CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 3.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CẤU TRÚC 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH "Nếu khơng phải lồi mạnh hay thơng minh để tồn phải lồi thích ứng nhanh với thay đổi." Charles Darwin "Không khiến bạn tập trung tốt dấu hiệu xuất đối thủ muốn đánh bật bạn khỏi thị trường" Wayne Calloway 3.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 3.1.1.Khái niệm: • Mơi trường bên tập hợp tất yếu tố bên ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng đến q trình tồn phát triển doanh nghiệp Môi trường bên ngồi có hai loại: Mơi trường vĩ mơ (Mơi trường tổng quát) Môi trường vi mô (Môi trường cạnh tranh) 3.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 3.1.2 Đặc điểm môi trường vĩ mô môi trường vi mô ST T Tiêu thức đánh giá Môi trường vĩ mô/ tổng quát Môi trường vi mô/ cạnh tranh Phạm vi tác động Rất đông, liên quan đến điều kiện phạm vi quốc gia Gắn trực tiếp với ngành, doanh nghiệp Tính chất tác động Gián tiếp Trực tiếp Tốc độ thay đổi Chậm, có tác dụng lâu dài Rất nhanh, động Mức độ phức tạp Rất phức tạp, phụ thuộc vào nhiều biến cố Có thể nhận biết Khả kiểm sốt Khó kiểm sốt Có thể kiểm soát 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Yếu tố kinh tế: Tỷ lệ lãi suất Tỷ giá Tỷ lệ lạm phát Tỷ lệ thất nghiệp Chính sách tiền lương Chính sách tiền tệ Chính sách thuế 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Yếu tố trị pháp luật  Chính phủ với tư cách người tiêu dung lớn nên kinh tế  Sự ổn định trị, quán sách lớn  Các diễn biến trị nước, khu vực giới  Các chương trình chi tiêu phủ  Các thay đổi luật thuế; luật bảo vệ môi trường, luật chống độc quyền  Mức trợ cấp phủ 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Những yếu tố xã hội: Tỉ lệ di dân nhập cư Các chương trình an sinh xã hội Tuổi thọ Thu nhập bình quân Chất lượng đời sống, lối sống Dân số, mật độ dân cư Tôn giáo 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Những yếu tố tự nhiên Tài ngun nhiễm Thiếu lượng Sự tiêu phí tài nguyên 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ Yếu tố kỹ thuật, cơng nghệ Thị trường khoa học công nghệ Chi tiêu nhà nước cho nghiên cứu phát triển Bảo vệ sáng chế Những sản phẩm thay Chuyển giao công nghệ mới, tự động hóa, người máy 3.1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ Yếu tố kỹ thuật, cơng nghệ Theo báo cáo Diễn đàn Kinh tế Thế giới công bố tháng năm 2015 xác định 21 sản phẩm cơng nghệ định hình tương lai kỹ thuật số giới siêu kết nối • 10% dân số mặc quần áo kết nối với interne • Dược sĩ robot Mỹ • 10% mắt kính kết nối với internet • Chiếc ơ-tơ sản xuất hồn tồn cơng nghệ in 3D • Chính phủ thay điều tra dân số nguồn liệu lớn • Chiếc điện thoại di động cấy ghép vào người thương mại hóa • 5% sản phẩm tiêu dùng sản xuất cơng nghệ in 3D • 90% dân số dùng điện thoại thơng minh • 90% dân số thường xuyên truy cập internet • 10% xe chạy đường Mỹ xe khơng người lái • Cấy ghép gan làm công nghệ in 3D • 30% việc kiểm tốn cơng ty thực trí tuệ nhân tạo • Hơn 50% lượng truy cập internet nhà liên quan đến thiết bị dân dụng • Trên tồn cầu chuyến du lịch hay công tác thực qua phương tiện chia sẻ nhiều so với phương tiện cá nhân • Thành phố với 50.000 người khơng có đèn giao thơng • Máy trí tuệ nhân tạo sử dụng cho hội đồng quản trị cơng ty 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.2.3 Sản xuất / vận hành • Các nguồn cung cấp nguyên liệu thô, linh kiện • Cơ sở vật chất thiết bị, máy công cụ văn phòng • Các sách quy trình kiểm sốt tồn kho • Năng lực cạnh tranh cơng nghệ 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.2.4 PHÂN TÍCH CHUỔI GIÁ TRỊ 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.2.4.Chuổi giá trị 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.2.5.Nghiên cứu phát triển • • • • • • Cơ sở R & D Các nhân R & D Các nguồn lực R & D Việc quản trị thơng tin hệ thống máy tính Thông tin liên lạc R & D phận khác Khả cạnh tranh công nghệ 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG • • • • • • 3.2.6.Quản trị hệ thống thông tin Sử dụng hệ thống thơng tin để định Có vị trí giám đốc thơng tin hay cơng nghệ thơng tin khơng ? Tính cập nhật liệu hệ thống thơng tin Sự đóng góp nhà quản lý cho đầu vào hệ thống thông tin Mức độ thân thiện hệ thống thông tin với người dùng không Lợi cạnh tranh mà hệ thống thơng tin mang lại cho cơng ty 3.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 3.2.7.Tài / Kế tốn – – – – – – – Khả tăng nhu cầu vốn ngắn hạn, dài hạn Mức độ đáp ứng nhu cầu vốn lưu động Chính sách việc chia cổ tức Quan hệ công ty với nhà đầu tư cổ đông Năng lực, kinh nghiệm giám đốc tài Tình trạng nợ cơng ty Kết hoạt động tài cơng ty: khả toán, tỷ suất lợi nhuận, Tỷ số tăng trưởng, đòn bẩy tài Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ sổ khả toán Khả trả nợ ngắn hạn Tài sản ngắn hạn Tỷ số tốn thời Nợ ngắn hạn cơng ty Khả trả nợ ngắn hạn Tỷ số nợ vốn chủ sở Tài sản ngắn hạn trừ tồn kho công ty không bao gồm hữu Nợ ngắn hạn hàng tồn kho Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ sổ đòn bẩy tài % tổng số vốn cấp Tỷ số nợ tổng tài sản Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu Tỷ số nợ dài hạn vốn chủ sở hữu Hệ số khả toán lãi vay bên cho vay so với tổng tài sản % tổng số vốn cấp bên cho vay so với vốn chủ sở hữu Cán cân nợ vốn chủ sở hữu cấu trúc vốn dài hạn công ty Mức độ lợi nhuận đảm bảo khả trả lãi hàng năm Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ sổ đòn bẩy tài % tổng số vốn cấp Tỷ số nợ tổng tài sản Tỷ số nợ vốn chủ sở hữu Tỷ số nợ dài hạn vốn chủ sở hữu Hệ số khả toán lãi vay bên cho vay so với tổng tài sản % tổng số vốn cấp bên cho vay so với vốn chủ sở hữu Cán cân nợ vốn chủ sở hữu cấu trúc vốn dài hạn công ty Mức độ lợi nhuận đảm bảo khả trả lãi hàng năm Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ số hoạt động Quay vòng tồn kho Cơng ty có tổn kho dư thừa hay khơng tốc độ bán hàng cơng ty so với trung bình ngành Quay vòng tài sản cố định Năng suất bán hàng mức hiệu dụng nhà máy thiết bị Quay vòng tổng tài sản Cơng ty có tạo khối lượng kinh doanh phù hợp với quy mô đầu tư vốn hay khơng Quay vòng khoản phải thu Khoản thời gian trung bình cơng ty để thu nợ bán chịu (theo %) Kỳ thu tiền bình qn Khoản thời gian trung bình cơng ty để thu nợ bán chịu (theo