CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Bài tổng hợp: Lưu ý k mang tài liệu phơt qn khác nhé! Cảm ơn Page CĨ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Phần 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA QUẢN TRỊ HỌC Chương 1: NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ Những khía cạnh dƣới với hoạt động quản trị: A Là trình B Đƣợc định hƣớng mục tiêu tổ chức C Đối tƣợng quản trị ngƣời D Chỉ câu B C E Cả A, B C Hiệu quản trị đƣợc hiểu A Quan hệ mục tiêu nguồn lực B Quan hệ nguồn lực kết C Đạt đƣợc mục tiêu đặt D Hệ thống mục tiêu quán E Mức độ lãng phí nguồn lực thấp Hiệu suất quản trị đƣợc hiểu A Quan hệ mục tiêu nguồn lực B Đạt đƣợc mục tiêu đặt C Hệ thống mục tiêu quán D Mức độ lãng phí nguồn lực thấp E Quan hệ kết mục tiêu Cấp quản trị chịu trách nhiệm hoạt động chức là: A Cấp cao B Cấp trung C Cấp sở Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN D Nhân viên thừa hành E Tất cấp Chức hoạch định bao gồm hoạt động dƣới TRỪ: A Đánh giá môi trƣờng bên bên B Thiết lập hệ thống mục tiêu C Đảm bảo hoạt động tuân thủ kế hoạch D Phát triến chiến lƣợc xây dựng hệ thống kế hoạch E Xác định mức độ ƣu tiên mục tiêu Kỹ dƣới thuộc nhóm kỹ nhân A Hiểu rõ mơ hình kinh doanh doanh nghiệp B Kỹ huấn luyện cố vấn C Tín nhiệm đồng nghiệp D Nhà quản trị phải hiểu rõ công việc cấp dƣới E Khả nhận dạng hội để đổi Kỹ dƣới KHƠNG thuộc nhóm kỹ nhân A Kỹ làm việc môi trƣờng đa văn hoá B Kỹ xây dựng mạng lƣới quan hệ C Kỹ làm việc nhóm D Tín nhiệm đồng nghiệp E Khả hợp tác cam kết Chức kiểm sốt bao gồm hoạt động dƣới TRỪ: A Đảm bảo mục tiêu đƣợc thực B Xây dựng hệ thống đánh giá nhân C Hiệu chỉnh hoạt động D Điều chỉnh mục tiêu Nhà quản trị cần kiểm sốt khi: A Trong q trình thực kế hoạch giao B Trƣớc thực C Sau thực Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN D Tất câu 10.Chức lãnh đạo bao gồm hoạt động dƣới TRỪ: A xác định tầm nhìn cho tổ chức B cung cấp dẫn hỗ trợ cho nhân viên C động viên nhân viên cấp dƣới D Phân định rõ quyền hạn trách nhiệm E tạo lập môi trƣờng làm việc tích cực giải xung đột 11.Chức tổ chức bao gồm hoạt động dƣới TRỪ: A Phân chia nhiệm vụ chung thành công việc cụ thể B Nhóm (tích hợp) cơng việc C Xác định chuỗi hành động phải thực D Xác lập quyền hạn cho phận E Tuyển dụng 12.Các kỹ quản trị có đƣợc từ A Bẩm sinh B Kinh nghiệm thực tế C Đào tạo quy D Kết hợp (b) (c) E Tất nguồn 13.hoạt động quản trị hoạt động: A khiến ngƣời khiêng khúc gỗ hƣớng B sống nhƣ Rơ-bin-sơn hoang đảo C huy dàn nhạc ngƣời D A C 14.Hoạt động quản trị cần thiết vì: A Thể ngƣời điều hành cấp cao quan trọng B Thể ngƣời hành cấp thấp có lực ngƣời điều hành cấp cao C Mang lại hiệu cho công việc Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN D Cho thấy ự phân chia cấp bậc rõ ràng 15.Trong thực tế, hoạt động quản trị có hiệu (chọn câu sai): A Giữ nguyên sản lƣợng đầu tăng yếu tố đầu vào B Giảm thiểu chi phí nguồn lực đầu vào giữ nguyên sản lƣợng đầu C Giảm đƣợc chi phí đầu vào tăng sản phẩm đầu D Giữ nguyên yếu tố đầu vào gia tăng số lƣợng đầu 16.Chọn câu sai: A Hiệu gắn liền với mục tiêu thực mục đích kết gắn liền với phƣơng tiện B Hiệu làm đƣợc việc (doing things right) kết làm việc (doing right things) C Hiệu tỷ lệ thuận với kết đạt đƣợc, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ D Càng tốn nguồn lực hiệu sản xuất cao 17.Cơng thức để tính hiệu cơng việc: A P=O.I B P=I/O C P=O/I D Tất sai 18.Chọn câu sai: A Quản trị giúp hạn chế chi phí gia tăng kết B Chỉ ngƣời ta quan tâm đến kết ngƣời ta quan tâm đến hoạt động quản trị C Lý tồn hoạt động quản trị muốn có hiệu D Cả ý 19.Ai ngƣời nêu chức quản trị: A Frederich Taylor B Robert owen C Charles Babbage D Gulic and Urwich Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN 20.POSDCARB viết tắt của: A Planning, Operating, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget B Planning, Organizing, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget C Planning, Operating, Staffing, Dealing, Coordinating, Reviewing, Budget D Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reviewing, Budget 21.Chức điều khiển gồm: A Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo B Chọn lọc, phân công, động viên C Tuyển dụng, phân công, thay nhân công D Chọn lọc, quan sát, lãnh đạo 22.“Theo dõi” hoạt động thuộc chức sau đây: A Tổ chức B Điều khiển C Kiểm tra D Hoạch định 23.Lãnh vực quản trị không bao gồm: A Kinh doanh B Nhà nƣớc C Những tổn chức khác không nhằm kiếm lời D Cả A, B, C sai 24.Cơng việc quản trị có nội dung chun mơn hóa khi: A Các tổ chức phi lợi nhuận ngày muốn tăng thêm hiệu cho hoạt động B Những định kinh doanh nhạy bén với trị C Cả A, B D Cả A, B sai 25.Cấp quản trị dễ chuyển đổi công việc: A Quản trị cấp cao B Quản trị cấp Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN C Quản trị sở D Cả câu 26.Một tổ chức thực thể: A Có mục đích riêng B Có thành viên C Có cấu có tính hệ thống D Cả câu 27.Ở cấp giữa, nhà quản trị thƣờng đƣợc gọi là: A Giám thị B Tổ trƣởng C Huấn luyện viên D Chỉ đạo cơng trình 28.Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp sở A Những nhà quản trị cấp bậc cuối hệ thống cấp bậc càc nhà quản trị tổ chức B Ngƣời gián tiếp tham gia công việc sản xuất kinh doanh cụ thể nhƣ nhân viên dƣới quyền họ C Nhà quản trị với nhiệm vụ hƣớng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân công việc thƣờng ngày D Cả câu sai 29.Ngƣời trực tiếp tham gia công việc sản xuất kinh doanh cụ thể nhƣ nhân viên khác dƣới quyền họ nhà quản trị: A Cấp cao B Cấp C Cấp sở D Cả câu 30.Nhà quản trị cấp là: A Trƣởng phòng B Tổ trƣởng Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN C Cửa hàng trƣởng D Cả A, C 31.Chọn câu đúng: A Sự khác nhà quản trị khác thể loại khơng phải trình độ B Nhà quản trị đƣa định hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm tra C Ở cấp bậc khác nhau, thời gian thực chức thay đổi D Cả B, C 32.Một ba loại kỹ nhà quản trị: A Kỹ giao tiếp B Kỹ kỹ thuật C Kỹ thuyết trình D Kỹ làm việc nhóm 33.Kỹ nhân quan trọng với: A Nhà quản trị cấp sở B Nhà quản trị cấp C Nhà quản trị cấp cao D Cả ba câu sai 34.Mọi nhà quản trị phải thực vai trò khác nhau: A B.10 C 11 D 12 35.Khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động tổ chức, nhà quản trị đảm nhận vai trò: A Vai trò giải B Vai trò thƣơng thuyết C Vai trò ngƣời phân phối tài nguyên D Vai trò doanh nhân 36.Lƣơng quản trị viên: A Phản ánh lực cung cầu thị trƣờng Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN B Thể chế độ động viên khen thƣởng công ty C Cho thấy lực học D Cả ba ý 37.Quản trị A chuỗi logic