Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1 - Giới thiệu khái quát về nghiên cứu marketing. Cơ sở của nghiên cứu, thiết lập giả thuyết trong nghiên cứu, nghiên cứu Marketing là một bộ phận của Marketing, nghiên cứu Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
D _T TM H Nghiên cứu marketing M Bộ môn: Nguyên lý marketing Đại học thương mại U Tài liệu tham khảo D [1] TS Trần Xuân Kiệm & Th.S Nguyễn văn Thi (2007); Nghiên cứu tiếp thị; NXB lao động xã hội [2] PGS.TS Nguyễn Viết Lâm (2004);Giáo trình Nghiên cứu marketing; NXB Thống kê [3] Mark W Speece, Ph.D Đoàn Anh Tuấn, MBA Lục Thị Thu Hường, MBA(1998) NXB Thống kê [4] Joseph F.Hair,JR ; Robert P Bush; David J Ortinau; (2003); Marketing Research- within a changing information environment; Mc Graw-Hill [5] Th.s Nguyễn Anh Sơn (2010), Giáo trình nguyên cứu marketing; Đại học Đà Nẵng M _T TM H U i dung học phần D M _T TM H Chương Giới thiệu khái quát NC MKT Chương 2:Xác định vấn đề nghiên cứu marketing Chương Thu thập thông tin thứ cấp Chương 4: Phương pháp quan sát thử nghiệm Chương 5: Phương pháp vấn Chương Chọn mẫu nghiên cứu Chương7 Bảng câu hỏi Chương Xử lý diễn giải liệu Chương Báo cáo kết NC U Chương1 Giới thiệu khái quát NC MKT D H M _T TM 1.1 Bản chất nghiên cứu MKT 1.2 Các loại hình marketing 1.3 Các bước tiến hành NCM U 1.1 Bản chất nghiên cứu MKT D M _T TM H 1.1.1 Lịch sử phát triển NCMKT 1.1.2.Khái niệm vai trò NCMKT U 1.1.1.Lịch sử phát triển NCMKT D _T TM H • Các giai đoạn phát triển NCM • NCM doanh nghiệp: M • NCM Hệ thống thông tin marketing U NCM & hệ thống thông tin marketing D M _T TM H Hệ thống thông tin MKT (MIS): hệ thống tương tác người, thiết bị qui trình thiết kế để thu thập, phân loại, phân tích, lượng giá truyền tải thông tin đến người định MKT nhằm kế hoạch hóa, thực thi kiểm soát hoạt động kinh doanh U Cấu trúc mơ hình M I S D M.I.S M.I.S M«i trêngmarketing - Các t trờng mtiêu - Các kênh marketing Mụi ng marketing - Các đối thủ ctranh - Các công luận - Các lực tác độngcủa môi trờng vĩ mô uu ii ng thông thụng tin Dòng marketing nghiờn nghiờn uu marketing marketing _T TM H ng ngthông thôngtin tin marketing marketing nh nh o o marketing marketing phân phân ch ch marketing marketing Các c quản trị n marketing marketing M - Các phân Phõn ch tích - Kế hoạch hóa p khaichtác - Triển c thi nghiệp - Kiểm m tratra m U Các dòng giao tiếp định marketing c ng giao p t nh marketing t i m vai a NCM D H _T TM Nghiên cứu MKT M Quá trình thu thập ghi chép phân tích có hệ thống liệu để cung cấp thơng tin hữu ích cho việc định marketing U Khái niệm vai cứu marketing D DN tìm kiếm hội MKT hội KD Vai trò M Tìm kiếm giải pháp quản trị MKT _T TM H DN tránh rủi ro KD nghiên Hoạch định chiến lược kế hoạch nghiên cứu U 1.2.1 Các loại hình nghiên cứu marketing D _T TM H • Nghiên cứu thăm dò • Nghiên cứu mơ tả • Nghiên cứu nhân M U Đặc trưng nghiên u thăm D • Nghiên cứu tiến hành cách linh hoạt • Tìm kiếm nguồn thơng tin thứ cấp • Thu thập thông tin từ nhân vật am hiểu vấn đề (experience survey) • Khảo sát trường hợp điển hình • ng ng p n ng n M _T TM H U Đặc trưng nghiên u mô D M _T TM H • Liên quan tới mơ tả tương quan biến • Nghiên cứu mơ tả phải xây dựng trước câu hỏi ( nhờ nghiên cứu thăm dò trước) • Nghiên cứu mơ tả cần có kế hoạch chặt chẽ U 1.2.2 Các loại hình tổ chức nghiên cứu marketing D M _T TM H • Cơng ty tự tổ chức nghiên • Công ty phải thuê công ty nghiên cứu chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ • Kết hợp tổ chức nghiên cứu U 1.3 Các bước tiến hành NCM D Xác định vấn đề mục tiêu NCMKT H n nghiên cứu c _T TM Thiết kế c n n nghiên u M U Báo cáo kết nghiên cứu Thiết kế dự án nghiên cứu D • Thiết kế thu thập xử lý thơng tin H _T TM Xác định phí tổn lợi ích nghiên cứu Soạn thảo chuẩn đề xuất dự án N.C M Phê chuẩn dự án nghiên cứu U t D thu n p u Công p p nghiên n n Phương n nghiên p giao u Yêu u i i n n c kinh tê ng, ky n i phân ch n vê ng kê, t ng kê đa c U u a n n m thông tin:SPSS, EXEL, công M n nghiên p u Xư ly thông tin a n t phân ch u: Phân ch nh nh, phân ch nh ng c i p hai u u c nghiên u T.T _T TM Phương p H t i thu Xác định phí tổn lợi ích nghiên cứu D Chi phí thiết kế phê chuẩn án: Chi phí thu thập liệu Chi phí xử lý phân tích liệu: Chi phí tổng hợp viết bao cáo Chi phí hội họp trình bày nghiệm thu kết • Chi phí văn phòng phẩm cho q trình • Chi phí quản lý dự án M _T TM H • • • • • U D Báo cáo kết & ứng dụng kết nghiên cứu H _T TM • Kĩ thuật báo cáo: văn miệng • Ứng dụng kết nghiên cứu: M – định chiến lược marketing – định vận hành điều chỉnh định marketing U ... chất nghiên cứu MKT 1. 2 Các loại hình marketing 1. 3 Các bước tiến hành NCM U 1. 1 Bản chất nghiên cứu MKT D M _T TM H 1. 1 .1 Lịch sử phát triển NCMKT 1. 1.2.Khái niệm vai trò NCMKT U 1. 1 .1. Lịch sử... nghiệm Chương 5: Phương pháp vấn Chương Chọn mẫu nghiên cứu Chương7 Bảng câu hỏi Chương Xử lý diễn giải liệu Chương Báo cáo kết NC U Chương1 Giới thiệu khái quát NC MKT D H M _T TM 1. 1 Bản chất nghiên. .. nguyên cứu marketing; Đại học Đà Nẵng M _T TM H U i dung học phần D M _T TM H Chương Giới thiệu khái quát NC MKT Chương 2:Xác định vấn đề nghiên cứu marketing Chương Thu thập thông tin thứ cấp Chương