Đang tải... (xem toàn văn)
khảo sát khách hàng
Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liền. Chúng tôi hiện là sinh viên khoa Thương mại quốc tế, trường đại học Thương Mại. Chúng tôi rất mong nhận được sự đóng góp và giúp đỡ của quý cô bác, anh chị để hoàn thành đề tài nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm mì ăn liền. Chúng tôi vô cùng biết ơn nếu quý cô bác anh chị dành một vài phút trả lời các câu hỏi. Tất cả những câu trả lời đều là thông tin vô cùng quý giá và quan trọng với đề tài nghiên cứu của chúng tôi. Xin quý cô bác anh chị vui lòng cho chúng tôi biết : I. Thông tin cá nhân: 1. Họ và tên:……………………………………………………………………………… . Giới tính: Nam/ Nữ. 2. Địa chỉ:………………………………………………………………………………… 3. Email/ số điện thoại:………………………………………………………………… 4. Độ tuổi: 20 – 25 tuổi 25 – 35 tuổi⃝ ⃝ 35 – 50 tuổi Trên 50 tuổi.⃝ ⃝ 5. Nghề nghiệp: …………………………………………………………………………. 6. Thu nhập hàng tháng: 1 – 3 triệu 3 – 5 triệu 5 – 10 triệu Trên 10 triệu.⃝ ⃝ ⃝ ⃝ II. Ý kiến về sản phẩm mì ăn liền hiện nay: 1. Bạn có hay sử dụng mì ăn liền không? Chưa ăn bao giờ⃝ Rất ít khi⃝ Thường xuyên⃝ Rất thường xuyên⃝ 2. Loại mì hay sử dụng: Hảo hảo⃝ Tiến vua⃝ Omachi⃝ Khác⃝ Nếu chọn khác xin bạn vui lòng cho biết tên sản phẩm:……………………………… 3. Xin bạn cho biết hương vị mì ăn liền yêu thích: (VD: Tôm chua cay, Thịt bằm, xào khô v.v ): …………………………………………………………………………………………… 4. Bạn biết đến sản phẩm mì ăn liền bạn thường sử dụng nhất qua nguồn nào: Gia đình Bạn bè Quảng cáo⃝ ⃝ ⃝ Khác⃝ Nếu chọn khác xin bạn vui lòng cho biết:………….……………………………………. 5. Bạn thường mua mì ăn liền tại đâu: Cửa hàng tạp hóa⃝ Siêu thị⃝ Khác: ………………………… ⃝ 6. Bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm mì ăn liền đó lâu dài không: Có⃝ Không⃝ III. STT Các chỉ tiêu đánh giá Mức độ hài lòng hoặc quan trọng 1 2 3 4 5 1 Mức độ quan trọng của giá khi mua mì ăn liền 2 Mức độ quan trong của chất lượng 3 Mức độ quan trọng của thương hiệu 4 Quảng cáo có tác động đến sự lựa chọn của bạn không? 5 Các chương trình khuyến mãi khiến tôi mua sản phẩm mì ăn liền 6 Bạn có thường xuyên thay đổi loại mì gói đang sử dụng 7 Thành phần dinh dưỡng của mì ăn liền 8 Mức độ hài lòng về sản phẩm mì ăn liền bạn thường sử dụng 9 Bao bì mẫu mã mì ăn liền có ảnh hưởng đến quyết định mua của bạn không? 10 Khẩu vị của các thành viên trong gia đình có ảnh hưởng đến loại mì ban mua không? Chân thành cảm ơn ý kiến chia sẻ của bạn! Chúc bạn sức khỏe và thành công trong cuộc sống. . mua sản phẩm mì ăn liền 6 Bạn có thường xuyên thay đổi loại mì gói đang sử dụng 7 Thành phần dinh dưỡng của mì ăn liền 8 Mức độ hài lòng về sản phẩm mì ăn. Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liền. Chúng tôi hiện là sinh viên khoa Thương mại quốc