B khoa học C nghệ thuật D Cả B, C 38.Ai ngƣời đƣa nhóm vai trò nhà quản trị: A James Watts B Henry Mentzberg C Eli Whitney Simoen D Charles Babbage 39.Trong ba kỹ có ảnh hƣởng đến phát triển nghề nghiệp nhà quản trị, kỹ khó tiếp thu là: A Kỹ kỹ thuật B Kỹ nhân C Kỹ tƣ D Kỹ mềm 40.Thời gian (tỷ lệ) dành cho chức kiểm tra cấp cao là: A 13% B 14% C 22% D 15% 41: Quản trị đƣợc thực tổ chức nhằm a Tối đa hóa lợi nhuận b Đạt mục tiêu tổ chức c Sử dụng có hiệu cao nguồn lực d Đạt đƣợc mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN 42: Điền vào chỗ trống : “quản trị hoạt động cần thiết có nhiều ngƣời kết hợp với tổ chức nhằm thực … chung” a Mục tiêu b Lợi nhuận c Kế hoạch d Lợi ích 43: Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu tác động … biến động không ngừng” a Kỹ thuật b Công nghệ c Kinh tế d Môi truờng 44: Quản trị cần thiết cho a Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận b Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh c Các đơn vị hành nghiệp d Các cơng ty lớn 45: Điền vào chỗ trống “ quản trị hƣớng tổ chức đạt mục tiêu với … cao chi phí thấp nhất” a Sự thỏa mãn b Lợi ích c Kết d Lợi nhuận 46: Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị thực cách a Giảm chi phí đầu vào doanh thu đầu không thay đổi b Chi phí đầu vào khơng thay đổi tăng doanh thu đầu c Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu d Tất cách 47: Quản trị viên trung cấp thƣờng tập trung vào việc loại định Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 10 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN C Vì doanh nghiệp có ngƣời khác D Cả A,B,C 14 Chọn câu sai A Tiến hành kiểm tra nhận sai lệch mà khơng thực điều chỉnh việc kiểm tra vơ ích B Cơng tác kiểm tra đƣợc phát huy đƣợc nhà quản trị sử dụng cách khéo léo C.Trong kiểm tra, cần cho thấy khác biệt thành thực tế với thành mong đợi, không cần ý đến yếu tố sai lệch khác D.Có bƣớc tiến hành kiểm tra dự phòng 15.Cơ chế kiểm tra phải đƣợc thiết kế dựa sở nào? A Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp B Theo cấp bậc đối tƣợng đƣợc kiểm tra C A đúng, B sai D A B 16 Chọn câu sai A Cơ chế kiểm tra doanh nghiệp cần đƣợc xây dựng theo yêu cầu riêng B doanh nghiệp nhỏ cách thức kiểm tra giống với doanh nghiệp lớn C Cơng tác kiểm tra phó giám đốc tài khác với cơng tác kiểm tra cửa hang trƣởng D Cơ chế kiểm tra đƣợc thiết kế theo cấp bậc đối tƣợng đƣợc kiểm tra 17.Tại nhà quản trị phải hiểu rõ thơng tin thu thập đƣợc q trình kiểm tra? A Vì giúp nhà quản trị nắm đƣợc điều xảy B Vì khơng hiểu rõ, nhà quản trị sử dụng đƣợc việc kiểm tra vơ nghĩa C Cả A, B Lưu ý k mang tài liệu phơt qn khác nhé! Cảm ơn Page 128 CĨ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN D A sai, B 18.Sự kiểm tra phải đƣợc thực điểm trọng yếu nhƣ nào? A Phải cho thấy khác biệt thành thực tế thành mong đợi B Quan tâm đến yếu tố có ý nghĩa quan trọng hoạt động xí nghiệp C.Chỉ dựa vào chỗ khác biệt không nên quan tâm đến sai lệch khác D A, C E A,B 19.Tại kiểm tra phải khách quan? A Vì có định kiến, không đánh giá thực nhiệm vụ B Vì nhằm để kiểm tra đạt hiệu cao C.Vì để phù hợp đặc điểm tổ chức D A, B 20.Việc kiểm tra cần phải: A Khách quan, tiết kiệm B Khách quan, phù hợp, tiết kiệm, đƣa đến hành động C Phù hợp, tiết kiệm, đƣa đến hành động D Khách