Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết đề cập đến một số vấn đề về lợi ích, những cơ hội và thách thức trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, từ đó đưa ra một số khuyến nghị nhằm góp phần thực hiện tốt hơn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt Nam trong quá trình hội nhập hiện nay
TẠP CHÍ KHOA HỌC TẠP VÀCHÍ CƠNG KHOA NGHỆHỌC VÀ CÔNG NGHỆ JOURNAL OFTập SCIENCE TECHNOLOGY 15, SốAND (2019): 77 - 87 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG HUNG VUONG UNIVERSITY Tập 15, Số (2019): 77-87 Vol 15, No (2019): 77 - 87 Email: tapchikhoahoc@hvu.edu.vn Website: www.hvu.edu.vn CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC KHI THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP Nguyễn Vĩnh Long, 2Lưu Thế Vinh Sở Ngoại vụ tỉnh Phú Thọ, Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Hùng Vương Ngày nhận bài: 18/6/2019; Ngày sửa chữa: 22/7/2019; Ngày duyệt đăng: 29/7/2019 Tóm tắt P hát triển bền vững yêu cầu xuyên suốt trình phát triển đất nước, nghiệp toàn Đảng, toàn dân, tất chủ thể, có vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, gắn với việc thực trách nhiệm xã hội Bài viết đề cập đến số vấn đề lợi ích, hội thách thức việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, từ đưa số khuyến nghị nhằm góp phần thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập Từ khoá: Trách nhiệm xã hội, hội, thách thức Đặt vấn đề Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển bền vững, thơng qua hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sống người lao động, cộng đồng toàn xã hội theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Là việc doanh nghiệp thể quan tâm tới vấn đề xã hội vấn đề môi trường trình hoạt động gắn với phát triển bền vững Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam bước sang giai đoạn mới, thời điểm nước ta hồn thành lộ trình cam kết gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới; cắt giảm thuế quan theo Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN bắt đầu thực thi cam kết Hiệp định Thương mại Tự (FTA) Việt Nam ký kết chuẩn bị triển khai Email: luuthevinh227@gmail.com FTA hệ Hiệp định đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định Thương mại tự Việt Nam - EU (EVFTA) với cam kết sâu rộng, tiêu chuẩn cao mở rộng nhiều lĩnh vực Trong điều kiện đó, việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp coi yêu cầu quan trọng doanh nghiệp muốn thành công, vươn xa hội nhập với kinh tế khu vực giới Tuy nhiên, cần thấy trình hội nhập toàn diện nay, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như: sức ép cạnh tranh ba cấp độ sản phẩm, doanh nghiệp quốc gia; vấn đề lực sản xuất, hay vấn đề cải cách thể chế, sách Để thành cơng thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải nhận thức hội, thách thức đặt để có bước phù hợp 77 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ Phương pháp nghiên cứu Để làm rõ khái niệm, vai trò hội, thách thức việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, viết sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp hệ thống hóa tài liệu Kết nghiên cứu chủ yếu sử dụng liệu thứ cấp thu thập qua báo cáo, sách báo, tạp chí cơng bố Nội dung, kết nghiên cứu 3.1 Khái niệm lợi ích việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 3.1.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Thuật ngữ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thức xuất H.R.Bowen (1953) cơng bố sách với nhan đề “Trách nhiệm xã hội doanh nhân” (Social Responsibilities of the Businessmen) nhằm mục đích tuyên truyền kêu gọi người quản lý tài sản không làm tổn hại đến quyền lợi ích người khác, kêu gọi lòng từ thiện nhằm bồi hoàn thiệt hại doanh nghiệp làm tổn hại cho xã hội Từ đến có nhiều nhà nghiên cứu đưa quan điểm khác như, Keith Davis (1973) cho “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế công nghệ” Archie Carroll (1999) đưa khái niệm có phạm vi rộng hơn, cho “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tất vấn đề kinh tế, pháp lý, đạo đức lĩnh vực khác mà xã hội trông đợi doanh nghiệp thời điểm định” Matten Moon (2004) cho “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khái niệm chùm, bao gồm nhiều khái 78 Lưu