BÀI 9_10: Quản lý nhân lực, quản lý tài vật tư y tế STT Số TT câu Nội dung câu hỏi Đáp án X1 A X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 Nhân lực nguồn lực: A Quyết định chăm sóc sức khỏe B Quan trọng chăm sóc sức khỏe C Trọng yếu chăm sóc sức khỏe D Nền tảng cho chăm sóc sức khỏe Nguồn lực y tế bao gồm: A Nhân lực, kinh phí vật tư trang thiết bị y tế B Nguồn lực, kỹ thuật, trang thiết bị y tế C Thông tin, nhân lực, trang thiết bị y tế D Cơ sở, vật lực tài lực dùng cho y tế Vật tư y tế vật tư kỹ thuật vật tư: A chuyên ngành B vật tư hao mòn C chuyên dụng D thông dụng Trang thiết bị y tế dụng cụ y tế và: A dụng cụ y học B vật tư thông dụng C thiết bị y tế D vật tư khác Quản lý tài vật tư y tế nội dung: A ban đầu quản lý y tế B ưu tiên quản lý y tế C trọng yếu quản lý y tế D quản lý y tế Tài hệ thống quan hệ kinh tế phát sinh trình A Phân phối sử dụng hình thức giá trị cải vật chất xã hội B Mua bán loại hàng hóa khác có giá trị xã hội C Sản xuất tiêu dùng sản phẩm khác xã hội D Lưu thông tiêu thụ tài sản khác xã hội Quản lý tài y tế sử dụng phương pháp quản lý tài chính: A Phù hợp, khoa học B Thuận lợi, thuận tiện C Khách quan, thực tế D Thích hợp, khả thi Quản lý tốt nguồn nhân lực y tế có nghĩa đảm bảo: A Đủ nhân lực để triển khai hoạt động y tế A D C D A A D Ghi X9 10 X10 11 X11 12 X12 13 X13 14 X14 B Đủ nhân lực cho cơng tác phòng bệnh, chữa bệnh C Đủ nhân lực cho hoạt động y tế tương lai D Kế hoạch sử dụng, phát triển, đào tạo tốt nguồn nhân lực Đảm bảo tuyển dụng nhân lực bố trí nhân lực theo quy định chung thực hiện: A hợp đồng lao động, tuyển dụng nhân lực theo luật nhà nước, bố trí cán phù hợp, đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động B quyền lợi người lao động, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động nơi chỗ C hợp đồng lao động, tuyển dụng nhân lực cần theo nhu cầu đơn vị nhu cầu nguyện vọng người lao động D tuyển nhân lực theo ngành nghề đào tạo, đáp ứng tối đa nguyện vọng khả người lao động Quyết định phân công nhiệm vụ cho cán hợp lý để: A Phát huy tối đa việc quy hoạch đội ngũ cán B Đảm bảo ổn định cán đơn vị C Phát huy tối đa hiệu nguồn nhân lực có D Sử dụng hiệu nguồn nhân lực tương lai Quy hoạch bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo: A Sự phát triển cá nhân quan/tổ chức B Quá trình phát triển quan/tổ chức tương lai C Công phát triển cán quan/tổ chức D Bồi dưỡng cá nhân có lực quan/tổ chức Khi phân công nhiệm vụ cho cán cần trả lời câu hỏi ai: A làm việc gì, nhiệm vụ gì, trách nhiệm B người phân công nhiệm vu, người thực C làm nhiệm vụ gì, chịu đạo điều hành, giám sát D người thực nhiệm vụ, thực nhiệm vụ Biện pháp động viên, khuyến khích cán biện pháp sau, TRỪ: A Đối xử công với cán B Động viên tinh thần cán C Khen thưởng kịp thời cán D Tìm kiếm thơng tin cán Để quản lý nhân lực theo thời gian phải thực hiện: A Phân công nhiệm vụ cho cán cách hợp lý B Mô tả chức nhiệm vụ quan tổ chức C Mô tả nhiệm vụ thành viên quan, A C B C D D 15 X15 16 X16 17 X17 18 X18 19 X19 20 X20 21 X21 tổ chức D Theo dõi chặt chẽ thời gian thực nhiệm vụ cán Với phương pháp quản lý nhân lực theo công