quan, phù hợp, tiết kiệm 21.Kiểm tra đƣợc xem đắn nào? A Khi sai lệch so với kế hoạch đƣợc tiến hành điều chỉnh,thong qua làm lại kế hoạch, xếp tỗ chức, điều động, đào tạo lại nhân viên thay đổi phong cách lãnh đạo B Khi nhận sai lệch tiến hành kiểm tra mà không sửa chữa C Khi việc kiểm tra đƣợc điều chỉnh qua làm lại kế hoạch D Khi tiến hành điều chỉnh sau kiểm tra qua thay đổi cách lãnh đạo 22 Tiến trình kiểm tra gồm có bƣớc? A.4 B.2 C.3 D.5 Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 129 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN 23 Tiến trình kiểm tra dự phòng gồm bƣớc? A.3 B C.8 D.6 24, Thứ tự tiến trình kiểm tra bản: A.Hoạt động - Phát sai lầm - sửa chữa - hoạt động B.hoạt động - sửa chữa – phát sai lầm C.Sữa chữa – phát sai lầm - hoạt động - sửa chữa D.Cả sai 25 Chọn câu sai: A mục đích quản trị phát kịp thời vấn đề đơn vị phận trách nhiệm để sửa sai B Cơ chế kiểm tra doanh nghiệp cần đƣợc xây dựng theo yêu cầu riêng C Taylor Henry ngƣời xây dựng nên nguyên tắc chế kiểm tra quản trị D Việc kiểm tra phải khách quan, tiết kiệm, phù hợp với đặc điểm tổ chức 26 Thứ tự tiến trình kiểm tra dự phòng A Kết mong muốn - kết thực tế - đo lƣờng kết thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đề – xác định sai lầm – phân tích nguyên nhân sai lầm - thiết lập chƣơng trình sửa chữa- thực việc sửa chữa- kết mong muốn B Kết mong muốn - kết thực tế - đo lƣờng kết thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đề - phân tích nguyên nhân sai lầm - kết mong muốn C Kết mong muốn - đo lƣờng kết thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đề – phân tích nguyên nhân sai lầm -x ác đ ịnh sai lầm - thiết lập chƣơng trình sửa chữa- thực việc sửa chữa- kết mong muốn Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 130 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN D Kết mong muốn - kết thực tế - so sánh thực tế với tiêu chuẩn đề – đo lƣờng kết thực tế - xác định sai lầm – phân tích nguyên nhân sai lầm - thiết lập chƣơng trình sửa chữa- thực việc sửa chữa - kết mong muốn 27 Tiêu chuẩn quy trình kiểm tra gì? A Cơ sở để đo lƣờng kết tiêu khác B Cơ sở để đo lƣờng kết chỉ tiêu định lƣợng số công số lƣợng phế phẩm C Cơ sở để đo lƣờng kết tiêu định lƣợng đơn vị tiền tệ, doanh thu D Cơ sở để đo lƣờng kết tiêu định lƣợng nhƣ số công, số lƣợng phế phẩm, đơn vị tiền tệ nhƣ chi phí, doanh thu khái niệm để đo lƣờng thành 28.Tại phải đo lƣờng thành quả? A Để so sánh với tiêu chuẩn từ có biện pháp sửa chữa kịp thời B Để chuẩn bị kế hoạch hoạt động tới cho doanh nghiệp C Để xác định đƣợc mục tiêu công ty D Cả 29 Việc đo lƣờng trở nên dễ khi: A tiêu chuẩn đƣợc xác định đắn B thành nhân viên đƣợc xác định xác C khơng xác định đƣợc tiêu chuẩn đắn D A B E B C 30 Trong việc sửa chữa sai: A Có thể sửa lại kế hoạch, phân cơng lại, thêm nhân viên B.Việc sửa chữa sai lầm có chức kiểm tra C Không thể sửa lại kế hoạch, phân công, đƣợc them nhân viên để điều chỉnh D Có thể sửa lại kế hoạch, phân cơng lại, thêm nhân viên nơi mà chức quản trị gặp gỡ chức khác Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 131 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN 31.Chọn câu sai: A Tiến trình kiểm tra gồm bƣớc B Tiêu chuẩn ln đƣợc xác định để việc đo lƣờng trở nên dễ dàng C sửa chữa sai