Thế Vinh ctv niệm khác nhau, đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, cơng dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù” Ngày nay, vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngày nhiều người quan tâm nghiên cứu có nhiều quan niệm khác trách nhiệm xã hội doanh nghiệp như: Tổ chức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Hy Lạp (2000) cho rằng: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết tự nguyện doanh nghiệp thực tốt hoạt động xã hội môi trường quy định pháp luật tất đối tượng chịu ảnh hưởng hoạt động doanh nghiệp người lao động, cổ đông, nhà cung cấp, nhà đầu tư, người tiêu dùng” Hội đồng kinh doanh giới phát triển bền vững (2000) quan niệm: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết tiếp tục hành động cách có đạo đức kinh doanh đóng góp vào phát triển kinh tế nâng cao chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương rộng tồn xã hội nói chung” Tổ chức Hợp tác kinh tế phát triển (OECD) (2009) cho rằng: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đóng góp doanh nghiệp vào phát triển bền vững, không trách nhiệm doanh nghiệp việc đảm bảo thu nhập cho cổ đông, lương cho người lao động, sản phẩm dịch vụ cho khách hàng mà trách nhiệm giá trị xã hội môi trường Còn Liên minh Châu Âu (2011) quan niệm, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp “Là khái niệm doanh TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ nghiệp tự nguyện đưa vấn đề xã hội môi trường thành mối quan tâm hoạt động kinh doanh mối quan hệ tác động qua lại doanh nghiệp với đối tượng liên quan” Nhìn chung quan niệm nhấn mạnh rằng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết tự nguyện doanh nghiệp việc đưa chuẩn mực quy tắc vào quản lý tổ chức hoạt động kinh doanh thị trường, bao trùm tất vấn đề xã hội, mơi trường đòi hỏi phải kết hợp chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong quan niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nay, thấy quan niệm Hội đồng kinh doanh giới phát triển bền vững nhóm khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Ngân hàng Thế giới (2003) cho toàn diện nhiều người ủng hộ nhất, cho rằng: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua hoạt động nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” Đây xem quan niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp rõ ràng, dễ hiểu, hoàn chỉnh phù hợp nhất, đề cập đến vấn đề cần phải gắn liền trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với vấn đề phát triển bền vững - yêu cầu khách quan, cấp thiết, có tính tồn cầu phát triển Khi cạnh tranh ngày gay gắt, yêu cầu, đòi hỏi từ khách hàng ngày cao vậy, xã hội có nhìn ngày khắt khe doanh nghiệp bổn phận, trách nhiệm trước cộng đồng, Tập 15, Số (2019): 77 - 87 doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân thủ chuẩn mực bảo đảm sản xuất, kinh doanh phải có lợi nhuận, mà chuẩn mực bảo vệ môi trường thiên nhiên, môi trường lao động, thực bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi người lao động, quyền lợi đào tạo phát triển nhân viên, tham gia góp phần phát triển cộng đồng Như vậy, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm nhiều khía cạnh liên quan đến ứng xử doanh nghiệp chủ thể đối tượng có liên quan trình hoạt động doanh nghiệp, từ người sản xuất, tiếp thị, tiêu thụ, tiêu dùng đến nhà cung ứng; từ đội ngũ cán bộ, nhân viên cổ đông doanh nghiệp Về bản, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gồm: trách nhiệm kinh tế; trách nhiệm pháp lý; trách nhiệm đạo đức; trách nhiệm nhân văn, từ thiện Việc thực trách nhiệm thể phương diện: Thực sản xuất kinh doanh có lãi; Đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp cho người lao động, bình đẳng đối xử với người lao động; Thực tốt vấn đề an toàn thực phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Thực tốt vấn đề bảo vệ môi trường tài nguyên thiên nhiên; Tham gia hoạt động từ thiện, trợ giúp xã hội 3.1.2 Những lợi ích việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp * Với đối tượng có liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Với người lao động, phần lớn người lao động u thích cơng việc điều kiện lao động tốt chế độ lương thưởng hợp lý, nên việc quan tâm tới vấn đề trả lương