TỔNG CỤC DÂN SỐ KẾ HOẠCH HĨA GIA ĐÌNH TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƢỠNG TÀI LIỆU THỰC TẬP QUẢN LÝ VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHƢƠNG TRÌNH DS-KHHGĐ (Tài liệu dùng cho lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Dân số - KHHGĐ đạt chuẩn viên chức dân số) Hà Nội THÁNG 12 NĂM 2014 HƢỚNG DẪN THỰC TẬP QUẢN LÝ VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHƢƠNG TRÌNH DS-KHHGĐ ( Thời lƣợng: 60 giờ) A.MỤC TIÊU 1/ Lập kế hoạch (tháng, quí, năm) 2/ Tham gia tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGĐ địa phương 3/ Lập kế hoạch giám sát hoạt động cộng tác viên B.NỘI DUNG Phần I: Yêu cầu chương trình thực tập Phần II: Nội dung thực tập Phần III: Các kỹ cần thiết cho hoạt động thực tập Phần IV: Hướng dẫn viết báo cáo thực tập PHẦN I YÊU CẦU CỦA CHƢƠNG TRÌNH THỰC TẬP Mục đích: - Vận dụng kiến thức học môn quản lý tổ chức thực công tác DS-KHHGĐ để bước đầu tiếp cận thực tế nội dung môn học, tiếp cận môi trường làm việc thực tế để tham gia giải số vấn đề liên quan đến quản lý tổ chức thực công tác DS-KHHGĐ cấp huyện cấp xã - Quan sát, học hỏi từ thực tế trình thực tập để củng cố kiến thức kỹ phục vụ cho công việc theo chức trách nhiệm vụ giao 2.Mục tiêu cụ thể - Lập kế hoạch (tháng, quý, năm) - Tham gia tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGĐ địa phương - Lập kế hoạch giám sát hoat động cộng tác viên Yêu cầu * Đối với học viên: - Nắm vững lý thuyết nội dung thực tập Tìm hiểu để vận dụng lý thuyết học vào thực tế - Tìm hiểu thực ti n, nhận x t, đánh giá giải thích c khác biệt thực ti n lý thuyết áp dụng địa phương, sở sở lý luận điều kiện thực tế địa phương, sở - Thực hành kỹ làm việc độc lập, kỹ giao tiếp, thực hành làm việc nh m - Chọn sở thực tập theo hướng dẫn giảng viên - Mỗi học viên làm thực tiêu tay nghề theo chương trình khung: +Làm báo cáo tình hình thực công tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện xã + Lập kế hoạch công tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện cấp xã + Lập dự trù phương tiện tránh thai (năm) cấp huyện cấp xã + Lập kế hoạch chiến dịch truyền thông lồng gh p cung cấp dịch vụ DS-SKSS cấp xã + Lập kế hoạch tổ chức hoạt động truyền thông DS-KHHGĐ cấp xã + Lập kế hoạch tổ chức cung cấp dịch vụ DS-KHHGÐ cấp xã + Lập kế hoạch giám sát công tác DS-KHHGÐ cấp xã + Tham gia 02 hoạt động tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGÐ - Tuân thủ nội quy nơi thực tập, nôi quy học tập lớp học - Tích cực tham gia thực tập thông qua việc nghiên cứu tài liệu, tích cực phát biểu ý kiến, trao đổi với giảng viên cán sở thực tập nội dung trình thực tập - Chuẩn bị số liệu, số văn địa phương liên quan đến học - Hoàn thành báo cáo thực tập thời hạn quy định * Đối với giảng viên: - Hướng dẫn cho học viên nhận thức tầm quan trọng yêu cầu trình thực tập - Hướng dẫn cho sinh viên quy trình tìm hiểu thực ti n nội dung lý thuyết học nội dung khác c liên quan c - Giám sát hỗ trợ trình thực tập học viên, gặp trao đổi sinh viên lần để giúp sinh viên thực đề cương sơ bộ, đề cương chi tiết hướng dẫn viết báo cáo thực tập - Đánh giá đắn kết thực tập học viên, chịu trách nhiệm kết trình thực tập học viên - Lập danh sách sở thực tập để hướng dẫn học viên lựa chọn Phạm vi thực tập: - Tại Trạm y tế xã/phường, Trung tâm DS-KHHGĐ Thời lƣợng thực tập: 60 Hình thức thực tập: Học viên thực tập cộng đồng hướng dẫn, giám sát, giúp đỡ giáo viên cán DS-KHHGĐ c kinh nghiệm sở thực tập Đánh giá thực tập: - Kiểm tra hết môn học: Mỗi học viên nộp báo cáo kết thực tập theo mẫu báo cáo (xem phần sau) - Giáo viên hướng dẫn chấm điểm kết thực tập môn học theo mức độ hoàn thành tiêu thực hành kiểm tra sổ thực tập học viên PHẦN II NỘI DUNG THỰC TẬP Thực tiêu tay nghề ghi bảng đây: TT Nội dung thực tập Chỉ tiêu tay nghề Làm báo cáo tình hình thực công tác DSKHHGÐ (năm) cấp huyện xã Lập kế hoạch công tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện cấp xã Lập dự trù phương tiện tránh thai (năm) cấp huyện cấp xã Lập kế hoạch chiến dịch truyền thông lồng gh p cung cấp dịch vụ DS-SKSS cấp xã Lập kế hoạch tổ chức hoạt động truyền thông DSKHHGĐ cấp xã Lập kế hoạch tổ chức cung cấp dịch vụ DSKHHGÐ cấp xã Lập kế hoạch giám sát công tác DS-KHHGÐ cấp xã Tham gia tổ chức thực kế hoạch DSKHHGÐ 01 (mỗi người) 01 (mỗi người) 01 (mỗi người ) 01 (mỗi người) 01 (mỗi người) 01 (mỗi người) 01 (mỗi người) 02 hoạt ðộng (mỗi người) HƢỚNG DẪN THỰC TẬP Báo cáo tình hình thực cơng tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện xã Ví dụ cấp huyện 1.1 Vài nét tình hình địa phương 1.2 Kết thực tiêu kế hoạch: Mức giảm sinh, Tỷ số giới tính sinh, Tỷ lệ SLTS, Tỷ lệ SLSS, Tổng số người sử dụng BPTT… 1.3 Tình hình thực nhiệm vụ chun mơn (nêu dự án hoạt động dự án mà địa phương thực hiện) 1.3.1 Dự án 1: Bảo đảm hậu cần cung cấp dịch vụ KHHGĐ - Nguồn phương tiện tránh thai: Nêu cụ thể Trung tâm DS-KHHGĐ tiếp nhận từ Chi cục DS-KHHGĐ cung cấp, hướng dẫn phân phối PTTT đảm bảo theo hướng dẫn cấp nhu cầu sử dụng đơn vị PTTT mi n phí PTTT tiếp thị xã hội - Hậu cần PTTT: PTTT mi n phí tiếp thị xã hội - Chính sách hỗ trợ triệt sản, trợ cấp tai biến phá thai an toàn - Quản lý theo dõi đối tượng sử dụng BPTT: Số phụ nữ 15 -49 tuổi c chồng (chuyển tuổi); tỷ lệ cặp vợ chồng sử dụng BPTT; Số cặp vợ chồng bỏ tỷ lệ bỏ cuộc; Số cặp vợ chồng tiếp tục sử dụng tỷ lệ tiếp tục sử dụng; Người sử dụng tỷ lệ người sử dụng; Cơ cấu sử dụng BPTT - Hỗ trợ vận động thực KHHGĐ địa bàn mức sinh cao, địa bàn c đối tượng kh tiếp cận Nêu Hình thức hỗ trợ : Tổ chức n i chuyện chuyên đề cho nh m đối tượng phụ nữ độ tuổi sinh đẻ phụ nữ mang thai, niên vị thành niên, nam giới chủ hộ gia đình, người cao tuổi, người c uy tín cộng đồng; tuyên truyền trực tiếp hộ gia đình Truyền thơng tư vấn vào thời điểm phù hợp với hoạt động đối tượng kh tiếp cận phù hợp với đặc điểm tình hình đại phương - Các hoạt động tập huấn: Tập huấn Bảng kiểm viên uống tránh thai; tập huấn nâng cao lực - Kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ KHHGĐ đạo điều hành …… 1.3.2 Dự án 2: Tầm soát dị dạng, bệnh, tật bẩm sinh kiểm soát cân giới tính sinh - Các hoạt động truyền thơng giáo dục chuyển đổi hành vi huyện xã, thị trấn - SLTS, SLSS: bao gồm chi phí kỹ thuật, In ấn sổ sách theo dõi, sản phẩm truyền thông - Tư vấn khám sức khỏe tiền hôn nhân: Tổ chức hoạt động tuyên truyền, tư vấn trực tiếp cộng đồng; truyền thông qua hệ thống truyền xã, đài phát truyền hình tỉnh, huyện; giáo dục đồng đẳng, cung cấp sản phẩm, tài liệu tuyên truyền; Tập huấn kỹ truyền thông, kiến thức kỹ thực hoạt động cho chủ nhiệm câu lạc bộ, cán cấp xã, huyện, tỉnh; Tổ chức trì hoạt động câu lạc tiền hôn nhân xã; trì g c truyền thơng cung cấp kiến thức DS/SKSS/KHHGĐ, nhấn mạnh SKSS niên, vị thành niên trường phổ thông sở phổ thông trung học; cung cấp thông tin cho nam nữ niên nơi đăng ký kết hôn; Tổ chức khám sức khỏe hướng dẫn điều trị cho niên, vị thành niên; tiến hành số x t nghiệm viêm gan B, HIV, thử thai sớm, bệnh lây truyền qua đường sinh sản, vô sinh, bảo vệ sức khỏe bào thai - Giảm thiểu cân giới tính sinh: Hỗ trợ tập huấn cung cấp thông tin cho lãnh đạo huyện; Hội thảo, n i chuyện chuyên đề với trưởng dòng họ, người uy tín cộng đồng quy định việc nghiêm cấm hành vi lựa chọn giới tính thai nhi, thực trạng tác hại cân giới tính sinh, biện pháp ngăn chặn phân biệt giới, lựa chọn giới tính; Tập huấn kiến thức, kỹ truyền thông, quy định pháp luật nghiêm cấm lựa chọn giới tính thai nhi hình thức; Duy trì hoạt động câu lạc phụ nữ không c người sinh thứ giúp làm kinh tế; Duy trì thường xuyên hoạt động địa bàn triển khai trọng hình thức tạo dư luận xã hội ủng hộ quyền bình đẳng nam, nữ - Các hoạt động khác như: Thí điểm can thiệp làm giảm tỷ lệ mắc bệnh Thalassemia; Tư vấn chăm s c người cao tuổi dựa vào cộng đồng; Nâng cao chất lượng dân số dân tộc người - Kiểm tra, giám sát, đánh giá tình hình thực dự án 1.3.3 Dự án 3: Nâng cao lực, truyền thông giám sát, đánh giá thực chương trình - Chính sách khuyến khích; Xây dựng sách, tiêu chuẩn, định mức văn hướng dẫn; Đưa sách DS-KHHGĐ vào hương ước, quy ước - Thơng tin số liệu chuyên ngành DS-KHHGĐ: Thu thập, cập nhật thông tin; Thực chế độ ghi ch p ban đầu báo cáo thống kê định kỳ kho liệu điện tử; Duy trì quản trị kho liệu điện tử DS-KHHGĐ - Quản lý chương trình DS-KHHGĐ xã - Hoạt động truyền thông DS-KHHGĐ + Chiến dịch truyền thông lồng gh p cung cấp dịch vụ DS-SKSS/KHHGĐ: Nêu cụ thể nh m hoạt động truyền thông (bao gồm TTVĐ, TTCĐHV, TTHĐCĐ) nh m cung cấp dịch vụ DS-SKSS/KHHGĐ + Truyền thông thường xuyên + Truyền thông tăng cường + Giáo dục DS-KHHGĐ 1.3.4 Đề án kiểm soát dân số vùng biển , đảo, ven biển - Đáp ứng nhu cầu chăm s c sức khỏe BMTE/KHHGĐ - Nâng cao chất lượng dân số sinh - Phòng chống bệnh lây truyền qua đường tình dục - Phịng ngừa mang thai ý muốn, phá thai an toàn - Tăng cường nâng cao hiệu truyền thông - Nâng cao hiệu quản lý Đề án 52 1.3.5 Các hoạt động kinh phí địa phương hỗ trợ (nếu có) Ví dụ: Tăng cường cho sách hỗ trợ người chấp nhận KHHGĐ, người tổ chức thực truyền thông vận độngchấp nhận BPTT; hỗ trợ cho hoạt động truyền thơng, xây dựng mơ hình, quản lý chương trình DS-KHHGĐ cấp xã… 1.4 Những việc chưa làm Liệt kê việc chưa làm dự án, đề án; phân tích nguyên nhân chủ quan, khách quan 1.5 Những vấn đề đặt cho công tác DS-KHHGĐ năm tới địa phương: Sắp xếp thứ tự ưu tiên để giải vấn đề chưa làm được, vấn đề cộm công tác DS-KHHG cần phải giải năm kế hoạch Lập kế hoạch công tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện cấp xã Cần lưu ý nội dung sau: 2.1 Các thông tin cần thiết (căn cứ)để lập kế hoạch công tác năm xã - Ðánh giá kết thực công tác DS-KHHGÐ năm báo cáo địa phương - Căn hướng dẫn cấp trên: Hướng dẫn công tác DS-KHHGÐ nãm kế hoạch; định phân bổ tiêu DS-KHHGÐ UBND Huyện, sách DSKHHGÐ hành… - Tình hình KT-XH địa phương 2.2 Các bước lập kế hoạch Bƣớc Xác định mục tiêu, tiêu kế hoạch: Trên sở xác định vấn đề đặt cho công tác DS-KHHGÐ địa phương thông tin cần thiết để lập kế hoạch để xác định mục tiêu tiêu kế hoạch Bƣớc Thiết lập nhiệm vụ chủ yếu: thực chất bước xác định dự án chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGÐ thực địa phương (dự án 1;dự án 2; dự án 3; đề án 52 c huyện xã vùng biển, đảo, ven biển) Bƣớc Xây dựng hoạt động thực nhiệm vụ: Xây dựng hoạt ðộng dự án, đề án 52 theo văn hướng dẫ cấp trực tiếp Bƣớc 4.Xác định điều kiện liên quan: Phân tích mơi trường tiến hành hoạt động bao gồm điều kiện thuận lợi, kh khăn; dự báo rủi ro, ảnh hưởng xấu để c giải pháp khắc phục Xác định thời gian, địa điểm để thực hoạt động Bƣớc Ðánh giá nãng lực tổ chức, đơn vị thực (các bên tham gia) Bƣớc Xác định nhu cầu nguồn lực: Xác định nhân lực, kinh phí, trang thiết bị, sở vật chất thực hoạt động Bƣớc Xây dựng đánh giá phương án thực hoạt động: Cần xây dựng phương án khác để thực hoạt động, đánh giá ưu nhược điểm phương án Bƣớc Lựa chọn phương án tối ưu (tốt nhất): Việc lựa chọn phương án tối ưu phải đảm bảo nguyên tắc: C khả thực thi, phù hợp với mục tiêu chương trình; phù hợp với khả kinh phí đem lại hiệu hoạt động 2.3 Thành phần kế hoạch công tác DS-KHHGÐ năm - Căn lập kế hoạch Ví dụ lập kế hoạch: Các văn hướng dẫn quan DS-KHHGĐ cấp huyện: - Quyết định UBND cấp huyện việc