Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu cung cấp quy trình giải quyết thủ tục hành chính cấp xã theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 lĩnh vực người có công; tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện thủ tục xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học... Mời các bạn cùng tham khảo.
UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Họ tên Kim Thương Thạch Ngọc Thạch Lâm Qui CC. Văn hóa – Xã hội Phó Chủ tịch Chủ tịch Chữ ký Chức vụ UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung Trang / Phần liên quan việc sửa đổi Cập nhật cơ chế 01 cửa, 01 cửa liêng thơng Mục 5.7. Quy trình xử lý cơng việc Mục 6. Biểu mẫu Mục 7. Lưu hồ sơ Mơ tả nội dung sửa đổi Mơ tả và thay các biểu mẫu theo Thơng tư 01/2018/TT VPCP Lần ban hành / Lần sửa đổi Ngày ban hành 03 20/9/2019 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT1/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 3/7 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT1/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 1. MỤC ĐÍCH Quy định thống nhất trách nhiệm, trình tự tiếp nhận chuyển hồ sơ, theo dõi các kết quả giải quyết các thủ tục hành chính thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ đảm bảo nhanh chóng, chính xác và kịp thời UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT1/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 2. PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng đối với các tổ chức/cơng dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính tại UBND xã Bộ phận chun mơn liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc UBND xã 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.1 4. ĐỊNH NGHĨA/TỪ VIẾT TẮT UBND: Ủy ban nhân dân TTHC: Thủ tục hành chính TCCD: Tổ chức cơng dân TN&TKQ: Tiếp nhận và trả kết quả 5/7 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5. NỘI DUNG QUY TRÌNH 5.1 Cơ sở pháp lý Thông tư 05/2013/TTBLĐTBXH ngày 15/5/2013 Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hướng dẫn về thủ tục lập hồ sơ, quản lý hồ sơ, thực hiện chế độ ưu đãi người có cơng với cách mạng và thân nhân Thông tư 16/2014/TTBLĐTBXH ngày 30/7/2014 Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hướng dẫn một số nội dung xác nhận và thực hiện chế độ ưu đãi người có cơng với cách mạng Nghị định số 31/2013/NĐCP ngày 09/4/2013 Thủ tướng Chính phủ, Quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành một số điều của Pháp lệnh ưu đãi người có cơng với cách mạng. 5.2 Thành phần hồ sơ Bản chính Bản khai (Mẫu HH1) x Một trong giấy tờ chứng minh thời gian tham gia hoạt động kháng chiến Bản sao x 6/8 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 vùng mà quân đội Mỹ sử dụng chất độc hóa học: Quyết định phục viên, xuất ngũ; giấy X Y Z; giấy chuyển thương, chuyển viện, giấy điều trị; giấy tờ khác chứng minh có tham gia hoạt động kháng chiến vùng mà quân đội Mỹ sử dụng chất độc hóa học được xác lập từ ngày 30 tháng năm 1975 trở về trước Bản sao: Lý lịch cán bộ, lý lịch đảng viên, lý lịch quân nhân, Huân chương, Huy chương chiến 7/8 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 sĩ giải phóng; lý lịch công an nhân dân; hồ sơ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội; hồ sơ khen thưởng tổng kết thành tích tham gia kháng chiến; hồ sơ, giấy tờ khác có giá trị pháp lý lập trước ngày 01/01/2000 Giấy xác nhận cơ quan chức thuộc Bộ Quốc phòng về phiên hiệu, ký hiệu, thời gian địa bàn hoạt động của đơn vị x 8/8 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Bản