xứng đáng, quy định, khơng phân biệt đối xử, họ quan tâm tới việc doanh nghiệp có sách đãi ngộ đào 79 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ tạo tốt có mơi trường làm việc thuận lợi khơng? Đây trách nhiệm doanh nghiệp người lao động Những điều kiện này, dù đơn giản doanh nghiệp có ý thức việc thực Doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu đồng nghĩa với việc họ tạo đội ngũ lao động trung thành, gắn bó, u thích cơng việc, tự hào hình ảnh doanh nghiệp tâm làm việc lợi ích chung doanh nghiệp Nhờ chi phí thực tế, chi phí hội, sức lực, hao tổn tinh thần phải liên tục tìm kiếm đào tạo nhân giảm đáng kể Lợi ích đạt đây, rõ ràng ngồi lợi ích kinh tế nâng lên rõ rệt có văn hóa gắn kết doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp mạnh tác động tích cực khơng tới riêng thân doanh nghiệp mà lan tỏa tốt cộng đồng doanh nghiệp Đây điều doanh nghiệp mong muốn xây dựng Với cổ đông: Trọng tâm trách nhiệm doanh nghiêp cổ đông công bố thông tin minh bạch, điều hành công ty hiệu sử dụng nguồn vốn hợp lý Công bố thông tin minh bạch, điều hành công ty hiệu quả, sử dụng vốn hợp lý để tạo giá trị gia tăng điều cần phải làm doanh nghiệp phát triển bền vững doanh nghiệp Có thế, tạo niềm tin cho nhà đầu tư, giảm thiểu mâu thuẫn lợi ích trình hoạt động doanh nghiệp Đối với khách hàng: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể việc bán sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, giá hợp lý, giao hàng hẹn an toàn cho sử dụng Khi doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với khách hàng họ hiểu khách hàng hơn, nắm bắt nhu 80 Lưu Thế Vinh ctv cầu khách hàng, từ doanh nghiệp có lợi cạnh tranh sản phẩm Bên cạnh đó, việc hiểu khách hàng cần tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu họ, doanh nghiệp gây thiện cảm, hấp dẫn, thu hút giữ chân khách hàng trung thành bước mở rộng thị phần Theo báo cáo Phát triển bền vững Cơng ty nghiên cứu thị trường tồn cầu Nielsen (2017), người tiêu dùng Việt có tinh thần hướng đến xã hội phát triển bền vững cao khu vực Đơng Nam Á Có đến 86% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng chi trả cao để mua sản phẩm, dịch vụ từ công ty bán hàng có ảnh hưởng tích cực đến xã hội mơi trường Bên cạnh đó, yếu tố liên quan đến cam kết bền vững có ảnh hưởng đến định mua hàng người tiêu dùng Việt Nam người tiêu dùng đánh giá cao như: sản phẩm biết đến sản phẩm tốt cho sức khỏe lợi ích cho thể (77%) sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tươi sống thành phần hữu (77%), sản phẩm với tiêu chuẩn an toàn cao chiếm 76% hay sản phẩm doanh nghiệp có cam kết trách nhiệm môi trường (62%), cam kết trách nhiệm với giá trị xã hội cộng đồng nơi người tiêu dùng sống (62%)[2] Và theo khảo sát tổ chức National Forest (2017), 81% khách hàng lựa chọn mua sản phẩm bảo vệ môi trường 73% người lao động trung thành với ơng chủ tích cực tham gia hoạt động từ thiện Do đó, doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh hàng hóa, giá cả, chất lượng dịch vụ mà xem trách nhiệm xã hội chiến lược cạnh tranh bền vững nhằm xây dựng hệ thống khách hàng trung thành. Đối với cộng đồng: Nhiệm vụ trước hết bảo vệ môi trường, bảo vệ sức khỏe cộng TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ đồng sau cơng tác xã hội, nhân đạo, từ thiện Các khoản đầu tư xanh vấn đề quan tâm nhiều nước, đặc biệt quốc gia phát triển Giải vấn đề ô nhiễm môi trường, tài nguyên thiên nhiên cạn kiệt, biến đổi khí hậu vấn đề xã hội ngày trách nhiệm tất người, đặc biệt doanh nghiệp Doanh nghiệp bảo vệ mơi trường, ngồi việc thực trách nhiệm việc tuân thủ quy định Nhà nước, doanh nghiệp giảm phí tổn khác việc bồi thường, khắc phục hậu gây Khơng vậy, quan quản lý nhà nước có xu hướng ưu doanh nghiệp có lịch sử tốt bảo vệ môi trường, bảo vệ người tiêu dùng tích cực tham gia hoạt động xã hội, từ thiện Điều trở thành lợi thuận lợi không nhỏ cho doanh nghiệp trình hoạt động Và thực tế nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày hiểu rõ vai trò hoạt động xã hội, từ thiện, phát triển cộng đồng giúp định vị doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh quảng bá thương hiệu doanh nghiệp để đạt thành công tương lai, nên ý đến việc khai thác lợi ích từ hoạt động * Với doanh