giao tiêu kế hoạch nhà nước công tác DS-KHHGĐ năm; - Quyết định Chi cục DS-KHHGĐ tỉnh/TP v/v giao tiêu kế hoạch chuyên môn năm ; - Quyết định Chi cục DS-KHHGĐ tỉnh/TP giao dự toán chi Ngân sách Nhà nước năm để thực Chương trình mục tiêu Quốc gia DS-KHHGĐ năm - Hướng dẫn Chi cục DS-KHHGĐ tỉnh thực Chương trình mục tiêu Quốc gia DS-KHHGĐ năm Các văn hướng dẫn Ban DS-KHHGĐ cấp xã - Quyết định UBND huyện giao cấp xã giao tiêu kế hoạch năm DSKHHGĐ - Quyết định Ủy ban nhân dân cấp xã việc giao tiêu kế hoạch năm cho Ban DS-KHHGĐ cấp xã - Hướng dẫn Trung tâm DS-KHHGĐ việc thực CTMT quốc gia DSKHHGĐ năm - Mục tiêu, tiêu kế hoạch Ví dụ tiêu cấp huyện: Tiếp tục giữ vững mức giảm sinh để đảm bảo hoàn thành mục tiêu quy mô dân số Đẩy mạnh hoạt động nhằm đảm bảo cấu dân số hợp lý, nâng cao chất lượng dân số, xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nghiệp phát triển KT-XH Huyện Các tiêu kế hoạch ( Huyện Thanh Miện, tỉnh Hải Dương 2014năm ): Giảm tỷ lệ sinh Chỉ tiêu giảm tỷ lệ sinh năm 2014 toàn huyện UBND huyện giao 0,3 %o Tỷ số giới tính sinh Chỉ tiêu tỷ số giới tính sinh tồn huyện năm 2014 117 trẻ em trai/100 trẻ em gái (giảm điểm % so với năm 2013) Tỷ lệ sàng lọc trƣớc sinh Chỉ tiêu tỷ lệ sàng lọc trước sinh năm 2014 giao 18% (bao gồm hình thức nhà nước hỗ trợ, tỉnh xã hội h a) Tỷ lệ sàng lọc sơ sinh Chỉ tiêu tỷ lệ sàng lọc sơ sinh năm 2014 giao 25% (bao gồm hình thức nhà nước hỗ trợ, tỉnh xã hội h a) Tổng số ngƣời thực biện pháp tránh thai đại Chỉ tiêu kế hoạch tổng số người thực biện pháp tránh thai (BPTT) đại toàn huyện năm 2014 UBND huyện giao: 4490 người Chỉ tiêu tuyến xã thường là: - Số trẻ sinh (bằng cách xác định số phụ nữ c khả sinh năm để đưa phương án lựa chọn mục tiêu mức giảm sinh; khả sinh thứ trở lên năm kế hoạch…) - Số CVC cần bảo vệ - sử dụng BPTT: Số người tiếp tục sử dụng (bằng cách xác định số CVC sử dụng BPTT đến cuối năm, số CVC bỏ cuộc), số CVC sử dụng BPTT; CPR năm kế hoạch - Số chiến dịch truyền thông lồng gh p với cung cấp dịch vụ DS-SKSS/KHHGĐ; hoạt động truyền thông trực tiếp, truyền thông vận động truyền thông chuyển đổi hành vi thực - Số phụ nữ mang thai SLTS, Trẻ sơ sinh SLSS, tính % so với phụ nữ mang thai trẻ sơ sinh - Số nam nữ niên thực tư vấn khám sức khỏe tiền nhân - … Ví dụ: Vấn đề mức sinh xã A năm 2013: Tỉ lệ sinh thứ trở lên cao (20% tổng số trẻ sinh năm), CPR thấp - 58%) Các vấn đề lựa chọn ưu tiên để giải năm 2014 Chỉ tiêu dự kiến thực năm 2014 là: + Giảm tỷ lệ sinh thứ trở lên tồn xã xuống cịn 18%; + Tăng tỷ lệ cặp vợ chồng độ tuổi sinh đẻ chấp nhận sử dụng biện pháp tránh thai lên 59% - Các nhiệm vụ trọng tâm hoạt ðộng nhiệm vụ: Trong giai đoạn nay, nhiệm vụ thực công tác DS-KHHGĐ thiết lập sở chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGĐ, bao gồm Dự án 1: Bảo đảm hậu cần cung cấp dịch vụ kế hoạch h a gia đình; Dự án 2: Tầm soát dị dạng, bệnh, tật bẩm sinh kiểm sốt cân giới tính sinh; Dự án 3: Nâng cao lực, truyền thông giám sát, đánh giá thực Chương trình; Đề án Kiểm soát dân số vùng biển, đảo ven biển Ngoài ra, nhiều địa phương bổ sung ngân sách địa phương cho chương trình DS-KHHGĐ để tăng cường cho việc thực nhiệm vụ nêu c thể thiết lập thêm nhiệm vụ ngồi chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGĐ mà địa phương xác định phải thực Các dự án, đề án chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGÐ cụ thể h a đến hoạt động Thiết lập hoạt động thực nhiệm vụ cần hướng dẫn cấp trên, việc xác định vấn đề ưu tiên thực năm KH để xây dựng hoạt động cần thiết cho dự án Trên sở đ tổng hợp thành kế hoach hoạt động năm kế hoạch + Liệt kê hoạt động để thực mục tiêu dự án chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGĐ; phân tích tác động hoạt động lựa chọn hoạt động c tác động mạnh để thực mục tiêu Mỗi hoạt động phải mô tả cách làm nào, trình tự tiến hành qua bước + Lập kế hoạch hoạt động để thực mục tiêu phải thể đầy đủ, cụ thể yếu tố sau đây:  Tên hoạt động  Thời gian bắt đầu, thời gian hoàn thành  Phạm vi địa điểm thực hoạt động  Ai chủ trì, phối hợp thực  Dự tốn kinh phí chi tiết để thực hoạt động  Dự kiến kết đạt - Dự toán kinh phí: Dự tốn kinh phí theo nhiệm vụ (dự án, đề án chương trình mục tiêu quốc gia DS-KHHGÐ) hoạt động nhiệm vụ đ - Giải pháp thực hiện: Ðề xuất giải pháp lãnh đạo đạo, tổ chức máy, huy động tham gia ngành đoàn thể, phối hợp hoạt động… - Phân công tổ chức thực hiện: Phân công đơn vị, người chủ trì đơn vị, người phối hợp Biểu kế hoạch kèm theo: Biểu tổng hợp, Biểu kế hoạch tiến độ, biểu kinh phí Lập dự trù phƣơng tiện tránh thai (năm) cấp huyện cấp xã 3.1 Các thông tin cần thiết (căn cứ) để lập KH phương tiện tránh thai - Số PN 15-49 tuổi c chồng (lưu ý chuyển tuổi) - Tỷ lệ cặp vợ chồng sử dụng BPTT BPTT đại - Số cặp vợ chồng bỏ tỷ lệ bỏ BPTT - Số cặp vợ chồng tiếp tục sử dụng tỷ lệ tiếp tục sử dụng BPTT - Người sử dụng tỷ lệ người sử dụngBPTT - Tình hình áp dụng BPTT năm trước: CPR, Cơ cấu sử dụng BPTT - Các văn hướng dẫn thực cơng tác DS-KHHGĐ, sách, định mức, thuốc thiết yếu, vật tư tiêu hao… 3.2 Lập dự trù (KH) PTTT năm Bƣớc Chuẩn bị Lập KH - xác định lập kế hoạch (hướng dẫn cấp trên; Thu thập thông tin kết thực KHHGĐ địa phương: Số CVC độ tuổi sinh đẻ, Số CVC sử dụng BPTT, Số CVC chưa sử dụngBPTT, số CVC bỏ năm báo cáo CPR ( chung đại); thực ti n công tác DSKHHGĐ địa phương) Bƣớc Xây dựng mục tiêu: Dự tính tổng số cặp vợ chồng sử dụng BPTT năm kế hoạch (CPR) Thiết lập nhiệm vụ cung ứng phươngtiện tránh thai: Cấp phương tiện tránh thai mi n phí, tiếp thị xã hội phương tiện tránh thai Cách 1: Dựa vào phương trình tương quan tổng tỷ suất sinh (TFR) tỷ lệ cặp vợ chồng sử dụng