TIỂU LUẬN: FACEBOOK MARKETING

38 1.1K 5
TIỂU LUẬN: FACEBOOK MARKETING

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tính đến thời điểm này, Facebook không khác gì một đế chế, một mảnh đất màu mỡ để các nhà Marketing Online chiến lược tung hoành. Và nếu việc Marketing Online trên Facebook hiệu quả thì doanh nghiệp sẽ gặt hái được một tài sản vô cùng to lớn. Facebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay trên thế giới với hơn 50 triệu người Việt Nam sử dụng. Trung bình một người dành thời gian sử dụng Facebook khoảng 20 phútngày, 48% những người từ 1834 tuổi nghĩ đến việc check Facebook đầu tiên khi họ thức dậy mỗi sáng. Là một công cụ quan trọng hàng đầu của truyền thông xã hội, Facebook cung cấp khả năng truyền thông tương tác về tiếp cận khách hàng số lượng lớn với tính chính xác cao và nó cũng có thể là nền tảng cho các thương hiệu phát triển cộng đồng của mình. Từ đó, biết nắm bắt thời cơ và có cái nhìn xa rộng nên hàng chục ngàn người đã trờ thành giàu có nhờ kinh doanh, quảng cáo trên Facebook. Tầm ảnh hưởng cộng với tiềm năng vô cùng lớn của Facebook mang lại đã tạo ra 1 kênh mới và mạnh mẽ trong Online Marketing chính là Facebook Marketing. Facebook Marketing đã và đang là một khu địa đàng trù phú cho lĩnh vực kinh doanh online, sức mạnh của cộng đồng dùng facebook và lợi ích to lớn nó mang lại đã thu hút và tạo điều kiện cho những ai biết khai thác. Chính vì hấp dẫn này nhóm chúng em đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu về lĩnh vực “Marketing Facebook.”

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HỒ CHÍ MINH KHOA ĐIỆN-ĐIỆN TỬ -     - MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CÔNG NGHIỆP TIỂU LUẬN FACEBOOK MARKETING GVHD: Lưu Văn Quang Lớp: Thứ năm -Tiết 4-5 MÃ HP: 182IDMA322245 Các thành viên nhóm: Nguyễn Ngọc Nhiệm Trần Thị Minh Thy Hà Gia Kính Phạn Thị Tiền Nguyễn Phú Thơng Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2019 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Nguyễn Ngọc Nhiệm - 16141218 Trần Thị Minh Thy - 16141301 Phạm Thị Tiền - 16141302 Hà Gia Kính - 16141189 Nguyễn Phú Thông - 16141291 Điểm: Nhận xét giáo viên …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Chữ ký giáo viên TRƯỜNG ĐH SPKT TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA LLCT Độc Lập – Tự – Hạnh Phúc BIÊN BẢN BÁO CÁO HỌP NHÓM Thời gian PV: Từ 14 00 đến 17 30 Ngày 15/04/ 2019 Địa điểm PV: Tại phòng đọc thư viện trường Sinh viên thực hiện: Nguyễn Ngọc Nhiệm (Dẫn chương trình) Thư ký: Trần Thị Minh Thy Họ tên thành viên tham gia nhóm: M1 M2 M3 M4 M5 Nguyễn Ngọc Nhiệm Trần Thị Minh Thy Hà Gia Kính Phạm Thị Tiền Nguyễn Phú Thơng Thảo luận đề cương chi tiết tiểu luận: -Như phân cơng, Nhóm trưởng phân cơng thành viên làm việc Nhận xét: - Bầu khơng khí nhóm sơi nổi, thành viên nhóm có tinh thần trách nhiệm làm việc tốt, hỗ trợ lẫn - Cá nhân thành viên có tinh thần trách nhiệm, giờ, tác phong nghiêm chỉnh, hỗ trợ lẫn - Hạn chế: lịch học thành viên không trùng dẫn đến hạn chế mặt thời gian Nhìn chung, nhóm làm việc có hiệu  Đánh giá làm việc thành viên: Sinh viên Điểm Nguyễn Ngọc Nhiệm A Trần Thị Minh Thy A Hà Gia Kính A Phạm Thị Tiền A Nguyễn Phú Thông A MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU……………………………………………………………….1 Lý chọn đề tài…………………………………………………… Mục tiêu phương pháp nghiên cứu….………………………….… PHẦN NỘI DUNG…………………………………………………………….2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK 1.1 Giới thiệu tổng quan facebook? 1.2 Những lợi ích Facebook……………………… 1.3 Quy mơ thị trường…………………………………… CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK MARKETING:……………… 2.1 Thế Marketing Facebook? 2.2 Phân loại Marketing Facebook? CHƯƠNG 3: QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK:………………………… 3.1 Quảng cáo facebook gì? 3.2 Vậy quảng cáo Facebook có tiền khơng ? 3.3 Để có trang quảng cáo Facebook hiệu mà chi phí thấp … 3.4 Hấp dẫn việc quảng cáo cách tương tác hiệu …… CHƯƠNG 4: CÁCH THỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐỂ QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK HIỆU QUẢ:…………………………………………… 4.1 Các nguyên tắc vàng để làm marketing đồng: 4.2 Các bước để tạo chiến dịch quảng cáo đạt hiệu facebook CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN, ƯU VÀ KHUYẾT ĐIỂM CỦA FACEBOOK MARKETING: 5.1.Ưu điểm 5.2.Khuyết điểm 5.3.Vậy có nên marketing facebook? PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Tính đến thời điểm này, Facebook khơng khác đế chế, mảnh đất màu mỡ để nhà Marketing Online chiến lược tung hoành Và việc Marketing Online Facebook hiệu doanh nghiệp gặt hái tài sản vô to lớn Facebook mạng xã hội lớn giới với 50 triệu người Việt Nam sử dụng Trung bình người dành thời gian sử dụng Facebook khoảng 20 phút/ngày, 48% người từ 18-34 tuổi nghĩ đến việc check Facebook họ thức dậy sáng Là công cụ quan trọng hàng đầu truyền thông xã hội, Facebook cung cấp khả truyền thông tương tác tiếp cận khách hàng số lượng lớn với tính xác cao tảng cho thương hiệu phát triển cộng đồng Từ đó, biết nắm bắt thời có nhìn xa rộng nên hàng