nghiệp Tăng lợi nhuận: Theo báo cáo Tập đồn Goldman Sachs (GSSustain, 2007) ngành cơng nghiệp: Năng lượng, khai khoáng, sản xuất thép, chế biến thực phẩm, đồ uống truyền thông rằng: doanh nghiệp mà vị lãnh đạo áp dụng sách xã hội mơi trường nhằm tạo lợi cạnh tranh bền vững, đạt nhiều thành cơng thị trường chứng khốn, với mức tăng 25% năm Còn lĩnh vực kinh doanh riêng, 72% doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội kinh doanh tốt Tập 15, Số (2019): 77 - 87 đối thủ cạnh tranh ngành Khảo sát Viện Khoa học lao động xã hội tiến hành với 24 doanh nghiệp da giầy dệt may kết cho thấy việc họ áp dụng sáng kiến trách nhiệm xã hội giúp tăng doanh thu lên 25%, suất lao động tăng lên 34,2 mức 35,8 triệu đồng người năm[8] Như vậy, thấy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần vào việc tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp thơng qua việc giảm chi phí q trình sản xuất kinh doanh, nhờ vào việc áp dụng công nghệ sản xuất Đi kèm với lợi ích kinh tế, doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tốt đẹp mắt cộng đồng, khách hàng, đạt thỏa mãn trung thành từ khách hàng, thu hút thêm nhiều người lao động lành nghề nhân tài cho doanh nghiệp Ngoài ra, quản lý nguồn nhân lực hiệu góp phần cắt giảm chi phí nâng cao suất lao động Chính sách lương thưởng cơng bằng, điều kiện làm việc an toàn đảm bảo vệ sinh, hội đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp, giáo dục chăm sóc sức khỏe tạo điều kiện thúc đẩy người lao động làm việc suất hơn, hiệu công việc cao Người lao động gắn bó với doanh nghiệp đồng nghĩa với giảm chi phí tuyển dụng đào tạo nhân viên Đồng thời, đầu tư hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương tạo nguồn lao động tốt hơn, nguồn cung ứng rẻ đáng tin cậy nhờ doanh thu tăng Định vị khác biệt hóa thương hiệu Đây điều mà doanh nghiệp quan tâm xem mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp định thực trách nhiệm xã hội Việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu uy tín, giúp doanh nghiệp 81 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ tăng doanh thu, hấp dẫn đối tác, nhà đầu tư người lao động Tạo danh tiếng cho thương hiệu dựa việc thực trách nhiệm xã hội tạo lợi cạnh tranh bền vững, nhiên kết q trình lâu dài, bền bỉ, đòi hỏi phải kiên trì đạt Thu hút nguồn lao động: Hiện nay, vấn đề thu hút lực lượng lao động có trình độ ngày trở nên khó khăn, đặc biệt khu vực doanh nghiệp cơng nghiệp chưa có nhìn đắn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Ở lĩnh vực, thị trường mới, ngành vốn bị coi ngành bẩn, nguy hiểm trì trệ (ngành 3D: dirty, dangerous, dull) thiếu lao động chất lượng cao, việc thu hút giữ chân lao động có chun mơn tốt có cam kết gắn bó lâu dài thách thức doanh nghiệp Vì vậy, việc thực trách nhiệm xã hội cần thiết cho hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp Khi doanh nghiệp có chế độ lương thưởng cơng bằng, minh bạch, sách đãi ngộ tốt, trọng đào tạo chăm sóc sức khoẻ cho người lao động xây dựng môi trường làm việc tốt trở thành hiệu ứng cộng hưởng thu hút nhân lực giỏi tìm đến với doanh nghiệp Đồng thời, sách thực trách nhiệm xã hội bên doanh nghiệp thực sách đối xử bình đẳng, cơng lao động nam nữ, người lao động lao động lâu năm doanh nghiệp góp phần vào thực cơng xã hội nói chung 3.2 Tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Về trách nhiệm kinh tế, giai đoạn 2015 -2018, doanh nghiệp Việt Nam tăng trưởng ổn định, tốc độ tăng trưởng doanh thu kép (CAGR) trung bình doanh nghiệp đạt 38%, đặc biệt khu vực kinh tế tư nhân với vai trò nguồn lực tăng trưởng 82 Lưu Thế Vinh ctv kinh tế tốc độ tăng trưởng CAGR trung bình lớn 39,6% Tổng lợi nhuận trước thuế khu vực doanh nghiệp năm 2017 đạt 876,7 nghìn tỷ đồng Trong đó, khu vực doanh nghiệp cơng nghiệp xây dựng tạo 519,6 nghìn tỷ đồng lợi nhuận, chiếm 59,3% lợi nhuận toàn khu vực doanh nghiệp; khu vực dịch vụ tạo 352,1 nghìn tỷ đồng, chiếm 40,2%; khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản năm 2017 tạo 4,96 nghìn tỷ đồng lợi nhuận, chiếm 0,6% Theo đó, khu vực cơng nghiệp xây dựng năm 2017 đóng góp vào ngân sách nhà nước 473,9 nghìn tỷ đồng, chiếm 49,7% đóng góp vào ngân sách nhà nước tồn khu vực doanh nghiệp; khu vực dịch vụ năm 2017 đóng góp 476,3 nghìn tỷ đồng vào ngân sách nhà nước, chiếm 49,9%; khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản năm 2017 đóng góp 3,96 nghìn tỷ đồng, chiếm 0,4%[6] Về lao động, việc làm, đến 12/2017, tổng số lao động làm việc khu vực doanh nghiệp 14,51 triệu người Trong khu vực cơng nghiệp xây dựng có số lượng doanh nghiệp không nhiều thu hút nhiều lao động với 9,3 triệu lao động, chiếm 64,4% lao động toàn khu vực doanh nghiệp Khu vực dịch vụ có tỷ trọng số lượng doanh nghiệp lớn toàn khu vực doanh nghiệp thu hút lao động thấp nhiều so với khu vực công nghiệp xây dựng với 4,9 triệu lao động, chiếm 33,9% Khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản thu hút 256.683 lao động làm việc doanh nghiệp ngành này, chiếm 1,8% lao động toàn doanh nghiệp Thu nhập bình quân tháng lao động năm 2017 đạt 8,3 triệu đồng, đó, khu vực doanh nghiệp nhà nước có mức thu nhập bình quân cao với 11,91 triệu đồng; khu vực FDI đạt 9,04 triệu đồng; khu vực doanh nghiệp Nhà nước mặc Tập 15, Số (2019): 77 - 87 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ dù có mức thu nhập người lao động thấp với 7,37 triệu đồng[4] Về trách nhiệm xã hội, nhân đạo, từ thiện, theo nghiên cứu thực Quỹ Châu Á (TAF) phối hợp Trung tâm Nghiên cứu phát triển hỗ trợ cộng đồng (CECODES) Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) (12/2018) tham gia, đóng góp cho an sinh xã hội hoạt động thiện nguyện 500 doanh nghiệp, số 389 doanh nghiệp phản hồi thì có 333 (85,6%) doanh nghiệp tích cực tham gia vào hoạt động xã hội, 58% doanh nghiệp xác định làm từ thiện khơng mục đích kinh doanh 56 (14,4%) doanh nghiệp không nắm rõ mức độ tham gia doanh nghiệp hoạt động xã hội[1] Các hình thức hoạt động xã hội, từ thiện doanh nghiệp chủ yếu quyên góp tiền chiếm đến 70%, vật chiếm khoảng 40%, thời gian mà doanh nghiệp dành cho hoạt động lại thấp, có 10% Điều cho thấy, doanh nghiệp chưa coi trọng ý nghĩa thực hoạt động từ thiện cộng đồng[8] Theo Vietnam Report khảo sát doanh nghiệp BP500 (02/2019) cho thấy, có vấn đề xã hội quan trọng mà doanh nghiệp góp phần giải quyết: 89,3% doanh nghiệp tham gia hỗ trợ cộng đồng địa phương; 64,3% quan tâm đến thúc đẩy minh bạch trọng kinh doanh; 60,7% bảo vệ môi trường, giảm thiểu tác động môi trường, 46,4% giảm tỷ lệ thất nghiệp 42,9% quan tâm đến chăm sóc sức khoẻ Bên cạnh đó, kết khảo sát thách thức thường gặp phải thực trách nhiệm xã hội nước ta, điển nhận thức trách nhiệm xã hội dừng lại hoạt động tài trợ (52%), thiếu ngân sách (36%), thiếu sách khuyến khích, hỗ trợ Chính phủ (32%), khơng lan truyền truyền thông (24%) [2] Điều cho thấy phần quan tâm đầu tư cho hoạt động trách nhiệm xã hội từ phía quyền doanh nghiệp nhiều hạn chế, chưa xứng tầm với vai trò quan trọng trách nhiệm xã hội việc cải thiện đời sống xã hội chưa khai thác tối ưu tiềm đóng góp khối doanh nghiệp 3.3 Những hội thách thức cho doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội 3.3.1 Về hội Thứ nhất, việc Việt Nam tham gia vào tổ chức khu vực giới, ký kết tham gia hiệp định mậu dịch tự do, hiệp định thương mại thực mở đường cho tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Giao lưu kinh tế phát triển tảng cho sản xuất kinh doanh, động lực thúc đẩy việc áp dụng chuẩn mực hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm giúp nâng cao khả hội nhập cạnh tranh thị trường quốc tế với yêu cầu khắt khe Thứ hai, để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giới có 1000 quy tắc ứng xử thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp như: BSCI (Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trách nhiệm xã hội kinh doanh, 2003), SA8000 (tiêu chuẩn lao động nhà máy sản xuất), WRAP (trách nhiệm toàn cầu ngành sản xuất may mặc), FSC (bảo vệ rừng bền vững), ISO14001 (hệ thống quản lý môi trường doanh nghiệp), ISO26000 (tiêu chuẩn CSR Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hóa) Đây vừa động lực, vừa yêu cầu, áp lực đòi hỏi phải có đổi tồn diện, kịp thời nhanh chóng cho phù hợp với quy định tổ chức, thơng lệ quốc tế để chủ động trình hội nhập Những cải cách quản lý vĩ mô, quản lý 83 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ doanh nghiệp góp phần tạo hội cho việc áp dụng thực quy định trách nhiệm xã hội chuẩn mực quốc tế khác dễ dàng Thứ ba, thực trách nhiệm xã hội xu hướng phổ biến giới trở thành yêu cầu mềm doanh nghiệp Việc doanh nghiệp quan tâm thực trách nhiệm xã hội có hội nhận hỗ tài chính, kỹ thuật, cơng nghệ kinh nghiệm quý báu trình áp dụng chuẩn mực kinh doanh cho doanh nghiệp từ quan quản lý nhà nước, tổ chức, hiệp hội nước, nhà đầu tư khách hàng họ Cuối cùng, người tiêu dùng không quan tâm đến chất lượng giá thành sản phẩm mà quan tâm đến cách thức tạo sản phẩm q trình người lao động có bị bóc lột hay khơng Ví dụ 10 năm trước, người dân Na Uy tẩy chay, từ chối sử dụng bóng bàn nhập từ Pakistan biết sản phẩm sản xuất lao động trẻ em 15 tuổi Vì vậy, sáng kiến thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tạo hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường tiềm 3.3.2 Những thách thức Sự hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế giới giúp Việt Nam tiếp cận với nhiều thị trường rộng lớn, đồng thời đem lại nhiều khó khăn phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt nhiều cấp độ Mặc dù tỷ lệ tăng trưởng kinh tế mức ổn định, nằm số nước tăng trưởng cao Châu Á Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam có sức cạnh tranh thấp so với kinh tế khác Theo Báo cáo Năng lực cạnh tranh toàn cầu năm 2018 (The Global Competitiveness Report 2018) Diễn đàn 84 Lưu Thế Vinh ctv Kinh tế Thế giới (WEF), Việt Nam đứng thứ 77/140 lực cạnh tranh toàn cầu, số cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam đứng thứ 77/140 nước Thứ hạng thấp Việt Nam số cạnh tranh kinh tế vĩ mô lẫn vi mô cho thấy Việt Nam phải đối mặt với thử thách lớn phát triển bền vững phải lựa chọn mục tiêu kinh tế hay xã hội, môi trường Hội nhập kinh tế quốc tế đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam hội để vươn xa toàn cầu, đặt họ vào môi trường kinh doanh với thay đổi theo hướng đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam trình kinh doanh phải dựa sở tôn trọng người, cộng đồng phải có trách nhiệm với mơi trường xã hội Ví dụ Hiệp định dệt may Việt Nam Hoa Kỳ (5/2003) yêu cầu: để tiếp cận với thị trường Hoa Kỳ quan có thẩm quyền Việt Nam phải có trách nhiệm khuyến khích việc áp dụng quy tắc trách nhiệm xã hội Hay điều khoản Hiệp định đối tác thương mại xuyên Thái Bình Dương (TPP) đòi hỏi nước “cần khuyến khích doanh nghiệp hoạt động phạm vi lãnh thổ quyền tài phán tự nguyện áp dụng vào sách thơng lệ họ ngun tắc trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có liên quan đến môi trường, phù hợp với tiêu chuẩn công nhận quốc tế hướng dẫn xác nhận (Điều 20.10) nước “phải cố gắng khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện áp dụng sáng kiến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề lao động phê chuẩn” (Điều 19.7) Rõ ràng, để đối mặt với tình hình cạnh tranh gay gắt khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam kinh tế yếu khách hàng quốc tế đặt yêu cầu chất lượng yếu tố xã hội môi trường TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ cao có đường cho doanh nghiệp Việt Nam tồn phát triển phải áp dụng chuẩn mực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Theo nghiên cứu Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (2012) cho thấy đa phần doanh nghiệp Việt Nam chưa hiểu trách nhiệm xã hội Các doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ ý nghĩa ảnh hưởng trách nhiệm xã hội tới thân doanh nghiệp kinh tế Việt Nam Theo thống kê có 36% doanh nghiệp hỏi trả lời có phận giám sát thực trách nhiệm xã hội khoảng 2% doanh nghiệp nói họ thành viên nhóm thực tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội, 28% số doanh nghiệp chấp hành bảo vệ môi trường, 5% doanh nghiệp thừa nhận có đóng góp cho nghiệp chăm sóc y tế Bên cạnh thái độ doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân vai trò trách nhiệm xã hội chưa thực nghiêm túc Mối quan tâm phổ biến họ đạt lợi nhuận kinh tế bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt coi thực trách nhiệm xã hội nghĩa vụ pháp lý Nhà nước bắt buộc, kể hoạt động từ thiện, nhân đạo Do đó, chưa xác định việc thực trách nhiệm xã hội phải doanh nghiệp, chưa chủ động thực chương trình thực trách nhiệm xã hội chiến lược nghiêm túc, lâu dài doanh nghiệp quan tâm đến việc phối hợp trách nhiệm xã hội chiến lược kinh doanh dài hạn doanh nghiệp Còn số doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng việc thực trách nhiệm xã hội chiến lược kinh doanh nhằm phát triển bền vững lại khơng có đủ lực tài chính, nhân lực kỹ thuật để áp dụng chuẩn mực quốc tế Đặc biệt Việt Nam số doanh nghiệp vừa nhỏ Tập 15, Số (2019): 77 - 87 chiếm tới 97% tổng số doanh nghiệp[7], nhiên, doanh nghiệp thường khơng đủ lực tài chính, nguồn lực lao động kỹ thuật hạn chế Vì vậy, khơng nhận quan tâm Chính phủ quyền địa phương tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp khó tiếp cận tiêu chuẩn quốc tế trách nhiệm xã hội Khó khăn cuối việc áp dụng chuẩn mực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thiếu hụt lạc hậu quy định pháp luật Việt Nam với quy tắc ứng xử quốc tế, chồng chéo quy định bộ, ngành Về phía Nhà nước, chưa xây dựng Bộ Quy tắc ứng xử tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; phía doanh nghiệp, chưa nhiều doanh nghiệp Việt Nam có quy tắc ứng xử có tính chất chuẩn mực áp dụng hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm định hướng cho việc thực trách nhiệm xã hội Vì mà chưa tạo môi trường, khung pháp lý - biện pháp có hiệu lực mang tính bắt buộc hỗ trợ giải pháp đạo đức việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tuy nhiên, thách thức lớn cho Việt Nam bối cảnh cần thu hút đầu tư nước nay, coi trọng mục tiêu môi trường xã hội khó thu hút đầu tư nước ngồi Nhưng khơng đưa u cầu cao vấn đề thực trách nhiệm xã hội kết tăng trưởng kinh tế khó bù đắp hậu mơi trường, xã hội không thực mục tiêu phát triển bền vững 3.4 Kết luận khuyến nghị Mặc dù nhiều hạn chế nhận thức lý luận, khung pháp lý, ý thức trách nhiệm lực, để phát triển bền 85 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ vững đòi hỏi doanh nghiệp phải thực coi việc thực trách nhiệm xã hội trách nhiệm, nghĩa vụ pháp lý nghĩa vụ đạo đức xem trách nhiệm xã hội mục tiêu tất yếu trình hoạt động doanh nghiệp Để việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp không dừng lại trách nhiệm pháp lý, mà thực trở thành yêu cầu cấp bách mặt pháp lý lẫn khía cạnh đạo đức, đòi hỏi tất chủ thể, đặc biệt Nhà nước cần ý thực tốt điểm sau: Tiếp tục tăng cường phổ biến nâng cao nhận thức trách nhiệm xã hội cho bên có liên quan Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khơng chủ đề Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp xuất sang thị trường Châu Âu, Nhật Bản, Bắc Mỹ thường xuyên phải đối mặt với yêu cầu báo cáo liên quan đến thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tuy vậy, dường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chưa thực quan tâm thỏa đáng nước ta nghiên cứu lý luận lẫn triển khai thực thực tiễn Vì vậy, phải tiếp tục tuyên truyền, phổ biến nâng cao nhận thức trách nhiệm xã hội cách mạnh mẽ hơn, phạm vi đối tượng rộng hơn, khơng bó hẹp giới doanh nhân, doanh nghiệp, quan, tổ chức mà phải tới cộng đồng dân cư địa phương, kể đưa vào chương trình giáo dục phổ thông Các doanh nghiệp bên liên quan cần nhận thức cách tích cực trách nhiệm xã hội, bối cảnh hội nhập ngày rộng sâu Hình thành tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử quốc gia, ngành trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bước áp dụng chế độ báo cáo trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Để phát triển bền vững, rõ 86 Lưu Thế Vinh ctv ràng không thực theo chuẩn mực trách nhiệm xã hội Tuy nhiên, thực tế việc thực trách nhiệm xã hội chủ yếu phụ thuộc vào ý chí lợi ích doanh nghiệp Điều dẫn đến khó khăn việc triển khai áp dụng cách có hệ thống, việc kiểm tra giám sát Vì vậy, để việc thực trách nhiệm xã hội trở nên phổ biến hơn, thực chất khuyến khích doanh nghiệp thực mạnh mẽ cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá trách nhiệm xã hội Việt Nam dựa kinh nghiệm quốc tế, có tính tốn điều kiện thực tế nước Cùng với bước hình thành hệ thống đánh giá trách nhiệm xã hội độc lập, có trách nhiệm triển khai chế độ báo cáo thường niên định kỳ việc thực trách nhiệm xã hội, xem công cụ quảng bá, phương tiện thông tin để quan quản lý Nhà nước, cộng đồng bên liên quan theo dõi hoạt động doanh nghiệp, để việc thực trách nhiệm xã hội không dừng lại hoạt động nhân đạo từ thiện hay