Đang tải... (xem toàn văn)
luận văn, khóa luận, đề tài, chuyên đề, thạc sĩ, tiến sĩ
Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều CHƯƠNG I: TỔNG QUAN 1.1. Cơ sở hình thành đề tài Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, các doanh nghiệp được coi là những đơn vị kinh tế tự chủ từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm. Đó chính là cả một quá trình mà các doanh nghiệp cần nghiên cứu để đưa ra những sản phẩm, hàng hoá phù hợp với nhu cầu của thị trường, để thúc đẩy quá trình sản xuất của xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng. Kinh tế thị trường với tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, đòi hỏi mỗi chủ thể trong nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp thương mại nói riêng phải biết phát huy mọi lỗ lực vươn lên, tạo chỗ đứng cho mình trên thương trường để có thể tồn tại và phát triển. Muốn làm được điều này thì các doanh nghiệp phải biết tìm mọi cách đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, từ đó mở rộng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường, nâng cao uy tín, vị thế của doanh nghiệp. Có thể nói, hoạt động tiêu thụ hàng hoá và công tác phát triển thị trường luôn gắn liền sức sống của một doanh nghiệp. Để thấy rõ tầm quan trọng và vai trò của hoạt động tiêu thụ trong doanh nghiệp tôi quyết định chọn đề tài nghiên cứu là “Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX”. Tuy đề tài về công ty ANGIMEX đã được nhiều người khai thác và nghiên cứu, nhưng đa số là nghiên cứu về lĩnh vực mặt hàng gạo, phân bón, vật tư nông nghiệp và mặt hàng xe ít được chú trọng đến vì nó không phải là mặt hàng chủ lực của công ty. Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận sự đóng góp của nó vào hoạt động của công ty. Đề tài nghiên cứu về tình hình tiêu thụ xe máy của ANGIMEX qua các năm có sự biến động như thế nào và qua đó có thể rút ra những nhận định và đề xuất một số kiến nghị giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tình hình tiêu thụ xe máy của công ty ANGIMEX từ năm 2007 đến 2009. Phân tích những điểm mạnh hiện có của công ty để phát huy hơn nữa những thế mạnh đó. Tìm những mặt còn hạn chế của công ty để tìm cách khắc phục. Xác định vị trí của mặt hàng xe máy Honda và những đóng góp của nó trong những hoạt động của công ty. 1.3. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo và nhân viên trong công ty để tìm hiểu môi trường bên trong và tình hình hoạt động của công ty. - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 1 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều Chủ yếu là dựa trên các số liệu do bộ phận quản lý doanh nghiệp cung cấp: bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của ba năm 2007, 2008, 2009. Dựa vào các báo cáo tài chính, doanh số, các tài liệu liên quan đến tình hình hoạt động của doanh nghiệp trong ba năm từ 2007 – 2009. Thu thập các nguồn dữ liệu từ sách, báo, đài, internet…nhằm cung cấp thêm thông tin về thị trường. - Phân tích số liệu: Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích sự biến động tăng giảm về tình hình tiêu thụ của xe máy. Phương pháp so sánh số liệu một cách tương đối và tuyệt đối giữa các năm, từ đó có thể nhận thấy được tình hình hoạt động của công ty và đề ra được một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp. 1.4. Phạm vi nghiên cứu Hiện tại công ty ANGIMEX đang hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực như: lúa gạo, vật tư, xe máy… Đề tài chỉ nghiên cứu về lĩnh vực xe máy và giới hạn trong phạm vi công ty ANGIMEX ở Thành Phố Long Xuyên. Và thời gian nghiên cứu giới hạn trong phạm vi ba năm 2007, 2008, 2009. 1.5. Ý nghĩa Kết quả nghiên cứu sẽ là nguồn thông tin hữu ích cho bản thân tôi và cho những ai quan tâm đến vấn đề này. Có thể thấy được tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ trong doanh nghiệp để từ đó có những biện pháp đẩy mạnh khả năng tiêu thụ trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hoạt động tốt hơn. Cung cấp thông tin cho các công ty sản xuất và kinh doanh xe máy nói chung và các cửa hàng đại lý xe máy nói riêng giúp họ có thêm thông tin, từ đó xây dựng cho mình chiến lược kinh doanh phù hợp. Có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa. SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 2 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm hàng hóa và doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa 2.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa là quá trình giao sản phẩm hàng hóa cho đơn vị mua và thu được khoản tiền từ sản phẩm hàng hóa đó trên cơ sở được chấp nhận trả tiền theo giá đã thỏa thuận. Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm hàng hóa. Tiêu thụ hàng hoá là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất tiêu thụ hàng hoá, nó có vị trí đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp, góp phần to lớn đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, khâu tiêu thụ hàng hoá của quá trình sản xuất và kết quả tiêu thụ hàng hoá tại các doanh nghiệp luôn gắn liền với thị trường, luôn luôn vận động và phát triển theo sự biến động phức tạp của các doanh nghiệp. Chính vì vậy mà công tác hạch toán tiêu thụ hàng hoá luôn luôn được nghiên cứu, tìm tòi, bổ xung để được hoàn thiện hơn, cả về lý luận lẫn thực tiễn, nhằm mục đích không ngừng nâng cao chất lượng hàng hoá, hiệu quả của sản xuất, hiệu năng của quản lý. Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường ngày càng gay gắt và quyết liệt. Vì thế, để tồn tại và phát triển, ngoài việc sản xuất và cung cấp cho thị trường một khối lượng sản phẩm nhất định với chất lượng cao, đa chủng loại, mẫu mã phù hợp thì các doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt công tác tiêu thụ hàng hoá. 2.1.2. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa Ta có công thức tính doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa như sau: = x Trong đó: = + - = Nếu số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng, trong khi số lượng sản phẩm dự trữ đầu kỳ tăng, số lượng sản xuất hàng hóa giảm và số lượng dự trữ cuối kỳ tăng. Trường hợp này doanh nghiệp đã hoàn thành kế hoạch tiêu thụ. Mức dự trữ đầu kỳ tăng, mặt khác mức dự trữ SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 3 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Giá sản phẩm hàng hóa tiêu thụ Số lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ Số lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ Số lượng sp hh sản xuất trong kỳ Số lượng sản phẩm tồn kho đầu kỳ Số lượng sản phẩm tồn kho cuối kỳ Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều cuối kỳ cũng tăng. Điều này chứng tỏ mức dự trữ đầu kỳ tăng lên với tốc độ lớn hơn. Điều này thể hiện sự không cân đối giữa sản xuất dự trữ và tiêu thụ. Nếu số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng, trong khi số lượng sản phẩm sản xuất tăng, sản phẩm dự trữ đầu kỳ giảm. - Nếu số lượng sản phẩm dự trữ cuối kỳ tăng để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ cho kỳ sau thì đánh giá tích cực. Bởi tuy tồn đầu kỳ giảm nhưng do đẩy mạnh sản xuất nên doanh nghiệp không những đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ mà còn đủ sản phẩm để dự trữ cho kỳ sau. Điều này thể hiện được sự cân đối giữa dự trữ sản xuất và tiêu thụ. - Nếu sản phẩm dự trữ cuối kỳ giảm, tình hình này sẽ ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ của kỳ sau, không thực hiện được hợp đồng tiêu thụ đã ký kết. Tính cân đối giữa sản xuất, dự trữ và tiêu thụ không thực hiện được. Nếu số lượng sản phẩm tiêu thụ giảm, trong khi số lượng sản phẩm sản xuất tăng, dự trữ đầu kỳ giảm và dự trữ cuối kỳ tăng. Tình hình này đánh giá không tốt, không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, gây ứ đọng vốn trong khâu dự trữ, mất cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ. Nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình này có thể là do công tác tổ chức tiêu thụ chưa được tốt, chất lượng sản phẩm chưa được đảm bảo. Nếu số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng, số lượng sản phẩm sản xuất giảm, dự trữ đầu kỳ tăng, dự trữ cuối kỳ giảm với tốc độ lớn. Với tình hình này, tuy doanh nghiệp đã hoàn thành kế hoạch tiêu thụ nhưng đánh giá không được tốt do sản xuất không đáp ứng nhu cầu tiêu thụ và dự trữ cuối kỳ thấp ảnh hưởng đến tiêu thụ kỳ sau, tính cân đối giữa sản xuất, dự trữ và tiêu thụ không được đảm bảo. Như vậy, để đảm bảo tình hình tiêu thụ được tốt cần phải chú ý đến tính cân đối giữa sản xuất, dự trữ và tiêu thụ. Để đánh giá chính xác cần chú ý đến đặc điểm sản xuất của từng loại xí nghiệp, ở từng thời kỳ, tình hình thị trường, các chế độ chính sách của Nhà Nước… Khi tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, doanh nghiệp sẽ có một khoản thu nhập bán hàng sau khi giảm trừ các khoản: giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, các loại thuế gián thu… khoản thu nhập đó gọi là doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp còn bao gồm cả các khoản trợ giá, phụ giá… được hưởng theo quy định của pháp luật. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa không đồng nhất với tiền bán hàng. Tiền bán hàng chỉ được xác định khi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hóa và đã thu được tiền về. Còn doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa được xác định ngay cả khi khách hàng chưa trả tiền nhưng chấp nhận sẽ thanh toán theo đúng số tiền đã thỏa thuận. Doanh thu tiêu thụ có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất và nó phụ thuộc vào kết quả tiêu thụ sản phẩm. Để thấy rõ được điều này cần phải hiểu rõ vai trò, ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm và tại sao mỗi doanh nghiệp lại không ngừng tìm mọi biện pháp để đẩy mạnh doanh thu. Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm: Qua tiêu thụ, sản phẩm chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn. Có tiêu thụ sản phẩm mới có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn nâng cao hiệu quả việc sử dụng vốn. SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 4 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều Qua tiêu thụ, tính chất hữu ích của sản phẩm mới được xác định một cách hoàn toàn. Tiêu thụ được sản phẩm mới chứng tỏ được năng lực kinh doanh của doanh nghiệp, thể hiện kết quả nghiên cứu thị trường. Mặt khác, qua tiêu thụ, doanh nghiệp không những thu hồi được những chi phí vật chất trong quá trình sản xuất kinh doanh mà còn thực hiện được giá trị lao động thặng dư, đây là nguồn quan trọng nhằm tích lũy vào ngân sách, vào các quỹ của doanh nghiệp nhằm mở rộng qui mô sản xuất và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên. Nhiệm vụ của tiêu thụ sản phẩm: Đánh giá đúng đắn tình hình tiêu thụ về mặt số lượng, chất lượng và mặt hàng, đánh giá tính kịp thời của tiêu thụ. Tìm ra những nguyên nhân và xác định mức độ ảnh hưởng các nhân tố đến tình hình tiêu thụ. Đề ra các biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ về số lượng lẫn chất lượng. 2.2. Tầm quan trọng của việc đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ sản phẩm Như ta đã biết, tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của một chu kỳ sản xuất và mở ra một chu kỳ sản xuất mới. Nếu tiêu thụ sản phẩm tốt thì sẽ thu được doanh thu bù đắp được toàn bộ chi phí đã bỏ ra trong quá trình sản xuất, đảm bảo cho quá trình sản xuất được thực hiện liên tục. Khi tốc độ tiêu thụ được đẩy mạnh, doanh thu bán hàng được thực hiện đầy đủ, kịp thời sẽ góp phần thúc đẩy tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm các khoản chi phí trong khâu tiêu thụ, góp phần hạ giá thành, làm tăng lợi nhuận, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình sản xuất và tái sản xuất của doanh nghiệp, góp phần trang trải chi phí sản xuất kinh doanh, tái tạo vốn để sản xuất, đảm bảo trả nợ đúng hạn. Từ đó sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ đảm bảo được an toàn hơn, tạo uy tín hơn cho doanh nghiệp. Trong điều kiện kinh tế mở hiện nay, hội nhập và giao lưu với các nước trong khu vực và quốc tế sẽ giúp thúc đẩy cho nền kinh tế phát triển nhanh chóng. Việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ra thị trường nước ngoài sẽ là chiếc cầu nối quan trọng