MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ST T Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 1: Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo Bảng 1: Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần Hình 1: Hình ảnh giao diện website cơng ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể tỉ lệ biện pháp bảo đảm liệu 12 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể tỉ lệ người sử dụng phần mềm bảo mật 12 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH BĐS KCN VNĐ CNTT HTTT TMĐT DN Trách nhiệm hữu hạn Bất động sản Khu công nghiệp Việt Nam đồng Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Thương mại điện tử Doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thực tập giai đoạn quan trọng trình học tập rèn luyện, hội tốt để sinh viên làm quen với cơng việc thực tế từ rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tiễn Ngoài kiến thức trang bị ngồi ghế nhà trường sinh viên cần phải tiếp thu kiến thức thực tế từ chuyên ngành mà theo học Thơng qua hoạt động tìm hiểu cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh đơn vị thực tập, giúp sinh viên tiếp cận với mơi trường làm việc thực tế có điều kiện so sánh, đánh giá lý thuyết thực tiễn Điều tra xã hội học quan trọng việc thu thập, phân tích, đánh giá thơng tin Phương pháp vấn phương pháp phát phiếu điều tra phương pháp điều tra xã hội học dùng phổ biến giúp thu thập thông tin cách dễ dàng cụ thể Vì điều tra xã hội học cần thiết cho thực tập tổng hợp hội để sinh viên tiếp cận với thực tế, trang bị kĩ thiếu Trong thời gian qua, em thực tập công ty TNHH Thương Mại & Kỹ Thuật Gia Bảo Tại đây, với giúp đỡ ban giám đốc cơng ty phòng ban chức em rút nhiều kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm thực tế phục vụ cho q trình làm khóa luận tốt nghiệp cơng tác sau Với hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn thực tập thầy Bùi Quang Trường môn Công nghệ thông tin – trường đại học Thương Mại, em hoàn thành tốt trình thực tập hồn thiện báo cáo thực tập theo yêu cầu Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q báu Trong q trình thực dù cố gắng thời gian trình độ hạn chế, báo cáo hẳn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong q thầy bạn đóng góp bổ sung ý kiến báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT GIA BẢO 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo, tên viết tắt GBE Được thành lập vào tháng năm 2012, công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất, xây lắp, thiết kế sản phẩm điện cho nhà máy lớn, xưởng sản xuất tòa nhà cao cấp… Tên tiếng Việt: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT GIA BẢO Tên tiếng Anh: GIA BAO ENGINEERING & TRADING COMPANY LIMITED Trụ sở chính: Số 98B, tổ 7, đường Phúc Diễn, phường Phúc Diễn,quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội Văn phòng giao dịch: Số 25A khu đấu giá Vạn Phúc, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội - Giám đốc: Ông NGUYỄN VĂN TIẾN - Điện thoại: 04 354 060 27 – 0946 637 519 - Website: giabaocty.com - Mã số thuế: 0105860901 - Tài khoản : Ngân hàng VIETCOMBANK (chi nhánh Thăng Long – Hà Nội) - Số tài khoản: 049100003926 Năm 2012, công ty thành lập khởi nghiệp với số vốn điều lệ 1,9 tỷ VNĐ sau năm hoạt động số vốn điều lệ công ty tăng đến số tỷ VNĐ Sự phát triển công ty thể thành tựu định thơng qua gói thầu cho hệ thống Cơ & Điện cơng trình dân dụng công nghiệp như: Năm 2012 xây dựng Nhà máy PANASONIC KCN THĂNG LONG nhà máy TERUMO KCN QUANG MINH HÀ NỢI Năm 2013 Tòa nhà văn phòng cơng ty Than Sơng Hồng (Thuộc Tập đồn Than Khống sản Việt Nam) thi cơng hệ thống truyền hình cáp Hưng Yên, Hà Nam Năm 2014 Tòa nhà văn phòng, nhà INTRACOM HÀ NỢI, nhà máy DENSO KCN THĂNG LONG Và nhiều dự án khác như: hệ thống nhà trạm BTS VNPT Lai Châu, trạm biến áp 2x1250KVA Vân Canh - Hoài Đức - Hà Nội (Thuộc công ty Cổ Phần BĐS AZ), trạm biếp áp 2x2000KVA Trần Bình - Từ Liêm - Hà Nội (Cơng ty Đức Phương) 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Cho tới nay, Công ty TNHH Thương Mại & Kỹ Thuật Gia Bảo (GBE) biết đến nhà thầu điện tầm cỡ, có đủ lực để đảm nhận toàn hạng mục điện cơng trình lớn Cơng Nghiệp tòa nhà cao tầng Với khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư phát triển bền vững, GBE phấn đấu bước xây dựng công ty trở thành nhà thầu hàng đầu, chuyên nghiệp công nghệ sản xuất xây lắp thiết bị & điện Tham vọng công ty xây dựng phát triển mạng lưới công ty thành viên để có nguồn lực vững mạnh tổ chức Sứ mệnh công ty GBE tạo lập bảo vệ giá trị đầu tư bền vững cho chủ sở hữu đối tác dựa minh bạch tài chính, chuyên nghiệp tổ chức cơng nghệ sản xuất Hài hòa lợi ích Chủ sở hữu, Người lao động, Đối tác Cộng đồng dựa phương châm điều hành trung thực công Mục tiêu GBE trước năm 2025 nâng mức vốn điều lệ công ty lên mức 15 tỷ đồng, đạt doanh thu 50 tỷ VNĐ 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Giám đốc Phòng Tài - Kế tốn Phòng Kinh doanh Phòng Hành nhân Phòng Kỹ thuật Sơ đồ 1: Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo Trong phòng ban có chức nhiệm vụ sau: - Giám đốc: Là người đứng đầu đại diện theo pháp luật công ty, người quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Giám đốc có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, bảo vệ quyền lợi cho cán nhân viên, định lương phụ cấp người lao động công ty, phụ trách chung vấn đề tài chính, đối nội, đối ngoại Như vậy, người trực tiếp lãnh đạo điều hành doanh nghiệp giám đốc, giám đốc phòng ban, phòng ban có nhiệm vụ cụ thể - Phòng tài kế tốn: Có nhiệm vụ làm cơng việc thống kê - kế tốn tài cho doanh nghiệp, trợ giúp ban giám đốc trực tiếp đạo việc theo dõi tình hình tài chính, xác định nhu cầu vốn, tình trạng luân chuyển vốn, tổ chức thực cơng tác kế tốn cơng ty Theo dõi tình hình biến động loại tài sản, tình hình kinh doanh, cung cấp thông tin kịp thời cho giám đốc đóng góp ý kiến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, hợp báo cáo tài cơng ty - Phòng kinh doanh: Tìm kiếm thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm công ty, chăm sóc giữ mối quan hệ với tập khách hàng có, nhận xử lý đơn hàng, hợp đồng Phụ trách cơng tác xuất, nhập hàng hóa, phát triển thị trường, tiếp thu ý kiến nhu cầu khách hàng để cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm - Phòng tổ chức hành chính- nhân sự: Phụ trách vấn đề nhân sự, tiền lương, hoạt động văn hóa đồn thể Tham mưu, cố vấn cho giám đốc công tác quản lý phong trào hoạt động doanh nghiệp Có nhiệm vụ kê khai, làm chứng từ công ty - Phòng kỹ thuật: Kiểm tra hoạt động, xửa lý sai sót, sửa chữa máy móc sản phẩm công ty Sản xuất, thiết kế sản phẩm dựa theo nhu cầu khách hàng 1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh công ty Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm điện như: tủ điện, tủ rack, thang máng cáp loại thiết bị điện… đồng thời cơng ty hoạt động lĩnh vực xây lắp, thiết kế cơng trình điện trạm biến áp, hệ thống ống gió… cho tòa nhà chung cư, tổ hợp văn phòng khu dân cư 1.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ST T Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 1 Doanh thu bán hàng cung cấp 898.968.10 448.377.75 3.215.793.52 dịch vụ 2 Các khoản giảm trừ doanh thu 3 Doanh thu bán hàng 898.968.10 448.377.75 3.215.793.52 cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 4 Giá vốn hàng bán 678.444.64 243.951.72 2.275.551.30 0 5 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 220.523.46 204.426.03 6 Doanh thu hoạt động tài 0 940.242.220 58.856 24.105 168.541 Chi phí tài 0 8.