ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KHOA TÂM LÝ – GIÁO DỤC TIỂU LUẬN Nghiên cứu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng, tháng 12 năm 2018 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN ….7 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Các khái niệm 11 1.3 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên 19 Chương TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Khách thể địa bàn nghiên cứu 29 2.2 Tổ chức phương pháp nghiên cứu 31 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 36 3.1 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm nhận thức 36 3.2 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm cảm xúc…………………………………………………………………… …… 45 3.3 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm hoạt động 48 3.4 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm qua sức khỏe 56 3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên 57 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thông tin khách thể Bảng 2.2 Quy điểm cho câu hỏi đánh giá mức độ Bảng 3.1 Nhận thức sinh viên khái niệm MXH Facebook hành vi sử dụng MXH Facebook Bảng 3.2 Nhận thức sinh viên tầm quan trọng MXH Facebook Bảng 3.3 Nhận thức sinh viên lợi ích tác hại MXH Facebook Bảng 3.4.So sánh khác biệt mức độ nhận thức sinh viên lợi ích tác hại MXH Facebook Bảng 3.5 Biểu hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên cảm xúc Bảng 3.6 So sánh khác biệt biểu cảm xúc sinh viên qua hành vi sử dụng MXH Facebook Bảng 3.7 Biểu hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên qua hoạt động Bảng 3.8 So sánh khác biệt dạng hoạt động sinh viên qua hành vi sử dụng MXH Facebook Bảng 3.9 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Nhận thức sinh viên mục đích sử dụng MXH Facebook Biểu đồ 3.2 Thời gian bắt đầu sử dụng MXH Facebook sinh viên Biểu đồ 3.3 Thời gian sinh viên sử dụng MXH Facebook ngày Biểu đồ 3.4 Số lượng bạn vè MXH Facebook sinh viên Biểu đồ 3.5 Những hoạt động sinh viên thường sử dụng MXH Facebook Biểu đồ 3.6 Biểu hành vi sử dụng MXH Facebook qua thể MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sự phát triển mạng máy tính mang lại thay đổi lớn cho sống người Mạng máy tính nguồn dự trữ thông tin vô lớn với khả thông tin liên lạc cách nhanh chóng xác trở thành nhân tố quan trọng phát triển cá nhân, quốc gia Ngoài ra, với hàng loạt ứng dụng, tiện ích “trò chơi trực tuyến”, “tán gẫu”, “nhật kí điện tử”, “mạng xã hội”… mạng máy tính trở thành cơng cụ giải trí hấp dẫn mà chưa có loại hình sánh Trong hàng loạt tính tiện ích Internet mạng xã hội mà cụ thể Facebook trở thành ứng dụng có sức lan tỏa đến mức “đáng sợ” thời gian gần đây, phát triển mạnh mẽ thu hút lượng lớn người sử dụng, chủ yếu thiếu niên sinh viên Việc sử dụng Facebook dẫn đến hàng loạt vấn đề cụ thể hành vi, trạng thái áp lực với diễn tiến phức tạp đời sống người Với phát triển nhanh chóng cơng nghệ mạng xã hội Internet ngày nay, tiếp cận với Facebook trở nên dễ dàng có sức hút ngày lớn Chính vậy, việc nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người góc độ Tâm lí học để có kiến giải mang tính khoa học điều cần thiết cho Tâm lý học đại Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm tìm hiểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận hành vi, biểu việc sử dụng Facebook, yếu tố ảnh hưởng dẫn đến sử dụng Facebook - Khảo sát thực trạng sử dụng Facebook sinh viên trường Đại học Sư