1 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế thị trường với tự hóa thương mại hội nhập kinh tế toàn cầu Việt Nam mang đến nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước đem đến khơng thác thức cho doanh nghiệp nước Khi mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi với canh tranh ngày khốc liệt đến từ đối thủ cạnh tranh từ nước vối tiềm lực vốn kinh nghiệm quản lý Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam, không phân biệt thành phần kinh tế phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ doanh nghiệp nước, từ sản phẩm thay thế, từ nhà cung cấp từ khách hàng Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành ngoại lệ, phải đối mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ thị trường Qua trình tham gia thực tập Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành nhận thức tầm quan trọng tồn cần hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh công ty em chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở lý luận phân tích thực trạng Công ty Trường Thành, chuyên đề xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoại 2016-2020 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2013 - 2015 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề lý luận chiến lược kinh doanh thưc trạng xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Số liệu thực trạng dự báo tình hình kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng mà công ty phân phối Số liệu thực trạng dự báo kinh doanh đối thủ cạnh tranh ngành từ trang web, xây dựng kênh thông tin khác Phạm vi nghiên cứu chuyên đề 4.1 Phạm vi nội dung Chuyên đề nghiên cứu xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh Giải pháp thực chiến lược kinh doanh 4.2 Phạm vi không gian Nghiên cứu Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành phạm vi thành phố Vinh tỉnh Nghệ An Kết cấu chuyên đề Để thực mục đích chuyên đề, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo; phần nội dung Luận văn chia thành chương: Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2015-2020 Dù cố gắng tìm hiểu, kết hợp thực tế kiến thức học nhà trường thời gian thực tập ngắn hạn chế viết em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em rất mong nhận nhiều góp ý để em hồn thiện kiến thức phục vụ cho công việc thực tế sau Hà Nội, Ngày 10 tháng 05 năm 2016 Sinh viên CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa để kế hoạch lớn dài hạn sở chắn đối phương làm được, đối phương khơng thể làm Theo Giáo sư lịch sử kinh tế học Alfred Chandler, Đại học Harvard (Mỹ), “Chiến lược bao gồm mục tiêu dài hạn tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó” (Nguyễn Khoa Khơi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo William J’ Glueck: “Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp, thiết kế đảm bảo mục tiêu tổ chức thực hiện” (Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) Theo Fred R David: “Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh gồm có phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, lý liên doanh” (Fred David, 2006) Theo Michael E Porter “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh.(Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007) 1.1.2 Các cấp độ chiến lược Xét cấp độ, bất kỳ tổ chức nào, chiến lược tồn nhiều cấp độ khác nhau: 1.1.2.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến việc lựa chọn hoạt động kinh doanh đơn vị kinh doanh phải cạnh tranh, đồng thời có phát triển phối kết hợp đơn vị với Chiến lược cấp doanh nghiệp có đặc điểm: - Định hướng mục tiêu chung nhiệm vụ doanh nghiệp: Bao gồm việc xác định mục tiêu, dạng hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp tiến hành cách thức quản lý phối kết hợp hoạt động - Định hướng cạnh tranh: Đó việc xác định thị trường hoặc đoạn thị trường mà doanh nghiệp cạnh tranh - Quản lý hoạt động kinh doanh độc lập mối quan hệ chúng: Chiến lược doanh nghiệp phát triển khai thác thông qua việc phân chia phối kết hợp nguồn lực đơn vị độc lập hoặc hoạt động riêng rẽ 1.1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Một đơn vị kinh doanh chiến lược phận doanh nghiệp, dòng sản phẩm hay khu vực thị trường, chúng kế hoạch hóa cách độc lập Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập đến việc phối kết hợp đơn vị tác nghiệp nhấn mạnh đến việc phát triển bảo vệ lợi cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ mà đơn vị quản lý Chiến lược đơn vị kinh doanh liên quan đến: - Việc định vị hoạt động kinh doanh để cạnh tranh - Dự đoán thay đổi nhu cầu, tiến khoa học công nghệ điều chỉnh chiến lược để thích nghi đáp ứng thay đổi - Tác động làm thay đổi tính chất cạnh tranh thông qua hoạt động chiến lược gia nhập theo chiều dọc hoặc thông qua hoạt động trị 1.1.2.3 Chiến lược cấp chức năng, phận Cấp độ chức tổ chức đề cập đến phận tác nghiệp Chiến lược cấp độ liên quan đến quy trình tác nghiệp hoạt động kinh doanh phận chuỗi giá trị 1.1.3 Nội dung chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hướng đi, vạch quỹ đạo tương đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bước tương lai doanh nghiệp thay đổi môi trường Như nội dung chiến lược kinh doanh phải thể hai mặt sau: + Phải đưa mục tiêu lớn, mục tiêu dài hạn đảm bảo thực giải pháp, công cụ hữu hiệu + Phải định hướng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp a Nội dung chiến lược kinh doanh tổng quát Nội dung chiến lược tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp b Nội dung chiến lược kinh doanh phận: cụ thể hoá chiến lược tổng quát Chiến lược người: Trong quản lý chiến lược kinh doanh chiến lược người xương sống xuyên suốt tồn q trình hoạch định tổ chức thực thi Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường nhằm xác định đoạn thị trường cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trường thị trường mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trường tiềm doanh nghiệp Chiến lược huy động sử dụng vốn: Môi trường luôn biến động, để đảm bảo nguồn lực mở rộng quy mơ, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn nhằm huy động vốn nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, đặc biệt nhu cầu nhập cơng nghệ cao đòi hỏi nhiều vốn ban đầu Chiến lược marketing hỗn hợp: Chiến lược marketing thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing nhằm giới thiệu đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Hình 1.1 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh (Nguồn: Garry D.Smith, Bobby G.Bizzell, 2011) (1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp: Tầm nhìn: thơng điệp cụ thể hóa sứ mệnh thành mục tiêu tổng quát, tạo niềm tin vào tương lai doanh nghiệp Sứ mệnh: nêu rõ lý tồn doanh nghiệp việc cần làm Mục tiêu chiến lược: rõ nhiệm vụ doanh nghiệp, mà doanh nghiệp hy vọng đạt phạm vi dài hạn trung hạn (2) Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Mục tiêu phân tích mơi trường bên ngồi nhận thức hội nguy từ mơi trường bên ngồi tổ chức Bao gồm việc phân tích mơi trường vĩ mô môi trường ngành mà doanh nghiệp tham gia sản x́t kinh doanh (3) Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Phân tích bên nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Chúng ta xác định cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò lực khác biệt, nguồn lực khả tạo dựng trì bền vững lợi cạnh tranh cho cơng ty (4) Xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược xác định phương án chiến lược ứng với điểm mạnh, điểm yếu, hội mối đe dọa doanh nghiệp (5) Triển khai thực chiến lược Triển khai thực chiến lược việc xây dựng giải pháp, biện pháp phù hợp với chiến lược để thực thi đạt mục tiêu đề (6) Kiểm tra đánh giá kết thực Doanh nghiệp cần phải thiết lập hệ thống kiểm soát tất khâu tổ chức, kiểm soát đầu vào, kiểm sốt đầu 1.3 Phân tích mơi trường kinh doanh 1.3.1 Phân tích môi trường bên ngoài 1.3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Mơi trường vĩ mô bao gồm yếu tố: Kinh tế, Công nghệ, Văn hóa xã hội, Nhân khẩu học, Chính trị pháp luật,và Tự nhiên: Hình 1.2 Mơ hình PESTN nghiên cứu môi trường vĩ mô (Nguồn: Ngô Kim Thanh Lê Văn Tâm, 2009) (1) Mơi trường trị - pháp luật Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất ngành kinh doanh lãnh thổ, yếu tố trị, luật pháp ảnh hưởng đến khả tồn phát triển bất ngành (2) Môi trường kinh tế Trạng thái môi trường kinh tế vĩ mô xác định lành mạnh, thịnh vượng kinh tế, gây tác động với doanh nghiệp ngành Mơi trường văn hóa xã hội/Nhân học Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng Những giá trị văn hóa giá trị làm lên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển 10 (3) Môi trường khoa học công nghệ Các thay đổi công nghệ tác động lên nhiều phận xã hội, tác động chủ yếu thông qua sản phẩm q trình cơng nghệ (4) Mơi trường tự nhiên Mơi trường tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, song biển, nguốn tài ngun khống sản lòng đất,tài ngun rừng biển, môi trường nước khơng khí 1.3.1.2 Phân tích mơi trường ngành Theo M Porter, có năm lực lượng định hướng cạnh tranh phạm vi ngành là: (1) Nguy từ đối thủ tiềm ẩn; (2) Mức độ cạnh tranh đối thủ có ngành; (3) Sức mạnh thương lượng người mua; (4) Sức mạnh thương lượng người bán; (5) Đe dọa sản phẩm thay Hình 1.3 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter (Nguồn: Garry D.Smith, Bobby G.Bizzell,2011) ... khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành về: Môi trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh Lựa chọn chiến lược kinh doanh Giải pháp thực chiến lược kinh doanh. .. khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành giai đoạn 2013 - 2015 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH... thuyết chiến lược kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành Chương Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Vận tải thương mại Trường Thành