SÁNG KIẾN Năm học 1010-2011 Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng dạy Chính tả lớp HỌ VÀ TÊNNGUYỄN THỊ THÚY CHỨC VỤ: GIÁO VIÊN ĐƠN VỊ : TRƯỜNG TH LÊ VĂN TÁM Phần thứ ĐẶT VẤN ĐỀ Chúng ta biết rằng: “ Nhân cách người hình thành thông qua hoạt động giao tiếp” Để xã hội tồn phát triển, để giao tiếp thuận tiện, dân tộc, quốc gia có ngơn ngữ riêng Tiếng Việt ngôn ngữ thống toàn lãnh thổ Việt Nam Trong sống hàng ngày không lúc giao tiếp ngơn ngữ viết Ngơn ngữ viết đóng vai trị quan trọng Tiếng Việt nói riêng tiếng nói quốc gia nói chung Yêu cầu quan trọng ngôn ngữ viết phải viết tả Có nghĩa thể ngôn ngữ viết cần phải tuân theo hệ thống quy tắc cách viết thống cho từ ngơn ngữ Hay nói cách khác, tả chuẩn mực ngơn ngữ viết thừa nhận ngơn ngữ tồn dân Mục đích phương tiện thuận tiện cho việc giao tiếp chữ viết bảo bảo cho người viết người đọc hiểu thống điều viết Chính tả có thống việc giao tiếp ngôn ngữ không bị cản trở địa phương nước, hệ đời trước đời sau Vì việc dạy tả phải coi trọng học sinh lớp trường Tiểu học Việc dạy tả hiểu rèn luyện việc thực chuẩn mực ngôn ngữ viết lớp Tiểu học, tả tạo điều kiện ban đầu hành trang ngôn ngữ đời người em Qua học tả, em nắm bắt quy tắc tả hình thành kỹ năng, kỹ xảo tả Từ có thói qnen viết tả, giúp cho hồn thiện nhân cách học sinh Nó việc thuận tiện tiếp thu trí thức qua mơn học Tiểu học đến việc xây dựng văn trình giao tiếp học tập Chương trình Tiếng Việt bậc Tiểu học bao gồm nhiều phân mơn Phân mơn tả có nhiệm vụ chủ yếu rèn cho học sinh nắm quy tắc thói quen viết với chuẩn tả Tiếng Việt Cùng với phân mơn khác, tả giúp cho học sinh chiếm lĩnh văn hố, cơng cụ để giao tiếp, tư để học tập, trau dồi kiến thức nhân cách làm người Ngay từ đầu bậc Tiểu học trẻ cần phải học môn tả cách khoa học, cẩn thận để sử dụng công cụ suốt năm tháng thời kỳ học tập nhà trường suốt đời Chính tả có tầm quan trọng nên môn học cần phải coi trọng trường Tiểu học Nhưng thực tế số vùng miền núi, tượng học sinh viết sai tả phổ biến Cụ thể địa bàn xã Hồ Sơn nơi tơi giảng dạy, tượng học sinh viết sai tả âm dễ lẫn lộn như: l – n; s – x; tr – ch dấu ngã Vấn đề học sinh phát âm sai dẫn đến hiểu sai viết sai tả Bên cạnh hệ thống sách giáo khoa, tập tả chưa xây dựng theo vùng, miền Nên việc dạy học tả cịn gặp nhiều khó khăn Trước tình vậy, việc nhìn nhận lại thực trạng việc dạy tả để từ tìm số giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng học tả cho học sinh vùng phương ngữ cần thiết Đặc biệt việc cải tiến cách dạy tả cho khoa học, cho hiệu Coi trọng phương pháp dạy tả có ý thức để việc viết tả trở thành kỹ năng, kỹ xảo cho học sinh từ lớp đầu cấp Xuất phát từ quan điểm trên, thân lại giáo viên dạy học vùng có nhiều đối tượng học sinh có vấn đề tả , tơi mạnh dạn tiến hành nghiên cứu đề tài: “ Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng dạy Chính tả lớp 5” để góp phần nâng cao chất lượng dạy – học phân mơn Chính tả Phần thứ hai NỘI DUNG I.CƠ SỞ LÝ LUẬN A Cơ sở ngữ âm học a Mối quan hệ âm chữ nghĩa - Chữ viết Tiếng Việt chữ viết ghi âm nên nguyên tắc tả chủ yếu Tiếng Việt nguyên tắc ngữ âm học, nghĩa âm vị thể tổ hợp chữ cái, âm tiết, từ có cách viết định Do việc viết phải dựa đọc đúng, đọc sử viết Để phát huy cách có ý thức đặc biệt vùng phương ngữ, việc dạy tả phải theo sát nguyên tắc Nghĩa phải tôn trọng việc phát âm, lấy phát âm để điều chỉnh chữ viết b Những bất hợp lý chữ quốc ngữ Ở Tiếng Việt, nguyên tắc nguyên tắc ngữ âm học, ngồi tả Tiếng Việt cịn xây dựng số nguyên tắc như: Nguyên tắc truyền thống lịch sử, nguyên tắc khu biệt Những nguyên tắc không đồng với ngữ âm học, tả Tiếng Việt cịn bất hợp lý Chính tả chữ viết (quốc ngữ) vừa đơn giản lại vừa phức tạp Đơn giản chữ quốc ngữ chữ viết ghi âm dạng ổn định văn hợp lý, phát âm viết Nhưng phức tạp chỗ: Tiếng Việt có tượng cách phát âm vùng miền khác (phương ngữ), hệ thống ghi âm tiêu chuẩn Tiếng Việt lại chưa xác định cách thức Do khó phổ biến rộng rãi hệ thống Hơn Tiếng Việt đại, bên cạnh việc phát âm không phù hợp với tiêu chuẩn lại có trường hợp từ đồng thời mang hai biến thể phát âm, khó nói biến âm chuẩn Ví dụ: tròng trành – chòng chành nhún nhẩy - dún dẩy trời – giời Hoặc có cách phát âm lại có hai cách viết d: dải lụa Ví dụ: /z/ gi: giải thích i: lí luận /i/ y: Lý Thường Kiệt Bản thân hệ thống âm vị Tiếng Việt cịn số vị âm khơng ghi thống nhất, âm ghi nhiều chữ /k/ c (con cuốc) k (cái kim) q (tổ quốc) Hoặc chữ Tiếng Việt chữ “h” tượng đặc biệt Nó vừa sử dụng độc lập làm đại diện cho phụ âm /h/ thể chữ “h”, vừa sử dụng theo cách ghép với chữ khác làm đại diện cho âm là: ch, gh kh, nh, ngh, ph, th Do sử dụng cần ý không nên lầm tưởng Tiếng Việt có phụ âm kép Dù “h” đứng hay “h” đứng sau chữ khác (c, g, k, n, ng, p, t) ch, gh, kh, nh, ngh, ph, th có giá trị Mỗi hình thức hình thức thay cho âm mà thơi Do có quan niệm g đơn, g kép, ng đơn, ng kép bất hợp lý Cách nhận biết tốt “ng” “ngh” dựa vào khả kết hợp chung với nguyên âm Trước bất hợp lý trên, việc xác định trọng điểm tả cần dạy cho học sinh vùng phương ngữ, mặt phải coi trọng biến thể phát âm địa phương, đồng thời phải nghĩa để sử dụng dựa vào văn cảnh cụ thể để ghi nhớ cho học sinh cách phân biệt tả Do hai nhiệm vụ chủ yếu việc đề cao ngun tắc dạy học tả có ý thức là: giải vấn đề tồn chữ quốc ngữ Tơn trọng ngun tắc dạy tả theo khu vực, phải ý cách phát âm địa phương B Cơ sở thực tế Trẻ em lứa tuổi Tiểu học nhận thức thực khách quan mang đậm màu sắc cảm tính Các giác quan tai, mắt sử dụng nhiều nhận thức vật, trực quan cụ thể yếu tố đặc biệt quan trọng góp phần tạo nên nhận thức tư học sinh Tiểu học “Từ trực quan sinh động đến tư trừu tượng” câu nói tiếng Lê- nin người giải thích quy luật nhận thức đại, đặc biệt thể học sinh Tiểu học Khi dạy tả cho học sinh Tiểu học cần vận dụng triệt để đặc điểm, nhận thức trẻ em lứa tuổi VD: Nghe quan sát cách phát âm để phát âm Quan sát cách viết để viết , học sinh tích luỹ kinh nghiệm, làm giàu thêm tri thức tả cho thân Kết em nhận thức vốn kinh nghiệm cách có ý thức, tạo nên kĩ kĩ xảo cho em Từ giúp em dề dàng việc tiếp thu tri thức môn học, phân môn Tập làm văn II NỘI DUNG 1.Thực tế trình độ tả học sinh Tiểu học Qua thực tế giảng dạy nghiên cứu khảo sát sách tả, tập làm văn học sinh trường Tiểu học Hoà Sơn A, thân tơi nhận thấy: Vở tả, tập làm văn em khác mắc nhiều lỗi tả Thống kê số lỗi tả em tơi thấy có lỗi sau - Lỗi tả khơng nắm vững tả: lỗi thường gặp viết phụ âm đầu: d/gi; ch/tr; ng/ngh - Lỗi không nắm vững cấu trúc âm tiết Tiếng Việt không hiểu cấu trúc nội âm tiết Tiếng Việt nên học sinh viết sai VD: quanh co; khúc khuỷ; ngoằn nghèo - Lỗi tả viết theo lối phát âm địa phương khơng nắm vững âm Đây lỗi mà qua khảo sát nhận thấy trường Tiểu học Hồ Sơn A nói riêng xã Hồ Sơn nói chung Cụ thể âm: l – n, dấu ngã dấu chấm Học sinh thường nhầm lẫn viết sai tả viết Tìm hiểu nguyên nhân tượng sai thấy chủ yếu học sinh phát âm sai Thường em phát âm lẫn lộn âm l – n nên không phân biệt viết Để sửa lỗi giáo viên trường Hoà Sơn A cố gắng dạy cho học sinh nắm vững âm Tiếng Việt Muốn viết tả phải phát âm âm trước tả Do ta phải trọng việc phát âm chuẩn cho học sinh tập đọc Mặt khác giáo viên phải chuẩn mực sống động để học sinh bắt trước noi theo Ngoài việc đổi phương pháp dạy học áp dụng qui trình soạn giáo án theo hướng đổi mới, giúp học sinh nắm bắt mẹo luật tả cần thiết để giúp học sinh viết tả Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, xin thống kê số liệu học sinh mắc lỗi tả khối thu đầu năm sau Lớp 5A 5B Tổng số 30 28 l - n; ~/./ 11 em em Các lỗi tả thường mắc d/gi/r; tr/ch; s/x; g/gh Cấu trúc âm tiết em em em em Thực tế chất lượng dạy tả giáo viên Tiểu học trước hết phải nói đến trình độ đào tạo giáo viên không đồng việc tổ chức dạy học mơn tả Tiếng Việt chưa khoa học Hai nhà trường sư phạm việc dạy phương pháp mơn Tiếng Việt nói chung, phương pháp dạy tả nói riêng cịn coi nhẹ Do nhiều giáo viên trường cịn gặp nhiều lúng túng nội dung phương pháp cách rèn kỹ cho học sinh Những tồn dẫn đến chất lượng học tả học sinh cịn nhiều hạn chế Đặc biệt với vùng phương ngữ thiệt thịi lớn em khơng có điều kiện để đạt tới chuẩn mực tả mong muốn Để khắc phục tình trạng trước hết cần phải chuẩn hố giáo viên để giáo viên có đủ kinh nghiệm, trình độ giúp học sinh nắm quy tắc tả, hình thành kỹ năng, kỹ xảo tả, bỏ thói quen phát âm sai, viết sai Về chương trình sách giáo khoa (SGK) Trước hết phải khẳng định môn Tiếng Việt Tiểu học SGK xác định trọng điểm tả cần dạy cho học sinh Các tập SGK đa dạng, phù hợp với khối lớp cấu trúc từ dễ đến khó Tuy nhiên hạn chế SGK đánh đồng nội dung dạy học nước nói nội dung dạy tả SGK Tiếng Việt vừa thừa lại vừa thiếu chưa sử lý việc dạy tả theo khu vực Thừa em vừa phải luyện tập nội dung mà em biết, khơng sai sót Thiếu chỗ không đủ thời gian để sâu hơn, luyện tập nhiều để tránh lỗi mà em thường mắc phải Nội dung tả trình bày SGK Tiểu học cịn mang tính ngẫu nhiên, chủ quan, áp đặt, không xây dựng dựa điều tra khảo sát tình hình tả vùng, khu vực Chính tả SGK chưa thống nhất, điều gây khơng khó khăn cho việc dạy học tả Tiểu học, đặc biệt vùng phương ngữ III HIỆU QUẢ CỦA SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Qua kết điều tra, khảo sát thực tiễn tơi nhận thấy trọng điểm tả mà học sinh Hồ Sơn mắc phải lỗi phát âm địa phương không phân biệt l với n, dấu ~/./ Trước thực tế vậy, thân người giáo viên phải cố gắng nỗ lực nhiều mặt như: tâm lý học lý luận dạy học, kiến thức ngữ âm, văn học phải để học sinh “tâm phục phục” Có chất lượng giáo dục tả vùng phương ngữ thu kết mong muốn Muốn làm đìêu đó, trước hết người giáo viên phải đặt phân mơn tả nắm mối quan hệ phân môn khác Tiếng Việt, đặc biệt phân môn tập đọc từ ngữ Học sinh muốn viết phải hiểu nghĩa phát âm từ Nếu học sinh phát âm sai, tuỳ tiện dẫn đến hiểu sai viết sai thói quen lâu ngày khơng sửa chữa Trong tập đọc, dành nhiều thời gian cho việc sửa lỗi phát âm cho học sinh, đặc biệt hai âm l n, dấu ~ /./ Giáo viên phát âm mẫu cho học sinh học tập hướng dẫn cách phát âm tỉ mỉ Đặc biệt giáo viên không phạm sai lầm lỗi phất âm Nếu không việc sửa lỗi giáo viên tác dụng Ngoài giáo viên hướng dẫn học sinh viết tả sở hiểu nghĩa từ Muốn viết từ, học sinh phải biết đặt từ mối quan hệ với cụm từ văn Nếu ta tách từ khỏi văn học sinh khơng hiểu nghĩa dẫn đến việc viết sai tả VD: Khi đọc tiếng “cuốc” khơng đặt mối quan hệ, cụm từ, câu khó xác định nghĩa để viết Nhưng đặt câu: “Mẹ em vác cuốc đồng” từ “Tổ quốc” học sinh dễ dàng viết Bên cạnh muốn học sinh viết giáo viên phải cho học sinh nắm khả kết hợp kí hiệu từ trường hợp sau: + Các chữ phụ âm kết hợp với chữ nguyên âm để tạo nên phụ âm đơn “gi”, “qu” Con chữ phụ âm trước, chữ nguyên âm sau Trong thực tế tả, xuất “q” thiết có “u” kề liền Đây luật yêu cầu học sinh cần nắm vững + Các chữ phụ âm kết hợp với để tạo nên phụ âm đơn VD “ngh”, “ng”, “gh”, “tr” Trong Tiếng Việt dùng kí hiệu từ đơn: ph, th,ch, kh, nh, ng, gh, ngh, tr Với hình thức chuỗi khơng phép kết chuỗi đảo ngược thứ tự xếp rt, hn + Các chữ nguyên âm kết hợp với để tạo nên kí tự ngun âm đơi VD: iê, ia, ươ, , ua, Trong q trình giảng dạy, giáo viên cần cung cấp kiến thức cho em Tổng kết lại /V/ kết hợp âm không trịn mơi, khơng nên kết hợp với ngun âm trịn mơi Một điều quan trọng dạy tả cho học sinh vùng phương ngữ dạy cho em biết số mẹo luật tả “Mẹo” hiểu cách làm độc đáo giúp học sinh phân biệt, ghi nhớ cách viết chữ hay nhầm lẫn viết tả Sự tìm mẹo tả dựa vào: + Sự kết hợp: Trong cấu trúc âm tiết + Sự láy âm, điệp âm + Mẹo từ hán việt + Mẹo nghĩa từ + Mẹo phân biệt l/n - Mẹo 1: Một chữ ta l hay n, đứng đầu từ láy âm, khơng phải điệp âm dứt khốt “l” khơng phải “n” VD: “l” láy với “c”: lị cò, la cà, lục cục “l” láy với “b”: lệt bệt, lùng bùng, lõm bõm “l” láy với “d”: líu díu, lị dị “l” láy với “h”: lúi húi, lay hoay “l” láy với “n”: lơ mơ, liên miên - Mẹo 2: Khả kết hợp âm: Âm /l/ đứng trước âm đệm /n/ không đứng trước âm đệm Do /n/ khơng đứng trước vần bắt đầu: oa, uê, uy trái lại /l/ lại đứng trước vần như: loa, luân - Mẹo 3: mẹo luật láy âm, điệp âm /l/ láy âm rộng rãi, trái lại /n/ không láy âm với âm mà điệp âm với Đồng thời lại khơng có tượng /l/ láy âm với /n/ Từ suy quy tắc: Nếu gặp từ láy mà hai âm đầu đọc giống định điệp âm đầu hai chữ phải có âm đầu /l/ /n/ Vì ta cần biết chữ đủ VD: Lấp loáng, long lanh, lanh lảnh No nê, ninh ních, nõn nà - Mẹo 4: Đối với trường hợp “l” “n” đứng chữ thứ Trong từ láy thì”n” láy âm láy với “gi” không láy với âm khác Trái lại “l” lại không láy với “gi” mà láy với âm khác (Ngoại lệ có: khúm núm, khệ nệ) kh – l : khéo léo, khoác lác ch – l : cheo leo /n/ láy với âm tiết khơng có âm đầu như: ảo não, áy náy 10 - Mẹo 5: Những chữ “l” hay “n” đồng nghĩa với từ khác viết với “nh” chữ “l” VD: lăm le (nhăm nhe) lỡ làng (nhỡ nhàng) Trên số mẹo luật nhận diện chữ phân biệt l/n viết tả mà giáo viên thuộc phươngdiện phương ngữ Bắc nói chung giáo viên Hồ Sơn nói riêng cần nắm để hướng dẫn em viết tả Ngồi cịn số mẹo phân biệt “ch” với “tr”, “s” với “x” Những lỗi học sinh Hồ Sơn mắc phải Tuy nhiên số trường hợp học sinh mắc lỗi Do giáo viên cần nắm để hướng dẫn cho em Chẳng hạn “tr” không đứng trước chữ bắt đầu âm đệm “ch” có.VD: ơm chồng, bị chống “tr” khơng láy với “ch” ngược lại Do có từ láy láy âm “tr” “ch” như: Chăm chỉ, trâng tráo, trân trân Hoặc phân biệt s/x như: Các từ tên thức ăn đồ dùng liên quan đến thức ăn viết “x” VD: Xôi, xào, xoong Những từ thiên nhiên tên cối, loại viết “s” VD: Ngôi sao, giọt sương, sen, súng Tuy nhiên tất mẹo luật mức độ tương đối Người giáo viên phải biết áp dụng linh hoạt để giảng dạy cho em * Một số điểm cần lưu ý dạy theo quy trình tiết tả theo hướng đổi - Bước “câu hỏi gợi ý tìm hiểu nội dung đoạn viết” bước hiệu tả thấp Vì nội dung hầu hết em nắm thông qua tập đọc Bước không kéo dài lãng phí thời gian, tăng cường cho luyện tập (với tả so sánh mà nội dung khơng có danh sách tập đọc giáo viên hỏi qua nội dung đoạn viết) - Bước “luyện viết chữ khó, phân biệt cặp từ so sánh” bước “luyện tập” nhập làm thành Đây bước quan trọng để giúp học sinh khơng mắc lỗi tả, giáo viên cần lưu ý 11 - Bước “chấm chữa bài” nên đặt cuối tiết học việc đánh giá kết học sinh phải đặt sau trình luyện tập Để tiết dạy tả đạt kết cao, gây hứng thú học tập cho học sinh, giáo viên tổ chức hoạt động học hình thức trị chơi tìm nhanh cặp từ so sánh đối lập, tìm hát Tiểu học có phụ âm đầu n/l Mục đích cuối tả phải ghi nhớ trường hợp viết cách có ý thức mà thực chất loại so sánh là: giúp học sinh nắm vững nội dung ngữ, nghĩa từ gắn với chữ viết Giáo viên so sánh để phân biệt trường hợp dễ lẫn lộn cho em Mặt khác giáo viên cần động, sáng tạo giảng dạy Soạn luyện tập phù hợp với em địa phương Cho học sinh đặt câu với từ dễ mắc lỗi đưa đoạn văn, đoạn thơ có nhiều từ viết sai tả để học sinh tự phát lỗi, tìm hiểu nguyên nhân sai chữa lại cho Qua việc tìm hiểu ngun nhân là: tìm trọng điểm tả cần dạy cho học sinh xã Hoà Sơn Qua thời gian thực hiện, kết thu sau: Số Lớp T.số học Các lỗi tả thường mắc TT 5A sinh 30 l/n; ~/./ em tr/ch; s/x; gh/g em cấu trúc âm tiết không 5B 28 em em 12 Phần thứ ba KẾT LUẬN CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT I Ý NGHĨA CỦA SÁNG KIẾN VỚI CÔNG TÁC GIÁO DỤC Việc xác định trọng điểm tả cần dạy cho học sinh vùng phương ngữ việc làm cần thiết quan trọng Chúng ta thực luật phổ cập giáo dục Tiểu học để tạo nên mặt dân số, trình độ dân trí định nước Tuy nhiên trình độ có đồng hay khơng điều tuỳ thuộc vào chất lượng giảng dạy học tập địa phương Là giáo viên vùng phương ngữ, nhận thấy phải trang bị cho em kiến thức chuẩn mực để em có đầy đủ lực để học tiếp lên lớp giao tiếp với xã hội cách tự tin, chững chạc Đây nhiệm vụ quan trọng giáo viên giảng dạy vùng phương ngữ Nhiệm vụ không tiến hành thời gian ngắn mà cho ta kết tốt mà phải tiến hành thời gian dài II MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỂ ÁP DỤNG SÁNG KIẾN Để chủ trương đổi phương pháp dạy học nói chung, việc dạy tả cho học sinh tiểu học đạt hiệu cao có số đề xuất sau sau: - Đối với cơng tác quản lý: Cần có hướng dẫn cụ thể giúp cấp cán quản lý, giúp giáo viên có nhận thức đắn hơn, đầy đủ đổi phương pháp dạy học Cần biên soạn tài liệu hướng dẫn đổi phương pháp dạy học phù hợp, cụ thể với phân môn theo khối lớp Giáo viên sau học tập nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ (ở lớp học cao đẳng, đại học ) cần có chế độ sách rõ ràng, tạo điều kiện cho họ yên tâm công tác) thúc đẩy ý thức tự học người - Đối với giáo viên Tiểu học: Phải kiên trì thực đổi phương pháp dạy học Cần nắm bắt rõ lực học tập đối tượng học sinh để giảng dạy có hiệu Tự học tự bồi dưỡng để nâng cao trình độ nghiệp vụ thân góp phần nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường 13 - Đối với học sinh Các em học sinh phải thực tốt bốn nhiệm vụ học sinh, tích cực học tập rèn luyện - Đối với nhà trường: Cần có kế hoạch bước xây dựng sở vật chất, thiết bị dạy học theo danh mục thiết bị chuẩn Bộ Giáo dục Cần phải lựa chọn xem cần trang bị trước, sau cho phù hợp với điều kiện trường Người thực NGUYỄN THỊ THÚY 14 Đánh giá xếp loại Hội đồng xét duyệt sáng kiến cấp 15 16 ... hiệu nhằm nâng cao chất lượng học tả cho học sinh vùng phương ngữ cần thiết Đặc biệt việc cải tiến cách dạy tả cho khoa học, cho hiệu Coi trọng phương pháp dạy tả có ý thức để việc viết tả trở thành... nâng cao chất lượng dạy Chính tả lớp 5” để góp phần nâng cao chất lượng dạy – học phân mơn Chính tả Phần thứ hai NỘI DUNG I.CƠ SỞ LÝ LUẬN A Cơ sở ngữ âm học a Mối quan hệ âm chữ nghĩa - Chữ viết. .. tắc cách viết thống cho từ ngôn ngữ Hay nói cách khác, tả chuẩn mực ngơn ngữ viết thừa nhận ngơn ngữ tồn dân Mục đích phương tiện thuận tiện cho việc giao tiếp chữ viết bảo bảo cho người viết người