LOGO Code Version Dated Page COMPANY NAME Adress: Phone: Email: : BMVH-13 : 5.0 : : Page of Document name: CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG VỀ VĂN HỐ DOANH NGHIỆP Tên khách hàng: Địa chỉ: Ngày phòng vấn: Người vấn: Bạn đánh giá sản phẩm chúng tôi? Giả cá Chât lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm chúng tơi có ổn định khơng Phương thức tốn Chính sách hỗ trợ, dịch vụ khách hàng Giao hàng Tính chuyên nghiệp nhân viên Thái độ, phong cách giao tiếp Uy tín Khơng Bình Có uy thường tín 10 Bạn mua sản phẩm chúng tơi lần thứ mấy? Bạn có định tiếp tục mua sản phẩm không? Stt 11 Điểm Rẻ Phù hợp Không Trung tốt bình Khơng Trung bình Khó Bình khăn thường Yếu Trung bình Chậm Đảm bảo Yếu Trung bình Yếu Bình thường Khơng Có Đắt Khá Tốt Khá Tốt Thuận lợi Khá Rất tốt Nhanh Khá Khá Rất tốt Rất lịch Rât tin tưởng