Đang tải... (xem toàn văn)
Xuất khẩu trang sức vàng cao cấp vào Ấn Độ
Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh Khoa Kinh tế - Luật KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài Xuất trang sức vàng cao cấp vào Ấn Độ Thực : Nhóm 11 – POKEMON Lê Duy An K074020150 Lê Nguyễn Bảo Anh K074020157 Lữ Minh Hân K074020170 Nguyễn Yến Linh K074020196 Đào Quang Phương K074020219 Nguyễn Đăng Ngân Thoại K074020245 Mục lục A Giới thiệu I Giới thiệu thông tin doanh nghiệp sản phẩm II.Giới thiệu thông tin thị trường Yếu tố môi trường chung a Mơi trường kinh tế b Văn hóa Ấn Độ c Pháp lý Yếu tố môi trường kinh doanh cụ thể a Mức độ phù hợp sản phẩm b Quy mô tiềm thị trường III.Phân tích SWOT Strengths Weekness Opportunities Threats B Phác thảo sơ chiến lược thâm nhập thị trường I Chiến lược sản phẩm Mô tả sản phẩm Các quy định ghi nhãn đóng gói sản phẩm a Nhãn mác b Đóng gói sản phẩm II Chiến lược phân phối Phương tiện vận chuyển Những khó khăn việc phân phối sản phẩm Kênh phân phối III Chiến lược xúc tiến IV Chiến lược giá Định giá sản phẩm Những ảnh hưởng từ hành động đối thủ a Các đối thủ tiêu biểu có ý định vào Ấn Độ b Các ảnh hưởng V Tổ chức thực VI Ước tính chi phí C Kết luận D Phụ lục A Giới thiệu I Giới thiệu thông tin doanh nghiệp sản phẩm: Năm 2004, cửa hàng vàng bạc đá quý cao cấp mang thương hiệu Cửu Long Jewelry thức đời số 83 Đồng Khởi Cửu Long xuất với nhiều tham vọng, chí muốn tạo nên “lâu đài nữ trang” Việt Nam với cách trang trí sang trọng, hồnh tráng, tạo cảm giác chống ngợp cho khách tham quan Cửu Long Jewelry trở thành nhãn hiệu trang sức cao cấp hàng đầu Việt Nam Những câu chuyện văn hóa phương Đơng đầy màu sắc dần đúc kết vào sản phẩm mang thương hiệu Cửu Long Sản phẩm chủ yếu Cửu Long trang sức vàng mang đậm nét văn hóa truyền thống dân tộc Việt Nam Không dừng lại đó, Cửu Long muốn giới thiệu sản phẩm thị trường nước ngồi, từ sản phẩm quảng bá kinh doanh rộng rãi nhiều nước giới Địa điểm mà Cửu Long muốn nhắm tới thị trường Ấn Độ Doanh nghiệp muốn tạo nên nét riêng, nét mà thị trường Ấn Độ khơng có, Cửu Long định chuyển tải nét văn hóa truyền thống Việt Nam vào sản phẩm mình, làm bật văn hóa chín rồng vị vua xưa Bên cạnh đó, Cửu Long cịn muốn giới thiệu sản phẩm kim hồn, chế tác thủ cơng đạt tới điêu luyện công nghệ chất lượng cao cấp, chạm trổ hoa văn tinh xảo kết hợp nét truyền thống đại sở văn hóa Phương Đơng Hai dịng sản phẩm đưa đến nhóm khách hàng mục tiêu giới thượng lưu Khi thâm nhập vào Ấn Độ, Cửu Long tập trung vào số thành phố phát triển có mức sống cao, đất nước rộng lớn Cụ thể thành phố phát triển: Mumbai, New Delhi, Chandigarh, Surat Các sản phẩm dự kiến đưa thâm nhập thị trường: Trang sức: + Trang sức quà tặng (khách du lịch, thương nhân,…) + Trang sức theo mùa (mùa cưới, lễ hội…) + Trang sức thẩm mỹ (giới thượng lưu, thành đạt) Phục sức, phụ kiện: + Phục sức lễ hội (quần áo, mão, vòng vàng…) + Phụ kiện (thắt lưng , đồng hồ chế tác nạm vàng…) Lý để Cửu Long lựa chọn Ấn Độ: Trước hết lĩnh vực quan trọng bật kinh tế Ấn Độ, đá q trang sức dẫn đầu tỉ lệ đối hối nước cho đất nước Thị trường trang sức Ấn Độ, ước tính khoảng 13.5 tỷ USD tài vào năm 2006-2007, giá trị ước tính chiếm 8.3% thị trường cung cấp trang sức toàn giới (theo nghiên cứu KPGM – cơng ty kiểm tốn quốc tế) Đất nước tiêu thụ khoảng 800 vàng chiếm 20% tổng tiêu thụ toàn giới