chục ngàn người trờ thành giàu có nhờ kinh doanh, quảng cáo Facebook Tầm ảnh hưởng cộng với tiềm vô lớn Facebook mang lại tạo kênh mạnh mẽ Online Marketing Facebook Marketing Facebook Marketing khu địa đàng trù phú cho lĩnh vực kinh doanh online, sức mạnh cộng đồng dùng facebook lợi ích to lớn mang lại thu hút tạo điều kiện cho biết khai thác Chính hấp dẫn nhóm chúng em định chọn đề tài nghiên cứu lĩnh vực “Marketing Facebook.” Mục tiêu nghiên cứu: Trong báo cáo chúng em khai thác số lĩnh vực định facebook nói chung marketing Facebook nói riêng Bài báo cáo tập trung giới thiệu khác niệm khác quát cho quan tâm đến facebook đề tài kinh doanh online thông qua facebook Song song đó, chúng em phân loại hình thức marketing quảng cáo facebook; cách thức quảng cáo facebook phương làm quảng cáo trở nên hiệu chi phí Cuối tổng kết lại ưu khuyết điểm mà facebook marketing mang lại cho người dùng TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK: 1.1 Facebook gì? Facebook người trẻ tuổi, tên Mark Zuckerberg sinh viên học khoa máy tính trường Đại học Harvard tạo Lúc đầu, facebook dùng để chia sẻ ảnh nhóm sinh viên trường, sau mở rộng cho học sinh phổ thông Facebook có tên khởi thủy thefacebook.com, mắt vào ngày tháng năm 2004 Đến 24 tháng 10 năm 2007, giá trị tài sản Facebook lên khoảng 15 tỷ $ Đến tháng 9/2012 có tỷ người giới dùng facebook Đến số người dùng facebook tăng đến số tỷ người, chiếm gần 50% dân số giới Một số ấn tượng Facebook mạng xã hội phổ biến Nó cho phép người dùng đăng tải ảnh, video, chia sẻ status cảm xúc, gửi thơng điệp tới bạn bè… Ngồi Facebook cho phép người kết nối với Sự kết nối không bị cản trở khoảng cách địa lý Bản chất facebook trang web với nhiều tính tiện lợi việc kết nối Facebook ứng dụng web, App cài đặt máy tính, điện thoại tablet Chỉ cần bạn có thiết bị điện tử có kết nối internet, bạn dùng facebook Facebook xem tài khoản ảo mạng phản ánh đời bên chân thực Facebook có quyền tự hào điều Mọi người dùng facebook để chia sẻ nỗi niềm, tâm thân Dùng facebook để chia sẻ khoảnh khắc đời Dùng facebook để chia vui, tán gấu với bạn bè Những người cao thủ dùng facebook để phục vụ mục đích kinh doanh, quảng bá… 1.2 Những lợi ích Facebook Facebook giúp kết nối người Với mạng xã hội facebook, chúng dễ dàng giao tiếp với Với tinh chat miễn phí khơng giới hạn cơng cụ giúp bạn trò chuyện tán gẫu cách thuận tiện Khi giao tiếp facebook, bạn kết nối với bạn bè nhận thông tin cập nhật sống họ Đây công cụ giúp bạn liên lạc với bạn bè bạn bạn khơng có thời gian gặp gỡ họ Cập nhập thông tin nhanh chóng Đây đánh giá tính “hấp dẫn” người dùng facebook Chẳng cần mua báo giấy hay thời gian theo dõi chương trình thời sự, bạn cần lấy điện thoại vào Facebook cập nhật tin tức nóng hổi, kiện nước… Với facebook, bạn nắm bắt thơng tin xã hội vơ nhanh chóng, theo xu hướng phát triển xã hội Facebook với tính like trang, người đọc nhận thông tin cập nhật trang mạng u thích quan tâm đủ thể loại nhà cung cấp hay nhà quảng cáo nhanh chóng cập nhật xu lĩnh vực u thích Bạn xem tin tức hay cập nhật phim, video clip nhạc youtube, facebook hay trang social network khác nhanh chóng Facebook cơng cụ giải trí hữu ích Khơng nơi kết nối bạn bè cập nhật thông tin, Facebook kênh giải trí hữu ích sau làm việc căng thẳng đầy mệt mỏi Cụ thể, Facebook xuất hàng trăm video hài hước nước giới, hàng ngàn ảnh vui nhộn đầy sáng tạo bạn trẻ hàng nghìn đoạn phim cắt từ tác phẩm điện ảnh kinh điển… có tác dụng giải trí cao Ứng dụng kho trò chơi khổng lồ đầy hấp dẫn cập nhật thường xuyên, bạn