sao bệnh án điều trị tại cơ sở y tế có thẩm quyền Bộ Y tế quy định, trừ các trường hợp sau đây: a) Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học dẫn đến vơ sinh theo kết luận cơ quan y tế có thẩm quyền Bộ Y tế quy định Người hoạt động kháng chiến khơng có vợ (chồng) có vợ (chồng) khơng có hoặc có con trước khi tham gia kháng chiến, sau khi trở về x 9/8 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT1/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận và giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 khơng sinh thêm con, nay hết tuổi lao động (nữ đủ 55 tuổi, nam đủ 60 tuổi) được Ủy ban nhân dân cấp xã xác nhận; b) Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học khơng mắc bệnh theo quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 39 của Nghị định 31/2013/NĐ CP ngày 09/4/2013 của Chính phủ sinh dị dạng, dị tật được Hội đồng giám định y khoa có thẩm quyền kết luận. 10/8 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT30/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5.6 Lệ phí Khơng 5.7 Quy trình xử lý cơng việc TT Trình tự B1 Tiếp nhận hồ sơ tiến hành kiểm tra thành phần hồ sơ: Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa xác theo quy định hướng dẫn tổ chức/công dân bổ sung, hồn thiện hồ sơ 01 lần đầy đủ theo Mẫu 02 – Thơng tư 01/2018/TT VPCP Trường hợp từ chối nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo Mẫu 03 Thông tư 01/2018/TTVPCP. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định cán bộ nhận hồ sơ thực hiện tiếp nhận 432/7 Trách nhiệm Thời gian Bộ phận TN&TKQ Trong giờ hành Biểu mẫu/Kết Thành phần hồ sơ theo mục 5.2 Mẫu 02 hoặc Mẫu 03 Thông tư 01/2018/TT VPCP Mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TT VPCP UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT30/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 như sau: + Quét (scan), cập nhật thành phần hồ sơ vào Phân hệ một cửa điện tử của Cổng dịch vụ công (hoặc hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan) + In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết theo mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TTVPCP gửi tổ chức/công dân B2 Chuyển dử liệu hồ sơ điện tử đến lãnh đạo UBND xã trên Phân hệ cửa điện tử để phân cơng giải sau đó chuyển hồ sơ tiếp nhận trực tiếp đến công chức chuyên môn Bộ phận TN&TKQ Lãnh đạo UBND xã CC. VH XH B3 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và tổ chức xác minh CC. VH XH B4 Dự thảo kết xác minh và chuyển hồ sơ điện tử và trình hồ sơ trực tiếp đến lãnh đạo UBND xem xét, phê duyệt B5 Tiếp nhận, cập nhật thơng tin trên phân hệ một cửa điện tử và xác nhận vào đơn chuyển Văn thư đóng dấu phát hành 433/7 Cán bộ chun mơn Lãnh đạo UBND Phiếu giao nhận hồ sơ Bản khai Danh sách Bản khai Danh sách Hồ sơ UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT30/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 B6 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử, đóng dấu vào sổ, chuyển danh sách cho UBND huyện (thơng qua phịng LĐTXH) chuyển kết quả cho Bộ phận TN&TKQ Văn thư B7 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và trả kết giải theo phương thức mà công dân đã đăng ký và lưu hồ sơ theo dõi Bộ phận TN&TKQ Sổ theo dõi 6. BIỂU MẪU TT Tên Biểu mẫu Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính Giấy biên nhận Mẫu 02 hoặc Mẫu 03 Thơng tư 01/2018/TTVPCP Mẫu số 01 Thơng tư 01/2018/TTVPCP Không HỒ SƠ LƯU TT 434/7 Hô s ̀ ơ lưu Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 (bản chính hoặc bản sao theo quy định) UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT30/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Xác nhận vào đơn đề nghị di chuyển hài cốt liệt sỹ Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Giấy biên nhận Kết quả giải quyết thủ tục hành chính Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính Các biểu mẫu khác (nếu có) theo văn bản pháp quy hiện hành Hồ sơ được lưu tại bộ phận chun mơn và các đơn vị có liên quan theo quy trình lưu trữ hồ sơ hiện hành 435/7 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Họ tên Kim Thương Thạch Ngọc Thạch Lâm Qui CC. Văn hóa – Xã hội Phó Chủ tịch Chủ tịch Chữ ký Chức vụ 436/7 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU u cầu sửa đổi/ bổ sung Trang / Phần liên quan việc sửa đổi Cập nhật cơ chế 01 cửa, 01 cửa liêng thơng Mục 5.7. Quy trình xử lý cơng việc Mục 6. Biểu mẫu Mục 7. Lưu hồ sơ Mơ tả nội dung sửa đổi Mơ tả và thay các biểu mẫu theo Thơng tư 01/2018/TT VPCP Lần ban hành / Lần sửa đổi Ngày ban hành 03 20/9/2019 437/7 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT31/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 438/7 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT31/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 439/7 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT31/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 1. MỤC ĐÍCH Quy định thống nhất trách nhiệm, trình tự tiếp nhận chuyển hồ sơ, theo dõi các kết quả giải quyết các thủ tục hành chính thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ đảm bảo nhanh chóng, chính xác và kịp thời 2. PHẠM VI ÁP DỤNG Áp dụng đối với các tổ chức/cơng dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính tại UBND xã Bộ phận chun mơn liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc UBND xã 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 Các văn bản pháp quy liên quan đề cập tại mục 5.1 4. ĐỊNH NGHĨA/TỪ VIẾT TẮT UBND: Ủy ban nhân dân TTHC: Thủ tục hành chính TCCD: Tổ chức cơng dân TN&TKQ: Tiếp nhận và trả kết quả 440/7 UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5. NỘI DUNG QUY TRÌNH 5.1 Cơ sở pháp lý Quyết định 49/2015/QĐTTg ngày 14/10/2015 Thủ tướng Chính phủ về một số chế độ, chính sách đối với dân cơng hỏa tuyến tham gia kháng chiến chống pháp, chống mỹ, chiến tranh bảo vệ Tổ quốc và làm nhiệm vụ quốc tế; Thông tư liên tịch số 138/2015/TTLTBQPBLĐTBXHBTC ngày 16/12/2015 của Bộ Quốc phòng, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, Bộ Tài chính, hướng dẫn thực hiện Quyết định số 49/2015/QĐTTg ngày 14/10/2015 của Thủ tướng Chính phủ 5.2 Thành phần hồ sơ Bản chính Bản trích sao Quyết định hưởng chế độ trợ cấp một lần đối tượng từ trần; Giấy chứng tử 441/7 Bản sao x x x UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 5.3 Số lượng hồ sơ 01 bộ 5.4 Thời gian xử lý 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ 5.5 Nơi tiếp nhận và trả kết quả Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã 5.6 442/7 Lệ phí UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Khơng 5.7 Quy trình xử lý cơng việc TT Trình tự B1 Tiếp nhận hồ sơ tiến hành kiểm tra thành phần hồ sơ: Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa xác theo quy định hướng dẫn tổ chức/cơng dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ 01 lần đầy đủ theo Mẫu 02 – Thông tư 01/2018/TT VPCP Trường hợp từ chối nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo Mẫu 03 Thông tư 01/2018/TTVPCP. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định cán bộ nhận hồ sơ thực hiện tiếp nhận như sau: + Quét (scan), cập nhật thành phần hồ sơ vào Phân hệ một cửa điện tử của Cổng dịch vụ 443/7 Trách nhiệm Thời gian Bộ phận TN&TKQ Trong giờ hành Biểu mẫu/Kết Thành phần hồ sơ theo mục 5.2 Mẫu 02 hoặc Mẫu 03 Thông tư 01/2018/TT VPCP Mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TT VPCP UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT31/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 cơng (hoặc hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan) + In giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết theo mẫu số 01 Thông tư 01/2018/TTVPCP gửi tổ chức/công dân B2 Chuyển dử liệu hồ sơ điện tử đến lãnh đạo UBND xã trên Phân hệ cửa điện tử để phân công giải sau đó chuyển hồ sơ tiếp nhận trực tiếp đến công chức chuyên môn Bộ phận TN&TKQ Lãnh đạo UBND xã CC. VH XH Trong giờ hành B3 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và tổ chức xác minh CC. VH XH 01 ngày B4 Dự thảo kết quả xác minh, tờ trình, chuyển hồ sơ điện tử và trình hồ sơ trực tiếp đến lãnh đạo UBND xem xét, phê duyệt B5 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và ký vào tờ trình chuyển Văn thư đóng dấu phát hành B6 444/7 Tiếp nhận, cập nhật thơng tin trên phân hệ một cửa điện tử, đóng dấu vào sổ, chuyển tờ trình, hồ sơ cho phịng LĐTXH Cán bộ chun mơn Phiếu giao nhận hồ sơ ½ ngày Tờ trình Lãnh đạo UBND ½ ngày Tờ trình Hồ sơ Văn thư 2,5 ngày Tờ trình Hồ sơ UBND XÃ HÀM GIANG QUY TRINH ̀ Mã hiệu: QT31/NCC Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 và chuyển kết quả cho Bộ phận TN&TKQ B7 Tiếp nhận, cập nhật thông tin trên phân hệ một cửa điện tử và trả kết giải theo phương thức mà công dân đã đăng ký và lưu hồ sơ theo dõi Bộ phận TN&TKQ ½ ngày Sổ theo dõi 6. BIỂU MẪU TT Tên Biểu mẫu Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính Giấy biên nhận Mẫu 02 hoặc Mẫu 03 Thơng tư 01/2018/TTVPCP Mẫu số 01 Thơng tư 01/2018/TTVPCP Khơng HỒ SƠ LƯU TT Hô s ̀ ơ lưu Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 (bản chính hoặc bản sao theo quy định) Giấy biên nhận 445/7 UBND XÃ HÀM GIANG Mã hiệu: QT31/NCC QUY TRINH ̀ Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả kết quả thực hiện Thủ tục Giải quyết chế độ mai táng phí cho đối tượng tham gia dân cơng hỏa tuyến Lần ban hành 03 Ngày ban hành 20/9/2019 Kết quả giải quyết thủ tục hành chính Sổ theo dõi kết quả thực hiện thủ tục hành chính Các biểu mẫu khác (nếu có) theo văn bản pháp quy hiện hành Hồ sơ được lưu tại bộ phận chun mơn và các đơn vị có liên quan theo quy trình lưu trữ hồ sơ hiện hành 446/7 ... chức/cơng dân? ?có? ?nhu cầu thực hiện? ?thủ ? ?tục? ?hành chính? ?tại UBND? ?xã Bộ phận chun mơn liên quan đến việc? ?giải? ?quy? ??t? ?thủ ? ?tục? ?hành? ?chính? ?thuộc UBND? ?xã? ? 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN ? ?Tiêu? ?chuẩn? ?quốc gia? ?TCVN? ?ISO? ?9001:2015. .. chức/cơng dân? ?có? ?nhu cầu thực hiện? ?thủ ? ?tục? ?hành chính? ?tại UBND? ?xã Bộ phận chun mơn liên quan đến việc? ?giải? ?quy? ??t? ?thủ ? ?tục? ?hành? ?chính? ?thuộc UBND? ?xã? ? 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN ? ?Tiêu? ?chuẩn? ?quốc gia? ?TCVN? ?ISO? ?9001:2015. .. chức/cơng dân? ?có? ?nhu cầu thực hiện? ?thủ ? ?tục? ?hành chính? ?tại UBND? ?xã Bộ phận chun mơn liên quan đến việc? ?giải? ?quy? ??t? ?thủ ? ?tục? ?hành? ?chính? ?thuộc UBND? ?xã? ? 3. TÀI LIỆU VIỆN DẪN ? ?Tiêu? ?chuẩn? ?quốc gia? ?TCVN? ?ISO? ?9001:2015 Các văn bản pháp? ?quy? ?liên quan đề cập tại mục 5.1