phạm Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Facebook sinh viên Đối tượng khách thể nghiên cứu - Đối tượng: Hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên Đại học Sư phạm - Khách thể: Sinh viên trường Đại học Sư phạm 5 Giả thuyết Sinh viên trường Đại học Sư phạm có nhận thức mạng xã hội Facebook mức độ cao, hoạt động mạng xã hội Facebook mức độ trung bình cảm xúc tích cực mức trung bình sử dụng mạng xã hội Facebook Có yếu tố bên yếu tố bên ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên, chủ yếu yếu tố bên Phạm vi nghiên cứu - Phạm vị nội dung: nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook sinh viên - Phạm vi khách thể: tiến hành nghiên cứu 60 sinh viên trường ĐHSP-ĐHĐN Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập phân tích tài liệu Kết hợp phương pháp phân tích, tổng hợp, phân loại hệ thống hóa lý thuyết: thu thập tài liệu tham khảo, tham khảo cơng trình nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến đề tài, khái quát xây dựng sở lý thuyết cho đề tài - Phương pháo điều tra bảng hỏi Mục đích: Dựa sở lý luận, người nghiên cứu xây dựng bảng hỏi để tìm hiểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên Cụ thể là:  Nhận thức sinh viên hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook  Hoạt động sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook  Cảm xúc sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook  Thời gian, thời điểm sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên  Hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook biểu qua thể sinh viên  Yếu tố ảnh hưởng đến vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên Cách thức tiến hành: thiết kế bảng hỏi, trưng cầu ý kiến câu hỏi, kết hợp với việc tổng hợp sở lý thuyết để thiết kế bảng hỏi sử dụng đề tài  Xác định thời gian cho việc trả lời bảng hỏi  Tính tốn giá trị, độ tin cậy câu trắc nghiệm bảng hỏi  Tiến hành sửa chữa câu chưa đạt yêu cầu  Khảo sát thức  Đưa bảng hỏi đến khách thể  Khách thể hoàn thành bảng hỏi cách độc lập thời gian cho phép - Phương pháp vấn Mục đích: thu thập, bổ sung, làm rõ thông tin hành vi sử dụng Facebook sinh viên Nội dung: Đánh giá hành vi sử dụng Facebook sinh viên sinh viên yếu tố ảnh hưởng Cách thức tiến hành: Phỏng vấn trực tiếp sinh viên - Phương pháp thống kê toán học Mục đích: Xử lý mã hóa thơng số cần dùng đề tài nghiên cứu Cách thức tiến hành: Tính tay để xử lý thơng số sau đề tài nghiên cứu:  Tần số  Điểm trung bình cộng  Các thơng số so sánh  Độ tương quan Cấu trúc đề tài nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, kết luận & kiến nghị, phụ lục danh mục TLTK, nghei6n cứu đươc chia thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận Chường 2: Tổ chức phương pháp nghiên cứu Chuong 3: Kết nghiên cứu Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA SINH VIÊN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu hành vi người 1.1.1.1 Những nghiên cứu hành vi người giới Những nghiên cứu hành vi nhà khoa học nghiên cứu từ sớm Khởi nguồn tiếp cận Hành vi Chủ nghĩa hành vi John Broadus Watson đầu thể kỷ XX Chủ nghĩa hành vi nhấn mạnh vai trò định yếu tố mơi trường bên ngồi tâm lý bên trong, xem hành vi học tập được, đồng thời bác bỏ ý nghĩ yếu tố thuộc cá nhân bên Các nghiên cứu thực nghiệm nhà sinh lý học người Nga Ivan Petrovich Pavlov ( 1849 – 1936) phản xạ có điều kiện Lý thuyết biết đến với tên gọi lý thuyết điều kiện hóa cổ điển, chứng minh rằng, tác động bên ( kích thích từ mơi trường) hồn tồn tạo phản xạ làm phản xạ B.F.Skinner (1904 – 1990) nghiên cứu điều kiện hóa tạo tác Khác biệt với điều kiện hóa cổ điển Pavlov, Skinner phát rằng, hành vi hệ tác động lên mơi trường, lý thuyết ông biết đến với tên gọi điều kiện hóa tạo tác Luận điểm thuyết hành vi tạo tác hành vi phát triển trì củng cố tích cực tiêu cực bị hạn chế trừng phạt hay kích thích gây cảm xúc tiêu cực Nhà tâm lý học Gordon Allport (1897 – 1967) cơng trình nghiên cứu chứng minh ảnh hưởng nhóm đến hành vi, tri giác quan điểm thành viên Những nghiên cứu dựa quan điểm thuyết hành vi cổ điển hành vi theo chế “kích thích – phản ứng” [10] Đặc biệt từ đầu kỉ 21, vấn đề nghiên cứu người trở nên cần thiết hết việc giải vấn đề nảy sinh từ sống khai phá hết tiềm người nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Tại Đại học Carnegie Mellon, Burke công bố nghiên cứu cho thấy nói chuyện với bạn bè thân Facebook kết hợp với cải thiện hạnh phúc Năm 2013, Burke Kraut công bố mộtn ghiên cứu cho thấy người dùng Facebook liên lạc với bạn bè thân thiết hội việc làm có nhiều khả tìm việc làm người liên lạc với người quen biết Năm 2014, Burke đồng nghiệp Robert Kraut vừa công bố nghiên cứu theo chiều dọc 3,649 người dùng Facebook tương tác với người dùng khác Facebook làm tăng gần gũi, nỗ lực tương tác [11] Nghiên cứu McLoughlin Burgess cho mơ hình hành vi rủi ro biết đến thường xuyên Australia “Sexting” “Texting” Sexting liên quan đến việc sử dụng hình ảnh thân với người khác hành vi sex thân mật phô trương thân thể Các ảnh chụp di động sau phát tán cho bạn bè nhờ MXH [13] Hành vi quan tâm, nghiên cứu góc độ tâm lý ngày nghiên cứu sâu hơn, đa dạng 1.1.1.2 Những nghiên cứu hành vi người Việt Nam Luận văn thạc sĩ Tâm lý học tác giả Nguyễn Thị Diễm My nghiên cứu hành vi với đề tài “ Hành vi nói dối học sinh THCS TPHCM” Kết nghiên cứu cho thấy có đến 79,8% học sinh thừa nhận nói dối lần 5,2% học sinh tự đánh giá nói dối liên tục từ tháng trở lên, 2,08% học sinh cho nói dối liên tục tháng 12,9% học sinh thừa nhận liên tục nói dối tháng Tác giả làm cho lịch sử nghiên cứu vấn đề hành vi thêm phong phú [7] Vấn đề mà giới trẻ bị vào sống thân nghiện mạng xã hội Facebook Tác giả Nguyễn Thị Đào Lưu đưa kết nghiên cứu luận văn thạc sĩ “ Hành vi nghiện mạng xã hội Facebook học sinh lớp TP.HCM” 61,5% em học sinh cho Facebook có vai trò quan trọng quan trọng Các em cho sống thật nhàm chán, chí sống tẻ nhạt khơng có Facebook [4] Luận văn Thạc sĩ “Một số biểu hành vi mua sắm nữ doanh nhân TP.HCM” tác giả Nguyễn Võ Huệ Anh cho thấy nhóm sản phẩm ưu tiên việc mua sắm nữ doanh nhân là: thực phẩm (88%), vật dụng sinh hoạt gia đình (69,5%), quần áo (58,5%), sách, báo, tạp chí (54,4%) Mức độ nghiện mua sắm hay gọi mua hàng cưỡng nữ doanh nhân lên đến 9% [3] 1.1.2 Những nghiên cứu mạng xã hội, mạng xã hội Facebook Từ trang mạng xã hội (MXH) đời giới (1995), trang MXH nhanh chóng trở thành tượng phổ biến tồn cầu thu hút đơng đảo người dùng giới trẻ Thanh thiếu niên sử dụng MXH để tiết lộ trang cá nhân thơng tin thân tính cách, sở thích, nhu cầu, phản ánh xu hướng xã hội thân nhận phản hồi từ cộng đồng MXH Theo Trung tâm rối loạn ăn uống Sheppard Pratt, 51% người sử dụng Facebook khảo sát cho biết họ cảm thấy tự ý thức thể sau nhìn thấy hình ảnh mạng xã hội “Facebook khiến cho thành viên dành nhiều thời gian lượng để trích thể họ muốn thân trông giống người khác hơn” - Tiến sĩ Harry Brandt nói 