Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh vơ gay gắt đòi hỏi bước doanh nghiệp phải đắn Làm để tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận ln tốn cần tìm lời giải đáp Do việc phân tích hoạt động kinh tế phân tích doanh thu DN nội dung quan trọng Thấy tầm quan trọng tính cấp thiết việc phân tích doanh thu từ đề giải pháp nhằm tăng doanh thu, em chọn đề tài “Phân tích doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà” làm khóa luận Khóa luận sâu giải số vấn đề sau: Thứ nhất: hệ thống hóa lý luận doanh thu phân tích doanh thu Thứ hai: khóa luận nghiên cứu thực trạng phân tích doanh thu cơng ty sở thu thập phân tích liệu sơ cấp, thứ cấp để tìm hiểu nội dung như: phân tích biến động doanh thu qua năm; phân tích doanh thu theo tổng mức, kết cấu; phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Căn vào số liệu phân tích ưu, nhược điểm, tồn nguyên nhân tồn vấn đề thực doanh thu đề giải pháp nhằm tăng doanh thu cho cơng ty Với đề tài khóa luận tốt nghiệp “ Phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà” em hy vọng phần giúp cơng ty xác định phương hướng kinh doanh, góp phần tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho công ty GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực tập theo lịch nhà trường công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà em nhận giúp đỡ bảo tận tình cô chú, anh chị công ty Đã giúp em vận dụng linh hoạt kiến thức trang bị giảng đường đại học vào hoạt động thực tế công ty Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến công ty giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sỹ Đặng Văn Lương trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ bảo em tận tình suốt thời gian em hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian hạn hẹp vốn kiến thức, hiểu biết thân em hạn chế nên khóa luận em khơng tránh thiếu sót Em mong có đóng góp ý kiến thầy cô, cô chú, anh chị công ty để giúp em hồn thành khóa luận kiến thức Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trịnh Thị Hạnh GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .2 Phương pháp thực đề tài Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề lý luận doanh thu phân tích doanh thu 1.1.1 Khái niệm doanh thu 1.1.2 Những vấn đề lý thuyết liên quan đến phân tích doanh thu 10 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 12 1.2.1 Phân tích xu hướng biến động doanh thu qua năm 12 1.2.2 Phân tích tình hình thực doanh thu theo tổng mức kết cấu 13 1.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới biến động doanh thu 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THANH HOA SÔNG ĐÀ 18 2.1 Tổng quan ảnh hưởng nhân tố mơi trường tới phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 18 2.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 18 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường tới phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà .23 2.2 Phân tích thực trạng doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sơng Đà .26 2.2.1 Kết phân tích qua liệu sơ cấp 26 GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn 2.2.2.Kết phân tích qua liệu thứ cấp 31 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THANH HOA SÔNG ĐÀ 44 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu Cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 44 3.1.1 Những kết đạt .44 3.1.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân .45 3.2 Các đề xuất, kiến nghị vấn đề nghiên cứu 46 3.2.1 Các đề xuất nhằm tăng doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà .46 3.2.2 Một số kiến nghị 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức Công ty cổ phần Thanh Hoa Sông Đà Bảng 2.1 Khái quát kết hoạt động kinh doanh 22 Bảng 2.4.Phân tích doanh thu theo nghiệp vụ kinh doanh .33 Bảng 2.5 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng mặt hàng chủ yếu 35 Bảng 2.7: Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng 36 Bảng 2.6 Phân tích doanh thu theo phương thức toán 37 Bảng 2.7.Phân tích doanh thu bán hàng theo đơn vị trực thuộc .38 Bảng 2.9 Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán giá bán đến biến động doanh thu bán hàng 40 Bảng 2.10 Phân