Đang tải... (xem toàn văn)
Nghiên cứu đi sâu vào việc ứng dụng lập mô hình kinh tế lượng về quyết định chi tiêu của khách du lịch nội địa đến địa bàn tỉnh Bình Dương. Mô hình xác lập dưới dạng tuyến tính - log, trong đó biến phụ thuộc là mức chi tiêu của du khách gắn với bộ gồm 20 biến độc lập.
Số 30 (55) - Tháng 7/2017 TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Ứng dụng mơ hình kinh tế lượng nghiên cứu định chi tiêu du khách nội địa đến tỉnh Bình Dương Application of econometric model to research on spending decisions of domestic tourists travelling to Binh Duong Province TS Đinh Kiệm, Trường Đại học Lao động xã hội (cơ sở II) Dinh Kiem, Ph.D., University of Labour Social Affairs Đỗ Ngọc Hân, Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM Do Ngoc Han, Industrial University of Ho Chi minh City Tóm tắt Nghiên cứu sâu vào việc ứng dụng lập mơ hình kinh tế lượng định chi tiêu khách du lịch nội địa đến địa bàn tỉnh Bình Dương Mơ hình xác lập dạng tuyến tính - log, biến phụ thuộc mức chi tiêu du khách gắn với gồm 20 biến độc lập Kết kiểm định mơ hình cho thấy biến thuộc đặc điểm nhân học, đặc điểm chuyến đi, cảm nhận du khách sản phẩm dịch vụ du lịch Bình Dương có ảnh hưởng đáng kể đến mức chi tiêu du khách Trong đó, định chi tiêu du khách chịu tác động mức thu nhập bình qn, độ tuổi, tình trạng nhân, nghề nghiệp, thời gian lưu trú, người chuyến tổ chức tour kết hợp nhiều điểm đến Bên cạnh đó, nhân tố khung phân tích gồm cảm nhận hài lòng du khách tính đa dạng sản phẩm du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch, xuất xứ khu vực du khách TP.HCM có ảnh hưởng quan trọng làm gia tăng chi tiêu bình quân Kết nghiên cứu tạo sở để đưa hàm ý quản trị cho doanh nghiệp du lịch lữ hành cấp quản lí chức định hướng quảng bá nâng cao mức chi tiêu du khách Từ khóa: du khách nội địa, định chi tiêu, đặc điểm nhân học, đặc điểm chuyển đi, sản phẩm du lịch tỉnh Bình Dương Abstract This research intensively focuses on the application of economic model to spending decisions of domestic tourists travelling to Binh Duong Province It is a log-linear model in which dependent variable represents tourists’ spending amounts in line with a set of 20 independent variables Tests of the model show that variables representing demographic characteristics, tour features and tourists’ feeling on tourist service products in Binh Duong Province have remarkable impacts on their spending amounts Specifically, tourists’ spending decisions are definitely affected by factors including average income, age, marital status, occupation, duration of stay, travel companion and tour destinations In the analytic framework, moreover, such new factors as tourist satisfaction in the diversity and quality of tourist products/services, and whereabouts of tourists in Ho Chi Minh City take significant impacts on increases of the average spending amount The results of this research also recommend managerial implications on strategy orientation to tourist companies and the authorities in charge Keywords: domestic tourists, spending decisions, demographic characteristics, tour features, tourism products in Binh Duong Province 83 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… cấp độ nghiên cứu có mục tiêu khác hướng thứ hai có ưu điểm tiếp cận sâu vào nội đa dạng hành vi tiêu dùng khách du lịch nên quán phù hợp với lí thuyết hành vi tiêu dùng (Alegre & Pou, 2004), sâu xa thuộc phạm trù cảm nhận chất lượng sản phẩm dịch vụ (Parasuraman, 2002) Cũng hướng nghiên cứu đa số nghiên cứu trước thực dựa liệu vĩ mơ có nghiên cứu cấp độ cá nhân du khách (Fredman, 2008) Nghiên cứu sử dụng số liệu sơ cấp qua đợt khảo sát khách du lịch nước đến tham quan tỉnh Bình Dương năm 2017, phân tích tập liệu nhằm kiểm định nhân tố tác động đến định chi tiêu du khách nội địa đến địa bàn tỉnh Bình Dương Cũng cần nói rõ lợi địa lý tự nhiên kinh tế - xã hội Bình Dương, nằm trung tâm vùng Đơng Nam bộ, cửa ngõ phía Bắc TP.HCM trung tâm kinh tế hàng đầu nước, Bình Dương có hạ tầng giao thơng - kỹ thuật thuận lợi, địa phương có tốc độ tăng trưởng kinh tế vào nhóm nhanh tỉnh vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Bên cạnh tự nhiên, Bình Dương có sơng lớn chảy qua sơng Sài Gòn, sơng Đồng Nai, sông Bé với nhiều cảnh quan sông nước hữu tình Mơi trường, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp, khí hậu ơn hòa, có nhiều hồ suối gắn với nhiều khu sinh cảnh nông nghiệp với danh lam thắng cảnh tiếng Ngồi có q trình lịch sử gần 300 năm hình thành nên gắn liền với nhiều di tích lịch sử - văn hóa, sinh hoạt làng nghề truyền thống tiếng nước Với lợi điều