Đang tải... (xem toàn văn)
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa thật sự chú trọng tới nhân tố gắn kết, phát triển con người, chính là yếu tố văn hóa doanh nghiệp. Vì vậy sự phát triển của họ chỉ dừng lại ở một mức nào đó, và ít tạo được dấu ấn riêng cho mình. Muốn phát triển bền vững trong nền kinh tế thị trường và xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng được nền văn hóa đặc trưng cho mình. Chỉ khi đó, họ mới phát huy được tiềm năng của mọi cá nhân, góp phần thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải hiểu rõ ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp tới sự phát triển doanh nghiệp, cùng những nguyên tắc và quá trình xây dựng văn hóa nói chung, để từ đó tìm ra cách phát triển văn hóa cho riêng mình.Có một công ty phần mềm đầu tiên tại Việt Nam đã thiết kế cho mình những đặc trưng văn hóa rất riêng,thể hiện những tư tưởng,tiêu chuẩn đạo đức,triết lý kinh doanh và những ý tưởng văn hóa vượt bậc tại nước ta. Bkav là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam lọt vào Danh sách các công ty hấp dẫn (Cool Vendors) tại các thị trường mới nổi trên toàn cầu do Gartner, hãng tư vấn Công nghệ thông tin hàng đầu thế giới công bố. Tập đoàn đã thành lập Bkav USA đặt tại Thung lũng Silicon, Mountain View, bang California – Mỹ.Với đặc trưng đó và từ những cái nhìn khách quan,với mong muốn tìm hiểu ,góp phần mở rộng thêm những kiến thức đã được học ở lớp.Tôi quyết định chọn đề tài “thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần Bkav” làm đề tài nghiên cứu.
Văn hóa tổ chức MỤC LỤC Danh mục hình ảnh Hình 1: Sàn nhà tồn khu vực làm việc trải thảm làm vệ sinh thường xuyên Hình 2: Đến giải lao, hệ thống loa tất văn phòng Bkav tồn quốc đồng loạt phát nhạc thư giãn lời nhắc người tập thể dục Văn hóa tổ chức PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu Văn hóa doanh nghiệp gì? Đây câu hỏi lớn học doanh nghiệp Chúng ta đồng ý tồn tại, khẳng định quan trọng Nhưng lại có nhiều cách hiểu hồn tồn khác văn hóa doanh nghiệp.Văn hóa doanh nghiệp văn hóa tổ chức Vì vậy, khơng đơn văn hóa giao tiếp hay văn hóa kinh doanh ta thường nghĩ Văn hóa doanh nghiệp khơng phải hiệu ban lãnh đạo treo trước cổng, hành lang hay phòng họp.Nhiều doanh nghiệp Việt Nam nay, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ chưa thật trọng tới nhân tố gắn kết, phát triển người, yếu tố văn hóa doanh nghiệp Vì phát triển họ dừng lại mức đó, tạo dấu ấn riêng cho Muốn phát triển bền vững kinh tế thị trường xu hướng toàn cầu hóa nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa đặc trưng cho Chỉ đó, họ phát huy tiềm cá nhân, góp phần thực mục tiêu chung doanh nghiệp.Doanh nghiệp phải hiểu rõ ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp tới phát triển doanh nghiệp, nguyên tắc trình xây dựng văn hóa nói chung, để từ tìm cách phát triển văn hóa cho riêng mình.Có cơng ty phần mềm Việt Nam thiết kế cho đặc trưng văn hóa riêng,thể tư tưởng,tiêu chuẩn đạo đức,triết lý kinh doanh ý tưởng văn hóa vượt bậc nước ta Bkav doanh nghiệp Việt Nam lọt vào Danh sách công ty hấp dẫn (Cool Vendors) thị trường toàn cầu Gartner, hãng tư vấn Công nghệ thông tin hàng đầu giới cơng bố Tập đồn thành lập Bkav USA đặt Thung lũng Silicon, Mountain View, bang California – Mỹ.Với đặc trưng từ nhìn khách quan,với