BPTT (CPR) Tỷ lệ cặp vợ chồng sử dụng biện pháp tránh thai (CPR) cao tổng tỷ suất sinh (TFR) giảm ngược lại C thể dựa vào kết đạt tổng tỷ suất sinh trung bình cụ thể địa phương số năm gần nhất, thường từ đến năm trước năm xây dựng kế hoạch để định hướng mức giảm tổng tỷ suất sinh (TFR) Căn định hướng cấp việc giảm tổng tỷ suất sinh năm kế hoạch Ví dụ: Giảm TFR 0,1 Trên sở kết tổng tỷ suất sinh năm trước năm kế hoạch c tính từ phương trình (1), trừ số mục tiêu năm kế hoạch, c tổng tỷ suất sinh năm kế hoạch Sử dụng phương trình sau: TFR = 7,34 – 0,07 CPR Suy Trong đ : (1); CPR = (7,34 – TFR)/0,07 (2) TFR tổng tỷ suất sinh; CPR tỷ lệ CVC độ tuổi sinh đẻ sử dụng BPTT; Cách vận dụng cho lập kế hoạch PTTT cấp huyện Cách Căn kết CPR năm trước để dự kiến tỉ lệ CPR năm kế hoạch; tính số CVC sử dụng BPTT năm kế hoạch Cách Căn thực tế cặp vợ chồng tiềm ( sở quản lý sổ A0 năm gần nhất) để dự kiến số CVC độ tuổi sinh đẻ sử dụng BPTT năm kế hoạch ; sở đ c thể tính CPR cần đạt năm kế hoạch - Bước Tính tiêu CVC tiếp tục sử dụng BPTT năm báo cáo chuyển sang năm kế hoạch; số CVC sử dụng BPTT năm kế hoạch * Tính số CVC tiếp tục sử dụng BPTT năm báo cáo chuyển sang năm kế hoạch Số cặp vợ chồng tiếp tục sử dụng loại BPTT năm trước chuyển sang năm sau tổng số cặp vợ chồng sử dụng BPTT năm trước trừ (-) số cặp vợ chồng bỏ năm sau Để xác định tỷ lệ bỏ loại BPTT, Cán chuyên trách cộng tác viên dân số xã rà soát, đếm sổ ghi ch p ban đầu DS-KHHGĐ địa bàn: số Trên sở nguồn lực cho ph p, thực trạng công tác DS-KHHGĐ để lựa chon phương án tốt để thực chiến dịch mang lại hiệu cao 4.3 Thành phần kế hoạch chiến dịch - Cãn - Mục tiêu, tiêu - Hoạt động (nội dung ) chiến dịch + Hoạt động truyền thông + Hoạt động dịch vụ - Thời gian, Ðịa điểm - Phân công chuẩn bị tổ chức thực chiến dịch + Ban Chỉ đạo chiến dịch + Cán DS-KHHGÐ, CTV + Các ban ngành, đoàn thể - Bảo đảm hậu cần, kinh phí chiến dịch - Giám sát chiến dịch Biểu kế hoạch kèm theo: Biểu tổng hợp Lập kế hoạch tổ chức hoạt động truyền thông DS-KHHGĐ cấp xã Ví dụ: Truyền thơng thực trạng cân giới tính sinh địa phương, hệ lụy giải pháp Thành phân kế hoach *Căn lập kế hoạch buổi truyền thông: Kế hoạch cơng tác DS-KHHGĐ năm xã * Mục đích buổi truyền thông: Cung cấp thông tin tăng cường hiểu biết người dân cân giới tính sinh cho người dân xã Các tiêu cần đạt buổi truyền thông: - Nội dung truyền thơng cân giới tính sinh chuyển tải tới người dân, cán trạm y tế xã - Sản phẩm truyền thông cấp phát tới người dân * Nội dung truyền thông: Về tỷ số giới tính sinh; thực trạng cân giới tính sinh giai đoạn tỉnh nhà; nguyên nhân dẫn tới cân giới tính sinh; hệ lụy giải pháp điều chỉnh giảm thiểu cân giới tính sinh * Địa điểm, thời gian * Phân công tổ chức thực - Cán DS-KHHGĐ xã: Chủ trì phối hợp chuấn bị + Trước buổi truyền thơng: chương trình, thông báo tới người dân, mời báo cáo viên Trung tâm DS-KHHGĐ huyện, chuẩn bị sản phẩm truyền thông, video, thơng điệp cần chuyển tải, kinh phí, trang thiết bị loa đài + Trong buổi truyền thông: Dẫn chương trình buổi truyền thơng + Sau buổi truyền thơng: Tổng kết, rút kinh nghiệm, báo cáo kết tổ chức buổi truyền thông, thông báo đài truyền xã - Thành viên Ban Chỉ đạo DS-KHHGĐ xã: Huy động người dân thuộc tổ chức quản lý tham gia buổi truyền thơng Chỉ đạo tổ chức tham gia hoạt động phát biểu ý kiến buổi truyền thông - Truyền xã: Thực truyền trước sau buổi truyền thông nội dung buổi truyền thông - CTV: Nhắc nhở bà thôn /bản tham dự buổi truyền thông * Giám sát hoạt động * Kinh phí thực Lập kế hoạch tổ chức cung cấp dịch vụ DS-KHHGĐ cấp xã (nhân ngày Dân số Việt Nam) Khi lập kế hoạch tổ chức cung cấp dịch vụ DS-KHHGĐ cần ý số nội dung sau: * Căn lập kế hoạch * Mục tiêu: Tăng cường cung cấp dịch vụ DS-KHHGĐ cho người dân kỷ niệm ngày dân số Việt Nam * Chỉ tiêu kế hoạch Ví dụ: - Chỉ tiêu PTTT phi lâm sàng năm 2014 cung cấp cho CVC độ tuổi sinh đẻ chấp nhận BPTT viên thuốc tránh thai BCS - Chỉ tiêu TTXH PTTT tới nh m đối tượng - Chỉ tiêu truyền thông, tư vấn - Chỉ tiêu khám thai cho bà mẹ mang thai - Chỉ tiêu cung cấp sản phẩm truyền thông - Chỉ tiêu tổ chức kiện: Tổ chức tọa đàm SKSS VTN-TN; tư vấn khám sức khỏe tiền hôn nhân * Hoạt động - Cung cấp dịch vụ: PTTT phi lâm sàng, tư vấn, khám thai - Truyền thông: Tọa đàm tư vấn khám sức khỏe tiền hôn nhân, SKSS VTN – TN * Thời gian, địa điểm - Thời gian - Địa điểm + Tổ chức tọa đàm: Nhà văn h a xã + Cung cấp dịch vụ truyền thông: Trạm Y tế xã * Phân công tổ chức thực - Ban Chỉ đạo DS-KHHGĐ xã - Cán DS-KHHGĐ - CTV DS-KHHGĐ - Đoàn niên - Trạm Y tế xã - Cán văn h a, truyền xã * Giám sát hoạt động: Trung tâm DS-KHHGĐ; Ban Chỉ đạo DS-KHHGĐ xã * Kinh phí Lập kế hoạch giám sát cơng tác DS-KHHGĐ cấp xã Ví dụ: Lập KH giám sát chiến dịch truyền thông lồng gh p cung cấp dịch vụ DS-SKSS/KHHGĐ xã Khi xây dựng kế hoạch giám sát chiến dịch, cần trọng số nội dung sau: * Xác định mục đích giám sát * Thành lập tổ giám sát * Xây dựng KH giám sát - Mục tiêu: Giám sát chiến dịch chăm s c SKSS xã - Chỉ tiêu: Các hoạt động trước, sau chiến dịch giám sát - Thời gian, địa điểm: theo kế hoạch chiến dịch - Chủ trì giám sát - Phối hợp giám sát - Phương thức giám sát - Kinh phí giám sát - Cơng cụ giám sát: Trên sở kế hoạch chiến dịch với hoạt động trước, sau chiến dịch xây dựng kế hoạch giám sát lập bảng công cụ giám sát chiến dịch Tham gia tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGĐ: 02 hoạt động (c thể điều hành hoạt động truyền thông nh m nhỏ, sinh hoạt câu lạc bộ; giám sát hoạt động cung cấp dịch vụ, thu thập thông tin; Tư vấn; điều hành buổi giao ban với cộng tác viên…) Mỗi hoạt động cần báo cáo cụ thể