kiện tự nhiên văn hóa, Bình dương tập trung khai Giới thiệu Cung cầu du lịch hai hướng tương tác chủ yếu có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phát triển du lịch Trong để phát triển du lịch vùng lãnh thổ cầu du lịch xem nhân tố chủ đạo ảnh hưởng đến hoạt động ngành du lịch ngành nghề cung ứng dịch vụ liên quan khác (Sinclair & Stabler, 1997) Cầu du lịch thường đo lường số lượng khách, số ngày lưu trú hay mức chi tiêu du khách chuyến (Zorba & cộng sự, 2003) Để đánh giá mức độ kinh tế hoạt động du lịch mang lại, tiêu mức chi tiêu du khách xem nội dung cốt lõi, phản ảnh trực tiếp đến quy mô hiệu hiệu kinh tế thị trường điểm đến du lịch định Các thị trường du lịch mong muốn thu hút nhiều đối tượng du khách có mức chi tiêu cao cho sản phẩm dịch vụ du lịch địa phương Việc nghiên cứu mức chi tiêu du khách yếu tố ảnh hưởng đến định chi tiêu họ có ý nghĩa quan trọng mặt định hướng xúc tiến quảng bá, quản lí nguồn lực dự báo doanh nghiệp du lịch lữ hành cấp quản lý du lịch địa phương Nội dung nghiên cứu tập trung chủ yếu hai cấp độ vi mô vĩ mô Ở cấp độ vĩ mô, nghiên cứu phân tích yếu tố có ảnh hưởng đến tổng chi tiêu du khách từ thị trường du lịch điểm đến định, cấp độ vi mô sâu đánh giá nhân tổ ảnh hưởng đến định chi tiêu du khách chuyến (thuộc đặc điểm nhân học, đặc điểm chuyến đi, cảm nhận du khách sản phẩm chất lượng dịch vụ du lịch cung ứng Bình Dương…) Mặc dù hai nội dung thuộc 84 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN thác với loại hình du lịch lợi như: du lịch miệt vườn, du lịch sinh thái, tham quan làng nghề, vui chơi giải trí cuối tuần, du lịch thể thao cao cấp, di tích lịch sử văn hóa tạo lợi cho Bình Dương dần trở thành điểm đến hấp dẫn với du khách nước Năm 2016, tỉnh đón khoảng 4.390.000 lượt khách (gồm 4,185 triệu lượt khách nội địa 205 ngàn lượt khách quốc tế), tăng gần 10% so với năm 2015 Thị trường khách nội địa chiếm tỉ trọng 95% mức chi tiêu bình qn thấp Nghiên cứu đóng góp mặt lí thuyết định lượng ứng dụng mơ hình Kinh tế lượng để lập mơ hình định hành vi chi tiêu du khách Quan trọng hơn, kết nghiên cứu làm sở để đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức chi tiêu du khách nội địa gia tăng tỉ trọng đóng góp kinh tế từ phân khúc kinh tế du lịch tương lai Nghiên cứu hành vi chi tiêu khách du lịch điểm đến 2.1 Cơ sở lí thuyết Theo chuyên gia kinh tế, nghiên cứu hành vi chi tiêu khách du lịch nhìn nhận yếu tố chi tiêu du khách đóng vai trò quan trọng việc đo lường tác động kinh tế ngành du lịch điểm đến du lịch hoạt động kinh tế xuất phát từ tiêu dùng sản phẩm du khách Thơng thường để tìm hiểu hành vi chi tiêu du khách du lịch nước (outbound), hầu hết nghiên cứu trước sử dụng liệu chuỗi thời gian vĩ mô (Lee & cộng sự, 1996), phân tích yếu tố tác động thiết lập mơ hình hồi quy biến độc lập thu nhập bình quân đầu người, mức giá tương đối tỉ giá hối đoái hai quốc gia, thu nhập bình qn đầu người,… có ảnh hưởng chiều quan trọng đến biến phụ thuộc định mức chi tiêu; mức giá tương đổi tỉ giá hối đối có tác động khơng đồng đến mức chi tiêu Với mơ hình nghiên cứu nêu trên, góc độ nghiên cứu vĩ mô, người ta loại bỏ tác động đặc điểm cá nhân đến định chi tiêu Điều với số thị trường điểm đến đặc thù riêng biệt Trong nghiên cứu rộng hơn, thực tế lí thuyết hành vi tiêu dùng khách du lịch định chi tiêu chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố đặc điểm nhân học khách du lịch (thu nhập, độ tuổi, giới tính, học vấn, nghề nghiệp, v.v.) hay đặc điếm chuyến (hình thức tổ chức, số lượng người đoàn, số lần tham quan, v.v ) Ngoài theo Downward & Lumsdon (2003) nghiên cứu Anh hai điểm đến cụ thể, lại cho thấy nhân tố này, kết mức chi tiêu du khách có tương quan dương có ý nghĩa với thời gian lưu trú số lượng khách tham gia đoàn; ngược lại thu nhập bình qn có ý nghĩa thống kê du khách lưu trú dài ngày Một nghiên cứu tương tự khác Jang & cộng (2004), cho thấy hầu hết nghiên cứu thu nhập du khách có tác động chiều đến mức chi tiêu khách Cũng theo Jang & cộng (2004) Mak & cộng (1977) thực nghiên cứu rộng cho thấy nhóm du khách lớn tuổi chi tiêu cao nhóm du khách trẻ Một nghiên cứu khác Wang & cộng (2006) lại cho thấy kết khác: xảy quan hệ ngược chiều tổng chi tiêu du khách độ tuổi Hầu hết nghiên 85 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… cứu mức chi tiêu du khách đề có kết luận chung yếu tố giới tính dường khơng có nhiều ảnh hưởng đến khác biệt mức chi tiêu khách du lịch (Agarwal & Yochum, 2000; Jang & cộng sự, 2004) Theo Mak & cộng (1977) du khách độc thân có mức chi tiêu cao du khách lập gia đình Wang & cộng (2006) khơng tìm thấy mối liên hệ tình trạng hôn nhân mức chi tiêu khách du lịch Một nghiên cứu Việt Nam, điểm đến tỉnh Khánh Hòa – Nha Trang, tác giả Nguyễn Thị Hồng Đào, (2013) lại cho thấy ngược với kết Mak cộng sự, du khách kết có mức chi tiêu bình qn thấp với khách độc thân (thấp 15,7%) Jang & cộng (2004) cho việc du khách du lịch hay người khác có ảnh hưởng đến mức chi tiêu Agarwal & Yochum (1999) cho thấy số lượng du khách đồn đơng làm tăng tổng chi tiêu song trẻ em làm giảm tổng chi tiêu Tuy vậy, theo Wang & cộng (2006) số lượng trẻ em đồn không quan trọng định chi tiêu Kết có kết luận với nghiên cứu Nguyễn thị Hồng Đào, du khách đến Nha Trang, du khách chi tiêu khách với nhiều người Thời gian lưu trú điểm đến ảnh hưởng đáng kể đến mức chi tiêu, số ngày lưu trú có quan hệ chiều với tổng chi tiêu (Agarwal & Yochum, 1999) quan hệ ngược chiều với chi tiêu bình quân ngày (Taylor & cộng sự, 1993) Wang & cộng (2006) Mak & cộng (1977) cho khơng có khác biệt mức chi tiêu du khách tham quan lần đầu du khách lặp lại hành trình Ngược lại, Jang & cộng (2004) nhận xét du khách đến du lịch lần đầu chi tiêu cho mua sắm cao Laesser & Crouch (2006) du khách theo tour có chi tiêu thấp 10% so với mức chi trung bình khách du lịch đến Úc Nhìn chung, nghiên cứu kiểm định ảnh hưởng hai nhóm nhân tố nhân học đặc điểm chuyến Kết ước lượng cho thấy không đồng ảnh hưởng nhân tố mà chúng tùy thuộc vào đối tượng khách điểm đến cụ thể Nghiên cứu điển hình Peter Fredman (2008) đánh giá cao việc đề xuất hai dạng mơ hình hồi quy tuyến tính-log nghiên cứu du lịch miền núi (Determinants of visistor expenditures in mountain tourism) không thấy tác giả đưa yếu tố cảm nhận du khách hay yếu tố phía cung khơng đưa vào mơ hình, lí thuyết lẫn thực tiễn cảm nhận hay mức độ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch đặc điểm sản phẩm du lịch điểm đến đóng vai trò quan trọng hành vi chi tiêu họ Theo Hill & Alexander (2006) khách hàng sẵn lòng chi trả cao cho sản phẩm hay dịch vụ thoả mãn nhu cầu họ Thực tiễn nghiên cứu hành vi chi tiêu du khách nội địa Việt Nam, qua nghiên cứu Nguyễn Thị Hồng Đào điểm đến Khánh Hòa – Nha Trang cho thấy yếu tố cảm nhận phong phú đa dạng sản phẩm cung ứng, cảm nhận chất lượng dịch vụ du khách yếu tố quan trọng cần thiết đưa vào mơ hình (các biến đạt mức ý nghĩa thống kê) Tuy nhiên địa bàn khách du lịch phía Nam, nhóm tác giả nghiên cứu phát yếu tố xuất xứ khách đến từ TP.HCM có mức chi tiêu cao so với tỉnh phía Nam khác Do 86 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN Tham khảo từ nghiên cứu nước (Downward & Lumsdon, 2003; Jang & cộng sự, 2004; Agarwal & Yochum, 2000; Wang & cộng sự, 2006; Fredman, 2008), nhóm tác giả sử dụng biến nhân học biến đặc điểm chuyến Và từ nghiên cứu nước Nguyễn Thị Hồng Đào (2013) mơ hình mở rộng cách thêm vào biến cảm nhận du khách đặc điểm sản phẩm du lịch chất lượng dịch vụ du lịch, bổ sung thêm biến xuất xứ nguồn khách để phân tích yếu tố tác động đến định chi tiêu du khách vậy, nghiên cứu bổ sung vào mơ hình yếu tố cảm nhận du khách sản phẩm dịch vụ du lịch bên cạnh đặc điểm cá nhân, đặc điểm chuyến đi, xuất xứ nguồn khách định chi tiêu du khách nội địa 2.2 Mơ hình nghiên cứu Mơ hình thiết lập chủ yếu dự dạng mơ hình tuyến tính – log biến phụ thuộc mức chi tiêu log hóa, biến độc lập biến định lượng thu nhập bình qn khách (log hóa) có lại biến đưa vào dạng biến giả (Dummy Variables) ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC * Thu nhập * Nghề nghiệp * Học vấn * Xuất xứ ĐẶC ĐIỂM CHUYỂN ĐI CẢM NHẬN CỦA DU KHÁCH * Độ tuổi * Giới tính * Hơn nhân * Số ngày lưu trú * Số lần đến du lịch * Kết hợp điểm đến * Người * Hình thức tổ chức Quyết định chi tiêu du khách nội địa * Cảm nhận du khách vềsự đa dạng sản phẩm du lịch * Cảm nhận du khách chất lượng dịch vụ du lịch Hình 1: Sơ đồ nghiên cứu tổng quát β17Sanpham2i + β18Dichvu1i+ β19Dichvu2i + β20Xuatxui + εi (1) Trong đó, biến mục tiêu Ln(Chitieui) logarit tự nhiên mức chi tiêu bình quân ngày du khách Bình Dương, εi sai số ngẫu nhiên εi ~ N(0,δ2) Các biến độc lập định nghĩa sau: - Biến nhân học: Ln(Thunhapi) Mơ hình kinh tế lượng từ khung phân tích biếu diễn dạng hàm hồi quy sau: Ln(Chitieui) = β0 + β1 Ln(Thunhapi)+ β2Tuoi1i + β3Tuoi2i + β4Gioii + β5Honnhani + β6 Hocvan1i + β7Hocvan2i + β8 Congviec1i + β9Congviec2i + β10Luutru1i + β11Luutru2i + β12Landeni + β13Dicungi, + β14Kethop1 + β15Touri + β16Sanpham1i + 87 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… logarit tự nhiên thu nhập bình quân/tháng du khách; Tuoili/ độ tuổi (=1 ≤ 35 tuổi, khác); Tuoi2i (=1 từ 36 - 55 tuổi, khác); Gioii giới tính (=1 nam, nữ); Honnhani tình trạng nhân (=1 kết hơn, khác), Hocvanli trình độ học vấn (=1 tốt nghiệp đại học, khác); Hocvan2i (=1 tốt nghiệp sau đại học, khác); Congviec1i nghề nghiệp (=1 công chức, viên chức nhà nước, khác); Congviec2i (=1 kinh doanh, khác) - Biến đặc điểm chuyến đi: Luutruli thời gian lưu trú (=1 – ngày, khác); Luutru2i, (=1 từ - ngày, khác); Landeni số lần đến du lịch Bình Dương (=1 lần đầu, từ lần trở lên); Dicungi người du khách (=1 mình, ngưòi thân/bạn bè/đồng nghiệp); Kethopi việc kết hợp du lịch điểm khác ngồi Bình Dương (=1 có, khơng); Touri hình thức tổ chức chuyến (=1 tổ chức theo tour, khác) - Biến cảm nhận du khách: Sanphamli cảm nhận du khách mức độ phong phú đa dạng sản phẩm du lịch (=1 bình thường, khác); Sanpham2i, (=1 hài lòng, khác); Dichvu li cảm nhận du khách chất lượng dịch vụ du lịch (=1 bình thường, khác); Dichvu2i (=1 hài lòng, khác); Xuatxui xuất xứ du khách =1 từ TP Hồ Chí Minh đến, từ tỉnh khác phía Nam) Phuơng pháp nghiên cứu liệu 3.1 Phương pháp bảng hỏi khảo sát Phương pháp nghiên cứu đề tài gồm định tính định lượng, Nghiên cứu thực theo hai giai đoạn Nghiên cứu ban đầu chủ yếu tham khảo mơ hình có ngồi nước, tiến hành tổng hợp phân tích lí thuyết nghiên cứu lý thuyết quy định hành vi chi tiêu du khách để từ xác định yếu tố có khả ảnh hưởng đến mức chi tiêu khách du lịch nội địa Từ sở lý thuyết nền, mơ hình tham khảo, nhóm tác giả lập bảng hỏi sơ bộ, trao đổi tham khảo chuyên gia Sau bảng câu hỏi khảo sát du khách thiết kế dựa yêu cầu cung cấp thông tin liệu cho thực công đoạn chạy hồi quy và thực khảo sát ý kiến du khách số tiêu phân tích định tính Tiến hành vấn thử 20 du khách nội địa tham quan số điểm du lịch Bình Dương (chọn Khu Đại Nam Dìn Ký - Lái Thiêu) Tiếp đến, bảng câu hỏi xem xét điều chỉnh để đảm bảo tính thuận tiện logic, bổ sung thông tin phản hồi trình khảo sát Bảng câu hỏi thức bao gồm thơng tin về ba nhóm biến sơ đồ nêu Tổng hợp thông tin từ bảng hỏi, câu trả lời giới hạn phân nhóm mã hóa để tạo biến giả,biến về mức chi tiêu thu nhập bình quân du khách biến định lượng log hóa Mơ hình hồi quy dùng cho nghiên cứu có quy định nghiêm ngặt, Theo N Gujarati (2003), chuỗi liệu có thang đo biến thiên lớn (như số liệu doanh thu, chi phí quảng cáo, thu nhập, ) nên sử dụng mơ hình log-log, semi-log xử lý biến sai phân Theo Fredman (2008), mô hình chi tiêu khách du lịch nên chọn dạng hàm tuyến tính log liên quan đến chất mối quan hệ biến tính xác ước lượng Theo đó, so với dạng hàm khác hàm tuyến tính hàm bán logarit dạng hàm hồi 88 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN quy tuyến tính log kiểm sốt vấn đề liệu khơng phân phối chuẩn phương sai có tượng thay đổi Nghiên Cứu sử dụng mơ hình tuyến tính log Đặc điểm mơ hình tuyến tính log hệ số góc β biểu thị hệ số co giãn biến phụ thuộc biến độc lập hệ số co giãn khơng thay đổi Ngồi ra, mơ hình gồm nhiều biến độc lập nên vấn đề đa cộng tuyến kiểm định Nghiên cứu sử dụng phân mềm Eview 9.0 cho phân tích định lượng 3.2 Mẫu, kích thước đặc điểm mẫu Phương pháp lấy mẫu thuân tiện, đối tượng khách du lịch nội địa đến du lịch tỉnh Bình Dương (chủ yếu từ tỉnh thành khác phía Nam) Địa bàn khảo sát chọn điểm có lượng khách tập trung lớn đảm bảo phân bố rộng địa bàn Bình Dương (khu Lái Thiêu, Chợ thành phố Thủ Dầu Một, Khu DL Đại Nam, Khu DL Hồ Dầu Tiếng,…) Sau xem xét quy định mẫu mơ hình hồi quy bội: Kích thước mẫu tối thiểu n= 8p+50, p số biến độc lập tham gia mơ hình, (Fidell& Tabachnic, 2003) Vậy số lượng mẫu phù hợp yêu cầu đưa vào nghiên cứu 210 (với p =20) Để nâng cao độ tin cậy mơ hình kích thước mẫu chọn 293 mẫu Mô tả mẫu nghiên cứu trình bày bảng đây: Bảng Mơ tả mẫu nghiên cứu Biến quan sát Tần số Tần suất (người) (%) Biến quan sát Tần số (người) Tần suất (%) Số ngày lưu trú Chi tiêu bình quân Dưới triệu 40 13,7 Từ – ngày 139 47.6 Từ - triệu 101 34.5 Từ - ngày 113 38.7 Tù - triệu 98 33.4 Từ ngày trở lên 41 13.7 Trên triệu 54 18.4 Số lần đến Bình Dương Lần đầu 198 67.6 Thu nhập bình quân Dưới triệu VND 50 17.1 Lần thứ hai 61 20.8 Từ 5-10 triệu VND 150 51.2 Từ lần trở lên 34 11.6 Trên 10 triệu VND 93 31.7 Đi với (Người cùng) Độ tuổi Một 50 17.1 Dưới 35 100 34.1 Cùng gia đình 84 28.7 Từ 36-55 tuổi 99 33.8 Bạn bè, đồng nghiệp 108 36.9 Trên 55 tuổi 94 32.1 Khác 51 17.3 Giới tính Nam 144 Kết hợp thăm viếng khác ngồi Bình Dương 49.1 Có 89 110 37,7 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… Biến quan sát Nữ Tần số Tần suất (người) (%) 149 Biến quan sát Tần số (người) Tần suất (%) Khơng 183 62.3 50.9 Hình thức tổ chức chuyến Tình trạng nhân Đã lập gia đình 138 47.1 Đặt theo tour 77 26.3 Độc thân 155 52.9 Tự xếp 216 73.7 Trình độ văn hóa Sự đa dạng sản phẩm du lịch THCS Phổ thơng 19 2.0 6.5 Hài lòng 150 51.2 Trung cấp/Cao đẳng 21 7.2 Bình thường 122 41.6 Đại học 210 71.7 Khơng hài lòng 21 7.2 Sau đại học 37 12.6 Chất lượng dịch vụ du lịch Nghề nghiệp Hài lòng 144 49.2 Học sinh sinh viên 12 4.1 Bình thường 111 38.2 Cơng chức, viên chức 94 32.1 Khơng hài lòng 38 12.6 Kinh doanh 148 50.5 Xuất xứ du khách Nghỉ hưu 7.0 Khác 37 12.6 Từ Thành phố HCM Tây Nam Đông nam Khác 156 43 51 43 53.2 14.7 17.4 14.7 Nguồn: Tổng hợp từ kết điều tra tác giả (2017) Thống kê cho thấy đa phần du khách có mức chi tiêu bình qn từ 1-3 triệu đồng (chiếm 67,9%) Thu nhập bình quân du khách cao với 51,2% có thu nhập từ 510 triệu đồng/tháng Phần lớn du khách có độ tuổi 55 (gần 68%); nữ chiếm tỷ lệ cao với gần 51%; gần 53% du khách độc thân; phần lớn du khách có trình độ đại học sau đại học (84,3%) làm việc lĩnh vực kinh doanh (50,5%) Về đặc điểm chuyến đi, số ngày du khách lưu lại Bình Dương phần lớn – ngày chiếm 47,60%; có 88,4% du khách lần đầu lần thứ đến với Bình Dương; khách chủ yếu du lịch người thân bạn bè, đồng nghiệp (gần 66%); đa phần khách nội địa Bình Dương du lịch (62,30%); phần lớn số du khách tự tổ chức chuyến (73,70%) Về cảm nhận du khách, 50% du khách hỏi hài lòng đa dạng phong phú sản phẩm du lịch (51,20%) hài lòng chất lượng dịch vụ du lịch thấp (49,20%) Bình Dương Về xuất xứ nguồn khách phần lớn du khách nội địa đến từ khu vực TP.HCM (53,20%) có lẽ cự ly gần đường sá thuận lợi 90 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN hệ số R2 có giá trị cao, đưa thêm biến xuất xứ nguồn khách HCMCi đạt 70,66% (nếu không đưa biến vào khoảng 60%) Hệ số R2 điều chỉnh cho thấy biến độc lập tham gia có khả giải thích 68,49% biến thiên mức chi tiêu du khách Giá trị P-value tương ứng với F nhỏ (P =0.000 0.01 cho thấy mức ý nghĩa 1% sai số thỏa mãn điền kiện tuân theo phân phối chuẩn Kiểm định White tính chất phương sai sai số thay đổi (Heteroskedasticity): Nguồn: Tác giả xử lý phần mềm Eviews 9.0 P-value đại lương kiểm định = 0.0296 cho thấy mức ý nghĩa 1% mơ hình khơng xãy tượng phương sai sai số thay đổi Kiểm định tự tương quan sai số mơ hình (kiểm định Breusch-Godfrey) Nguồn: Tác giả xử lý phần mềm Eviews 9.0 91 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… mức độ đa cộng tuyến trở nên nghiêm trọng hệ số VIF lớn 10 Vì vậy, kết Bảng cho thấy hệ số Phương sai phóng đại VIF nhỏ 10 nên kết luận tượng đa cộng tuyến khơng có ảnh hưởng đáng kể đến mơ hình P-value đại lượng kiểm định = 0.0132 cho thấy mức ý nghĩa 1% mơ hình không xảy tượng tự tương quan sai số mơ hình Kiểm định tượng đa cộng tuyến thơng qua hệ số phóng đại phương sai VIF Theo Neter & cộng (1990) Bảng Kết ước lượng mơ hình hồi quy tuyến tính log Hệ số Sai số chuẩn Thống kê t Giá trị P Hệ số VIF Thu nhập BQ (Thunhapi) 0,265148*** 0,050645 5,235436 0,0000 1,769 Độ tuổi ( Tuoili ) -0,206472*** 0,063666 -3,243061 0,0013 2,388 Độ tuổi ( Tuoi2i ) -0,136725*** 0,051499 -2,654887 0,0084 1,500 Giới tính ( Gioii ) -0,022517 0,040462 -0,556513 0,5783 1,060 Hôn nhân ( Honnhani ) -0,236666*** 0,045817 -5,165471 0,0000 1,356 Học vấn (Hocvan1i) Học vẩn (Hocvan2i) -0,050960 0,057358 0,055888 0,075439 -0,911825 0,760318 0,3627 0,4477 1,635 1,707 Nghề nghiệp (Congviecli) 0,331579*** 0,064291 5,157503 0,0000 2,355 Nghề nghiệp (Congviec2i) 0,342632*** 0,077985 4,393550 0,0000 3,940 Thời gian lưu trú (Luutruli) Thời gian lưu trú (Luutru2i) 0,216317*** 0,227415*** 0,051683 0,049095 4,185450 4,632142 0,0000 0,0000 1,377 1,2802 0,073177* 0,040836 1,791969 0,0743 1,074 Người (Dicung i ) -0,182525*** 0,048558 -3,758875 0,0002 1,166 Kết hợp điểm đến (Kethopi) Hình thức tổ chức (Touri) -0,037328*** -0,025753 0,047056 0,066979 -0,793266 -0,384494 0,4238 0,7009 1,413 1,103 Sản phẩm đa dạng (Sanphamli) 0,158044* 0,087142 1,813631 0,0708 4,787 Sản phẩm đa dạng (Sanpham2i) 0,159925* 0,091245 1,752700 0,0808 5,392 Chất lượng dịch vụ (Dichvuli) 0,182760** 0,080148 2,280280 0,0234 3,936 Chất lượng dịch vụ (Dichvu2i) 0,271997*** 0,084239 3,228876 0,0014 4,596 Xuất xứ nguồn khách (Xuatxui) Hằng số ( _cons) Số quan sát (obs) 0,181370*** -0,571407 0,050559 3,587311 0,146970 -3,887902 293 0,0004 0,0001 1,652 Tên biến Số lần đến Bình Dương (Landeni) Prob (F) 0,0000 Hệ số R 0,7066 Hệ số R hiệu chỉnh (Adj R ) 0,6849 Ghi chú: ***, ** * kí hiệu mức ý nghĩa thống kê 1%, 5% 10% Nguồn: Ước lượng từ liệu điều tra tác giả với Eviews 9.0 (2017) 92 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN yếu tố khác không đổi Đối với tình trạng nhân: du khách có ảnh hưởng đáng kể đến định chi tiêu chuyến Hệ số ước lượng âm có ý nghĩa biến Honnhani cho thấy khách du lịch kết có mức chi tiêu bình qn thấp 21,07% so với khách du lịch độc thân (e-0,236666 -1 = -0,210745), với điều kiện yếu tố khác khơng thay đổi Điều cho thấy du khách lập gia đình thường có nhiều kinh nghiệm quản lí tài tâm lí tiết kiệm chi tiêu (Mak & cộng sự, 1977) (Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013) Đối với mức chi tiêu: du khách có khác biệt tùy vào nghề nghiệp họ Trong điều kiện yếu tố khác khơng đổi nhóm du khách cán công chức, viên chức nhà nước (Congviec1i) du khách làm nghề kinh doanh (Congviec2i) có mức chi tiêu bình qn cao nhóm du khách khác (gồm học sinh sinh viên hưu trí) 39,31% 40,86% (e0,331579 - = 0,3931662 e0,342632 -1 = 0,4086503) 4.2.2 Đặc điểm chuyến định chi tiêu du khách Kết ước lượng cho thấy định chi tiêu du khách nội địa chịu tác động đặc điểm chuyến Đối với thời gian lưu trú với hệ số hồi quy dương mức ý nghĩa cao (P_value = 0,000) cho thấy yếu tố đóng vai trò quan trọng Khách lưu trú ngắn ngày có mức chi tiêu bình qn cao so với khách lưu trú dài ngày (tương tự kết Taylor & cộng sự, 1993 Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013) Với điều kiện yếu tố khác khơng đổi du khách nội địa lưu trú từ - ngày 4.2 Phân tích kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 4.2.1 Đặc điểm nhân học định chi tiêu du khách Kết ước lượng mơ hình (1) cho thấy đặc điểm nhân học đóng vai trò quan trọng định chi tiêu du khách Ngoại trừ biến giới tính học vấn biến lại có ý nghĩa thống kê Đối với thu nhập bình qn du khách (Ln(Thunhapi)): có ảnh hưởng chiều có ý nghĩa thống kê cao đến mức chi tiêu (P value = 0,000) Trong mơ hình tuyến tính log hệ số hồi quy đồng thời hệ số co giãn nên thu nhập tăng 1% mức chi tiêu khách du lịch tăng tương ứng 0,265% với điều kiện yếu tố khác khơng đổi Đây kết khơng nằm ngồi kì vọng thu nhập xem yếu tổ quan trọng định mức chi tiêu du khách nghiên cứu trước (Jang & cộng sự, 2004) nghiên cứu nước (Nguyễn Thị Hồng Đào, 2013) Đối với mức chi tiêu du khách nội địa: chịu tác động yếu tố độ tuổi Hệ số ước lượng biến Tuoi1i, Tuoi2i mang dấu âm có ý nghĩa thống kê mức 1% Điều cho thấy du khách lớn tuổi có chi tiêu bình qn cao du khách trẻ (tương tự kết Jang & cộng sự, 2004 Mak & cộng sự, 1977) Với điều kiện yếu tố khác khơng đổi nhóm du khách có độ tuổi từ 35 trở xuống (Tuoi1i) có mức chi tiêu bình quân thấp 18,66 % so với nhóm du khách 55 tuổi (e-0,206472 -1 = 0,186551) Nhóm du khách từ 36 - 55 tuổi có mức chi tiêu bình qn thấp 12,78% so với nhóm du khách 55 tuổi (e-0,136725 -1 = -0,12779), với điều kiện 93 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… Cuối cùng, hệ số ước lượng biến Touri có giá trị âm nghĩa du khách theo tour có mức chi tiêu bình qn thấp du khách tự tổ chức hành trình, biến khơng có ý nghĩa thống kê nên khơng có tác động đến định chi tiêu du khách 4.2.3 Cảm nhận sản phẩm dịch vụ du lịch định chi tiêu du khách Theo thống kê từ bảng cảm nhận đánh giá du khách sản phẩm dịch vụ du lịch điểm đến yếu tổ quan trọng tác động đến định chi tiêu chuyến họ Đối với hệ số ước lượng biến Sanpham1i Sanpham2i có giá trị dương có ý nghĩa thống kê (mức ý nghĩa 10%) cho thấy quan điểm đánh giá sản phẩm phục vụ du lịch khơng q khắt khe Hai nhóm du khách đánh giá tốt hài lòng chấp nhận tương đối đa dạng, phong phú sản phẩm du lịch làm gia tăng mức chi tiêu họ điểm đến Hai nhóm có mức chi tiêu cao so với du khách khơng hài lòng tính đa dạng sản phẩm du lịch 17,12% 17,34% điều kiện yếu tố khác không thay đổi (e0,158044 -1 = 0,1712177 ; e0,159925-1 = 0,1734229) Đối với chất lượng dịch vụ du lịch có ảnh hưởng đáng kể đến mức chi tiêu du khách Điều kiểm định thể qua biến Dichvu2i có hệ số ước lượng dương ý nghĩa thống kê cao (P_value = 0,0014) Trong biến Dichvu1i có ý nghĩa thống kê mức thấp Có thể nói du khách đánh giá cao - hài lòng nhóm tạm chấp nhận chất lượng dịch vụ du lịch có mức chi tiêu bình quân cao 31,26% 20,05% so với nhóm du khách khơng hài lòng, với điều kiện yếu tố {Luutru1i) có chi tiêu bình quân cao 24,15% so với du khách lưu trú dài ngày (trên ngày) (e0,216317 -1 = 0,2414959) Du khách có thời gian lưu lại từ 3-5 ngày (Days2 i) có mức chi tiêu bình qn cao du khách lưu lại ngày 25,53% (e0.227415 -1 = 0,2553507) Bên cạnh trái ngược với kết Jang & cộng (2004), nghiên cứu cho thấy người du khách ảnh hưởng đến việc du khách chi tiêu nhiều hay chuyến Hệ số ước lượng biến Dicungi âm có ý nghĩa thống kê có nghĩa du khách nội địa du lịch có mức chi tiêu bình qn thấp 16,67% so với du khách người thân hay bạn bè, điều kiện yếu tố khác không thay đổi (e 0.182525 -1 =-0,1666836) Điều cho thấy người đóng vai trò nhóm tham khảo tác động làm gia tăng đáng kể mức chi tiêu khách du lịch Đối với việc du khách kết hợp du lịch nhiều điểm đến: chuyến theo nghiên cứu Nguyễn Thị Hồng Đào, (2013) có ảnh hưởng đến mức chi tiêu bình qn họ Tuy nhiên nghiên cứu biến Kethop i khơng có ý nghĩa thống kê cho thấy du khách đến du lịch Bình Dương kết hợp với điểm đến khác Đối với số lần đến kết ước lượng cho thấy du khách đến Bình Dương lần đầu có mức chi tiêu bình qn cao khách đến nhiều lần trước Tuy nhiên biến Landeni, có ý nghĩa thống kê mức ý nghĩa 10% Về ý nghĩa thực tế cho thấy điều kiện yếu tố khác khơng đổi nhóm du khách đến lần đầu có mức chi tiêu bình qn cao nhóm du khách đến nhiều lần Bình Dương 7,59% (e0,073177 - = 0,075921) 94 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN khác không đổi (e0.271997-1= 0,3125831, e0.18276 -1= 0,2005262) Tuy nhiên, theo lý thuyết hành vi khách du lịch, đánh giá du khách sản phẩm dịch vụ tác động đến chi tiêu họ thực cảm thấy hài lòng họ sẵn sàng chi tiêu mức cao Tóm lại, nghiên cứu ứng dụng mơ hình Kinh tế lượng để lập mơ hình kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến định chi tiêu du khách nội địa đến Bình Dương Kết ước lượng cho thấy thu nhập bình quân du khách có ảnh hưởng chiều đến mức chi tiêu; du khách lớn tuổi có mức chi tiêu cao du khách trẻ; du khách độc thân có mức chi tiêu cao du khách lập gia đình; du khách doanh nhân có chi tiêu cao du khách nhóm ngành khác Với thời gian lưu trú từ 1-2 ngày du khách có chi tiêu cao hơn; việc du lịch gia đình, bạn bè làm tăng mức chi tiêu Cảm nhận hài lòng đa dạng sản phẩm du lịch chất lượng dịch vụ du lịch có ảnh hưởng chiều đến định chi tiêu du khách Kết nghiên cứu đưa số hàm ý quản trị cung ứng du lịch dịch vụ với doanh nghiệp cấp quản lí du lịch địa phương nhằm hướng đến làm gia tăng nguồn thu từ thị trường du khách nội địa Một số hàm ý quản trị 5.1 Đầu tư đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ du lịch Qua hai tiêu sản phẩm chất lượng dịch vụ khảo sát trực tiếp thấy tỷ lệ thực hài lòng du khách khoảng 50% (Bảng 2), Và qua kết nghiên cứu từ mơ hình cho thấy du khách hài lòng tính đa dạng sản phẩm du lịch có mức chi tiêu bình qn cao 17% so với du khách khác Do đó, doanh nghiệp cấp quản lý du lịch cần quan tâm đến chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ du lịch nhằm kích thích tiêu dùng gia tăng nguồn thu từ phân khúc thị trường khách du lịch nội địa Bên cạnh sản phẩm du lịch sông nước, sông hồ, du lịch làng nghề, du lịch nhà vườn, Bình Dương cần phát triển sản phẩm bổ sung hàng lưu niệm gốm sứ, sơn mài, kiện lễ hội, du lịch văn hóa tâm linh, lễ hội văn hóa ẩm thực địa phương, dịch vụ mua sắm, vui chơi giải trí… Đặc biệt cần nghiên cứu loại hình thể thao khám phá, cắm trại, chèo thuyền vùng đồi núi, du lịch thưởng ngoạn sông hồ để thu hút đối tượng học sinh sinh viên Ngoài số sản phẩm du lịch tiềm mà địa phương phát triển để tăng tính đa dạng lựa chọn cho du khách sau: Chú trọng phát triển sản phẩm thủ công mỹ nghệ phục vụ du lịch: Bình Dương vốn tiếng gốm sứ nước, có nhiều tiềm đẩy mạnh phát triển ngành nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống (hiện có nghề truyền thống 32 làng nghề), việc đẩy mạnh đầu tư phát triển du lịch làng nghè gốm sứ Bình Dương góp phần không nhỏ vào thu nhập kinh tế Tỉnh Ngoài giải nhiều vấn đề xã hội có liên quan Tuy nhiên, việc tổ chức phát triển sản phẩm để phục vụ du lịch bất cập như: sản phẩm chưa phong phú mẫu mã, thiếu tính đặc thù địa phương khiến cho việc thu hút chi tiêu du khách khó phát triển Do vậy, cấp quản lí cần có sách khuyến khích tạo gắn kết chặt chẽ làng nghề, sở sản xuất với doanh nghiệp khách du lịch nhằm đa dạng hóa sản phẩm thu hút chi tiêu du khách 95 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… kết gợi ý cách tổ chức phân khúc thị trường nội địa dựa mức chi tiêu cho doanh nghiệp du lịch xây dựng chiến lược kinh doanh Qua doanh nghiệp nhận diện để xây dựng chiến lược quảng bá thu hút du khách phân khúc cụ thể nhằm gia tăng thị phần có sách hợp lý để tiếp tục khuyến khích, nâng cao mức chi tiêu họ Thực tế hoạt động du lịch, du khách có thu nhập cao du khách doanh nhân thường có mức chi tiêu cao đối tượng khác Tuy nhiên họ thường đòi hỏi khắt khe sản phẩm dịch vụ du lịch cao cấp, chất lượng dịch vụ tương xứng Mặc dầu tỷ lệ đến Bình Dương đối tượng chưa nhiều (chiếm 31,70%) Đây đối tượng khách mục tiêu cho khu du lịch thể thao cao cấp sân golf khu du lịch sinh thái ven sông hồ, khu du thuyền… Các kỳ nghỉ cuối tuần, kỳ lễ hội truyền thống địa phương cần hướng đến Do vậy, mặt phát triển sản phấm chất lượng, mặt khác doanh nghiệp cần khai thác kênh phân phối phương thức quảng bá phù hợp với đẳng cấp đối tượng khách hạng sang giới thiệu sản phẩm du lịch thông qua kiện thể thao, xã hội, kiện du lịch lễ hội đặc biệt, song song sử dụng giới thiệu website du lịch uy tín; chương trình quảng bá truyền hình, tạp chí du lịch, thời trang cao cấp; câu lạc thành viên chương trình ưu đãi cho khách hàng thường xuyên Đối với đối tượng du khách lớn tuổi du khách du lịch bạn bè, người thân qua nghiên cứu cho thấy có mức chi tiêu cao đối tượng khác Họ Đầu tư, phát triến loại hình du lịch MICE: Với lợi cảnh quan thiên nhiên đa dạng, đẹp mắt, sơng nước cảnh trí hữu tình, mơi trường thiên nhiên lành, sở hạ tầng du lịch phát triển, thêm vào Bình Dương có lợi nằm sát TP.HCM, trung tâm kinh tế động nước, có nhu cầu cao loại hình du lịch MICE (Du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, kiện)… Bình Dương tận dụng lợi để trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách MICE để phát triển hiệu sản phấm du lịch bên cạnh việc đầu tư nâng cấp sở vật chất tiêu chuẩn phục vụ cần đầu tư cho trung tâm dịch vụ mua sắm, địa điểm nghỉ dưỡng vui chơi cuối tuần vốn thiếu thốn đơn điệu Khai thác tài nguyên du lịch nhân văn: So với tỉnh vùng Đông Nam bộ, Bình Dương địa phương giàu tài nguyên văn hóa nhân văn Hiện có di tích lịch sử xếp hạng có 11 di tích cấp quốc gia, có 500 di tích đền chùa, miếu mạo có lịch sử lâu đời khác, Để phát huy hiệu lợi du lịch nhân văn đòi hỏi sách hỗ trợ tham gia tích cực quyền địa phương, nhà nghiên cứu văn hóa, doanh nghiệp du lịch cộng đồng địa phương việc phục dựng lễ hội truyền thống lâu đời, gắn với di tích văn hóa phi vật thể đờn ca tài tử Bình Dương với lễ hội tâm linh khác (như lễ hội Chùa Bà Thiên Hậu…) 5.2 Đầu tư thu hút phân khúc du khách có mức chi tiêu cao Phân tích từ kết ước lượng mơ hình cho thấy du khách nội địa có hành vi chi tiêu khác tùy thuộc vào đặc điểm nhân học đặc điểm chuyến Từ 96 ĐINH KI M - ĐỖ NGỌC HÂN quan trọng thu hút họ quay lại lần sau chi tiêu nhiều thường du lịch theo đồn có nhu cầu cao giao lưu, chia sẻ hoạt động vui chơi, mua sắm, lưu trú qua đêm Để thu hút đối tượng du khách cần đẩy mạnh kênh kết nối với công ty lữ hành nước thiết kế chương trình, sản phẩm du lịch có nhiều khơng gian cho hoạt động tập thể, khai thác lợi sẵn có địa phương (du lịch sinh thái, du lịch miệt vườn,du lịch làng nghề, tour sông nước, trung tâm mua sắm v.v ) Các doanh nghiệp du lịch cần thực nghiên cứu sâu đặc điểm, nhu cầu đối tượng du khách tiềm để xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp 5.3 Cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Qua ước lượng từ mơ hình hồi quy cho thấy du khách đánh giá cao hài lòng chất lượng dịch vụ du lịch có mức chi tiêu bình quân cao so với du khách khơng hài lòng Do đó, doanh nghiệp du lịch cấp quản lý cần trọng cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ Điều không giúp gia tăng mức chi tiêu du khách mà Ngày nhận bài: 28/6/2017 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Kiệm (2009), Bài giảng Kinh tế lượng Ứng dụng, Đại học Tài Marketing Đinh Kiệm (2013), Bài giảng Ứng dụng thực hành kinh tế lượng với phần mềm Eviews 9.0, Đại học Tài Marketing Agarwal, V B., and Yochum, G R (2000), “Determinants of Tourist Spending”, In A.G Alegre, J., & Pou, L (2004), “MicroEconomic Determinants of the Probability of Tourism Consumption”, Tourism Economics, 10(2), 125-144 Damodar N Gujarati (2004) “Basis Econometrics” Third Edition, The McGraw Hill Company Downward, p., & Lumsdon, L (2003), “Beyond the Demand for Day-Visits: An Analysis of Visitor Spending”, Tourism Economics, 9(1), 67-76 Frechtling, D c (2006), “An Assessment of Visitor Expenditure Methods and Models”, Journal of Travel Research, 45(1), 26-35 Woodside & cộng (Eds.), Consumer Psychology of Tourism, Hospitality and Leisure, Vol 1, pp 311- 330, Wallingford, UK: CABI Publishing Biên tập xong: 15/7/2017 97 Duyệt đăng: 20/7/2017 ... phẩm thu hút chi tiêu du khách 95 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… kết gợi ý cách tổ chức phân khúc thị trường nội địa dựa mức chi tiêu cho doanh... định nhân tố ảnh hưởng đến định chi tiêu du khách nội địa đến Bình Dương Kết ước lượng cho thấy thu nhập bình quân du khách có ảnh hưởng chi u đến mức chi tiêu; du khách lớn tuổi có mức chi tiêu. .. kiện 93 ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ LƯỢNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ QUYẾT ĐỊNH CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH… Cuối cùng, hệ số ước lượng biến Touri có giá trị âm nghĩa du khách theo tour có mức chi tiêu bình qn