giữa nền kinh tế nước ta với các nước trong khu vực và quốc tế với nhau thành một thể thống nhất, thắt chặt thêm mối quan hệ quốc tế, nối liền thị trường trong nước với thị trường nước ngoài, thúc đẩy giao lưu thương mại quốc tế ngày càng phát triển hơn nữa. Nó sẽ góp phần cải thiện cán cân thương mại quốc tế, đưa nước ta ra khỏi tình trạng nhập siêu, thúc đẩy sản xuất phát triển. Trong giai đoạn hiện nay, trước những thuận lợi và khó khăn, thời cơ và thách thức đặt ra ngày càng nhiều đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một hướng đi đúng đắn thì mới có thể tồn tại được trong cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay. Vì vậy, muốn đẩy mạnh tốc độ và phát triển quy mô tiêu thụ sản phẩm hàng hóa thì doanh nghiệp cần phải xem xét các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng hóa để từ đó có những biện pháp thích hợp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp. 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm hàng hóa SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 5 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều 2.3.1. Các nhân tố chủ quan của bản thân doanh nghiệp Tìm hiểu thị trường và nhu cầu của thị trường: Thị trường là tập hợp tất cả những người mua thực sự và người mua tiềm năng đối với một sản phẩm. Thị trường bao gồm những cá nhân hoặc đơn vị thỏa mãn 3 điều kiện: - Có nhu cầu đối với một loại sản phẩm nào đó. - Tiền để chi tiêu. - Sẵn sàng chi tiêu để thỏa mãn nhu cầu. Thị trường được phân loại như sau: Thị trường tiềm năng: là tập hợp những người tiêu dùng có đủ mức độ quan tâm đến một mặt hàng nhất định của thị trường. Thị trường hiện có: là tập hợp những khách hàng có quan tâm, có thu nhập và có khả năng tiếp cận một loại sản phẩm nhất định của thị trường. Thị trường mục tiêu: là một hoặc vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung nổ lực marketing vào đó nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Theo marketing, quan điểm marketing dựa trên bốn trụ cột chính là thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng, marketing phối hợp và khả năng sinh lời. Điểm xuất phát Tiêu điểm Biện pháp Đích 1. 2. 3. Hình 2.1: Quan điểm marketing Ta thấy thị trường mục tiêu được xem là điểm xuất phất đầu tiên. Không một công ty nào có thể hoạt động trên mọi thị trường và thỏa mãn được mọi nhu cầu. Nó cũng không thể hoạt động tốt thậm chí chỉ trong phạm vi một thị trường rộng lớn. Các công ty chỉ có thể đạt được kết quả tốt nhất khi họ xác định một cách thận trọng và chính xác thị trường mục tiêu của mình. Thị trường là nơi tiêu thụ sản phẩm và cũng là nơi cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin quan trọng để xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh. Vì vậy, trước khi tiến hành sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh. Qua đó doanh nghiệp sẽ xác SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 6 Trị trườn g mục tiêu Nhu cầu khách hàng Marketin g phối hợp Khả năng sinh lợi Khả năng sinh lợi Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều định được nên sản xuất hoặc bán những mặt hàng nào, khối lượng là bao nhiêu và nên có những giải pháp gì để cạnh tranh với đối thủ. Xác định giá bán hợp lý: Quá trình xác định giá bán sản phẩm thường qua những bước cơ bản sau: Hình 2.2: Quy trình xác định giá bán sản phẩm Giá bán sản phẩm là một nhân tố ảnh hưởng đến khối lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ, ảnh hưởng đến lợi nhuận của xí nghiệp. Nếu giá bán tăng sẽ làm doanh thu tăng trong trường hợp giả định khối lượng sản phẩm hàng hóa bán ra không thay đổi. Tuy nhiên, thông thường giá bán tăng lên sẽ làm số lượng sản phẩm bán ra giảm do nhu cầu giảm, thu nhập của người tiêu dùng không tăng. Mức độ tăng giảm của khối lượng sản phẩm tiêu thụ còn phụ thuộc vào mức đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và giá trị sử dụng của sản phẩm, hàng hóa. Giá cả có tác động rất lớn đến quá trình tiêu thụ sản phẩm, khi doanh nghiệp đưa ra một mức giá phù hợp với giá trị của sản phẩm được người tiêu dùng chấp nhận thì việc tiêu thụ sản phẩm sẽ thuận lợi và dễ dàng hơn. Mặt khác, nếu doanh nghiệp quản lý kinh doanh tốt, tiết kiệm được chi phí, làm giảm giá thành sản phẩm, bán thấp hơn so với sản phẩm cùng loại trên thị trường sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng hơn. Đặc biệt, với giá cả linh hoạt sẽ tạo ra sức tiêu thụ lớn hơn. SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 7 Phân tích hàng hóa và giá cả của đối thủ cạnh tranh Lựa chọn phương pháp định giá Dự tính chi phí Xác định nhu cầu của sản phẩm Xác định mục tiêu của giá Lựa chọn mức định giá cuối cùng Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định giá cả như thế nào cho hợp lý mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất. Kết cấu sản phẩm hàng hóa tiêu thụ: Kết cấu sản phẩm hàng hóa tiêu thụ là tỷ trọng theo doanh thu của từng mặt hàng so với tổng doanh thu tiêu thụ tất cả các loại sản phẩm của doanh nghiệp, được xác định bởi công thức: = = x 100 Như vậy, ứng với mỗi sản phẩm nhất định sẽ có một tổng doanh thu nhất định. Khi kết cấu này thay đổi thì tổng doanh thu cũng thay đổi. Do vậy việc đưa ra một cơ cấu sản phẩm hợp lý sẽ làm tăng khả năng tiêu thụ đồng thời mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm hàng hóa: Đây cũng là một yếu tố không kém phần quan trọng giúp đẩy mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm cao sẽ thu hút được khách hàng, tăng khối lượng bán ra, tăng doanh thu tiêu thụ, góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chất lượng sản phẩm là vũ khí sắt bén để thắng đối thủ cạnh tranh, giúp duy trì sự phát triển dài lâu của doanh nghiệp. Công tác tổ chức bán hàng, thanh toán của doanh nghiệp: Về hình thức bán hàng, một doanh nghiệp nếu áp dụng tổng hợp nhiều hình thức bán hàng như: bán buôn, bán lẻ, bán sĩ… tất nhiên sẽ tiêu thụ được nhiều sản phẩm hơn đối với một doanh nghiệp chỉ áp dụng đơn thuần một hình thức bán hàng nào đó. Mặt khác, để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và tăng sức cạnh tranh trong công tác tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần tổ chức nhiều hoạt động trong công tác tổ chức bán hàng như: các dịch vụ vận chuyển, bảo hành sản phẩm, quà tặng kèm theo, lắp ráp sản phẩm,…điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Về thanh toán, áp dụng nhiều hình thức thanh toán như: thanh toán bằng tiền mặt, bằng chuyển khoản, thanh toán ngay, thanh toán chậm, chia thành từng kỳ thanh toán…sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc thanh toán. Nếu chỉ áp dụng một hình thức thanh toán sẽ bị hạn chế, gây khó khăn trong công tác tiêu thụ do hình thức thanh toán không linh động. Mặt khác, ta có thể khuyến khích khách hàng thanh toán nhanh, thanh toán trước thời hạn sẽ được hưởng chiết khấu thanh toán… điều này có thể giúp khách hàng dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc thanh toán, giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp. Quảng cáo sản phẩm Quảng cáo là sử dụng phương tiện thông tin để truyền đạt thông tin đến khách hàng. Mục tiêu của quảng cáo là ảnh hưởng tới các tập tính của quần chúng, đặc biệt là của khách hàng. SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 8 Tỷ trọng sản phẩm i Doanh thu sản phẩm i Tổng doanh thu tiêu thụ Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều Quảng cáo là bao gồm các hoạt động giới thiệu và truyền đi các thông tin về sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm kích thích khách hàng tiêu thụ hàng hóa, nâng cao uy tín cho nhà kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Thông qua quảng cáo nhà kinh doanh có thể hiểu được nhu cầu của thị trường và những phản ứng của thị trường để từ đó có sự điều chỉnh phù hợp. Nó là công cụ hổ trợ đắc lực cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin rộng rãi đến khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ. Quảng cáo phải có nội dung phù hợp, phản ánh được đặc điểm của sản phẩm, lợi ích của nó mang lại cho người tiêu dùng, sức quyến rũ của sản phẩm đối với người sử dụng. Mục đích của quảng cáo là gây sự chú ý, tạo ấn tượng cho khách hàng, kích thích sự ham muốn dẫn đến hàng động sẽ mua sản phẩm, giúp hàng hóa tiêu thụ nhanh hơn. Do đó, chi phí quảng cáo cũng là một khoản chi phí về tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy, trong quảng cáo bán hàng cần phải coi trọng tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả của công tác này. 2.3.2. Nhân tố khách quan Nhân tố về người tiêu dùng - Mức thu nhập - Thị hiếu, thói quen, tập quán Nhân tố Nhà Nước - Chính sách tín dụng, lãi suất cho doanh nghiệp vay để đầu tư - Chính sách thuế - Cơ sở hạ tầng: hệ thống đường xá, giao thông, thông tin liên lạc… Tóm lại, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải xác định rõ mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố để tìm ra cách giải quyết tối ưu để nâng cao khả năng tiêu thụ cho doanh nghiệp, đẩy mạnh doanh thu, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. 2.3. Ma trận SWOT Việc phân tích ma trận SWOT sẽ giúp chúng ta đánh giá được những điểm mạnh của công ty, tìm ra những điểm còn yếu kém, đồng thời cũng giúp phát hiện ra những cơ hội và những thách thức, nguy cơ đối với công ty, để từ đó có thể tìm ra những biện pháp khắc phục những mặt còn yếu kém, phát huy những thế mạnh, tận dụng được những cơ hội và ngăn chặn, hạn chế được những nguy cơ, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. 2.4.1. Điểm mạnh: (Strengths – S) Là những ưu điểm, những lợi thế có lợi cho hoạt động của công ty, hoặc những lợi thế của công ty so với các đối thủ. 2.4.2. Điểm yếu: (Weakness – W) Là những mặt còn hạn chế, yếu kém của công ty, có thể gây khó khăn cho hoạt động của công ty, những mặt còn kém hơn so với đối thủ SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 9 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều 2.4.3. Cơ hội: (Opportunities – O) Là những sự kiện bên ngoài do môi trường mang tới có lợi cho công ty, sẽ giúp công ty hoạt động tốt hơn. 2.4.4. Nguy cơ: (Threats – T) Là những sự kiện của môi trường bên ngoài gây bất lợi có thể tác động xấu đến tình hình hoạt động của công ty, ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Tóm lại: Việc phân tích ma trận SWOT sẽ giúp cho doanh nghiệp thấy rõ được những điểm mạnh và những nguy cơ giúp doanh nghiệp khai thác và phát huy được những điẻm mạnh của mình và tận dụng được các cơ hội trước mắt. Đồng thời, có thể phát hiện được những mặt còn yếu kém và những nguy cơ sắp xảy đến để tìm cách khắc phục. Để làm được việc đó, doanh nghiệp cần phải biết kết hợp hài hòa phương thức SWOT: lấy điểm mạnh hạn chế điểm yếu, tận dụng điểm mạnh để giành lấy những cơ hội trong kinh doanh, ngăn chặn và vượt qua được những nguy cơ… giúp doanh nghiệp hạn chế được nhiều rủi ro. Muốn làm được, doanh nghiệp cần đề ra được các chiến lược phù hợp cho mình. Ma trận SWOT sẽ giúp ta phát triển được 4 loại chiến lược: Chiến lược điểm mạnh – cơ hội (S-O): sử dụng những điểm mạnh của công ty để tìm kiếm và khai thác những cơ hội hấp dẫn bên ngoài. Chiến lược điểm mạnh – nguy cơ (S-T): sử dụng điểm mạnh để né tránh hay giảm bớt các mối đe dọa từ bên ngoài. Chiến lược điểm yếu – cơ hội (W-O): cải thiện những điểm còn yếu kém để khai thác những cơ hội bên ngoài. Chiến lược điểm yếu – nguy cơ (W-T): cải thiện những điểm yếu để giảm bớt những nguy cơ. Tóm lại: doanh nghiệp phải biết kết hợp hài hòa phương thức SWOT như: lấy điểm mạnh hạn chế điểm yếu,lấy điểm mạnh của mình để giành cơ hội kinh doanh hay vượt qua thử thách trước mắt… từ đó sẽ hạn chế được nhiểu rủi ro, sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua được khó khăn và có cơ hội hội nhập kinh tế quốc tế và thành công hơn nữa. SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 10 . Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX GVHD: Phùng Ngọc Triều Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty: SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 14 Tình hình tiêu. và tình hình hoạt động của công ty. - Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: SVTH: Nguyễn Thị Thu Cúc 1 Tình hình tiêu thụ xe máy Honda tại công ty ANGIMEX