sau: - Tên hoạt động - Nội dung hoạt động - Thời gian, địa điểm tổ chức hoạt động - Các công việc học viên thực - Đánh giá việc thực hoạt động: Thuận lợi, kh khăn; việc làm được, việc chưa làm được, nguyên nhân - Bài học kinh nghiệm rút sau hoạt động PHẦN CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC TẬP Cách thức thu thập thông tin xây dựng kế hoạch - Để thu thập thông tin phục vụ việc làm thực tập xây dựng kế hoạch, với tư cách học viên thực tập, cần tích cực tham gia hoạt động sở thực tập, đề nghị sở thực tập giúp đỡ cung cấp tài liệu - Thông qua hoạt động thực tập sở, ví dụ: thông qua dự họp giao ban sở, sinh hoạt cộng đồng, thơng qua q trình thực tập theo nội dung thiết kế: hoạt động hướng dẫn, tư vấn cho người dân, tham gia sinh hoạt câu lạc cộng đồng - Quan sát thực tế hoạt động quản lý, điều hành tổ chức thực công tác DSKHHGĐ - Nghiên cứu tài liệu thu thập - Thông qua người dân Thảo luận nhóm nhỏ: Cơng tác chuẩn bị cho buổi thảo luận nhóm nhỏ - Xây dựng chương trình, nội dung thảo luận - Chủ trì, phối hợp chuẩn bị sản phẩm truyền thông, thông điệp truyền thông, trang thiết bị phục vụ buổi thảo luận Học viên cần chuẩn bị phương tiện, tài liệu phục vụ chủ đề buổi thảo luận nh m sách lật, tranh vải, tờ gấp, tờ rơi, băng đĩa VCD, DVD (nếu c ) chủ đề truyền thơng, ví dụ như: SKSS, SLTS, SLSS, ni sữa mẹ……, số bao cao su, vỉ viên uống tránh thai, bảng kiểm viên thuốc tránh thai … - Chuẩn bị đối tượng để mời phù hợp với nội dung thảo luận - Chuẩn bị địa điểm thông báo thời gian, địa điểm cho đối tượng * Các bước thực buổi thảo luận nhóm nhỏ - Đến trước đối tượng, với đơn vị phối hợp tổ chức thảo luận nh m rà sốt cơng tác chuẩn bị cho buổi thảo luận - Tiếp đ n, chào hỏi đối tượng, mời đối tượng ngồi cho người c thể nhìn rõ tranh, ảnh người truyền thơng trình bày - Tạo bầu khơng khí thân thiện, cởi mở, tin cậy; sinh hoạt văn nghệ… - Giới thiệu nội dung thảo luận - Trình bày t m tắt, rõ ràng, d hiểu thông tin (cần liên hệ với tình hình địa phương c dẫn chứng, tranh ảnh, vật minh họa) - Sử dụng tiểu phẩm nhà vườn (nếu c ), chiếu video, nghe băng cassette - Trao đổi thảo luận - Tổng hợp xử lý thông tin nhi u Giải thích cho đối tượng để họ khơng tin điều đồn đại - Giải đáp câu hỏi đối tượng Lưu ý trả lời n i biết Nếu vượt khả hiểu biết thân tham khảo ý kiến chuyên môn hẹn đối tượng trả lời sau - Phát tờ rơi c liên quan đến nội dung buổi thảo luận - T m tắt ý - Kết luận buổi truyền thông Nêu hoạt động tiếp theo, giới thiệu hoạt động truyền thông khác đối tượng cần để tìm hiểu sâu để vận dụng, giới thiệu dịch vụ liên quan đến chủ đề truyền thông sẵn sàng đáp ứng * Những điểm cần ý thảo luận nhóm nhỏ - Tránh n i nhiều, n i dài - Tránh trích, phê phán c đối tượng hiểu sai vấn đề DSSKSS/KHHGĐ - Khuyến khích người hỏi trao đổi thảo luận - Tránh k o dài cho buổi thảo luận nh m Tƣ vấn: * Công tác chuẩn bị tư vấn - Nơi tư vấn phải yên tĩnh, kín đáo Đối với CTV DS-KHHGĐ nơi tư vấn c thể nhà mình, nhà đối tượng - Nên phương tiện, tài liệu phục vụ tư vấn, chẳng hạn: Sách hướng dẫn, sách lật, tranh vải, tờ gấp chăm s c SKSS/KHHGĐ, số bao cao su, viên tránh thai, mơ hình quan sinh dục nam, nữ, băng VCD, DVD… Nên c tranh, thông điệp liên quan tới DS-SKSS/KHHGĐ bổ trợ cho tư vấn - Chú trọng trau dồi kiến thức kỹ tư vấn * Các bước thực tư vấn Theo tài liệu truyền thông DS-KHHGĐ (tài liệu nội phục vụ giảng dạy cán làm công tác DS-KHHGĐ), tư vấn di n theo bước sau: Bước 1: Tiếp xúc ban đầu, làm quen - Thiết lập bầu không khí thoải mái, tin tưởng người tư vấn với đối tượng tư vấn: Ngay vừa giao tiếp với đối tượng, thể cho họ biết quan tâm đến họ thái độ tơn trọng như: Chào hỏi họ tên đầy đủ, mời họ ngồi, mời uống nước, giới thiệu thân người tư vấn quan tư vấn - Đề nghị người tư vấn - đối tượng tự giới thiệu - N i với đối tượng quy chế bảo mật thơng tin, mục đích tư vấn - Khuyến khích đối tượng trình bày vấn đề - Chia sẻ, lắng nghe tích cực đối tượng n i xúc cảm, tình cảm Yêu cầu: Kết thúc bước 1, người tư vấn phải tạo ấn tượng tốt với đối tượng, làm cho họ cảm thấy thoải mái, tin tưởng, sẵn sàng trao đổi vấn đề băn khoăn, vướng mắc mình, tạo tiền đề cho tiếp di n tư vấn Bước 2: Nhận dạng phân tích vấn đề Mục đích bước tìm hiểu mối quan tâm chủ yếu đối tượng - Trên sở trao đổi với đối tượng để xác định vấn đề mà họ gặp, vấn đề then chốt quan trọng họ - Tìm hiểu đâu nguyên nhân sâu xa vấn đề - Tìm hiểu đối tượng mong đợi hy vọng người tư vấn Cách thực hiện: - Dùng câu hỏi, lắng nghe tích cực, khuyến khích đối tượng n i vấn đề họ Biểu lộ thấu hiểu, quan tâm, chia sẻ, tôn trọng chân thành đối tượng - Nhắc lại vấn đề đối tượng để kiểm tra xem người tư vấn hiểu chưa - Cung cấp thông tin liên quan đến vấn đề đối tượng Yêu cầu: Kết thúc bước 2, người tư vấn phải tập hợp thông tin, xác định đối tượng - họ (bản thân, hồn cảnh gia đình, dân tộc, tơn giáo, trình độ học vấn…), từ đâu tới, họ gặp vấn đề họ hy vọng, mong chờ người tư vấn Bước 3: Thảo luận nêu giải pháp khả thi Mục đích bước người tư vấn kinh nghiệm, kiến thức kỹ giúp đối tượng nhận thức chất vấn đề, từ đ đề hướng giải cho vấn đề - Người tư vấn không đưa giải pháp cho đối tượng Trong trường hợp họ không đủ khả đưa giải pháp thực hiện, căng thẳng rối loạn, người tư vấn cần gợi ý nhiều giải pháp để họ lựa chọn - Cùng đối tượng phân tích ưu điểm hạn chế giải pháp - Để đối tượng tự cân nhắc định chọn phương án phù hợp với hoàn cảnh Người tư vấn cần trao đổi với họ xem giải pháp mà họ lựa chọn thuận lợi, kh khăn mặt Yêu cầu: Kết thúc bước 3, với phân tích, giúp đỡ người tư vấn tự tin, nỗ lực thân, người tư vấn thấu hiểu hoàn cảnh mình, xác định nguyên nhân vấn đề c thể tự đưa phương án giải Bước 4: Kế hoạch thực - Đề nghị đối tượng n i giải pháp thực - Bàn thêm cách thực - Bàn đến vấn đề phát sinh c thể xảy cách giải - Giới thiệu cho đối tượng số địa y tế, pháp luật, tổ chức xã hội để họ liên hệ cần thiết Người tư vấn c nhiệm vụ giúp đối tượng đưa giải pháp phù hợp với hồn cảnh, thực trạng mang tính khả thi cao Bước 5: Đánh giá kết thúc Mục đích bước tổng hợp lại mà trình tư vấn làm được, đảm bảo chắn đối tượng giải vấn đề họ, xác định mục tiêu để họ theo đuổi - Đánh giá đạt trình tư vấn - Khích lệ đối tượng tự tin để thực giải pháp - Hẹn gặp lại c vấn đề phát sinh Tuy vây không thiết ca tư vấn phải theo bước trên, tuỳ thuộc vào trường hợp cụ thể để vận dụng cách linh hoạt phù hợp * Những điểm cần ý tư vấn - Người tư vấn c kiến thức chuyên môn DS-SKSS/KHHGĐ theo nhiệm vụ phân công - Hiểu biết quy trình kỹ tư vấn - Người tư vấn tuyệt đối tơn trọng giữ bí mật chuyện riêng người tư vấn để lấy lòng tin, đảm bảo an toàn người tư vấn, qua đ họ c thể n i chuyện cởi mở hoàn cảnh họ - Nếu đối tượng c bạn tình chồng/vợ c thể mời họ tham gia đối tượng đồng ý - Trong trường hợp không gây tổn thương đẩy người tư vấn đến căng thẳng đối kháng Khi đến với người tư vấn họ tin tưởng cần giúp đỡ, họ phải tơn trọng Tìm hiểu nỗi lo lắng đối tượng giải thích cho họ rõ - Cần tơn trọng lựa chọn người tư vấn lợi ích tốt họ Tin tưởng vào khả giải người tư vấn: + Giúp đối tượng tự lựa chọn, tự định Nhiệm vụ người tư vấn giúp đỡ, khuyến khích người tư vấn giải vấn đề họ Khi người tư vấn khuyến khích tham gia tích cực người tư vấn, họ hiểu rõ đối tượng giúp đối tượng trở nên mạnh mẽ hơn, trách nhiệm với vấn đề thân + Người tư vấn xác định họ muốn đạt người tư vấn tham gia với họ vào trình để đạt điều đ - Linh hoạt để thích nghi với tình tư vấn - Cung cấp thơng tin phù hợp: Các thông tin cung cấp phải phù hợp c ích cho mong muốn người tư vấn - Tuân thủ pháp luật phong mỹ tục dân tộc - Những việc cần tránh tư vấn + Tránh không cho đối tượng biết thông tin gây lo lắng cho họ cách không cần thiết + Tránh thực tư vấn nơi c người khác nhìn thấy, nghe thấy + Tránh trích, phê phán đối tượng + Tránh không cho đối tượng biết thông tin gây lo lắng cho họ cách không cần thiết + Tránh thực tư vấn nơi c người khác nhìn thấy, nghe thấy + Tránh đưa giải pháp thay đối tượng - Phát cho đối tượng phương tiện tránh thai (bao cao su, viên thuốc tránh thai…) đối tượng cần - Chỉ dẫn đối tượng đến nơi c dịch vụ phù hợp (nơi thực phá thai, nơi làm x t nghiệm để phát bệnh lây qua đường tình dục, HIV…) Kỹ truyền thông trực tiếp: 2.1 Kỹ tìm hiểu phân tích đối tượng * Kỹ tìm hiểu phân tích đối tượng Tìm hiểu gặp gỡ, hỏi han, để hiểu rõ đối tượng: - Vì cần tìm hiểu? C hiểu rõ đối tượng biết nên tiếp cận với đối tượng cách cho phù hợp n i với đối tượng vấn đề để c lợi cho đối tượng - Tìm hiểu gì? + Các đặc điểm đối tượng như: Trình độ văn h a, hồn cảnh gia đình + Suy nghĩ, thuận lợi, kh khăn, nhu cầu, thắc mắc đối tượng + Kiến thức, thái độ, hành vi liên quan đến chăm s c DS-KHHGĐ đối tượng + Đối tượng phải đối mặt với vấn đề DS-KHHGĐ nào? + Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi DS-KHHGĐ đối tượng (tơn giáo, gia đình, tin đồn, nghề nghiệp ) - Tìm hiểu nào? + Qua cử chỉ, n t mặt đối tượng + Qua hỏi đối tượng: Để thu thập thơng tin xác, suy nghĩ, lo lắng đối tượng + Qua cộng đồng, láng giềng, đồn thể; Trưởng thơn/bản Dựa thông tin thu thập được, xác định: + Mức độ kiến thức, hiểu biết đối tượng với vấn đề DS-KHHGĐ mà họ đối mặt + Hành vi đối tượng, đối tượng giai đoạn nào? Lý đối tượng lại c hành vi đ + Nhu cầu đối tượng vấn đề DS-KHHGĐ mà họ phải đối mặt + Khả chấp nhận chuyển đổi hành vi đối tượng + Các hình thức truyền thông c thể tiếp cận đối tượng 2.2 Kỹ lắng nghe Lắng nghe để nắm bắt nội tâm đối tượng, cảm nhận qua quan sát , đồng cảm để thu thập thông tin, hiểu rõ đối tượng thu hút đối tượng vào trao đổi Mục đích lắng nghe tư vấn để thu thập thơng tin, tìm hiểu tâm trạng người n i, khích lệ người n i, thể thái độ tôn trọng người n i Lắng nghe không tai, mắt mà khả nhận thức.Vừa quan tâm lắng nghe vừa quan sát điệu bộ, cử chỉ, n t mặt người n i, chia sẻ tâm trạng, thái độ cảm xúc đối tượng phản ứng đối tượng Cố gắng hiểu ý nghĩa, tình cảm phía sau lời n i đối tượng Đặt vào hồn cảnh họ, đồng cảm với họ, trọng tiếp xúc ánh mắt - Vì cần lắng nghe ? + Để thu thập thông tin + Để hiểu rõ đối tượng + Để thu hút đối tượng vào trao đổi - Cần lắng nghe ? + Lắng nghe vấn đề đối tượng n i hỏi + Lắng nghe, chia sẻ tâm trạng, thái độ cảm xúc đối tượng + Lắng nghe phản ứng đối tượng - Lắng nghe nào? + Tỏ quan tâm, đồng cảm chia sẻ với đối tượng n i + Khơng tranh luận, định kiến + Không tỏ sốt ruột, chán chường + C thể thể ánh mắt, lời n i động viên đối tượng trao đổi + Không cắt ngang, không nên vội vàng đưa nhận x t, lời khuyên kết luận + Không nên cảm xúc đối tượng tác động mạnh đến tình cảm người tư vấn Khơng nên nghe chọn lọc lưu tâm mà nên lắng nghe tồn thơng tin mà khách hàng đề cập; Không tỏ sốt ruột, chán chường định kiến 2.3 Kỹ quan sát Là khả quan sát đối tượng, quan sát hoàn cảnh đối tượng, môi trường xã hội đối tượng để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, tinh thần, mối quan hệ, tình cảm, thái độ … đối tượng Quan sát kỹ cử chỉ, hành động, cách ăn mặc, đối tượng để hiểu họ, kể phản ứng thái độ họ trình tư vấn, giúp người tư vấn điều chỉnh kịp thời hành vi để khuyến khích đối tượng n i suy nghĩ họ Người tư vấn cần c cách quan sát kín đáo, tế nhị từ hình dáng bên ngồi, cách ăn mặc, n t mặt, cử đến ngôn ngữ yếu tố phi ngôn ngữ Quan sát đối tượng cách thân thiện thể quan tâm chân thành với họ Quan sát nhìn, ý nhận biết việc cách c chủ định phân tích được: -Vì phải quan sát? + Giúp thu thập thông tin + Để hiểu rõ đối tượng - Cần quan sát + Quan sát dõi theo cử chỉ, n t mặt, thái độ đối tượng trao đổi vấn đề truyền thông + Quan sát hồn cảnh gia đình truyền thơng hộ dân cư (hộ gia đình hộ tập thể c ) + Quan sát tham gia đối tượng, bày tỏ quan điểm đối tượng sinh hoạt cộng đồng, sinh hoạt câu lạc nội dung liên quan đến DSKHHGĐ - Quan sát nào? Tế nhị, kín đáo, lịch quan sát 2.4 Kỹ truyền đạt Truyền đạt trình bày, n i, chia sẻ, giải thích , cung cấp thơng tin, kiến thức DS-KHHGĐ cho đối tượng - Vì cần phải truyền đạt ? + Để cung cấp thông tin, kiến thức hành vi c lợi DS-KHHGĐ + Để bày tỏ suy nghĩ + Để giải thích mắc mớ, sai lầm, tránh hành vi c hại cho SKSS/KHHGĐ - Cần truyền đạt ? + Truyền đạt thông tin, kiện DS-KHHGĐ + Truyền đạt ý kiến, kiến thức, quy trình thực hiện, kỹ để thực hành vi c lợi + Truyền đạt trường hợp thực tốt vấn đề truyền thông + Truyền đạt vấn đề đặt cơng tác DS-KHHGĐ địa phương cần thực hiện, sai s t cần tránh - Truyền đạt ? + Sử dụng từ ngữ rõ ràng, đơn giản, d hiểu Đưa ví dụ cụ thể địa phương, c hình ảnh minh họa ( thông qua sản phẩm truyền thông) +Tạo n i chuyện trở nên d chịu, thoải mái + Sử dụng thiết bị trợ giúp (mơ hình, tranh lật ) để giúp đối tượng d hiểu + C thể vừa truyền đạt, vừa trao đổi, vừa đặt câu hỏi để thăm dò đối tượng tiếp nhận vấn đề đến đâu, qua đ lại tiếp tục truyền đạt cung cấp thông tin để đối tượng hiểu rõ vấn đề 2.5 Kỹ động viên Động viên hỗ trợ, khuyến khích đối tượng chia sẻ ý nghĩ, tình cảm họ - Vì cần động viên ? + Để hiểu rõ đối tượng + Để khuyến khích đối tượng chia sẻ ý nghĩ, tình cảm họ + Để hỗ trợ đối tượng thực hành vi c lợi cho vấn đề DS-KHHGĐ họ - Cần động viên ? + Động viên đối tượng đưa ý kiến, tham gia đối tượng + Động viên chia sẻ đối tượng + Động viên đối tượng thực hành vi tăng cường sức khỏe - Động viên ? + Bằng lời n i, khích lệ + Bằng cử chỉ, ánh mắt + Gật đầu tán thưởng Lưu ý: Các cách xử lý phản ứng đối tượng - Tỏ thông cảm với đối tượng cách khích lệ họ n i đồng thời cho họ thấy quan tâm tới điều họ n i - Hỏi han đối tượng để giảm bớt căng thẳng Như vậy, bạn c thể trao đổi vấn đề đối tượng nhiều cho đối tượng thấy bạn tôn trọng họ - Tránh tranh cãi với đối tượng c thể bạn không đồng ý với họ - Không phê phán đối tượng bắt đối tượng phải đồng ý với bạn 2.6 Sử dụng tài liệu truyền thông kết hợp truyền thông trực tiếp - Tài liệu truyền thông giúp cho việc truyền đạt nội dung cụ thể, rõ ràng - Tài liệu truyền thông giúp cho việc thu hút, hấp dẫn đối tượng - Một số tài liệu truyền thông tờ rơi, sách mỏng… c thể phát cho đối tượng, giúp đối tượng c thể đọc/xem lại cần thiết, c thể dùng để trao đổi với người khác - Một số tài liệu truyền thông băng video, cassette c thể dùng để minh họa trình tư vấn Kỹ tƣ vấn - Các kỹ truyền thông trực tiếp - Kỹ đặt câu hỏi Là kỹ sử dụng câu hỏi nhằm khai thác thông tin đối tượng Câu hỏi công cụ quan trọng để khai thác tập hợp thông tin từ người tư vấn Trong tư vấn, việc đặt câu hỏi để người tư vấn trả lời cách tự nhiên, thoải mái chia sẻ thông tin với người tư vấn quan trọng Sử dụng câu hỏi hợp lí cho ph p khai thác nhiều thông tin khoảng thời gian định Tránh hỏi dồn dập tạo cho người tư vấn c cảm giác bị chất vấn, không thoải mái dẫn đến im lặng bất hợp tác Mặt khác thông qua việc trả lời câu hỏi, người tư vấn c thể hiểu sâu hơn, cặn kẽ việc Hệ thống câu hỏi sử dụng tư vấn gồm: Câu hỏi đ ng: Là dạng câu hỏi để người tư vấn c thể trả lời đơn giản Câu hỏi đ ng thường c dạng hỏi: có khơng, chưa Ví dụ: - Chị c thai phải không? - Chị mang thai tháng thứ ? - Chị khám thai chưa? Câu hỏi mở: Là loại câu hỏi c thể c nhiều câu trả lời, giúp người tư vấn thu thập nhiều thông tin thu thập thông tin Dạng câu hỏi mở thường c từ để hỏi: nào, gì, ai, đâu, bao giờ, sao, Ví dụ: - Chị cảm thấy tình trạng nào? - Chị c vấn đề gì? Câu hỏi dẫn dắt: Dùng để thảo luận xa hơn, giúp người tư vấn xem x t vấn đề cách tổng thể, khách quan Ví dụ: Thế cịn sao?, Bạn nói thêm ? Để sử dụng câu hỏi cách hiệu người tư vấn phải trả lời được: Mục đích câu hỏi gì? Khi nên đặt câu hỏi? Hỏi c hiệu qủa cao hơn?… Cụ thể người tư vấn cần: Lựa chọn câu hỏi phù hợp để hiểu rõ vấn đề; hỏi phải thể mối quan tâm, chân thành, tế nhị khách hàng; hỏi câu, đối tượng chưa hiểu hỏi lại cách khác - Kỹ cung cấp thông tin Chỉ cung cấp cho đối tượng thông tin liên quan đến vấn đề khách hàng, giúp khách hàng c thêm kiến thức, thêm kỹ năng, thêm giải pháp để lựa chọn, để giải vấn đề Ví dụ: Khi tư vấn KHHGĐ, cần cung cấp thông tin lợi ích KHHGĐ bà mẹ, trẻ em, gia đình, cộng đồng xã hội; cung cấp thơng tin sở cung cấp dịch vụ KHHGĐ; cung cấp thông tin BPTT - Kỹ phản hồi Phản hồi hình thức biểu lộ quan tâm khách hàng Phản hồi việc n i lại từ ngữ nhắc lại lời n i khách hàng cách cô đọng, ngắn gọn làm rõ điều khách hàng vừa n i đạt tán thành họ Mục đích phản hồi nhằm chứng tỏ người tư vấn lắng nghe, để đối tượng ý thức việc làm nào, khuyến khích đối tượng tiếp tục n i để phát triển trao đổi - C thể sử dụng cách phản hồi để nắm thêm thông tin chia sẻ với đối tượng: + Phản hồi nội dung: Người tư vấn n i lại điều mà nghe quan sát thấy, chọn chi tiết nội dung quan trọng để di n đạt lại cách rõ ràng với ngơn từ Ví dụ: Như chị mong muốn khám thai phải không? +Phản hồi cảm xúc: Người tư vấn n i lại điều cảm thấy, nhấn mạnh làm rõ cảm xúc yếu tố tình cảm đằng sau câu n i đối tượng - Một số cách mở đầu phản hồi: Tôi nghe chị n i là….Không biết c nghĩ…Tôi c cảm tưởng Dường chị…Vì chị cảm thấy… - Kỹ khuyến khích, động viên Nhằm tạo bầu khơng khí thân mật thoải mái khuyến khích khách hàng tham gia tích cực tư vấn, giúp họ c can đảm lòng tin cách triển vọng, khả năng, làm cho họ hiểu họ c thể vượt qua kh khăn, vấn đề họ gặp phải Người tư vấn c thể động viên khuyến khích khách hàng thơng qua giao tiếp lời cử không lời - Khuyến khích động viên qua giao tiếp lời: Người tư vấn cần xưng hơ thích hợp theo tuổi, mời ngồi, mời uống nước; c thể dùng câu chữ h m hỉnh cần thiết để giảm bớt căng thẳng; dùng lời lẽ khuyến khích; giọng n i nhẹ nhàng, truyền cảm; qua giao tiếp c thể gật đầu, mỉm cười, mắt chăm chú, thiện cảm thể đồng cảm - Kỹ thảo luận giải pháp với người tư vấn Để giúp đối tượng xác định giải pháp, người tư vấn c thể hỏi câu hỏi mở như: "Chị c giải pháp để giải kh khăn không?" để khuyến khích đối tượng đưa ý kiến cá nhân họ thảo luận mặt tích cực hạn chế giải pháp Chú ý người tư vấn hỗ trợ khách hàng không định thay đối tượng Các bước thảo luận giải pháp: Giúp khách hàng suy nghĩ tất giải pháp c thể c , c thể gợi ý giải pháp mà người khác thực hiện; thảo luận ưu điểm hạn chế giải pháp Nếu khách hàng định làm theo giải pháp lựa chọn, người tư vấn thảo luận cách khách hàng thực giải pháp Điều hành buổi họp giao ban CTV Những điểm cần ý điều hành giao ban hàng tháng với CTV: - Chuẩn bị tài liệu đầy đủ: +Sổ A0 - phiếu hộ dân cư + Phiếu thu tin CTV + Chương trình cơng tác DS-KHHGĐ tháng + Các văn hướng dẫn liên quan đến hoạt động DS-KHHGĐ tháng đ - Tạo khơng khí than mật, gần gũi, chia sẻ - Cách thức giao ban: + Đề nghị CTV thơn/bản thơng báo tình hình thực công tác tháng Những việc làm được, việc chưa làm được, kh khăn trình thực nhiệm vụ, sang kiến việc thực nhiệm vụ… + Trao đổi ý kiến số tình mà CTV thơn/bản nêu công ntacs truyền thông vận động, quản lý số A0, viết phiếu thu tin, phối hợp với tổ chức thôn/bản việc thực hoạt động DSKHHGĐ, quản lý hộ GĐ, thăm hộ GĐ… Khuyến khích CTV c phát biểu ý kiến xử lý tình huống, giải vấn đề dặt để CTV thực tốt chức trách, nhiệm vụ + Cán DS-KHHGĐ xã kết luận về: Các hoạt động DS-KHHGĐ tháng: việc làm tốt, việc chưa làm tốt với nguyên nhân n Cách thức giải vấn đề phát sinh, tình huống, vấn đề đặt trình thực chương trình DS-KHHGĐ thơn/bản mà CTV nêu Thông báo số văn mới, văn hướng dẫn Trung tâm Nhắc nhở công việc tuần tới Động viên, khuyến khích CTV thơn/bản Quy trình viết báo cáo thực tập * Bƣớc 1: Lựa chọn nội dung: Các nội dung thu thập thông tin để viết báo cáo sức khỏe n i chung SKSS n i riêng nội dung tham gia tư vấn hướng dẫn người dân cách kiểm soát thực phẩm, vệ sinh môi trường bắt buộc phải thực Với nội dung tham gia chương trình y tế địa phương thực hành sơ cấp cứu: Học viên tự chọn nội dung để thực tập sở nội dung mà hướng dẫn thực tập nêu Học viên cần đăng ký với Trung tâm Đào tạo, bồi dưỡng làm việc với giáo viên để hướng dẫn từ đầu trình thực tập * Bƣớc 2: Viết đề cương sơ gửi cho giáo viên hướng dẫn g p ý hoàn thiện * Bƣớc 3: Viết đề cương chi tiết báo cáo giáo viên hướng dẫn g p ý, duyệt gửi lại Cơng việc cần hồn thành khoảng -3 tuần Học viên phải thực theo đề cương giáo viên hướng dẫn sửa Nếu c thay đổi nào, phải đồng ý giáo viên hướng dẫn * Bƣớc 4: Viết báo cáo thực tập trước hết hạn thực tập 15 ngày, gửi cho giáo viên hướng dẫn g p ý chỉnh sửa * Bƣớc 5: Hoàn thiện báo cáo thực tập, gửi sở thực tập để nhận x t, đ ng dấu nộp hoàn chỉnh cho giáo viên hướng dẫn nhận x t ký tên Giáo viên hướng dẫn chấm điểm gửi báo cáo thực tập Trung tâm Đào tạo PHẦN IV HƢỚNG DẪN BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP Học viên làm báo cáo thực tập theo mẫu sau: BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP Quản lý tổ chức thực chƣơng trình DS-KHHGĐ (tại Trung tâm DS-KHHGĐ quận/huyện, Trạm y tế xã) Họ tên học viên: Đơn vị công tác: Học viên lớp: Các nội dung thực tập hoàn thành (c báo cáo kèm theo báo cáo thực tập này) 1/ 01 báo cáo tình hình thực cơng tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện xã 2/ Lập kế hoạch công tác DS-KHHGÐ (năm) cấp huyện cấp xã 3/ Lập dự trù phương tiện tránh thai (năm) cấp huyện cấp xã 4/ Lập kế hoạch chiến dịch truyền thông lồng gh p cung cấp dịch vụ DSSKSS cấp xã 5/ Lập kế hoạch tổ chức hoạt động truyền thông DS-KHHGĐ cấp xã 6/ Lập kế hoạch tổ chức cung cấp dịch vụ DS-KHHGÐ cấp xã 7/ Lập kế hoạch giám sát công tác DS-KHHGÐ cấp xã 8/ Tham gia 02 hoạt động tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGÐ Những thuận lợi khó khăn q trình thực tập * Thuận lợi * Kh khăn * Bài học rút trình thực tập - Bài học chun mơn - Bài học thực ti n: Cách thức vận dụng kiến thức học vào thực ti n; cách thức triển khai nội dung thực tập; cách thức ứng xử, giao tiếp trình thực tập để thực nội dung thực tập Bài học cách viết báo cáo Đề xuất học viên Chú ý lấy ý kiến nhận x t cán hướng dẫn thực tập Ngày… tháng … năm Học viên (ký ghi rõ họ tên) Ý kiến nhận xét, xác nhận cán hƣớng dẫn nơi thực tập (Ghi rõ nhận x t, ký ghi rõ họ tên) ... công tổ chức thực - Ban Chỉ đạo DS-KHHGĐ xã - Cán DS-KHHGĐ - CTV DS-KHHGĐ - Đoàn niên - Trạm Y tế xã - Cán văn h a, truyền xã * Giám sát hoạt động: Trung tâm DS-KHHGĐ; Ban Chỉ đạo DS-KHHGĐ...HƢỚNG DẪN THỰC TẬP QUẢN LÝ VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHƢƠNG TRÌNH DS-KHHGĐ ( Thời lƣợng: 60 giờ) A.MỤC TIÊU 1/ Lập kế hoạch (tháng, quí, năm) 2/ Tham gia tổ chức thực kế hoạch DS-KHHGĐ địa phương... báo cáo thực tập Trung tâm Đào tạo PHẦN IV HƢỚNG DẪN BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP Học viên làm báo cáo thực tập theo mẫu sau: BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP Quản lý tổ chức thực chƣơng trình DS-KHHGĐ (tại