BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH Q TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH & MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DNTN SX-TM-DV GIANG LY NGUYỄN THỊ CẨM ÁNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “phân tích q trình sản xuất kinh doanh & số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh DNTN SX-TM-DV Giang Ly” Nguyễn Thị Cẫm Ánh, sinh viên khóa 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày Thầy TIÊU NGUYÊN THẢO Người hướng dẫn, Chữ kí Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư kí hội đồng chấm báo cáo Ngày Ngày tháng năm tháng năm LỜI CẢM TẠ Lời xin gởi lời biết ơn chân thành, sâu sắc đến ba mẹ kính yêu gia đình tạo điều kiện thuận lợi cho học tập rèn luyện, đặc biệt bốn năm đại học vừa qua Tôi xin gửi lòng biết ơn chân thành đến q thầy Trường Đại Học Nông Lâm, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh Tế truyền đạt kiến thức q báu bổ ích cho tơi suốt thời gian học tập trường Tơi xin gởi lòng biết ơn đến thầy Tiêu Nguyên Thảo, giảng viên Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nơng Lâm tận tình hướng dẫn, góp ý giúp đỡ tơi suốt thời gian hồn thành luận văn Sau cùng, tơi xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị làm việc DNTN SX-TM-DV Giang Ly tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi q trình thực tập cơng ty Do kiến thức thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi có thiếu sót hạn chế, mong nhận ý kiến đóng góp q thầy NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THỊ CẨM ÁNH Tháng 07 năm 2010 “Phân Tích Q Trình Sản Xuất Kinh Doanh & Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Của DNTN SX-TM-DV Giang Ly” NGUYEN THI CAM ANH July 2010 “Business Analysis And Some Solutions To Improve Business Efficiently at Giang Ly Private Enterprise” MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Khái quát Doanh Nghiệp 2.2 Quá trình hình thành phát triển: 2.3 Chức năng, nhiệm vụ Doanh Nghiệp: 2.3.1 Chức 2.3.2 Nhiệm vụ: 2.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Doanh nghiệp 2.4.1 Sơ đồ tổ chức quản lý doanh nghiệp 2.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.5 Định hướng tương lai Doanh Nghiệp 2.6 Một số mặt hàng Doanh Nghiệp 2.7 Quy trình sản xuất sản phẩm cơng ty CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lí luận 10 10 3.1.1 Khái niệm phân tích kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 10 3.1.2 Ý nghĩa 10 3.1.3 Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh 11 3.1.4 Nhiệm vụ 11 3.1.5 Các tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 12 3.2 Phương pháp nghiên cứu 15 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 21 4.1 Tổng quan ngành chế biến gỗ Việt Nam 21 4.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 21 4.1.2 Phân tích mơi trường cạnh trạnh 26 4.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty qua hai năm 2008 -2009 29 4.2.1 Kết sản xuất kinh doanh công ty qua hai năm 2008 -2009 29 4.2.2 Phân tích tình hình doanh thu cơng ty qua hai năm 2008 – 2009: 30 4.2.3 Tình hình lợi nhuận công ty qua hai năm 2008 – 2009 31 4.2.4 Phân tích tiêu hiệu kinh tế công ty qua hai năm 2008– 2009 32 4.3 Phân tích chi phí cơng ty qua hai năm 2008 – 2009 36 4.4 Phân tích tình hình tiêu thụ cơng ty qua hai năm 2008 – 2009 37 4.4.1 Tình hình tiêu thụ cơng ty qua năm 2008-2009 37 4.4.2 Doanh thu thị trường tiêu thụ 38 4.5 Phân tích tình hình sử dụng yếu tố sản xuất 4.5.1 Phân tích tình hình sử dụng lao động 4.6 Phân tích tình hình tài cơng ty 39 39 45 4.6.1 Sự biến động tài sản nguồn vốn công ty 45 4.6.2 Hiệu sử dụng vốn công ty 47 4.7 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2008 – 2009 50 4.7.1 Những thành tích đạt 50 4.7.2 Những khó khăn tồn đọng 51 4.8 Phân tích ma trận chiến lược công ty 51 4.8.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài—EFE 51 4.8.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên — IFE 53 4.8.3 Ma trận SWOT: Phân tích ma trận SWOT (là so sánh điểm mạnh điểm yếu với hội đe dọa thích ứng.) gồm: 53 4.9 Giải pháp 57 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ vi 62 5.1 Kết luận 62 5.2 Kiến nghị 62 5.2.1 Đối với nhà nước 62 5.2.2 Đối với công ty 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp G.L.C Công ty Giang Ly CNH-HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa CPBH Chi phí bán hàng CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CSH Chủ sỡ hữu CP NVL Chi phí nguyên vật liệu CP KHTSCĐ Chi phí khấu hao tài sản cố định CBCNV Cán công nhân viên DCQL Dụng cụ quản lý DTBH & CCDV Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ DTT Doanh thu ĐTDH Đầu tư dài hạn ĐTTCDH Đầu tư tài dài hạn ĐVT Đơn vị tính HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh HĐTC Hoạt động tài viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 4.1 Một số tiêu tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2004 - 2009 21 Bảng 4.2 Kết Quả Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Của Công ty 29 Bảng 4.3 Doanh Thu Theo Cơ Cấu Sản Phẩm 30 Bảng 4.4 Cơ Cấu Lợi Nhuận Trước Thuế Của Công Ty 31 Bảng 4.5 Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty Qua Hai Năm 2008 -2009 32 Bảng 4.6 Các nhân tố tác động tới (ROE) 34 Bảng 4.7 Tình Hình Chi Phí Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2008 – 2009 36 Bảng 4.8 Tỷ suất DTT/CPBH Và Tỷ suất DTT/CPQL 37 Bảng 4.9 Tình Hình Tiêu Thụ Của Công Ty Qua Hai Năm 2008- 2009 37 Bảng 4.10 Doanh Thu Của Công Ty Trên Từng Thị Trường 38 Bảng 4.11 Kết cấu lao động công ty qua hai năm 2008 - 2009 40 Bảng 4.12 Tình Hình Năng Suất Lao Động Của Công Ty Qua Hai Năm 2008 – 2009 41 Bảng 4.13 Ảnh Hưởng Của Các Nhân Tố Lao Động Đến Giá Trị Sản Lượng 42 Bảng 4.14 Hiệu Suất Sử Dụng NVL Của Công Ty Qua Hai Năm 2008 – 2009 44 Bảng 4.15 Tình Hình Biến Động Tài Sản Và Nguồn Vốn Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2008 – 2009 45 Bảng 4.116 Tình Hình Sử Dụng Vốn Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2008 – 2009 47 Bảng 4.17 Hiệu sử dụng vốn công ty 48 Bảng 4.18 Khả Năng Thanh Tốn Của Cơng Ty Qua Hai Năm 2008– 2009 50 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức Của Cơng Ty Hình 4.1 Biểu Đồ Về Cơ Cấu Doanh Thu Theo Sản Phẩm Của Cơng Ty Năm 2008 2009 31 Hình 4.2 Biểu Đồ Thể Hiện Cơ Cấu Doanh Thu Của Cơng Ty Trên Từng Thị Trường Năm 2007-2008 39 Hình 4.3 Biểu Đồ Cơ Cấu Nguồn Nhân Lực Theo Trình Độ Của Cơng Ty Năm 2008 2009 40 Hình 4.4 Sơ Đồ Dự Kiến Phòng Maketing 59 x Các yếu tố bên chủ yếu Cơ hội Nhu cầu người tiêu dùng nước tăng lên Môi trường trị xã hội ổn định Sự hỗ trợ Chính phủ cho phát triển ngành trang trí nội thất Nền kinh tế tăng trưởng phát triển Đe Dọa Giá NVL chưa ổn định Sự xuất nhiều đối thủ cạnh tranh ngành Các sản phẩm thay xuất ngày nhiều Yêu cầu ngày khắt khe khách hàng Tổng cộng Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 0,18 0,08 0,72 0,16 0,09 0,27 0,11 0,33 0,09 0,27 0,18 0,36 0,15 0,45 0,12 0,24 2,8 Nguồn: Phân Tích Tổng Hợp Tổng số điểm cơng ty 2,8 xếp vào loại trung bình điều cho thấy khả phản ứng công ty trước hội đe dọa bên trung bình Ta có hiểu điều quy mơ DN nhỏ vừa, nên mơi trường bên ngồi khơng ảnh hưởng lớn đến công ty Tuy nhiên công ty phải ln đề phòng với đối thủ tiềm ngành, khủng hoảng kinh tế Thế Giới ảnh hưởng không nhỏ đến giá nguồn NVL đầu vào 52 4.8.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên — IFE Là ma trận đo lường đánh giá nhân tố bên thông qua việc phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên sau: Các yếu tố bên chủ yếu Điểm mạnh công ty Hệ thống phân phối rộng Khả tài DN tốt Giá bán phù hợp với thu nhập người dân Có sách khuyến mãi, hoa hồng Điểm yếu công ty Công tác Maketing chưa trọng Máy móc, thiết bị, cơng nghệ chưa đại Làm đơn đặt hàng chính, chưa chủ động việc thiết kế sản phẩm Trình độ cơng nhân chưa cao Khả cạnh với cơng ty lớn thấp Tổng cộng Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 0,12 0,15 0,36 0,6 0,14 0,56 0,11 0,12 0,33 0,36 0,09 0,18 0,08 0,16 0,12 0,07 0,24 0,07 2,86 Nguồn: Phân Tích Tổng Hợp Tổng số điểm cơng ty 2,86 cho thấy DN Giang Ly có nội mức trung bình với điểm mạnh quan trọng như: hệ thống kênh phân phối rộng, giá bán phù hợp với nhu cầu người dân, khả tài DN tốt Trong năm DN hoạt động tốt, bên ngồi có nhiều biến động…Tuy nhiên, cơng ty cần có điểm yếu cần khắc phục như: cải thiện trang web, trọng công tác Maketing để nâng cao vị tương lai Cần nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đầu tư vào máy móc thiết bị đại để có sản phẩm đạt chất lượng cao, mang lại uy tín lâu dài thị trường 4.8.3 Ma trận SWOT: Phân tích ma trận SWOT (là so sánh điểm mạnh điểm yếu với hội đe dọa thích ứng.) gồm: Điểm mạnh bên ( Strengths) Điểm yếu bên (Weaknesses) Cơ hội từ bên ( Opportunities) 53 Đe dọa từ bên ( Threats) Chiến lược S_O: sử dụng điểm mạnh bên công ty để tận dụng hội bên Tất nhà quản trị mong muốn tổ chức họ vào vị trí mà điểm mạnh bên sử dụng để tận dụng xu hướng biến cố môi trường bên Chiến lược W_O: nhằm cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội nên ngồi Đơi có hội lớn bên ngồi tồn tại, cơng ty có điểm yếu bên ngăn cản khai thác hội Chiến lược S_T: sử dụng điểm mạnh công ty để tránh khỏi hay giảm ảnh hưởng đe dọa bên Chiến lược W_T: chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm điểm yếu bên tránh khỏi mối đe dọa từ bên 54 S.W.O.T Những điểm mạnh (S) Những điểm yếu (W) 1.Hệ thống phân phối rộng 1.Cơng tác Maketing chưa Khả tài trọng DN tốt Máy móc, thiết bị, công Giá bán phù hơp với thu nghệ chưa đại nhập người dân 3.Làm theo đơn đặt hàng Có sách khuyến chính, nên chưa chủ động mãi, hoa hồng việc thiết kế sản phẩm Chất lượng đội ngũ công nhân chưa lành nghề Khả cạnh tranh với công ty lớn thấp Những hội (O) Chiến lược S - O Chiến lược W - O 1.Nhu cầu người tiêu dùng S2,3,4 - O1,2,3,4: Chiến lược W1,3 - O1: Xây dựng chiến nước tăng lên mở rộng sản xuất, đáp ứng lược Maketing 2.Mơi trường trị xã nhu cầu nước, tiếp W1,2,3,4 - O1,4: Chiến lược cải hội ổn định tục chiếm thị phần nội địa tiến mẫu mã, chất lượng sản 3.Sự hỗ trợ Chính Phủ phẩm cho ngành trang trí nội thất W4,5 - O1,3,4: Đào tạo, nâng 4.Nền kinh tế có xu hướng cao trình độ tay nghề cơng tăng trưởng phát triển nhân