ngày) Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận hoạt động Tỷ suất lợi nhuận ròng Lợi nhuận tổng tài sản (ROA) Lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) Thu nhập cổ phiếu (EPS) Lợi nhuận chưa tính thuế tiền lãi Lợi nhuận thu sau thuế đồng doanh thu Tỷ số gọi lợi nhuận đầu tư (ROI) Lợi nhuận thu sau thuế đồng vốn chủ sở hữu Lợi nhuận dành cho cổ đông thường Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận hoạt động Tỷ suất lợi nhuận ròng Lợi nhuận tổng tài sản (ROA) Lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) Thu nhập cổ phiếu (EPS) Lợi nhuận chưa tính thuế tiền lãi Lợi nhuận thu sau thuế đồng doanh thu Tỷ số gọi lợi nhuận đầu tư (ROI) Lợi nhuận thu sau thuế đồng vốn chủ sở hữu Lợi nhuận dành cho cổ đơng thường Bảng tóm tắt Tỷ số tài chủ yếu Tỷ số Cách tính Ý nghĩa Tỷ số tăng trưởng Doanh thu Lợi nhuận ròng Thu nhập cổ phần Phần trăm tăng trưởng Tăng trưởng công ty doanh thu hàng năm doanh thu Phần trăm tăng trưởng lợi Tăng trưởng cơng ty nhuận ròng hàng năm lợi nhuận Phần trăm tăng trưởng hàng Tăng trưởng công năm EPS ty EPS Phần trăm tăng trưởng hàng Cổ tức cổ phần năm cổ tức cổ phần Tăng trưởng công ty cổ tức cổ phần 3.2.8 CÔNG CỤ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Ma trận IFE Các yếu tố thuộc Trọng số Điểm MTKD bên trong (1) (2) (3) Liệt kê nhân tố thuộc Cho điểm yếu tố theo = điểm yếu quan trọng MTKD bên Điểm quan (4) (4) =(2)X (3) tầm quan trọng, từ 0,0 đến = điểm yếu 1,0 = điểm mạnh 4= điểm mạnh quan trọng   Tổng = 1,0   Tổng = X Ma trận IFE cho cửa hàng bán lẻ máy tính Yếu tố bên chủ yếu Trọng số   Điểm   Điểm theo trọng số   Quay vòng tồn kho tăng từ 5,8 lên 6,7 0,05 0,15 Khách hàng mua trung bình tăng từ 97$ lên 128$ 0,07 0,28 Tinh thần nhân viên tuyệt vời 0,10 0,30 Khuyến cửa hàng làm tăng 20% doanh số 0,05 0,15 Chi phí quảng cáo báo tăng 10% 0,02 0,06 Doanh thu phận sửa chữa/dịch vụ cửa hàng tăng 16% 0,15 0,45 Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật cửa hàng có trường MIS 0,05 0,20 Tỷ số nợ tổng tài sản cửa hàng giảm 34% 0,03 0,09 Doanh thu nhân viên tăng lên 9% 0,02 0,06       Doanh thu từ lĩnh vực phần mềm cửa hàng giảm 12% 0,10 0,20 Vị trí cửa hàng bị ảnh hưởng xấu đường cao tốc 34 0,15 0,30 Thảm sơn cửa hàng bị hư hỏng phần 0,02 0,02 Phòng tắm cửa hàng cần trang bị lại 0,02 0,02 Tổng doanh thu từ kinh doanh giảm 8% 0,04 0,04 Cửa hàng khơng có website 0,05 0,10 Giao hàng hẹn nhà cung cấp tăng lên thành 2,4 ngày 0,03 0,03 Khách hàng thường phải chờ để trả tiền mua hàng 0,05 0,05 Tổng 1,00   2,50 Điểm mạnh Điểm yếu ... 1998 52,000 22,000 15 ,39 8 15,000 120 1200 520 700 600 21 43. 3 22,1 22.0 24 1.1% 0 .3% 0.6% 0.4% 0% 4900 m2 52,4 13 m2 54, 935 m2 33 ,506 m2 25,020 95% 80% 94,5% 87% 90% 53. 3% 19.5% 16.5% 12.7% 24.5%... phần 0,15 0,45 0 ,30 0,60 Hệ thống kho 0,08 0,16 0,08 0 ,32 Vị tài 0,10 0,20 0 ,30 0,40 Chất lượng sản phẩm 0,08 0,24 0 ,32 0,16 Lòng tin khách hàng 0,02 0,06 0,02 0,08 Phân phối 0,10 0 ,30 0,20 0,40... 0,20 0,20 0,80 0,60 0,10 0,40 0 ,30 0,20 Cạnh tranh vê giá 0,10 0 ,30 0,20 0,10 Quản lý 0,10 0,40 0.20 0,10 Vị tài 0,15 0,60 0 ,30 0,45 Lòng tin khách 0,10 0,40 0 ,30 0,20 Mở rộng toàn cầu 0,20 0,80