mong muốn tìm hiểu ,góp phần mở rộng thêm kiến thức học lớp.Tôi định chọn đề tài “thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần Bkav” làm đề tài nghiên cứu Văn hóa tổ chức Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần Bkav Phạm vi nghiên cứu Công ty cổ phần Bkav Phương pháp nghiên cứu -Tìm hiểu báo chí,internet… -Phương pháp vấn,phân tích,so sánh Kết cấu đề tài Chương 1:cơ sở lý luận thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần Bkav Chương 2:thực trạng thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần Bkav Chương 3:một số giải pháp thiết kế quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần Bkav Văn hóa tổ chức PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV 1.1 Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp Theo Jaques (1952): Văn hóa doanh nghiệp cách tư hành động hàng ngày thành viên Đó điều mà thành viên phải học nhiều phải tuân theo để chấp nhận vào doanh nghiệp Văn hóa theo nghĩa bao gồm loạt hành vi ứng xử, phương thức sản xuất, kỹ kiến thức kỹ thuật, quan điểm kỉ luật, thơng lệ thói quen quản lý, mục tiêu người liên quan, cách trả lương, quan điểm công việc khác nhau, niềm tin vào tính dân chủ buổi thảo luận quy ước, điều cấm kỵ Theo Denison (1990): văn hóa doanh nghiệp giá trị, tín ngưỡng nguyên tắc bên tạo thành tảng hệ thống quản lý doanh nghiệp, loạt thủ tục quản lý hành vi ứng xử minh chứng củng cố cho nguyên tắc 1.2 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Để hiểu sâu sắc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tìm hiểu phận quan trọng cấu thành văn hóa Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp chia thành cấp độ cụ thể: • Cấp độ thứ nhất: Cơ cấu hữu hình doanh nghiệp Cấp độ thứ cấu trúc văn hóa doanh nghiệp giá trị văn hóa hữu hình, bao gồm vật việc mà người nghe, nhìn cảm nhận tiếp xúc với tổ chức lạ.Cấp độ văn hóa dễ thay đổi chịu ảnh hưởng từ tính chất cơng việc kinh doanh, quan điểm nhà lãnh đạo, Một số biểu cấp độ thứ văn hóa doanh nghiệp như: Văn hóa tổ chức - Cơ cấu tổ chức phòng ban doanh nghiệp - Các văn quy định quy tắc hoạt động doanh nghiệp - Kiến trúc công ty, phong cách trí biểu tượng, logo hiệu, - Cơng nghệ sản phẩm, hình thức mẫu mã sản phẩm - Cách ăn mặc ứng xử, thái độ hành vi cách biểu lộ cảm xúc • Cấp độ thứ hai: Các giá trị công khai (Chiến lược, mục tiêu, triết lý doanh nghiệp) Những giá trị công khai yếu tố hữu hình nhận biết diễn đạt cách rõ ràng, xác Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ xây dựng quy định, chiến lược, triết lí mục tiêu riêng để làm kim nam cho toàn nhân viên Đây cách để định hướng cho nhân viên phong cách làm việc môi trường doanh nghiệp, rèn luyện ứng xử số tình thường gặp • Cấp độ thứ ba: Các quan niệm chung (niềm tin, nhận thức, suy nghĩ tình cảm chung) Dù văn hóa dân tộc hay văn hóa doanh nghiệp có quan niệm chung hình thành ăn sâu vào tâm lý thành viên, tồn thời gian dài phát triển doanh nghiệp Đây yêu cầu tối thiểu để nội doanh nghiệp tồn - hành vi ngược lại quan niệm chung bị chối bỏ đào thải Ba cấp độ hòa quyện ảnh hưởng lẫn tạo cấu trúc doanh nghiệp đặc trưng công ty 1.3 Vai trò văn hóa doanh nghiệp Theo nghiên cứu nhà xã hội học Mỹ, giá trị công ty tăng lên 200% hiệu tuân thủ thực văn hóa doanh nghiệp đáng • Văn hóa doanh nghiệp tạo thành công cho tập thể, tạo