Chiến lược S - T Chiến lược W - T 1.Giá NVL chưa ổn định S3,4 - T2,3: Chiến lược tăng W3,4,5 - T2,4: Chiến lược quản 2.Sự xuất nhiều doanh số thị trị nguồn nhân lực để tăng khả đối thủ cạnh tranh trường cũ, thâm nhập thị cạnh tranh ngành trường Những đe dọa (T) 3.Các sản phẩm thay ngày nhiều Yêu cầu ngày khắt khe khách hàng Nguồn: Phân tích tổng hợp 55 a) Chiến lược S-O Trước hội môi trường mang lại DN hoạt động mơi trường trị, xã hội ổn định Việt Nam gia phập tổ chức thương mại giới , làm cho kinh tế có xu hướng tăng trưởng phát triển hỗ trợ Chính Phủ cho ngành trang trí nội thất (O1,2,3,4), việc tận dụng hội cách dựa vào điểm mạnh quan trọng Những hội cho thấy khả tăng trưởng ngành chế biến gỗ Cùng với việc cơng ty có khả tài tốt, giá bán phù hợp với thu nhập người dân, có sách hoa hồng, khuyến cho khách hàng mua số lượng nhiều (S2,3,4) Vì chiến lược thích hợp mở rộng sản xuất, đáp ứng nhu cầu nước, tranh thủ chiếm lấy thị phần nội địa b) Chiến lược S-T Hiện công ty đứng trước thách thức yêu cầu khách hàng sản phẩm ngày khắc khe đời sống nâng cao, nhu cầu người tiêu dùng tăng lên Bên cạnh hàng loạt sản phẩm thay từ đối thủ canh trạnh ngày nhiều (S3,4 ) Đề làm giảm thiểu ảnh hưởng đe dọa bên ngồi, cơng ty cần tận dụng điểm mạnh: khả tài công ty ổn định, giá bán phù hợp (T2,3), đưa chiến lược tăng doanh số thị trường cũ thâm nhập khám phá thị trường mới cách thận trọng Khi nhắm vào nội địa (cụ thể khu vực), phải thăm dò tìm hiểu thị thiếu, nhu cầu, mức sống dân địa phương, để có sản phẩm phù hợp c) Chiến lược W-O Do cơng tác Maketing cơng ty sơ sài, chưa trọng, chưa chủ động việc thiết kế sản phẩm sản xuất theo đơn đặt hàng Trong nhu cầu tiêu dùng nước ngày tăng lên Vì cần xây dựng chiến lược Maketing Bên cạnh cơng ty nên tận dụng hội: kinh tế Việt Nam đà phát triển để cải thiện điểm yếu nội cơng ty máy móc thiết bị, trình độ tay nghề công nhân sản xuất chưa cao Cơng ty nên thực trang bị lại máy móc thiết bị Có thể ngắn hạn, cơng ty phải bỏ khoản chi phí lớn, chí DN chịu lỗ, so với dài hạn mang lại hiệu kinh tế Sản phẩm cho đời có chất lượng đảm bảo Hiện nay, đa số công ty “bán 56 chạy hàng” tuổi thọ DN, uy tín DN, sáng tạo mẫu mã, tận dụng nguồn NVL đời dòng sản phẩm khác (indoor / outdoor) Như vậy, chiến lược cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm cần thiết để thực d) Chiến lược W-T Công ty chưa đầu tư cho hoạt động Maketing nghiên cứu phát triển, khả cạnh tranh với công ty lớn chưa có, đội ngũ cơng nhân kĩ thuật Cần giảm điểm yếu đến mức thấp đề hạn chế nguy đối thủ cạnh tranh thêm vào ngành ngày nhiều, sản phẩm thay làm tre, nứa, inox đa dạng Vì chiến lược đưa quản lý nguồn nhân lực (đào tạo, nâng cao tay nghề cán bộ, công nhân) để tăng khả cạnh tranh 4.9 Giải pháp a) Về nhân - Năng suất lao động tăng lên phần nhờ vào cơng nghệ máy móc, thiết bị, phần khác dựa vào tay nghề người công nhân Do để nâng cao hiệu sản xuất cơng tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán công nhân viên phải thực tốt Tùy theo yêu cầu cụ thể sản xuất kinh doanh thời kì, cơng ty nên có số kế hoạch cụ thể vấn đề quan trọng - Đối với cán quản lý kĩ thuật, công ty nên thường xuyên lớp bồi dưỡng hình thức ngắn hạn, nội dung đào taọ cần ý bổ sung kiến thức đại mặt quản lý kinh tế kĩ thuật, phù hợp với phát triển công nghệ trình sản xuất kinh doanh cơng ty - Đối với công nhân lao động trực tiếp, công ty chưa có khả thời gian đào