QUI TRÌNH GIÁM SÁT CỦA ASM INPUT:  Chỉ tiêu bán hàng tháng  Hồ sơ ghi kỹ năng, lực nhân viên  Khu vực phân công  Danh sách khách hàng khu vực (nếu có) (Nếu chưa có, bạn cần có khoảng thời gian ban đầu, chậm quí phải thực xong bảng Vừa lập danh sách vừa bán hàng)  Tài liệu huấn luyện kỹ giám sát (supervisory skills) STEPS:  Chọn khách hàng trọng tâm  Lên lịch viếng thăm  Huấn luyện nhân viên:  Tại trường  Các buổi họp  Gửi học tập trung khố Cơng ty Training Manager lập  Kiểm tra OUTPUT:  Báo cáo tổng hợp Srep khu vực  Báo cáo phân tích hiệu bán hàng  Báo cáo tình hình phát triển kỹ nhân viên  Kiến nghị giải pháp để tăng doanh số BIỆN PHÁP KIỂM SOÁT/KIỂM TRA THỰC HIỆN Hoạt động ASM kiểm tra phương pháp sau:  Huấn luyện:  Khi vừa gia nhập Công ty Qui trình Introduction cho ASM  Thường xun ơn luyện Tài liệu huấn luyện vào rảnh (tranh thủ không gặp khách hàng VD sáng sớm, lúc chờ đợi khách hàng khách hàng vắng)  Huấn luyện trường ASM, SM, Field Trainer, Training Manager cấp cao  Đánh giá chất lượng viếng thăm theo Qui trình đánh giá Chất lượng quản lý (gồm dự họp giám sát viếng thăm trường)  Báo cáo doanh số bán hàng/Sản lượng bán hàng so với tiêu  Bảng Kế hoạch đào tạo nhân viên PDP (Chi tiết Qui trình kiểm tra nêu trên, xem tài liệu đính kèm) HƯỚNG DẪN CHI TIẾT Là ASM, nhiệm vụ bạn bán hàng thông qua quản lý, cụ thể:  Phân tích, làm mẫu cho nhân viên  Huấn luyện kỹ cần thiết cho nhân viên  Chỉ cho họ phương pháp khắc phục Bạn cần kiên nhẫn khơng thể có nhân viên giỏi thời gian ngắn, đặc biệt bối cảnh giáo dục - Tuy nhiên cần kiên loại bỏ người khơng có lực Đừng lừa dối bạn có thời gian đào tạo họ - Hãy trọng dụng thu hút nhân tài thực đến với Công ty.Tương lai bạn đồng nghiệp chìm xuống hay tiến lên, tất tuỳ thuộc vào việc bạn thực nhiệm vụ chiến lược Công ty hay Lên kế hoạch, dự đốn doanh số, chi phí cho hợp lý Sáng tạo biện pháp giúp tăng doanh số Kiểm soát để rủi ro dự báo thất tài sản, doanh số mau chóng phát có biện pháp khắc phục Xem bảng định nghĩa kỹ năng, lực khoá đào tạo giúp bạn phát triển kỹ Công ty tổ chức thường xuyên buổi Hội thảo giúp bạn trao đổi kinh nghiệm, nâng cao kỹ thành tích Đối với Tân Hiệp Phát nay, Ban Giám đốc cố gắng hết sức, bạn nên hiểu rằng: Hãy Cơng ty, Cơng ty bạn để hai bên đến mơi trường làm việc thật thoải mái, bình đẳng, hạnh phúc Việc đòi hỏi bạn phải xây dựng thái độ tích cực, tin tưởng, góp ý thẳng thắn xây dựng Kiểm tra hành động nhân viên:  Với mục đích xem nhân viên yếu chỗ nào, kỹ nào, lực nào: - Huấn luyện chỗ - Gửi học khoá huấn luyện tập trung - Đào tào thay tương lai (Lưu ý: bạn thăng tiến được)  Với mục đích giám sát, bảo đảm việc xảy theo kế hoạch  Với mục đích tìm cách cải tiến qui trình, đưa giải pháp sáng tạo để giải tình khơng lường trước lập kế hoạch  Bản thân bạn phải thực số bán hàng mà: - Trình độ nhân viên chưa thể làm kế hoạch kinh doanh có khả khơng thực - Làm mẫu cho nhân viên học tập  Vì lý tế nhị, bạn Công ty tin tưởng chi tiền cho quán Lấy biên nhận giao cho Admin  Một số địa phương xa mà Công ty chưa có điều kiện tổ chức hồn chỉnh, ASM phải kiêm nhiệm làm Srep mà khơng có nhân viên Khi doanh số khu vực phát triển, bạn Công ty cho phép tuyển dụng nhân viên giúp việc cho theo yêu cầu  Lưu ý trình kinh doanh, số chức danh đặt như: - ASM Horeca - ASM thường - Srep Horeca - Srep thường Nhưng chất cơng việc nhau, đòi hỏi kỹ cấp cao mà  Làm số báo cáo (nếu chưa có Admin hỗ trợ khơng thể có điều kiện cụ thể) Bạn tập huấn cách làm báo cáo tổng hợp cần  Doanh số nhân viên chưa hẳn nói lên điều Điều quan trọng nhân viên cách họ làm để đạt kết  ... như: - ASM Horeca - ASM thường - Srep Horeca - Srep thường Nhưng chất công việc nhau, đòi hỏi kỹ cấp cao mà thơi  Làm số báo cáo (nếu chưa có Admin hỗ trợ khơng thể có điều kiện cụ th ) Bạn tập... đánh giá Chất lượng quản lý (gồm dự họp giám sát viếng thăm trường)  Báo cáo doanh số bán hàng/Sản lượng bán hàng so với tiêu  Bảng Kế hoạch đào tạo nhân viên PDP (Chi tiết Qui trình kiểm tra... xuyên ôn luyện Tài liệu huấn luyện vào rảnh (tranh thủ không gặp khách hàng VD sáng sớm, lúc chờ đợi khách hàng khách hàng vắng)  Huấn luyện trường ASM, SM, Field Trainer, Training Manager cấp