Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy khoa Thương mại quốc tế nói chung thầy giáo Bộ mơn Quản trị Thương hiệu nói riêng, đặc biệt hướng dẫn trực tiếp, nhiệt tình, tận tâm PGS.TS Nguyển Quốc Thịnh Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Thương mại quốc tế, đặc biệt gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh giúp đỡ em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp Qua đây, em xin chân thành cảm ơn tập thể Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET, đặc biệt cán nhân viên phòng Kế tốn, Bộ phận Xuất nhập tạo điều kiện cho em tiếp xúc với công việc, trao đổi cung cấp thông tin cần thiết để giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Trong thời gian thực tập Cơng ty làm khóa luận tốt nghiệp thân nhiều hạn chế mặt trình độ, nhận thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp q báu từ phía thầy giáo tập thể Ban lãnh đạo, nhân viên Công ty để khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh tập thể Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET giúp em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET” Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI vi Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận .3 Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái quát chung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập .4 2.1.1 Khái niệm hợp đồng nhập .4 2.1.2 Nội dung hợp đồng nhập 2.2 Các bước quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Chuẩn bị chứng từ thực hợp đồng Nhập 2.2.2 Thuê phương tiện vận tải 2.2.3 Mua bảo hiểm cho hàng hóa làm thủ tục hải quan .9 2.2.4 Nhận hàng, kiểm tra hàng toán 10 2.2.5 Khiếu nại giải khiếu nại (nếu có) 12 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình thực hợp đồng nhập 12 Chương : THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VẬT TƯ THÚ Y TẠI CÔNG TY DƯỢC & VẬT TƯ THÚ Y HANVET 15 3.1 Giới thiệu khái quát công ty đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET .15 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển HANVET 15 3.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 15 3.2 Kết hoạt động xuất nhập công ty 17 3.2.1 Giới thiệu nguyên liệu vật tư thú y đặc điểm nguyên vật liệu vật tư thú y .17 3.2.2 Kết hoạt động kinh doanh nhập vật tư thú y Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 19 3.3 Thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập vật tư thú y Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 21 3.3.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến quy trình thực hợp đồng nhập 21 3.3.2 Thực trạng quy trình thực hợp đồng NK nguyên liệu sản xuất thuốc thú y công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET .22 3.4 Nhận xét chung quy trình thực hiên hợp đồng nhập công ty 29 Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VẬT TƯ THÚ Y CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC & VẬT TƯ THÚ Y HANVET 31 4.1 Định hướng phát triển quản trị quy trình thực hợp đồng nguyên liệu sản xuất thuốc công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 31 4.1.1 Mục tiêu, phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET .31 4.1.2 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET .32 4.2 Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu 32 4.2.1 Đề xuất công ty 32 GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế 4.2.1.1 Hồn thiện cơng tác chuẩn bị chứng từ nhận hàng: 32 4.2.1.2 Hồn thiện cơng tác làm thủ tục Hải quan 33 4.2.1.3 Hồn thiện cơng tác toán hợp đồng nhập vật tư .33 4.2.1.4 Hoàn thiện nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát hợp đồng nhập 34 4.2.1.5 Đào tạo nhân lực phận xuất nhập khẩu: 34 4.3 Một số kiến nghị với quan hữu quan 35 4.3.1 Chính sách thủ tục hải quan 35 4.3.2 Chính sách thuế nhập 36 4.3.3 Đầu tư, đổi trang thiết bị, sở vật chất kỹ thuật cảng biển 37 4.4 Một số kiến nghị với quan Nhà nước 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .39 Phụ lục 40 GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Các bước hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập Bảng 3.1 Kết sản xuất kinh doanh công ty HANVET giai đoạn 20082012 Bảng 3.2 Một số vật tư