- Trong đó: Chi phí lãi vay 0 9 Chi phí quản lý kinh doanh 218.912.58 208.832.86 5 10 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh(30 = 20 + 21 - 22 – 24) 1.669.734 (4.382.730) (836.111) 11 11 Thu nhập khác 0 12 12 Chi phí khác 0 700.000 13 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 0 (700.000) 941.246.872 14 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 1.669.734 (4.382.730) (1.536.111) 15 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 0 16 16 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 – 51) 1.669.734 (4.382.730) (1.536.111) Nguồn: phòng tài – kế tốn Bảng 1: Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần 1.3 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT doanh nghiệp 1.3.1 Trang thiết bị phần cứng Qua trình tìm hiểu, quan sát hỏi ý kiến anh/chị công ty em nhận thấy công ty đầu tư trang thiết bị, máy móc phục vụ cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cụ thể: Tổng số máy chủ lắp đặt công ty là: 02 máy đặt phòng kỹ thuật phòng tài kế tốn, sử dụng hệ điều hành Windows Mỗi phòng ban trang bị từ 5-7 máy tính để bàn cho nhân viên văn phòng, bên cạnh trang bị máy tính xách tay phục vụ cho việc cơng tác dài ngày Ngồi có loại máy in, máy Fax, máy photocopy để phục vụ cho nhu cầu công việc khác Tất máy tính, thiết bị cơng ty kết nối internet kết nối với qua cổng mạng LAN 1.3.2 Các phần mềm ứng dụng sử dụng công ty Công ty sử dụng phần mềm mua phục vụ cho chuyên môn, nghiệp vụ Cụ thể phần mềm sau: - Phần mềm văn phòng Microsoft Office dùng soạn thảo văn bản, hợp đồng, tính toán, lập kế hoạch, báo cáo… - Phần mềm kế toán MISA: MISA SME.NET - phần mềm kế toán dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Đây phần mềm phù hợp triển khai cho lĩnh vực công ty hoạt động như: thương mại, dịch vụ, xây lắp sản xuất Các chức phần mềm: • MISA SME.NET giúp giám đốc kế tốn trưởng ln có số liệu phân tích tình hình tài doanh nghiệp cách nhanh chóng xác để kịp thời đưa định đạo điều hành • Bộ phận kế tốn thực nghiệp vụ bán hàng từ việc lập báo giá, tiếp nhận đơn đặt hàng, hợp đồng khách hàng đến việc xuất hóa đơn bán sản phẩm/dịch vụ, theo dõi, hạch toán khoản chiết khấu, giảm giá, hàng bán bị trả lại, bán hàng kèm quà tặng, • Quản lý đơn mua hàng, hợp đồng mua hàng hạch tốn kế tốn hóa đơn mua hàng hóa/dịch vụ, khoản chiết khấu, giảm giá, trả lại hàng mua • Kế tốn quản lý danh sách hợp đồng bán hàng phát sinh Phần mềm cho phép kế toán quản lý hợp đồng theo dự án, thị trường, phận chịu trách nhiệm thực hợp đồng, tình hình thực hợp đồng, tình hình tốn, khoản dự kiến chi, lãi lỗ theo hợp đồng, • Cung cấp nhiều báo cáo quản trị giúp giám đốc kế tốn dễ dàng xem số liệu phân tích doanh thu, chi phí, lãi lỗ theo dự án, thị trường, phận bán hàng, nhân viên bán hàng Phần mềm nhân viên phận kế tốn đánh giá tốt tính dễ sử dụng, tự xử lý thơng tin kế tốn, tiết kiệm thời gian trình lập báo cáo - Phần mềm sử dụng phận kỹ thuật: Autocad Electrical phần mềm AutoCAD chuyên biệt dành cho thiết kế kĩ thuật điện Đây phần mềm xây dựng để giải công việc cụ thể cho nhà thiết kế hệ thống điều khiển điện phát hành hãng phần mềm tiếng Autodesk Các chức phần mềm bao gồm: • Cung cấp đầy đủ tính điện CAD, thư viện biểu tượng tồn diện, • cơng cụ chuyên dụng để tự động hóa nhiệm vụ thiết kế điện Tích hợp thiết kế điện thành nguyên mẫu kỹ thuật số đầy đủ, cho kỹ sư điện kỹ sư khí linh hoạt để dễ dàng chia sẻ liệu cộng tác