tích ảnh hưởng tổng số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng 42 Y GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán DANH MỤC VIẾT TẮT CP DN QĐ BTC GTGT CCDV DTBH VNĐ DT DTHĐTC HĐKD TL CLDT Cổ phần Doanh nghiệp Quyết định Bộ tài Giá trị gia tăng Cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng Việt Nam Đồng Doanh thu Doanh thu hoạt động tài Hoạt động kinh doanh Tỷ lệ Chênh lệch doanh thu GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp tốn Khoa Kế tốn - Kiểm PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết, ý nghĩa đề tài nghiên cứu Về lý luận: Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh vô gay gắt, Việt Nam gia nhập WTO vừa hội lại thách thức lớn đòi hỏi DN phải không ngừng vươn lên, không ngừng đổi phương thức tổ chức quản lý, phương thức hoạt động kinh doanh để trì tồn phát triển bền vững Sự vận động liên tục guồng máy thị trường không cho phép DN tự thỏa mãn với kết kinh doanh đạt Một tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết hoạt động kinh doanh DN doanh thu Doanh thu tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ định Các doanh nghiệp mong muốn tăng doanh thu để thơng qua tối đa hóa lợi nhuận Đối với doanh nghiệp thương mại, tăng doanh thu bán hàng thực chất tăng lượng hàng hóa bán thị trường tăng lượng tiền cho doanh nghiệp Vì vậy, tăng doanh thu có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp với toàn xã hội Doanh thu không phản ánh kết hoạt động kinh doanh mà sở để tính tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp trình hoạt động Phân tích doanh thu nhằm mục đích nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Về thực tế: Trong trình thực tập theo lịch Nhà trường Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà, thông qua việc nghiên cứu hoạt động kinh doanh qua kết khảo sát thực tế em nhận thấy cơng tác phân tích doanh thu Cơng ty số tồn Hoạt động phân tích doanh thu chưa quan tâm thích đáng, kết phân tích mang tính lý thuyết, chưa đáp ứng yêu cầu nhà quản trị việc đưa định kinh doanh Hiện nay, hoạt động phân tích kinh tế nói chung hoạt động phân tích kinh tế nói riêng chưa có phận chuyên trách mà chủ yếu kế toán trưởng đảm nhận Đồng thời, kết kinh doanh gần cho thấy doanh thu năm gần Công ty có nhiều biến động tốc độ tăng trưởng doanh thu chưa tương xứng với tiềm mà Công ty có Chỉ tính riêng giai GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn đoạn 2012-2016 có tới lần tăng giảm doanh thu Vì vậy, phân tích doanh thu cần thiết cấp bách tình hình Cơng ty Nó giúp nhà quản trị có tranh tồn cảnh Cơng ty nhìn nhận ưu nhược điểm tình hình kinh doanh Từ tìm phương hướng giải biện pháp khắc phục, đồng thời phát huy mạnh Công ty, giúp Công ty tồn phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhận thức cần thiết tầm quan trọng việc phân tích doanh thu xuất phát từ sở lý luận tình hình thực tế công ty, với kiến thức lý luận trang bị nhà trường với hướng dẫn tận tình thầy giáo Đặng Văn Lương, chú, anh chị phòng kế tốn Cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà, em lựa chọn đề tài: “Phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà” Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Khoá luận nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu chung là: nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình doanh thu Công ty để đưa giải pháp tăng doanh thu cách hiệu Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà Để thực mục tiêu chung, đề tài cần giải vấn đề sau: - Thứ nhất: Hệ thống hóa lý luận liên quan đến doanh thu phân tích doanh thu - Thứ hai: Phân tích tình hình thực tiêu doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sơng Đà, qua đánh giá kết đạt mặt tồn nguyên nhân - Thứ ba: Trên sở tồn từ việc phân tích doanh thu công ty, đưa biện pháp nhằm tăng doanh thu cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề phân tích doanh thu giải pháp tăng doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà + - Khơng gian nghiên cứu: Khóa luận thực hoàn thành sở khảo sát thực tế công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà Địa chỉ: 25 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố Thanh Hoá, Thanh Hoá GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán - Thời gian nghiên cứu: Đề tài thu thập, sử dụng số liệu thống kê, tổng hợp công ty năm từ 2012 đến 2016 Phương pháp thực đề tài 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp phân tích liệu sơ cấp 4.1.1.1 Phương pháp phát phiếu điều tra Phương pháp thu thập liệu thông qua việc phát phiếu điều tra cho đối tượng liên quan, nội dung phiếu điều tra người thu thập liệu xây dựng theo mục tiêu thu thập xác định trước Phương pháp sử dụng phiếu điều tra thiết kế theo mẫu có sẵn nhằm thu thập thơng tin liên quan đến việc nghiên cứu phân tích doanh thu, tiến hành phát phiếu, tổng hợp phiếu điều tra đánh giá tầm quan trọng tốc độ tăng doanh thu doanh nghiệp thông qua việc tính tốn tỷ lệ tổng số phiếu phát Các bước thực hiện: Bước 1: Thiết kế phiếu điều tra Phiếu điều tra thiết kế gồm câu hỏi khác vấn đề nghiên cứu xếp bố trí theo trình tự định, với nội dung ngắn gọn tập trung vào vấn đề nghiên cứu nhằm khai thác triệt để thông tin Các câu hỏi thường cho dạng cho sẵn, có khả trả lời, người điều tra cần trả lời cách đánh dấu vào mục mà họ lựa chọn Bước 2: Phát phiếu điều tra Số lượng phiếu phát 10 phiếu Đối tượng phát phiếu điều tra chủ yếu người có hiểu biết lĩnh vực kế tốn tài chính, đặc biệt doanh thu Đó Tổng Giám đốc, Phó Tổng giám đốc, Kế tốn trưởng, nhân viên phòng kinh doanh nhân viên phòng kế toán Bước 3: Tồng hợp phiếu điều tra Sau thu lại phiếu điều tra, sở tiến hành tổng hợp, xử lý số liệu thu thập để phục vụ cho cơng tác phân tích 4.1.1.2 Phương pháp vấn Phương pháp sử dụng nhằm tìm hiểu chi tiết hơn, cụ thể hơn, chuyên sâu vấn đề nghiên cứu Các bước thực hiện: GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp tốn Bước 1: Xác định đối tượng cần vấn Khoa Kế toán - Kiểm Việc xác định đối tượng vấn nhằm xây dựng bảng câu hỏi phù hợp với đối tượng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác thu thập thông tin Tại công ty CP Thanh Hoa Sơng Đà ơng Lê Văn Tường – Phó Tổng Giám đốc cơng ty, Bà: Vũ Thị Lý - Kế tốn trưởng ơng Hồng Đức Thành – Trưởng phòng kinh doanh xí nghiệp Bước 2: Thiết kế bảng câu hỏi vấn Các câu hỏi vấn đưa nhằm tập trung sâu vào tình hình phân tích doanh thu cơng ty, kết đạt được, nguyên nhân giải pháp đề nhằm tăng doanh thu công ty Bước 3: Tiến hành vấn Tiến hành vấn Tổng Giám đốc, Kế toán trưởng Trưởng phòng kinh doanh cơng ty theo câu hỏi chuẩn bị bảng câu hỏi vấn Bước 4: Tổng hợp liệu vấn Tổng hợp nội dung vấn thành văn vấn để lấy liệu phục vụ cho phân tích doanh thu đề giải pháp tăng doanh thu công ty 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 4.1.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp bên doanh nghiệp Dữ liệu thứ cấp thu thập phục vụ cho cơng tác phân tích kinh tế thu thập qua nguồn số liệu như: phòng kế tốn, phòng kinh doanh cơng ty Các tài liệu để lấy thông tin BCTC, bảng cân đối kế toán, báo cáo kết hoạt động kinh doanh GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán Từ bảng ta có nhận xét sau: Tổng DTBH công ty năm 2016 so với năm 2015 tăng 33.953.461.818 đồng , tương ứng với tỷ lệ tăng 17,3% ảnh hưởng nhân tố: - Số lượng hàng bán tăng làm DTBH tăng 27.241.599.893 đồng tỷ lệ tăng 13,86% số lượng hàng bán mặt hàng nhóm nội thất nhóm bóng đèn Rạng Đơng giảm làm DTBH giảm số lượng hàng bán mặt hàng khác tăng làm DTBH tăng, tỷ lệ tăng nhiều tỷ lệ giảm nên DTBH tăng Cụ thể là: + Số lượng hàng bán nhóm hàng nội thất giảm làm doanh thu giảm 3.260.749.051 đồng tương ứng tỷ lệ giảm 3,923% + Số lượng hàng bán bóng đèn Rạng Đơng giảm làm doanh thu giảm 3.328.261.800 đồng tương ứng với tỷ lệ 6,16% + Số lượng hàng bán mặt hàng chăn ga Sông Hồng tăng làm DTBH tăng 12.246.321.978 đồng tương ứng với tỷ lệ 34,43% + Các mặt hàng khác có số lượng hàng bán thay đổi làm doanh thu tăng 21.584.248.766 đồng tương ứng tỷ lệ tăng 90,78% - Giá bán mặt hàng thay đổi làm DTBH tăng 6.711.901.925 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 3.4156% Trong đó, giá bán tất mặt hàng thay đổi làm tăng DTBH Cụ thể là: + Giá bán mặt hàng nội thất thay đổi làm DTBH tăng 2.395.847.375 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 2,88% + Giá bán nhóm bóng đèn Rạng Đông thay đổi