thú y tiêu biểu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y nhập năm 2012 Biểu đồ 3.3 Kim ngạch nhập công ty năm 2009- 2012 Bảng3.4 Kết hoạt động kinh doanh nhập Công ty năm 20082012 Sơ đồ 3.5 Trình tự thực thủ tục Hải quan điện tử Công ty Bảng 3.6 Số hợp đồng có sai sót việc khai Hải quan năm 2010- 2012 GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT 10 Từ viết tắt CTCP XNK XK NK P Q TMQT BLDSVN LTMVN BQ GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh Nghĩa tiếng việt Công ty cổ phần Xuất nhập Xuất Nhập Phường Quận Thương mại quốc tế Bộ Luật Dân Việt Nam Luật Thương mại Việt Nam Bình quân SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG NƯỚC NGOÀI ST Từ viết tắt Nghĩa tiếng nước T HANVET Ha Noi veterinary WTO World Trade Organization GMT CIF Good Manufacturing Practice Cost Insurance and Freight CFR L/C CPT DDP Cost and Freight Letter of Credit Carriage paid to Delivered Duty Paid 10 11 12 13 14 15 16 DAT DAP EXW FCA FAS FOB D/P D/A Delivered at Terminal Delivered at Place Ex Works Free carrier Free alongside ship Free on Board Document Against Payment Document Acceptance 17 T/T 18 19 20 M/T D/O B/L Telegraphic Transfer Remittance Mail Transfer Remittance Delivery Order Bill of Lading GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh Nghĩa tiếng việt Công ty Dược & Vật tư thú y Hà Nội Tổ chức Thương mại giới Tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất thuốc Tiền hàng, phí bảo hiểm cước phí Tiền hàng cước phí Thư tín dụng Cước phí trả tới Giao hàng thơng quan nhập Giao bến Giao hàng nơi đến Giao xưởng Giao cho người chuyên chở Giao dọc mạn tàu Giao hàng tàu Nhờ thu kèm chứng từ Nhờ thu chấp nhận chứng từ Điện chuyển tiền Thư chuyển tiền Cung cấp lệnh giao hàng Vận đơn đường biển SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Thương mại quốc tế ngày có vai trò quan trọng q trình quốc tế hóa, tồn cầu hóa, trở thành xu hướng tất yếu giới Thương mại quốc tế mở rộng phạm vi trao đổi hàng hóa, thu hẹp khoảng cách quốc gia, giúp giảm bớt rủi ro kinh tế số đối tác thương mại lớn bị suy yếu đặc biệt bối cảnh kinh tế giới khủng hoảng Với tư cách thành viên thứ 150, Việt Nam ngày có hội hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, hoạt động thương mại quốc tế tạo tiền đề để phát triển kinh tế - xã hội Việc gia nhập WTO, tham gia vào tổ chức thương mại, việc phải tuân thủ Hiệp định thương mại song phương kí kết đem lại nhiều hội thách thức cho Việt Nam Nó ảnh hưởng khơng nhỏ tới hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp tham gia thương mại quốc tế Trong đó, nghiệp vụ thực hợp đồng nhập có vai trò quan trọng chuỗi nghiệp vụ thương mại quốc tế Quá trình thực hợp đồng nhập bao gồm nhiều nghiệp vụ có liên quan tới nhau, bị chi phối nhiều nhân tố Vì cần có biện pháp hiệu để thực hiên thực hợp đồng nhập tránh rủi ro Công ty Cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET công ty đầu ngành hoạt động sản xuất thuốc thú y nước Do cơng ty có nhu cầu lớn nguyên liệu để sản xuất vật tư thú y công ty nhập khối lượng lớn nguyên vật liệu từ thị trường Trung Quốc, Đức, Mehico, Achentina, Bungari Với đối tác khác hợp đồng nhập lại có điều chỉnh chất lượng sản phẩm, phương tiện vận chuyển, điều kiện giao hàng, phương thức tốn khiếu nại xảy Điều gây nhiều tranh cãi tốn thời gian hay tiền bạc Với lí với kết điều tra sơ thu thập Công ty Cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET, em nhận thấy tầm quan trọng ý nghĩa không nhỏ việc tiến hành nghiên cứu vấn đề hồn thiện quy trình thực hiên thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty Cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET chủ yếu từ thị trường Trung Quốc Việc sâu nghiên cứu giúp phận nhập thấy GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế hạn chế để hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập đề giải pháp nhằm tăng cường hiệu cho việc thực hợp đồng thương mại quốc tế 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất phát từ tình hình thực tế Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET đơn vị nhập nguyên liệu dược phẩm để sản xuất thuốc thú y nhằm sản xuất loại thuốc, vacxin cung