Bài thuyết trình nhóm 14 NỘI DUNG Khái qt công ty Hoạt động truyền thông Kết luận, đánh giá Giới thiệu công ty GUCCI INTRODUCTION “Quality is remembered after prices are forgotten” Là biểu tượng thời trang tiếng, danh giá bậc toàn cầu đến từ Italia Pháp Được sáng lập Guccio Gucci (b.1881 - d.1953) Florence năm 1921 Gucci Giới thiệu công ty Gucci Doanh thu Gucci năm 2006 đạt tỉ USD toàn cầu Nhãn hiệu thời trang bán chạy thứ giới sau The House of Gucci công ty tập đồn Kering Gucci có 425 cửa hàng giới Xếp hạng thương hiệu có giá trị thứ 38, với giá trị thương hiệu 12,4 tỷ đô la tính đến tháng năm 2015 2.Lĩnh vực kinh doanh GUCCI Gucci thương hiệu kinh doanh thời trang đẳng cấp sang trọng bao gồm trang phục, túi xách phụ kiện thời trang du lịch, nước hoa, đồng hồ, kính mắt, trang sức… Bí thành cơng Gucci nét hài hòa qua kết hợp sản phẩm Đối thủ cạnh tranh Khách hàng 70% nữ giới Customer Khách hàng Gucci từ nhóm tuổi 15-40, người có khuynh hướng hướng tới thời trang phụ kiện Customer Khách hàng Gucci từ người có thu nhập nhóm xã hội có thu nhập cao Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông công ty 5.1 Nguồn lực người Con người yếu tố hàng đầu để thành cơng GUCCI POWERPOINT Tính đến năm 2011, tổng số lượng nhân viên làm việc cho Gucci 15.100 người Trong 3.000 nhà thiết kế kỹ sư, thạc sĩ kinh tế chuyên quản trị số lại nhà bán lẻ Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông cơng ty 5.2 Nguồn tài -LOREM- GUCCI POWERPOINT Gucci thức đạt giá trị vốn hóa 12,4 tỷ la tính đến tháng năm 2015, xếp hạng thứ 38 danh sách thương hiệu có giá trị Forbes 5.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty 5.3 Marketing Mix GUCCI Sản phẩm Giá Phân phối Xúc tiến thương mại 10 5.4Yếu tố bên ngồi Mơi Mơi Mơi trường văn trường trường kinh hóa trị tế II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG Mục tiêu Cơng cụ Quảng cáo PR Quan hệ công chúng Tổ chức kiện Bán hàng cá nhân 16 II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ▰ Mục tiêu Tập trung vào giá trị cốt lõi marketing để tạo nhìn sản phẩm thực khác biệt đẳng cấp ▰ Nội dung thông điệp phải mô tả chất lượng, tính kinh tế, giá trị sản phẩm tạo tính hợp lí cho sản phẩm Gucci 17 II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 1.Quảng cáo Sau năm 2015, mục tiêu quảng cáo Gucci sang trọng sản phẩm, lại mang hình ảnh sáng tạo phá cách hãng Công cụ mà hãng sử dụng tạp chí, truyền hình đặc biệt mạng xã hội Gucci sử dụng cách tối ưu thông qua chiến dịch 18 II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 1.Quảng cáo Dự án Meme : Từ người nghệ sĩ kĩ thuật số giao tiếp thông qua “meme” (một biểu tượng văn hoá, ý tưởng hình ảnh có tính chất hài hước lan truyền phổ biến mạng xã hội) Gucci  thể chút hài hước thực tế, đan xen vào giới thời trang có tẻ nhạt 19 II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 1.Quảng cáo Dự án #hastag “That Feeling When Gucci…” (có nghĩa tâm trạng mê đắm Gucci) khách hàng mua đồ show lên mạng xã hội thành công vang dội đạt 1,980,000 lượt chia sẻ 20 Phong trào “ ơm đầu chụp hình” concept Gucci trở thành hot trend với hàng ngàn bạn trẻ chụp ảnh kèm dòng hashtag #GucciChallenge tạo thành trào lưu hatag #TFWGucci Instagram Facebook Quan hệ công chúng Đối với thị trường Trung Quốc,Gucci lấy Wechat làm công cụ Marketing đến khách hàng Trung Quốc Tương tác qua ứng dụng trò chuyện đạt hiệu tốt blog qua trang web Nhận điều này, Gucci tạo hai chương trình nhỏ tảng để tăng tương tác người dùng, chiến lược Marketing Gucci đánh vào Social Media với số lượng người sử dụng lớn 22 Quan hệ công chúng Tại Trung Quốc, chiến lược Marketing Gucci nhắm vào người tiếng thị trường Trung Quốc có thị hiếu mua sắm lớn Gucci hợp tác với Li YuChun, ca sĩ nữ diễn viên nhạc pop tiếng Trung Quốc Năm 2015, cô chọn nhà lãnh đạo thời trang toàn cầu 500 người thời trang 23 Quan hệ công chúng Tại Việt Nam, Hồ Ngọc Hà vinh hạnh Gucci lựa chọn làm gương mặt đại diện cho hãng Gucci hãng thời trang ưa thích nhiều ca sĩ tiếng Việt Nam Sơn Tùng, Suiboy,… Tại kiện hay bữa tiệc quan trọng, không khó để thấy giới Việt Nam ưu lựa chọn sản phẩm Gucci để khốc lên 24 Quan hệ cơng chúng Tại Hàn Quốc, Gucci có hợp đồng với ảnh hưởng lớn đến giới trẻ hàn quốc giới BTS hay BlackPink,G Dragon, Shinee Nhờ có ca sĩ Hàn hàng loạt trang phục, item Gucci trở nên hot hơn, mang tầm vóc hãng thời trang sang trọng 25 Quan hệ công chúng Sau trận động đất sóng thần Nhật Bản năm 2011, Gucci thể lòng chung tay góp sức giúp đỡ người dân xứ sở hoa anh đào dự án nhở Gucci cho mắt mẫu vòng tay làm từ da dê màu trắng với lớp dây vải mang sắc trắng - đỏ gợi nhắc đến cờ đất nước Nhật Bản Thơng qua đó, nhà thiết kế gửi gắm thơng điệp u thương dòng tin nhắn “Gucci loves you” đính móc khóa 26 Tổ chức kiện Show thời trang đường phố đường West 22nd Street Manhattan, New York vào ngày 4/6/2015 để mắt sưu tập resort 2016 Show diễn có góp mặt nữ diễn viên Dakota Johnson, Sam TaylorJohnson, đạo diễn phim 50 sắc thái, nhà thiết kế Alexander Wang, Joseph Altuzarra Sự kiện 2015 đánh dấu thay đổi phong cách thiết kế xu hướng thời trang Gucci,mở thời kì hồi sinh tăng trưởng thần kì từ năm 2015 hãng thời trang gần lỗi thời xuống 27 Bán hàng cá nhân Các nhân viên phòng khách hàng công cụ Gucci sử dụng để tiếp xúc, truyền thông đến khách hàng Công việc nhân viên phòng khách hàng quan hệ trực tiếp với khách hàng để tư vấn, giới thiệu, bán trực tiếp sản phẩm công ty, đồng thời tìm kiếm thêm mối quan hệ, khách hàng tiềm cho công ty Để đạt hiệu cao, nhân viên phòng khách hàng trang bị kĩ kiến thức am hiểu sản phẩm, thị hiếu khách hàng tiềm năng, kiến thức marketing digital marke ting 28 III KẾT LUẬN Gucci tăng 130% lưu lượng truy cập web từ 1,8 triệu lượt truy cập trang web tháng năm 2017 lên 4,2 triệu lượt truy cập vào tháng 12 năm 2017 Trong năm 2017, thương hiệu đạt mức tăng trưởng 115%, với 61.798.514 đô la kiếm cách sử dụng phương thức truyền thông quảng cáo Thành công công cụ truyền thông giúp Gucci đưa hình ảnh vị hãng thời trang hàng đầu giới đến với tất khách hàng mục tiêu 29 ... thương hiệu đạt mức tăng trưởng 115%, với 61.798. 514 đô la kiếm cách sử dụng phương thức truyền thông quảng cáo Thành công công cụ truyền thông giúp Gucci đưa hình ảnh vị hãng thời trang hàng đầu... phẩm Gucci 17 II HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 1.Quảng cáo Sau năm 2015, mục tiêu quảng cáo Gucci sang trọng sản phẩm, lại mang hình ảnh sáng tạo phá cách hãng Công cụ mà hãng sử dụng tạp chí, truyền. .. lập Guccio Gucci (b.1881 - d.1953) Florence năm 1921 Gucci Giới thiệu công ty Gucci Doanh thu Gucci năm 2006 đạt tỉ USD toàn cầu Nhãn hiệu thời trang bán chạy thứ giới sau The House of Gucci