việc hiệu Bảng 2.3 Bố trí xếp lao động Công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 Năm Bộ phận 2015 83 2016 2017 Giám đốc 1 Phòng kế tốn Phòng HCNS 4 Phòng kinh doanh 13 15 Phòng sản xuất 95 103 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Qua bảng thống kê tình hình bố trí xếp sử dụng nhân lực công ty nhận thấy số lượng nhân lực phận tăng qua năm để đáp ứng yêu cầu công việc cao hòan thành khối lượng cơng việc ngày lớn, hợp đồng lao động ngày nhiều + Do đặc thù ngành nghề kinh doanh mà số lượng lao động phận sản xuất chiếm tỉ lệ lớn năm 2015 chiếm 84,69%, năm 2016 81,20%, đến năm 2017 80,47% 11 + Số lượng nhân lực phận khác biến động khơng nhiều: năm 2017 phòng kế toán tăng thêm nhân lực so với 2016 tăng nhân lực so với 2015 Phòng HCNS tăng nhân so với 2015 Phòng kinh doanh tăng nhân so với 2016 tăng nhân so với 2015 Hợp tác lao động : Công ty thực hợp tác lao động theo thời gian, thời gian làm việc công ty từ thứ đến thứ 7, ngày làm việc 08 tiếng Ca sáng làm từ 8h-12h, ca chiều làm việc từ 13h30-17h30 Với trường phải tăng ca để đáp ứng nhu cầu cơng việc cơng ty bố trí tăng ca vào ca tối thời gian 18h30- 20h30 Thời gian tăng ca tuân thủ theo luật lao động Việt Nam 2014, ngồi cơng ty có trợ cấp, phụ cấp để động viên khích lệ người lao động Nội dung quy chế làm việc: Quy chế nội quy công ty xây dựng thực cách nghiêm chỉnh, hội đồng quản trị công ty thông qua Sở lao động - thương binh xã hội chấp nhận, đa số người lao động nghiêm chỉnh chấp hành Ngoài để tạo môi trường làm việc thân thiện, vững mạnh cơng ty tổ chức nhiều hoạt động gắn bó với nhân viên như: tổ chức kỉ niệm thành lập công ty, sinh nhật cho nhân viên hàng tháng , nghỉ ngày lễ tết du lịch tồn thể cơng ty Qua cho thấy việc tổ chức lao động phù hợp đảm công ty đảm bảo sử dụng tiết kiệm nguồn vật tư lao động, tăng suất lao động, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.3.2.2 Định mức lao động Định mức lao động: Tạicông ty tùy vào phận phòng ban mà áp dụng phương pháp định mức khác + Các phân kế toán, hành nhân sự, kinh doanh thường áp dụng phương pháp tổng hợp phương pháp phân tích + Riêng phận sản xuất áp dụng phương pháp theo định mức lao động theo tổng hợp gồm phương pháp thống kê phương pháp kinh nghiệm ta có bảng số liệu sau Bảng 2.4: Bảng thống kê suất lao động nhân viên phận cắt xén bao bì ngày 17/12/2017 NV (người ) Thời gian (phút) 10 11 12 13 14 15 1,7 1,2 1,3 1,5 1,1 1,0 1,9 1,0 1,3 1,2 1,0 1,1 1,8 1,3 1,01 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Thời gian hao phí lao động trung bình là: (phút) Thời gian hao phí lao độngtrung bình tiên tiến là: (phút) 12 Tùy theo loại bìa kích thước bià catton mà thời gian xén bao bìa tăng giảm thêm Dựa theo kinh nghiệm quản lý mà quản lý đưa định mức lao động phù hợp 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia Công ty xác định bước tiến hành hoạch định nhân lực rõ ràng khoa học: Xác định nhu cầu nhân lực công ty: Công ty xác định nhu cầu chủ yếu dựa vào kế hoạch kinh doanh công ty để lên kế hoạch trưởng phòng thực thơng qua Dự báo nhu cầu nhân lực Dự áo cầu nhân lực công ty chia làm hai giai đoạn: + Dự báo nhu cầu ngắn hạn: Công ty xây dựng nhu cầu ngắn hạn dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh, kết hợp với kinh nghiệm trưởng phận để xác định số người cần thiết báo lên cho phòng hành nhân có kế hoạch tuyển dụng Vào quý hàng năm nhu cầu khách hàng tăng cao, công ty nhận nhiều hợp