cấp cho thị trường nước, phần nhỏ xuất Trong trình tìm hiểu nội dung giáo trình “ Tác nghiệp thương mại quốc tế”, viết nghiên cứu xung quanh vấn đề hồn thiện quy trình thực hiên thực hợp đồng nhập nguyên liệu sản xuất, đề tài nghiên cứu khoa học luận văn khóa trước trường Đại học Thương mại viết, báo CTCP Dược & Vật tư thú y HANVET số kinh nghiệm thu q trình thực tập Cơng ty, em lựa chọn đề tài khóa luận “Hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET” 1.3 Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu dược phẩm thuốc thú y Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET, tồn thực hợp đồng nhập Từ đưa ưu điểm, nhược điểm, nguyên nhân tồn đề giải pháp khắc phục nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 1.5 Phạm vi nghiên cứu Mặt hàng: Vật tư thú y Thị trường: Trung Quốc, Đức, Mehico, Achentina, Bungari Trong chủ yếu thị trường Trung Quốc Thời gian nghiên cứu: từ năm 2008- 2012 Quy trình thực hợp đồng nhập Điều kiện nhập : CIF, CFR GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế 1.6 Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu sơ cấp:  Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiêm - Thiết kế phiếu điều tra với nội dung câu hỏi trắc nghiệm xung quanh quy trình thực hợp đồng nhập Công ty - Lựa chọn người phát phiếu nhằm thu kết tốt  Phương pháp vấn: - Thiết kế bảng câu hỏi vấn chủ yếu xoay quanh quy trình thực hợp đồng nhập vật tư thú y Công ty - Lựa chọn người vấn phù hợp với công việc họ làm để thu kết tốt b Phương pháp thu thập liệu thứ cấp:  Thu thập liệu từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2009 – 2012  Các số liệu liên quan tới thực trạng quy trình nhập vật tư thú y Cơng ty từ năm 2009 – 2012  Từ trang website Công ty viết Công ty 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt,, tài kiệu tham khảo, phụ lục nội dung khóa luận chia làm chương sau: Chương : Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương : Một số vấn đề lí luận quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Chương : Thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập vật tư thú y Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET Chương : Giải pháp hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập vật tư thú y Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái quát chung quản trị quy trình thực hợp đồng nhập 2.1.1 Khái niệm hợp đồng nhập Hợp đồng TMQT kết trình nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu, lựa chọn đối tác, lập phương án kinh doanh tiến hành giao dịch đàm phán kí kết hợp đồng Thực hợp đồng TMQT tự nguyện thực điều mà bên thỏa thuận cam kết có ý nghĩa thực nghĩa vụ quyền lợi bên tham gia kí kết hợp đồng Hoạt động kinh doanh xuất nhập tiến hành doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập trực tiếp, thực tế tác động môi trường, điều kiện kinh doanh với động sáng tạo người kinh doanh tạo nhiều hình thức nhập khác Có thể kể vài hình thức nhập sử dụng doanh nghiệp nước ta nay: - Nhập trực tiếp Nhập trực tiếp hoạt động độc lập công ty, tiến hành nhập theo phương thức doanh nghiệp phải tự nghiên cứu thị trường ngồi nước, tính tốn chi phí, đảm bảo kinh doanh nhập có lợi nhuận Hình thức nhập trực tiếp hai bên (bên nhập bên xuất khẩu) trực tiếp giao dịch với nhau, việc mua bán không ràng buộc lẫn - Nhập uỷ thác Nhập uỷ thác hoạt động nhập phải thông qua trung gian Bên trung gian nhận uỷ thác doanh nghiệp tiến hành giao dịch, đàm phán với đối tác nhập để làm thủ tục nhập theo yêu cầu bên uỷ thác - Nhập song song Nhập song song hiểu nhà nhập khơng có mối liên hệ với nhà xuất khẩu, tiến hành hành nhập hàng hoá định cung cấp nhà phân phối cấp licence Nhập song song làm xuất xung đột lợi ích bên liên quan GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Chương 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU VẬT TƯ THÚ Y CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC & VẬT TƯ THÚ Y HANVET 4.1 Định hướng phát triển quản trị quy trình thực hợp đồng nguyên liệu sản xuất thuốc công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET 4.1.1 Mục tiêu, phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET Giai đoạn 2012-2016, tập trung ổn định phát triển sản xuất kinh doanh bền vững sau khủng hoảng kinh tế, tài Tiếp tục đầu tư phát triển theo hướng sản xuất kinh doanh, dịch vụ, xuất nhập khẩu, đầu tư công nghệ cho sản xuất chế biến, mở rộng thị phần, bảo đảm việc làm cho người lao động, đào tạo bồi dưỡng nhân lực cho đội ngũ cán chủ chốt công nhân kỹ thuật, hướng tới kỷ niệm 25 năm ngày thành lập công ty (1988-2013) Với mục tiêu phấn đấu đến năm 2016 đưa tổng doanh thu lên 510 tỷ đồng, kim ngạch xuất đạt triệu USD, Công ty cần tập trung thực mục tiêu sau: - Năm 2012 đặt móng nghiên cứu sản xuất sinh phẩm, xây dựng xong phân xưởng sản xuất vacxin đạt tiêu chuẩn GMP-WHO ngành Nông nghiệp Việt Nam với kinh phí 40 tỷ đồng - Năm 2013, phấn đấu cho đời 05 loại vaccin phục vụ chăn nuôi - Năm 2014-2015, xây dựng phân xưởng thứ sản xuất vaccin sống đạt tiêu chuẩn GMP-WHO, vốn đầu tư khoảng 60 tỷ đồng - Năm 2016, phấn đấu đạt trình độ khu vực Đơng Nam Á xuất Vacxin số nước khu vực - Về dược phẩm, xuất ngạch 10 nước giới; năm tới phấn đấu xuất 15- 20 nước kim nghạch xuất triệu USD - Mục tiêu :Năm 2012 Công ty đạt doanh số 320 tỷ VNĐ, mục tiêu doanh số năm từ 2013 đến 2016, Công ty đặt 360 tỷ VNĐ, 400 tỷ VNĐ, 450 tỷ VNĐ 510 tỷ VNĐ Nộp ngân sách: 40%-50%; Thu nhập bình quân phấn đấu: 50%-60%; Trả cổ tức phấn đấu: 20%-40%; Lao động tăng: 10% GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 31 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế 4.1.2 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET - Chuyên trách nhập nguyên liệu phục vụ cho sản xuất mặt hàng Bộ Cục Thú y cho phép lưu hành Nhập phải đủ lượng đảm bảo cơng ty phòng chữa bệnh kịp thời - Duy trì ổn định phát triển kinh doanh, phấn đấu đưa công ty thành công ty sản xuất kinh doanh thuốc thú y hàng đầu Việt Nam - Mở rộng mối quan hệ bạn hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ, thiết lập sách phân phối phù hợp với tỉnh xa - Sản xuất kinh doanh sở có lãi, tăng tích luỹ bảo toàn sử dụng vốn hiệu quả, sử dụng tốt lượng lao động có - Thực việc đào tạo nâng cao chất lượng nghiệp vụ cho nhân viên đặc biệt nhân viên phận xuất nhập - Phấn đấu giảm giá thành, tăng chất lượng sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh - Mỗi năm cho đời sản phẩm có chất lượng cao - Xúc tiến cơng tác nghiên cứu khoa học đầu tư vào hoạt động tăng lên khoảng trăm triệu/ năm 4.2 Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu 4.2.1 Đề xuất cơng ty 4.2.1.1 Hồn thiện cơng tác chuẩn bị chứng từ nhận hàng: Muốn tiếp nhận hàng nhập nhanh chóng thuận lợi cơng tác chuẩn bị chứng từ nhận hàng phải chuẩn bị cẩn thận, chu đáo Tổng công ty cần tiến hành chuẩn bị chứng từ cần thiết bên bán cung cấp như: có vận đơn nhân viên đổi lệnh giao hàng hãng tàu, có chứng từ cần thiết xin đăng ký kiểm hàng hải quan Khâu chuẩn bị chứng từ quan trọng, chứng từ chuẩn bị tốt khâu quy trình nhận hàng diễn thuận lợi nhanh chóng Chính thế, việc quản trị giám sát công tác chuẩn bị giấy tờ quan trọng Công tác chuẩn bị chứng từ cần tiến hành thực công việc: - Trong kế hoạch nhận hàng, trưởng phòng xuất nhập nên bố trí hai nhân viên cho việc chuẩn bị chứng từ để công tác chứng từ đảm bảo nhanh chóng, đầy đủ, xác, thống nhất, hạn chế rủi ro xảy GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 32 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế - Đối với nhân viên giao nhiệm vụ chuẩn bị chứng từ phải nâng cao tinh thần trách nhiệm với công việc, chuẩn bị đầy đủ chứng từ, làm chứng từ phải kiểm tra, đối chiếu cẩn thận, kỹ tránh sai sót, đảm bảo nhận hàng hàng tới cảng - Cán nhân viên phải thường xuyên cập nhật văn quy định hải quan, để đảm bảo chuẩn bị đúng, đủ số lượng chứng từ theo quy định số lượng sao, - Thường xuyên liên lạc với bên bán để cập nhật chứng từ bên bán cung cấp Nếu bên bán cung cấp thiếu chứng từ yêu cầu cung cấp đầy đủ, thời gian Nếu khơng gửi gốc u cầu gửi copy chứng từ để nhận hàng xin nợ công văn gốc với hải quan - Trong khoảng thời gian 30 ngày kể từ ngày xin nợ gốc với Hải quan phía Công ty phải thường xuyên liên lạc, thúc giục bên bán khẩn trương giao nộp chứng từ 4.2.1.2 Hoàn thiện công tác làm thủ tục Hải quan Từ thực trạng Cơng ty cho thấy số hợp đồng sai sót khai Hải quan Cơng ty có xu hướng giảm từ 23 hợp đồng năm 2010 xuống 15 hợp đồng sai sót năm 2012 Tuy nhiên số hợp đồng sai sót thiếu loại chứng từ mức cao( có đến ( hợp đồng sai sót) Nguyên nhân chủ yếu phận xuất nhập Cơng ty nhỏ lẻ, nằm Phòng Kế tốn, chưa tách thành phòng ban riêng, trọng vào thực hợp đồng nhập Do giống Công ty đề xuất, Ban lãnh đạo Công ty nên tách riêng phận xuất nhập thành phòng ban riêng, tâm vào tìm hiểu thay đổi quy định Hải quan, chứng từ cần thiết nêu để giảm bớt số hợp đồng sai sót khai tờ khai Hải quan 4.2.1.3 Hồn thiện cơng tác toán hợp đồng nhập vật tư Hiện nay, đến 40% đơn đặt hàng HANVET dùng phương pháp tốn D/P Theo phương thức cơng ty phải trả tiền hàng trước nhận hàng hoá Như cơng ty bị gặp khó khăn lơ hàng có vấn đề khó phạt tiền kiện cáo Công ty dần chuyển sang phương thức toán T/T trả trước trả sau phương thức L/C, hai phương thức giảm thiểu rủi ro cho công ty đồng thời tiết kiệm chi phí lại bên ngân hàng Phương thức T/T phương thức dùng GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 33 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế điện chuyển tiền theo lệnh người toán nên giúp cho người mua chủ động tốn tiết kiệm chi phí giao dịch kinh doanh Phương thức L/C phưong thức dùng thư tín dụng để tốn, cơng ty có tài khoản ngân hàng sau nhận đủ kiểm tra hàng đáp ứng yêu cầu thông báo với ngân hàng mà có tài khoản toán cho đối tác Như hai phương thức có lợi cho người mua chủ động toán phân phối nguồn vốn hợp lý Việc tốn cơng ty khách hàng mua, trường hợp tôt công ty thu tiền thu thời gian ngắn Vì cơng ty cần áp dung sách chiết khấu tốn, giảm giá khách hàng toán Trong trường hợp khách hàng có khó khăn, cơng ty cho nợ thời gian cần hợp lý giá để thu hồi tiền hàng mà không bị thiếu hụt lãi suất ngân hàng cho khoản vốn ứ đọng 4.2.1.4 Hồn thiện nghiệp vụ kiểm tra, kiểm sốt hợp đồng nhập Nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát hợp đồng nhập thực song song q trình từ tiến hành giao dịch đàm phán, kí kết hợp đồng, quy trình nhận hàng,…Đối với hợp đồng kí kết, theo em nên có phận riêng để kiểm soát lại hợp đồng trước nhận hàng, nhận sai sót q trình thực hợp đồng tránh rủi ro đáng tiếc Trong trình chuẩn bị chứng từ khai Hải quan, bên cạnh việc chuẩn bị chứng từ cần thiết, phần có trách nhiệm rà soát điều khoản chứng từ tránh sai sót, tránh thời gian chứng từ bị sai, thiếu phải chuẩn bị lại Hải quan u cầu Đối với vật tư thú y, khơng nguyên liệu để sản xuất, thuộc danh mục Dược phẩm, có quy định chặt chẽ, cá nhân giám sát, kiểm tra lại hợp đồng nhập khơng có chun mơn nhập khẩu, cần phải có kiến thức Dược phẩm thú y, cần phải tỉ mỉ, kĩ lưỡng 4.2.1.5 Đào tạo nhân lực phận xuất nhập khẩu: Nhân lực phận xuất nhập người trực tiếp thực nghiệp vụ hợp đồng nhập khẩu: từ giao dịch, kí kết hợp đồng; tiến hành chuẩn bị chứng từ nhận hàng; nhận hàng nhập khẩu; toán; kiểm tra kiểm soát việc thực hợp đồng, Hiện Cơng ty chưa có đội ngũ nhân viên chuyên làm việc lĩnh vực GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 34 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế nhập mà tiến hành cơng việc nhập cơng ty cử nhân viên thực hiệu chưa cao Thời gian tới công ty cần có đội ngũ chuyên làm lĩnh vực nhập nghiên cứu, đàm phán, giao dịch, tìm hiểu thị trường… Để tiến hành đào tạo lao động cơng ty thực theo hình thức như: Đào tạo chỗ, mở lớp đào tạo công ty cho tất phận, đào tạo ngồi cơng ty khuyến khích người lao động sử dụng thời gian để tự trau dồi kiến thức…Mục tiêu kế hoạch chương trình đào tạo đề theo yêu cầu thực tế hàng năm cơng ty theo hình thức đào tạo khác khoảng thời gian khác Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân viên.Tuyển dụng nhân viên phải tuyển chọn kỹ qua lần kiểm tra trình độ tay nghề, tránh tuyển người trái ngành nghề quen biết 4.3 Một số kiến nghị với quan hữu quan Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường nước thị trường quốc tế, để đạt kết mong muốn công tác nhận hàng nhập Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET với nỗ lực thân Cơng ty chưa đủ mà cần có ủng hộ quan tâm, giúp đỡ bộ, ngành, quan quản lý Nhà nước như: Phòng thương mại cơng nghiệp Việt Nam, Hải quan Việt Nam để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động Cơng ty Những sách thuế quan, sách thúc đẩy kinh doanh xuất nhập khẩu, quy định pháp luật… ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh quốc tế Cơng ty Vì thế, để tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh quốc tế thuận lợi hơn, Nhà nước cần hợp lý thống văn sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Các sách như: 4.3.1 Chính sách thủ tục hải quan Hoàn thiện quy định thủ tục hải quan nhằm: đơn giản hồ sơ thủ tục; giảm khâu, bước thủ tục; chuyển đổi mạnh mẽ phương thức thực thủ tục hải quan từ phương thức thủ công sang phương thức hải quan điện tử mơ hình bước xử lý tập trung; hoàn thiện chế phán trước chế tự khai, tự chịu trách nhiệm đối tượng thực thủ tục hải quan; sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật Đảm bảo chế độ hải quan đơn giản, hài hoà tạo thơng thống quy trình nhận hàng nhập khẩu, giảm thiểu thời gian chi phí khơng GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 35 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế cần thiết Áp dụng chế độ ưu đãi đặc biệt cho doanh nghiệp có độ tuân thủ cao, quy định can thiệp ngoại lệ tuân thủ sau thông quan Đội ngũ cán hải quan phải có chun mơn giỏi hiểu biết tường tận nghiệp vụ đánh giá kỹ lượng chủng loại hàng hóa nhập để giảm thiểu tình trạng xảy sai sót q trình thực nghiệp vụ Cần tăng cường cơng tác giáo dục cho cán hải quan, cán làm nghiệp vụ xuất nhập tinh thần, trách nhiệm công việc đạo đức chuyên môn nghiệp vụ, tạo không khi, thái độ thoải mái, hợp tác, tránh gây phiền hà cho người làm công tác nhận hàng 4.3.2 Chính sách thuế nhập Trong hoạt động nhập hàng hóa, biểu thuế rõ ràng giúp cơng ty xác định chi phí cho lơ hàng nhập chủ động kế hoạch nhập chuẩn bị tốt cho quy trình nhận hàng Đồng thời, biểu thuế rõ ràng giúp quan hải quan dễ dàng cho việc áp thuế mặt hàng, tránh gây hiểu lầm cán hải quan nhân viên giao nhận hàng Sửa đổi biểu thuế nhập cho phù hợp với quy định quốc tế mà nước ta cam kết thực để áp dụng trường hợp khác tùy thuộc vào quan hệ Việt Nam với nước, điều kiện thuận lợi sách thuế, ưu đãi thuế nước Đảm bảo quản lý thuế công bằng, minh bạch, khả thi, hiệu quả, phù hợp với chuẩn mực quốc tế Nâng cao tính tự giác tuân thủ pháp luật thuế người nộp thuế Hoàn thiện quy định thủ tục quản lý thuế; quy định ân hạn thuế; bổ sung chế bảo lãnh; quy định giá tính thuế; hoàn thiện danh mục biểu thuế; bổ sung quy định thực toán thuế phương thức điện tử tạo điều kiện thuận lợi cho donah nghiệp người nộp thuế Nhà nước cần tổ chức, kiểm tra việc thi hành sách, luật pháp thuế nhập Khi tiến hành bổ sung, hoàn thiện sách thuế xuất nhập phải thơng báo kịp thời cho doanh nghiệp để họ có thời gian thích ứng kịp thời, tránh gây cho doanh nghiệp thiếu hiểu biết sách Nhà nước cần có chế tài xử phạt nghiêm minh tình trạng trốn thuế, khai man thuế tránh làm thất thu ngân sách GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 36 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế 4.3.3 Đầu tư, đổi trang thiết bị, sở vật chất kỹ thuật cảng biển Hiện tại, trang thiết bị, sở vật chất kỹ thuật cảng biển dược sử dụng nhiều năm, thường trục trặc, gây ảnh hưởng khơng nhỏ tới quy trình giao nhận hàng doanh nghiệp Hệ thống công nghệ thông tin hệ thống trao đổi liệu cảng biển chậm phát triển thơng tin q trình giao nhận hàng hóa hạn chế nhiều bất cập Vì thế, thời gian tới Nhà nước cần đầu tư nâng cấp sở vật chất, hệ thống thông tin cảng biển theo tiêu chuẩn quốc tế để trình giao nhận cảng diễn nhanh chóng, giải tỏa kịp thời, tiết kiệm chi phí lưu kho, lưu bãi cho doanh nghiệp Đầu tư trang thiết bị kỹ thuật đại máy soi container, hệ thống camera giám sát, cân điện tử, kho, bãi chờ kiểm tra; xây dựng hệ thống cơng nghệ thơng tin hải quan tích hợp; phát triển trì hoạt động ổn định hạ tầng truyền thông, kết nối đơn vị ngành hải quan với quan có liên quan, đảm bảo đáp ứng yêu cầu băng thông khả dự phòng Mở rộng mối quan hệ hợp tác với cảng biển nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý từ áp dụng cách hợp lý vào Việt Nam Tăng cường huy động nguồn vốn vào đầu tư, xây dựng sở hạ tầng, triển khai hệ thống công nghệ thông tin đại vào mơ hình quản lý cảng biển đồng thống giúp chun mơn hóa, đại hóa khâu quy trình nhận hàng nhập 4.4 Một số kiến nghị với quan Nhà nước - Nhà nước nên đưa quy định rõ ràng hoạt động nhập Các quy định khai báo Hải quan điện tử có tác động trực tiếp đến hoạt động XNK Doanh nghiệp, nhiên quy định chưa rõ ràng, thủ tục phức tạp Đặc biệt chứng từ cần thông quan với quan Hải quan, mặt hàng nhập Dược phẩm giấy tờ liên quan rắc rối hơn, việc chậm chễ sai sót chuẩn bị chứng từ Hải quan phần thủ tục hành rườm rà, chưa có quy định rõ ràng từ phía Nhà nước Chính Nhà nước cần có sách quy định rõ ràng quy định khai báo tờ khai Hải quan điện tử GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 37 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế - Mở rộng chế vận hành xúc tiến thương mại Cần dứt khoát với chế bao cấp, mạnh dạn chuyển sang chế thị trường cố gắng hạn chế dần tiến tới triệt tiêu bao cấp Đồng thời kiến nghị với Nhà nước sửa quy định doanh nghiệp dành 7% doanh thu cho hoạt động quảng cáo hàng hoá Đây quy định không hợp lý, nước tỷ lệ dành cho doanh nghiệp lớn Có thể coi khâu định cạnh tranh Trên số kiến nghị Công ty quan chủ quản thuộc Nhà nước Nhà nước cần có giải pháp nhằm tạo điều kiện cho Công ty nước tiến hành kinh doanh xuất nhập có hiệu quả, tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh lành mạnh nhằm thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nước đủ sức cạnh tranh trước thềm hội nhập kinh tế Các thủ tục hành cần phải tiếp tục cải thiện tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành kinh doanh diễn thuận lợi đồng thời tiết kiệm thời gian nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đồng thời tiết kiệm chi phí hoạt động xuất nhập Nhà nước hỗ trợ phần thơi điều quan trọng Công ty phải tự thân vận động GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 38 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết Công ty cổ phần Dược & vật tư thú y năm 2008; 2009; 2010, 2011, 2012 Bộ Y tế- Bộ Nông nghiệp Công nghiệp thực phẩm Số 10- TTLB (1992), Thông tư Liên Quản lí thuốc cho Người Động vật PGS.TS Dồn Kế Bơn(2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị- Hành PGS.TS Nguyễn Thị Hường(2003), Giáo trình kinh doanh quốc tế tập I, II Nhà xuất Lao động Hà Nội Phòng Thương mại quốc tế ICC (2010), Incoterms 2010, Nhà xuất Thông tin truyền thông, Hà Nội Ủy ban thường vụ Quốc hội số 18/2004/PL- UBTVQH 11( 2004), Pháp lệnh thú y Website: http://www.customs.gov.vn, Hải quan Việt Nam Website: http://www.hanvet.com.vn/, Website Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y HANVET GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 39 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM ( Phục vụ cho việc viết Khóa luận tốt nghiệp) Đề tài: Hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty cổ phần Dược & Vật tư thú y Kính gửi: Anh (Chị)…………………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………………………… Em xin chân thành cảm ơn Anh (Chị) nhiệt tình giúp đỡ em thời gian thực tập tổng hợp Cơng ty Để phục vụ cho q trình nghiên cứu làm Khóa luận tốt nghiệp bám sát tình hình đáp ứng yêu cầu thực tế Quý Công ty, em mong nhận giúp đỡ Anh (Chị) thông qua việc cho biết thơng tin sau ( Xin Anh (Chị) khoanh tròn vào đáp án lựa chọn) Theo Anh (Chị), mặt hàng nguyên liệu vật tư thú y có yêu cầu hợp đồng nhập khẩu? A Đơn giản B.Bình thường C.Phức tạp D Yêu cầu cao Xin Anh (Chị) đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc nhân viên phận Xuất nhập - Phòng kế tốn chuẩn bị chứng từ nhận hàng nhập khẩu? A Tốt B.Khá C.Trung bình D Yếu Theo Anh (Chị), nghiệp vụ khó khăn hồn thiện quy trình thực hiệp hợp đồng nhập nguyên liệu gì? A Chuẩn bị chứng từ nhận hàng B.Khai báo thủ tục Hải Quan C.Thanh toán D Kiểm tra, giám sát thực hợp đồng GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 40 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Xin Anh (Chị) cho biết Công ty có sai lệch khai Hải quan chủ yếu yếu tố nào? A Do thông tin sai lệch B Do thiếu chứng từ C Do lỗi hệ thống D Do áp thuế sai Anh (Chị) đánh giá công tác kiểm tra hợp