làm DTBH tăng 1.521.332.306 đồng tương ứng tỷ lệ tăng 2,82% + Gía bán mặt hàng chăn ga Sông Hồng thay đổi làm DTBH tăng 1.434.420.965 đồng, tương ứng với tỷ lệ 4,03% + Giá bán mặt hàng khác thay đổi làm doanh thu bán hàng tăng đồng tương 1.360.846.733 ứng tỷ lệ tăng 5,72% Như qua phân tích ta thấy, doanh thu bán hàng công ty tăng chủ yếu số lượng hàng tăng, giá bán tăng DTBH tăng, tỷ lệ số lượng bán tăng nhiều so với giá tăng GVHD: TS Đặng Văn Lương 42 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn b, Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động suất lao động bình quân tới biến động doanh thu Bảng 2.10 Phân tích ảnh hưởng tổng số lượng lao động suất lao động tới doanh thu bán hàng ĐVT : VNĐ Các tiêu T0W0 T1W0 T1W1 Tổng DTBH 196,506,686,076 201,746,864,365 230,460,147,894 Tăng giảm chung ST TT(%) 33,953,461,818 17.3 Với: Tăng giảm T ST TT(%) 5,240,178,289 2.67 Tăng giảm W ST TL(%) 10 28,713,283,529 14.23 ĐVT: VNĐ Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 196,506,686,076 230,460,147,894 150 154 1,310,044,573.8 1,496,494,466.8 DTBH Tổng số lao động (T) (người) Năng suất lao động bình quân ( W) (Nguồn: Số liệu phòng kế tốn cung cấp) GVHD: TS Đặng Văn Lương 43 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn Ngồi hai yếu tố số lượng hàng bán đơn giá bán ảnh hưởng trực tiếp đến DTBH doanh nghiệp yếu tố số lượng lao động suất lao động ảnh hưởng lớn đến DTBH Nhìn vào bảng số liệu ta thấy: Tổng DTBH công ty năm 2016 so với năm 2015 tăng 33,953,461,818 đồng tương ứng tỷ lệ tăng 17,38%% ảnh hưởng nhân tố: số lượng lao động suất lao động bình quân năm Cụ thể: + Tổng số lao động năm 2016 tăng người so với năm 2015 làm DTBH năm 2016 tăng 5,240,178,289 đồng tương ứng tăng 2,67% so với năm 2015 + Năng suất lao động bình quân năm 2016 so với năm 2015 tăng làm cho DTBH năm 2016 so với năm 2015 tăng 28,713,283,529 đồng, tỷ lệ tăng 14,23% Qua phân tích ta thấy DTBH công ty tăng chủ yếu suất lao động bình quân tăng, DTBH suất thay đổi tỷ lệ tăng lớn tỷ lệ DTBH số lượng lao động thay đổi Điều chứng tỏ biện pháp nâng cao suất lao động sử dụng Công ty cần sử dụng hiệu số lượng lao động GVHD: TS Đặng Văn Lương 44 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THANH HOA SÔNG ĐÀ 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 3.1.1 Những kết đạt Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà đơn vị kinh doanh đa dạng mặt hàng Trong trình hoạt động mình, Công ty phấn đấu xây dựng khẳng định thương hiệu mình.Trong thời gian qua, Cơng ty đạt thành công: Thứ nhất, doanh thu công ty nâng cao rõ rệt thể năm 2016 so với năm 2015 Dựa vào kết phân tích phần thực trạng thấy rõ lượng tăng giảm Nguyên nhân cơng ty có chiến lược kinh doanh quản lý hợp lý Năm 2016, công ty mở rộng mặt hàng kinh doanh sản phẩm có thương hiệu, dễ xâm nhập vào thị trường Thứ hai, Về phương thức thu hồi doanh thu bán hàng, công ty giữ phương thức thu tiền phương thức trả tiền chậm để thu hút khách hàng Tuy đối tượng khách mà công ty áp dụng thời gian trả chậm khác Những công ty hay đối tác lớn, bạn hàng lâu năm cơng ty tháng khách hàng mua cơng ty áp dụng theo mức gối đơn hàng, nghĩa giao hàng đơn tốn đơn trước Điều khuyến khích giữ chân khách hàng, đảm bảo khách hàng trung thành với công ty Thư ba, nhóm hàng mặt hàng kinh doanh Cơng ty ngày đa dạng, phong phú giúp DTBH tăng Các mặt hàng vừa thâm nhập vào thị trường doanh thu tăng mạnh chiếm ưu tâm trí khách hàng nhựa Đồng Tiến, innox Sơn Hà,… Thứ tư, nguồn nhân lực, năm 2016 số lượng lao động tăng để đáp ứng mở rộng quy mô hoạt động công ty Theo kết vấn trưởng phòng kinh doanh kế tốn trưởng Cơng ty cơng ty có đội ngũ quản lý nhân viên có lực, có trình độ chun mơn cao, trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo cơng việc Đặc biệt đội ngũ nhân viên kinh doanh động, sáng tạo với đội ngũ nhân viên kế toán làm việc cẩn thận, tỉ mỉ đáp GVHD: TS Đặng Văn Lương 45 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán ứng nhu cầu chuyên môn công ty Đây thành công to lớn Công ty Thứ năm, tại, cơng ty có website quảng bá thương hiệu sản phẩm hình ảnh Website cơng ty có tác dụng giới thiệu cơng ty sản phẩm kinh doanh công ty thị trường Bởi vậy, việc cập nhật thường xuyên sản phẩm cần thiết Đồng thời, qua website, khách hàng thấy điểm cạnh tranh sản phẩm công ty 3.1.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân ♦ Bên cạnh thành đạt cơng ty số tồn sau: Thứ nhất, DT Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà đạt thời gian qua chưa ổn định Chỉ năm doanh thu Công ty tăng giảm đến lần Giai đoạn 2012-2014, doanh thu giảm, giai đoạn 2013-2014 giảm mạnh kinh tế chung giới dẫn đến giải thể xí nghiệp đóng cửa kinh doanh số mặt hàng sứ không mang lại doanh thu Đến giai đoạn sau 2014, tình hình kinh tế ổn định hơn, cơng ty lấy lại vị nên doanh thu bán hàng tăng nhanh Đội ngũ quản lý vạch chiến lược kinh tế hợp lý, phù hợp với Công ty Thứ hai, tỷ lệ tốn chậm cơng ty có giảm tỷ trọng cao Cơng ty cần có biện pháp để tỷ lệ toán cao Hiệu thu hồi công nợ nhiều thời gian công sức Công ty cần đề sách để việc thu hồi cơng nợ có kết cao Thứ ba, Về thị trường tiêu thụ: Thị trường tiêu thụ doanh nghiệp hạn chế vị trí khu vực tỉnh lẻ nên thị trường chủ yếu Công ty chủ yếu đối tác tỉnh Các khu vực thuộc huyện lân cận tỉnh có số mức thấp Thứ tư, Công ty chưa chưa có phận phân tích kinh tế riêng Theo kết vấn điều tra vị trí chủ chốt có hiểu biết nội dung phân tích doanh thu thig cơng việc kế tốn trưởng nói riêng phận kế tốn nói chung thực Điều gây ảnh hưởng đến việc hoạch định cụ thể kế hoạch công việc tải phận kế toán GVHD: TS Đặng Văn Lương 46 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn Thứ năm, sách cơng ty khách hàng hạn chế Các sách tăng doanh thu chương trình khuyến mại, giảm giá hạn chế Đối với khách hàng lẻ doanh nghiệp chưa có sách để giữ chân khách hàng khâu marketing sau bán chưa trọng 3.2 Các đề xuất, kiến nghị vấn đề nghiên cứu 3.2.1 Các đề xuất nhằm tăng doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sơng Đà *Tăng cường nâng cao chất lượng phân tích kinh tế Lý đưa giải pháp: Công tác phân tích kinh tế Cơng ty CP Thanh Hoa Sơng Đà chủ yếu kế tốn trưởng nhân viên phòng kế tốn thực Khối lượng cơng việc lớn nên hiệu phân tích chưa cao Điều ảnh hưởng tới việc tham gia tư vấn cho ban Giám đốc Nội dung giải pháp: Nâng cao chất lượng cơng tác phân tích doanh thu Đây phải người có chun mơn kinh nghiệm phân tích kinh tế, tiến hành phân tích nội dung kinh tế, nhân tố ảnh hưởng, theo yêu cầu nhà quản trị Hơn hết, phận có chức tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc việc đưa định kinh doanh Điều kiện thực hiện: Lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu cung cấp thông tin cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thực hạch toán theo chuẩn mực kế toán hành đảm bảo tạo điều kiện cho việc thu thập xử lý thơng tin đắn Xác định nội dung phân tích doanh thi cho đáp ứng yêu cầu cho việc định quản trị bội doanh nghiệp * Xây dựng kế hoạch bán hàng, đề phương án kinh doanh phù hợp với định hướng phát triển thời kỳ Lý đưa giải pháp: Theo kết vấn Giám đốc Lê Văn Tường Trưởng phòng kinh doanh cơng ty đưa mục tiêu cần đạt mà chưa vạch phương án kinh doanh với hoạt động cụ thể cho kỳ kế hoạch Xây dựng kế hoạch phương án kinh doanh cụ thể phù hợp khả thi với điều kiện doanh nghiệp việc làm cần thiết Để làm điều cơng ty cần phải tổ chức lại máy xây dựng phận phân tích kinh tế riêng Nội dung giải pháp: Bộ phận quản lý vào tình hình sản xuất kinh doanh, GVHD: TS Đặng Văn Lương 47 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn đặc điểm hoạt động kinh doanh Cơng ty thông tin môi trường kinh tế, nhân tố khách quan, chủ quan để xây dựng kế hoạch phù hợp, mang lại hiệu kinh tế Kế hoạch không cao, dẫn dễn thực khơng q thấp dẫn đến lãng phí nguồn nhân lực Trong trình triển khai cần phải giám sát tiến độ thực Cuối kỳ, phận kế toán cần đánh giá lại để khắc phục yếu cho kỳ sau Điều kiện thực giải pháp: Thứ nhất: Thông tin cung cấp cho việc xây dựng kế hoạch, phương án kinh doanh phải có chất lượng tốt, xác kịp thời Muốn doanh nghiệp cần phải có hệ thống hạch tốn ghi chép thông tin cách khoa học hợp lý, đảm bảo chất lượng kịp thời thông tin, phục vụ cho việc lập kế hoạch định kinh doanh Và đội ngũ cán thực cơng tác phân tích doanh thu phải người có kiến thức đáp ứng u cầu cơng việc Thứ hai: Các nhà quản lý phải người am hiểu sách kinh tế xã hội, nhân tố bên nhân tố bên tác động làm ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phải phản ứng nhanh nhạy với biến động mơi trường kinh doanh, có lực chun mơn đốn cơng việc * Tăng cường công tác nghiên cứu dự báo thị trường Lý đưa giải pháp: Cạnh tranh doanh nghiệp ngày tăng, hoạt động marketing nghiên cứu thị trường ngày trọng Thanh Hóa tỉnh đơng dân số nên có nhiều tiềm để phát triển kinh tế Vì vậy, Thanh Hoa Sơng Đà có nhiều đối thủ cạnh tranh Nếu khơng có cơng tác nghiên cứu thị trường Cơng ty khó để đứng vững Hiệu công tác nâng cao nghĩa doanh nghiệp phát triển thị trường dẫn đến doanh thu tăng Nội dung giải pháp: Nghiên cứu thị trường đặc thù đòi hỏi tính khoa học tính chặt chẽ quy trình thực Do tầm quan trọng công tác này, doanh nghiệp cần phải theo dõi biến động thị trường giá cả, chất lượng, mẫu mã sản phẩm, Để làm điều này, năm, doanh nghiệp phải thành lập phòng marketing, sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường Sau dựa vào kết nghiên cứu thị trường để dự báo nhu cầu định giá Công ty cần GVHD: TS Đặng Văn Lương 48 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm toán trọng vào nguồn ngân sách, nguồn nhân lực việc thực thi marketing có hiệu Điều kiện thực hiện: Đối với biện pháp này, trước tiên Cơng ty cần phải thành lập phòng Marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường Các vấn đề mà doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường với mặt hàng, độ co giãn theo giá mặt hàng, giá đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu nguồn hàng chi phí, … Sau dựa vào kết nghiên cứu thị trường để dự báo nhu cầu thị trường, mức giá,… Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, năm công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phương hướng, cách thức, thời gian thực Ngoài ra, doanh nghiệp phải dự tốn ngân ngân sách, nguồn nhân lực cho cơng tác nghiên cứu Đảm bảo lợi ích mà công tác nghiên cứu mang lại lớn khoản chi phí bỏ * Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng hóa mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng công ty Lý đưa giải pháp: xúc tiến bán có tác động trực tiếp tích cực tới việc tăng doanh số lợi ích vật chất bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua số lượng lớn mở rộng khách hàng Cùng với xúc tiến bán nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không quan tâm đến chất lượng mà mẫu mã sản phẩm phong phú đa dạng Nội dung giải pháp: loại sản phẩm ln có tập khách hàng tiềm năng, doanh thu loại sản phẩm cao hay thấp khơng dựa vào sản phẩm có chất lượng hay khơng mà phụ thuộc lớn đến việc sản phẩm cơng ty có thị trường biết đến hay khơng Chính cơng ty tăng cường quảng cáo phương tiện truyền thông …Mở nhiều hội nghị khách hàng tham gia hội chợ triễn lãm nhằm tiếp cận đến khách hàng cơng chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường Điều kiện thực hiện: Mục tiêu mà Công ty theo đuổi nhãn hàng người dân Việt Nam ưa chuộng Do vậy, Công ty nên có chương trình xúc tiến bán phù hợp thời điểm, đối tượng khách hàng trước, sau bán Để làm cơng ty cần phải trích lập kế hoạch, dự tốn ngân sách phù hợp với khả củ Công ty GVHD: TS Đặng Văn Lương 49 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế toán - Kiểm toán * Đẩy mạnh hình thức tiếp thị, quảng cáo thu hút khách hàng Lý đưa giải pháp: Phần lớn, khách hàng Công ty khách hàng quen biết lâu năm giới thiệu khách khác Hình thức giới thiệu sản phẩm Cơng ty chủ yếu website Công ty Hơn nữa, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán Cơng ty yếu gần khơng có Phần lớn, lượng khách thu hẹp phạm vi tỉnh Như vậy, thời gian tới, công ty cần mở rộng mạng lưới khách hàng Nội dung giải pháp: Cơng ty giới thiệu sản phẩm thông qua gửi mail, catalogue, thư chào hàng,…tới doanh nghiệp Đối với khách hàng lớn thường xuyên, công ty tổ chức tặng quà tri ân vào ngày lễ tết Để mở rộng mạng lưới tiêu thụ ngoại tỉnh, Cơng ty cần gửi thư chào hàng có chương trình khuyến mại hấp dẫn ngày đầu mua hàng để thu hút lượt khách Điều kiện thực hiện: Với hình thức quảng cáo, Cơng ty cần trích lập khoản tiền nguồn vốn vào công tác quảng cáo để khách hàng biết đến dịch vụ công ty cung cấp Công ty cần tuyển thêm nhân cho phòng kinh doanh để triển khai công việc,mang lại hiệu cao 3.2.2 Một số kiến nghị * Đối với Nhà nước Một là: Nhà nước cần phải cải cách thủ tục hành Hiện thủ tục hành nước ta rườm rà phức tạp Điều cản trở không nhỏ đến hoạt động kinh doanh DN Hai : Vai trò quản lý Nhà nước hoạt động DN nhiều hạn chế Việc số sản phẩm lậu tràn lan thị trường với giá thấp gây không khó khăn cho cơng ty việc định vị giá bán sản phẩm đồng thời làm giảm uy tín công ty Đặc biệt hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện cho phù hợp với thơng lệ quốc tế tạo hành lang thơng thống cho DN ngồi nước kinh doanh cần có quy định hướng dẫn cụ thể quyền lợi nghĩa vụ tổ chức DN tham gia thị trường Những cá nhân, tổ chức kinh doanh hàng giả phải xử phạt nghiêm minh tránh làm uy tín DN làm ăn đáng Ba : Theo nhận định Bộ Kế hoạch – Đầu tư, năm gần DN gặp khó khăn lạm phát, hoạt động tài ngân hàng nhiều rủi ro GVHD: TS Đặng Văn Lương 50 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn ảnh hưởng bất lợi đến việc trì tăng trưởng kinh tế cao cho năm Do vậy, Ủy ban giám sát tài quốc gia cần sớm ổn định tổ chức, kịp thời phối hợp với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Bộ Tài quan liên quan tăng cường công cụ giám sát thị trường giới để chủ động cảnh báo xử lý tốt biến động thị trường Việt Nam tạo điều kiện cho DN có biện pháp điều chỉnh hợp lý kế hoạch kinh doanh phù hợp với thời kỳ kinh tế * Đối với Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà  Đối với lãnh đạo công ty: - Không ngừng học tập nâng cao lực quản lý Bởi hết người lãnh đạo người nhạy bén, nắm bắt thực tế nhanh Lãnh đạo đầu, người có phẩm chất, đạo đức - Lãnh đạo sáng suốt công tư phân minh Phải biết lắng nghe ý kiến nhân viên, đưa định cần tham khảo ý kiến nhân viên, trao đổi thảo luận với nhân viên Ghi nhận ý kiến đóng góp thành viên cơng ty, sàng lọc ý kiến đóng góp hay từ phía nhân viên  Đối với nhân viên công ty: - Hỗ trợ ban giám đốc trình xây dựng kế hoạch cho cơng ty Đóng góp ý kiến cho ban lãnh đạo cách họ quản lý nhân viên, cách họ tiến hành công việc Có thái độ cởi mở, hợp tác với lãnh đạo Chia sẻ khó khăn nhân viên nguyện vọng, yêu cầu công việc với lãnh đạo Ln có ý thức đóng góp, xây dựng cơng ty ngày vững mạnh Phân tích đánh giá tình hình thị trường, xây dựng đề án trình ban giám đốc nhằm phát triển công ty lớn mạnh - Nhận thức quyền lợi công ty gắn với quyền lợi thân Một doanh thu công ty tăng lên đồng nghĩa với việc mức lương nhân viên tăng, đời sống cá nhân cải thiện Chế độ đãi ngộ cho nhân viên công ty tốt GVHD: TS Đặng Văn Lương 51 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn KẾT LUẬN Tìm hiểu thực tế phân tích doanh thu Công ty CP Thanh Hoa Sông Đà, em nhận thấy cán bộ, nhân viên Công ty có nhiều cố gắng nỗ lực Bước đầu Công ty gặt hái thành công Bên cạnh đó, số hạn chế Cơng ty cần khắc phục góp phần tăng doanh thu, đưa Thanh Hoa Sông Đà đứng vững thị trường đầy biến động Qua trình học tập, nghiên cứu trường Đại học Thương Mại, nhờ bảo tận tình thầy cô giáo, thân em trang bị lý luận chuyên ngành kế toán – kiểm toán Qua nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà, em có hội vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Do trình độ thời gian có hạn, em khơng thể sâu vào phân tích khía cạnh hoạt động Cơng ty mà giới hạn tập trung phân tích tình hình thực doanh thu mà chủ yếu doanh thu bán hàng Qua đó, em nắm bắt tình hình thực doanh thu bán hàng Cơng ty, từ đánh giá mặt thành cơng hạn chế để đưa giải pháp khắc phục nhằm nâng cao doanh thu Công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn T.S Đặng Văn Lương cán nhân viên phòng kế tốn nói riêng tồn thể Cơng ty nói chung nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận GVHD: TS Đặng Văn Lương 52 SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm toán DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 Chuẩn mực kế toán kế toán Việt Nam, Bộ Tài Chính, NXB Thống kê Giáo trình “ Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại ’’ PGS.TS Trần Thế Dũng chủ biên, Trường Đại học Thương Mại 2008 Giáo trình “ Tài doanh nghiệp ’’ Học viện Tài PGS.TS Nguyễn Đình Kiệm TS Bạch Đức Hiển chủ biên, NXB Tài Chính 2008 Giáo trình “ Phân tích hoạt động kinh doanh ’’ TS Phan Đức Dũng Giảng viên Đại học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh làm chủ biên, NXB Thống kê 2006 Giáo trình “ Kinh tế doanh nghiệp thương mại dịch vụ ’’- Trường Đại học Thương Mại Bài giảng “ Kế tốn tài doanh nghiệp thương mại ’’- Trường đại học Thương Mại Chế độ Kế toán doanh nghiệp, ban hành theo TT200/2014//QĐ-BTC ngày 20/03/2006 Bộ trưởng Bộ Tài Tài liệu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà Luận văn khóa trước 10 Một số website: - Trang web : http://www.tapchiketoan.com - Trang web: http://www.vneconomy.vn - Trang web: http://www.vcosa.org.vn - Trang web Tổng cục Thống kê: http://www.gso.gov.vn GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập-Tự do-Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Tìm hiểu tình hình doanh thu Cơng ty CP Thanh Hoa Sông Đà) Họ tên: Trịnh Thị Hạnh Lớp: SB-K18D Đơn vị: Đại học Thương Mại Đơn vị thực tập: Cơng ty CP Thanh Hoa Sơng Đà Kính gửi: ………………………………………………………………… Vị trí cơng tác: ………………………………………………………………… Lời xin chân thành cảm ơn Quý Công ty nhận vào thực tập Quý Công ty Để có thêm thơng tin phục vụ cho việc hồn thành khóa luận, mong Ơng (Bà) vui lòng cho biết thêm thơng tin Câu 1: Theo Ơng (Bà), cơng tác phân tích Doanh thu cơng ty có cần thiết khơng?  Có  Khơng Câu 2: Theo Ơng (Bà), cơng tác phân tích Doanh thu nên để phận Cơng ty đảm nhiệm?  Phòng kinh doanh  Phòng kế tốn  Phòng ban khác Câu 3: Ông (Bà) đánh tốc độ tăng doanh thu công ty từ năm 2012 đến năm 2016?  Tốc độ nhanh  Tốc độ bình thường  Tốc độ chậm Câu 4: Theo Ông (Bà), tốc độ tăng có tương xứng với tiềm cơng ty khơng ?  Có GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn  Khơng Câu 5: Theo Ơng (Bà), giá bán hàng hóa dịch vụ sau bán cơng ty có sức cạnh tranh thị trường khơng?  Có  Khơng Câu 6: Theo Ông (Bà), nguồn doanh thu chủ yếu của doanh nghiệp mặt hàng?  Nội thất  Điện lạnh, bóng đèn phích nước Rạng Đơng  Chăn ga Sơng Hồng Câu 7: Theo Ơng (Bà), phương thức toán nhiều cho việc bán hàng Công ty?  Trả  Trả chậm Câu 8: Theo Ông (Bà), sức cạnh tranh giá chất lượng hàng hóa mà cơng ty cấp so với thị trường nào? •Cao •Trung bình •Thấp Câu 9: Nhân tố chủ quan ảnh hưởng lớn đến doanh thu công ty? •Trình độ, chất lượng nhân viên •Nguồn vốn kinh doanh •Cơ sở vật chất kỹ thuật Câu 10: Theo Ông (Bà), giải pháp cần thiết để tăng doanh thu cơng ty? •Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường •Tìm nhà cung ứng ổn định, cung cấp ngun vật liệu chất lượng, có mức giá hợp lý •Xây dựng kế hoạch, phương án kinh doanh phù hợp với thời kỳ •Xúc tiến quảng cáo, mở rộng thương hiệu •Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên CÂU HỎI PHỎNG VẤN GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm tốn Câu hỏi 1: Xin Ơng cho biết tình hình thực kế hoạch doanh thu công ty năm gần đây? Những biện pháp mà công ty cần thực để tăng doanh thu thời gian tới? Câu hỏi 2: Ông đánh tầm quan trọng doanh thu cơng tác phân tích doanh thu doanh nghiệp? Hướng doanh nghiệp thời gian tới thực phân tích doanh thu nào? Câu hỏi 3: Hệ thống sổ sách kế toán Cơng ty dàng cung cấp để phân tích doanh thu khơng? Câu hỏi 4: Nội dung phân tích kinh tế mà doanh nghiệp tiến hành gì? Câu hỏi 5: Xin ơng cho biết thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty? Đánh giá nhân viên bán hàng Công ty? GVHD: TS Đặng Văn Lương SVTH: Trịnh Thị Hạnh ... phân tích doanh thu doanh nghiệp - Chương 2: Thực trạng phân tích doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà - Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm tăng doanh thu công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà. .. tới phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 18 2.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Thanh Hoa Sông Đà 18 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường tới phân tích doanh thu cơng ty Cổ. .. nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm toán CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THANH HOA SÔNG ĐÀ 2.1 Tổng quan ảnh hưởng nhân tố mơi trường tới phân tích doanh thu cơng ty Cổ phần Thanh