80% người khảo sát cho biết họ đăng nhập vào Facebook lần/ngày việc tiếp xúc với hình ảnh thân bạn bè thường xuyên 44% nói họ muốn có thể trọng lượng bạn nhìn vào ảnh 32% thừa nhận cảm thấy buồn so sánh hình ảnh Facebook người khác 37% nói họ cảm thấy cần thiết phải thay đổi phần thể họ Các phát cho thấy thật nguy hiểm nhìn vào hình ảnh Facebook khiến cho người ám ảnh trọng lượng dẫn đến việc thể phải chịu thay đổi từ việc giảm cân sai quy cách hành vi kiểm soát cân nặng gây nguy hiểm khác Nghiên cứu lấy mẫu 600 Mỹ người sử dụng Facebook độ tuổi từ 16 đến 40 [7] Nghiên cứu nhu cầu giao tiếp, xây dựnginình bạn sinh viên đại học sử dụng Facebook tác giả Lampe, Ellison Steinfeld 1440 sinh viên năm ĐH Michigan cho thấy: sinh viên sử dụng Facebook để tìm kiếm đốit ác quan hệ tình dục mức thấp nhất, tìm người hẹn hò xếp mức cao để điểm tra người mà hẹn hò xếp mức cao để kiểm tra người mà họ hẹn hò, kiểm tra người mà họ gặp mặt [11] Trên Internet, thiếu niên tham gia vào nhiều hoạt động số có khả gây nghiên Từ góc độ tâm lý học, điều hợp lý để nói “Chứng rối loạn nghiện Facebook” hay rộng “Chứng rối loạn nghiện trang MXH” Các tiêu chí nghiện Young đưa như: Không quan tâm tới sống cá nhân, tinh thần lo âu, trải nghiệm thay đổi tâm trạng, khoan dung che giấu hành vi gây nghiện., xuất số người dùng Facebook thái Yuong đưa tiêu chuẩn nghiện sau: 1/ Bận tâm Internet 2/ Có nhu cầu sử dụng Internet ngày tăng để thỏa mãn 3/ Nỗ lực nhiều lần không thành việc kiểm sốt 4/ Kích động dễ bị kích kích có xu hướng giảm ngừng sử dụng 5/ Tiêu tốn thời gian lên mạng nhiều dự kiến 6/ Các mối quan hệ quan trọng, hoạt động nghề nghiệp, xã hội, giải trí bị có nguy bị sử dụng internet ứng dụng 7/ Nói dối gia đình, nhà trị liệu để che dấu trạng thực việc sử dụng 10 3.3.3 Số lượng bạn bè MXH Facebook sinh viên 2% 18% 23% Dưới 20 người Từ 20 đến 100 người Trên 100 đến 1000 người Trên 1000 người 57% Biểu đồ 3.4 Số lượng bạn vè MXH Facebook sinh viên Tỉ lệ thuận với thời gian sử dụng Facebook kết bạn trực tuyến để đáp ứng với nhu cầu giao tiếp, kinh doanh, mua sắm Thời gian dụng nhiều số lượng bạn bè đơng Các sinh viên có số lượng bạn bè từ “100 đến 1000 người” chiếm tỉ lệ cao ( 57% ) sinh viên nằm đối tượng có thời gian sử dụng Facebook trung bình 1-2.5h ngày Còn sinh viên có số lượng bạn bè lên đến “trên 1000 người” có thời gian sử dụng bình qn Facebook 2h ngày Qua đó, ta thấy thời gian dụng nhiều số lượng bạn bè đơng Việc kết bạn trực tuyến giúp bạn sinh viên đáp ứng lại nhu cầu thân giao tiếp, kinh doanh, mua sắm… Tuy nhiên bên cạnh việc kết bạn tràn lan, khơng kiểm sốt tạo mối quan hệ thiếu lành mạnh, có nguy sa ngã vào đường tệ nạn, nghiện ngập Ngoài việc tương tác nhiều qua giới ảo làm giảm khả giao tiếp thực tế, tự tin, thiếu hụt nghiêm trọng kỹ đời sống,… 54 3.3.4 Những hoạt động sinh viên thường sử dụng MXH Facebook Khi tham gia hoạt động giải trí 2,2 Khi phương tiện 2,65 Trong toilet 2,22 Trong ăn 2,32 Trong học 2,4 Trên giường lúc vừa ngủ dậy 2,7 Trong thời gian chờ đợi 3,2 Trong giải lao 3.27 Trên giường trước ngủ 3.42 0,5 1,5 2,5 3,5 Biểu đồ 3.5 Những hoạt động sinh viên thường sử dụng MXH Facebook Với mức độ “cao” (ĐTB = 3.42) sinh viên thường hay sử dụng MXH Facebook nhiều hết “trên giường trước ngủ” Điều lại lần minh chứng cho việc sinh viên ưu tiên dành thời gian truy cập Facebook trước nghỉ ngơi Sinh viên đánh giá họ truy cập Facebook vào lúc “trong giải lao, thời gian chờ đợi, giường