tạo, tăng cường hình thức kèm cặp trình sản xuất công việc không phức tạp, việc kèm cặp thực cá nhân theo tổ đội sản xuất Điều quan trọng cần lựa chọn người có chun mơn tốt khả Hình thức áp dụng tốt mang lại nhiều ưu điểm: + Có khả đào tạo nhiều công nhân lúc, thời gian đào tạo ngắn + Đảm bảo tái sản xuất lao động lành nghề với tốc độ nhanh, đáp ứng nhu cầu công nhân kĩ thuật 57 b) Nguyên vật liệu Ngun vật liệu góp phần tạo thành cơng việc hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng nguồn nguyên liệu công ty biến động giá thị trường công ty thường thay đổi nơi cung cấp Vì ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất, chất lượng sản phẩm không đồng Ban quản lý nên trọng việc ổn định nơi cung cấp, đảm bảo số lượng chất lượng c) Máy móc thiết bị Qua việc phân tích thấy tình hình sử dụng máy móc thiết bị sản xuất chưa hiệu nên làm cho tốc độ hao mòn gia tăng, suất hoạt động chưa cơng suất Máy móc cũ kĩ làm tốn NVL nhiều Vì cơng ty nên đề nội quy, nguyên tắc sử dụng máy móc thiết bị có lịch bảo quản tu sửa định kỳ vấn đề thiết yếu Trong trường hợp di chuyển, điều động cần có hướng dẫn quy trình thao tác sử dụng Có lịch bảo quản tu sửa định kỳ Bên cạnh cơng tác quản lí, có số MMTB cũ kĩ, công ty nên xem xét đến việc lý đầu tư lại số trang thiết bị Điều góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm d) Về Marketing Do quy mô sản xuất DN nhỏ vừa, nên cấu phòng ban cơng ty khơng có phận Marketing chun biệt Vấn đề nghiên cứu thị trường dựa vào kinh nghiệm nhạy bén vài cán chuyên trách Vì cơng ty nên xem xét thành lập phòng Marketing,có phân cơng hợp lí cơng việc, góp phần tăng suất lao động Tuyển dụng thêm đội ngũ nhân viên tiếp thị có lực 58 Hình 4.4 Sơ Đồ Dự Kiến Phòng Maketing Trưởng phòng Maketing Bộ phận R&D Bộ phận quảng cáo PR Bộ phận phân phối Nguồn: Phân tích tổng hợp Nhiệm vụ phận: Bộ phận nghiên cứu thị trường - Lập kế hoạch, mục tiêu nghiên cứu (khoanh vùng) - Thu thập thơng tin - Xử lí, phân tích thông tin - Dự báo nhu cầu thị trường chủng loại, mẫu mã tiện ích sản phẩm tương lai Bộ phận phân phối theo dõi khách hàng - Nghiên cứu, kiểm tra giá hàng hóa - Xử lí đơn đặt hàng - Tiếp cận khách hàng, thơng tin bán hàng (Chăm sóc khách hàng thường xuyên trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với họ Ta thực chương trình bào hành sản phẩm tặng phẩm nhằm giữ chân khách hàng trung thành với công ty) - Vận tải, giao hàng thu tiền hàng - Tạo kênh phân phối thích hợp Bộ phận quảng cáo PR - Xây dựng chương trình quảng bá sản phẩm, hình ảnh cơng ty - Lựa chọn hình thức quảng cáo thích hợp giảm chi phí Các cơng việc cần làm phận Maketing nay: - Lên kế hoạch tiếp thị sản phẩm công ty đến nhà phân phối người tiêu dùng (ví dụ: hồn chỉnh cải thiện trang web công ty, quảng bá 59 sản phẩm, thông tin thành tích cơng ty Khách hàng truy cập, tìm hiểu, đặt hàng qua mạng ) - Xây dựng chương trình bán hàng, khuyến - Theo dõi sản phẩm để nắm rõ cơng ty có lợi sản phẩm cần khắc phục chỗ Chủ động tìm kiếm nhà cung cấp có uy tín, giúp cơng ty có nguồn NVL, vật tư vừa đảm bảo chất lượng vừa có chi phí thấp - Tích cực tham gia hội chợ triển lãm nước hội chợ quốc tế đồ gỗ thủ công mỹ nghệ TP.HCM - Liên hệ với trung tâm xúc tiến thương mại đầu tư (ITPC), phòng thương mại cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) Việc giúp cơng ty có thơng tin sau: - Thông tin tổng quan mặt hàng gỗ sản phẩm gỗ, qui mô định hướng ngành hàng gỗ, sản phẫm gỗ Việt Nam - Thông tin thị tường nội địa, thị hiếu xu hướng tiêu dùng, qui định nhãn mác, bao bì (thơng tin thị trường xuất việt nam, tình hình nhập sản phẩm gỗ thị trường này, DN có định hướng xuất tương lai) => Tuy nhiên, với tình hình SXKD DN việc thành lập phận Maketing tốn khoản chi phí khơng nhỏ, lợi ích mang lại khoảng thời gian dài Vì vậy, giám đốc cần cân nhắc xem xét e) Xây dựng hệ thống trưng bày sản phẩm Hiện người tiêu dùng nước biết đến sản phẩm gỗ công ty qua hợp đồng sản xuất, qua kinh nghiệm người khác nhân viên cơng ty Do đó, cần phải có kế hoạch xây dựng phòng trưng bày sản phẩm (showroom) nhu cầu lớn mạnh công ty thời gian tới, để khách hàng biết rõ cơng ty Cơng ty có chỗ đứng vững thị trường nội địa góp phần tạo sắc công ty khách hàng Tiếp đến chọn lựa sản phẩm trưng bày bố trí nhân viên tiếp thị quảng bá hình ảnh cho công ty Sản phẩm trưng bày lựa chọn từ sản phẩm dược khách hàng ưa chuộng sản phẩm khai thác mạnh công ty Công ty cần nhân viên maketing động, có khả nắm bắt thị hiếu, nhu cầu ý 60 kiến khách hàng Việc xây dựng hệ thống trưng bày sản phẩm cách nhằm phát triển thương hiệu cho sản phẩm công ty thương trường Khi có khách hàng tìm đến cơng ty mở rộng hệ thống trưng bày tỉnh lân cận 61 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Thơng qua q trình nghiên cứu, phân tích trải nghiệm thực tế DN, tơi nhận thấy Giang Ly DN có đầy đủ lực tài Trong năm qua DN có nổ lực đáng kể nhằm gia tăng lợi nhuận nâng cao thu nhập cho cán bộ, cơng nhân viên góp sức vào việc đào tạo nhà nước Tình hình sản xuất DN tương đối hiệu quả, làm cho lợi nhuận công ty tăng lên năm 2009 Đề tài “Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh & số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh DNTN SX-TM-DV Giang Ly” Với việc phân tích sơ lược mơi trường bên ngồi, bên để xác định hội, nguy điểm mạnh, điểm yếu công ty qua ma trận EFE, IFE, SWOT Tôi đề xuất số chiến lược phù hợp với công ty Do giới hạn đề tài kiến thức nên tơi phân tích hoạt động sản xuất king doanh, môi trường yếu tố bên trong, bên đưa số giải pháp Nhằm giúp cơng ty thích ứng tốt với mơi trường kinh doanh Mong cơng ty có chiến lược hợp lí tương lai để nâng cao hiệu hoạt động 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với nhà nước Ngành gỗ ngành mang lại công ăn việc làm tạo khoản thu nhập lớn cho ngân sách nhà nước, nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty ngành gỗ nói chung cơng ty Giang Ly nói riêng để hoạt động công ty thuận lợi ổn định Do tơi xin kiến nghị số ý kiến sau nhà nước: 62 Ngân hàng nhà nước cần hỗ trợ vốn với lãi vay ưu đãi, khơng tính lãi cho cho DN vừa nhỏ, để cơng ty mở rộng quy mơ sản xuất Nhà nước nên có sách ưu đãi thuế, để cơng ty gia tăng số vốn kinh doang đầu tư, tạo sản phẩm mạnh cạnh tranh, thích hợp nhu cầu nước Đồng thời, cần xây dựng số trung tâm hỗ trợ, phát triển sản phẫm quốc gia để hỗ trợ việc thiết kế mẫu mã…định hướng thị trường cho phù hợp 5.2.2 Đối với công ty Công ty cần tạo điều kiện để nâng cao trình độ chun mơn cho cán bộ, cơng nhân viên Trình độ giao tiếp, phục vụ góp phần tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài, mang lại lợi nhuận đạt hiệu cho công ty Công ty nên tuyển dụng nhân viên có kĩ tay nghề, có sách ưu đãi phúc lợi cho nhân viên Tạo môi trường làm việc thân thiện thoải mái Cần quản lý tốt khoản chi phí, tình hình sử dụng