Đang tải... (xem toàn văn)
Xã hội ngày càng phát triển, cuộc sống của mỗi gia đình ngày một dư dả, thoải mái hơn, thu nhập ngày càng tăng thì con người có xu hướng chăm sóc người thân yêu của mình về mặt tinh thần nhiều hơn, càng có nhu cầu về quà tặng độc đáo, mới lạ, ấn tượng nhưng đủ ý nghĩa để dành tặng gia đình, thầy cô, bạn bè hay thậm trí sưu tầm cho chính bản thân mình. Tặng quà đã và đang trở thành một thứ văn hóa mới, rất phát triển hiện nay cũng như trong tương lai. Đặc biệt, chúng ta có thể thấy một năm có 365 ngày, có bao nhiêu là dịp để tặng quà cho nhau, nào dịp sinh nhật, nào dịp lễ tết, nào dịp kỷ niệm hay thậm chí đơn giản tặng quà chỉ để làm vui lòng ai đó. Do đó nhu cầu về quà tặng là rất cao và tương đối tiềm năng.
KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN I Ý TƯỞNG KINH DOANH Mô tả ý tưởng Xã hội ngày phát triển, sống gia đình ngày dư dả, thoải mái hơn, thu nhập ngày tăng người có xu hướng chăm sóc người thân u mặt tinh thần nhiều hơn, có nhu cầu quà tặng độc đáo, lạ, ấn tượng đủ ý nghĩa để dành tặng gia đình, thầy cơ, bạn bè hay trí sưu tầm cho thân Tặng q trở thành thứ văn hóa mới, phát triển tương lai Đặc biệt, thấy năm có 365 ngày, có dịp để tặng quà cho nhau, dịp sinh nhật, dịp lễ tết, dịp kỷ niệm hay chí đơn giản tặng q để làm vui lòng Do nhu cầu quà tặng cao tương đối tiềm Ngồi q tặng nhu cầu đồ dùng học tập thiết yếu, văn phòng phẩm, vật dụng trang trí, phụ kiện, khơng ngừng tăng cao Hiện nay, giới trẻ có xu hướng thích sử dụng, sưu tầm thứ ngộ nghĩnh, đáng yêu, động đáo, hấp dẫn không dừng lại bút, sách giản đơn trước Vì giới đồ dùng, phụ kiện bắt mắt, độc lạ thị trường đầy sức hút, tiềm để phát triển cao Nắm nhu cầu sau phân tích kĩ nhóm định lập dự án kinh doanh phụ kiện quà tặng Mô tả sản phẩm Shop kinh doanh loại phụ kiện, quà tặng đồ lưu niệm như: đồ chơi, túi sách, gấu bông, card polaroid, khăn, dù, bình đựng nước, móc chìa khóa, dụng cụ học tập, đa dạng loại sản phẩm khác Bên cạnh shop ngồi đồ làm thủ cơng bán thêm sản phẩm handmade khác để tạo thiên đường lựa chọn cho bạn Lập ý tưởng dự án Tên: Mono Shop Địa điểm: Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội Diện tích: 20 m2 Mơ hình kinh doanh: Kinh doanh cung cấp dịch vụ sản phẩm phụ kiện quà tặng, đồ lưu niệm kiểu Slogan: Everything is so great! Let’s try when you need Sứ mệnh: Gắn kết yêu thương từ q lưu niệm Tầm nhìn: Trở thành shop bán phụ kiện quà tặng đẹp độc Hà Nội Mục tiêu: • Đạt tỉ suất lợi nhuận 30% • Khách hàng thân thiết 100 khách • Tối đa hóa hài lòng khách hàng Vốn đầu tư dự kiến ban đầu: 120 triệu (chủ yếu vốn góp thành viên nhóm), đầu tư cho: KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN + Đặt cọc thuê mặt bằng: - 15 triệu/ tháng tùy vào đàm phán hợp đồng với bên chủ cho thuê + Sửa chữa mặt + Trang thiết bị: giá, kệ, bàn, máy tính, đèn, + Thuê nhân viên bán hàng + Hàng hóa + Vốn dự trữ: 20 triệu Thời gian thực hiện: đầu năm 2019 II KHẢO SÁT NHU CẦU Khảo sát thị trường Thiết kế câu hỏi https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdKpnral4wtgf80s4sxpbpMHNaFJVQD7ncmXl5ID0_rJeu1A/viewform?usp=sf_link Chọn mẫu nghiên cứu - Kích thước mẫu: 100 - Địa bàn nghiên cứu: Khu vực Hà Nội - Nhóm khách hàng cần nghiên cứu: Học sinh, sinh viên độ tuổi từ 12 đến 24 tuổi Tiến hành thu thập liệu Xử lí liệu Rút kết luận lập báo cáo - Đối tượng khách hàng chủ yếu nữ, sinh viên người làm - Sản phẩm thiên làm quà tặng sử dụng cho công việc - Chất lượng sản phẩm giá hai điều mà khách hàng quan tâm nhất, trọng phần kiểm sốt chất lượng sản phẩm tìm nguồn hàng giá rẻ - Khách hàng chủ yếu tìm kiếm thơng tin từ quảng cáo trang mạng xã hội cửa hàng, vậy, cần đẩy mạnh marketing qua trạng mạng xã hội facebook, instagram… đồng thời có phương án để quảng cáo sản phẩm cửa hàng treo áp phích lớn, thu hút quan tâm khách hàng… - Đẩy mạnh việc bán hàng cửa hàng bán lẻ - Tìm nguồn hàng ngồi nước - Khách hàng ưu tiên hình thức khuyến thái độ nhân viên, cần có chương trình ưu đãi vào dịp lễ tết, tri ân khách hàng vào ngày quan trọng họ, ví dụ ngày sinh nhật… Đồng thời nâng cao quy trình tuyển chọn đào tạo nhân viên… III PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH Thị trường KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN – Dân số Việt Nam khoảng 96 triệu dân, có khoảng 45% số người dân mua quà tặng người thân, bạn bè, người yêu người mua quà mua lần năm, lần mua trả số tiền trung bình: 40.000 VNĐ – Trong Hà Nội có dân số xấp xỉ bằng: 7.6 triệu dân, có khoảng 65% số người dân Hà Nội mua quà tặng người thân, họ mua lần quà tặng năm số tiền họ chi lần mua trung bình 70.000 VNĐ Khách hàng - Nhóm khách hàng hướng đến chủ yếu người tiêu dùng trẻ học sinh, sinh viên Đây nhóm khách hàng mục tiêu với nhu cầu mua sắm quà tặng, phụ kiện cao mức sẵn sàng chi trả họ cho đồ từ 30000 đến 200000 tương đối lớn - Đối thủ cạnh tranh 3.1: Người kinh doanh bán buôn, bán sỉ quà tặng, đồ lưu niệm Họ người bán số lượng quà tặng lưu niệm lớn ngày , ngày, tuận Khách hàng họ cửa hàng bán lẻ thị trường, mà người bán nhỏ lẻ đối thủ cạnh tranh tực tiếp 3.2: Nhà bán bn bán sỉ có loại: – Người lấy hàng từ nhà sản xuất nước Tìm kiếm giao dịch với nhà sản xuất kinh doanh quà tặng, đồ lưu niệm nước dễ dàng hơn, không bị rào cản ngơn ngữ, hoạt động tốn linh hoạt, người kinh doanh doanh bán buôn nhà sản xuất trao đổi với tất thông tin sản phẩm, cách thức bán hàng, điểm nhấn đặc biệt sản phẩm quà tặng => họ người kiểm sốt thị trường cho họ có nguyên nhà sản xuất riêng để nhập hàng lúc – Người bán buôn nhập sản phẩm quà tặng, đồ lưu niệm Quà tặng có xuất xứ nước không đa dạng mẫu mã, thiết kế thiếu thẩm mỹ, sáng tạo thể q khơng cao Vì số người bán buôn, kinh doanh lớn thường nhập hàng từ nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, hàng châu Âu… Ngoài mạnh chất lượng tính đa dạng q, người bán bn q tặng, đồ lưu niệm hưởng mức giá rẻ người nhập hàng từ Trung Quốc, nước thiên đường sản xuất quà tặng, họ giàu có nhờ vào lợi nhuận theo quy mô, sản xuất bán với số lượng nhiều giá đơn vị sản phẩm rẻ tổng số tiền lợi nhuận thu lại tăng gấp bội lần so với người bán hàng giá cao => đối thủ lớn, khó cạnh tranh thị trường 3.2, Cửa hàng quà tặng , đồ lưu niệm bán lẻ phố nông thôn KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN - đối thủ cạnh tranh trực tiếp Tồn loại đối thủ kinh doanh bán lẻ là: Cửa hàng bán quà tặng lâu năm lựa chọn người tiêu dùng khu vực Moji shop Loại đối thủ thứ hai người kinh doanh năm, năm, người thường dựa vào đa dạng giá quà, đồ lưu niệm mà tồn thị trường, 3.3, Shop quà tặng, cửa hàng lưu niệm gần trường học Ở trường học mà khu vực quanh phát triển , bạn nhìn thấy 3-4 cửa tiệm bán quà cho học sinh, sinh viên, nơi người dân có thu nhập thấp người muốn mua quà phải lên thị xã, thị trấn trung tâm xã, có có cửa hàng kinh doanh quà tặng Thị trường quà tặng khu vực gần trường học có tiềm mức lương, thu nhập cha mẹ, ông bà đủ lớn tiền ăn sáng, tiền tiêu vặt, hay tiền mua đồ tự Nhà cung ứng - Hiện nước khơng có nhà cung ứng cho sản phẩm này, có sản phẩm với mẫu mã ít, khơng đẹp, khơng đa dạng -Thị trường quà tặng, phụ kiện hàng nhập mang nhãn hiệu từ Trung Quốc Thái Lan - Nguồn cung ứng hàng hóa chủ yếu nhập hàng từ nguồn Trung Quốc Các yếu tố vĩ mô *kinh tế: kinh tế Việt Nam thời kì vàng phát triển, thu nhập bình quân đầu người mức trung bình hộ gia đình có điều kiện để quan tâm đến vấn đề mua quà cho người thân, bạn bè dịp đặc biệt *chính trị: trị ổn định, hội nhập Việt Nam góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế Việc thương mại hóa, nhập nguồn hàng từ nước dễ dàng cho doanh nghiệp *Xã hội: giới trẻ Việt Nam có thu nhập hơn, thích ứng với xu mới, thích mua sắm đồ quà tặng cho thân bạn bè nhiều * Công nghệ: công phát triển thời đại công nghệ 4.0 đẩy mạnh mua sắm qua kênh online, giúp phát triển chiến lược marketing dễ dàng IV THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN Thuận lợi Nguồn vốn bỏ không cao so với lĩnh vực khác; Sản phẩm tiềm năng, nhiều người ưa chuộng, dễ tiêu thụ; Địa điểm nhóm chọn nơi có giao thơng thuận lợi, đơng đúc dân cư, gần trường đại học lớn, nơi bạn trẻ (khách hàng chính) thường xuyên qua lại KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN Không yêu cầu cao trình độ, cần sáng tạo, giao tiếp với khách hàng tốt, khéo léo Khó khăn Sản phẩm đòi cao độc đáo, sáng tạo, lạ thường xuyên thay đổi theo xu hướng giới trẻ Hiện giá đầu vào thị trường khơng ngừng theo chiều hướng tăng Vì để đảm bảo mức sinh lời dự án mà cạnh tranh với đối thủ khác việc xác định giá bán hợp lí quan trọng, vừa đảm bảo lợi ích cho mà phù hợp với túi tiền khách Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ nhập thị trường nhiều năm Bên cạnh có cửa hàng ngõ họ có sẵn lượng khách hàng lớn nên có doanh thu ổn định, đối thủ lớn Hiện khu vực đường Trần Đại Nghĩa có nhiều địa điểm thuê để mở mặt chi phí thường lớn V KẾ HOẠCH KINH DOANH Kế hoạch nhân Tuyển người: Tuyển nhân viên parttime bán hàng ( sáng, chiều, tối), nhân viên thu ngân fulltime ngày + Part time: ca sáng từ 7h30 - 12h30, ca chiều từ 12h30 - 5h30, ca tối từ 5h30 22h30 + Fulltime: 7h- 5h30, có chế độ nghỉ trưa phụ cấp ăn trưa Tiêu chí tuyển nhân viên: + Nhân viên bán hàng: độ tuổi 18- 22, ưu tiên có khả bán hàng, nhanh nhẹn, hoạt bát, hiểu tâm lí khách hàng, biết tư vấn xử lý tình huống; chưa có kinh nghiệm đào tạo + Nhân viên thu ngân: Trung thực, thật Chia công việc cụ thể cho thành viên nhóm hỗ trợ cơng tác bán hàng shop quản lí cửa hàng, thu ngân đồng thời tham gia trực tiếp vào quản lí trang page, xử lí bán hàng kênh trực tuyến, lợi nhuận chia theo số vốn góp mức đóng góp cơng việc Lập kế hoạch làm việc theo tuần/tháng, mô tả công việc phân công cụ thể cho người tuyển Bảng lương số nhân viên ca Nhân viên parttime: 15000 đồng/ 1h + % doanh số bán hàng, ca người Nhân viên fulltime: 4.000.000 đồng/ tháng, phụ cấp ăn trưa 20K Chi phí tháng cho nhân viên bán hàng: 15.000*15*30= 6.750.000 Kế hoạch Marketing - Trước hết khách hàng mục tiêu cửa hàng đối tượng học sinh,sinh viên hầu hết người trẻ tuổi nên phải có chiến lược marketing sản phẩm cho phù hợp - Đầu tiên phải xây dựng hình ảnh đặc biệt cho cửa hàng cách trang trí ton sur ton, nên dùng màu trẻ trung hồng, xanh lá, vàng nhạt, để tạo thân thiện, dễ thương ấm cúng Biển hiệu cửa hàng cần thiết kế thật bắt mắt, thu hút, thuê thiết kế biển hiệu thuê họa sĩ vẽ bên hàng KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN - Lập địa trang web giới thiệu cửa hàng, thông tin sản phẩm, thường xuyên cập nhật sản phẩm lên trang web tiến tới dịch vụ đặt hàng mua hàng qua mạng - Kết hợp sử dụng hình thức Marketing trực tiếp tận dụng mối quan hệ rộng rãi giới học sinh, sinh viên qua quảng cáo truyền miệng cửa hàng, phát tờ rơi quảng cáo shop & sản phẩm shop chủ yếu trường Đại học (Kinh tế quốc dân, Bách Khoa, Xây dựng, ), phát khoảng 900 tờ rơi phát tháng đầu, sau cân nhắc phát thêm hay khơng, phải thiết kế tờ rơi cho thật bắt mắt tránh tình trạng khách hàng cầm tờ rơi vứt - Khuyến mại giảm giá nhân ngày khai trương để thu hút khách hàng, sử dụng thẻ khách hàng thân thiết, thẻ tích điểm ( giảm giá có thẻ ) để tao mối quan hệ lâu dài với khách hàng - Khuyến mại giảm giá nhân dịp đặc biệt, tặng kèm số sản phẩm, số đồ nhỏ xinh khách hàng mua với số lượng lớn, giá trị cao, giảm giá chút xíu để tạo mối liên hệ thân thiết khách hàng giới thiệu nhiều bạn đến mua hàng - Khách hàng mua nhiều hàng cửa hàng hay mua hàng lưu lại địa chỉ, tên, số điện thoại để nhận dịp sinh nhật lễ tết tặng hát lời chúc qua mail điện thoại - Thường xuyên cập nhật mặt hàng phù hợp với xu hướng mua sắm thị hiếu giới trẻ - Đào tạo đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn nhiệt tình, thân thiện, cởi mở, nắm rõ giá thông tin sản phẩm - Shop chủ động trang trí cửa hàng theo dịp lễ lễ hội Vào ngày lễ tình nhân, trang trí theo phong cách tình yêu, cung cấp thêm số dịch vụ đặc biệt khách có yêu cầu tặng thiệp kèm vào quà cho bạn mua quà để tặng người yêu Vào lễ giáng sinh, trang trí thêm thơng, đồ trang trí ngày nhập thêm hàng liên quan đến dịp christmas Kế hoạch tài Nguồn vốn Theo hình thức tư nhân với số vốn góp 24 triêu/ người STT Thành viên góp vốn Số vốn góp (triệu đồng) Lê Thị Thu Hiền 24 Đinh Thị Ngọc Bích 24 Nguyễn Hiếu Nghĩa 24 Lê Minh Ánh 24 Trần Phương Oanh 24 Tổng Dự kiến phân bổ vốn 120 KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN STT Chỉ tiêu Số tiền Vốn cố định 25.000.000 Vốn lưu động 70.000.000 Vốn dự phòng 25.000.000 Tổng cộng 120.000.000 Dự tính doanh thu năm 2019 Giá trung bình sản phẩm: 60.000 đồng Tháng Công suất dự kiến( sản phẩm/tháng) 500 600 800 850 950 800 700 950 1100 1000 950 950 Doanh thu (triệu đồng) 30 60 36 48 51 57 48 42 57 10 66 11 57 Tổng doanh thu dự kiến 2019: 609.000.000 đồng Chi phí dự kiến STT Chỉ tiêu Thành tiền Chi phí thuê mặt (1 tháng) 8.000.000 Chi phí sắm sửa trang thiết bị, máy tính tiền 17.000.000 Chi phí trả lương cho nhân viên hàng tháng 13.000.000 Chi phí nhập hàng bình quân hàng tháng 10.000.000 Tiền điện, nước hàng tháng 500.000 Chi phí quảng cáo,tờ rơi, 20.000.000 Chi phí khác 5.000.000 Chi phí dự kiến 2019: 420.00.000 đồng + Chi phí nhập hàng thỏa thuận với bên bán hàng cho hợp lí để lấy hàng với giá rẻ tốt, đảm bảo chất lượng sản phẩm + Chi phí điện, nước xác định theo bảng giá quy định Nhà nước + Khi vào hoạt động ngồi việc đóng thuế mơn theo quy định cửa hàng kinh doanh nhỏ 1.000.000 đồng/năm Dự án áp dụng hình thức nộp thuế khốn (thay cho hình thức nộp thuế TNDN) đăng kí với quan thuế mức thuế nộp 7%/năm Lợi nhuận trước thuế dự kiến năm 2019: 609.000.000 – 420.000.000 = 189.000.000 đồng Kế hoạch bán hàng mua hàng Kế hoạch bán hàng: 12 57 KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN Dự kiến tháng đầu năm 2019 bán 500 sản phẩm Trong gồm có sản phẩm: túi sách, bình đựng nước, cốc, đồ dùng học tập, gấu bơng, vòng trang sức, nhiều mặt hàng khác Giá sản phẩm cân nhắc dựa giá nhập đầu vào, nghiên cứu giá đối thủ với sản phẩm loại, đảm bảo lợi nhuận cho shop Giá thay đổi chút vào dịp lễ đặc biêt Hình thức bán hàng + Bán trực tiếp shop Quy trình bán: Bước 1: Tìm kiếm nhu cầu Bước 2: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm Bước 3: Chọn mẫu Bước 4: Dịch vụ kèm thêm (gói hàng, ) Bước 5: Thanh toán + Bán hàng trực tuyến Bước 1: Khách hàng tiến hành lựa chọn sản phẩm có sẵn website ấn chọn biểu tượng “thêm vào giỏ hàng” giao diện web Bước 2: Sau kết thúc trình lựa mặt hàng, khách hàng ấn chọn “thanh tốn” ( tổng số tiền tối thiểu 100 nghìn đồng) lựa chọn hình thức toán Bằng tiền mặt: thu tiền trực tiếp giao hàng Thanh toán online thông qua dịch vụ internet banking Bước 3: Sau khách hàng thực giao dịch thành công, hệ thống gửi mail xác nhận đến khách hàng Khoảng 1- tiếng sau hệ thống gửi mail xác nhận, nhân viên shop liên lạc với khách để xác định nhận lại đơn đặt hàng Bước 4: Sau xác nhận, tùy theo nhu cầu khách mà shop chọn hình thức giao hàng phù hợp Kế hoạch mua hàng Shop tìm kiếm, liên hệ mua hàng qua hai nguồn hàng chính: + Nguồn hàng nước Lấy chợ đầu mối chợ Đồng Xuân, phố Hàng Cân, phố Hàng Mã, Đây coi “thiên đường quà lưu niệm”, đa dạng mặt hàng Ngồi chợ đầu mối, shop liên hệ với xưởng chuyên sản xuất sản phẩm quà tặng lưu niệm, quà tặng du lịch, quà tặng doanh nghiệp, sở chuyên sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ gốm sứ Bát Tràng, Thiên Long; lụa Vạn Phúc, tranh sơn mài Bình Dương… sở sản xuất quà lưu niệm Vietgift, Bachhoa24… + Nguồn hàng nước ngồi (có nhiều hàng độc lạ, lấy số lượng lớn để giá rẻ hơn) chủ yếu hàng Quảng Châu Tại Quảng châu, đến mua chợ Yiwu, chợ đồ lưu niệm nằm đường Yide Lu, góc ngã tư đường Yide Lu Jiefang nan Lu chợ bán buôn bán lẻ loại đồ lưu niệm, mua hàng qua website Alibaba, taobao, Ngồi nhập thêm hàng Thái hàng Thái Lan nhiều bạn trẻ ưa thích, mẫu mã độc KẾ HOẠCH KINH DOANH QUÀ TẶNG VÀ PHỤ KIỆN ... sàng chi trả họ cho đồ từ 30000 đến 200000 tương đối lớn - Đối thủ cạnh tranh 3.1: Người kinh doanh bán buôn, bán sỉ quà tặng, đồ lưu niệm Họ người bán số lượng quà tặng lưu niệm lớn ngày , ngày,... thủ kinh doanh bán lẻ là: Cửa hàng bán quà tặng lâu năm lựa chọn người tiêu dùng khu vực Moji shop Loại đối thủ thứ hai người kinh doanh năm, năm, người thường dựa vào đa dạng giá quà, đồ lưu niệm. .. lúc – Người bán buôn nhập sản phẩm quà tặng, đồ lưu niệm Quà tặng có xuất xứ nước không đa dạng mẫu mã, thiết kế thiếu thẩm mỹ, sáng tạo thể q khơng cao Vì số người bán buôn, kinh doanh lớn thường