trách nhiệm pháp lý mà thực trở thành nghĩa vụ đạo đức doanh nghiệp Từng bước lấy việc thực trách nhiệm xã hội tiêu chí để lựa chọn nhà đầu tư dự án đầu tư vào Việt Nam Kinh nghiệm cho thấy doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có lực vốn, cơng nghệ, có đạo đức kinh doanh ý thức đóng góp cho phát triển cộng đồng địa phương Việc xem trách nhiệm xã hội tiêu chí để lựa chọn nhà đầu tư giúp lựa chọn nhà đầu tư có lực, có đạo đức, góp phần hạn chế tác động tiêu cực hoạt động đầu tư nước vấn đề môi trường, vấn đề phúc lợi, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, hay vấn đề cạn kiệt tài nguyên Bên cạnh đó, việc thực chiến lược kinh Tập 15, Số (2019): 77 - 87 TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ doanh bền vững doanh nghiệp có vốn nước ngồi thực tốt trách nhiệm xã hội đem lại hội học hỏi cho doanh nghiệp nước, tạo áp lực buộc doanh nghiệp nước phải dần nâng cao nhận thức thực trách nhiệm xã hội để tham gia vào mạng sản xuất toàn cầu Đặc biệt lợi nhân công giá rẻ hay nguồn tài nguyên phong phú khơng riêng Việt Nam u cầu kinh tế xanh, phát triển bền vững đòi hỏi doanh nghiệp muốn tham gia sân chơi lớn buộc phải bổ sung thêm cho lực cạnh tranh trách nhiệm xã hội công cụ đắc lực giúp cho doanh nghiệp có ưu so với đối thủ cạnh tranh khu vực [2] Báo cáo tăng trưởng thịnh vượng Việt Nam 2019, Phần I, Triển vọng tăng trưởng từ góc nhìn doanh nghiệp FAST500&BP500, Hà Nội, tr42-50 [3] Bowen, H.R (1953), Social Responsibilities of the Businessman New York: Harper & Row [4] Linh Lam, Người tiêu dùng Việt có tinh thần hướng đến xã hội cao khu vực, http:// ndh.vn/Pages/News/PrintPage.aspx?Cat_ ID=6&News_ID=2017042602073211 [5] Việt Nam xếp thứ 77/140 lực cạnh tranh toàn cầu năm 2018, https://vov.vn/kinhte/viet-nam-xep-thu-77140-ve-nang-luc-canhtranh-toan-cau-nam-2018-827124.vov [6] Tổng quan kinh tế xã hội Việt Nam năm 2018, https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid= 382&idmid=2&ItemID=19041 Tài liệu tham khảo [7] Thơng cáo báo chí Kết thức Tổng điều tra Kinh tế năm 2017 https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid= 382&idmid=2&ItemID=18945 [1] Cẩm Anh (2019), Gần 60% doanh nghiệp Việt Nam làm từ thiện khơng mục đích kinh doanh, https://enternews.vn/gan-60-phantram-doanh-nghiep-viet-nam-lam-tu-thienkhong-vi-muc-dich-kinh-doanh-141639.html [8] Trần Ngọc Tú, Về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bối cảnh nay, http:// tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/vetrach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-trongboi-canh-hien-nay-130646.html OPPORTUNITIES AND THREATS WHEN ENTERPRISES EXECUTE THEIR SOCIAL RESPONSIBILITIES IN THE INTEGRATION PROCESS Nguyen Vinh Long, 2Luu Thế Vinh Phu Tho Department of Foreign Affairs Faculty of Economics and Business Administration - Hung Vuong University Abstract S ustainable development is a requirement throughout the development process of our country and is the mission of whole the Party, the people, and all subjects, in which enterprises play a particularly important role, linking with the implementation of their social responsibility The paper refers to the utilities of the implementation of corporate social responsibility and the opportunities and threat in the implementation of corporate social responsibility, thence propose some recommendations to contribute to better implementation of corporate social responsibility in Vietnam in the integration process Keywords: Corporate social responsibility, Opportunity, Threat 87 ... chí cơng bố Nội dung, kết nghiên cứu 3.1 Khái niệm lợi ích việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 3.1.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Thuật ngữ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thức. .. viên cổ đông doanh nghiệp Về bản, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gồm: trách nhiệm kinh tế; trách nhiệm pháp lý; trách nhiệm đạo đức; trách nhiệm nhân văn, từ thiện Việc thực trách nhiệm thể phương... động kinh doanh doanh nghiệp Trong quan niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nay, thấy quan niệm Hội đồng kinh doanh giới phát triển bền vững nhóm khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Ngân