vốn, xây dựng kế hoạch chi tiêu rõ ràng, minh bạch Cần quản lý tố việc sử dụng tài sản cố định để có suất cao Có cơng ty điều tiết khoản chi phí cách hợp lí, nhằm giảm giá thành sản phẩm, gia tăng sức canh tranh thị trường 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Nguyễn Tấn Bình, Phân Tích Hoạt Động Doanh Nghiệp, Nhà xuất Đại Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh, 389 trang Fred R David (2006) Khái luận Quản trị chiến lược (Trương Công Minh số tác giả dịch) Nhà Xuất Bản Thống Kê, 475 trang Nguyễn Minh Kiều, Tài Chính Doanh Nghiệp, Nhà Xuất Bản Thống kê Trương Tiến Định, Phân Tích Tình Hình Tiêu Thụ Sản Phẩm Tại Công Ty Cỗ Phần Kĩ Nghệ Trường Thành Luận văn tốt nghiệp, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2007 Nguyễn Văn Đông, số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Hương Khánh Luận văn tốt nghiệp, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2007 Danh sách website tham khảo www.gso.gov.vn www.saigontime.com.vn http://www.mog.gov.vn http://www.kinhte24h.com http://www.goviet.com.vn http://www.agro.gov.vn http://www.chebien.gov.vn 64 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng vấn xây dựng ma trận EFE ma trận IFE Trong yếu tố liệt kê theo tiêu chí bảng, xin đánh dấu chọn (X) vào yếu tồ ảnh hưởng Xin lưu ý yếu tố chọn: Xin xếp mức độ quan trọng từ (ít quan trọng) đến 100 (rất quan trọng) cột trọng số ( tổng trọng số yếu tố 100) Ở cột phân loại, xin cho biết mức độ phản ứng hay thích nghi cơng ty yếu tố xét, từ (phản ứng yếu) đến (phản ứng mạnh) Điểm mạnh công ty Mức độ quan trọng Phân loại Cơ cấu tổ chức công ty hợp lý ……… ……… Khả tài DN tương đối tốt ……… ……… Có nhiều sách khuyến mãi, hậu …… ……… Giá bán phù hợp với thu nhập người dân ……… ……… Có hệ thống phân phối rộng ……… ……… Yếu tố khác (xin ghi rõ) ……… ……… Mức độ quan trọng Phân loại Tiền lương công nhân viên chưa cao ……… ……… Công tác Maketing chưa trọng ……… ……… Khả cạnh tranh với cơng ty lớn thấp ……… ……… Chưa chủ động việc thiết kế sản phẩm ……… ……… Máy móc, thiết bị, cơng nghệ chưa đại ……… ……… Số lượng công nhân lành nghề ……… ……… Các yếu tố khác (xin ghi rõ) ……… ……… Mức độ quan trọng Phân loại ………………………………… ………………………………… Điểm yếu công ty ………………………………… ………………………………… Cơ hội Tốc độc kinh tế tăng trưởng, phát triển ……… ……… Nhu cầu người tiêu dùng tăng lên ……… ……… Môi trường trị xã hội ổn định ……… ……… Việt nam gia nhập WTO ……… ……… Chính sách hỗ trợ từ Chính Phủ ……… ……… Thủ tục hành hệ thống luật ……… ……… thương mại cải thiện Các yếu tố khác (xin ghi rõ) ……………………………… ……………………………… Đe dọa Mức độ quan trọng Phân loại ……… ……… Đòi hỏi khách hàng ngày cao ……… ……… Giá NVL chưa ổn định ……… ……… Sản phẩm thay ngày nhiều ……… ……… Các yếu tố khác (xin ghi rõ) ……… ……… Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh ngành ... 07 năm 2010 “Phân Tích Quá Trình Sản Xuất Kinh Doanh & Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Của DNTN SX-TM-DV Giang Ly” NGUYEN THI CAM ANH July 2010 “Business Analysis And Some Solutions... kinh doanh Kết hoạt động kinh doanh hiểu hệ thống tiêu kinh tế phản ánh tình hình họat động kinh doanh doanh doanh nghiệp sau thời kỳ (tháng, quý, năm ) Nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh giúp... kinh doanh quan hệ so sánh với yếu tố đầu vào 3.1.2 Ý nghĩa Phân tích kết sản xuất kinh doanh mục tiêu hoạt động kinh doanh doanh nghiêp Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp