Các công nghệ marketing sức tác động chúng: Điện toán đám mây xu hướng ứng dụng cơng nghệ điện tốn đám mây Marketing NỘI DUNG I ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY LÀ GÌ ? II KIẾN TRÚC CỦA ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CÁC DỊCH VỤ CƠ SỞ HẠ TẦNG IAAS CÁC DỊCH VỤ NỀN TẢNG PAAS CÁC DỊCH VỤ ỨNG DỤNG SAAS III NHỮNG ĐẶC TÍNH CƠ BẢN CỦA ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY IV.NHỮNG LỢI ÍCH CỦA ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY V ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CHO MARKETING .7 VI.Tài liệu tham khảo .10 Page of 12 I ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY LÀ GÌ ? Điện tốn đám mây mơ hình dịch vụ, tài ngun : sở hạ tầng, tảng công nghệ, phần cứng, phần mềm chuyển giao sử dụng theo yêu cầu thơng qua mơi trường Internet Thay mua tài nguyên, khách hàng thuê trả phí theo mức độ sử dụng Điện tốn đám mây xem cách mạng lần thứ công nghiệp IT Theo nhiều cách, điện toán đám mây thực kết hợp nhiều cơng nghệ có (SOA, ảo hóa, điện tốn tự trị) với ý tưởng để tạo giải pháp công nghệ thơng tin đầy đủ II KIẾN TRÚC CỦA ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY Hình phản ánh xác quy mơ khối cơng nghệ thơng tin liên quan đến chi phí, u cầu khơng gian vật lý, bảo trì, quản lý, giám sát quản lý lỗi thời Hơn nữa, tầng không biểu diễn giải phẫu đám mây, mà chúng biểu diễn giải phẫu cơng nghệ thơng tin nói chung Hình Mơ hình dịch vụ Page of 12 Các tầng tạo nên đám mây bao gồm:     Các dịch vụ cơ sở hạ tầng IaaS Trong mơ hình điện tốn đám mây dịch vụ nhất, nhà cung cấp dịch vụ sở hạ tầng cung cấp máy tính – phổ biến máy tính ảo - nguồn lực khác Các nà cung cấp dịch vụ sở hạ tầng thường cung cấp thêm tài nguyên máy ảo thư viện hình ảnh đĩa, lưu trữ nguyên liệu dựa tập tin, tường lửa, cân tải, địa IP, mạng cục ảo (VLAN), gói phần mềm Các nhà cung cấp dịch vụ sở hạ tầng đám mây cung cấp nguồn tài nguyên theo yêu cầu từ tổ hợp lưu trữ lớn họ cài đặt trung tâm liệu Đối với kết nối diện rộng, khách hàng sử dụng Internet mạng đám mây khác (dành riêng mạng riêng ảo) Để triển khai ứng dụng họ, người sử dụng điện toán đám mây cài đặt hình ảnh hệ điều hành phần mềm ứng dụng họ sở hạ tầng điện tốn đám mây Trong mơ hình này, vá lỗi người sử dụng điện toán đám mây trì hệ điều hành phần mềm ứng dụng Các nhà cung cấp dịch vụ sở hạ Page of 12 tầng điện tốn đám mây thường tính chi phí sở tiện ích phản ánh số lượng tài nguyên phân bổ tiêu thụ Ví dụ nhà cung cấp IaaS bao gồm: Amazon EC2, AirVM, Azure Services Platform, DynDNS, Google Compute Engine, HP Cloud, iland, Joyent, LeaseWeb, Linode, NaviSite, Oracle Infrastructure as a Service, Rackspace, ReadySpace Cloud Services, ReliaCloud, SAVVIS, SingleHop, and Terremark Truyền thơng đám mây điện tín đám mây ngày thay hạ tầng máy tính truyền thống hạ tầng viễn thông cục khác dịch vụ thoại qua giao thức internet dịch vụ internet khác     Các dịch vụ nền tảng PaaS Trong mơ hình PaaS, nhà cung cấp điện toán đám mây cung cấp tảng điện toán thường bao gồm hệ điều hành, chương trình mơi trường thực thi ngơn ngữ, sở liệu máy chủ web Các nhà phát triển ứng dụng phát triển chạy giải pháp phần mềm họ tảng đám mây mà khơng cần chi phí độ phức tạp việc mua quản lý phần cứng lớp phần mềm Với số cung cấp PaaS, máy tính lưu trữ quy mô tài nguyên tự động để phù hợp với nhu cầu ứng dụng mà người sử dụng điện tốn đám mây khơng phải phân bổ nguồn lực thủ công Các nhà cung cấp dịch vụ PaaS như: AWS Elastic Beanstalk, Cloud Foundry, Heroku, Force.com, EngineYard, Mendix, OpenShift, Google App Engine, Windows Azure Cloud Services and OrangeScape… Các dịch vụ ứng dụng SaaS Tầng dịch vụ ứng dụng lưu trữ ứng dụng phù hợp với mơ hình SaaS Đây ứng dụng chạy đám mây cung cấp theo yêu cầu dịch vụ cho người dùng Đôi dịch vụ cung cấp miễn phí nhà cung cấp dịch vụ tạo doanh thu từ thứ khác quảng cáo Web nhiều nhà cung cấp ứng dụng tạo doanh thu trực tiếp từ việc sử dụng dịch vụ Gmail, Yahoo Mail, Google Calendar ví dụ kiểu Page of 12 ứng dụng Có hàng ngàn ứng dụng SaaS số lượng phát triển hàng ngày nhờ cơng nghệ Web 2.0 Có nhiều ứng dụng tầng dịch vụ ứng dụng chuyên phục vụ cộng đồng doanh nghiệp Đó dịch vụ lưu trữ, phần mềm kế toán, quản lý hoạc định nguồn lực doanh nghiệp ERP, quản lý quan hệ khách hàng CRM, quản lý mối quan hệ đối tác kinh doanh nhiều Các ví dụ phổ biến yêu cầu bao gồm IBM® Lotus® Live, IBM Lotus Sametime®, Unyte, Salesforce.com, Sugar CRM, WebEx… Các ứng dụng cung cấp qua mơ hình SaaS làm lợi cho người tiêu dùng cách giải phóng cho họ khỏi việc cài đặt bảo trì phần mềm ứng dụng sử dụng thơng qua mơ hình cấp phép có hỗ trợ trả tiền để sử dụng khái niệm Ngoài ra, thành phần quan trọng khác XaaS mô tả mơ hình phân loại tồn diện Chiến lược-như-một-dịch vụ, hợp tác-như-một-dịch vụ, trình kinh doanh-như-một-dịch vụ, sở liệu-như-một-dịch vụ, vv mạng dịch vụ (NaaS) thông tin liên lạc dịch vụ (CaaS) phần mơ hình điện tốn đám mây Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu Page of 12 III NHỮNG ĐẶC TÍNH CƠ BẢN CỦA ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY Tự phục vụ theo nhu cầu đặc tính thứ giúp phân biệt dịch vụ điện toán đám mây với dịch vụ lưu trữ máy chủ khác, điện tốn đám mây với ảo hóa Thứ hai việc truy cập thơng qua mạng diện rộng Đặc tính giúp người sử dụng truy cập tài ngun tính tốn sẵn có qua mạng Internet, mạng diện rộng mạng thị Đặc tính thứ ba nhóm tài nguyên đề cập đến tài nguyên nhà cung cấp dịch vụ xếp theo nhóm nhằm cung cấp cho nhiều người sử dụng theo mơ hình nhiều người sử dụng Tính co giãn nhanh chóng đặc tính thứ tư hạ tầng điện tốn đám mây, nói đến việc tài ngun cấp phát trả cách tự động nhanh chóng cho phép dễ dàng mở rộng thu hẹp lại theo nhu cầu Page of 12 Cuối đặc tính đo lường nghĩa là, hệ thống điện tốn đám mây có khả kiểm sốt tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên thông qua việc trang bị hệ thống đo đếm tài nguyên sử dụng (tương tự đồng hồ điện, nước) Khái niệm "dùng trả tiền nhiêu" phổ biến mơ hình điện tốn đám mây kết đặc tính co giãn nhanh chóng đo lường hạ tầng điện tốn đám mây Đặc tính "tự phục vụ" bao hàm nhiều yếu tố việc chuẩn hóa dịch vụ CNTT để hình thành nên danh mục dịch vụ từ tiến đến việc tự động hóa q trình cung cấp dịch vụ tảng tích hợp phận vận hành CNTT khác quy trình thống IV NHỮNG LỢI ÍCH CỦA ĐIỆN TỐN ĐÁM MÂY Chi phí giảm: Điện tốn đám mây làm giảm chi phí vốn (CapEx) lẫn chi phí vận hành (OpEx) tài nguyên mua cần phải trả tiền sử dụng Th phần mềm thơng qua dịch vụ điện tốn đám mây "dùng trả nhiêu" giúp doanh nghiệp khỏi áp lực tài Chi phí quản lý hệ thống công nghệ thông tin thấp: Doanh nghiệp tiếp cận với phiên phần mềm mà không cần hỗ trợ từ chuyên viên công nghệ thông tin Cách sử dụng nhân viên tinh giản: Việc sử dụng điện toán đám mây giải phóng đội ngũ nhân viên quý giá cho phép họ tập trung vào việc cung cấp giá trị trì phần cứng phần mềm Khả mở rộng vững mạnh: Điện toán đám mây cho phép khả điều chỉnh quy mô tăng lên giảm xuống, lúc mà không cần giao kết dài hạn, tính mềm dẻo, linh hoạt triển khai giải pháp điện toán đám mây Dung lượng lớn: Chi phí thuê dung lượng rẻ nhiều chi phí bạn phải bỏ để mua thêm ổ cứng cho máy tính doanh nghiệp Page of 12 Giảm thiểu rủi ro: Bảo mật liệu trách nhiệm cơng ty cung cấp dịch vụ điện tốn đám mây doanh nghiệp Truy cập lúc nơi: Truy cập tài liệu bạn từ nhà từ nơi khác mà không gặp phải trở ngại Để cạnh tranh hiệu tương lai, doanh nghiệp cần phải tạo môi trường mà nhân viên kết nối theo phương thức chưa xảy trước - kết nối nhân viên với khách hàng, đối tác nhà phân phối theo thời gian thực, lúc, nơi cung cấp thông tin bối cảnh cho kết nối cộng tác Điều đạt thơng qua việc sử dụng ngày nhiều công nghệ cộng tác, chia sẻ liệu phù hợp phương tiện truyền thoại, video đoạn chat truyền thống Điện toán đám mây giúp tăng tốc độ triển khai cơng nghệ cách qn tồn doanh nghiệp đối tác kinh doanh họ, nhờ họ cải thiện hiệu trình định chất lượng trải nghiệm khách hàng Bởi điện tốn đám mây yếu tố kinh tế vĩ mô làm tăng tốc độ kinh doanh hợp tác, doanh nghiệp tìm đến điện tốn đám mây giải pháp để triển khai công cụ hợp tác tích hợp ngày phát triển đạt lợi cạnh tranh V ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY CHO MARKETING Giờ cơng nghệ điện tốn đám mây qua giai đoạn sơ sinh, nhiều ngành công nghiệp nhận lợi ích cung cấp, bắt đầu áp dụng tích hợp cơng nghệ cho doanh nghiệp họ Một lĩnh vực quan trọng mà hưởng lợi nhiều từ dịch vụ điện tốn đám mây marketing, có khả liệt thay đổi cách thức mà họ tiếp cận thu hút khán giả, đặc biệt liên quan đến phân phối lưu trữ liệu quan trọng với Điện toán đám mây thay đổi cách tiếp thị thực ngày hôm Người mua chi tiêu nhiều thời gian trực tuyến họ, tìm kiếm thơng tin, tương tác với đồng nghiệp bạn bè chí hướng mạng xã hội dựa đám mây có nội dung riêng họ lưu trữ đám mây Kỹ thuật tiếp thị Page of 12 ẩn tiếp tục giảm mạnh hiệu họ, chiến lược tiếp thị điện toán đám mây tối ưu hóa phương tiện truyền thơng xã hội, tìm kiếm trả tiền tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cung cấp hai kết ngắn hạn dài hạn Marketing điện toán đám mây tập hợp dịch vụ tiếp thị dựa đám mây mà làm cho chức tiếp thị nội hiệu chương trình tiếp thị bên ngồi hiệu Khả điện toán đám mây giúp doanh nghiệp truy cập mạnh mẽ - mà khơng có chi phí, rủi ro phức tạp tảng tiếp thị truyền thống Marketing điện tốn đám mây chia thành loại khác nhau: Truyền thông xã hội & PR Truyền thông xã hội tảng đám mây, Twitter, Linkedin, Google+ Facebook , mở cửa cho tổ chức thuộc quy mô để nâng cao nhận thức thương hiệu họ tạo điều kiện cho trò chuyện với khách hàng họ Các DNVVN kết nối nhận thơng tin phản hồi trực tiếp từ khách hàng thị trường mục tiêu mà không cần phải thuê công ty nghiên cứu thị trường bên ngồi Tiếp thị truyền thơng xã hội việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đặc biệt phương tiện tiếp thị, thường rơi vào ba loại: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG: Khi tin tức tạo người sử dụng tin tức truyền thống ngày lây lan qua cộng đồng trực tuyến, chun gia quan hệ cơng chúng tìm kiếm phương tiện truyền thơng xã hội để có thơng điệp họ để đối tượng mục tiêu họ Để làm điều này, thông tin phải đáng tin cậy có giá trị cho người đọc, có nguy bị bị bỏ qua xã hội đông đúc phương tiện truyền thông vũ trụ MARKETING NỘI DUNG: Blog, video, nội dung khác tạo cho mục đích tiếp thị cần phải chế tác cách mà họ có liên quan đến khán giả mong muốn Mặc dù không thiết phải tin tức theo định hướng thông tin phân phối thông qua phương pháp quan hệ công chúng truyền thống, Page of 12 brandgenerated nội dung phải hấp dẫn để nắm bắt ý độc giả thông qua mạng truyền thông xã hội THÔNG ĐIỆP LAN TRUYỀN: Các chiến dịch lan truyền thơng điệp thường gây sốc video giải trí bất thường (hoặc đôi khi, văn bản) khiêu gợi mức độ quan tâm đến khán giả mà người cảm thấy cần phải vượt qua tập tin thông tin thông qua e-mail, mạng truyền thông xã hội, phương tiện khác Trong trường hợp nội dung đặc biệt tham gia giải trí, thơng điệp virus thực theo cách họ để hàng triệu người thời gian cực ngắn Các công cụ truyền thông xã hội quyền lực họ có suất việc đưa cộng đồng lợi ích cho nhà tiếp thị Bằng cách thêm công cụ để trang web cách tiếp thị thương hiệu thơng qua mạng lưới truyền thơng xã hội sử dụng kỹ thuật tối ưu hóa trang web bao gồm trực tiếp nội dung mới, nhà tiếp thị góp phần vào gia tăng phương tiện truyền thơng xã hội mở rộng tầm với thông điệp họ Website Marketing Nhóm bao gồm cơng cụ sử dụng dựa điện toán đám mây : Cơng cụ Tìm kiếm Tối ưu hóa Search Engine Marketing, thường bao gồm: phân tích web, quản lý “trả cho nhấp chuột”, công cụ phát từ khóa, hệ thống quản lý giá thầu từ khố, vv CRM & Tiếp thị tự động hóa Quản lý quan hệ khách hàng phần mềm tự động hóa tiếp thị phải có cho cơng ty muốn giữ liên lạc với khách hàng họ, cho Các DNVVN, sản phẩm thuyết phục sống điện toán đám mây Sự kiện ảo Sự kiện tảng ảo lưu trữ đám mây bao gồm webcasts hội thảo mà hội thảo toàn diện hội thảo Những truyền thống sử dụng cho lớp học trực tuyến chứng đào tạo xem Page 10 of 12 công cụ tiếp thị để giới thiệu trình diễn sản phẩm trực tiếp cho khách hàng để lưu trữ kiện tiếp thị trực tuyến Tài liệu lưu trữ Dịch vụ lưu trữ tài liệu dựa đám mây giúp doanh nghiệp nhỏ tăng cường quản lý giấy tờ giấy file kỹ thuật số cách quét lưu trữ tài liệu quét hệ thống quản lý trực tuyến Page 11 of 12 VI TÀI LIỆU THAM KHẢO Grace W.(2012),Cloud computing fundamentals, IBM, http://www.ibm.com/developerworks/vn/library/cl-cloudintro/ http://asia.marketo.com/ http://www.salesforce.com/ http://www.marketingprofs.com/ Jason I Miletsky (2010) , Principles of Internet Marketing: New Tools and Methods for Web Developers, Course Technology, Cengage Learning, Page 12 of 12 ... triển khai ứng dụng họ, người sử dụng điện tốn đám mây cài đặt hình ảnh hệ điều hành phần mềm ứng dụng họ sở hạ tầng điện tốn đám mây Trong mơ hình này, vá lỗi người sử dụng điện toán đám mây trì... sử dụng Điện toán đám mây xem cách mạng lần thứ công nghiệp IT Theo nhiều cách, điện toán đám mây thực kết hợp nhiều cơng nghệ có (SOA, ảo hóa, điện tốn tự trị) với ý tưởng để tạo giải pháp công. .. hình điện tốn đám mây Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu Page of 12 III NHỮNG ĐẶC TÍNH CƠ BẢN CỦA ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY Tự phục vụ theo nhu cầu đặc tính thứ giúp phân biệt dịch vụ điện toán