nơi mà chức kiểm tra gặp gỡ chức quản trị khác D Tiêu chuẩn sở để đo lƣờng kết đƣợc diễn tả tiêu định lƣợng, 32 Một hệ thống kiểm tra tốt hữu hiệu phải nào? A Phải bao gồm việc kiểm tra B Phải kiểm tra nhằm tiên liệu trƣớc thành tƣơng lai C Bao gồm việc kiểm tra mang tính chất dự phòng, tức kiểm tra nhằm tiên liệu trƣớc sai sót xảy D A, B 33.Tại phải nhấn mạnh đến việc kiểm tra mang tính dự phòng? A Vì tiến trình lâu dài hoạt động kiểm tra B Vì tiến trình kiểm tra khơng quan trọng C Vì bƣớc tiến trình đƣợc thực nhanh chóng D Vì để xác định tiêu chuẩn đắn kiểm tra 34 Chọn câu đúng: A mục đích kiểm tra quản trị làm phức tạp chi tiết vấn đề ủy quyền, huy, quyền hành trách nhiệm B kiểm tra khâu sau chức quản trị C.Có nguyên tắc để xây dựng chế kiểm tra D A, B, C sai 35 Bƣớc KHƠNG nằm tiến trình kiểm tra dự phòng: A Xác định sai lầm B Đo lƣờng kết thực tế C Đánh giá điểm mạnh yếu tổ chức D Phân tích nguyên nhân sai lầm 36.Có phƣơng cách kiểm tra tài chính? Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 132 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN A B.9 C.4 D 37.Phƣơng cách thông dụng phƣơng cách kiểm tra tài chính? A Ngân sách B Phân tích tài C.Phân tích trƣờng hợp hòa vốn D Kiểm tốn 38 Kiểm tra trọng yếu dựa tiêu chuẩn nào? A.Tiêu chuẩn vật chất, tiêu chuẩn phí tổn B tiêu chuẩn tƣ bản, tiêu chuẩn doanh thu C Tiêu chuẩn chƣơng trình D Tiêu chuẩn vơ hình ( tín nhiệm, ủng hộ, ƣa thích, ) E Tất tiêu chuẩn 39.Những loại ngân sách thƣờng gặp là: A ngân sách tiền mặt B ngân sách lợi nhuận C ngân sách chi tiêu vốn D ngân sách 40 Những hình thức thay cho kiểm tra trực tiếp là: A Chọn lọc, văn hóa tổ chức, đánh giá thái độ B chọn lọc, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, văn hóa tổ chức C chọn lọc, văn hóa tổ chức, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ D Tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 133 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Câu 41: Kiểm sốt q trình a Rà sốt việc thực công việc cấpdƣới b Xác lập tiêu chuẩn, đo lƣờng kết quả, phát sai lệch đƣa biện pháp điều chỉnh c Phát sai sót nhân viên thực biện pháp kỷ luật d Tổ chức định kỳ hàng tháng Câu 42: Nhà quản trị cần thực kiểm soát a Sau hoàn thành kế hoạch b Trong thực kế hoạch c Trƣớc thực kế hoạch d Khơng có câu hồn tồn xác Câu 43: Phát biểu sau không a Kiểm soát thực để lƣờng trƣớc rủi ro khó khăn b Kiểm sốt sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lƣờng trƣớc giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực d Khơng có câu Câu 44: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát a Kiểm soát giúp điều chỉnh lý kịp thời b Kiểm soát giúp phát sai lệch thực kế hoạch c Mục tiêu kế hoạch tiêu chuẩn kiểm soát d Tẩt quan niệm điều Câu 45: Phát biểu sau không a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi c Kiểm soát chức độc lập với chức khác d Cần kiểm soát q trình thực Câu 46: Kiểm sốt chức đƣợc thực Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 134 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN a Đan xen vào tất chức khác quản trị b Sau hoạch định tổ chức cơng việc c Khi có vấn đề bất thƣờng d Để đánh giá kết Câu 47: Trong cơng tác kiểm sốt nhà quản trị nên a Phân cấp khuyến khích tự giác phận ngƣời b Giao hoàn toàn cho cấp dƣới tự