vừa ngủ dậy, phương tiện” rơi vào mức độ “trung bình” (ĐTB = 3.27 , ĐTB = 3.20, ĐTB = 2.70, ĐTB = 2.65) Sinh viên dành ưu cho MXH Facebook giải lao nguyên nhân: học không sử dụng nên tạo cho sinh viên cảm giác chờ đợi mong muốn truy cập Facebook nagy có hội, số bạn khơng muốn chơi muốn ngồi chỗ lướt Faceboo, giết thời gian chờ giảng viên đến Các bạn lên Facebook chờ đợi Hay vừa thức dậy vào Facebook liền để xem thông báo, tin nhắn lịch học có thay đổi hay khơng chẳng hạn Sinh viên sử dụng Facebook vào thời điểm diễn hoạt động “trong học, ăn, toilet, tham gia hoạt động giải trí” mức độ “thấp” thang đánh giá Nếu họ sử dụng Facebook hoạt động cách thường xun nguy nghiện MXH Facebook cao Và MXH Facebook chi phối hoạt động thường ngày họ 55 3.4 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm qua sức khỏe Chán ăn, ăn không ngon 1,58 Bồn chồn, khó chịu 1,92 Tốt hết mồ 1,77 Trí nhớ giảm sút 2,27 Mất tập trung việc học 2,58 Thiếu ngủ 2,32 Đau lưng, mỏi cổ 2,55 Bàn tay mỏi, tê tay 2,52 Đau nhức mắt, nhức đầu 2,67 0,5 1,5 2,5 Biểu đồ 3.6 Biểu hành vi sử dụng MXH Facebook qua thể Qua kết khảo sát sinh viên đánh giá mức độ biểu hành vi sử dụng MXH Facebook đến thể tác giả nhận định sau: Việc dành thời gian để 1,5h – 2,5h ngày để truy cập Facebook điều làm cho họ bị “đau nhức mắt, nhức đầu” (ĐTB = 2.67) mức độ “trung bình” thang đo Việc dán mắt vào hình điện thoại, laptop để dành thời gian cho Facebook làm cho bạn nhức mắt, nhức đầu Tuy sinh viên bị cảnh báo nói lên thực trạng tác hại MXH Facebook sinh viên Nằm mức độ biểu “thấp”, “rất thấp” biểu thể “bàn tay mỏi, tê tay”, “đau lưng, mỏi cổ”, “thiếu ngủ”, “mất tập trung việc học tập”, “trí nhớ giảm sút”, “tốt hết mồ hồi”,”bồn chồn, khó chịu” Với biểu kết luận MXH Facebook ảnh hưởng không đến sức khỏe thân mà hoạt động khác gây ảnh hưởng tiêu cực đến sống họ Các biểu liên quan đến rối loạn chức tốt mồ hơi, chán ăn hay buồn nơn, khó chịu, nguyên nhân chủ yếu việc ăn uống, nghỉ ngơi không cách, thường xuyên sử dụng facebook lúc ăn hay ngủ nên ảnh hưởng đến quan nội tạng, hoocmon, đồng hồ sinh học, 56 Các bạn sinh viên cần thay đổi lại cách sử dụng facebook hợp lý, không sử dụng khung ăn uống hay nghỉ ngơi Tăng cường thêm chất dinh dưỡng, vitamin cần thiết để thể khỏe mạnh, phòng tránh bệnh nói Nhìn chung, mức độ biểu hành vi sử dụng MXH Facebook qua thể mức thấp Tuy nhiên, ảnh hưởng đến đời sống sinh viên 3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Facebook sinh viên Bảng 3.9 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Facebook sinh viên ĐTB Thứ hạng Nhu cầu giao tiếp 3.10 Nhu cầu tôn trọng 2.60 Nhu cầu tự khẳng định 2.50 Nhận thức thân MXH, lợi ích, tác hại 2.52 STT Yếu tố Yếu tố bên Tổng 2.68 Yếu tố bên ngồi Tính chất công việc học tập 3.35 Truyền thông MXH Facebook phát triển 2.77 Mối quan hệ xã hội cá nhân 3.22 Tổng 3.11 Nhìn chung tổng thể, hai nhóm yếu tố có mức độ ảnh hưởng “trung bình” đến hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên cụ thể yếu tố bên xã hội ảnh hưởng cao yếu tố bên thân sinh viên  Yếu tố bên Rơi vào mức độ ảnh hưởng “trung bình” thang đánh giá (ĐTB = 2.68) yếu tố như: “Nhu cầu giao tiếp” , “Nhu cầu tôn trọng”, “Nhu cầu tự khẳng định”, “Nhận thức thân MXH, lợi ích, tác hại” Đứng đầu nhóm yếu tố bên “nhu cầu giao tiếp” ( ĐTB = 3.10) Cho thấy nhu cầu giao tiếp, giao lưu bạn bè sinh viên mức độ cao so với yếu tố lại  Yếu tố bên Cũng rơi vào mức độ “trung bình” thang đánh giá cao so với yếu tố bên (ĐTB = 3.11) “Học tập công việc” ( ĐTB = 3,35) xếp hạng 1, 57 “mối quan hệ xã hội” ( ĐTB = 3,22) xếp hạng 2, “truyền thông MXH Facebook phát triển” ( ĐTB = 2.77) xếp hạng Có thể kết luận việc sử dụng facebook công cụ hỗ trợ cho thân với xã hội việc trao đổi học tập, làm việc giao tiếp 58 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Sinh viên trường Đại học Sư phạm có nhận thức mạng xã hội Facebook mức độ cao, hoạt động mạng xã hội Facebook mức độ trung bình cảm xúc tích cực mức trung bình sử dụng mạng xã hội Facebook Có yếu tố bên yếu tố bên ảnh hưởng đến hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên, chủ yếu yếu tố bên ngồi Sinh viên người trẻ, động nên việc họ sử dụng MXH Facebook điều tất yếu Không thể phủ nhận lợi ích MXH Facebook giúp sinh viên tăng cường mối quan hệ, tăng cường tri thức hiểu biết, cung cấp nguồn giải trí lớn cho người sử dụng Mặc dù vậy, với kết trình bày trên, chúng tơi cho cần có định hướng cho sinh viên việc sử dụng MXH Facebook liên quan đến thời gian, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ thân tham gia vào cộng đồng mạng Việc sinh viên (trong nghiên cứu này) sử dụng MXH Facebook cho mối tương tác xã hội giải trí cá nhân vượt mức Điều đặt câu hỏi cho nghiên cứu tiếp theo: Phải sinh viên có xu hướng trọng đến việc trì mối quan hệ thân thông qua MXH Facebook đường giao tiếp trực tiếp đời thực? Những tương tác MXH Facebook có giúp sinh viên giảm bớt căng thẳng từ việc bị chối bỏ hay thất bại mối quan hệ giới thực? Liệu có phải sân chơi phục vụ cho việc giải trí, thư giãn sinh viên q nên họ tìm đến MXH Facebook để thực hóa nhu cầu thân? II Kiến nghị Đối với sinh viên, người dùng Facebook nói riêng mạng xã hội nói chung cần nâng cao kỹ quản lý thời gian, hành vi mơi trường mạng xã hội: Sinh viên cần xếp thời gian dành cho học tập thời gian sử dụng mạng xã hội; lựa chọn biết cách chọn lọc thông tin phù hợp để phục vụ cho thân; tránh để thông tin tiêu cực, trang mạng không lành mạnh ảnh hưởng đến đời sống hành vi sinh viên Đối với gia đình, cha mẹ cần dành thời gian để lắng nghe quan tâm đến việc sử dụng mạng xã hội Cha mẹ nên xây dựng mối quan hệ tin tưởng với hết, cha mẹ cần tìm hiểu vai trò mạng xã hội hiểu việc sử dụng mạng xã 59 hội đắn có lợi cho việc thiết lập mối quan hệ, cập nhật trao đổi thông tin học tập Mạng xã hội Facebook phương tiện, cơng cụ có mặt tích cực, tiêu cực có tác động khơng nhỏ tới đời sống sinh viên nói chung hoạt động học tập sinh viên nói riêng Mạng xã hội Facebook giúp sinh viên kết nối với nhiều bạn bè, cập nhật thông tin, tham gia chia sẻ tài liệu nhóm học tập Bên cạnh tồn số hạn chế có mối quan hệ Facebook ảo, việc sử dụng Facebook nhiều ảnh hưởng tới công việc, học tập, sức khoẻ hay gây số rắc rối sống Đồng thời, nghiên cứu nhóm tác giả đưa kết việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng tích cực đến kết học tập sinh viên Điều cần lưu ý là, sinh viên cần biết cách sử dụng Facebook cách hợp lý để phát huy tối đa lợi ích mà mạng xã hội Facebook đem lại 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đào Lê Hòa An (2013), Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người – Một thách thức cho tâm lý học đại, Tạp chí Khoa học ĐHSP TPHCM, Nguyễn Võ Huệ Anh (2010), Một số biểu hành vi mua sắm nữ doanh nhân TP.HCM, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học, Trường Đại học Sư Phạm TP.HCM Mai Thị Duyên (2016), Nghiên cứu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viện Đại học Đồng Nai, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học, Trường Đại học Sư phạm TP.HCM Nguyễn Văn Lũy – Lê Quang Sơn (2009), Từ điển Tâm lý học, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam, Huế https:/123doc.org https://dantri.com.vn http://giaoduc.net.vn http://www.hids.hochiminhcity.gov.vn http://kenh14.vn 10 https://www.psychologynoteshq.com 11 https://www.scs.cmu.edu 12 http://www.socialcapitalgateway.org 13 http://theolympiaschools.edu.vn 14 http://www.une.edu.au 15 https://vi.wikipedia.org 61 PHỤ LỤC PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN SINH VIÊN Để góp phần vào việc nghiên cứu khoa học với đề tài “Hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Sư Phạm” Rất mong bạn cộng tác cách đọc kỹ câu hỏi cách đánh dấu (x) vào ô trống mức độ MS: phù hợp với suy nghĩ việc làm bạn Chú ý khơng bỏ sót câu _ _ 1.Giới tính bạn? □ Nam □ Nữ Bạn học năm thứ mấy? □ Năm □ Năm Theo bạn, Mạng xã hội (MXH) Facebook gì? (chỉ chọn đáp án) □ MXH Facebook ăn tinh thần khơng thể thiếu giới trẻ có sức lan tỏa mạnh mẽ □ MXH Facebook cầu nối để người trao đổi, chơi game, chia sẻ, kết nối thông tin đời sống thường ngày □ MXH Facebook dịch vụ kết nối thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác khơng phân biệt khơng gian thời gian qua tính kết bạn, chat, phim ảnh… Bạn nghĩ, hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên gì? (chỉ chọn đáp án) □ Hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên hành vi sử dụng MXH Facebook cách thường xuyên mà cá nhân không bị ảnh hưởng hay lệ thuộc vào MXH Facebook □ Hành vi sử dụng MXH facebook sinh viên hiểu hành vi sử dụng Facebook với hình thức, mục đích khác □ Hành vi sử dụng MXH Facebook sinh viên hành vi sử dụng MXH Facebook với nhiều mục đích mức độ truy cập khác Ở thời lượng mức độ định sinh viên có biểu hành vi nhận thức, cảm xúc, hành động chịu tác động đến sống, học tập, giao tiếp quan hệ xã hội 62 Theo bạn, MXH Facebook quan trọng với bạn nào? (chỉ chọn đáp án) □ Hồn tồn khơng quan trọng □ Khơng quan trọng □ Bình thường □ Quan trọng □ Rất quan trọng Mục đích sử dụng MXH Facebook bạn gì? (có thể chọn nhiều đáp án) □ Hỗ trợ hoạt động học tập □ Vui chơi, giải trí □ Giao lưu bạn bè □ Tìm kiếm việc làm thêm □ Xây dựng hình ảnh thân Theo bạn, sử dụng MXH Facebook mang lại điều cho bạn ? (1) Rất (2) Ít (3) Trung bình (4) Nhiều STT Nội dung Facebook loại hình giải trí Facebook phương tiện giúp tơi xây dựng hình ảnh thân cách tốt Facebook tạo niềm vui đăng status người like, bình luận tích cực Facebook phượng tiện để giao lưu kết bạn Facebook phương tiện giải tỏa buồn ngủ học Facebook giúp can đảm để giao tiếp Facebook giúp lưu giữ kỉ niệm Sử dụng Facebook cách khơng ảnh hưởng đến đời sống cá nhân Nếu sử dụng Facebook nhiều khơng kiểm sốt gây nghiện Tơi khơng thể tập trung học sử dụng Facebook Facebook khiến hài lòng sống Facebook tiêu tốn nhiều thời gian Facebook ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe 10 11 12 13 (5) Rất nhiều (1) Bạn cảm thấy sử dụng MXH Facebook? (1) Hiếm (2) Thỉnh thoảng (3) Thường xuyên 63 Mức độ (2) (3) (4) (5) STT Cảm xúc (1) Mức độ (2) (3) Cảm thấy phấn khởi, tỉnh táo dùng Facebook Cảm thấy hồi hộp đăng tải trạng thái hay hình ảnh Cảm thấy vui vẻ thoải mái chia sẻ tâm trạng hay triết lý sống với người Cảm thấy vui vè hãnh diện hình ảnh hay trạng thái người like bình luận nhiều Cảm thấy bình thường Cảm thầy buồn ganh tỵ xem hình ảnh bạn bè đăng tải Facebook thành tích, du lịch, ăn Cảm thấy hụt hẫng buồn đăng tải hình ảnh hay status mà khơng like hay bình luận Cảm thấy bực bội bị bạn bè dìm hàng Facebook Cảm thấy thân bị lệ thuộc vào Facebook 10 Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khơng sử dụng Facebook Bạn làm sử dụng MXH Facebook? (1) Khơng (2) Ít (3) Thỉnh thoảng (4) Thường xuyên (5) Luôn Mức độ STT Hoạt động (1) (2) (3) (4) (5) Trao đổi tập, thông tin môn học với bạn bè Trao đổi học tập với giảng viên Tham gia câu lạc nhóm ngành học Truy cập tin tức văn hóa, nghệ thuật, thời sự… Tham gia fanpage thần tượng Chơi trò chơi, ứng dụng Tham gia thi mạng Chat, chat voice với bạn bè, người thân Tìm kiếm người thân, bạn bè 10 Gửi tặng quà, lời chúc 11 Tìm kiếm việc làm 12 Quảng cáo sản phẩm, kinh doanh online Đăng ảnh, viết cá nhân thể thân, 13 truyền tải cảm hứng tới nhiều người 10 Bạn bắt đầu sử dụng MXH Facebook từ nào? □ Dưới năm □ Từ 1- năm □ Hơn năm - năm □ Trên năm 11 Bạn dành thời gian để sử dụng MXH Facebook ngày? 64 □ Dưới 30 phút □ Từ 30 phút đến □ Hơn đến □ Từ trở lên □ Hơn đến 12 Có bạn bè danh sách bạn bè Facebook bạn? □ 1000 người 13 Bạn thường sử dụng Facebook hoạt động nào? (1) Không (2) Ít ln (3) Thỉnh thoảng (4) Thường xun Luôn Mức độ Nội dung STT (5) (1) (2) (3) (4) (5) Trên giường trước ngủ Trong giải lao Trong thời gian chờ đợi Trên giường lúc vừa ngủ dậy Trong học Trong ăn Trong toilet Khi phương tiện (taxi, bus, máy bay) Khi tham gia hoạt động giải trí 14 Theo bạn, đâu yếu tố ảnh hưởng để bạn sử dụng MXH Facebook? (1) Rất (2) Ít (3) Trung bình (4) Nhiều (5) Rất nhiều STT Yếu tố Nhu cầu giao tiếp Nhu cầu đượctơn trọng Nhu cầu khẳng định Nhận thức thân MXH, lợi ích, tác hại… Tính chất cơng việc học tập Truyền thơng MXH Facebook phát triển Mối quan hệ xã hội cá nhân (1) Mức độ (2) (3) (4) 15 Khi sử dụng MXH Facebook, bạn cảm thấy thể có biểu nào? (1) Rất STT (2) Ít (3) Trung bình (4) Nhiều Biểu (5) Rất nhiều Mức độ 65 (5) (1) Đau nhức mắt, nhức đầu Bàn tay mỏi, tê tay Đau lưng, mỏi cổ Thiếu ngủ Mất tập trung việc học Trí nhớ giảm sút Tốt hết mồ Bồn chồn, khó chịu Chán ăn, ăn không ngon 66 (2) (3) (4) (5) PHIẾU PHỎNG VẤN Theo bạn, mạng xã hội Facebook có tác hại lợi ích ? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………… Bạn thường làm nhiều MXH Facebook? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………… Theo bạn mạng xã hội facebook có tầm quan trọng bạn? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………… Bạn cảm thấy đăng status lên MXH Facebook? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………… Bạn thường lên MXH Facebook vào khoản thời gian nào? …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………… 67 68 ... hiểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi n Cụ thể là:  Nhận thức sinh vi n hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook  Hoạt động sinh vi n sử dụng mạng xã hội Facebook  Cảm xúc sinh vi n sử. .. tượng: Hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi n Đại học Sư phạm - Khách thể: Sinh vi n trường Đại học Sư phạm 5 Giả thuyết Sinh vi n trường Đại học Sư phạm có nhận thức mạng xã hội Facebook. .. 36 3.1 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi n trường Đại học Sư Phạm nhận thức 36 3.2 Biểu hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook sinh vi n trường Đại học Sư Phạm cảm xúc……………………………………………………………………