đồng in ấn thiệp, bao bì quà tặng, lịch… mà công ty thường tuyển dụng bố sung thêm nhiều lao động thời vụ + Dự báo nhu cầu dài hạn : Xác định xác số lượng để đáp ứng tương lai, thường công ty thực hai năm lần Bảng 2.5: Số lượng nhân lực tuyển thêm công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 Đơn vị: Người Năm Bộ phận 2015 0 2016 2017 Giám đốc 0 Phòng kế tốn Phòng HCNS Phòng kinh doanh Phòng sản xuất 12 (Nguồn: Phòng hành nhân sự) Dự báo cung nhân lực: Nhân lực tuyển thêm chủ yếu phục vụ nhu cầu phận sản xuất nên nguồn cung nhân lực chủ yếu từ bên doanh nghiệp Một số phận khác phận kinh doanh, phận thiết kế nguồn cung nhân lực chủ yếu bên cơng ty Ngồi ra, trường hợp dư thừa thiếu lao động, cơng ty có số biện pháp để cân đối nhân lực như: Trường hợp dư thừa lao động giảm bớt làm; cắt giảm nhân lực khơng cần thiết Trường hợp thiếu hụt lao động công ty tổ chức tăng ca làm việc… 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc TNHH in thương mại Linh Gia Quy trình phân tích cơng việc Cơng ty:  Phòng hành nhân có cơng văn đề nghị phòng, ban khác thực phân tích cơng việc cho tất cơng việc phòng, ban  Các trưởng phòng, ban kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thông qua công việc hàng ngày liệt kê công việc phải làm chức danh phận Viết thành văn  Sau trưởng phòng, ban xây dựng xong phân tích cơng việc họp phận lấy ý kiến đóng góp, hồn thiện phân tích cơng việc giao cho phòng HCNS 13  Phòng HCNS tiếp nhận, trình lên Giám đốc duyệt  Sau Giám đốc thông qua, văn phòng, ban thơng qua lưu lại phòng HCNS Tuy nhiên, cơng tác phân tích cơng việc công ty chưa thực hiệu Mặc dù vị trí cơng việc cơng ty có mô tả công việc, yêu cầu công việc với người thực tiêu chuẩn thực công việc tồn nhiều hạn chế Ví dụ phận sản xuất đóng vai trò định tới kết hoạt động công ty việc phân tích cơng việc phận lại chung chung chưa thật rõ ràng, chưa thật bám sát với cồng việc chưa có điều chỉnh phù hợp Bản mô tả công việc ( Phụ lục 2) Bản tiêu chuẩn công việc ( Phụ lục 3) 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH in thương mại Linh Gia Q trình tuyển dụng cơng ty xây dựng hệ thống giúp cho hoạt động tuyển dụng dễ dàng  Xác định nhu cầu tuyển dụng: Căn vào chiến lược phát triển cơng ty,nhu cầu nhân lực phận, phòng nhân xác định nhu cầu nhân lực để đảm bảo yêu cầu công việc cân đối số lượng, chất lượng, cấu lao động tồn cơng ty  Tuyển mộ NL: Bao gồm nguồn nội nguồn bên ngoài, nhiên nguồn bên chủ yếu, phần lớn chức danh tuyển từ bên ngồi cơng ty nhân viên phận sản xuất Công ty đăng thông báo tuyển dụng trang việc làm, website thức công ty, dán thông báo tin nội gửi thơng báo đến phận phòng ban  Tuyển chọn NL: Sau trình tuyển mộ thu hút ứng viên phận nhân tiến hành tuyển chọn ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc tiến hành vấn  Tuyển dụng NL hội nhập nhân lực mới: sau trình vấn ứng viên thực phù hợp kí kết hợp đồng lao động thử việc với công ty Trong thời gian phận tiếp nhận lao động giúp lao động hội nhập với công việc môi trường làm việc Hết thời gian thử việc lo động đáp ứng yêu cầu công việc kí kết hợp đồng lao động trở thành nhân viên thức cơng ty  Đánh giá TDNL: Sau dụng để rút kinh nghiệm, để phát huy điểm tích cực, hạn chế tiêu cực trình tuyển dụng lần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng viên sản xuất công ty TNHH in thương mại Linh Gia Xác định nhu cầu TD (Phụ lục 4) Tuyển mộ NL Tuyển chọn NL Tuyển dụng NL hội nhập NL 14 Đánh giá TDNL Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia (Nguồn: Phòng nhân sự) 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Để đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, mong muốn nguyện vọng nhu cầu phát triển cá nhân Ban lãnh đạo cơng ty có quan tâm định đến hoạt động đòa tạo phát triển nhân lực công ty Về hoạt động đào tạo: Cùng với phát triển khoa học kĩ thuật công ty tiến hành đào tạo lao động trình làm việc để nâng cao chất lượng lao động Hoạt động đào tạo chủ yếu tiến hành phận sản xuất Cụ thể việc đào tạo cho nhân viên làm việc phận đào tạo cho nhân viên trình ứng dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến đại q trình sản xuất Ngồi ra, hàng năm cơng ty tổ chức buổi đào tạo văn hóa cơng ty cho tồn lao động cơng ty, hoạt động giúp lao động hiểu rõ phương hướng hoạt động nâng cao ý thức tinh thần làm việc lao động  Định hướng đào tạo công ty Đào tạo theo yêu cầu thực tiễn hoạt động kinh doanh, trọng đào tạo bồi dưỡng kỹ quản lý, nâng cao trình độ chun mơn, nhân viên công ty để tăng sức cạnh tranh với doanh nghiệp mạnh hoạt động truyền thông, thương hiệu  Mục tiêu đào tạo cuả công ty: Giúp nhân viên bổ sung kỹ cần thiết để hồn thành cơng việc hiểu cách sâu rộng truyền thông, thương hiệu Qua q tình đào tạo NLĐ phát triển lực nhân tìm lực tiềm ẩn chưa phát triển Từ cơng ty bố trí sử dụng lao động hợp lý cho phận chức định giai nhu đoạn cầu đào tạo2017  Quy trình đào tạo côngXác ty 2015Xác định mục tiêu đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Giám đốc phê duyệt Thực đào tạo 15 Đánh giá đào tạo Sơ đồ 2.3: Quy trình đào tạo cơng ty giai đoạn 2015- 2017 (Nguồn: Phòng nhân sự)  Các phương pháp đào tạo công ty áp dụng Đối với cán quản lý,nhân viên phận văn phòng: chủ yếu tổ chức đào tạo ngắn ngày lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý tổ chức hội thảo chuyên đề Các phương pháp đổi kĩ thuật, sử dụng máy móc trang thiết bị sản xuất Đối với nhân viên: chủ yếu kèm cặp, báo trực tiếp sở sản xuất, cụ thể nhóm trưởng nhóm hướng dẫn, kèm cặp trực tiếp thành viên đội  Chi phí chi cho đào tạo Với buổi đào tạo, chương trình đào tạo theo kế hoạch, phòng nhân hoạch định chi phí đào tạo rõ ràng trình giám đốc phê duyệt Với hình thức đào tạo khác đào tạo trình sản xuất đào tạo cho lao động mới, đào tạo cho lao động sử dụng hiệu trang thiết bị máy móc q trình lao động trách nhiệm phận, nhóm, tổ lao động chi phí đào tạo đước tính vào tiền trợ cấp, phụ cấp trách nhiệm lao động, phụ thuộc vào mức độ đóng góp cá nhân Về hoạt động phát triển nhân lực: nhìn chung cơng ty chưa có kế hoạch phát triển nhân lực rõ ràng điều làm giảm động lực phấn đấu sản xuất tinh thần gắn bó lao động tồn cơng ty 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Thực trạng đánh giá nhân lực công ty coi trọng quan tâm Công ty tiến hành đánh giá nhân lực chung tất phòng ban theo kế hoạch năm lần vào thời điểm cuối năm để tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm để thạn chế tiếu sót, khích lệ tinh thần nhân viên Riêng với phân sản xuất việc đánh giá nhân lực tiến hành thường xuyên liên tục để hạn chế sai sót sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu công việc phân việc đánh giá nhân lực thường tiến hành sau ngày, tuần, sau hoàn thành theo hợp đồng với đối tác sau nămsảncác sai lầm trình làm việc Phương pháp sử dụng chủ yếu công ty phương pháp danh mực kiểm tra, phương pháp thang đo đồ họa, phương pháp so sánh hệ Sau đánh giá nhân lực xong cơng ty dựa vào để thưởng, bố trí, xếp lập kế hoạch đào tạo phù hợp Tiêu trí đánh giá dựa mơ tả tiêu chuẩn cơng việc, cho chức danh phòng ban Việc đánh giá nhân lực công ty tiến hành hiệu làm tiền đề cho công tác đãi ngộ trả công cho lao động 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia 16 Vấn đề tạo động lực cho nhân viên vấn đề quan trong nhân viên làm việc, vấn đề trả lương thưởng cho nhân viên quan trọng Nó có ý nghĩa to lớn định đến hiệu kinh doanh công ty Căn theo Bộ luật lao động Nghị định liên quan Chính phủ chế độ cho NLĐ quy định Công ty sau :  Chế độ lương cho người lao động  Tại công ty thực trả lương hỗn hợp cho người lao động, trả lương thời gian sản phẩm Tiền lương NLĐ thang bảng lương Công ty thỏa thuận hai bên Hợp đồng lao động, trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc Tổng lương thực nhận = Lương + Lương NSLĐ + Thưởng – Các khoản giảm trừ  Lương trả cố định nhân viên phận hành văn phòng 4- triệu/1 tháng, phận sản xuất trung bình 3- 4,5 triệu/ tháng Tuy nhiên dù phận với loại lao động khác việc trả cơng cho lao động khác Ví dụ phân sản xuất: với cơng việc nhân viên thức nhân lương theo thời gian theo sản phẩm với nhân viên thời vụ cơng ty trả lưởng theo thời gian, tùy thoe mức độ công viêc mà công ty trả cho lao động thời vụ 15-25 nghìn đồng/ làm việc  Tiền lương nhận vào ngày 10 hàng năm,công ty tiến hành trả lương trực tiếp cho người lao động thông qua quản lý phận Lương điều chỉnh tối thiểu năm/1 lần xem xét điều chỉnh có cống hiến đặc biệt, đem lại lợi ích lớn cho cơng ty  Chính sách phúc lợi, Bảo hiểm xã hội,  Theo Quy định Nhà nước sách BHXH, BHYT, BHTN, quy định trích đóng theo thông tư, nghị định quy định Luật BHXH ban hành qua thời kỳ Quy định riêng Cơng ty sách BHYT, BHXH, BHTN  Du lịch nghỉ mát: hàng năm công ty tổ chức cho cán nhân viên du lịch, nghỉ mát lần vào mùa hè du lịch sau kết thức chương trình để động viên nhân viên, giảm áp lực công việc  Tặng quà ngày lễ: Các dịp nghỉ lễ 30/4- 1/5, 2/9 , tết dương lịch, tết âm lịch… công ty có quà tặng để động viên tinh thần cho NLĐ Nhìn chung Cơng ty có biện pháp đãi ngộ nhân lực phù hợp, quan tâm đến đời sống NLĐ, yếu tố quan trọng thúc đẩy gắn bó NLĐ cơng ty 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia Bảng 2.6: Hiệu sử dụng lao động công ty TNHH in thương mại Linh Gia giai đoạn 2015- 2017 STT Nội dung Doanh thu Lợi nhuận Quỹ lương Tổng số lao động Đơn vị 2015 2016 2017 Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng Người 66,72 12,17 18,70 98 71,17 9,03 20 117 76,23 16,16 23,14 128 17 NSLĐ bình quân Thu nhập bình quân Tỷ đồng/ người/năm 0,67 0,61 0,60 Triệu đồng/ người/ tháng 3,76 4,02 4,76 (Nguồn: phòng hành nhân sự) Nhận xét: Trong giai đoạn 2015-2017 doang nghiệp phát triển ổn định biểu doanh thu doanh nghiệp liên tục tăng, quỹ lương doanh nghiệp tăng nhiên tỉ lệ tăng quỹ lương thấp so với tỉ lệ tăng doanh thu thực tế doanh nghiệp Giai đoạn doanh nghiệp có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất thuê thêm lao động Tuy nhiên suất lao động bình quân lao động giảm năm 2016 0,61 tỷ đồng/ người giảm 0,06 tỷ đồng/ người ( giảm 8,96%)so với 2015, năm 2017 0,60 tỷ đồng/ người giảm 0,1tỷ đồng/ người (giảm 1,64%) so với năm2016 giảm 0,07 tỷ đồng ( giảm 10,45%)so với năm 2015 Điều dẫn đến hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp giảm Nguyên nhân tình trạng mức lương lao động hàng tháng tương đối thấp có điều chỉnh tăng năm: năm 2016 tăng 0,26 triệu đồng / người/ tháng so với năm 2015, năm 2017 tăng 0,74 triệu đồng/ người/ tháng so với năm 2016 tăng triệu đồng/ người/ tháng Lao động có tay nghề nghỉ việc tương đối nhiều việc tuyển dụng lao động tăng song chủ yếu lao động khơng có tay nghề nên suất lao động thấp, làm cho hiệu sử dụng lao động doanh nghiêp thấp 18 PHẦN III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH in thương mại Linh Gia Ưu điểm: + Trải qua 12 năm hoạt động kinh doanh công ty TNHH in thương mai Linh Gia đạt thành tựu kinh doanh, có uy tín định lĩnh vực in ấn để đạt điều phải kể tới sáng suốt ban lãnh đạo, đóng góp đội ngũ lao động nhiệt tình, sáng tạo cơng việc tồn cơng ty + Cơng ty bám sát vào chiến lược đặt từ đầu để xây dựng mục tiêu chương trình hoạt động theo quy trình rõ ràng, đạt hiệu kinh doanh + Tích cực tiếp thu thành tựu khoa học kĩ thuật, đầu tư nhiều trang thiết bị máy móc đại phục vụ sản xuất + Ngày dành nhiều hợp đồng lớn đối tác tiếng khó tình thị trường doanh thu , lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thị phần doanh nghiệp tăng Nhược điểm: -Mặc dù qua năm công ty thu doanh thu, lợi nhuận cao năm trước công ty chưa thể vươn lên nằm tốp công ty lớn lĩnh vực in ấn -Công ty chưa thực đầu tư cho sở hạ tầng nhà xưởng sản xuất nhà kho Tại phân xưởng sản xuất số lượng lỗ thống khí ít, chưa có tường cách âm, diện tích nhỏ hẹp 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Ưu điểm +Cơ cấu tổ chức phòng nhân rõ ràng với tứng phận chức năng, thực hoạt động quản trị nhân lực +Về tình hình quan hệ lao động cơng ty, công ty xây dựng mối quan hệ tốt người lao động nhà quản lý, chế đàm phán dần hoàn thiện Có thỏa ước lao động, hợp đồng lao động rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho người lao động người sử dụng lao động + Bộ phận nhân thực tốt đầy đủ vấn đề quản trị nhân lực như: Hoạch định nhân lực, tổ chức định mức lao động, tuyển dụng đào tạo nhân lực, đánh giá trả cơng lao động + Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa riêng, nét văn hóa đặc thù Công ty mà người lao động coi chuẩn mực để thực hiện, phát huy tơn trọng + Cơng tác tổ chức bố trí, xếp lao động hợp lý cho phòng ban chức + Công tác hoạch định nhân lực thực qua bước từ việc xác định mục tiêu, cung cầu nhân lực để có phương pháp tuyển dụng, đào tạo nhân lực kịp thời phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty ổn định + Phân tích cơng việc đưa mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc + Công tác tuyển dụng có sử dụng kết hợp hai nguồn bên bên ngồi, cơng tác sàng lọc hồ sơ hiệu 19 + Công ty trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực cho người lao động + Công tác trả công sách đãi ngộ cơng ty thực theo kế hoạch kích thích tinh thần làm việc nhân viên, tạo động lực cho nhân viên làm việc yên tâm làm việc Nhược điểm: -Chính sách lương thưởng công ty tồn nhiều bất cập, có phân biệt lớn nhân viên thời vụ nhân viên thức cơng ty -Chưa xây dựng định mức lao động cụ thể cho chức danh, việc định mức lao động phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan quản lý phận sản xuất -Trong phân tích cơng việc cơng ty chưa điều chỉnh cách thường xuyên để phù hợp với tính chất cơng việc giao, mơ tả công việc chưa cụ thể rõ ràng lao động sản xuất 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Để đảm bảo ổn định phát triển bền vững thời gian tới TNHH in thương mại Linh Gia cần trọng tới vấn đề sau:  Cải thiện tiền lương cho người lao động, tăng phần trăm doanh thu vào quỹ lương cảu doanh nghiệp  Quan tâm nhiều đến sách đãi ngộ cho người lao động  Chú trọng đến hoạt động phát triển nhân lực nhân lực  Xây dựng mô tả ồn việc, tiêu chuẩn công việc cụ thể chi tiết tất vị trí giúp cơng tác đánh giá nhân lực thực dễ dàng 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh công ty  Trong giai đoạn từ năm 2018-2020 trì tốc độ tăng trưởng, phấn đấu trở thành công ty nằm tốp đầu lĩnh vực in ấn Việt Nam  Tích cực tiếp thu thành tựu khoa học kĩ thuật, áp dụng công nghẹ đại vào hoạt động sản xuất  Tìm kiếm nguồn nguyên liệu thay chất lượng tạo nên khác biệt hóa, cá biệt hóa sản phẩm công ty  Củng cố mở rộng thị trường, bước phát triển thị trường, tăng doanh thu lên 20% so với năm 2017  Đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, chấp hành nghiêm túc quy định, sách nhà nước  Tiếp tục ổn định tổ chức, đẩy mạnh đồng lĩnh vực hoạt động công ty 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực công ty  Năm 2018, Công ty TNHH in thương mại Linh Gia tiếp tục nâng cao hiệu chất lượng đội ngũ nhân viên cải thiện mơ hình quản lý  Phát huy tối đa thành tựu đạt năm qua, tiếp tục đổi mới, hồn thiện mơ hình cấu tổ chức hoạt động, hoàn thiện chức nhiệm vụ, máy tổ chức hoạt động  Xây dựng hệ thống đãi ngộ cạnh tranh, thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 20  Xây dựng lộ trình cơng danh chi tiết cho vị trí phận 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp - Định hướng 1: Hồn thiện sách tiền lương công ty TNHH in thương mại Linh Gia - Định hướng 2: Hồn thiện sách trả cơng công ty TNHH in thương mại Linh Gia - Định hướng 3: Nghiên cứu công tác đãi ngộ nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 21 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nhân tố cốt lõi tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực tảng cho phát triển lâu dài, nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp nói riêng công ty TNHH in thương mại Linh Gia nói chung Nhận thức quan trọng nguồn nhân lực cơng ty có sách, điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao hoạt động máy quản lý phận quản trị nhân doanh nghiệp nghiên chưa thật hiệu quả, chưa giải dứt điểm vấn đề tồn đọng công tác trả công để đạt mục tiêu lớn doanh nghiệp Với giúp đỡ tận tình Nguyễn Thị Minh Nhàn ,các anh chị phận hành chunhs nhân sự, phận kế tốn cơng ty TNHH in thương mại Linh Gia cung cấp thông tin, với kinh nghiệm tích lũy thực tế q trình học tập trường đại học Thương Mại, trình thực tập giúp em hồn thành báo cáo thực tập tổng hợp Do kiến thức , kinh nghiệm thân hạn chế , báo cáo khơng thể tránh thiếu sót Em mong muốn nhận góp ý quý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện 22 ... ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 2.1 Thực trạng phòng tổ chức quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia 2.1.1 Tình hình nhân lực Bảng 2.1: Tình hình nhân. .. công ty TNHH in thương mại Linh Gia Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH in thương mại Linh Gia Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty TNHH in thương mại Linh Gia. .. CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA 1.1 Sự hình thành phát triển công ty TNHH in thương mại Linh Gia Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN VÀ THƯƠNG MẠI LINH GIA Tên giao