động lực làm việc cho tất thành viên Văn hóa tổ chức Quan niệm lãnh đạo là, “team work is dream work”, nghĩa thành công công ty không đo thành công cá nhân mà chung sức tập thể Văn hóa nội thiết lập mục tiêu hướng người đạt mục tiêu Tất họ đồng lòng chung sức để trở thành tập thể chiến thắng có động lực làm việc Đây chìa khóa gắn kết thành viên đồng thời tạo thành cơng cho cơng ty • Văn hóa doanh nghiệp giúp thành viên hiểu giá trị thân công ty Nhân viên làm việc công ty có mơi trường văn hóa tốt ln hiểu thân họ thành phần thiếu cơng ty, giống mắt xích chuỗi dây chuyền hoạt động Họ quyền chia sẻ ý tưởng, hưởng quyền lợi đáng, ghi nhận thành cơng có phần thưởng tương xứng cho tâm huyết bỏ • Văn hóa doanh nghiệp xây dựng tinh thần đồn kết, chung tay vượt qua khó khăn thử thách Văn hóa doanh nghiệp văn hóa gắn kết hy sinh tự nguyện tất thành viên Vai trò văn hóa doanh nghiệp khẳng định hết cơng ty rơi vào hồn cảnh khó khăn, chí đứng trước bờ vực phá sản Sự đồng lòng chung sức tập thể sức mạnh giúp công ty chống đỡ vượt qua giông bão Một ví dụ điển hình trường hợp câu chuyện hãng ơ-tơ Ford Văn hóa tổ chức Trong khủng hoảng năm 2008, đối thủ phải phá sản Ford trụ vững qua giai đoạn khó khăn nhờ đội ngũ nhân viên hết lòng trung thành Chính nhân viên sẵn sàng làm việc không lương thêm khơng đòi hỏi, mà động viên lãnh đạo cố gắng vượt qua khoản nợ Có thể thấy, gắn kết nội chìa khóa thành cơng cho Ford thời điểm 1.4 Các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Với tầm quan trọng vậy, làm để xây dựng văn hóa nội bạn vốn khơng quen với khái niệm này? Có bước sau: Bước 1: Đặt móng xác định giá trị cốt lõi Với vai trò lãnh đạo cơng ty, xác định giá trị cốt lõi mà công ty hướng đến Sau bàn bạc thảo luận chuyên sâu lãnh đạo khác để xây dựng móng cho văn hóa doanh nghiệp Một số câu hỏi xác định giá trị cốt lõi doanh nghiệp: - Sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu dài hạn cơng ty gì? - Bạn muốn cơng ty biết đến nào? - Mục tiêu kinh doanh cơng ty có phù hợp với giá trị cá nhân tập thể nhân viên? - Mục tiêu văn hóa cơng ty hướng đến gì? (Ví dụ, tinh thần làm việc nhóm nâng cao, thành công nhân viên công nhận, ) Bước 2: Thực hành văn hóa Sau xác định giá trị cốt lõi văn hóa cơng ty, nhà lãnh đạo đưa giá trị văn hóa vào thực tiễn hành động cụ thể Bạn tham khảo hành động sau: - Phổ biến kiến thức chung: Ban hành quy định, quy chế chung tổ chức buổi trò chuyện lãnh đạo tập thể nhân viên giá trị văn hóa cơng ty Mục tiêu giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ ý thức lợi ích văn hóa nội đến phát triển thân cơng ty Văn hóa tổ chức - Triển khai hoạt động văn hóa cơng ty cụ thể: Kiến trúc nội thất văn phòng, đồng phục, nghi thức, team building, hệ thống khen thưởng, du lịch công ty, - Ổn định phát triển văn hóa: Nhà lãnh đạo phải trì cập nhật yếu tố để phát triển thêm giá trị hữu ích cho văn hóa doanh nghiệp để khơng bị lạc hậu mơi trường xung quanh thay đổi Bước 3: Đánh giá điều chỉnh văn hóa cơng ty thường xun Sự phản hồi nhân viên sở quan trọng để đánh giá văn hóa cơng ty có phù hợp với hoạt động hàng ngày giá trị nhân viên mong muốn Bởi vậy, người quản lý nhân cần thực khảo sát hàng năm buổi trò chuyện nhân viên để đánh giá văn hóa cơng ty Văn hóa cơng ty ln chịu ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi như: Văn hóa dân tộc, cơng nghệ, thay đổi nguồn lực đa quốc gia, sách vĩ mơ nhà nước, nên cần điều chỉnh kịp thời thích hợp sở giá trị cốt lõi để gia tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV 2.1 Giới thiệu chung cơng ty Bkav Tập đồn cơng nghệ hoạt động lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, phủ điện tử, nhà sản xuất smartphone thiết bị điện tử thông minh Bkav 10 thương hiệu Nổi tiếng Việt Nam Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam bình chọn, nằm Top 10 Dịch vụ hoàn hảo Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam bình chọn Bkav công ty giới phát công bố lỗ hổng công nghệ nhận dạng khn mặt máy tính xách tay công nghệ bắt đầu phổ biến Nhận diện khn mặt đánh giá có độ xác cao, nhiều hãng cơng nghệ tồn cầu: Toshiba, Lenovo, Asus… ứng dụng vào sản phẩm Bkav công ty giới công bố phát lỗ hổng nghiêm trọng Google Chrome vài ngày sau trình duyệt mắt (9/2008) Hiện, Google Chrome trình duyệt web sử dụng phổ biến giới Văn hóa tổ chức Bkav nhà tổ chức thi thi an ninh mạng toàn cầu WhiteHat Grand Prix Cuộc có uy tín với cộng đồng an ninh mạng giới thu hút nhiều đội thi đứng đầu CTF Times (Bảng xếp hạng an ninh mạng hàng đầu giới) tham dự Bkav nhà công ty tiên phong với xứ mệnh xây dựng ngành công nghiệp sản xuất smartphone Việt Nam Hai năm liên tiếp kiện mắt điện thoại thông minh Bphone bình chọn 10 kiện công nghệ năm Trong nhiều năm qua, phần mềm diệt virus Bkav bình chọn “Sản phẩm An tồn thơng tin người dùng ưa chuộng nhất”, Công ty nhiều năm liên tiếp trao Cup tự hào thương hiệu Việt Tại thị trường nước, phần mềm Bkav chiếm ưu áp đảo so với phần mềm diệt virus nước ngồi có tới 73,95% doanh nghiệp lựa chọn sử dụng (Theo kết xếp hạng thương hiệu phần mềm doanh nghiệp ưa chuộng, Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI thực hiện) Người sáng lập Bkav, ông Nguyễn Tử Quảng Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc (CEO) Ơng bình chọn 10 gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam vào năm 1998 Hiệp sỹ Công nghệ thơng tin cộng đồng tạp chí eChip bình chọn vào năm 2003 Năm 2012, ông vinh danh Người tiên phong đặt móng cho lĩnh vực an ninh mạng Việt Nam (Báo điện tử VnExpress tổ chức bình chọn) CEO Nguyễn Tử Quảng 10 nhân vật ICT Việt Nam tiêu biểu Thập kỷ (2000-2010) Hội nhà báo Công nghệ thơng tin bình chọn Năm 2017, ơng Hiệp hội Internet Việt Nam vinh danh 10 nhân vật tiêu biểu có ảnh hưởng tới phát triển Internet Việt Nam thập kỷ (20072017) 2.2 Sứ mệnh Công ty cổ phần Bkav 2.2.1 Điều tạo nên thương hiệu Bkav Thương hiệu tài sản quý báu, tạo doanh thu, lợi nhuận chìa khóa thành cơng doanh nghiệp tương lai Bằng động, nhanh nhạy mình, Ban Cơng nghệ thơng tin truyền thơng, thường gọi ICT Văn hóa tổ chức Giám đốc Công ty Bkav sớm nhận điều bước đường xây dựng thương hiệu Bkav Gần đây, khách hàng tin dùng sản phẩm Bkav liên tục nhận tin vui Bkav hai lần liên tiếp đạt chứng quốc tế VB100 tổ chức Virus Bulletin (Vương quốc Anh) kiểm định chứng nhận tháng tháng 10 năm 2010 Sự kiện xác nhận Bkav nằm danh sách phần mềm diệt virus đẳng cấp quốc tế Nhưng hẳn nhiều người băn khoăn rằng: "Tại thời gian ngắn mà Bkav có thành cơng vang dội?" Câu trả lời đơn giản việc xây dựng thương hiệu mạnh tạo nên thành công Bkav ngày hơm Thương hiệu Bkav hình thành nhiều yếu tố như: môi