đồng trước sau nhận hàng? A Tốt B Bình thường C Trung bình D Yếu Xin Anh (Chị) cho biết, Cơng ty có thường xun gặp rủi ro q trình thực hợp đồng nhập hay khơng? A Không gặp rủi ro B.Hiếm C.Thường xuyên Xin Anh (Chị) cho biết Cơng ty có mua bảo hiểm cho hàng nhập hay khơng?, Nếu có, Cơng ty thường mua bảo hiểm hãng bảo hiểm nào? A Không mua B Bảo hiểm AAA C Công ty Bảo hiểm Bảo Việt D Công ty Cổ phần Bảo hiểm PJICO E Hãng bảo hiểm khác Anh (Chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến việc thực quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty? GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 41 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Mức độ ảnh hưởng Không Chỉ tiêu Giá cả, lạm phát, thay đổi tỷ giá Cơ chế sách pháp luật ảnh hưởng Thấp Cao Rất cao Cơ sở hạ tầng giao thông, cảng biển Sự phát triển công nghệ thông tin Cơ sở vật chất Công ty Nguồn vốn Công ty Lực lượng lao động Công ty Xin Anh (Chị) đánh giá tổng qt tình hình hồn thiện hợp đồng nhập ngun liệu Cơng ty A Tốt B.Bình thường C.Trung bình D Yếu 10 Theo Anh ( Chị) phận xuất nhập có nên tách thành Phòng ban riêng khơng? Lí do? A Có GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh B Không 42 SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế B.Phụ lục KẾT QUẢ TRẢ LỜI PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Theo Anh (Chị), mặt hàng nguyên liệu vật tư thú y có yêu cầu hợp đồng nhập khẩu? Đáp án A B C D Mức độ Đơn giản Bình thường Phức tạp Yêu cầu cao Số phiếu Tỷ trọng 15 20% 60% 16% 4% Xin Anh (Chị) đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc nhân viên phận Xuất nhập - Phòng kế tốn chuẩn bị chứng từ nhận hàng nhập khẩu? Đáp án A B C D Mức độ Tốt Khá Trung bình Yếu Số phiếu Tỷ trọng 10 20% 40% 36% 4% Theo Anh (Chị), nghiệp vụ khó khăn hồn thiện quy trình thực hiệp hợp đồng nhập nguyên liệu gì? Đáp án A B C D Mức độ Chuẩn bị chứng từ nhận hàng Khai báo thủ tục Hải quan Thanh toán Kiểm tra, giám sát thực hợp đồng Số phiếu 11 Tỷ trọng 36% 44% 12% 8% Xin Anh (Chị) cho biết Cơng ty có sai lệch khai Hải quan chủ yếu yếu tố nào? Đáp án A B C D Mức độ Do thông tin sai lệch Do thiếu chứng từ Do lỗi hệ thống Do áp thuế sai GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh Số phiếu 12 43 Tỷ trọng 12.5% 50% 8,3% 20.8% SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Anh (Chị) đánh giá công tác kiểm tra hợp đồng trước sau nhận hàng? Đáp án A B C D Mức độ Tốt Bình thường Trung bình Yếu Số phiếu 10 Tỷ trọng 16.7% 41,7% 37.5% 4.2% Xin Anh (Chị)ho biết, Cơng ty có thường xun gặp rủi ro q trình thực hợp đồng nhập hay khơng? Đáp án A B C Mức độ Không gặp rủi ro Hiếm Thường xuyên Số phiếu Tỷ trọng 15.4% 56.5% 37.8% 13 Xin Anh (Chị) cho biết Cơng ty có mua bảo hiểm cho hàng nhập hay khơng?, Nếu có, Cơng ty thường mua bảo hiểm hãng bảo hiểm nào? Đáp án A B C D E Mức độ Số phiếu 19 Không mua Bảo hiểm AAA Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Công ty CP Bảo hiểm PJICO Hãng Bảo hiểm khác Tỷ trọng 76% 0% 4% 8% 12% Anh (Chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc thực quy trình nhận hàng nhập đường biển Công ty? Mức độ ảnh hưởng Không Thấp Cao Rất Chỉ tiêu ảnh hưởng Giá cả, lạm phát, thay đổi tỷ giá Cơ chế sách pháp luật 15 12 Cơ sở hạ tầng giao thông, cảng biển Sự phát triển công nghệ thông tin Cơ sở vật chất Công ty 6 Nguồn vốn Công ty 11 10 Lực lượng lao động Công ty 17 GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 44 cao SVTH: Trần Thị Ái Liên Trường Đại học Thương mại Khoa Thương mại Quốc tế Xin Anh (Chị) đánh giá tổng qt tình hình hồn thiện hợp đồng nhập nguyên liệu Công ty Đáp án A B C D Mức độ Tốt Bình thường Trung bình Yếu Số phiếu 13 Tỷ trọng 16.7% 54.2% 25% 4.2% 10 Theo Anh ( Chị) phận xuất nhập có nên tách thành Phòng ban riêng khơng? Lí do? A 78% Có - Tăng hiệu q trình thực B 20% Không - Thực tế kinh doanh Công ty thực tốt, nên chưa cần thiết - Phức tạp q trình quản lí hợp đồng xuất nhập - Tập trung nghiên cứu chun mơn mở rộng giao dịch TMQT - Có thể hạn chế sai sót khơng đáng có tiến hành giao dịch, kí kết thực hợp đồng TMQT GVHD: PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh 45 SVTH: Trần Thị Ái Liên