lựa chọn chơi thỏa thích mà khơng thấy chán Bên cạnh đăng tải dòng trạng thái, cảm nhận hay ảnh, clip thú vị, từ nhận bình luận, cảm xúc người Phương tiện giáo dục, cải thiện kỹ sống kiến thức: Hiện mạng xã hội xuất ngày nhiều trang dạy ngoại ngữ, nấu ăn, sửa chữa, giao tiếp, tâm lý, thể thao để bạn xem tham khảo, tự học mà khơng cần đến lớp hay đóng lệ phí Chính nhờ tham gia cộng đồng mạng này, ngày trở nên hoàn thiện với kỹ cần thiết sống đại sử dụng ngoại ngữ, cách giao tiếp văn minh hay có thể hình khỏe đẹp Facebook nơi bồi dưỡng tâm hồn, đời sống tình cảm người Đây nơi tập trung thước phim cảm động đầy giá trị nhân sinh, câu chuyện cảm động tình người hình ảnh khơi gợi lên cảm xúc tốt đẹp tình u, tình thương với căm ghét, lòng căm phẫn với xấu xa bạo ngược… tát có tác dụng to lớn việc hình thành nhân cách tu dưỡng đạo đức người Địa điểm kinh doanh, mua bán lí tưởng Những năm gần đây, facebook xem “mảnh đất màu mỡ” để người thích kinh doanh rao bán mặt hàng Thực tế, có nhiều người kinh doanh online thành cơng, có sống dư dả nhờ cơng việc kinh doanh Bên cạnh đó, người mua hàng thuận tiện cần ngồi nhà, chọn mặt hàng Facebook đợi người ta chuyển hàng đến không cần phải công lựa chọn cửa hàng xa xôi Cái thời làm nhân viên kinh doanh điện thoại, nhấc điện thoại lên bị từ chối nghe, hay thời phát tờ rơi làm vương vãi nhà dân hay đường phố dần lùi xa nhường chỗ cho quảng cáo online Đấy, nhờ social network mà công ty, tổ chức hay hộ gia đình bạn tiết kiệm chi phí giấy, mực in, nhân cơng, phí điện thoại, tin nhắn Mạng xã hội thật thân thiên với môi trường sống 1.3 Quy mô thị trường Theo thống kê, lượng người dùng mạng xã hội toàn giới tăng 8% tháng vừa qua, lên mức 3,3 tỷ người, chiếm 43% dân số giới Ấn Độ nước có lượng người dùng Facebook cao giới Việt nam xếp vị trí thứ với 58 triệu người dùng, tăng 5% quý đầu năm, rộng 16% so với kỳ năm ngối TPHCM nằm top thành phố có người dùng Facebook đông nhất, với 14 triệu người dùng Như top 10 nước có lượng người dùng Facebook đơng có tới quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, bao gồm Indonesia, Philippines, Việt Nam Thái Lan Bên cạnh đó, Băng Cốc Jarkarta thành phố có lượng người dùng Facebook lớn giới Trái với dự đoán chun gia phân tích, nhóm người dùng trung niên (45 tuổi) độ tuổi ghi nhận tăng trưởng mạnh năm 2017 với 17 triệu người Trong bao gồm triệu người dùng lớn 65 tuổi Xu khiến cho độ tuổi trung bình người dùng mạng xã hội ngày tăng, dù thời điểm nay, nhóm người dùng có độ tuổi trung bình 30 chiếm phần đơng Về xu hướng "like" mạng xã hội Facebook, thống kê cho thấy chủ yếu tập trung ngành thể thao, điện ảnh, giải trí Page cầu thủ bóng đá C Ronaldo thu hút lượng fan đông đảo với 122,5 triệu người, đứng thứ fanpage câu lạc bóng đá Real Madrid FC  Local awareness: – Là giải pháp quảng cáo facebook giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng quanh khu vực địa lý doanh nghiệp – Quảng cáo hiển thị sản phẩm, dịch vụ news feed khách hàng khu vực gần với doanh nghiệp – Thúc đẩy khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp, đặc biệt phù hợp với cửa hàng bán lẻ, quán ăn, quán café… – Chỉ chi trả phí theo CPM 19 QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK: 3.1 Quảng cáo facebook có nghĩa bạn trả tiền cho Facebook để Fb hiển thị bán hàng bạn mà bạn có nhu cầu giới thiệu để bán Nó hiểu : người bạn bạn lướt Fb, họ thấy xuất trang Fanpage bán hàng bạn cho dù họ chưa bấm “Like Fanpage” 20 Bạn có thấy dòng chữ Được tài trợ (Sponsored) tên Fanpage Cứ thấy dòng chữ hiểu viết quảng cáo Facebook So với việc quảng cáo truyền thống , quảng cáo Fb bạn lựa chọn tệp khách hàng tiềm với sản phẩm/dịch vụ bạn Nhờ tính mà có khách hàng quan tâm đến sản phẩm bạn, không quan tâm, họ khơng nhìn thấy viết quảng cáo bạn 3.2 Vậy quảng cáo Fb có tiền khơng ? Hiển nhiên có Và sẵn quảng cáo nguồn thu nhập Facebook Tuy nhiên việc quảng cáo Facebook có chi phí thấp so với hình thức quảng cáo sản phẩm online trang mạng khác chi phí để trả cho việc quảng cáo Facebook phụ thuộc vào nhiều yếu tố : 21 Nội dung quảng cáo có đủ thu hút khách hàng Việc lựa chọn đối tượng có thực hiệu Bạn chịu chi ngân sách cho việc quảng cáo Bạn có kiến thức marketing hay quảng bá sản phẩm chưa … Khi quảng cáo sản phẩm Facebook vị trí hiển thị : 1.Chạy quảng cáo bảng tin Facebook 2.Chạy quảng cáo Facebook hiển thị cột bên phải Chạy quảng cáo Messenger Chạy quảng cáo Intagram Việc trả cho quảng cáo Facebook ? Với việc trả chi cho quảng cáo Facebook, thao tác, thủ tục đơn giản: bạn cần đăng kí thẻ Visa/MasterCard trả tiền quảng cáo cho Facebook Quảng cáo Facebook bạn chạy tiền trả nhiêu Tiền tốn vào cuối tháng 3.3 Để có trang quảng cáo Facebook hiệu mà chi phí thấp Cần phải nên có trang website để trưng bày sản phẩm mình, xây dựng nội dung chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu, chảy quảng cáo tiếp thị lại 22 Sau có riêng cho website bán hàng , việc cần làm bạn tạo tài khoản Facebook Bussiness, loại tài khoản Facebook dành cho doanh nghiệp, tổ chức Tuy nhiên, cá nhân muốn thiết lập cho tài khoản Bussuness Tạo Fanpage để bắt đầu quảng cáo Facebook: để tạo page phải có tài khoản facebook, tài khoản có đầy đủ đặc quyền quản trị trang Fanpage Các chức chủ yếu cho Fanpage : quảng cáo Facebook, tăng lượt follow , tăng like Fanpage, mua bán Fanpage, mua bán/cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook, mua bán thẻ cho việc chi trả quảng cáo Các cách để đăng viết lên Fanpage : Tải ảnh/video lên: đăng tải hình ảnh, video thơng thường Tạo album ảnh: tạo album ảnh cho sản phẩm Tạo vòng quay ảnh: tạo hình ảnh có gắn link website Tạo trình chiếu: tạo trình chiếu hình ảnh(3-5 tấm) Tạo canvas: tạo post kết hợp video với hình ảnh 3.4 Hấp dẫn việc quảng cáo cách tương tác hiệu 3.4.1 Đăng thời điểm: thời điểm lúc mà khách hàng bạn online vs số lượng nhiều nhất, gọi thời điểm vàng Lựa chọn thời điểm đăng phu hợp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm 23 phần biểu đồ : cột dọc số lượng khách hàng online FB cột ngang thời điểm ngày 3.4.2.Theo dõi nội dung đối thủ cạnh tranh : xem nội dung mà người trước đăng, để rút kinh nghiệm, học hỏi để thu hút nhiều lượng khách hàng tiềm 3.4.3 CEO Facebook lên Google: việc mà tối ưu hòa cho trang Facebook lên top Google khách hàng gõ vào từ khóa Ví dụ Fanpage lên top 1: 24 Việc khách hàng tìm thấy Fanpage họ tìm kiếm Google quan trọng việc tăng lượng khách hàng theo dõi 3.4.4 Trình bày đẹp, sẽ: nên sử dụng chữ in đậm, viết nội dung tạo thêm điểm nhấn, trình bày đẹp bắt mắt thu hút cảm tình người xem,hạn chế từ ngữ khiếm nhã, nhạy cảm, tránh nguồn thông tin , không rõ ràng… 3.4.5 Tăng tương tác: phương tiện hay cơng cụ : tổ chức kiện, minigame, buổi live stream, trò chơi để thu hút ý nhiều người, tặng quà cho khách, tích cực trả lời comment, câu hỏi khách hàng 25 Đây hình ảnh Fanpage tổ chức kiện để giveaway cho khách hàng 3.4.6.Hạn chế việc lấy nguồn người khác : việc copy ý tưởng , ngơn từ, hình ảnh người khác không sai xem viêc học hỏi , khơng nên lấy người khác có ghi nguồn họ 3.4.7.Liên kết Fanpage Group Facebook lại với nhau: việc liên kết giúp đăng Group với tư cách Fanpage, giúp tăng tương tác cho Fanpage CÁCH THỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐỂ QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK HIỆU QUẢ: 26 Để đảm bảo việc quảng cáo đạt kết tốt nhất, cần ý đến quy mô kinh doanh để xem xét lựa chọn phương án định có nên đầu tư chi phí vào việc quảng cáo hay khơng - Đối với cá nhân hay doanh nghiệp nhỏ lẻ việc chi phí phát sinh cho việc quảng cáo khơng có lợi cho họ, lúc họ sử dụng vài nguyên tắc theo thuật toán facebook chi phí đầu tư cho marketing lúc đồng - Còn doanh nghiệp lớn hơn, họ đầu tư chi phí cho việc marketing, nghĩa doanh nghiệp trả phí cho facebook việc quảng cáo sản phẩm Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn phương pháp quảng cáo phù hợp để đạt hiệu tốt 4.1 Các nguyên tắc vàng để làm marketing đồng: Bạn thực giải pháp marketing hiệu mạng xã hội mà khơng tốn đồng chi phí nào, tuân theo nguyên tắc sau: Bất chấp tham gia nhiều mạng xã hội khác, Facebook kênh truyền thơng có số lượng doanh nghiệp người kinh doanh nhỏ lựa chọn nhiều Một lý chi phí cho quảng cáo kênh thấp nhiều so với phương thức quảng cáo truyền thống Tuy nhiên, bạn thực giải pháp marketing hiệu mạng xã hội mà không tốn đồng chi phí, tuân theo nguyên tắc sau: Nguyên tắc 1: Có có lại Thuật tốn EdgeRank Facebook định xuất News Feed người dùng Vậy bạn tương tác với bạn bè nhiều thường xuyên hơn, với động tác like, comment, thả tim… để gia tăng tương tác chiều Nếu không tương tác bạn đăng lên dòng thời gian, bạn bè khơng nhìn thấy bạn Nhiều người có tới 5.000 người bạn đăng lên người nhìn thấy, trước bạn không tương tác với họ 27 Hiện profile cá nhân có số dạng đăng có tỷ lệ Reach tự nhiên tốt, là: thay Avatar, tạo kiện, Live Stream Nguyên tắc 2: Chọn chia sẻ Nhiều bạn theo thói quen rảnh lúc chia sẻ lúc Tuy nhiên, nhiều người nhìn thấy vào lúc đăng, bạn chọn khung “giờ vàng” mà chia sẻ Buổi sáng: 6h00 đến 8h00 Lúc nhiều người thức dậy, ăn sáng, lúc họ tranh thủ lướt facebook Buổi trưa: 11h00 đến 14h00 Khoảng thời gian có nhiều người nghỉ trưa nên lượng người online nhiều Nên chọn khoảng thời gian làm khung ngày Buổi chiều: 16h00 đến 17h00 Đây khung online nhiều, buổi trưa Buổi tối: 20h00 đến 21h00 Thời gian người ăn tối xong, tranh thủ nghỉ ngơi giải trí lúc chợ online đông người Nguyên tắc 3: Kết bạn đối tượng Đa số facebooker mang suy nghĩ sai lầm kết bạn nhiều tốt Tuy nhiên thực tế 5.000 người bạn bạn khơng nhóm đối tượng bạn cần, bạn đăng lên news feed khơng có nhiều tương tác nhiều Giả sử bạn kinh doanh quần áo nam mà lại kết bạn với nữ sai rồi, bạn kết bạn với nam quần áo bạn bán dành cho người trung tuổi khơng đúng, đơi vợ người mua cho chồng Vậy làm để kết bạn người? Đơn giản: bạn chia sẻ chủ đề liên quan đến sản phẩm bạn vào group liên quan, bạn nhận ủng hộ người thông qua comment, like, share… Hãy kết bạn với người xác Ngun tắc 4: Tạo giá trị Nếu bạn người kinh doanh mỹ phẩm chia sẻ chủ đề như: bước dạy cách tự trang điểm nhẹ nhàng – tự nhiên nhà, top cách trang điểm 28 tự nhiên ngày đơn giản cho gái, cách trang điểm đám cưới nhẹ nhàng mà đẹp… Nếu phụ nữ, lại tự tin ăn nói trước ống kính, bạn Live Stream chia sẻ trực tuyến group news feed để tạo giá trị cho cộng đồng Theo quy luật, lần nhớ, lần tin, 90 lần trở thành thói quen Và lặp lại việc 10.000 giờ, bạn trở thành chuyên gia lĩnh vực Lâu dần, hình ảnh bạn vào tâm trí người đọc Ngun tắc 5: Minh bạch thơng tin Đôi khi, việc nhỏ nhặt tạo tác động lớn đến uy tín bạn Vậy trang cá nhân bạn cần lưu ý vấn đề sau: - Ảnh Avata phải rõ ràng, ảnh chân dung gần bạn phải thể nghiêm túc (không nên dùng Avata động vật, khung cảnh, chữ viết…) - Thông tin trang phải rõ ràng như: họ tên, tuổi, email, số điện thoại, địa chỉ, website, quan điểm sống… 4.2 Các bước để tạo chiến dịch quảng cáo đạt hiệu facebook 4.2.1 Lựa chọn thời điểm tạo chiến dịch Một thời điểm quảng cáo thích hợp định cao đến thành công chiến dịch quảng cáo Theo kinh nghiệm người thành công với chiến dịch quảng cáo Facebook thời gian nên đăng quảng cáo ngày nhiều người tiếp cận nghỉ trưa sau làm, tránh đăng vào thời điểm khuya sáng sớm lúc người online nên lượng người tiếp cận với quảng cáo bạn thấp Ngoài ra, thời điểm tạo chiến dịch quảng cáo cần phải lưu ý để thu hút tối đa số người quan tâm Bạn nên tung chiến dịch quảng cáo vào dịp lễ, Tết, khai trương, tri ân khách hàng… 4.2.2 Xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp hình ảnh hấp dẫn Xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp điều quan trọng thông tin quảng cáo Thực tế cho thấy, nhiều quảng cáo tham lam nhiều thơng tin, cung cấp nhiều thơng tin có giá trị doanh nghiệp hay sản phẩm họ 29 Điều khiến cho quảng cáo trở nên nhảm nhí khách hàng không hứng thú với nội dụng quảng cáo hay thông tin doanh nghiệp Hãy cung cấp thơng tin thú vị hình ảnh bắt mắt thay cung cấp tên cơng ty sản phẩm thơng thường Cần đưa hình ảnh có liên quan chiến dịch quảng cáo thu hút người xem Ngoài ra, nội dung mẫu quảng cáo phải thật thu hút với lời kêu gọi hay tương tác phù hợp Làm bật thông tin sử dụng chúng để tạo nên động lực cho người dùng, làm cho khách hàng hiểu họ có lợi ích đặc biệt nhanh tay kích vào thơng tin quảng cáo 4.2.3 Xác định đối tượng khách hàng Một điều quan trọng bạn thực để đảm bảo thành công Facebook hiểu rõ khách hàng loại viết thu hút khiến khách hàng quan tâm Khi định sử dụng Facebook Page kênh để tạo chiến dịch quảng cáo bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng đối tượng hướng đến ai? Họ tập trung lứa tuổi nào? Họ thích phương thức tiếp cận họ hiệu quả? Để từ xây dựng nên chiến dịch quảng cáo hấp dẫn với đối tượng mục tiêu doanh nghiệp 4.2.4 Lựa chọn kinh phí phù hợp Chi phí cho quảng cáo điều quan trọng chiến dịch quảng cáo Bạn phải biết ước lượng phân bổ chi phí hợp lý cho tồn chiến dịch quảng cáo, khơng nên đầu tư chi phí cao, lãng phí cho chiến dịch quảng cáo Facebook Bạn cần theo sát tiến trình công cụ quản lý quảng cáo Việc quản lý quảng cáo thể chi tiết thông tin chiến dịch quảng cáo bạn bao gồm ngân sách, chi phí lịch trình Việc quản lý có người nhìn thấy quảng cáo bạn News feed, số lượng click biết số lượng khách hàng tương tác với quảng cáo từ nắm bắt quảng cáo bạn khách hàng quan tâm mức điều chỉnh để tiếp tục thu hút quan tâm 4.2.5 Theo dõi báo cáo phản hồi khách hàng Theo dõi kết báo cáo toàn chiến dịch cung cấp cho bạn thông tin kết nối với trang facebook bạn tổng quan cách họ 30 phản hồi nội dung mà bạn chia sẻ Bạn cần ghi viết có số người xem tương tác nhiều với viết có số người xem tương tác để lên kế hoạch cho viết tương lai Ghi chép lại phản hồi từ khách hàng, sử dụng thông tin từ phần thông tin chi tiết để xác định nội dung có hiệu với để bạn đầu tư thêm ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN, ƯU VÀ KHUYẾT ĐIỂM CỦA FACEBOOK MARKETING Facebook mạng xã hội lớn toàn cầu với hàng tỷ người dùng hàng ngày ngày lớn mạnh hơn, lợi giúp cho doanh nghiệp, cơng ty hay cá nhân quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng tạo khách hàng tiềm Vậy lợi ích marketing facebook có ưu điểm nhược điểm nào? 5.1 Ưu điểm Hiệu lan truyển cao, nhanh chóng Nhìn vào số 50 triệu người dân Việt Nam sử dụng mạng xã hội cần tiếp cận 1% số lớn Ở Việt Nam mạng xã hội facebook đứng sau google Nếu tính tốc độ cần tốc độ mạng cao đăng quảng cáo chưa tới 1s người khác đọc Chi phí quảng cáo thấp Chi phí dành cho marketing facebook hồn tồn miễn phí thấp dịch vụ khác bạn muốn trả tiền quảng cáo cho facebook để có nhiều lượt xem Đơn giản, dễ làm, có nhiều hình thức Đơn giản yếu tố để marketing facebook sử dụng nhiều, bạn không cần phải phức tạp tạo website, in ấn tờ rơi… Với nhiều hình thức đa 31 dạn như: sử dụng trang cá nhân, group, fanpage (có hình thức miễn phí có trả phí) Chủ động tiếp cận đối tượng khách hàng mong muốn Bạn muốn hướng tới đối tượng khách hàng ai: nam hay nữ, độ tuổi sinh sống khu vực nào, có sở thích gì… bạn có tồn quyền định đối tượng cách dễ dàng Có hình ảnh sống động, nội dung cụ thể Bạn chèn hình ảnh, nội dung, đường link dẫn tới website bạn cách dễ dàng 5.2 Khuyết điểm Môi trường cạnh tranh cao Facebook mạng xã hội rộng lớn nên có người làm marketing trước nên bạn muốn không bị thua đối thủ phải có chiến lược marketing hiệu Mất nhiều thời gian Nếu muốn marketing facebook có hiệu mà khơng phải tốn phí bạn phải nhiều thời gian tìm kiếm khách hàng, tăng lượt tương tác, phải tạo thương hiệu riêng, viết nội dung hay, giúp cho người thấy uy tín giá trị bạn mang lại họ tìm đến bạn Bị thơng tin cá nhân, ảnh hưởng tới người khác Muốn có uy tín marketing facebook bạn phải cần để thơng tin cách cơng khai, bạn dễ dàng thông tin cá nhân tên, số điện thoại, địa kẻ xấu dễ dàng lợi dụng Ảnh hưởng tới người khác khơng muốn xem thơng tin bạn người khác thấy bị làm phiền, nhàm chán Chính sách quảng cáo ngày khó Facebook ngày thắt chặt việc quảng cáo với nội dung không phù hợp Nếu vi phạm bạn bị khóa tài khoản, Fanpage mà khơng báo trước 5.3 Vậy có nên marketing facebook? 32 .Facebook kênh marketing hiệu mà bạn nên thử trải nghiệm sử dụng muốn bước chân vào lĩnh vực kinh doanh online, nhiên trước bắt đầu sử dụng hiệu thành công bạn cần hiểu rõ chất marketing marketing online phần marketing online 33 ... VỀ FACEBOOK 1.1 Giới thiệu tổng quan facebook? 1.2 Những lợi ích Facebook …………………… 1.3 Quy mô thị trường…………………………………… CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ FACEBOOK MARKETING: ……………… 2.1 Thế Marketing Facebook? ... giàu có nhờ kinh doanh, quảng cáo Facebook Tầm ảnh hưởng cộng với tiềm vô lớn Facebook mang lại tạo kênh mạnh mẽ Online Marketing Facebook Marketing Facebook Marketing khu địa đàng trù phú cho... CỦA FACEBOOK MARKETING: 5.1.Ưu điểm 5.2.Khuyết điểm 5.3.Vậy có nên marketing facebook? PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Tính đến thời điểm này, Facebook khơng khác đế chế, mảnh đất màu mỡ để nhà Marketing

Ngày đăng: 27/12/2019, 23:33

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CÁC LOẠI QUẢNG CÁO FACEBOOK:

    • Pageapost: – Là hình thức quảng cáo trên Facebook thêm tương tác cho bài viết của Fanpage trên Facebook.

    • Domainiads: –  Là hình thức quảng cáo website tích hợp với Fanpage.

    • Standard ads:

    • Multi product:

    • Dynamiciproducts: –  Là cách quảng cáo facebook giúp doanh nghiệp giới thiệu catalog sản phẩm trên Facebook .

    • Eventiresponsive: –  Là hình thức quảng cáo sự kiện nhằm thu hút người tham gia và tương tác với event.

    • Video view:

    • Offer Claim:

    • App Install:

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan