ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN) NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TIẾN SĨ TRẦN QUANG NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ LỘC LỚP : DQK 1111 MSSV: 3110330158 TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Sau tất kiến thức hiểu biết mà em đút kết q trình thực tập Cơng ty Sinh Nam Metal (VN).Vì thời gian thực tập có hạn kiến thức nhiều mặt hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót định Chính vậy, em kính mong nhận giúp đỡ ý kiến đóng góp bổ ích từ thầy Trần Quang Nam, quý Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh vàcác Cô, Chú, Anh, Chị công ty để chuyên đề thực tập tốt nghiệp em hồn thiện Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Sài Gịn TP Hồ Chí Minh tận tình hướng dẫn suốt trình viết Báo cáo tốt nghiệp tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc anh chị công ty Sinh Nam Metal (VN) cho phép, tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ để em thực tập tốt công ty Cuối cùng, em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q.Đồng kính chúc Cô, Chú, Anh, Chị công ty Sinh Nam Metal (VN) dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự –Hạnh phúc  NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN) Họ tên cán hướng dẫn: VŨ THANH HUN Chức vụ / vị trí cơng tác: TRƯỞNG PHỊNG HÀNH CHÍNH-NHÂN SỰ Điện thoại liên hệ: 0972.835.228 Họ tên sinh viên thực tập: LÊ THỊ LỘC Hiện sinh viên: Trường: Đại Học Sài Gòn Khoa: Quản trị kinh doanh Ngành: Quản trị kinh doanh Lớp: DQK 1111 ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP 1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 2/ Ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành yêu cầu đơn vị, giấc, thời gian thực tập: Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 3/ Giao tiếp ứng xử với mối quan hệ thời gian thực tập: Giỏi TB – Khá Trung bình 4/ kết thực công việc đơn vị thực tập phân công Giỏi Khá TB – Khá Trung bình 5/ Các ý kiến nhận khác (nếu có) ĐÁNH GIÁ CHUNG Giỏi Khá TB – Khá Trung bình …………, ngày ……tháng…….năm 2015 NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chuyên đề: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH NAM METAL (VN) Sinh viên: LÊ THỊ LỘC MSSV: 3110330158 Lớp: DQK1111 NHẬN XÉT Về hình thức Về nội dung Về thái độ chuyên cần sinh viên PHIẾU CHẤM ĐIỂM STT Nội dung Hình thức cấu trúc - Ngôn ngữ sáng, mạch lạc, khơng có lỗi Thang điểm 1,5 đ 0,5 đ tả, lỗi in ấn - Cấu trúc chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ, 0,5 đ rõ ràng; trình bày quy định - Trích dẫn trình bày tài liệu tham khảo, hình 0,5 đ vẽ, bảng, biểu rõ ràng quy định Nội dung 6,5 đ - Thu thập liệu phân tích tổng quan đ - Phân tích thực trạng: + Đánh giá vai trò yếu tố tác động 1đ + Khả phân tích/đánh giá/tìm hiểu hoạt động 1,5 đ tổ chức - Giải pháp thực trạng phân tích - Mức độ thực nhiệm vụ kết đạt 1,5 đ 0,5 đ q trình thực tập - Biện pháp để hồn thiện công việc phân 1đ công Thái độ chuyên cần sinh viên (Mỗi sinh viên gặp giảng viên lần: - Lần 1: Nghe hướng dẫn cách thức thực - Lần 2: Thống đề cương - Lần 3: Trao đổi nội dung trình viết - Lần 4: Thống kết chuyên đề) 2đ Điểm Tổng cộng điểm Điểm số: 10 đ Điểm chữ: Xếp hạng: Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Giảng viên hướng dẫn năm 2015 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP MỤC LỤC SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT LĐ: Lao động CNV: cơng nhân viên HCNS: hành chính- nhân SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM 10 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải khơng ngừng làm hồn thiện Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại, phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụngnhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Tìm hiểu thực trạngvà đề xuất giải pháp nâng cao chất lượngcông tác tuyển dụng công tySinh Nam Metal (VN)” để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng nhân đóng góp ý kiến để phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty Sinh Nam Metal (VN) Bố cục đề tài: Gồm phần: - Phần I Tổng quan công ty TNHH SINH NAM METAL (VN) - Phần II Tìm hiểu thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động tuyển dụng công ty TNHH SINH NAM METAL (VN) - Phần III Mô tả nhiệm vụ phân công kết sinh viên đạt trình thực tập SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM 51 