hệ thống đầy đủ tích hợp thiết kế • Tự động hóa nhiệm vụ kỹ thuật điều khiển, chẳng hạn xây dựng mạch, số lượng dây dẫn, tạo hóa đơn vật liệu • Kiểm tra lỗi thời gian thực, cho phép đội điện khí để cộng tác nguyên mẫu số xây dựng với phần mềm Autodesk Inventor - Phần mềm bảo mật: Phần mềm diệt vius Kaspersky Internet Security update phiên 2017 cài đặt toàn hệ thống máy tính cơng ty 1.3.3 Giới thiệu website công ty Website công ty chủ yếu phục vụ việc giới thiệu cách chung công ty, dịch vụ công ty cung cấp để khách hàng truy cập vào biết thơng tin cần thiết từ mua hàng sử dụng dịch vụ mà công ty cung cấp Hiện trang web cung cấp tính sau:  Giới thiệu cơng ty: Các thông tin chung, hoạt động, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu, hình ảnh cơng ty TNHH Thương Mại & Kỹ Thuật Gia Bảo  Cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm thuộc lĩnh vực kinh doanh cơng ty Tên miền: giabaocty.com Hình 1: Hình ảnh giao diện website công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo Hiện cơng ty khơng có phận chuyên trách CNTT, mà thuê nhân chuyên bảo trì phần cứng, phần mềm theo định kì giải vấn đề liên quan có phát sinh 10 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT GIA BẢO 2.1 Thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 2.1.1 Phương thức thu thập thông tin doanh nghiệp Nguồn thông tin thu thập từ nội cơng ty từ bên ngồi Đối với nguồn thông tin công ty: nhân viên công ty tuỳ vào vị trí mà phạm vi thơng tin cung cấp được, phạm vi thơng tin doanh nghiệp thường thông tin quan trọng cần bảo mật cực cao danh sách khách hàng, tình hình kinh doanh Đây thơng tin quý giá qua xử lý doanh nghiệp Đối với những thơng tin bên ngồi cơng ty: cơng ty chưa có phận chun thu thập, xử lý, truyền thơng tin nên có nhu cầu thơng tin, nhân viên công ty phải tự tiến hành thu thập thông tin Thường nhân viên công ty thường sử dụng nguồn thông tin nghiên cứu tài liệu, văn ban hành nhà nước hay tổ chức, thông tin internet - nguồn thơng tin giá rẻ, tìm kiếm nhanh Ngồi nhân viên cơng ty tiến hành điều tra, khảo sát quy mô mẫu nhỏ cơng ty hổ trợ kinh phí Như thấy, công ty chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu nghiên cứu tài liệu, quan sát trực tiếp thông qua internet để thu thập thông tin Cơng ty khơng có phận thơng tin, chun thu thập thơng tin, mà tùy vào tính chất loại thơng tin cần thu thập giao nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban cá nhân 2.1.2 Phương thức xử lý thơng tin Doanh nghiệp khơng có phận chuyên trách thu thập xử lý truyền thông tin nên thơng tin bên ngồi doanh nghiệp cần phải dựa kinh nghiệm sẵn có nhân viên nhân viên phải tự xử lý thông tin thu thập Các trường hợp cần tính tốn sử dụng phần mềm Microsoft Office trợ giúp phần mềm kế tốn Các kết quả, thơng tin có ý nghĩa rút chủ yếu dựa vào kinh nghiệm nhân viên quản lý, khơng có phần mềm hỗ trợ định quản lý 2.1.3 Phương thức lưu trữ truyền thông thông tin Phương thức truyền, nhận thông tin nội công ty sử dụng đường truyền mạng Lan, Wifi Internet để truyền nhận thông tin cấp cấp nhân viên phòng ban với Các tin tức nội thông báo thơng tin trực tiếp, thơng qua bảng thông báo, thông qua mail nhân viên Thông tin sau xử lý lưu trữ dạng: cứng mềm Các cứng xếp theo thời gian nội dung, lưu trữ tủ hồ sơ phòng ban Tương tự với mềm, lưu trữ máy tính phận chưa có phận chuyên trách thông tin để chuyên lưu trữ thông tin 11 2.1.4 An tồn bảo mật thơng tin cơng ty Doanh nghiệp có giải pháp đảm bảo an tồn cho thơng tin sơ khai chưa thực đảm bảo độ an toàn cho thơng tin Các giải pháp an tồn, an ninh độc lập riêng lẻ dễ bị hacker xâm nhập vào hệ thống lấy cắp thơng tin Vì cần có giải pháp để nâng cao độ an tồn cho thông tin doanh nghiệp - Đối với hệ thống mạng công ty: Cài đặt Firewall cho router, giám sát dung lượng mạng LAN - Có ứng dụng google drive để lưu trữ thông tin quan trọng, đề phòng trường hợp mát thơng tin - Cơng ty áp dụng quy trình bảo mật có quy chế sách bảo mật riêng - Đối với phòng ban: dừng lại mức độ cài đặt phần mềm diệt vius Kaspersky, đặt mật cho số liệu quan trọng cho máy tính chứa nhiều liệu quan trọng - Nhân viên sử dụng phần mềm khơng có quyền thông qua phần mềm crack hay trang chia sẻ khơng an tồn mạng có nguy lây lan virus, spyware tới máy tính cá nhân tương đối cao, dễ phát sinh lỗ hổng bảo mật sử dụng máy tính cá nhân truy cập mạng internet - Ý thức bảo vệ tài khoản cá nhân kết nối mạng internet thấp, nhân viên thường xuyên sử dụng wifi công cộng không bảo vệ truy cập tài khoản cá nhân, để mật yếu, sử dụng chung mật cho nhiều trang web, nhiều ứng dụng mạng thời gian dài Hiện tại, cơng ty chưa gặp phải vấn đề lớn vấn đề bảo mật an ninh mạng Tuy nhiên, loại tội phạm mạng, nguy lừa đảo mạng ngày môt gia tăng Bởi vậy, tương lai cơng ty trọng vào vấn đề bảo mật an ninh mạng để làm tảng sở vững ứng dụng TMĐT vào công ty 2.1.5 Hệ thống thông tin cơng ty Nhìn chung, hệ thống công ty đáp ứng hiệu việc quản lý nhân kế toán với hỗ trợ mạnh mẽ phần mềm kế tốn Còn lại, chưa có đồng phận hệ thống Hệ thống chưa giúp quản lý tình hình kinh doanh phát triển khứ, tương lai, chưa giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu cách nhanh chóng, dễ dàng chi phí Bên cạnh đó, hệ thống cơng ty chưa cung cấp cho nhà quản lý nhiều công cụ hỗ trợ đắc lực, chưa quản lý thống kê, phân tích, phát khó khăn, rủi ro tiềm ẩn cơng ty để kịp thời đưa giải pháp thích 12 hợp cho vấn đề đó, chưa hỗ trợ cho phép nhân viên quản lý cách hiệu thời gian công việc 2.2 Đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại & Kỹ Thuật Gia Bảo 2.2.1 Đánh giá chung Qua trình trực tiếp tìm hiểu, làm việc điều tra, vấn cá nhân đại diện công ty TNHH Thương Mại & Kỹ Thuật Gia Bảo thấy việc ứng dụng CNTT, HTTT mang lại nhiều lợi ích, nhìn chung đáp ứng nhu cầu công ty Thể việc công ty trang bị hệ thống máy tính thiết bị cần thiết để phục vụ cho nhu cầu làm việc nhân viên công ty Phần mềm công ty sử dụng phần mềm có quyền, có khả nâng cấp cần thiết Việc xây dựng quản lý CSDL chưa hồn thiện phần giúp cơng ty quản lý tốt liệu Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm tồn Thực tế việc ứng dụng CNTT, HTTT công ty nhiều bất cập, dẫn đến việc khai thác tài nguyên chưa thực hiệu Số lượng nhân viên kỹ thuật có chun mơn cao CNTT ít, chưa đủ đáp ứng cho nhu cầu công ty Qua phiếu điều tra công ty cho thấy website công ty đơn giới thiệu mình, dịch vụ mà cung cấp Khơng có tiện ích tương tác mà khách hàng cần công cụ theo dõi đơn hàng, theo dõi lịch trình vận chuyển hàng hóa … Vì cần trọng vào việc hoàn thiện website cung cấp tiện ích cho khách hàng Chưa có phần mềm nhân sự, việc quản lý nhân sự, tiền lương cơng ty tồn nhiều khó khăn Cơng ty chưa trọng đến việc bảo mật an tồn thơng tin, thơng tin chưa mã hóa, tính bảo mật chưa cao 2.2.2 Thực trạng vấn đề an tồn bảo mật thơng tin Cơng ty áp dụng sách bảo mật thơng tin DN sử dụng ổ cứng, lưu liệu, đồng đám mây, sử dụng phần mềm diệt virus cho 100% máy tính cơng ty, hệ thống tường lửa, cảnh báo truy cập trái phép… Hệ thống giám sát an ninh, camera theo dõi 24/24 • Các biện pháp bảo đảm liệu doanh nghiệp 13 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể tỉ lệ biện pháp bảo đảm liệu Nguồn: phòng kĩ thuật • Độ an tồn bảo mật máy tính doanh nghiệp Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể tỉ lệ người sử dụng phần mềm bảo mật Nguồn: phòng kĩ thuật 2.2.3 Đánh giá vấn đề an tồn bảo mật thơng tin doanh nghiệp Theo điều tra, có 60% số máy tính cá nhân sử dụng phần mềm miễn phí, crack mạng, 40% máy tính sử dụng phần mềm có quyền hỗ trợ từ nhà sản xuất cho thấy mức độ trọng tới công tác bảo mật cho máy tính nhân viên chưa cao Theo khảo sát máy tính cơng ty đểu sử dụng phương pháp đảm bảo cho liệu máy tính: 60% số máy tính sử dụng ổ cứng độ bền cao cho máy tính để đảm bảo liệu, 15% lại sử dụng giải pháp đồng đám mây lại 25% sử dụng phương pháp lưu liệu liên tục - Về mức độ đầu tư cho HTTT CNTT để đảm bảo an toàn bảo mật mức độ quan tâm lãnh đạo công ty: Hàng năm, chi phí dành cho bảo trì phần cứng, phần mềm chi trả cho việc thuê nhân phụ trách CNTT từ bên ngồi cơng ty ước tính vào khoảng 20 000 000 (đồng) Chi phí khơng gồm chi phí đào tạo CNTT Cơng ty khơng thường xuyên tổ chức lớp học quản trị HTTT CNTT Nhận thấy tầm quan trọng HTTT CNTT trình sản xuất kinh doanh quản lý công ty, nên lãnh đạo công ty quan tâm đến vấn đề Tuy nhiên công ty tập trung nhiều cho CNTT, thành phần khác chưa thực quan tâm thỏa đáng - Về người: Do khơng có phận chuyên trách CNTT quản trị HTTT nên vấn đề người HTTT công ty có đặc điểm số vấn đề sau: Thứ nhất, nhân viên cơng ty khơng có khái niệm hiểu biết rõ ràng HTTT, đặc biệt an tồn bảo mật thơng tin cơng ty Mức độ hiểu biết CNTT (phần cứng, phần mềm…) hạ tầng HTTT nhân viên công ty không đồng đa số dựa vào kinh nghiệm tự học hỏi từ phía cá nhân nhân viên Theo khảo sát, 90% nhân viên cơng ty có chứng tin học, hỏi mức độ hiểu biết HTTT, an tồn bảo mật cơng ty có khoảng 20% tổng số nhân viên hỏi trả lời được, hầu hết thành phần lãnh đạo công ty 14 Vấn đề thứ hai là: Các nhà quản lý kiêm công việc nhà quản trị HTTT Với quy mô kinh doanh mơ hình kinh doanh tại, vấn đề khơng q ảnh hưởng, nhà quản lý tiếp nhận, xử lý thơng tin cách hiệu quả, tương lai, công ty tiếp tục mở rộng kinh doanh hướng tới ứng dụng TMĐT có hạn chế kiến thức, chuyên môn liên quan đến HTTT, CNTT TMĐT - Về sở dữ liệu, phần cứng, phần mềm: nói, đến hạ tầng phần cứng, phần mềm công ty đáp ứng nhu cầu quản lý thông tin công ty Tuy nhiên, sản xuất kinh doanh phát triển, hạ tầng cần bảo trì nâng cấp liên tục Đặc biệt sở liệu công ty, lâu dài cần hệ quản trị sở liệu có dung lượng lớn hỗ trợ nhiều 15 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Sau q trình thực tập công ty, với việc điều tra, tổng hợp số liệu cơng ty từ phân tích liệu thu thập thời gian thực tập, tìm điểm vướng mắc trình ứng dụng CNTT, TMĐT Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo Với kiến thức, kỹ qua nghiên cứu, tìm hiểu giải vấn đề mà công ty mắc phải Em xin đề xuất số hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp nhằm giải vấn đề công ty sau: Đề tài 1: Một số giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin, nâng cao tính bảo mật, an tồn liệu lưu trữ cơng ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo Đề tài 2: Hồn thiện phát triển website cơng ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo 16 KẾT LUẬN Qua tuần thực tập công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo, em phần nắm tình hình phát triển cơng ty hiểu số cơng việc cho ngành mà theo học Q trình thực tập cơng ty giúp em tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, áp dụng kiến thức học từ có thêm kinh nghiệm làm việc sau tốt nghiệp Đây điều kiện thuận lợi để em trau dồi kiến thức kinh nghiệm cho công việc sau Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn: Thầy Bùi Quang Trường công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành báo cáo tổng hợp 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài (Phòng kế tốn - Cơng ty TNHH Thương mại & Kỹ Thuật Gia Bảo) Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (Bộ môn Công nghệ thông tin- Khoa HTTT Kinh tế- Đại học Thương Mại) Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp (Bộ môn Công nghệ thông tinKhoa HTTT Kinh tế- Đại học Thương Mại) Tài liệu hướng dẫn thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Website: www.giabaocty.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT GIA BẢO (Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thông tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm khóa luận tốt nghiệp) A THƠNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1) Tên doanh nghiệp ……… ……………………………………………………… 2) Trụ sở doanh nghiệp …………………………………………………… 3) Năm thành lập doanh nghiệp: 4) Thông tin liên hệ người điền phiếu Họ tên: Nam/Nữ: Năm sinh: Dân tộc: Quốc tịch: Vị trí cơng tác: ………………………………………………………………… Điện thoại: ……………………… Email: …………………………………………… Trình độ thân: …………………………………………………………… 5) Số lượng nhân viên Dưới 30 người Từ 30 – 100 người Từ 100 – 300 người Trên 300 người 6) Vốn điều lệ (VND): Dưới tỷ Từ 1-5 tỷ Từ 5- 10 tỷ Từ 10- 50 tỷ Từ 50- 200 tỷ Trên 200 tỷ 7) Loại hình doanh nghiệp Cơng ty THHH Cơng ty Cổ phần Doanh nghiệp tư nhân Công ty hợp danh Loại hình khác 8) Ngành sản xuất kinh doanh Cơ khí, xây dựng Cơng nghiệp nhẹ hàng tiêu dùng Nông lâm thuỷ sản Thủ công mỹ nghệ Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại, dịch vụ Ngành sản xuất khác (Nếu có ghi cụ thể): B HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT Số lượng máy trạm: (chiếc) Số lượng máy chủ: (chiếc) Tổng số máy tính có kết nối Internet băng rộng:……….(chiếc) Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người - Phần cứng:……………người - Phần mềm: + Dịch vụ: …………….người + Phát triển phần mềm: ………… người Cơng ty có HTTT ( tự động) hay chưa? Nếu có áp dụng mơ hình nào? Có Chưa Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): Đã có Chưa có Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an tồn liệu chưa? Đã có Chưa có Nếu có, cho biết tên giải pháp bảo mật an toàn liệu? Băng từ Tủ đĩa SAN NAS DAS Giải pháp khác (nêu rõ) Công ty sử dụng phần mềm nào? Hệ điều hành Windows Hệ điều hành khác Phần mềm Văn phòng MS Office Phần mềm quản lý nhân Phần mềm tài kế toán Phần mềm quản lý khách hàng Phần mềm khác (ghi rõ) …………………………………………………… 9 Các phần mềm cơng ty sử dụng mua ngồi hay tự sản xuất? Mua Tự sản xuất 10 Máy tính cá nhân sử dụng phần mềm quyền hay phần mềm không quyền? Bản quyền Không quyền 11 Cơng ty có cán bộ, phòng ban chun trách CNTT khơng? Có Chưa 12 Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? 13 Hệ thống DN bị công mạng hay không? Không biết Không bị cơng Có bị cơng khơng rõ số lần Có bị cơng theo dõi đầy đủ 14 Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? Không có nhu cầu Bình thường Nhu cầu lớn Khác 15 Công ty ứng dụng TMĐT chưa ? Nếu qua giao dịch ? Người lập phiếu Sinh viên Phạm Bá Chính ... đảm bảo an tồn thơng tin, nâng cao tính bảo mật, an tồn liệu lưu trữ công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo Đề tài 2: Hoàn thiện phát triển website công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo. .. Trường công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Gia Bảo nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành báo cáo tổng hợp 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài (Phòng kế tốn - Cơng ty TNHH Thương mại & Kỹ Thuật Gia Bảo) ... PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT GIA BẢO 1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Gia Bảo, tên viết tắt GBE