trường làm việc, đội ngũ nhân viên, chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng 2.2.2.Những nguyên tắc giá trị kim nam cho hoạt động Công ty cổ phần Bkav Tám đồng hồ công sở chiếm gần trọn vẹn thời gian sinh hoạt ban ngày người Vì vậy, hẳn mong muốn nơi làm việc thoải mái, tiện nghi nhà Xuất phát từ quan điểm đó, Ban Giám đốc Bkav xây dựng văn phòng Cơng ty "ngơi nhà thứ hai" nhân viên • Đi chân đất ngủ trưa khu làm việc Nhân viên Bkav hàng ngày đến công ty bỏ giày dép kệ riêng bên chân đất bên văn phòng Vào nghỉ, người ngủ trưa chỗ làm việc với chăn gối cá nhân Công ty cấp riêng cho người Hình 1: Sàn nhà toàn khu vực làm việc trải thảm làm vệ sinh thường xuyên 10 Văn hóa tổ chức Cây xanh khơng bố trí xen kẽ cabin làm việc, mà từ tiền sảnh văn phòng bạn bắt gặp màu xanh chậu Các bể cá cảnh với nhiều loại cá màu sắc sinh động bố trí khu vực đơng người qua lại • Tập thể dục Hàng ngày vào lúc 10h sáng 4h chiều, nhân viên Bkav có 15 phút giải lao để tập chống đẩy (đối với nam) tập aerobic tập động tác (đối với nữ) Đây hoạt động bắt buộc nhân viên Công ty, nhằm giúp người vận động thể thư giãn tinh thần, tránh cảm giác mệt mỏi ngồi lâu trước máy tính Hình 2: Đến giải lao, hệ thống loa tất văn phòng Bkav tồn quốc đồng loạt phát nhạc thư giãn lời nhắc người tập thể dục • Bếp ăn phòng Đa 11 Văn hóa tổ chức Để đảm bảo chất lượng bữa ăn trưa cho nhân viên, Bkav đầu tư xây dựng bếp ăn với nguồn rau sạch, thịt nhập từ nhà cung cấp có thương hiệu thịt Minh Hiền, rau Vân Nội… Sau chế biến, cơm - thức ăn đóng hộp kín vận chuyển xe chuyên dụng đến văn phòng trước ăn trưa Nếu muốn hâm nóng thức ăn, nhân viên Bkav sử dụng lò vi sóng bố trí văn • Khẩu hiệu tranh treo tường Các hiệu thể phần độc đáo văn hóa Bkav Có thể dễ dàng bắt gặp hiệu tranh hầu khắp nơi văn phòng, từ khu Lễ tân, khu vực làm việc, phòng họp, phòng Giám đốc đến khu sinh hoạt chung nhân viên 2.2.3.Những sai lầm thường gặp với sứ mệnh Công ty cổ phần Bkav “Không liệt kết làng nhàng” Giám đốc Nghiên cứu Phát triển phần mềm Bkav Vũ Ngọc Sơn khẳng định: Tại Bkav, công việc, hành động có luật lệ với quy định dài đến trăm trang Nhân viên mới, lúc đầu chống luật lệ đó, tham gia người thấy quy định đơn giản, chỗ nghĩ làm Chắc khơng có cơng ty giống Bkav quy định nhân viên phát vấn đề sở vật chất, cành vướng lối đi, vòi nước nhà vệ sinh bị hỏng, hay điều hòa q nóng… có trách nhiệm báo lên người phụ trách Bkav quan niệm đến công ty nhà người cần có ý thức nhà Đó yêu cầu tối thiểu trách nhiệm – ý thức nhà chung cơng ty Đơn giản điều hòa nóng anh biết anh khơng kêu để sửa, tức ảnh hưởng hiệu suất làm việc… Hay quy định Bkav người khơng nói xấu sau lưng Nếu có việc nói trực tiếp với đối tượng liên quan phản ánh với người phụ trách trực tiếp để phân xử xem hay sai Việc "buôn chuyện", người nghe không hiểu ngữ cảnh dễ dẫn đến hiểu xa thật Bản thân người "buôn chuyện" nhiễm cho thói quen xấu nói thứ khơng cứ… 12 Văn hóa tổ chức 2.3.Các giá trị văn hóa trụ cột Cơng ty cổ phần Bkav "Công ty chân đất" Nguyễn Tử Quảng Từ chuyển sang kinh doanh phần mềm diệt virus Bkav, phát ngôn Nguyễn Tử Quảng bị soi kỹ Thế nhưng, chàng "Hiệp sĩ" trước tiếp tục làm việc chẳng giống Năm 2005, sau 10 năm cung cấp miễn phí, "Hiệp sĩ Cơng nghệ Thơng tin" thức thương mại hóa Bkav Cùng với việc chuyển sang kinh doanh, Quảng chọn slogan cho cơng ty "Hãy làm việc hết mình, điều tốt đẹp đến với bạn" Bản thân Nguyễn Tử Quảng thừa nhận: "Lúc ban đầu, tơi thấy câu chọn cải lương theo chuyên gia thương hiệu, với slogan công ty, không chọn câu dài Đây chưa kể đến việc, hiệu khơng nói đến khát vọng phát triển hay định hướng khách hàng công ty" Tuy nhiên, anh định chọn slogan chẳng giống cho cơng ty với lý do: "Mình tin vào điều nên làm thôi" Quảng cho công ty mạnh phải xuất phát từ nhân viên, tất khát vọng thực hiện, khách hàng phục vụ với Tâm không mối quan hệ thị trường Triết lý thể việc tuyển người Bkav Những người làm việc nhiệt tình, ưu tiên người thông minh kỹ tốt "Kinh nghiệm cho thấy, làm việc nhân viên dù ban đầu có phát triển nhanh sau cống hiến nhiều cho công ty so với người thông minh, kỹ tốt nhiệt tình", Quảng chia sẻ Trong thời kỳ đầu, khơng có nhiều người để ý đến việc phải bỏ giầy dép bên chân đất vào Công ty An ninh mạng Bkav Thế nhưng, quy mô lên tới 800 người khu văn phòng có lượng nhân viên tới 600, quy định trì Với số lượng nhân viên đơng vậy, có lẽ Bkav cơng ty hoi Việt Nam chân đất văn phòng Tất nhân viên hay khách vào Bkav bỏ dép bên ngồi 13 Văn hóa tổ chức 2.4.Xây dựng thực biện pháp nhăm tạo dựng củng cố giá trị văn hóa trụ cột Để trì việc chân đất cơng ty, yêu cầu thảm vệ sinh bên văn phòng phải nghiêm ngặt Bên cạnh đó, hệ thống tủ đựng giày dép phía bên ngồi phải thiết kế kỹ lưỡng để tránh nhầm lẫn, lộn xộn mát cho hàng trăm nhân viên lúc Công sức tiền bạc phải bỏ để thực việc nhỏ điều đơn vị muốn làm lợi ích thu khơng rõ ràng Thế nhưng, với Quảng, việc chân đất công ty thể triết lý quan trọng mà anh muốn chia sẻ với nhân viên: Coi công ty nhà thứ hai Anh phân tích: "Khi nhà, bỏ giầy dép chân đất Nếu nói với người coi cơng ty ngơi nhà thứ hai mà họ khơng có điều kiện cảm giác vơ nghĩa" Ngồi việc chân đất văn phòng, toilet Bkis bố trí dép chuyên biệt để đi, hệt gia đình Bên cạnh đó, tất nhân viên công ty phát gối chăn miễn phí để ngủ trưa kéo theo hệ thống tủ đựng đồ riêng cho nhân viên để tránh tình trạng lộn xộn, bừa bãi vật dụng Chưa hết, Quảng đầu tư xây dựng riêng bếp ăn cho công ty với nguồn rau sạch, thịt nhập từ nhà cung cấp có thương hiệu để đảm bảo chất lượng bữa ăn trưa cho nhân viên Tồn quy trình chế biến đầu bếp người Bkav khơng th ngồi, giúp công ty chủ động quản lý chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm Giá bữa trưa chất lượng cao tương đương với giá cơm bụi văn phòng (17.000 đồng suất) công ty tài trợ Quảng tâm sự: "Bkav muốn cung cấp bữa trưa miễn phí cho nhân viên Google làm chưa đủ điều kiện Khi công ty phát triển tốt hơn, làm điều đó" 14 Văn hóa tổ chức CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP THIẾT KẾ QUY TRÌNH XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV 3.1 Giải pháp xây dựng phát huy văn hố Cơng ty cổ phần Bkav giai đoạn Để có văn hoá doanh nghiệp thời hội nhập theo nghĩa, trách nhiệm cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam phải chủ động tìm hiểu quy định luật pháp quốc tế lĩnh vực sản xuất kinh doanh; Tìm hiểu kinh nghiệm ứng xử có kiện tranh chấp thương mại; Nghiên cứu, cập nhật thông tin kinh doanh, bám sát thị trường để định hợp lý, nhằm đem lại lợi nhuận ngày cao Một là, tạo mơi trường thuận lợi cho văn hố kinh doanh Việt Nam hình thành phát triển Trước hết, cần tạo dựng môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Thể chế kinh tế yếu tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp Văn hoá kinh doanh khơng thể phát huy cách có hiệu thể chế kinh tế tập trung, bao cấp Vì vậy, Đảng Nhà nước cần tiếp tục hồn chỉnh thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cần đẩy mạnh thực nghiêm chỉnh, hiệu luật sở hữu trí tuệ, luật bảo hộ thương hiệu, trợ giúp doanh nghiệp đăng ký bảo hộ thương hiệu nước Hoàn thiện quản lý nghiêm ngặt việc thực thi luật bảo hiểm xã hội, luật lao động để bảo vệ quyền lợi cho người lao động, khuyến khích doanh nghiệp nâng cao ý thức tôn trọng bảo vệ người lao động Hai là, Nhà nước cần khuyến khích hình thành phát triển trung tâm tư vấn văn hóa doanh nghiệp cấp giấy phép hoạt động nhanh, không thu thu thuế thu nhập thấp số năm định… Bên cạnh giải cúp vàng doanh nhân văn hóa, Nhà nước cần có thêm giải doanh nghiệp văn hóa để khuyến khích, động viên tôn vinh doanh nghiệp đầu tư xây dựng văn hóa mạnh, làm gương cho doanh nghiệp khác học hỏi Ba là, hiệp hội ngành nghề hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường nhận thức văn hóa doanh nghiệp văn hóa kinh doanh hoạt động cụ thể tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức hội thảo, chương trình đào tạo, tham quan học hỏi cấp dự án cấp vấn đề văn hóa kinh doanh văn hóa doanh nghiệp 15 Văn hóa tổ chức Bốn là, xây dựng chiến lược đầu tư cho người để phát huy tài sức sáng tạo lao động cá nhân doanh nghiệp qua nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Năm là, tích cực tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật kiến thức chuyên ngành cho tất thành viên doanh nghiệp Sáu là, tổ chức thi, giao lưu văn hố tìm hiểu biết pháp luật thành viên doanh nghiệp PHẦN KẾT LUẬN Có thể nói, văn hóa doanh nghiệp nhân tố định đến phát triển bền vững doanh nghiệp ln mang nét đặc trưng riêng Sự thành cơng đơn vịđược bắt nguồn từ tảng văn hóa doanh nghiệp.Bkav doanh nghiệp tiên phong xây dựng thành công nét đặc trưng văn hóa cơng ty,đưa nhân viên lên tầm cao trải nghiệm nhận thức công việc mình.Quy trình tơi thiết kế dựa thành tựu bật nơi có người sinh với nét riêng văn hóa doanh nghiệp mà CEO Nguyễn Tử Quảng sáng tạo Tuy Bkav có chiến tích việc xây dựng văn hóa riêng mình,nhưng khơng tránh khỏi vướng mắt đặc trưng hình thành doanh nghiệp.Họ người thơng minh đất Việt.Với văn hóa Việt Nam,Bkav bước phục hồi xây dựng để phù hợp với nhu cầu làm việc tốt thành viên gia đình.Song để thực nó,khơng có lãnh đạo,mà có thành viên gia đình Bkav xây dựng nên văn hóa đặc trưng 16 Văn hóa tổ chức Danh mục tài liệu tham khảo PGS.,TS Dương Thị Liễu (2009), “Văn hóa kinh doanh”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.,TS Nguyễn Mạnh Quân (2007),” Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; PGS.,TS Trần Ngọc Thêm (1999), “Giáo trình Cơ sở văn hóa Việt Nam”, NXB Giáo dục “Không liệt kết làng nhàng” download địa https://www.bkav.com.vn/trong-ngoi-nha-bkav/-/chi_tiet/169404/khong-quyet-liet-ketqua-se-lang-nhang Vào “Đại doanh” Quảng “nổ” download địa :http://www.bkav.com.vn/hoi-dap/-/chi_tiet/25334/vao-dai-ban-doanh-cua-quang-no “Điều tạo nên thương hiệu Bkav?” download địa :https://www.bkav.com.vn/tin-flash/-/chi_tiet/47235/dieu-gi-tao-nen-thuong-hieu-bkav 17