LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố tài liệu nào, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả Nguyễn Đình Thanh LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Thủy lợi trực tiếp giảng dạy truyền thụ kiến thức quý báu cho thân học viên thời gian học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Ngô Thị Thanh Vân nhiệt tình dành nhiều thời gian, cơng sức trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình định hướng tên đề tài, bảo vệ tên đề tài, xây dựng đề cương, nghiên cứu hoàn thành luận văn Tác giả xin cám ơn Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu, thu thập số liệu, nắm bắt tình hình thực tế tồn Cơng ty để thực luận văn Tác giả xin trân trọng cám ơn tập thể lớp Cao học Quản lý kinh tế khóa 25, khoá 2017 - 2018, Trường Đại học Thủy lợi tạo điều kiện, giúp đỡ, cổ vũ động viên tơi q trình học tập nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng, luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tác giả kính mong thầy, cô giáo, chuyên gia, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp gia đình bạn bè tiếp tục giúp đỡ, đóng góp ý kiến để Luận văn hồn thiện Tác giả Nguyễn Đình Thanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .4 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 1.1.3 Các quan điểm việc đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.1.4 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường 12 1.1.5 Nội dung phương pháp đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 13 1.1.6 Các tiêu chí đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh .18 1.1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.26 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 32 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh DN .32 1.2.2 Bài học kinh nghiệm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 34 1.2.3 Những cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 35 KẾT LUẬN CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÁI HÀ DƯƠNG 39 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 40 2.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương giai đoạn 2013 - 2017 41 2.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 41 2.2.2 Kết kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 47 2.3 Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương .51 2.3.1 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 51 2.3.2 Hiệu sử dụng vốn 53 2.3.3 Hiệu sử dụng tổng tài sản .56 2.3.4 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn .59 2.3.5 Hiệu sử dụng tài sản dài hạn 61 2.3.6 Hiệu sử dụng lao động 62 2.4 Những kết đạt được, tồn nguyên nhân 66 2.4.1 Những kết đạt .66 2.4.2 Những tồn nguyên nhân .66 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÁI HÀ DƯƠNG 72 3.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương .72 3.2 Những hội thách thức nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 73 3.3 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 74 3.3.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp 74 3.3.2 Xây dựng phương án nhằm tăng doanh thu 77 3.3.3 Xác định lượng hàng tồn kho hợp lý thiết lập hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu 85 3.3.4 Hoàn thiện quản lý khoản phải thu 86 3.3.5 Tăng cường cơng tác quản lý chi phí 88 3.3.6 Hồn thiện cơng tác quản trị tài 90 3.3.7 Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực .93 3.3.8 Áp dụng chiến thuật Marketing hợp lý 97 KẾT LUẬN CHƯƠNG 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .103 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các sản phẩm dịch vụ Cơng ty giai đoạn 2014 – 2017 43 Bảng 2.2: Sản phẩm tiêu thụ tỉnh Công ty giai đoạn 2014 – 2017 46 Bảng 2.3: Doanh thu tiêu thụ tỉnh giai đoạn 2014 – 2017 .48 Bảng 2.4: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 – 2107 50 Bảng 2.5: Tỷ trọng chi phí so với doanh thu giai đoạn 2014 - 2017 51 Bảng 2.6: Chỉ tiêu đánh giá khái quát hiệu kinh doanh .52 Bảng 2.7: Cơ cấu vốn giai đoạn 2014 – 2017 54 Bảng 2.8: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn .55 Bảng 2.9: Tình hình tài sản giai đoạn 2014 – 2017 57 Bảng 2.10: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tổng tài sản 58 Bảng 2.11: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn .59 Bảng 2.12: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản dài hạn 61 Bảng 2.13: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty 62 Bảng 2.14: Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 65 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty .40 Hình 2.2: Tỷ trọng sản phẩm Công ty giai đoạn 2014 – 2017 44 Hình 2.3: Tỷ trọng sản phẩm Công ty thị trường tiêu thụ 45 Hình 2.4: Vốn chủ sở hữu nợ phải trả giai đoạn 2014 – 2017 53 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BHCCDV CBCNV DN EBIT EOQ GDP HĐQT HQSXKD HQXH LNST NSLĐ QĐ SXKD TACN TCHC TNHH TSCĐ TSDH TSNH VCSH Bán hàng cung cấp dịch vụ Cán công nhân viên Doanh nghiệp Lợi nhuận trước lãi vay thuế Lượng đặt hàng hiệu Tổng sản phẩm quốc nội Hội đồng quản trị Hiệu sản xuất kinh doanh Hiệu xã hội Lợi nhuận sau thuế Năng suất lao động Quyết định Sản xuất kinh doanh Thức ăn chăn nuôi Tổ chức hành Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Vốn chủ sở hữu PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, lạm phát, biến động giá thị trường điều kiện kinh tế trị nước quốc tế thay đổi làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển tập đồn kinh tế doanh nghiệp (DN) Để tồn tiếp tục phát triển, DN cần phải tạo chỗ đứng thương trường Một yếu tố để xác định vị hiệu hoạt động kinh doanh DN Muốn đạt hiệu kinh doanh cao, DN phải xác định phương hướng, mục tiêu, phương pháp sử dụng nguồn lực xác định yếu tố ảnh hưởng xu hướng tác động nhân tố đến hiệu kinh doanh DN Thông qua việc phân tích hiệu sản xuất kinh doanh giúp cho DN đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh mình, xác định nguyên nhân, nguồn gốc vấn đề phát sinh, tìm kiếm nguồn lực tiềm DN, đồng thời có biện pháp để khắc phục khó khăn Từ đề chiến lược kinh doanh phù hợp giúp DN nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương công ty chuyên sản xuất kinh doanh thức ăn chăn nuôi Với thực trạng chăn nuôi nước ta năm gần ngày khó khăn Cơng ty phải đối mặt với thách thức Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh DN Khi thành lập công ty có cơng nhân viên lên đến 75 công nhân viên Công ty TNHH Thương mại Thái Hà Dương công ty non trẻ chiếm lĩnh nhiều thị trường nhờ vào lực đội ngũ công nhân viên, kiến thức kinh nghiệm nhà quản lý tận tâm khách hàng Thị trường Công ty Thái Nguyên, Bắc Cạn, Tuyên Quang, chiếm khoảng 5% thị phần thức ăn chăn nuôi tỉnh Trong năm gần đây, với biến động thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty nhiều bị ảnh hưởng Lợi nhuận tăng qua năm tỷ suất lợi nhuận không cao Các khoản chi phí tăng nhanh, hàng tồn kho khoản phải thu lớn dẫn đến hiệu sử dụng vốn thấp, lãng phí vốn Chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu Công ty mơi trường cạnh tranh Bên cạnh đó, Cơng ty chưa có chiến lược kinh doanh dài hạn Các tồn nêu ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Từ lý học viên chọn đề tài: “Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thương mại Thái Hà Dương” làm luận văn Thạc sĩ, với hy vọng thông qua luận văn đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương, đáp ứng ngày cao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, nội dung phương pháp đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh, nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp b Phạm vi nghiên cứu đề tài - Về mặt nội dung không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương - Về mặt thời gian, luận văn thu thập số liệu năm từ 2014 đến năm 2017 để phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương đề xuất giải pháp cho giai đoạn từ đến 2022 Phương pháp nghiên cứu Đề tài áp dụng phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp hệ thống văn pháp quy sở lý thuyết; Phương pháp thu thập số liệu; Phương pháp thống kê; Phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh; Phương pháp tham vấn ý kiến chuyên gia số phương pháp nghiên cứu kinh tế khác để giải vấn đề liên quan đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DN Kết cấu luận văn Ngoài Phần mở đầu, Kết luận kiến nghị, luận văn kết cấu với chương nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương - Rà sốt khoản mục chi phí để tiến hành phân tích, đánh giá, so sánh việc thực với kỳ trước để giám sát chặt chẽ khoản chi có xu hướng tăng Qua đề biện pháp quản trị kịp thời nhằm kiểm sốt chi phí cách tối ưu Các khoản chi cần phải kiểm sốt gồm: Chi phi cơng tác, chi phí bảo hộ lao động, chi phí văn phòng phẩm, chi phí giao dịch, hội nghị - Chi phí lương khoản có tính chất lương phải quản lý cách chặt chẽ mục đích gắn với kết hoạt động sản xuất kinh doanh sở xây dựng định mức lao động đơn giá tiền lương Cơng ty cần có biện pháp kiểm sốt khoản chi lương khn khổ từ kết kinh doanh đảm bảo không thâm hụt vào vốn, khơng làm ảnh hưởng đến nghĩa vụ trích nộp vào ngân sách Nhà nước, không tạo khoảng cách chênh lệch hai loại lao động lao động trực tiếp sản xuất cán quản lý Tiền lương phải gắn lợi ích với trách nhiệm vật chất nhằm khuyến khích nâng cao suất lao động đội ngũ cán cơng nhân viên tồn Công ty Công ty cần tham khảo định mức đơn giá sản phẩm doanh nghiệp ngành khác để khắc phục khiếm khuyết định mức đơn giá tiền lương 3.3.6 Hồn thiện cơng tác quản trị tài Quản trị tài cơng tác đặc biệt quan trọng quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quản trị tài liên quan tới hoạt động doanh nghiệp tài sản, nguồn vốn, đầu tư, doanh thu, chi phí, lợi nhuận Tại Công ty Thái Hà Dương, công tác quản trị tài hạn chế, quản lý vốn đặc biệt vốn lưu động chưa hiệu (tỷ suất sinh lời vốn lưu động giảm qua năm, suất hao phí vốn lưu động so với LNST tăng lên), Cơng ty chưa thực phân tích hiệu kinh doanh, chưa xây dựng kế hoạch ngân quỹ nên dẫn đến tình trạng tỷ lệ tiền mặt so với tổng tài sản mức cao (năm 2017 xấp xỉ 25%) Những tồn làm ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty, cần thực giải pháp sau: a Thực tốt công tác dự báo nhu cầu vốn lưu động, tạo tiền đề cho việc sử dụng vốn cách có kế hoạch, tiết kiệm hiệu 87 Qua tìm hiểu tình hình thực tế cơng ty ta thấy cơng ty chưa thực quan tâm nhiều đến việc xây dựng kế hoạch tạo lập sử dụng vốn, đặc biệt vốn lưu động Do cơng ty cần phải xác định nhu cầu vốn vốn lưu động tối thiểu cho hoạt động kinh doanh Để xác định nhu cầu vốn lưu động cho năm tới công ty nên sử dụng phương pháp tỷ lệ phần trăm doanh thu Để xác định nhu cầu vốn lưu động ta dựa mối quan hệ yếu tố hợp thành vốn lưu động gồm: Hàng tồn kho, phải thu từ khách hàng nợ phải trả nhà cung cấp với doanh thu kỳ vừa qua để xác định tỷ lệ chuẩn nhu cầu vốn lưu động tính theo doanh thu Từ việc xác định nhu cầu vốn, Công ty thực lập kế hoạch huy động sử dụng vốn đảm bảo cho chi phí sử dụng vốn thấp mà đáp ứng đủ, kịp thời, khơng gây tình trạng thừa thiếu vốn ảnh hưởng tới kết kinh doanh Công ty b Thực phân tích tài thường xuyên: Qua phân tích thực trạng cho thấy Cơng ty Thái Hà Dương chưa thực phân tích tài thường xuyên Việc phân tích tài thường xun cơng việc vô quan trọng, giúp Công ty xác định thuận lợi, khó khăn, điểm mạnh, điểm yếu trình sản xuất kinh doanh Để thực tốt việc phân tích tài chính, thời gian tới Công ty cần thành lập tổ chuyên trách phân tích tài cơng ty có nhiệm vụ thường xuyên đánh giá, nắm bắt kịp thời thực trạng tài doanh nghiệp mình, giúp ban quản trị đưa định đắn Nội dung phân tích cần tập trung vào vấn đề như: - Phân tích khái quát Báo cáo kết hoạt động kinh doanh - Phân tích khái qt tình hình tài sản, nguồn vốn - Phân tích số tài - Phân tích sách đầu tư Trên sở kết phản hồi thơng qua phân tích tài chính, Ban lãnh đạo cơng ty cần nhanh chóng áp dụng biện pháp thích hợp khắc phục cải thiện tình hình tài nâng cao hiệu kinh doanh 88 c Xây dựng kế hoạch ngân quỹ hiệu Để đảm bảo khả toán, khả sinh lời Công ty, hoạt động quản lý tiền hay gọi quản lý ngân quỹ ln nhà quản lý Cơng ty trọng Trước tình hình tỷ trọng tiền tổng tài sản chiếm cao, Công ty cần đưa hướng giải hợp lý, giải pháp cần thiết phải xây dựng kế hoạch ngân quỹ hiệu Muốn vậy, Công ty phải đảm bảo xây dựng kế hoạch ngân quỹ thoả mãn nguyên tắc sau: - Đảm bảo khả toán nhanh chóng, kịp thời, tiết kiệm chi phí Kế hoạch xây dựng phải đảm bảo tính chủ động Cơng ty hoạt động tốn, khơng để xảy rủi ro gây uy tín Cơng ty trước khách hàng Cơng ty phải tìm kiếm nguồn tài trợ cho hoạt động toán thời gian ngắn - Dự trữ tiền mức tối thiểu cần thiết, dựa sở tối thiểu hoá lượng tiền nhàn rỗi, tiền tồn đọng Tiền để khơng nhàn rỗi, khơng sinh lời coi lãng phí nguồn lực, dù gửi ngân hàng suất sinh lời chịu nhiều rủi ro biến động lãi suất thị trường Giảm lượng tiền tồn đọng nghĩa đẩy nhanh tốc độ quay vòng tiền, khiến cho hiệu sử dụng vốn tăng, hiệu sử dụng tài sản theo tăng lên - Đảm bảo tính xác, khơng sai sót, thiếu khoản thu, chi Để xây dựng kế hoạch ngân quỹ xác cần dựa nghiên cứu cụ thể, xem xét khoản phải thu, phải trả Công ty kì trước, để dự báo cho kì - Kế hoạch ngân quỹ xây dựng phải hạn chế rủi ro Lãnh đạo Công ty phải quan tâm đến rủi ro xảy hoạt động toán, hoạt động kinh doanh để có mức dự phòng phù hợp Nội dung kế hoạch ngân quỹ bao gồm phần thu, phần chi phần cân đối thu chi Trong đó, hai nội dung đầu quan trọng Để xây dựng kế hoạch ngân quỹ hiệu quả, đạt u cầu kể trên, Cơng ty cần phải phân công chuyên trách, hướng dẫn cụ thể, chi tiết tới phận, đơn vị Mặt khác, việc 89 xây dựng thực tốt kế hoạch có liên quan trực tiếp, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, kế hoạch nhập xuất hàng hóa giải pháp quan trọng để Công ty xây dựng thực tốt kế hoạch ngân quỹ Với lượng tiền mặt tồn qũy Công ty năm 2017 tỷ đồng (trung bình giai đoạn 2014 – 2017 tỷ đồng), số tương đối lớn Trong thời gian tới Công ty cần tính tốn thật chi tiết mức dự trữ tiền mặt tối ưu, đủ để đảm bảo chi tiêu hàng ngày theo kế hoạch ngân quỹ Phần lại, Cơng ty dùng để đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, trả nợ nhằm tăng hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn Mức tiền mặt trữ tối ưu nên xác định theo mơ hình Miller – Orr, đảm bảo chi phí giữ tiền mặt tối ưu Theo mơ hình này, mức dự trữ tiền mặt tối ưu Công ty nên mức 3,5 tỷ đồng năm (tương đương 9,5 triệu đồng/ngày) 3.3.7 Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Công tác quản trị nguồn nhân lực thực tốt giúp tăng chất lượng nguồn nhân lực, tăng hiệu sử dụng lao động, giúp tiết kiệm lao động, giảm chi phí lao động từ làm giảm chi phí kinh doanh Cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Thái Hà Dương chưa coi trọng, chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, lực lượng lao động chủ yếu lao động phổ thơng, trình độ chun mơn, tin học, ngoại ngữ hạn chế Điều ảnh hưởng đến nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Với mục đích nâng cao hiệu kinh doanh suất lao động, Công ty cần thực biện pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực sau: a Hoàn thiện công tác tuyển dụng Trên sở kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, công ty cần xác định số lượng lao động cần thiết, sở có kế hoạch tuyển dụng người có trình độ chuyên môn, thuyên chuyển công tác, sử dụng người việc Với chiến lược kinh doanh giai đoạn 2018 – 2022, năm Công ty cần tuyển thêm – lao động cho phòng kinh doanh marketing Các tiêu chuẩn tuyển dụng cần vào Bản mô tả công việc Bảng tiêu chuẩn thực công việc mà Công ty xây dựng cho vị 90 trí việc làm Đối với cán nhân viên chưa đủ lực, không đáp ứng yêu cầu công việc cần cho đào tạo đào tạo lại, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh tiến hành ổn định liên tục Trong công tác tuyển dụng, Công ty cần thực số biện pháp để nâng cao chất lượng đầu vào sau: Phân tích trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, đánh giá lực thực nhân viên doanh nghiệp Đồng thời vào chiến lược, sách nguồn nhân lực lập kế hoạch, nhu cầu lao động thời kỳ theo số lượng, tiêu chuẩn chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp phận Cơng ty để có kế hoạch tuyển dụng, tiến hành phân tích cơng việc Cơng ty, sở xây dựng bảng mơ tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc hệ thống tiêu chuẩn nhân viên thực vị trí cơng việc Cơng tác tuyển dụng thực chặt chẽ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thực việc bố trí sử dụng lao động người việc, tránh tình trạng sử dụng người không phù hợp với yêu cầu công việc giao; sử dụng tối đa lực lượng lao động có, tạo điều kiện để họ phát huy hết khả năng, lực, trí tuệ phục vụ Công ty Những nhân viên không đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ cho đào tạo lại bố trí cơng việc khác, trường hợp đặc biệt chấm dứt hợp đồng lao động Phát huy tính chủ động, tích cực, sáng tạo lao động tự giác người lao động Công ty b Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần Công ty quan tâm hàng đầu tạo tảng cho việc thực có hiệu giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Việc đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên Công ty cần coi trọng với nhiều hình thức đào tạo thích hợp (đào tạo chỗ, đào tạo ngồi Cơng ty) sở tính toán, xác định nhu cầu đào tạo phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh Công tác đào tạo nên tổ chức thường xuyên, tháng lần Kinh phí đào tạo cho người học nên Cơng ty chi trả, mức chi phí chi cho công tác đào tạo nên chiếm khoảng 2% chi phí năm Kết thúc q trình đào tạo, Công ty cần xem xét hiệu đào tạo theo số tiêu chí 91 thời gian đào tạo, chi phí đào tạo, mức độ tăng suất lao động sau đào tạo… Việc tăng cường công tác đào tạo, huấn luyện để nâng cao lực quản lý, trình độ chun mơn, tay nghề cho đội ngũ cán công nhân viên Công ty nên tập trung vào số nội dung sau đây: - Đối với cán quản lý: Ngồi trình độ nghiệp vụ chuyên môn ngành cần đào tạo qua lớp quản trị dài hạn, đặc biệt lớp quản trị chiến lược, thực tế Cơng ty có Ban giám đốc có chiến lược tốt, Cơng ty phát triển tốt bền vững Bên cạnh yếu tố yếu tố khơng phần quan trọng đạo đức cá nhân thành viên Cần đào tạo, bồi dưỡng thay cán có trình độ chun mơn yếu kém, khả quản lý lực lượng quản lý trẻ có lực, nhiệt huyết đạo đức - Đối với cán quản lý cửa hàng: Cần tăng cường đào tạo khả quản lý, bán hàng, am hiểu sản phẩm Công ty…Các cán có nhiệm vụ triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty, cần có kế hoạch bồi dưỡng đội ngũ lâu dài, nhằm phát huy tối đa vai trò họ q trình phát triển Công ty - Đối với lực lượng nhân viên văn phòng: Cơng ty cần mở lớp đào tạo ngắn hạn thường xuyên chuyên môn, vi tính, nhằm để người thực tốt cơng việc giao, song song cần chuẩn bị đội ngũ dự phòng để chuẩn bị cho việc bổ nhiệm vào chức vụ quản lý cần thiết c Hoàn thiện chế độ trả lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác Công ty Hoàn thiện hệ thống trả lương, trả thưởng chế độ sách khác nhằm kích thích động viên cán nhân viên nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty - Hồn thiện quy chế trả lương: Cơng ty tiếp tục xây dựng hồn thiện quy chế trả lương theo suất hiệu công việc cách rõ ràng công khai Trả lương Công ty phải dựa vào sở hiệu cơng việc Tại Cơng ty Thái Hà Dương chưa có quy trình đánh giá kết thực cơng việc cách chặt chẽ, dẫn đến việc 92 xác định mức lương, thưởng người lao động chưa thật hợp lý, chưa đảm bảo công hiệu Công tác đánh giá kết thực công việc thực hàng tháng, dựa vào mức doanh thu nhân viên bán hàng dựa vào số ngày công làm phận gián tiếp Việc đánh gây nên tâm lý giá để có doanh thu cao cần làm đủ công hưởng lương Điều ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu công việc, cuối ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động Công ty Trong thời gian tới (từ đến 2022), Công ty cần xây dựng quy chế đánh giá kết thực công việc làm để trả lương theo trình tự sau đây: Bước 1: Xây dựng kế hoạch công tác cá nhân: Hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm cán nhân viên phải xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác Bước 2: Theo dõi kế hoạch cơng tác cá nhân: Căn theo kết công việc hàng tuần, tháng, quý… người phụ trách phòng, cửa hàng chấm điểm cho cán bộ, nhân viên theo kế hoạch cơng tác cá nhân Cuối tháng, Phòng tổ chức hành tổng hợp lại, Ban giám đốc với Trưởng phòng họp đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch cá nhân Bước 3: Thơng báo kết tốn lương sở ngày công, hệ số lương công việc, hệ số hiệu mức lương tối thiểu mà Công ty quy định theo giai đoạn Do tính chất phức tạp nên xây dựng qui định trả lương cụ thể cho phận, Công ty phải thảo luận tham khảo ý kiến với cán công nhân viên để có thống cao thực Đồng thời phải có thời gian áp dụng thử để điều chỉnh điểm chưa phù hợp với thực tế - Hồn thiện qui chế thưởng: Cần có quy chế thưởng rõ ràng, cơng khai hố quy chế, thực cách nghiêm túc, cơng bình đẳng, tơn trọng sức lao động thành viên Đẩy mạnh công tác đánh giá nhân viên hướng vào hiệu kinh doanh gắn liền với mục tiêu chung Công ty, kết đánh giá làm sở cho việc điều chỉnh 93 hệ thống lương, thưởng, phúc lợi,…làm sở xác, cơng đề bạt, thun chuyển nhân viên, làm cho việc hoạch định, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Công nhận khen thưởng nhân viên công khai, lúc, nhằm tạo động lực khuyến khích, khích lệ, thúc đẩy nhân viên làm việc tốt Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực thực tốt góp phần nâng cao hiệu SXKD Công ty theo mong đợi, cụ thể sau: - Đáp ứng yêu cầu phân phối tiền lương hợp lý công theo khối lượng, chất lượng cơng việc, có tác dụng khuyến khích động viên thiết thực đến CBCNV (người lao động) để nâng cao tinh thần trách nhiệm, tăng suất chất lượng công việc - Tạo động lực lao động cho CBCNV, đặc biệt lao động có tay nghề, có trình độ có nhiệt huyết làm việc Tạo mơi trường làm việc an tồn, thân thiện, cung cấp trang thiết bị phương tiện làm việc phù hợp; thực tốt nội quy, quy chế kỷ luật lao động Công ty; tăng cường động viên, khuyến khích vật chất tinh thần cho người lao động - Gắn trách nhiệm với quyền lợi người lao động thông qua công việc cụ thể tạo nghiêm túc công việc, tuân thủ quy chế tăng cường kỷ cương lao động; - Nâng cao thu nhập cho người lao động, đặc biệt thu nhập cho lao động có trình độ tay nghề cao, chun mơn nghiệp vụ giỏi có trách nhiệm với công việc 3.3.8 Áp dụng chiến thuật Marketing hợp lý Hiện tại, Công ty Thái Hà Dương chưa có phận Marketing chuyên trách, hoạt động marketing chưa tiến hành nên nhiều ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Sau Công ty thành lập phận chuyên trách Marketing nêu phận nên nghiên cứu chiến lược marketing hợp lý Song song với việc thực sách chiết khấu, thưởng theo tiêu doanh thu cho điểm bán hàng, Công ty Thái Hà Dương cần nỗ lực việc hỗ trợ 94 hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, xúc tiến bán hàng, định vị thị trường, sản phẩm…Để thực mục tiêu để ra, Công ty khơng nhấn mạnh, tập trung tồn vào phân phối mà phải kết hợp, phối hợp đồng sách sản phẩm, giá cả, xúc tiến nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty, hỗ trợ cho hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm Chiến lược marketing trực tuyến đem lại nhiều lợi ích việc phân phối tiêu thụ sản phẩm Điều quan tâm chủ yếu nhà sản xuất để thu hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương vạch phương án sau: - Tạo website Công ty nhằm tối đa hiệu suất bán hàng: Hiện Công ty chưa xây dựng website, bất lợi hoạt động kinh doanh Công ty thời đại công nghệ ngày Việc đưa thông tin Công ty lên website phương thức quảng cáo hữu hiệu, tăng thị phần cho Công ty - Các hoạt động truyền thông quảng cáo mạng xã hội (facebook): Các hoạt động truyền thơng Cơng ty hạn chế, chưa thực sâu rộng đến địa phương, thị trường tỉnh Công ty cần thực hoạt động truyền thông đa dạng, hiệu truyền thông, quảng cảo qua radio, internet, mạng xã hội (facebook)… - Các phương pháp đẩy từ khóa tìm kiếm lên top 10 ứng dụng tìm kiếm Google lĩnh vực TACN ngành chăn ni Mục đích hoạt động nhằm tăng nhận biết thị trường sản phẩm Công ty - Thực chiến lược marketing đối tượng: Đối với khách hàng nhỏ cần tập trung vào việc chăm sóc khách hàng sau bán, hoạt động hỗ trợ, xúc tiến bán hàng Đối với khách hàng lớn cần tập trung vào chiến lược giá, sản phẩm Với chiến lược Marketing đa dạng với nhóm khách hàng giúp Công ty chiếm lĩnh thị trường, tăng doanh thu hiệu kinh doanh Công ty 95 - Khuyến cho đại lý, nhằm gia tăng độ bao phủ, giảm lượng hàng tồn kho ứng phó với đối thủ cạnh tranh Công ty cần xác định số yếu tố đển đảm bảo việc khuyến có hiệu thời gian khuyến mãi, sản phẩm khuyến mãi, phương thức khuyến mãi, doanh số cần đạt khuyến mãi…; làm để người tiêu dùng nhận biết chương trình khuyến mãi, yếu tố giúp tăng doanh số, lợi nhuận…; chương trình khuyến giúp tăng lượng khách hàng trung thành cho sản phẩm, loại hình khuyến dành cho khách hàng khơng thích giảm giá… Sau hoạch định triển khai phương án marketing cụ thể Cơng ty có đội ngũ nhân viên bán hàng phân phối đến khách hàng hiệu nhằm mang lại tiện lợi thoải mái giao dịch cao uy tín sản phẩm thương hiệu 96 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng, ưu điểm, tồn hạn chế nguyên nhân tồn việc nâng cao hiệu SXKD Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương, chương 3, luận văn nêu giải pháp nâng cao hiệu SXKD Công ty giai đoạn tới Các giải pháp bao gồm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp; xây dựng phương án nhằm tăng doanh thu; xây dựng lượng hàng tồn kho hợp lý thiết lập hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả; hoàn thiện quản lý khoản phải thu; tăng cường công tác quản lý khoản phải thu; tăng cường công tác quản lý chi phí; hồn thiện cơng tác quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực; áp dụng chiến thuật Marketing hợp lý Để nâng cao hiệu SXKD, Công ty cần áp dụng đồng giải pháp, lấy giải pháp tăng doanh thu làm trung tâm Để tăng doanh thu, Cơng ty cần xây dựng sách tín dụng thương mại hợp lý, xây dựng sách giá sách khách hàng phù hợp, mở rộng thị trường tiêu thụ xây dựng kênh phân phối Đối với khoản phải thư, cần có sách thu hồi nợ phù hợp Đối với hàng tồn kho cần tính tốn lượng hàng tồn kho phù hợp nhằm giảm thiếu chi phí liên quan đến hàng tồn kho, tăng nhanh tốc độ quay vòng hàng tồn kho Trong công tác quản trị nguồn nhân lực, Công ty cần có sách tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng phù hợp Bên cạnh đó, Cơng ty cần có sách Marketing hợp lý để xây dựng thương hiệu tạo dựng chỗ đứng vững môi trường cạnh tranh 97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong điều kiện môi trường cạnh tranh gay gắt chế thị trường hội nhập, việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Luận văn “ Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương” nghiên cứu, phân tích hiệu sản xuất kinh doanh Công ty nhằm thấy rõ tồn tìm giải pháp để góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Với mục tiêu luận văn hệ thống hố cách tồn diện kiến thức, lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ rút quan điểm nhằm làm rõ chất hiệu sản xuất kinh doanh tiêu chí đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh theo chế thị trường Từ lí luận hiệu sản xuất kinh doanh, luận văn vận dụng vào phân tích đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương Qua phân tích cho thấy, năm qua Công ty nổ lực phấn đấu không ngừng để đảm bảo cho hoạt động SXKD vào ổn định tạo lập chổ đứng thương trường Tuy nhiên, Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức thu hẹp thị trường, lực điều hành hoạt động SXKD ban lãnh đạo Công ty, tiêu đánh giá hiệu qủa SXKD hiệu suất sử dụng chi phí, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu, tỷ suất lợi nhuận doanh thu đạt mức thấp biến động bất lợi qua năm Các tồn xuất phát từ số khách quan thay đổi môi trường kinh tế, gia tăng đối thủ Bên cạnh đó, thân Cơng ty trình kinh doanh bộc lộ nhiều bất cập Cơng ty chưa có chiến lược kinh doanh phù hợp, công tác nghiên cứu thị trường chưa coi trọng, việc quản lý chi phí lỏng lẻo, chưa có định mức chi phí, có biện pháp mở rộng kênh phân phối 98 Trên sở phân tích thực trạng hiệu SXKD Cơng ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương tồn tại, hạn chế, luận văn nghiên cứu số giải pháp nhằm nâng cao hiệu SXKD cho Công ty Các giải giáp bao gồm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp; xây dựng phương án nhằm tăng doanh thu; xây dựng lượng hàng tồn kho hợp lý thiết lập hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả; hoàn thiện quản lý khoản phải thu; tăng cường công tác quản lý khoản phải thu; tăng cường cơng tác quản lý chi phí; hồn thiện cơng tác quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực; áp dụng chiến thuật Marketing hợp lý Kiến nghị Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương phải nhận thức cách sâu sắc tầm quan trọng ý nghĩa việc nâng cao hiệu qủa hoạt động SXKD Xem vấn đề có ý nghĩa định đến tồn phát triển Công ty Cần sớm xây dựng nghiêm túc thực chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp, coi trọng công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sở xác định phương án sản xuất, xác định nhu cầu vốn, lao động, máy móc thiết bị Thường xuyên đôn đốc, giám sát kiểm tra tiến độ hiệu qủa việc triển khai thực kế hoạch, chương trình hoạt động để có phương án xử lý tối ưu đồng thời đẩy lùi khó khăn, phát huy tốt tiềm vốn có nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới Hiệu SXKD phạm trù rộng, bao quát hoạt động doanh nghiệp trình hoạt động SXKD cơng tác quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, sách marketing, phân phối tiêu thụ sản phẩm Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cần thiết phải có nghiên cứu chuyên sâu lĩnh vực quản lý trình hoạt động SXKD nhằm khắc phục cách triệt để tồn tại, hạn chế lĩnh vực 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngô Thế Chi, Nguyễn Trọng Cơ (2009), Giáo trình Phân tích tài doanh nghiệp, NXB Tài [2] Nguyễn Thị Ngọc Diệp (2014), “Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Năm Hải”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thăng Long [3] Công ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương (2013), Báo cáo tài năm 2013 [4] Cơng ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương (2014), Báo cáo tài năm 2014 [5] Cơng ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương (2015), Báo cáo tài năm 2015 [6] Cơng ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương (2016), Báo cáo tài năm 2016 [7] Công ty TNHH dịch vụ thương mại Thái Hà Dương (2017), Báo cáo tài năm 2017 [8] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội [9] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2006), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội [10] Dương Hữu Hạnh (2004), Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê [11] Lưu Thị Hương, Vũ Duy Hào (2007), Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Tài [12] Trần Thị Thanh Hà (2014), “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên 100 [13] Nguyễn Thảo, Trung Nguyên (2007), Quản trị kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội [14] Nguyễn Năng Phúc (2008), Giáo trình Phân tích báo cáo tài chính, NXB Đại học kinh tế quốc dân [15] Lê Vinh Quang (2014), “Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Hòa Bình”, Luận văn tạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội [16] Nguyễn Thị Tú Quyên (2015), “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại tổng hợp Sơn Tây”, Luận văn thạc sỹ kinh doanh quản lý, Trường đại học Thăng Long Hà Nội [17] Gapping World, “Báo cáo ngành thức ăn chăn nuôi Việt Nam năm 2018” http://gappingworld.com/bao-cao-nganh-thuc-an-chan-nuoi-viet-nam-nam-2018/, ngày 18/04/2018 101 ... thức nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương 73 3.3 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương. .. Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương CHƯƠNG... MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THÁI HÀ DƯƠNG 72 3.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Thái Hà Dương