gần 600 số dùng để làm trang sức, đủ thấy sức tiêu thụ thị trường hứa hẹn, Tuy nhiên ẩn sau nhiều khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt Tuy có hai mảng chủ yếu ngành công nghiệp trang sức Ấn Độ vàng kim cương, trang sức vàng chủ yếu (80%trong thị trường trang sức), xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Trang sức vàng sử dụng phổ biến rộng rãi, đóng vai trị phong tục tập quán, văn hóa vấn đề thẩm mỹ làm đẹp nam giới lẫn phụ nữ Ngoài ra, vấn đề đẳng cấp chưa thể rõ nên trang sức cao cấp cách thức giúp giới thượng lưu khẳng định đẳng cấp Đây lý khiến trang sức cao cấp ưa chuộng thu hút quan tâm nhiều người Đây đất nước có văn hóa lâu đời, đậm nét phương Đơng nên sản phẩm Cửu Long phù hơp Bảng số liệu cầu vàng mùa cưới II Giới thiệu thông tin thị trường: Yếu tố môi trường chung: a Môi trường kinh tế: Ấn Độ cho phép 100% FDI đầu tư hầu hết lĩnh vực Hiện có cải cách đáng kể vấn đề liên quan đến đầu tư, đặc biệt đầu tư nước ngồi bị hỗn lại năm qua tín nhiệm Liên minh tiến thống Đảng cộng sản nhằm giành ủng hộ Quốc hội Việc chấm dứt ủng hộ vào năm 2008 mở cải cách Chẳng hạn vào tháng 2, Chính phủ khởi xướng thay đổi từ mở cửa FDI cho lĩnh vực then chốt bảo hiểm, viễn thông, bán lẻ Tăng trưởng GDP thực tế quý năm 2009 6.2%, tăng 0.4% so với quý Đây điểm thuận lợi cho doanh nghiệp thu nhập người dân có xu hướng tăng Chi tiêu vào sở hạ tầng trọng yếu dẫn đến nhiều bước cải tiến đem lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp dài hạn Chi tiêu phủ tăng lên mức 17.4% GDP, hỗ trợ sản xuất cho doanh nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu nước, trợ cấp phúc lợi xã hội, chương trình tạo cơng ăn việc làm, đặc biệt vùng nông thôn nhằm đẩy mạnh cầu trì hướng tăng trưởng Thu nhập từ thuế giảm từ mức 11.6% GDP ( 2008) xuống 10.9% GDP Chính hai nguyên nhân làm cho ngân sách năm 2008 bị thâm hụt Thêm vào dự đốn thâm hụt ngân sách năm tài 2009 mức thâm hụt 6.8% GDP, tăng 0.8% so với năm trước Mức thâm hụt tảng cao làm trầm trọng tỉ lệ nợ theo GDPđược dự đoán chạm đến mức 80% GDP vào cuối năm tài Trình độ quản lí mức độ ổn định kinh tế thấp, mức độ rủi ro kinh tế cao Có thể nhà nước áp dụng biện pháp tăng thuế để bù đắp ngân sách Điều ảnh hưởng nhiều đến doanh nghiệp b Văn hóa Ấn Độ: • Văn hóa kinh doanh + Những khái niệm giá trị Ấn Độ giáo hệ thống giai cấp truyền thống: Ở Ấn Độ, tôn giáo lối sống cần phải tôn trọng để trì mối quan hệ kinh doanh tốt Mặc dù hệ thống giai cấp truyền thống - hệ trực tiếp Ấn Độ giáo - loại bỏ hệ tư tưởng đẳng cấp tồn tại, tác động mạnh mẽ đến văn hóa thực tiễn kinh doanh Ấn Độ ngày Thuyết định mệnh: Thuyết định mệnh bắt nguồn từ đặc điểm đặc trưng văn hóa Ấn Độ tâm linh Ý niệm Karma cho tất việc xảy có lý do, điều quan trọng việc đưa định người dân Ấn Độ Điều ảnh hưởng đến khái niệm thời gian Ấn Độ kết đàm phán Ấn Độ thời gian lâu khơng diễn vội vã Chủ nghĩa tập thể: Ý thức cộng động mãnh mẽ người Ấn Độ thể cấu trúc, hình thái xã hội theo cấp bậc có tơn ti trực tự Có điều dễ nhận thấy khơng có diện không gian riêng tư đời sống người Ấn Độ, có nhiều hệ sinh sống mái nhà Trong lệ thường dân kinh doanh Ấn Độ, điều cịn đóng thêm vai trò quan trọng mối liên hệ cá nhân với việc tránh mâu thuẫn + Thực tiễn kinh doanh Ấn Độ Người Ấn Độ đánh giá cao lại khơng thực chúng Vì vậy, điều khuyến khích nên làm tổ chức hẹn Ấn Độ xếp trước khoảng tháng xác nhận lại trước đặt chân đến Ấn Độ Đưa định thường trình chậm cân nhắc kỹ lưỡng văn hóa Ấn Độ Thái độ vội vàng, thiếu kiên nhẫn bị xem thô lỗ, hăng, thiếu tôn trọng Lòng tự trọng phần thiết yếu văn hóa Ấn Độ.Chính vậy, trích cá nhân tình kinh doanh phải thận trọng suy xét thấu đáo Ở Ấn Độ, đơn vị gia đình được đánh giá cao Vì thấy quan tâm tôn trọng đối tác khách hàng, việc hướng tới lợi ích gia đình họ yếu tố chủ chốt việc xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng Khi có bất đồng, văn hóa Ấn Độ thường khơng khuyến khích cách biểu lộ cách trực tiếp Từ” khơng” tránh đề cập, thường thay lối nói gián tiếp • Văn hóa sử dụng vàng: Trang sức phần khơng thể thiếu văn hóa Ấn Độ, có nguồn gốc từ văn hóa cổ xưa.Trước đây, trang sức phục vụ cho nhu cầu thẩm mỹ, làm đẹp chiếm thị phần nhỏ thị trường trang sức quan niệm người dân Ấn Độ xem trang sức khoản đầu tư Ngày nay, dù phủ mở cửa, bãi bỏ sách hạn chế hàng hóa xa xỉ, quan niệm người dân Ấn Độ trang sức chưa thay đổi hoàn toàn, đa số dè chừng.Tuy nhiên,quan niệm dần thay đổi đặc biệt mạnh mẽ tầng lớp thương nhân, tầng lớpthượng lưu, người có hội tiếp xúc với nhiều văn hóa giới c Pháp lý: Truớc năm 1992, việc nhập vàng vào Ấn Độ bị cấm đạo luật kiểm soát vàng Đạo luật nghiêm cấm trữ vàng nguyên thuỷ vàng khối, ngoại trừ người bán hàng thợ kim hoàn, đồng thời nghiêm cấm tìm kiếm nhằm hạn chế việc dự trữ nữ trang gia đình Ngay người dân Ấn Độ từ nứơc ngồi trở khơng đuợc mang luợng, dù nhỏ, trang sức vàng Do đó, vàng vào Ấn Độ theo đuờng buôn lậu Sau đó, đạo luật bãi bỏ Năm 1993, việc khai thác vàng kim cương mở cho nhà đầu tư tư nhân đầu tư nước cho phép họ quyền sở hữu nửa dự án đầu tư Năm 1997 ngân hàng hải ngoại nhà cung cấp vàng nén dược phép nhập vàng vào Ấn Độ, tạo điều kịên thuận lợi cho nhà đầu tư nước đầu tư vào Ấn Độ Tuy nhiên có kiểm sốt chặt chẽ doanh nghiệp xuất sản phẩm vàng vào Ấn Độ Cụ thể Ấn Độ đánh thuế với mức Rs 500/10 grams vàng thành phẩm Đối với vàng nhập vào Ấn Độ mức thuế 35% Chi tiết bảng số liệu sau: Yếu tố môi trường kinh doanh cụ thể a Mức độ phù hợp sản phẩm: Chi phí điều chỉnh: Nền văn hóa Ấn Độ đậm nét văn hóa truyền thống Phương Đơng nên có nhiều điểm tương đồng với văn hóa Việt Nam Các sản phẩm doanh nghiệp lấy tảng văn hóa Phương Đơng nên mức độ chấp nhận sản phẩm cao, doanh nghiệp tốn nhiều chi phí điều chỉnh sản phẩm Chi phí quảng bá: Thực tế, Cửu Long doanh nghiệp chưa có chỗ đứng thị trường Ấn Độ, doanh nghiệp hoàn toàn nên tốn nhiều chi phí quảng bá cho hình ảnh sản phẩm b Quy mô tiềm thị trường: Cũng đề cập phần lý lựa chọn thị trường Vì Ấn Độ nơi có tiềm lực lớn cho Cửu Long học hỏi phát triển, hịa vào chơi tầm cỡ quốc tế Bốn thành phố mà Cửu Long chọn nơi có dân số đơng, nên vào mùa lễ hội, mùa cưới nhu cầu vàng tăng cao Điểm quan trọng mức thu nhập chi tiêu nơi cao, giới thượng lưu nhiều nên sức tiêu thụ trang sức lớn đáng kể Population (mil) 2007-2008 Mumbai Delhi Surat Chandigarh Average household Average income 20.3 15.5 1.1 (estimate) 459 457 408 237 431 201 484 775 III Phân tích SWOT Strengths household GDP growth rate (Rs) expenditure (Rs) 201 140 205 028 190 591 212 805 (%) (2007-2008) 8.5 8.4 11.5 11.1 Về sản phẩm, Cửu Long có nét riêng, nét (nét Phương Đơng văn hóa truyền thống Việt Nam) sản phẩm, sưu tập Điều tạo lợi độc quyền thiết kế Ngồi