việc, đánh giá cán chủ yếu dựa vào: A Thời gian hoàn thành cơng việc giao B Kết hồn thành cơng việc giao C Số lượng công việc thực thời gian quy định D Khối lượng công việc giao cho cán Quản lý nhân lực theo thời gian là: A Cán cần lập lịch cơng tác dựa nhiệm vụ, chức trách giao B Thủ trưởng đơn vị cần lập lịch công tác cho cán đơn vị C Tất cán lập lịch thời gian đảm bảo hoạt động kín thời gian D Cán lập lịch công tác dựa lực nhu cầu cơng việc Quản lý nhân lực thông qua điều hành giám sát trực tiếp: A đạo cán thực tốt nhiệm vụ giao B giúp đỡ, hỗ trợ cán thực tốt nhiệm vụ giao C trao đổi phối hợp thực nhiệm vụ giao D động viên cán vượt qua khó khăn thực nhiệm vụ Quản lý nhân lực tốt kết hợp phương pháp quản lý nhân lực: A cách đặc thù B cách toàn diện C trực tiếp gián tiếp D thích hợp với vị trí cơng việc nhân lực Quyết định phân công nhiệm vụ cho cán hợp lý để: A Phát huy tối đa việc quy hoạch đội ngũ cán B Phát huy tính ổn định cán đơn vị C Phát huy tối đa hiệu thực nguồn nhân lực có D Phát huy sử dụng hiệu nguồn nhân lực tương lai Quản lý nhân lực theo công việc việc đánh giá nhân lực theo: A Khả hồn thành cơng việc B Trình độ làm việc C Mức độ hồn thành công việc giao D Khả thực cơng việc Các thành phần Hệ thống tài y tế gồm phủ và: A bệnh nhân, bác sĩ phòng tài vụ bệnh viện B người sử dụng dịch vụ, người cung cấp dịch vụ B A B D C C B 22 X22 23 X23 24 X24 25 X25 26 X26 27 X27 người toán trung gian C người dân, ngành y tế ngành tài D bệnh viện, cộng đồng sở tài Hệ thống tài y tế Việt Nam có: A thành tố B thành tố C thành tố D thành tố Vai trò Người tốn trung gian Hệ thống tài y tế nhận tiền từ: A Chính phủ để toán cho dịch vụ y tế B Cộng đồng để toán cho dịch vụ y tế C Người sử dụng dịch vụ y tế hay Chính phủ để toán cho dịch vụ y tế D Nhà Tài trợ Cộng đồng để toán cho dịch vụ y tế Nguyên tắc quản lý tài tạo nguồn kinh phí từ nhiều nguồn và: A phân bổ hợp lý, ý tính hiệu quả, mềm dẻo sử dụng nguồn tài B phân bổ sử dụng hợp lý khoản chi tiêu khác C phân bổ sử dụng hợp lý theo chức nhiệm vụ đơn vị D phân bổ kiểm soát hợp lý khoản chi tiêu khác Nhiệm vụ quản lý tài sở y tế cơng dự trù thu-chi và: A tra, kiểm tra báo cáo toán B toán, kiểm tra, đánh giá C thực dự toán, toán kiểm tra D thực dự toán, kiểm tra, toán đánh giá Dự toán thu-chi quản lý tài Bệnh viện huyện thực chất bản: A kế hoạch đảm bảo kinh phí cho bệnh viện hoạt động B tường trình kinh phí hoạt động bệnh viện C đánh giá kinh phí hoạt động bệnh viện D phân tích hoạt động tài bệnh viện Căn để xây dựng dự tốn cách thực tế tồn diện cho sở y tế dựa vào: A Phương hướng nhiệm vụ đơn vị tiêu kế hoạch giao mà đơn vị thực B Khả ngân sách nhà nước cho phép khả cung cấp thị trường C Kinh nghiệm năm trước khả nhân sách nhà nước cho phép phân bổ theo năm D Nhiệm vụ đơn vị, tiêu giao, kinh nghiệm năm trước, ngân sách nhà nước khả cung cấp thị trường B C A D A D 28 X28 29 X29 30 X30 31 X31 32 X32 33 X33 34 X34 35 X35 Nguyên tắc chi thực dự toán chi đơn vị chi theo: A chế độ tiêu chuẩn nhà nước quy định B chế độ, tiêu chuẩn định mức nhà nước quy định C chế độ định mức chi nhà nước quy định D tiêu chuẩn định mức chi nhà nước quy định Nguyên tắc quản lý trang thiết bị vật tư tài sản xác định tình hình thực và: A bảo quản tài sản trang thiết bị theo chế độ quy định B thường xuyên kiểm kê, kiểm tra, đối chiếu theo quy định C bảo quản, bảo vệ hợp lý, thường xuyên kiểm tra đối chiếu theo quy định D bảo quản hợp lý, thường xuyên kiểm tra đối chiếu theo quy định Trách nhiệm bảo vệ tài sản vật tư trách nhiệm lãnh đạo đơn vị và: A tất nhân viên đơn vị B nhân viên kỹ thuật C nhân viên sử dụng tài sản vật tư D nhân viên phòng giáo tài Ngân sách nhà nước cho y tế cần phân bổ ưu tiên theo tiêu chí sau, TRỪ: A Tuyến tuyến sở (huyện, xã) B Vùng kinh tế xã hội khó khăn C Nhu cầu chăm sóc sức khỏe (dựa vào mơ hình bệnh tật) D Tuyến trung ương Tài y tế phận hệ thống: A tài địa phương B quản lý tài nước C tài quốc gia D tài kinh tế quốc gia Một nội dung quan trọng quản lý nhân lực y tế quy hoạch: A số lượng nguồn nhân lực B tổ chức đơn vị C phát triển nhân D cân đối nhân theo nhu cầu Nội dung động viên, khích lệ cán gồm nội dung sau, TRỪ: A Quan tâm đến nhu cầu đời sống nhân viên B Đánh giá thành công đóng góp họ C Khen thưởng kịp thời, đề bại người có khả D Ưu tiên phát triển người có lực Yếu tố ảnh hưởng tích cực đến đơng làm việc nhân lực gồm yếu tố sau, TRỪ:: A Sự thành đạt B C A D C C D D 36 X36 37 X37 38 X38 39 X39 40 X40 41 X41 42 X42 43 X43 B Được xác định vai trò C Được ủy quyền D Ra lệnh Yếu tố ảnh hưởng tích cực đến đơng làm việc nhân lực gồm yếu tố sau, TRỪ: A Tin tưởng B Được ủy quyền C Kính trọng D Trách móc Để sử dụng tốt nguồn nhân lực có tổ chức, cần có bản: A chức danh nghề nghiệp cho cán B mô tả công việc cho cán C phân công nhiệm vụ cho cán D liệt kê nhiệm vụ cụ thể cho cán Trong tuyển dụng nhân sự, nhà tuyển dụng cần vào: A Ngành nghề đào tạo B Chỉ tiêu đào tạo C Nhu cầu cán D Nhu cầu nhà tuyển dụng Quản lý nhân lực phức tạp khó khăn lý sau đây, TRỪ: A Vì người có uy tín khác B Vì người có tâm sinh lý khác C Vì người thường có mâu thuẫn D Vì người có nhu cầu khác Một nguyên tắc quản lý nhân lực đảm bảo tuyển dụng bố trí nhân lực theo: A Quy chế chung B Quy định chung C Quy chuẩn chung D Quy trình chung Quyết định phân cơng nhiệm vụ cho cán hợp lý để phát huy tối đa: A Năng lực cán B Kết cán C Hiệu cán D Kinh tế cán Một ưu điểm quản lý nhân lực theo công việc phát huy tính: A Năng động nhân viên B Chủ động nhân viên C Bị động nhân viên D Sẵn sàng nhân viên Một ưu điểm quản lý nhân lực theo công việc làm cho cán có: A Tín nhiệm cơng việc giao B Uy tín cơng việc giao C Trách nhiệm công việc giao D Tinh thần công việc giao D B D A B C B C 44 X44 45 X45 46 X46 47 X47 48 X48 49 X49 50 X50 51 X51 Một nhược điểm quản lý nhân lực theo cơng việc khó: A động viên cán công việc phát sinh B phân công cán cơng việc phát sinh C giải thích cho cán công việc phát sinh D huy động cán công việc phát sinh Một ưu điểm quản lý nhân lực theo thời gian đảm bảo cho cán luôn: A sẵn sàng với nhiệm vụ giao B xem xét với nhiệm vụ giao C quan tâm với nhiệm vụ giao D lưu ý với nhiệm vụ giao Một nhược điểm quản lý nhân lực theo thời gian làm cho cán cảm thấy: A Thất vọng với công việc B Mặc cảm