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP - nhà trường cần có sách phù hợp để giảm khoảng cách lý thuyết thực hành Vì trường học đa số lý thuyết làm cần kinh  nghiệm thực tế, thực hành nhiều Đối với công ty Cơng ty thực tập nên có kế hoạch, sách cụ thể sinh viên thực tập như: - Phải có nội quy, quy định rõ ràng cho sinh viên thực tập (về tác phong, trang phục, giấc…) - Có nhân viên chịu trách nhiệm hướng dẫn cụ thể, giao nhiệm vụ cho sinh viên đánh giá kết củaSinh viên đạtđược sau tuần thực tập - Tạo hội, công việc để sinh viên cọ sát thực tế với chuyên ngành thực tập, để sinh viên học hỏi nắm bắt sâu chuyên môn Sinh viên Bên cạnh đó, cần tạo thử thách cơng việc để sinh viên chinh phục thể khả - Có chế độ thưởng phạt rõ ràng để chấn chỉnh động viên, khích lệ tinh thần học hỏi, làm việc sinh viên  Đối với sinh viên: - Sinh viên cần trao dồi cho kỹ tin học văn phòng ngoại ngữ thật tốt - Cần tạo cho kỹ giao tiếp tạo mối quan hệ thật tốt trình học, thực tập chí sau trường làm - Cần phải có tính kiên nhẫn, nhẫn nhịn, học hỏi thực tập thân sinh viên khơng tự định làm cơng việc gì, hay làm theo chuyên ngành PHẦN SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM 52 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, nói người trọng tâm tất hoạt động diễn ngày.Thực tiễn chứng minh tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người - nguồn lực chủ yếu tồn phát triển Công ty Để tuyển dụng đạt kết cao cần phải có bước tuyển dụng phù hợp, phương pháp thu thập thơng tin xác đánh giá thơng tin cách khoa học Quyết định tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh Cơng ty, Cơng ty có trình tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức có nguồn lực có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Ngoài việc tuyển dụng tốt giúp cho Công ty giảm khoản chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực cơng tác tuyển dụng Các hoạt động tuyển dụng Công ty Sinh Nam Metal đạt thành công định.Tuy nhiên tồn đọng số hạn chế nguồn cách thức tuyển dụng…vì vậy, cơng ty Sinh Nam cần có biện pháp khắc phục mặt hạn chế cách nhanh chóng hợp lý để giúp cơng ty nâng cao uy tín vị cạnh tranh, đảm bảo ln trì đội ngũ nhân lực phù hợp, tạo sức mạnh giúp tập thể Cơng ty vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động đưa Cơng ty ngày phát triển SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM 53 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách:Quản trị nguồn nhân lực, tác giả: TS Trần Kim Dung, Nhà xuất thống kê, TP HCM, năm 2006 Sách:Quản trị nhân sự,tác giả: TS Nguyễn Hữu Thân, Nhà xuất thống kê, TP HCM, năm xuất bản: 2004 Slide giảng:tuyển dụng đào tạo nhân sự,người soạn:giáo viên Từ Minh Khai trường Đại Học Sài Gòn TP.HCM, năm 2014 Tham khảo qua trang web: http://docs.vietnamdoc.net/data/file/2014/Thang12/19/Bao-cao-tuyendung.pdf http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-giai-phap-nang-cao-cong-tac-quantri-nhan-su-tai-cong-ty-bao-hiem-aon-tp-hcm-9589/ http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-hoan-thien-cong-tac-tuyen-dung-vadao-tao-nguon-nhan-luc-o-cong-ty-tnhh-nha-nuoc-mot-thanh-vien-dau-tu-vaphat-54511/ Tham khảotài liệu Công ty TNHH Sinh Nam Metal (VN) SV: LÊ THỊ LỘC GVHD: TS TRẦN QUANG NAM PHỤ LỤC - Phụ lục 1: Phiếu đề xuất tuyển dụng nhân - Phụ lục 2:Thông tin vấn PHỤ LỤC SINH NAM METAL (VIETNAM) CO., LTD HCM Officer 607-609 nguyễn kiệm st, ward 9, phú nhuận dist, HCM Tel: 84-8-38440390 Fax: 84-8-38440310 Hanoi Officer Unit 103B Bldg, Nguyễn Du st, Hai Bà Trung Dist, Hanoi Tel: 84-4-9437053 Fax: 84-4-9437141 Factory No 16 Huu Nghi Route Vietnam-Singapore Industrial Park Thuan An Dist, Binh Duong Prov Tel: 84-650 3757386/87/88 Fax: 84-650 3757389 PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG Chức danh cần tuyển Số lượng cần tuyển Bộ phận Nơi làm việc Thời gian làm việc Lý tuyển Tuyển mới: …………………………………… Thay thế: ……………………………………… Thời gian yêu cầu Yêu cầu chức danh cần tuyển Trình độ văn hóa Trình độ chun mơn Số năm kinh nghiệm Kiến thức khác Khả Kỹ Độ tuổi Giới tính Sức khỏe Phong cách làm việc Ngoại hình Ngoại ngữ Mô tả công việc 55 PHỤ LỤC Ngày…tháng…năm… ngày…tháng…năm… Trưởng phòng nhân trưởng phận Ký tên ký tên 56 PHỤ LỤC SINH NAM METAL (VIETNAM) CO., LTD HCM Officer 607-609 nguyễn kiệm st, ward 9, phú nhuận dist, HCM Tel: 84-8-38440390 Fax: 84-8-38440310 Hanoi Officer Unit 103B Bldg, Nguyễn Du st, Hai Bà Trung Dist, Hanoi Tel: 84-4-9437053 Fax: 84-4-9437141 Factory No 16 Huu Nghi Route Vietnam-Singapore Industrial Park Thuan An Dist, Binh Duong Prov Tel: 84-650 3757386/87/88 Fax: 84-650 3757389 JOB APPLICATION FORM Applicable only for new job applicants only Photograph POSITION APPLIED FOR: VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN APPLICATION DATE: NGÀY ỨNG TUYỂN Pesonal particulars/ chi tiết cá nhân Full name/ họ tên: Address/ địa thường trú: …………………………………… ………………………………………… Date of birth/ ngày sinh: ………… Tel No/ Số ĐT: ……………………… ID No: số CMND: ……………… Handphone/ ĐTDĐ: ………………… Issued date/ ngày cấp: ………… Email: ………………………………… Place of Issued/ nơi cấp: ………… Nationality/ Quốc tịch: … ………… Sex/ giới tính: …………………… Religion/ tơn giáo: …………………… Name of person to contact (in case of emergency)/ tên người cần liên lạc cần thiết Name/ Tên:……………………………………… Relationship/ Quan hệ Address/ Địa chỉ:……………………………… Contact No/ Số điện thoại liên lạc: Educational Qualification/ Học vấn School/ Trường From (Date)/ Từ 57 To (Date)/ Đến Qualificatio PHỤ LỤC Language & Other Skills/ Ngoại ngữ kỹ khác Language/ Ngoại ngữ Writen/ Viết Spoken/ Nói Please list any skills or training acquired that may be relevant to this application/ Vui lòng liệt kê kỹ đào tạo có liên quan đến vị tí ứng tuyển 4 Work Experience/ kinh nghiệm làm việc From/ To/ Từ Đến Name of Employer/ Tên công ty Key Reason for Responsibilities/ Leaving/ Lý Trách nhiệm nghỉ việc Last Salary/ Mức lương If you are succsessful in your application, went will you be able to commence work? Nếu nhận bạn làm ? Please indicate your current salary: Xin vui lòng cho biết mức lương bạn Ghi chú/Note: mức lương bao gồm tất khoản phụ cấp Medical History/ Sức khỏe 58 Expected salary/ mức lương mong muốn PHỤ LỤC Have you been or are you suffuring from any physical impairment or dissease? (Bạn bạn bị vật lý hay bệnh lý không? YES?NO If yes, please state the details/ có xin vui lịng điền thơng tin chi tiết …………………………………………………………………………………… Are you presently on any medical presicription or medical observervation? (Gần anh/ chị có tham gia khám chữa bệnh không?) YES?NO If yes, please state the details/ có xin vui lịng điền thơng tin chi tiết …………………………………………………………………………………… Relationship declaration in Sinh Nam Company/ Mối quan hệ công ty Sinh Nam: Full name/ Họ & Tên: ………………………………………………………… Deparment/ Bộ phận: ………………………………………………………… Position/ vị trí: ………………………………………………………………… Relationship/ Mối quan hệ: …………………………………………………… Others/ Vấn đề khác: ………………………………………………………… Declaration/ Cam đoan: I, ……………………………………, hereby declare that be information given above is true I understand that any false statement may result in the termination of my employment by the Company Tôi,…………………………………., xác nhận thông tin Tôi hiểu thơng tin sai dẫn đến việc chấm dứt việc làm công ty ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Signature Date  Interview comment/ Đánh vấn o Interview 1/ vấn lần 1: Position/ Vị trí: Comments/ Đánh giá: 59 PHỤ LỤC Signature: ……………… Date: ………………… o Interview 2/ vấn lần 2: Position/ Vị trí: Comments/ Đánh giá: Signature: ……………… Date: ………………… FOR OFFICIAL USE ONLY/ DÀNH CHO QUẢN LÝ Final recommendation/ khuyến nghi cuối Proceed to hire/ tuyển dụng Not suitable/ không phù hợp Keep in view/ lưu giữ hồ sơ xem xét Position Offered/ vị trí Commencement/ ngày bắt đầu Probation period/ thời gian thử việc Monthly basic salary/ lương Monthly responsibility allowance/ lương trách nhiệm Job allowance/day: phụ cấp công việc/ ngày làm việc Living allowance/day: phụ cấp sinh hoạt/ ngày làm việc Lunch allowance/day: phụ cấp cơm trưa/ ngày làm việc Recommended by: supported by: reviewed by: Hiring manager HR managerman B of director (người vấn) TP Nhân (Ban giám đốc) ………………… ………………… ……………… 60 PHỤ LỤC ………………… ………………… ……………… Date Date Date 61 ... công tác tuyển dụngnhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty em chọn đề tài “ Tìm hiểu thực trạngvà đề xuất giải pháp nâng cao chất lượngcông tác tuyển dụng công tySinh... XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chuyên đề: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SINH. .. quan công ty TNHH SINH NAM METAL (VN) - Phần II Tìm hiểu thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động tuyển dụng công ty TNHH SINH NAM METAL (VN) - Phần III Mô tả nhiệm vụ phân công kết sinh