ra, doanh nghiệp ln có nỗ lực việc sáng tạo hồn thiện sản phẩm, quảng bá thương hiệu… điều giúp Cửu Long rút ngắn thời gian tiếp cận thị trường, nhanh chóng có thiện cảm tin tưởng người tiêu dùng yêu chuộng đồ trang sức thị trường mới, Ấn Độ Sử dụng hai chữ C L cách điệu cách tinh tế hài hòa nghệ thuật, điểm phân biệt sản phẩm Cửu Long Jewelry Về phận quản lý, bán hàng Khách hàng đón tiếp nồng hậu trang trọng Từ đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng ông chủ, tất tươm tất trang phục lịch sự, thuê vệ sĩ riêng trước cửa hàng showroom Cửu Long thiết kế website song ngữ, cung cấp đầy đủ thơng tin hữu ích đến khách hàng Tất tạo nên phong cách chuyên nghiệp đáng tin cậy Có lợi so sánh nhân công Ở Việt Nam, số lượng nhân công lớn, có tay nghề cao, trình độ chế tác tinh xảo chi phí nhân cơng tương đối rẻ, với xu cơng nghiệp hố ngành sản xuất nữ trang cho mẫu mã đẹp đồng Cùng với đội ngũ lao động trẻ ta dễ hồ nhập vào cộng đồng văn hố nước bạn Ngồi ra, doanh nghiệp có nguồn vốn lớn liên doanh với doanh nghiệp SJC, doanh nghiệp hàng đầu kinh doanh vàng trang sức Việt Nam Ngồi việc có nguồn vốn lớn, việc liên doanh tạo thêm nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm kinh doanh, có thêm hỗ trợ lớn từ nước nhà Weakness Chính giá trị nghệ thuật, tính độc đáo giá trị cao cấp sản phẩm nên sở hữu được, đồng nghĩa với việc Cửu Long tự thu hẹp lại thị trường, việc kinh doanh có phần khó khăn hơn, tốc độ phát triển tương đối chậm Một điều quan trọng đánh giá doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam kinh doanh trang sức vàng, song phủ nhận Cửu Long non trẻ so với doanh nghiệp Ấn Độ đối thủ lớn từ nước có mong muốn thâm nhập vào Ấn Độ Opportunities Ấn Độ đứng thứ hai sáu thị trường vàng chủ chốt giới: Trung Quốc, Ấn Độ, Ý, Ả rập Xê-út, Thổ Nghĩ Kỹ Hoa Kỳ (theo báo cáo Hiệp hội vàng giới) Vào cuối năm 90, thị trường trang sức Ấn Độ chứng kiến chuyển nhận thức người tiêu dùng trang sức Thay trang sức vàng đánh lựa chọn để đầu từ đánh giá hấp dẫn mặt thẩm mỹ Nói cách khác, dường tâm điểm chuyển từ nội dung, chất lượng qua hình dáng, kiểu dáng Cơ hội thương hiệu hoá sản phẩm nữ trang mà thị trường trang sức Ấn Độ mang lại làm cho nhà bán lẽ vàng đất nước tăng lên mạnh mẽ Ngay thợ thủ công trang sức truyền thống bắt đầu cho đời sản phẩm nặng sáng, vài số chí mở đường cho nhãn hiệu nước Tuy nhiên, đóng góp nhãn hiệu trang sức tồn thị trường trang sức Ấn Độ cịn nhỏ bé (chiếm 10 tỷ Rs 400 tỷ Rs tổng thị trường trang sức nước vào năm 2002) Mặc dù tốc độ tăng trưởng vào khoảng 20% đên 30% năm Đây hội cho nhà đầu tư chen chân vào thị trường Trước đây, có tự kinh tế Ấn Độ vào năm 1992, có hai doanh nghiệp phép nhập vàng vào Ấn Độ, MMTC (Minerals and Mentals Trading Corporatin of India) SBI (the State Bank of India) Tuy nhiên, việc bãi bỏ đạo luật kiểm soát vàng vào năm 1992 cho phép nhà xuất lớn nhập vàng cách tự Ngồi cịn có thuận lợi lớn cho dù giá vàng có cao Ấn Độ khơng giảm sức mua chí cịn tăng mùa lễ hội đến Và dự tính sức mua cịn tăng kéo dài tháng 1/2010 Threats Việc Ấn Độ mở hội đầu tư cho việc xuất nhập vàng trang sức tự dẫn đến công vào thị trường Những thuận lợi việc bãi bỏ đạo luật kiểm sốt vàng khơng phải dành cho Cửu Long Không những doanh nghiệp nước Tanishq, Oyzterbay, Gili Carbon mà cịn hội nhiều thương hiệu tiếng Debeers, Tiffany Cartiers Đây thương hiệu có vị trí định lòng người tiêu dùng lại dày dạn kinh nghiệm nên định công vào thị trường việc gặp khó khăn với đối thủ tránh khỏi khơng dễ dàng Thêm vào đó, doanh nghiệp trang sức nước ủng hộ phủ nhiều ngân hàng có nhiều lợi Vì việc cạnh tranh trở nên khó khăn, khốc liệt ta đơn độc phải dựa vào B Phác thảo sơ chiến lược thâm nhập thị trường I Chiến lược sản phẩm Mô tả sản phẩm Ở Việt Nam, sản phẩm Cửu Long biết đến với tiêu chí mang văn hoá Việt Nam lồng vào trang sức Khi đó, khơng trang sức trở thành câu chuyện thú vị mà yếu tố thu hút khách hàng hiếu kì Và chiến lược quan trọng Cửu Long thâm nhập vào thị trường Ấn Độ với slogan “Legends Of Eastern Dragons” Trước hết, Cửu Long lựa chọn chiến lược kinh doanh sản phẩm nhất, với mục tiêu cung cấp sản phẩm “thuần cao cấp” cho thị trường Ấn Độ Và phân tích trên, trang sức Cửu Long ưu tiên tập trung đến tinh xảo, mong muốn cung cấp cho khách hàng sản phẩm chế tác công phu Tiếp cận với thị trường Ấn Độ, Cửu Long đặc biệt quan tâm đến hệ thống hoa văn họa tiết quốc gia này, đa phần sản phẩm trang sức Ấn Độ lấy cảm hứng từ vị thần, phật tôn giáo biểu tượng liên quan Bên cạnh đó, Cửu Long tận dụng tối đa đa dạng loại đá quý quốc gia này, tận dụng truyền thống trang trí tồn từ ngàn đời Ấn Độ - nét đẹp đất nước Khi xâm nhập vào thị trường AD, tiếp tục phát huy sản xuất sản phẫm loại Nhưng song song với hệ thống trang sức với họa tiết thiết kế đại chuyển động theo nhịp sống xu hướng thời trang quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu “bắt nhịp” với giới đại đa số phận người có thu nhập cao có nhu cầu sản phẩm này, người thuộc “giới thượng lưu” phân tích Và đối tượng mục tiêu mà công ty muốn tiếp cận Và với trình độ thợ kim hồn Việt Nam tay nghề cao, tin sản phẩm làm vừa lòng khách hàng người “khó tính” Bên cạnh đó, câu chuyện văn hóa đóng vai trị quan trọng chiến lược sản phẩm Cửu Long Người dân Ấn Độ đặc biệt xem trọng chữ tín Kinh doanh Ấn Độ, song song với việc xây dựng thị trường hệ thống khách hàng việc xây dựng lòng tin tạo lập mối quan hệ tốt Chính vậy, sản phẩm phải thiết kế, chế tác tỉ mỉ, xác, đạt độ hồn hảo cao, hạn chế tối đa sai sót kỹ thuật Tất nhằm tạo dựng lòng tin khách hàng chất lượng đỉnh cao sản phẩm danh tiếng thương hiệu Các quy định ghi nhãn đóng gói sản phẩm a Nhãn mác Việc ghi nhãn hàng hóa yếu tố quan trọng sản phẩm nhập vào Ấn Độ Nhãn tiếng Anh ưa chuộng Tất gói hàng hay container chứa hàng nên có thơng tin nhãn hàng tùy thuộc vào chuyến hàng chuyên chở Hàng hóa nhập phải có nhãn mác tuân thủ Quy tắc sửa đổi năm 1997 "Luật Tiêu chuẩn đo lường trọng lượng" cho giai đoạn 1992 - 1997 Các nhân viên hải quan nghiêm khắc phải đảm bảo hàng hóa nhập phải có thơng tin trước đưa thị trường bán lẻ tiêu thụ • Thơng tin mơ tả sản phẩm • Thơng tin đóng gói • Trọng lượng tổng trọng lượng tịnh • Thời hạn lưu hàng giá (kệ) bày hàng • Ngày sản xuất • Địa nhà sản xuất nhà xuất hàng hóa vào Ấn Độ • Giá bán lẻ thị trường, gồm thuế phí vận chuyển b Đóng gói sản phẩm Hàng hóa phải đóng gói chắn chịu sức nóng độ ẩm cao mùa hè, lưu giữ trời kho buộc dây thép Thùng chứa bên ngồi hàng hóa cần ghi ký mã hiệu người gửi, ký mã hiệu cảng gửi hàng đánh số phù hợp với số ghi phiếu đóng gói trừ trường hợp hàng xác định trước Cần ghi rõ trọng lượng tổng kiện hàng hai mặt thùng chứa hàng Những mặt hàng sản xuất nước cần ghi rõ "sản xuất nước ngoài" 'Foreign Made' từ ngữ tương tự để rõ nguồn gốc xuất xứ hàng hóa Tất mặt hàng nhập vào Ấn Độ phải có ký mã hiệu nguồn gốc xuất xứ Hàng nhập cần phải có ký mã hiệu nhãn mác chi tiết Nhà nhập Ấn Độ hướng dẫn nhà xuất yêu cầu II Chiến lược phân phối Phương tiện vận chuyển Cửu Long định lựa chọn phương thức vận chuyển đường hàng không Đây sản phẩm cao cấp, giá trị lô hàng lớn nên phải đảm bảo việc vận chuyển sang Ấn Độ thực nhanh chóng an tồn (đường khơng đánh giá phương tiện an toàn nhất) Mặt khác, đặc tính cầu kỳ, đắt tiền, kết cấu phức tạp sản phẩm nên vận chuyển dễ bị thất hư hỏng, cần phải có biện pháp đề phòng mua bảo hiểm, ký kết biên hợp đồng với bên vận chuyển Những khó khăn việc phân phối sản phẩm Về vấn đề vận chuyển, điểm phân phối Cửu Long thành phố cách xa phí vận chuyển tương đối lớn Điểm cần lưu ý sở hạ tầng Ấn Độ cịn thấp, điều ảnh hưởng khơng tốt đến tình hình vận chuyển việc đưa sản phẩm tới tay khách hàng Nhưng phủ Ấn Độ có sách mở rộng chi tiêu ngân sách để nâng cấp sở hạ tầng, hứa hẹn điều thuận lợi Kênh phân phối Gồm bốn kênh phân phối đặt bốn thành phố: Mumbai, New Delhi, Surat, Chandigarh Cửu Long xây dựng kênh phân phối độc quyền, có bán showroom hãng Không bán qua trung gian, nhà môi giới, đại lý….để thể rõ tính độc quyền, sang trọng cao cấp sản phẩm III Chiến lược xúc tiến Việc đầu tiện Cửu Long cần phải làm hình thành hình ảnh doanh nghiệp nhận thức khách hàng Đó hình ảnh thương hiệu gắn liền với sang trọng, quý phái giữ nét truyền thống Sản phẩm doanh nghiệp dòng sản phẩm đụơc thiết kế dành riêng cho tầng lớp thuợng lưu, góp phần khẳng định đẳng cấp họ Doanh nghiệp sử dụng phuơng tiện truyền thông đại chúng ti vi, tạp chí cao cấp tập trung tạo mẫu quảng cáo chủ yếu nhấn mạnh đặc điểm, chất luợng, mẫu mã độc đáo sản phẩm không đề cập rõ ràng thuơng hiệu nhằm mục đích thu hút ý khơi dậy tò mò khách hàng Qua đó, tạo đuợc ấn tuợng ban đầu thưong hiệu với sản phẩm độc đáo Sau thu hút đuợc ý cuả khách hàng, doanh nghiệp muốn tiếp tục quảng bá cho dòng sản phẩm cao cấp, lúc thức xuất thị truờng với tên “Cuu Long Jewellry” Trong khách hàng làm quen với thương hiệu “Cuu Long Jewellry”, doanh nghiệp tiếp tục công việc cần thiết để nâng cao vị mắt họ Cụ thể tham gia buổi triển lãm kim hoàn lớn, tổ chức buổi giới thiệu sưu tập mới,…… Bước sau Cửu Long có vị thị trường doanh nghiệp muốn hợp tác với hãng phim Bollywood việc thiết kế trang sức sử dụng phim Kế hoạch dự kiến thực cụ thể thông qua bước sau: • Tiếp xúc, liên lạc với nhà sản xuất phim Ấn Độ hãng phim có ý định tham gia thị trường điện ảnh Ấn Độ nhằm tạo mối liên hệ hợp tác dự án sản xuất trang sức cho phim • Chọn lọc phim phù hợp yêu cầu sản xuất • Tài trợ chịu trách nhiệm sản xuất cho mẫu trang sức nội dung chọn lọc • Tài trợ, trao giải thưởng vật cho diễn viên giải liên hoan phim iv Chiến lược giá Định giá sản phẩm Chiến luợc doanh nghiệp lựa chọn chiến luợc giá thống Đó định giá cao quán dòng sản phẩm tất thị truờng Hầu giá cố định doanh nghiệp tính tốn rủi ro với biên độ điều chỉnh lớn có biến động giá vàng chi phí sản xuất Việc định giá cao khơng sợ bị thị phần, giới thuợng lưu ln có nhu cầu thể đẳng cấp nên dù sản phẩm đuợc định giá cao họ khơng ngại họ cảm thấy họ thu thật xứng đáng với đồng tiền mà họ chấp nhận bỏ Về mặt đối thủ cạnh tranh, kinh doanh mặt hàng cao cấp, xa xỉ, điều quan tâm chủ yếu doanh nghiệp cạnh tranh chất luợng mức độ độc đáo tinh xảo sản phẩm, không giá Những ảnh hưởng từ hành động đối thủ cạnh tranh Bên cạnh đối thủ nước Ấn Độ, doanh nghiệp phải đối mặt với hãng trang sức cao cấp lớn giới Họ nhắm tới Ấn Độ từ nhiều năm qua lên kế hoạch thực bước chuẩn bị để thâm nhập vào thị trường trang sức Ấn Độ a Các đối thủ tiêu biểu có ý định vào Ấn Độ + Debeers Nổi tiếng với slogan “A diamond is forever”, có ý định trở thành nhà cung cấp trang sức cho phim Bollywood Debeer nhà đầu tư khai thác kim cương Ấn Độ, có cơng ty liên doanh với phủ- cơng ty Hindustan Diamond - cung cấp kim cương thô cho doanh nghiệp vừa nhỏ Có cơng ty liên doanh 50:50 với Moet Hennessy Louis Vuitton, kinh doanh shop bán lẻ trang sức kim cương Họ có nhiều cửa hàng quốc gia lớn từ Mĩ Nhật Bản nhắm tới Ấn Độ Kế hoạch họ phát triển dòng sản phẩm Nakshatra vốn có tiếng thị trường Dòng sản phẩm Nakshatra định giá Rs 15000, tương đương với 300 USD + Cartier Cartier hãng thiết kế đồ trang sức đồng hồ danh tiếng Pháp Hãng thành lập từ năm 1964 thành viên gia đình Cartier Hiện nay, Cartier đứng đầu giới doanh số bán hàng trang sức đứng thứ hai số lượng đồng hồ bán ( sau Rolex ) Cartier tên danh giá vào loại bậc nhà chế tác kim hoàn lớn giới với 200 cửa hàng bán lẻ 125 quốc gia vùng lãnh thổ Jack Cartier có văn phịng kinh doanh Ấn Độ từ năm 1911, chuyên kinh doanh trang sức đồng hồ cao cấp sách hạn chế hàng hóa xa xỉ Ấn Độ Ơng nhìn thấy tiềm Ấn Độ từ sớm ngày Ấn Độ mở cửa, bãi bỏ sách hạn chế này, ơng có ý định trở lại thị trường Ấn Độ b Các ảnh hưởng Tuy phải đối mặt với doanh nghiệp lớn Cửu Long cạnh tranh với họ Vì có hội tiếp cận thị trường ngang nhau, kinh doanh mặt hàng trang sức cao cấp, nên việc áp dụng chiến lược giá thống nhất, định giá sản phẩm cao nhằm khẳng định thương hiệu hoàn toàn phù hợp Giả sử có đối thủ tham gia vào Ấn Độ, cần phân tích thêm ví thị trường trang sức Ấn Độ nằm “chia ba” trước bước đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cịn lại phải dè chừng có chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp Nhận thức rõ yếu điểm nằm giá trị thương hiệu chắn doanh nghiệp de Beers Cartier tận dụng ưu điểm Khi mà khách hàng mục tiêu doanh nhân trẻ người thuộc tầng lớp thượng lưu có hội giao lưu với văn hóa giới Do việc họ tiếp cận làm quen với tên tuổi lớn giới điều dễ hiểu, yếu tố Cửu Long muốn bước khắc phục, động thái đối thủ cạnh tranh, sau phân tích nhận thấy chiến lược phát triển họ, Cửu Long đáp trả lại hình thức khuếch trương thương hiệu, dù biết điều gây tốn nhiều, tin sau vài lần thế, thương hiệu “Cuu Long Jewellery” biết đến rộng rãi V Tổ chức thực Qua nghiên cứu, tìm hiểu, Cửu Long phác thảo sơ lịch trình thực cơng việc đề xuất việc phân cơng, tổ chức nhóm, phận để thực giai đoạn • Thời gian để khách hàng nhận biết nhận thức thuơng hiệu tháng • Nhóm nghiên cúư phát triển thị truờng: tiếp tục tìm kiếm phuơng thức để tiếp cận thị truờng đưa thưong hiệu đến với khách hàng cách tốt Trong q trình kinh doanh, nhóm thăm dị thị truờng để nắm bắt xu huớng nhằm điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu Đây kế hoạch dài hạn nên tốn nhiều chi phí Tuỳ theo biến động thị truờng tình hình kinh doanh mà phân bổ ngân sách cho kế hoạch hợp lý • Nhóm marketing: liên tục đưa chiến dịch quảng bá tuơng thích cho sưu tập mới, kích thích nhu cầu thị truờng Thời gian thực uớc tính tháng cho sưu tập Thời gian quảng cáo sưu tập ước tính từ đến tháng, tuỳ thời điểm (lễ hội, mùa cuới) độ hot sản phẩm • Nhóm PR: thực việc tìm kiếm liên hệ với đơn vị tổ chức kiện, để hình thức quảng bá cho doanh nghiệp trở nên phong phú Tạo mối quan hệ tốt với quyền địa phưong, tổ chức hiệp hội, quan truyền thơng báo chí Đây cơng việc dài hạn địi hỏi khéo léo giao tiếp xử lý tình Chiến dịch quảng cáo BST N.cứu chiến dịch quảng bá BST Nhận biết nhận thức thuơng hiệu 15 Nghien cuu, phat trien PR THỜI GIAN (tháng) 10 15 VI Ước tính chi phí Chi phí ước tính cần thiết để thực cơng việc sau: Chiến lược xúc tiến Chi phí thực dự tính ($) Tổ chức trình diễn thời trang, trang sức 10.000.000 Tổ chức triển lãm giới thiệu sưu tập 10.000.000 buổi lễ hội Quảng cáo TV Quảng cáo tạp chí chuyên ngành Hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng chi phí ước tính 10.000.000 40.000.000 350.000.000 420.000.000 C Kết Luận Thị trường Ấn Độ với số ấn tượng, khả quan phát triển kinh tế năm gần cho thấy tốc độ phát triển vượt bậc, coi vượt xa Trung Quốc.Đây thực thị trường tiềm năng, mảnh đất đầy hứa hẹn cho nhà đầu tư đến từ nước giới Sau tiến hành phân tích mặt mạnh, yếu, hội thách thức doanh nghiệp việc lựa chọn Ấn Độ địa điểm dừng chân cho chiến lược thâm nhập, - doanh nghiệp Cuu Long Jewelry - xác định thời cơ, thách thức, vị trí thương trường, từ đề chiến lược cụ thể để tiến hành thâm nhập thị trường Ấn Độ Chúng tin tưởng với nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường tất lĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa, pháp lý…đồng thời với việc phân tích chiến lược với kế hoạch chi tiết, doanh nghiệp chúng tơi làm chủ nắm bắt hội lớn này, bước vào thị trường Ấn Độ với hành trang đầy đủ Đây tảng để doanh nghiệp bước phát triển với tốc độ nhanh mạnh, chiếm thị phần lớn Ấn Độ có kế hoạch dài hạn việc gia tăng thị phần chiếm lĩnh thị trường màu mỡ Từ doanh nghiệp định hướng phát triển thị trường lớn khác, tạo nên mạng lưới tiêu thụ rộng khắp toàn cầu Như doanh nghiệp thành cơng việc mang hình ảnh văn hóa Việt Nam - văn hóa chín rồng vị vua xưa đến gần với giới, mang hình ảnh văn hóa phương Đơng giao lưu gặp gỡ với văn hóa lớn giới, tơn doanh nghiệp đề D Phụ lục • www.cuulongjewelry.com • www.exim.indiamart.com • www.debeers.com • www.customerrelay.com • www.theindiastreet.com • www.vietrade.gov.vn • www.bharatbook.com/Indian-Gems-Jewellery-Market.asp • www.icmrindia.org/ /branded-gold-jewellery1.htm • www.essentialsjewelry.com/indian-jewelry/index.html • www.communicaid.com/cross-cultural-training/culture-for-business-and-management/doingbusiness-in/Indian_business_culture.php ... mảng chủ yếu ngành cơng nghiệp trang sức Ấn Độ vàng kim cương, trang sức vàng chủ yếu (80%trong thị trường trang sức) , xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Trang sức vàng sử dụng phổ biến rộng rãi,... hóa vấn đề thẩm mỹ làm đẹp nam giới lẫn phụ nữ Ngoài ra, vấn đề đẳng cấp chưa thể rõ nên trang sức cao cấp cách thức giúp giới thượng lưu khẳng định đẳng cấp Đây lý khiến trang sức cao cấp ưa... nhà cung cấp vàng nén dược phép nhập vàng vào Ấn Độ, tạo điều kịên thuận lợi cho nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vào Ấn Độ Tuy nhiên có kiểm soát chặt chẽ doanh nghiệp xuất sản phẩm vàng vào Ấn Độ Cụ