với cơng việc C Gò bó với công việc D Tự ti với công việc Trong quản lý nhân lực theo thời gian, công cụ phù hợp lịch công tác theo: A chức B thời gian C nhiệm vụ D vị trí Trong quản lý nhân lực theo công việc, công cụ phù hợp để quản lý mô tả: A công việc B tổ chức C chức D lực Ưu điểm quản lý nhân lực qua điều hành giám sát giúp phát triển mối quan hệ giữa: A cấp cấp tổ chức B phận tổ chức C phòng/ban tổ chức D vị trí tổ chức Khi giám sát chun mơn cán người quản lý quan tâm đến chuyên: A ngành cán B môn cán C sâu cán D biệt cán Trong chế hoạt động hệ thống tài y tế Việt Nam, phủ giữ vai trò ban hành: A Tài liệu kiểm tốn tài thành tố hệ thống tài B Tài liệu kiểm định tài thành tố hệ thống tài C Luật, giám sát điều hành tài thành tố hệ thống tài D A C B B A B C 52 X52 53 X53 54 X54 55 X55 56 X56 57 X57 58 X58 D Ngun tắc kiểm sốt tài thành tố hệ thống tài Trong chế hoạt động hệ thống tài y tế Việt Nam, người cung cấp dịch vụ y tế giữ vai trò cung cấp đầy đủ các: A Cơ sở y tế cho nhân dân theo pháp luật quy định ngành B Điều kiện nguồn lực y tế cho nhân dân theo pháp luật quy định ngành C Trang thiết bị y tế cho nhân dân theo pháp luật quy định ngành D Dịch vụ y tế cho nhân dân theo pháp luật quy định ngành Trong chế hoạt động hệ thống tài y tế Việt Nam, người sử dụng dịch vụ y tế giữ vai trò tốn: A Trực tiếp cho người cung cấp dịch vụ y tế B Gián tiếp cho người cung cấp dịch vụ y tế C Trực tiếp gián tiếp cho người cung cấp dịch vụ y tế D Trực tiếp gián tiếp cho bên liên quan Trong chế hoạt động hệ thống tài y tế Việt Nam, người tốn trung gian giữ vai tr nhận tiền: A từ người sử dụng dịch vụ y tế hay phủ để toán cho người cung cấp dịch vụ y tế B từ bên toán cho người sử dụng cung cấp dịch vụ y tế theo quy định C từ bên liên quan chi trả cho người quan tâm theo nguyên tắc luật pháp D toán cho người sử dụng dịch vụ y tế sở luật pháp hành quy định Một nguyên tắc quản lý tài ưu tiên cho hoạt động: A tập thể B C khoa học D Trong quản lý tài chính, người quản lý cần ý tới hiệu y học, hiệu kinh tế hiệu quả: A xã hội B giáo dục C trị D văn hóa Phương pháp quản lý nhân lực gồm phương pháp sau, TRỪ: A Quản lý theo công việc B Quản lý theo thời gian C Quản lý qua điều hành giám sát D Quản lý qua chế tập trung Quản lý nhân lực theo thời gian có nghĩa cần có: A Lịch vạn B Lịch trình hoạt động D C A B A D C 59 X59 60 X60 61 X61 62 X62 63 X63 64 X64 65 X65 66 X66 67 X67 C Lịch công tác theo thời gian D Lịch thời biểu Cơng cụ thích hợp để quản lý nhân theo thời gian bản: A chức trách nhân B lý lịch cá nhân C liệt kê nhiệm vụ D lịch công tác theo thời gian Công cụ thích hợp để quản lý nhân theo cơng việc bản: A mơ tả vị trí việc làm B lý lịch cá nhân C liệt kê nhiệm vụ D công tác theo thời gian Vấn đề nhân lực Việt Nam gồm vấn đề sau, TRỪ: A Chất lượng chưa tốt B Tỷ số chưa cao C Cơ cấu chưa hợp lý D Phân bố không đồng Quản lý tài sản trang thiết bị y tế quản lý số lượng, quản lý chất lượng quản lý: A bảo vệ B bảo dưỡng C sử dụng D trì Quản lý nhân lực quan trọng nhân lực định: A Hàm lượng công việc B Số lượng chất lượng công việc C Khối lượng công việc D Hàm lượng khối lượng công việc Quản lý nhân lực tốt có nghĩa cần phải có: A Quy trình phát triển nhân lực hợp lý B Cách thức phát triển nhân lực hợp lý C Kế hoạch phát triển nhân lực hợp lý D Phương pháp phát triển nhân lực hợp lý Tuyển dụng bố trí nhân phải phù hợp với ngành nghề đào tạo: A Đòi hỏi đào tạo B Nhu cầu đào tạo C Ngành nghề đào tạo D Mong muốn đào tạo Phân công nhân lực hợp lý nhằm phát huy tối đa: A Uy tín cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tổ chức B Quyền lực cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tổ chức C Nỗ lực cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tổ chức D Khả cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tổ chức Nội dung quản lý nhân lực gồm nội dung sau, TRỪ: D A B C B C C D D A Nắm tất nguồn nhân lực có B Sử dụng tốt nguồn nhân lực có C Có kế hoạch phát triển nhân lực D Thay đổi vị trí cơng việc thường xun để cán 68 X68 69 XTH1 70 XTH1.1 71 XTH1.2 72 XTH1.3 73 XTH1.4 74 XTH1.5 75 XTH1.6 học hỏi Nguồn thu bệnh viện gồm nguồn sau, TRỪ: A Ngân sách trung ương địa phương B Bảo hiểm y tế C Viện phí viện trợ D Cá nhân cộng đồng chi trả Câu hỏi tình huống: Một bệnh viện huyện nông thôn tỉnh miền núi Trong năm qua, nhiều cán khoa lâm sàng làm muộn, số cán nghỉ việc rõ lý do, số khoa thường xuyên có mâu thuẫn nhân viên, trình độ chun mơn cán hạn chế Câu hỏi 1: Anh/chị vừa bổ nhiệm làm cán quản lý bệnh viện, việc trước mắt anh/chị làm là: A Quản lý cán theo thời gian B Giải mâu thuẫn cán C Tìm hiểu nguyên nhân vấn đề D Đào tạo bồi dưỡng cho cán Câu hỏi 2: Để giải vấn đề cách hiệu quả, anh/chị sẽ: A Ra định kỷ luật nhân viên B Tập hợp cán lại C Giám sát nghiêm ngặt nhân viên D Họp cán nòng cốt, thảo luận lập kế hoạch hành động Câu hỏi 3: Về lâu dài, để tăng cường chất lượng phát triển bệnh viện, anh/chị sẽ: A Lập kế hoạch hoạt động bệnh viện B Lập kế hoạch chiến lược bệnh viện C Lập kế hoạch công tác bệnh viện D Lập kế hoạch hành động bệnh viện Câu hỏi 4: Để xác định lực chuyên môn cán trước hỗ trợ họ, anh/chị thực hiện: A Giám sát thực hoạt động cán B Theo dõi thực hoạt động cán C Kiểm tra thực hoạt động cán D Kiểm soát thực hoạt động cán Câu hỏi 5: Khi giải mâu thuẫn nhân viện, cần: A Kỷ luật nhân viên có lỗi B Tố cáo nhân viên có hành vi sai trái C Phát vấn nhân viên có biểu nghi ngờ D Gặp gỡ, thảo luận với nhân viên để tìm nguyên nhân Câu hỏi 6: Nội dung quản lý nhân lực gồm nội dung sau, TRỪ: A Nắm nguồn nhân lực có D C D B A D D B Sử dụng tốt nguồn nhân lực có C Có kế hoạch phát triển nhân lực D Lên lộ trình nhân lực 76 ... nguyên tắc quản lý nhân lực đảm bảo tuyển dụng bố trí nhân lực theo: A Quy chế chung B Quy định chung C Quy chuẩn chung D Quy trình chung Quyết định phân công nhiệm vụ cho cán hợp lý để phát huy... tốn cho dịch vụ y tế B Cộng đồng để toán cho dịch vụ y tế C Người sử dụng dịch vụ y tế hay Chính phủ để tốn cho dịch vụ y tế D Nhà Tài trợ Cộng đồng để toán cho dịch vụ y tế Nguyên tắc quản lý... nhằm phát huy tối đa: A Uy tín cán đáp ứng y u cầu nhiệm vụ tổ chức B Quyền lực cán đáp ứng y u cầu nhiệm vụ tổ chức C Nỗ lực cán đáp ứng y u cầu nhiệm vụ tổ chức D Khả cán đáp ứng y u cầu nhiệm