kiểm soát c Tự thức trực tiếp cơng tác kiểm sốt d Để tự nhiên, khơng cần kiểm sốt Câu 48: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc b nguyên tắc c nguyên tắc d nguyên tắc Câu 49: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … … theo cấp bậc đối tƣợng đƣợc kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 50: Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trƣớc rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lƣờng b Dự phòng c Chi tiết d Thƣờng xuyên Câu 51: Phát biểu sau không a Kiểm sốt q trình b Kiểm sốt cần thực tất hoạt động doanh nghiệp Lưu ý k mang tài liệu phơt qn khác nhé! Cảm ơn Page 135 CĨ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN c Cần kiểm sốt q trình thực d Kiểm soát cần thực giai đoạn cuối trình quản trị Câu 52: Nhà quản trị cần kiểm sốt khi: a Trong q trình thực kế hoạch giao b Trƣớc thực c Sau thực d Tất câu Câu 53: Trong cơng tác kiểm sốt, nhà quản trị nên: a Phân cấp cơng tác kiểm sốt khuyến khích tự giác phận b Để tự nhiên khơng cần kiểm sốt c Tự thực trực tiếp d Giao hoàn toàn cho cấp dƣới Câu 54: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát: a Mục tiêu đề cho hoạch định tiêu chuẩn để kiểm soát b Kiểm soát giúp điều khiển kế hoạch hợp lý c Kiểm soát phát sai lệch thực kế hoạch d Tất câu Câu 55: Cần hiểu chức kiểm tra ngƣời quản trị là: a Sự mong muốn biết sai lệch thực tế kế hoạch b.Sự theo sát trình thực nhằm đảm bảo mục tiêu kế hoạch vạch đƣợc hoàn thành c Sự điều chỉnh mong muốn cho phù hợp với khả thực tế diễn d Sự xem xét, đánh giá kết thực hiện, kiểm tra so sánh với kế hoạch đặt ra, rút kinh nghiệm Câu 56: Chức kiểm tra có nhiều mục đích, nhƣng là: Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 136 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN a.Đạt đƣợc mục tiêu đề với nhiệu cao đƣợc, b.Phát kịp thời sai sót phận chịu trách nhiệm để chấn chỉnh c Bảo đảm nguồn lực đƣợc sử dụng cách tiết kiệm d.Rút kinh nghiệm cho lần thực sau Câu 57: Chức kiểm tra quản trị mang lại tác dụng là: a Đánh giá đƣợc toàn q tình quản trị có giải pháp thích hợp b.Làm nhẹ gánh nặng cho cấp huy, dồn việc xuống cho cấp dƣới c.Qui trách nhiệm đƣợc ngƣời sai sót d.Cấp dƣới tự nâng cao trách nhiệm vụ sợ bị kiểm tra bị phát bê bối Câu 58: Một trình kiểm tra trình tự qua bƣớc sau đây: a.Xây dựng tiêu chuẩn, điều chỉnh sai lệch, đo lƣờng việc thực b.Đo lƣờng việc thực hiện, điều chỉnh sai lệch, xây dựng tiêu chuẩn c.Đo lƣờng việc thực hiện, xây dựng tiêu chuẩn, điều chỉnh sai lệch d.Xây dựng tiêu chuẩn, đo lƣờng việc thực hiện, điều chỉnh sai lệch Câu 59: Có nguyên tắc xây dựng chế kiểm sốt theo Koontz Ĩ Donnell: a.6 b.7 c.8 d.9 Câu 60: Mục đích việc đo lƣờng kết là: a.Phát sai lệch b.Qui trách nhiệm cho phận làm sai c.Rút kinh nghiệm Câu 61:Có loại hình kiểm sốt: a.1 b.2 c.3 Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 137 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN d.4 Câu 62:Kiểm soát lƣờng trƣớc nhằm: a.Tiên liệu vấn đề phát sinh để ngăn ngừa b.Kiểm soát đầu vào c a,b Câu 63:Ở cấp bậc cao đâu loại hình kiểm sốt hiệu quả: a.Kiểm sốt lƣờng truớc b.Kiểm sóat thực c.Kiểm sốt sau thực Câu 64:Kiểm soát thực hiện: a.Là theo dõi trực tiếp diễn biến trình thực b.Theo dõi trình sãn xuất c Cả a,b sai Câu 65: mục đích kiểm sốt thực là: a.Kịp thời tháo gỡ vƣớng mắc, sai lệch b.Hƣớng dẫn nguời lao động trình thực c.Qui trách nhiệm cho ngƣời làm sai d a,b Câu 66: Có cơng cụ kiểm soát: a.4 b.5 c.6 d.7 Câu 67: Những công cụ đƣợc sử dụng kết hợp để động viên nhân viên bao gồm: a Chọn ngƣời phù hợp với cồng việc b Đảm bảo m ục tiêu đạt đc c Nới lỏng giám sát d Sd mục tiêu thách thức Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 138 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Câu 68: Đặc điểm thuộc phong cách chuyên quyền: a Giám sát trình thực định b Tham khảo ý kiến cấp dƣới c Cho phép cấp dƣới tham gia đóng góp ý kiến d Mức độ thỏa mãn nhiệm vụ cao Câu 69: Cơng cụ kiểm sốt đƣợc sử dụng nhiều: a.Kế hoạch ngân quỹ b Phân tích thống kê c.Cả a,b Câu 70: Phát biểu sau k a Kiểm soát thực để lƣờng trƣớc rủi ro khó khăn b Kiểm sốt sau thực kiểm soát phản hồi c Kiểm soát lƣờng trƣớc giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động thực d Khơng có câu Câu 71: Phát biểu sau k a Mục tiêu đề hoạch định tiêu chuẩn kiểm soát b Kiểm soát hệ thống phản hồi c Kiểm soát chức độc lập với chức khác d Cần kiểm sốt q trình thực Câu 72: Theo H.Koontz O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế … … theo cấp bậc đối tƣợng đc kiểm soát” a Kế hoạch hoạt động doanh nghiệp b Các hoạt động doanh nghiệp Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 139 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN c Văn hóa doanh nghiệp d Cơ sở khách quan Câu 73Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trƣớc rủi ro, hình thức kiểm sốt a Đo lƣờng b Dự phòng c Chi tiết d Thƣờng xuyên Câu 74: Phát biểu sau k a Kiểm sốt q trình b Kiểm sốt cần thực tất hoạt động doanh nghiệp c Cần kiểm sốt q trình thực d Kiểm soát cần thực giai đoạn cuối trình quản trị Câu 75: Xây dựng chế kiểm tra theo Koontz O’Donnell cần đảm bảo a nguyên tắc b nguyên tắc c nguyên tắc d nguyên tắc Câu 76: Kiểm soát chức đƣợc thực a Đan xen vào tất chức khác quản trị b Sau hoạch định tổ chức cơng việc c Khi có vấn đề bất thƣờng d Để đánh giá kết Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 140 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Câu 77:Kỹ thuật kiểm soát việc đánh giá mức dộ hoàn thành mục tiêu mà ngƣời lao động cam kết là: a.Quan sát cá nhân b Quản trị mục tiêu c.Kiểm soát quan liêu Câu 78:Kiểm soát dành cho hoạt động xảy ra: a.Đúng b.Sai Câu 79: Có kỹ thuật lập ngân quỹ: a.3 b.5 c.7 Câu 80: Loại hình kiểm sốt tốn hiệu nhất: a.Kiểm sốt lƣờng trƣớc b.Kiểm soát thực c.Kiểm soát sau thực Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 141 CÓ BÁN TẠI PHOTO QUỐC TRUNG 53- NGŨ HÀNH SƠN Lưu ý k mang tài liệu phôt quán khác nhé! Cảm ơn Page 142 ... thuyết quản trị định lƣợng có đặc trƣng? A B C D 15 Quản trị học theo thuyết Z là: A Quản trị theo cách Mỹ B =Quản trị theo cách Nhật Bản C Quản trị theo cách Mỹ Nhật Bản D Tất câu sai 16 Tác giả học. .. ngƣời công nhân với máy móc nhà máy cách quản trị gì? A Quản trị khoa học B Quản trị hành C Quản trị kiểu thƣ lại D Quản trị cổ điển hạn chế lý thuyết quản trị kiểu thƣ lại gì??? A Lãng phí thời... tƣởng quản trị nào? A Phƣơng pháp quản trị khoa học B Phƣơng pháp quản trị hành C Phƣơng pháp quản trị ngƣời D Phƣơng pháp quản trị định lƣợng 7/ Ai tác giả sau thuộc trƣờng phái lý thuyết quản trị